年公司新員工培訓心得體會
心得體會對個人的成長和發展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領悟所經歷的事物,發現自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
公司新員工培訓心得體會篇一
從去年xx月在北京參加交通銀行的筆試開始,不知不覺,交通銀行已經陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學生到職員的角色轉變,更快的融入工作環境,交通銀行為我們制定了為期半年的培訓,現在雖然只過了一個多月,但卻讓我感受頗深。
記得當時接到通知要集體培訓的時候,我有點擔心,因為我是慢熱型的,一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處。可是當進入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個班集體。大學四年,最難過的或許就是沒有一個明確的集體,大家不能每天坐在一個教室去學習,上完課就紛紛離開。而在我即將畢業之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設對大家進行了分組,在新的小組里,我結識了新的朋友,并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的,而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓?;蛟S這是人生里最后一次機會身在一個如此團結溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔心我們,我受傷的時候大家會相繼發信息詢問我的狀況,我好喜歡這個集體,好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想,培訓中最痛苦的莫過于學習技能了吧,點鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經的我也算是一名學霸了吧?后來進入大學,因為松散就慢慢變成了學渣。不過這一個月的培訓我發現自己有了很大的變化。剛剛培訓的時候我還是保持著一種不著急的樣子,而后每次吃完午飯回來,大家都是要么休息,要么就在練習技能,即使聊天也是手里不停的練習著點鈔,在大家的帶動下我也開始去主動的練習技能。下課之后也是利用一切時間去練習。我很喜歡現在主動學習的自己,希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓,印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸,還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業的狼性文化。我還記得當天中午只給我們xx年之后,我們或許會忘記課堂上具體的知識點,但會清楚的記得每一個同學的昵稱,每一個陽光灑進來,溫暖的午后。
由于本身專業就是金融學,所以課堂里很多金融專業性的東西對我來說并不陌生,學習起來或許比零基礎的同學輕松一點。所以在很多同學記錄知識點的時候,我更多的是在思考自己未來的發展規劃。交行在第一階段為我們介紹各個部門的情況,私心想來,也是在為我們未來的發展指點方向吧。每個人的知識構成,性格特點,家庭背景不一樣,發展的目標也就不盡相同。交行這階段的培訓就像是黑夜里的燈塔,為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結束前最后兩天的總結會,對我的觸動很大。其中平時不多說話,甚至不茍言笑的薄健的發言給我留下了最為深刻的印象。是他的發言讓我重新開始理性思考,帶著質疑和不解重新審視這次培訓。學習經濟的我們都知道,任何事情都是有機會成本的。當我們認真在做一件事情的時候,就必須放棄同時做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結會中,我因為點鈔和翻打傳票的成績比較優異,被人提起,說不開心,那絕對是假的,但開心過后,我也感到了一絲不安,我蹙眉反思為什么我并不是三項全能呢?但當我聽完薄健的發言,又回想我跟在銀行工作的同學聊天的內容,我豁然開朗,同時我也感到十分困惑,為什么只有交通銀行還在花費大量人力物力,強調學習讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項技能呢?據調查,使用拼音錄入的人,占到錄入總人數的百分之八十以上。在輸入漢字時,第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音,將拼音作為必學項目,讓我們從小學就開始學習。我們這代人,沒有人真正拿本教材認真學習過拼音輸入法,但好像一切都是自然而然地,會說話,就會打字。稍加練習,就能打得不錯了。而近年來,拼音輸入法,也在不斷改進,不停地更新和加強人性化。幾乎每天都會有新的詞匯加入,每天也會有新的人選擇拼音輸入法。相比之下,五筆輸入,還在用著八九十年代的老版本,把五筆作為輸入法作為第一選擇的人,也正在逐漸減少。最直觀的,當同學們用了大量的時間練習了五筆輸入法后,又有多少同學,在寫下這篇心得時選擇了用五筆輸入呢?我想,這個結果是可想而知的。
總體來說,我非常感謝這一個月的培訓,感謝一直默默奉獻,時時刻刻在關心我們,擔心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點鈔,不厭其煩地指導我們,糾正我們指法錯誤的郭老師;感謝各方面都非常優秀,又很有親和力,很實在的,我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這么多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。
公司新員工培訓心得體會篇二
第一段:導言(150字)
員工培訓是企業管理中一個重要的環節,它能夠提高員工的業務素質和職業技能,提高企業整體的競爭力。然而,很多企業的培訓并沒有達到預期效果。而我們公司在今年的員工培訓活動中,采取了一系列切實可行的措施,有效提升了員工的學習效果和培訓成果。在此,筆者將從培訓前的準備工作、培訓課程的設置、培訓講師的專業素質、培訓效果等幾個方面展開,分享一下對員工培訓的心得體會。
第二段:準備工作(250字)
就像建造房屋一樣,做好充分的準備工作是培訓的基礎。針對此次培訓,公司的人力資源部門提前幾個月開始穩妥地籌備。首先,進行了一次針對性的培訓需求調研,了解員工的知識儲備、技能等級和培訓訴求情況。其次,根據調研結果,制定了培訓計劃和課程表。除此之外,公司還特別地為培訓活動準備了設備物資,例如電腦、投影儀、和培訓資料等,確保課程能夠順利進行。
第三段:培訓課程的設置(300字)
課程的設置是培訓效果的制約因素之一。公司根據員工的專業性,開設了符合員工工作內容的關鍵技能課程,如銷售技巧等。同事,公司還加入了一些新的領域,幫助員工拓寬職業之路,比如英語口語、投資理財等。此外,公司在設計課程過程中,注重實戰性,采取理論和實踐相結合的方法,使課程內容充實且具有可操作性。此外,公司還鼓勵員工互動探討,形成比較好的合作和交流氛圍。
第四段:培訓講師的專業素質(300字)
培訓講師的專業素質具有直接影響培訓效果的因素。公司在選擇講師時,必須進行認真的考核和評估。培訓講師不僅需要熟悉課程內容,而且還需要理解員工的工作背景和行業特點,以便更好地針對性地為員工服務。而且,公司還對講師的教育背景、行業經驗、證書和職業操守等進行審核,確保講師的專業素質優秀,教學能力強。
第五段:培訓效果(200字)
最終,員工培訓的效果可以通過培訓評估來進行檢測。公司在培訓結束后做了實際的培訓評估,結果表明:參加培訓的員工,業務能力得到了顯著提升,普遍具備了運用新知識解決實際問題的能力,培訓完成度更高。最為重要的是,員工還對公司的投入和培訓效果表示滿意??梢哉f,公司此次員工培訓活動中的努力和付出,收到了不錯的成效。
結語(100字)
總的來說,公司的員工培訓活動為提高員工的職業素養和企業競爭力做出了很有意義的貢獻。筆者在此也愿意分享一些學習成果和收獲,希望能夠有所幫助。在以后的工作中,希望我們的公司有更多這樣的活動實現共贏,更好地發揮員工的作用,推動企業發展。
公司新員工培訓心得體會篇三
我到xxx公司工作已經1個多月了,x月14日―x月16日,參加了公司組織的'新員工崗前培訓會。由公司領導和各局部經理就融資租賃行業背景及常識、公司業務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進行了一次全面系統的培訓。
此次培訓誠然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業有了更深刻的認識。我的工作崗位是業務二部客戶經理,那么就此聯合培訓談談我的心得。
在本次培訓中,鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的意識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發展史來看,融資租賃是一個新生行業,特殊在我國起步也就20多年,正處于邊發展邊完善的階段,因此向我這樣的從業新人就必需努力學習,勤于思考,豐富本人的專業常識,為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經理向我們介紹了公司的業務流程和合同文本,并講解了多少個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發展業務,以及自己在今后的工作中如何辦理業務。從汪經理介紹的案例來看,光有實踐的知識是不夠的,對項目的控制和危險的操縱需要在實踐中積累教訓,特別在名目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業知識,懂得國家宏觀經濟制政策及各項法規,也要敢于實踐、仔細實際,多向老員工求教,一直進步自己的業務水平。
俗話說“不規矩,不成方圓”,制度是一個企業的靈魂,對新人必須認真學習公司的各項規章制度,并在今后的工作中嚴格實行。辦公室李主任跟財務部張經理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項規章制度,并結合下發的《內部治理規章制度匯編》,連續深入學習,在實際中始終加深對制度的意識,做到按章辦事。
聽了公司引導和各部分經理的培訓課,我感想良多。對公司所處行業跟發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格懇求自己,愛崗敬業,以主人翁的態度做好每件事、每個細節,樹破團隊精力,強化主動服務的意識,為公司的發展做出自己的奉獻。
公司新員工培訓心得體會篇四
第一段:介紹員工培訓的重要性(200字)
如今,服裝行業競爭日益激烈,公司要想在市場上立足并取得成功,除了有優質的產品外,員工的素質和能力也起著至關重要的作用。因此,作為一家服裝公司,重視員工培訓十分必要。培訓旨在提高員工的專業技能和業務水平,增強團隊協作精神,激發潛力,提升員工的服務質量和客戶滿意度。在過去的一個月里,我所在的服裝公司組織了一次員工培訓,使我對自己的職業發展和公司前景有了更加深刻的認識。
第二段:培訓內容的介紹(300字)
此次員工培訓分為多個模塊,從銷售技巧、產品知識、客戶管理到團隊合作等方面對我們進行了全面的培訓。銷售技巧方面,培訓師分享了很多有效的銷售技巧和方法,如如何與客戶建立良好的關系、如何根據客戶需求提供合適的產品等。產品知識方面,我們不僅學習了公司產品的特點和優勢,還了解到了競爭對手的產品情況,從而提高了我們對市場的洞察力??蛻艄芾矸矫?,培訓師強調了與客戶保持良好關系的重要性,通過案例分析和角色扮演讓我們更好地了解和掌握了客戶管理的技巧。團隊合作方面,通過分組討論和團隊建設活動,培訓師鼓勵我們相互學習、相互幫助,培養了我們的團隊合作精神和溝通能力。
第三段:培訓帶來的收獲(300字)
這次培訓對我個人的影響深遠。首先,培訓使我對職業發展的方向有了更加明確的認識。通過與培訓師的交流和學習,我對銷售和客戶服務工作產生了濃厚的興趣,并計劃在這個方向上繼續深耕。其次,培訓提高了我的專業知識和技能。我學到了很多銷售技巧和客戶管理的方法,這些知識和技能非常實用,為我工作中的銷售和服務提供了有力的支持。此外,培訓還鍛煉了我的團隊合作和溝通能力。與其他同事的互動和團隊建設活動使我更好地理解了合作的重要性,并學會如何與他人進行有效的溝通和合作。
第四段:培訓的改進建議(200字)
雖然此次培訓受益匪淺,但也不可避免地存在一些不足之處。首先,培訓時間較短,導致有些內容沒有得到更充分的講解和實踐。建議將培訓時間適當延長,讓我們有更多時間去練習和鞏固所學的知識和技能。其次,培訓形式比較單一,主要以講座和小組討論為主。建議增加一些與實際工作相關的實踐活動,讓我們更加深入地理解和應用所學的知識和技能。
第五段:總結培訓的價值和作用(200字)
通過此次培訓,我深切體會到了員工培訓對公司和個人的價值和作用。對公司而言,員工培訓可以提高員工的綜合素質和能力,增強競爭力;對個人而言,員工培訓可以開拓眼界,提高技能,為個人職業發展創造更多機會。公司應該繼續加大對員工培訓的投入,不斷提升員工的工作素質和能力,從而進一步提高公司的整體競爭力。作為員工,我們也應該積極參與培訓,不斷學習和進步,做到“學以致用”。只有兩者相互配合、共同努力,才能實現共贏的局面。
公司新員工培訓心得體會篇五
作為一名公司員工,在職業發展和個人成長過程中,接受各種培訓是非常必要的。因此,很多公司都會提供培訓計劃,以確保員工具備所需的技能和知識。本文將從個人角度總結我參加的公司員工培訓,分享自己的體會和經驗。
第二段:培訓主題和內容的概述
我所參加的公司員工培訓主題涵蓋了很多方面,例如溝通技巧、團隊管理、業務知識、領導力等。其中,我最欣賞的是關于人際關系和溝通的培訓。在這方面的的課程中,我學到了很多有用的技巧,例如如何正確表達自己、如何聆聽和理解他人。這些技能對我的工作和個人生活都有很大的幫助。
第三段:培訓體驗和效果的總結
在參加這些培訓課程的過程中,我體驗到了學習的歡樂。我覺得我在不斷進步,學到新的知識和技能;同時也很享受和其他同事互動的過程。作為一個小組,我們一起探討和解決問題,不斷提升符合公司價值觀的團隊意識。這些培訓的效果非常顯著,不僅提高了我們的工作效率,也增強了我們的團隊凝聚力。
第四段:個人的收獲和成長
參加這些培訓,對我的個人成長帶來了很大的正面影響。我學到了很多新東西,如何有效地與人交流,怎樣在工作中更好地管理時間和資源。我也發現,自己逐漸成長為一個更加自信、能夠積極參與公司活動、獨立思考、主動承擔責任的人。我相信這樣的成長將對我未來的職業發展帶來直接的提升。
第五段:總結和建議
總結而言,公司員工培訓是非常有必要和重要的。它可以幫助員工學習新的技能、掌握新的知識和思維模式,同時也可以增強員工的自信心和團隊協作能力。參加公司培訓的員工,可以更好的為公司創造更高的價值,也可以在未來的職業發展中占有更好的競爭優勢。建議公司在日常管理中更加重視員工教育培訓,為員工提供更多的學習機會和資源。
公司新員工培訓心得體會篇六
隨著市場競爭的日益激烈,員工的培訓已經成為了企業提高競爭力的重要手段之一。我所在的公司也定期組織員工培訓,幫助員工提高業務水平和綜合素質,讓我們能夠更好地適應市場需求。在過去的幾個月里,我參加了公司組織的一些培訓活動,這讓我有了不少體會。
第二段:培訓前的準備
在參加培訓之前,我會預先查閱一些相關資料和案例,這樣能夠讓我更好地跟上課堂的節奏并參與到討論中來。同時,我會認真準備筆記本、筆等學習用品,這能夠讓我更有條理地獲取和記錄知識點,避免培訓結束后出現遺漏或混淆的情況。在有效的準備下,我能夠更好地理解培訓的內容,并在以后的工作中靈活應用。
第三段:培訓過程中的收獲
公司的培訓內容非常豐富,包括了產品知識、銷售技能、溝通技巧、團隊協作等方面,使我受益匪淺。其中一節關于 “客戶需求分析” 的課程更是印象深刻,讓我更好地理解了客戶服務的重要性和應對不同客戶需求的方法。在課程中,老師與學員的互動探討、小組討論等形式,讓我更加深入地了解了理論的實際應用,收獲頗豐。
第四段:學以致用
在培訓過程中,我們不僅僅只是停留在理論知識的掌握上,還會進行相關的實踐操作,這樣可以把所學知識更快地轉化為實際應用能力。我記得,在培訓中,老師分組安排我們進行一個小組任務,這樣可以讓我們在小組互相合作、互相學習,更好地理解相互之間的差異、相互在項目中的作用。通過這樣的實踐,我對于如何更好地與同事溝通、配合有了更深入的理解,能夠更加順暢地開展團隊工作。
第五段:結語
在公司的員工培訓中,我不僅獲得了課堂上的知識,還學會了一些應用技巧和方法,能夠真正實現學以致用。同時,這些培訓也促進了與同事之間的交流學習,提升了整個團隊的合作能力和協作效率。回顧這一段時間的學習生活,我的心得體會是:努力學習,不斷進步。通過積極參加培訓,我能夠在不斷發展的市場環境下,與公司一起迎接更高效、更高質量的工作,讓自己成為更好的職場人才。
公司新員工培訓心得體會篇七
尊敬的領導:
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變,時正值蘇寧的大忙季節,也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間,得到領導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容根據公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識,并參與實際的產品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。
同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調研的一般方法,并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監督等等,同時還對每天的銷售數據(銷售數量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調,在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續,要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的`聯系。按總部的要求,9月6號我從店面調至售后輪崗學習。
售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里,售后服務的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環,對店面的銷售產生積極作用,反之就會形成惡性循環,造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務觀!到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯系,還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成,各部門里面還分成幾個小組,例如網點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術,上門服務規范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養,同時也是公司售后發展的一個隱性推動力,迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術,服務規范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務需求,使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里,通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續發展的重要意義,另外還學到了一些本專業之外的知識如:空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題,還有為司的一些服務規范,其中最重要的就是114條服務規范。13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓,前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現場進行調查了解,與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴格按照領導的要求按時完成,認真對待,本著對師傅負責同時也是為自己負責的態度,以一種學習的心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的,所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。
但在這過程中也存在很多不足,關鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實操經驗,這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷,希望在以后的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥,同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流,揚長避短!
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發現卻并不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運作。
2、心態一定要擺正。由于我們是作為一個營業員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調整好自己的心態??赡苡袝r候督導(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應抱有怨言,對一切我們都應該放下架子,始終抱著一顆學習的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細節。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力,加強產品知識學習,熱情服務好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務。
三、今后努力的目標
經過三個月的見習,我對連鎖店終端有了一個整體的把握,在這三個月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應,順利完成了各項工作。當然,我參加工作的時間還很短,需要學習的地方還很多,我的實踐經驗有待于進一步的積累,工作能力還有待于進一步的提高,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中,我會繼續保持積極進取的心態,確立長遠的人生目標,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得,業務專精。同時,在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信、將每件事做好,將每一個環節做好,圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。三個月的試用期過去了,接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去,緊跟集團發展的大步伐,力爭為集團目標的實現貢獻自己微薄的力量。同時,也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司新員工培訓心得體會篇八
關于公司的企業文化與價值觀:誠信、感謝報恩;真善美、共生共榮;天人合一。
我們大家都來自不同的背景,具有不同的思維方式和行為方式,不同的追求和目標,企業要發展,必須統一思想和行動,我在《企業管理概論》里面也學到單靠傳統的行政命令和規章制度的強制約束力往往是難以奏效的。要建立一個合適的企業文化,員工就會在潛移默化中理解和接受企業共同的價值觀,也就會自覺地把個人的目標融入企業的大目標中去。更重要的是能內在東西激勵著我們強烈的使命感和主人翁意識,擁有高昂的工作熱情和無窮的創造力。
這不僅是董事長說出來,在公司到處洋溢著一種天人合一,人文化的氣息,有釋迦摩尼,孔子,音樂女神,閱覽室,好多感謝報恩之類的雕刻,千年紫薇花等等,雖然我對那些雕塑不是很懂,但都蘊含著公司的企業文化很獨到,我在上海也已經5年的時間了,我還沒有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑,一排大柳樹,樹下杜鵑花相映襯,一排凳子放置其中,就是看書,散心,感覺身心放得很開。
計劃好未來的宏偉藍圖。熱心度那是每一位員工對工作最基本的認知狀態。認同公司理念文化已經參透,工作能力的增加,現在不是講“一專多能”嘛,我在央視春晚也聽到一句話“不想當廚子的裁縫不是個好司機”,好多人都問我啥意思,看不懂,但是你細細的品味一下,還是有一番道理的,我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發展方向的純度,而是站在十字街頭,你可以選擇n多個方向,選擇多了,機會多了,但是熊瞎掰苞米,總得有一棒的,總之我自己感覺在干好本職的工作,還要努力進行自我升值,大好的時光就在此時,可以全身心的投入其中,等到將來成家,拖家帶口的,學東西真的有所顧慮,有點分心的。
對未來做好計劃,這是應該每個人有夢想的人,真的要做好計劃,有條不紊的一步一個腳印去實現它,不能渾渾噩噩這樣荒廢時間,25歲之前就要大致給自己的路定好位,離那個數字只有不到2年的光景,真的時間太快了,假如還能回到18歲,我肯定更加萬分辛苦的,那天在網看到一句話“是鷹就要去鷹擊長空,是男兒就要馳騁沙場”說得真好!
公司新員工培訓心得體會篇九
第一段:引言(150字)
在當今社會,電力已經成為人們生活中不可或缺的一部分。供電公司作為電力行業的重要組成部分,起著保障人民生產生活用電需求的重要作用。為了讓員工不斷提高自身專業素質,切實提升服務質量,供電公司經常組織各類培訓。近期我有幸參加了一次供電公司員工培訓,通過這次培訓,我深刻體會到了自身的不足之處,同時也從培訓中獲取了諸多寶貴的經驗和知識,以下是我的培訓心得體會。
第二段:培訓準備(200字)
在這次培訓之前,我們用了大量的時間和精力進行前期的準備工作。首先,我們積極收集相關資料,并在余暇之余進行學習和預習,深化對電力行業的了解,提前步入培訓的學習狀態。其次,我們還針對培訓內容進行討論和交流,制定學習計劃,并積極參加小組活動,以促進團隊之間的合作和學習氛圍的建立。這些準備為我們培訓的順利進行奠定了堅實的基礎。
第三段:培訓內容(350字)
培訓內容的豐富和質量是一次培訓的重要衡量指標。我們的培訓內容十分豐富多樣,包括電力基礎知識、供電系統的結構和運行管理、現代供電技術和設備等方面的內容,覆蓋了我們日常工作中的方方面面。培訓過程中,講師深入淺出地講解了相關知識,并結合實際案例進行分析和討論,使我們更好地理解和掌握了知識點。特別是在現代供電技術和設備方面,我們從培訓中了解到了行業的最新動態和發展趨勢,為我們的工作提供了很大的幫助和借鑒。
第四段:培訓互動(300字)
一次成功的培訓不僅僅在于內容,更在于培訓過程中的互動與交流。培訓中,我們積極參與各種討論和交流活動,向講師提問,分享自己的經驗和觀點。這種互動不僅增強了學員之間的交流和合作,還使得培訓變得更具有互動性和實踐性,幫助我們更好地理解和應用所學知識。
第五段:培訓總結(400字)
通過這次培訓,我體會到了不斷學習和積累專業知識的重要性。作為供電公司的一名員工,只有加強學習,不斷提高自身素質和能力,才能更好地服務于人民,并為電力事業的發展做出貢獻。此外,培訓還鍛煉了我們的團隊合作和溝通能力,提高了自身的綜合素質。我相信,通過這次培訓,我能更好地運用所學知識,提升自己的工作能力,并為公司的發展作出更大的貢獻。
總結:培訓是提升員工專業素質和服務質量的有效途徑,對于供電公司而言更是至關重要。通過這次培訓,我不僅學到了豐富的知識和技能,還培養了良好的學習態度和工作習慣。我相信,通過不斷學習和總結,我將能夠不斷提升自己的業務水平,為公司的發展貢獻力量。
公司新員工培訓心得體會篇十
優秀的公司員工培訓是保證企業長遠發展和人才隊伍壯大的重要程序之一。在這個快速變革的時代,員工必須不斷更新技能和知識,才能適應市場需求和企業戰略的變化,因此,參加培訓和學習是保證員工競爭力的有效方式。在這篇文章中,我將分享我在一家優秀公司接受培訓的心得體會。
第二段:培訓的目的和意義
參加培訓課程不僅可以增強員工的專業技能、提高工作表現,還有助于培養團隊合作精神和領導能力。首先,培訓課程可以幫助員工提高專業知識和技能,以應對市場需求和企業變化。其次,培訓課程可以通過團隊合作和溝通,提高員工的團隊合作精神和領導能力,從而更好地完成任務和解決問題。最后,培訓課程還可以幫助員工更好地理解企業戰略,并更加協調企業的各項工作,從而實現更好的業績和質量。
第三段:認真的學習
在參加培訓課程時,我意識到要負起自己的責任。我必須認真聽講、做筆記和參與課堂討論,以有效地學習和掌握新的知識和技能。在培訓期間,我們有許多機會進行小組討論,以分享個人的經驗和知識,并學習其他人的想法和方法。通過這種互動學習,我收獲了很多新的想法和認識,并加深了對全球市場和企業戰略的理解。
第四段:實踐和反思
學習新技能和知識并不僅僅止于課堂。為了更好地應用所學知識,我努力尋找實踐機會,在日常工作中采用新的技能和方法。同時,我也經常回顧自己在培訓過程中的差錯和不足,并進行反思和總結。通過這種反思和總結,我可以從自己的錯誤和缺陷中汲取教訓,不斷提高自己的技能和能力。
第五段:結論
參加優秀的公司員工培訓是非常有益的。通過培訓課程,我掌握了許多新的知識和技能,并加強了我的團隊合作和領導能力。同時,我還學會了如何認真學習、實踐和反思,從而更好地完成我的工作和成就我所追求的目標。在未來的工作中,我將會一直保持學習的態度,不斷提升自己的技能和能力。
公司新員工培訓心得體會篇十一
隨著社會發展和科技進步,電力行業也在不斷發展壯大。作為供電公司的員工,為了適應行業的發展需求,不斷提升自己的業務能力是必不可少的。為此,公司組織了一次培訓,讓我們增加專業知識,提高工作效率。在這次培訓中,我收獲頗豐,下面我將就此與大家分享一下我的心得體會。
首先,培訓過程中,我們學會了如何在日常工作中提高自身的業務能力。通過工作中的實踐和培訓老師的指導,我們掌握了解決實際問題的方法。比如,我們學習了如何進行電力抄表、電力裝接線等一系列實際工作中的操作技能。同時,我們還學習了電力知識方面的理論知識,如電力行業的相關政策法規、安全用電知識、電力設備的維護保養等等。這些知識和技能的學習,不僅增加了我們的專業素養,也為我們今后的工作提供了有力的支持。
其次,本次培訓讓我們認識到了團隊合作的重要性。在培訓的過程中,我們不僅有機會與其他同事一起學習,還要進行案例分析、團隊討論等活動。通過與團隊成員的互動,我們相互借鑒、相互學習,共同解決問題,共同進步。在團隊的合作中,我們不僅能夠更好地運用所學知識,完成任務,也能培養自己的團隊協作能力和溝通能力。這對于一個供電公司的員工而言,是至關重要的。
此外,培訓中還特別強調了安全意識和責任意識的培養。作為從事電力工作的員工,我們都清楚電力工作的危險性。因此,在培訓過程中,我們不僅學習了關于電力安全的相關知識和技能,還進行了一系列的安全演練。這些演練讓我們感受到了電力工作中的風險和隱患,提高了我們的安全意識和責任意識。在今后的工作中,我們將更加注重安全生產,以確保自己和他人的生命安全。
最后,這次培訓對我們個人的職業發展起到了積極的推動作用。通過本次培訓,我們不僅增加了專業知識和實踐經驗,還提高了工作效率和能力水平。這將在今后的工作中發揮重要的作用。同時,培訓還為我們提供了與其他同行交流的機會。在與其他供電公司員工的交流中,我們可以互相學習,共同進步。這對我們個人的職業發展來說,是一個寶貴的機會。
綜上所述,供電公司員工培訓是我們不可或缺的一部分。通過這次培訓,我們不僅拓寬了專業知識和技能的范圍,還培養了團隊合作、安全意識和責任意識。這次培訓為我們個人的職業發展提供了重要的支持和契機。在今后的工作中,我們將繼續努力,不斷提升自己的能力,為公司的發展貢獻力量。