求訂單的句子 日語拜托客戶下訂單的優美句子怎么寫?
今から、注文していただければ幸いです。勝手なお愿いで申し訳ありませんが、よろしくお愿い申し上げます。
意思是:如果現在您能下訂單的話就再好不過了。雖然這是很任性的要求但也拜托您了。
求一些經典的銷售對話
長久以來,人們的內心有一個正確的圖像,如果與現實出現反差,就會產生認知不和諧,人們會有一種不安的感覺,會產生一種壓力,進而產生動力,自行負責,自動自發,當現實與心中圖像吻合時,人們的動力歸零,銷售也是這個道理。
由于人性中有"追求快樂、逃避痛苦"這樣一個規律,所以我們在與客戶溝通時,一定要"把好處說夠,把痛苦說透",這樣成交就已經實現了一半。
【第1句】:把好處說夠
銷售就是賣未來,描繪美好的圖像。
銷售就是這么進行的,當人們的現狀是歪的時,我們必須給他樹立新的正確的圖像。否則,倘若客戶心中沒有正確圖像,歪的時候,他也會覺得我現在挺正常的。但當你把新的圖像給他樹立了,樹立的比較清晰后,客戶就會喜新厭舊,就開始對舊的不滿意。當客戶覺得有了新的方案時,他就一定要把舊的狀況改變。他便會自動搜索,自動校正,直至他將現在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后,才會覺得滿意,這樣,客戶也就達成了你的成交目的。
這其中,心中圖像是很大的導引因素。
案例:售貨員一天賣出30萬
案例呈現:有家公司的總經理很奇怪地發現,他的某位雇員一天竟然賣了30萬美元,于是他便去問個究竟。
"是這樣的,"這位銷售員說,"一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然后告訴他小魚鉤是釣不到大魚的,于是他買了大號的魚鉤。我又提醒他,這樣,不大不小的魚不就跑了嗎?于是,他就又買了中號魚鉤。接著,我賣給他小號的魚線、中號的魚線,最后是大號的魚線。接下來我問他上哪兒釣魚,他說海邊,我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專柜,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。他告訴我說他的車可能拖不動這么大的船,于是我又帶他去汽車銷售區,賣給他一輛豐田新款豪華型’巡洋艦’。"
經理后退兩步,幾乎難以置信地問道:"一個顧客僅僅來買魚鉤,你就能賣給他這么多東西嗎?" "不是的,"這位售貨員回答說,"他是來給他妻子買針的。我就問他:’你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?’"
案例分析:(1)這位雇員為客戶建立了多少次意愿圖像?(2)他是怎樣一步步誘導客戶達成成交的?
分析結論:在這個案例中,我們可以看出,這位售貨員就是通過一次又一次地在客戶心目中建立新的意愿圖像,幫助客戶發掘自己沒有意識到的需求,來實現成交的。
客戶的購買沖動是需要良好誘導的,適時地在客戶心中建立意愿圖像,并且滿足客戶這種內心的驅動,是達成銷售的一個重要步驟!
心中圖像是人們行為的驅動源泉,一旦這個圖像出現反差,人們便會在心理上感覺到一種壓迫和不舒適感,便會急于改變。但有時,倘若缺乏導航,即使圖像是歪的,人也不會意識到。正如案例中的那位客戶,在售貨員沒有提醒他(即沒有為他導航)之前,他完全沒有意識到自己缺這些東西,也沒有覺得不適,但一旦售貨員將這種新的圖像,即買了這些東西的好處(如,可以度一個愉快的周末)和不買這些東西的壞處(如,不大不小的魚不就跑了嗎?)在他的頭腦中建立,他便馬上有了一種"心中圖像歪了"的感覺,壓力感和不舒適感誘使他買了大量預料之外的東西。
這個案例生動地告訴我們:銷售與人的心理有關,懂得挖掘客戶內心深處的需求,不斷在客戶心中建立新的意愿圖像,有時可以起到事半功倍的效果。
【第2句】:把痛苦的東西塑造夠
幫助顧客把好處想夠,把痛苦想透,他就會愿意和你成交幫助客戶把好處想夠,把痛苦想透,他就會愿意和你成交。你幫助客戶想好圖像,實質上就是建立一種意愿,一旦一個人心中有圖像了,他就會自己給自己搜索,這是網狀激活系統所導致的。人的網狀激活系統是人的網絡神經,它像雷達一樣,收集那些有用的東西并保持警覺,然后給自己建立起一種決定。
當你的產品與競爭者產品差距不大時,最好在人際關系方面制造大的差別,比如強化信譽和服務品質,這個是最值錢的,做銷售就得把最值錢的東西說好,然后再把方案賣出去。也許你會認為這有點兒難,但是,一個企業需要一個銷售人員在眾多不利的情況下把產品賣出,甚至要把價錢賣高,這才是硬道理。如果物美又價廉,那要你干什么呢?對于我們銷售人員來說有兩個硬道理——第一,賣出去;第二,賣的上價。
掏錢總是一件痛苦的事情,所以拒絕就成了一種本能對于客戶來說,掏錢總是一件痛苦的事情,所以拒絕就成了一種本能。但若是我們能將"不買某件東西的痛苦"塑造夠,使之超過花錢的痛苦,客戶同樣會愿意和我們成交。這就要考驗銷售人員的個人素養了。
在現實生活中,很多人有過牙痛的經歷,當他的牙痛癥狀剛出現的時候只有2分痛,他在這個時候不會去醫院治療,為什么?因為到醫院看牙會有5分痛:他沒有時間到醫院排號。另外,到醫院治療花錢會比較多;醫生會采取醫治措施,反而會加大牙痛。所以,當兩方都痛苦的時候,毫無疑問,他會選擇痛苦較輕的一方。當這個人的牙痛痛得很厲害以至他自己受不了的時候,有8~9分痛,他一定會去醫院治療。這時候,醫生會對他使出所有的招數,甚至把這顆痛牙給連根拔掉,他都愿意忍受。
掏錢購買產品會心痛,但只有2分痛。如果不買這件產品所造成的后果有8分痛,那么客戶一定會選擇購買。
案例:塑造痛苦,成功賣出大單
案例呈現:有一位女企業家,他們兩口子都各辦一家企業。當保險銷售員小張去他們家拜訪時,這位大姐接待了他。
大姐:您好!小張,我們一家人都很認可你這個人,你確實很優秀,不過我告訴你,經過我們一家人的研究決定,我們還是決定不買保險了。
小張:你能告訴我為什么不買嗎?
大姐:因為我買東西都有一個習慣,當我決定哪個東西可買或可不買時,會問自己一句話,問完之后,我就決定買與不買了。
小張:關于保險的事,你是怎么問的呢?
大姐:有一回我去國際商城看到了一串白金鉆石項鏈,的確很漂亮,27萬多一套啊!而對于這串白金鉆石項鏈,我夢寐以求很久了,也去看過好幾回,當我準備付款時,我一路在問我自己,不買會死嗎?我得出的結論是,不會死。有別的東西代替嗎?當然有。這次買保險,我同樣這樣問自己。小張我問你,你讓我買保險,如果我不買保險,難道會死嗎?
小張:謝謝你,大姐。幸虧你這么提醒我。人不買保險不會死,但如果死的時候會死得很慘。當然不是你死得很慘,而是那些依靠你的人會很慘。因為你死了以后,他們悲痛萬分。你是什么都不需要了。但是活著的人,他們萬事艱難,什么都需要。保險是惟一的以一換百的保障方法,沒有任何代替品!……
經過這一番對話,最后大姐終于答應了。
案例分析:(1)這位大姐的話反映了人們在購買時的一種什么心態?(2)小張是如何塑造痛苦的?
分析結論:盡管客戶在掏錢時有點心痛,盡管客戶還有其他的理由拒絕我們,但如果我們把不買所造成的后果告訴給客戶,也一樣可以促使客戶購買。這個例子充分說明:購買就是一個"追求快樂、逃避痛苦"的過程,受這種心理的影響,客戶在購買任何一樣產品時,都會有種防范心理。但我們若是能把痛苦塑造夠,就能打垮客戶的心理防線,促使他們成交。
幫助客戶把好處想夠,把痛苦想透,他就會愿意和你成交。你幫助客戶想好圖像,實質上就是建立一種意愿,一種需求的意愿,來幫助你達成成交。
求sql語句,統計訂單表里被下單前10的商品
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