年銀行個人工作計劃書
光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行個人工作計劃書篇一
工作計劃網工作計劃頻道為您推薦了《銀行個人工作計劃》，上面有許多關于工作計劃范文，供您選擇和借鑒。歡迎閱讀。
我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的.積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務每一個客戶。謹記在心，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
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銀行個人工作計劃書篇二
銀行柜員的工作任務雖然并不繁重卻也要用心對待才能夠有所成就，通過以往的工作歷程讓我明白自身對于銀行業務還存在著很多不夠了解的地方，尤其是最近新推出的業務讓我在感到力不從心的同時也意識到學習的重要性，雖然最近銀行并沒有組織進行培訓卻也要展開相應的計劃進行提升才行，因此我根據以往自己在銀行柜員工作中存在的問題制定了這份工作計劃。
根據對部分銀行業務的不了解需要利用工作之余的時間加以學習才行，雖然大部分業務知識自己都能夠熟練掌握卻存在著容易混淆的狀況，尤其是業務類型相似的情況很容易讓自己在柜員工作中的判斷出現失誤，所以在以后的工作中需要抽空對銀行業務展開相應的學習才行，至少作為合格的銀行柜員不能夠存在著對主營業務不了解的窘迫狀況，而且對于客戶需求日益繁多的情況下需要對各方面的事務都有所了解才行，雖然目前的.自己勉強能夠應付柜員工作中的大部分狀況卻也要對不足的地方進行學習。
通過和銀行同事時間的模擬演習彌補自身語言表達能力的不足，雖然自己能夠較好地向客戶描述銀行業務的主要信息卻也要考慮到對方身份的不同才行，很多時候自己認為合理的解釋不一定能夠讓銀行的客戶有所了解，所以為了解決這類狀況可以利用工作之余的時間和同事一起模擬演習可能出現的各類狀況，實際上也就分別扮演銀行柜員和客戶的角色并考慮工作中可能出現的狀況，雖然只是模擬的狀況卻對于個人在柜員工作中的提升有著很大的幫助，縱使無法將所有情形都考慮完善也能夠在柜員工作中遇到問題以后加深自身的印象。
合理利用銀行的宣傳方式并對各項票據憑證進行相應的檢驗，其中為了擴大銀行業務的影響力往往都需要自身參與到具體的宣傳工作中去，實際上這樣做雖然難以在短期內產生較好的效果卻能夠在無形間增加銀行的影響力，所以在后續的工作中自己仍需貫徹銀行宣傳工作中的方針并認真對待才行。除此之外還要和部分企業出納進行對接并將無效的發票進行注銷才行。
對我來說通過計劃提升自身在銀行柜員工作中的能力是急需解決的事情，雖然目前處理柜員工作的能力不差卻也不能夠滿足這類狀況才行，至少對于自身的發展來說仍需要慎重對待才能夠通過工作之余的時間進行學習才能掌握更多實用的技巧。
銀行個人工作計劃書篇三
客戶是我們銀行的申請資源，作為銀行的柜臺人員，我們直接面對的就是客戶。作為營業部對外窗口服務的環境，我們的行為直接影響到我們的信譽。所以在20xx年，中國門銀行的領導對整體的一線員工下發了明確的指示，不僅要維護好客戶的關系，也要用心做好每一件事，爭取把客戶的利益放在第一位。下面就是我對于個人20xx年的整年工作規劃。
營業窗口是一個非常重要的部門，直接面對的客戶也是千奇百怪的。身為窗口的服務人員，我們不僅要有耐心，并且要有效率。我們窗口的服務人員工作性質雖然單一，但是整體的流程非常復雜，尤其是面對千奇百怪的用戶，總是在給我們出一些難題。所以在20xx年中，我們不僅要加強自己的個人學習，也要對自己的服務態度進行一個全面的提升，爭取不錯過任何一個客戶，不影響任何一個客戶。
很多客戶來銀行窗口辦理業務的時候，最多的一個問題就是說我們窗口人員的辦事效率較為慢。在20xx年中，為了更好的提升客戶的滿意度，提升我們窗口的工作效率。在20xx年中，銀行的領導對我們窗口業務人員進行了明確的指標安排。重點的調整在于為客戶辦理業務的速度上面，在盡可能允許的情況下，我們要減少不必要的流程，快速的給人員辦理相應的手續。
窗口面臨的業務人員總是有很多的情況發生，例如他們會詢問你一些非常獨特的問題。身為柜臺人員，我們不僅要對所掌握的金融知識熟悉，也要對于其他一些金融類的基金購買熟悉。只有當我們柜臺人員充分的掌握知識，在面對客戶的時候，還才能更好地為他們提供解決的方案。在未來的一年中，我會不斷地學習金融界的知識，并且努力實踐到工作當中提升自己的工作效率。
銀行個人工作計劃書篇四
1、建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“__制度”，有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
3、以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化治理。年內主要做了以下七點工作：
(1)主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識;
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識，提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得利潤。__年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為x%;實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為x%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為x%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐 敗消極現象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
銀行個人工作計劃書篇五
一個月接著一個月的過去了，新的一個月又要到來，在此之前，我想就接下來這一個月做一次工作計劃，為自己的工作做一個安排和準備，希望可以在計劃的驅使下，把工作更加完美的完成。也希望接下來的五月份，會是一個讓人欣喜的月份，也希望我能夠在這個溫暖的五月，收獲成長，突破前行。
一、保持良好心態
在每行每業，我們作為一名員工，首先要愛我們的這份工作，只有有了激情，有了熱愛之后，我們才能夠全身心的投入進來。我們的工作質量，也就是看我們自己的一個狀態而決定的。5月份雖然可能會和平常一樣平平淡淡，但是對于自己個人而言，不能夠一直停留在原地，要時時刻刻保持前進的步伐，保持往上的態度，我們的工作才能越做越出彩，我們也才能真正的在這個崗位上有所進步。所以保持一個良好的心態，我才能擁有一個極佳的工作態度，從而在崗位上可以行云流水，自由穿行。
二、注重服務質量
作為銀行的一名柜員，首先是要注重服務的。面對每一位客戶，我們都要拿出自己的專業精神來，及時有些客戶溝通起來確實比較困難，但我也不能丟失初心，應該時時刻刻注重自己的服務態度，提高自己的服務質量，為我們銀行樹立好一個形象，也不辜負銀行給予我的這一個成長平臺。在5月份里，我會逐步提高服務，將我們的品質做起來，為銀行樹立一個良好的口碑和形象。
三、提升工作能力
每個人的工作能力都是從各個方面總結而得出的。通過我對自己的一些總結和反思，我也清楚了自己的優點，更是明白了有哪些缺點影響著自己的進步。所以未來一月，我會把那些還有缺陷的地方挑出來，進行改正，我也會把自己擅長的地方進一步優化，把它們真正變成自己的一雙羽翼，能夠給我更大的信心，提升自己各方面的能力，讓我也能夠擁有一個更完美的自己。
新的一個月份或許會帶來一些難題，但是只要我做好了準備，我就不會害怕，也不會畏縮，我會勇敢的前進，繼續帶著自己的目標和理想揚帆起航，不管會經歷怎樣的狂風暴雨，我都有信心，我一定能夠堅持下去，并且取得一個令人滿意的成績，給領導給我們的銀行一個滿意的答復。
銀行個人工作計劃書篇六
在新的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客戶。我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
銀行個人工作計劃書篇七
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段。現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面小編帶來的銀行工作計劃個人最新，希望大家喜歡！
20__年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，__×對鹽池聯社下達了很嚴格的考核任務，因而，聯社給惠安堡信用社下達的考核任務，尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看，自己調崗任信貸員，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下，請領導審閱，不妥之處請批評指正。
一、積極學習，盡快進入工作角色
由于換崗為信貸員，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事信貸員崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位信貸員學習請教，也要經常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認識，積極營銷貸款和存款
一是根據從業這幾年的體會，自己覺得，作為一個信貸員，不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業室，出去調查調查市場、調查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規模穩中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優質客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。
三、勤調查重實際，保證新增貸款質量
客觀的看，貸款業務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規模，但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時，必要要保證貸款的質量，尤其是新增貸款的質量，這是我社健康穩步發展的“生命線”所以，在以后的辦貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優先發放抵，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款
在保證自己新發放貸款質量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
以上就是我20__年工作計劃，我會在新的一年中不斷提升自己，為單位創造更多的業績和利潤。
__年上半年的工作很快結束了，面對今年宏觀經濟形勢較為緊張，支行現狀不容樂觀的境遇下，作為公司業務部的顧客經理更應該充分發揮自己的作用，提出下半年的工作計劃，努力實現。
一，主動學習，提升技能。
作為一名入職一年的顧客戶經理，工作時間不長，沒有坐柜的經歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其顧客經理業績都有一定的距離，。因此在下半年的工作中，要繼續加強自己的學習，提升個人素質，努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累，爭取能從容地處理日常工作中出現的各類問題。
二，維系顧客，拓展市場。
主動與顧客聯系，關心顧客需求，適時將我行新的業務產品介紹給顧客。對于現有顧客的上下游企業，應該做到深挖細刨，針對顧客貿易鏈各環節展開營銷工作。應積極主動并經常地與顧客保持聯系，發現顧客的需求，引導顧客的需求，并及時給予滿足，為顧客提供“一站式”服務。對現有的顧客，要與之保持經常的聯系，而對潛在的顧客，則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品，力爭實現“雙贏”。
其次是細分顧客，確立目標市場和潛在顧客，對顧客進行各方面的分析與評價。時刻保持與顧客的聯系和調動顧客的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與顧客的關系，對顧客進行富有成效的拜訪與觀察。
第三，在與顧客的交往中，要積極推銷銀行產品。善于發現顧客的業務需求，有針對性地向顧客主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發專用產品的可能性。第四，加強風險管理，有效監測和控制顧客風險。密切注意顧客生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況，無論出現什么問題都要與資產安全聯系起來考慮，及時采取措施。
三、發散思維，勇于創新。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，顧客選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，如何服務好重點顧客對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究顧客，通過對顧客的研究從而達到了解顧客資金運作規律，力爭將顧客的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。
一、加強日常管理工作
各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協作，推進“聯動營銷”。
__年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保__年各項任務的順利完成。
二、加強監督檢查工作
__年將完善各項制度，對發現的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平
落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。
__年,車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故,__年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織，進一步創新運轉機制，改進服務方式，優化工作流程，做好各個環節的有機銜接，保證有序運行。
四、做好“為民服務創先增優”活動
__年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定，將“為了服務創先爭優活動”全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作
一是加強考勤管理，規范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規范化水平。
六、做好安防工作
因金融行業的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業的正常開展；會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業務知識和敬業精神。
20__年以來，__壽險市場保險機構不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業務的壽險公司達9家，較20__年一季度增加4家。根據市場的變化，全市系統上下銀保業務人員在分公司總經理室的正確領導下，各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰略部署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最后一名。回顧上半年工作小結如下：
一、快速啟動了20__年一季度“開門紅”工作
為確保實現省公司一季度競賽目標，__市公司制定了《__人壽__分公司二o__年一季度銀保業務競賽推動方案》，調動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日發送銀保業務快報，及時公布業務進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業務的達成。
各單位認真落實銀保業務的銷售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業務的穩定發展，超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關力度，攻堅克難，積極疏通維護展業渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經營網點逐步減少，給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度，進一步疏通維護展業渠道，更好地發展銀保業務，分公司總經理室成員和相關部門，支公司經理室成員加強與代理單位的聯系和溝通，采取多種形式進行交流，增進了了解，密切了關系，為銀保業務贏造了外部環境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協調和培訓服務。
分公司銀保部根據省公司的部署，按照分公司總經理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關部門的聯系，及時協商處理業務發展中遇到的問題，各支公司對網點進行適時輔導，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。
上半年銀保業務存在很多不足和差距，主要表現在：
一、從業務發展情況看，一是各單位間業務發展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
7.3個百分點;農行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元，其中，柜面期交保費148.26萬元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業公司。
三、隊伍建設滯后，不能適應市場競爭和業務發展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實基礎管理，以確保業務健康、持續、穩定發展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視，盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經理室的預期目標，影響了業務的發展，導致我市業務落后于全省發展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變，銷售技能提升，業務知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經理、理財經理的整體素質沒有提高，從一定程度講，客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業務持續、穩定發展。
今年以來，隨著糧食市場的進一步放開和深入，“三農”問題和糧食安全問題已日趨突出，農發行的管理職能和業務范圍也發生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心，適時調.工作思路，以總行的規范化管理考核為工作準則，以努力實現提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風險為雙重目標，調動資金計劃條線在崗人員的工作積極性，充分發揮資金計劃工作的職能作用，使我行資金計劃工作取得了較好的成效。現將20__年上半年資金計劃管理工作總結如下：
一、統一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之后，市分行召開了20__年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向.的..：以規范化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創新為動力，以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統計管理、等級行管理、業務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向.的..明確，切合實際，對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。
今年以來，我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠后及時歸還系統內借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在__%以上，信貸資金保持較高的營運水平。
1.堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業務開展的前提下，各行根據自身情況的在限額內盡量壓縮頭寸占用，對不合.占用及時調.，保證了各行科學合.占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費。
2.完善資金調度管理。在資金調度環節上，市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時，做到資金調撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重宏觀調控作用，避免了資金供應脫節情況的的發生。今年以來電子聯行資金請調系統運行正常，我行繼續堅持“小額度、勤調度”的資金調度原則，尤其是總行調.了資金請調時間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調時間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請調資金__筆____×萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規范使用《中國農業發展銀行信貸資金調撥通知書》《資金請調單》《資金申請審批情況的表》等，建立了《系統內資金往來臺帳》，按月通過電子聯行系統與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全運行。
三、加強統計管理工作，提高統計資料質量
（一）我行各級統計人員克服統計工作量比往年有大幅提增、統計報表上報時間節假日不順延等實際情況的，加班加點，任勞任怨，保質、保量、按時做好統計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統計報表，統計工作質量有了較大的提高。
（二）為加強對現金計劃執行情況的的監測和分析。我行建立了現金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內支行、部現金收支情況的及其特點進行分析，并對造成當期現金投放（或回籠）的原因予以重點分析。
（三）我行在統計管理上始終堅持按照國家統計法以及人民銀行和農發行的有關規定進行，統計數據完全來源于各支行（部）會計部門的各項報表，堅持報真情、報真數，不擅自公開發表統計資料和泄露統計機密，在按時完成好省分行規定的各項統計資料的同時，認真地做好當地人民銀行要求上報的.各類統計報表。
四、加強財補資金管理，做好監督撥付工作
今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯系，積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況的，補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
（一）自糧食市場放開后，國有糧食購銷企業的各項財政補貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業經營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴重影響到我行信貸資產的安全性和效益性。在新形勢下，我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況的進行了調查摸底，及時掌握各級糧棉油儲備數量、.存值的增減變化及其原因，對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數。并對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況的，認真實施規范化操作，切實加強財政補貼資金的督促到位和監督撥補等管理工作，按時正確上報各類財政補貼報表及有關情況的分析；認真及時登記各類財政補貼臺帳，確保臺帳間數據準確、銜接。
（二）積極加強宣傳，密切與財政、企業主管部門的聯系，爭取和支持，為管理財政補貼資金營造了良好的內外部環境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員，積極主動督促同級財政和企業主管部門及時撥付財政補貼資金，弄清每一筆補貼資金的來龍去脈，及時將補貼資金到位情況的反饋財政部門，督促下撥資金，避免了由于職責不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況的，并與會計部門積極配合，做好柜面監督，共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續的管理。
（三）經過我行與當地財政部門、企業主管部門的共同努力，財政補貼資金到位情況的及監測管理水平有了較大的提高。至6月末，全市應收各項財政補貼資金____萬元，實收各項財政補貼資金____萬元，財政補貼資金到位率__％。
五、監測和分析等級行管理指標，適時調.工作思路
20__年度等級行考核與以前年度相比有很大的調.，首先市行要求各支行認真領會等級行管理文件，掌握新的指標精神，并對考核指標提出反饋意見，分析各項指標完成的難易程度，指導全年工作。其次根據各行按月經營指標的完成情況的，市行對各行的失分項進行原因和對策分析，通過對經營指標的監測反映，適時調.工作思路，找出工作重點，明確工作方向.的..，為領導的預測決策提供了保障，有效提高了各行的經營管理水平。
六、加大調查研究深度，做好業務經營分析，發揮業務綜合職能
為了充分發揮資金計劃業務部門的綜合職能作用，我行十分注重提高業務經營分析水平，增強業務分析的實用性，做好領導的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業信貸資金運用、糧油物資運動、信貸資金活動的變化、信貸資產結構變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動態情況的，深入分析影響全行業務活動的各種因素，并且堅持靜態分析與動態分態相結合、近期分析與遠期分析相結合、銀行信貸業務活動分析與企業經營活動分析相結合、微觀分析與宏觀分析相結合的分析方法，緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點，揭示規律，找出特點，反映問題，提出對策，增強了全行業務經營分析的前瞻性和指導性。
七、加強現金和利率檢查，確保政策正確執行
（一）今年以來，我行按照有關現金管理的文件精神及具體實施辦法，繼續抓好現金管理工作。一是做好現金計劃管理，現金計劃一經下達，認真組織執行，同時要做好與當地人行現金投放計劃的銜接工作。二是做好大額現金支付的內部審批工作，嚴格按照大額現金支付三級審批制度。三是加強糧棉購銷企業現金帳戶管理，嚴格控制糧棉購銷企業帳戶現金的支取，合.核定企業淡旺季.存現金限額，切實改進金融服務，積極引導企業減少現金使用。各支行（部）在信貸監管中強化了現金管理，并不定期地進行現金專項檢查。市分行也在利率檢查的同時對各支行（部）進行了檢查。從檢查情況的來看，企業現金收支基本能按照管理要求執行。
（二）我行利用多種形式向購銷企業宣傳利率政策，明確公布人行規定的企業存款利率、正常貸款利率，按合同利率計息、按利率調.分段計息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策，指導企業計算好利息收支帳；銀行內部嚴格執行各項存貸款利率及收息政策，切實維護利率政策的嚴肅性，有效地發揮利率的調控、激勵和約束作用。在嚴格執行利率政策的同時，我行要求各支行（部）每季對利率執行情況的進行一次自查，并書面上報市分行。市分行也對各支行（部）全部貸款的利率執行情況的進行了全面的檢查，從檢查情況的來看，利率執行情況的基本能按照國家有關政策要求。
八、認真做好夏季信貸資金需求預測，為經營決策服務。
為進一步做好20__年夏季糧油收購工作，保證糧油收購資金的供應，我行主動和糧食、農業等部門聯系，..相關農業經濟部門的信息資料，如農業生產結構調.變化情況的，糧棉油種植面積變化、產量變化，糧棉企業改革改制進程等。并深入企業，獲取企業的經營信息量，為計劃預測服務。通過對今年夏季糧油購銷形勢的分析，預計前期收購進度較慢，收購時間會拉長，可能會出現收糧困難的現象。隨著糧食收購準入條件放開，糧食收購主體呈多元化，收購量勢必降低。結合多方面因素考慮，預計全市將收購小麥約____萬公斤、收購油菜籽____萬公斤。
回顧20__年上半年我行資金計劃管理工作，雖然做了大量的工作，但是對照省分行的要求還有一定的差距，還存在一些薄弱環節，主要表現在：一是在新形勢下，全市計劃在崗人員的業務理論水平有待進一步充實，業務綜合素質有待進一步提高。二是所轄各支行、部每月（季）財政補貼資金到位情況的不甚.想，有待進一步加大與當地財政部門協調力度。
銀行個人工作計劃書篇八
計劃要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。小編在這里給大家分享一些銀行個人工作計劃，希望對大家能有所幫助。
一、以客戶為中心，做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
20__年，我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20__年里，面對__銀行上市以后的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：
一是積極采取措施，穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢，爭取企業年金托管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況，及時向市分行匯報__集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對__集團企業年金業務的營銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。__集團的銷售網絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化，強化內控管理。從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。
20__年是我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發展的需要，積極創建學習型銀行，努力培養和造就一支道德素質好、專業水平高、風險意識強、服務質量優的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行___分行20__年的教育培訓計劃》，現發送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則
以總分行關于建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經營機構管理人員，業務板塊客戶經理、柜面操作人員業務技能培訓的原則;緊密結合我行改革發展實際，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯系實際，學用相結合的原則;專業素質與企業文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業務發展相結合的原則。
二、培訓目標
為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20__年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標，具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、結算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面：
二是提高綜合柜員的業務操作能力，突出綜合柜員業務技能培訓;
三是推動業務發展，突出展業培訓;
四是不斷提高經營管理水平，突出對管理層領導能力和執行力培訓;
五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課，完成預計的培訓內容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業余自學，逐步實現個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。
二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經驗和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質，拓展職業發展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創新，促進教學互動，提高培訓質效。
新的一年，我行面臨著新的形勢，任務十分艱巨。為了圓滿完成20__年上級下達的各項工作任務。特對20__年工作計期提出如下意見：
一、奮斗目標
1.儲蓄存款考核任務_ _ _ _萬元，計劃_ _ _ _萬元，爭取_ __ _萬元。對公存款凈增_ _ _ _萬元。
2.各項貸款凈增規模控制在_ _ _ _萬元之內，完成“中支"下達的利潤任務。
3.現金凈回籠_ _ _ _萬元，歸還人行借款和拆借資金_ _ _ _萬元。
4.加強安全保衛。力爭成為“四無”行。
以上指標待“中支”正式計劃下達后再作調整。
二、采取8項措施。努力完成奮斗目標
1.全面深化改革，推行各項承包制。
2.狠抓存款，擴大信貸資金來源。確保緊縮下的信貸資金需要。
3.挖潛盤活資金，緩解資金供求矛盾。
4.貫徹治理整頓的精神。在緊中求活，嚴守信貸規模，優化信貸結構，增加信貸管理的透明度，提高信貸資金使用效益。
5.強化內部管理，提高經濟效益。
6.搞好安全防范，確保“四無”。
7.加強領導，強化思想政治工作。
8.加強基礎工作，搞好優質服務。
分利用這些有利條件，克廈各種不利因素，同心同德，艱苦奮斗，以更加勤奮扎實的工作。以改革和業務工作的成績，迎接國慶__周年。
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展，絕不能重復以前粗放的發展。經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業有一些困難，我們看準了企業，選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業務收入，而不是簡單的信貸投放。在當前發展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續執行貸款核準制及規模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優質客戶，經不經得起風險體系考核。今年純新發放貸款不良率要控制在0。3%以下。要加強貸款規模管理，確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客戶、重點產品、重點區域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業務。
二是加大結構調整力度，優化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優質存量客戶的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業和符合國家產業政策要求行業的優質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客戶。
四是充分認識當前企業存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業存款工作。省分行已經成立了對公企業存款工作小組，公司業務系統要在工作小組的領導下認真分析企業存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的`數字。
五是鞏固個貸業務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創新和業務創新，在實施“公司業務上移、個人業務下沉”戰略后，個人銀行業務和中間業務要成為網點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上，繼續細化和深化基礎管理，完善風險防范措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續加強基礎和細節管理，從根本上提高防范風險能力，推動業務的可持續發展。
1、風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產質量長效機制。一是繼續深入推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業務經營權動態管理機制，出臺產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據各地區經濟發展情況、各機構經營管理水平，調整優化信貸區域結構和客戶結構。四是加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執業行為，樹立正確的職業觀、風險觀和良好的信貸文化。
2、做好可疑類貸款剝離后的“大會戰”工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優先剝離相關政策，我分行在政策范圍內優先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業務，下半年大會戰壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，提高資產質量。
三、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進，一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環節入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批準，不得離開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現金供應的安全防范和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。
五、繼續推進“員工培訓年”工作。要抓好干部的隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現各項業務的健康發展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監局做好三項檢查，及時落實整改。銀監局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
八、關注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關系不很清楚。總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
銀行個人工作計劃書篇九
客戶是我們的`生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
5、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
4、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
銀行個人工作計劃書篇十
根據我行2024年這一年來會計結算工作中的實際情況，我們在2024年的工作主要從三個方面著手：抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在2024年的工作思路：
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理，包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。
1、繼續執行柜員績效考核機制，經過2024年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。2024年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
1、制定出培訓計劃，在2024年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系，在業務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課，或講業務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業務素質，更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業經理的考核與考評工作，使營業經理能發揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。
作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，2024年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發展努力。
