最新酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃篇一
人生中我一直堅(jiān)信“機(jī)遇總是降臨于有準(zhǔn)備的人”,而“有準(zhǔn)備”就是要有規(guī)劃。
所以擬訂一份職業(yè)生涯規(guī)劃將對(duì)我的人生有莫大的幫助,畢竟把人生掌握在自己的手中要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)隨意而安。一份職業(yè)生涯規(guī)劃,所包含的是我對(duì)未來(lái)的發(fā)展,也是促進(jìn)我理想實(shí)現(xiàn)的催化劑。進(jìn)行一份有效的規(guī)劃,不僅可以在時(shí)間上減少浪費(fèi),還可以加快自己在職業(yè)生涯的前進(jìn)步伐。作為當(dāng)代大學(xué)生,若是對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展方向一片茫然,那么怎么才能被這個(gè)社會(huì)所接納呢?怎樣去奮斗自己的事業(yè)呢?因此我為自己擬訂了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,為自己的未來(lái)進(jìn)行好好的規(guī)劃。
我是大專生,因?yàn)樗鶎W(xué)的專業(yè)是酒店管理,所以在與人溝通方面很重要。現(xiàn)在的興趣方向也是希望能當(dāng)一名酒店管理人員,所以一直以來(lái),都很認(rèn)真地去學(xué)習(xí)如何為人處事,與人接物。在性格方面養(yǎng)成了性格偏外向,好強(qiáng),愛(ài)沉默思考。比較重感情。業(yè)余時(shí)間愛(ài)看書(shū),也喜歡聽(tīng)音樂(lè),外出散步,聊天。
自我優(yōu)勢(shì);做事無(wú)論大小都比較認(rèn)真,有條理,有計(jì)劃,有責(zé)任心,盡自己的能力做到最好。
自我劣勢(shì);對(duì)于問(wèn)題的考慮往往不夠周到,做事有時(shí)太好強(qiáng),不太愿意聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。
家庭環(huán)境分析:家里有幾個(gè)哥哥或者堂哥,都是從事飯店和酒店行業(yè),對(duì)于他們?nèi)绾翁幚硎虑榈姆椒ê团c人溝通時(shí)的那種從容,讓我深深折服,所以那時(shí)就希望自己也能成為一位如此從容淡定的人。
學(xué)校環(huán)境分析:在學(xué)校里,有模擬的酒店,餐廳,酒吧等環(huán)境,對(duì)于我們所學(xué)的酒店管理有很大的幫助,給我們以后在酒店中工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
社會(huì)環(huán)境因素:如今,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及中國(guó)人民收入水平和生活水平的提高以及中國(guó)在國(guó)際社會(huì)上的地位和聲望的不斷的提高,中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展是非常的火爆,而酒店占據(jù)旅游業(yè)中吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素中的首要兩要素,對(duì)旅游業(yè)所做的貢獻(xiàn)是舉足輕重的,對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展起到了非常重要的作用。
酒店環(huán)境分析:改革開(kāi)放30年,酒店行業(yè)不斷地見(jiàn)證著城市變化和人民生活水平的提高。如今,三十年前僅有的幾間簡(jiǎn)陋的招待所已成一批豪華高星級(jí)酒店群,三十年前負(fù)責(zé)端茶送水、打掃照料旅館的十來(lái)個(gè)人變?yōu)榱司哂信c世界接軌先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),三十年前排隊(duì)才能在酒店訂上一個(gè)位子到現(xiàn)在網(wǎng)上訂票、電話定位的方便快捷。這些都說(shuō)明了酒店方向是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d行業(yè)。
略
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計(jì)劃固然好,但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。理想,信念,追求,成功,未來(lái),一切的一切都要靠自己去打拼!
酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃篇二
(一)興趣愛(ài)好與性格特征:
我的性格有些內(nèi)向,不過(guò)有時(shí)又極其活潑,我經(jīng)常多愁善感,對(duì)任何事物都比較敏感,在公共場(chǎng)合不太善于表現(xiàn)自己。不過(guò)我喜歡上網(wǎng)、看書(shū)、旅行,并且希望能夠不斷地挑戰(zhàn)自我,嘗試認(rèn)識(shí)不同的自己。但缺乏毅力、恒心,總是下定決心做某件事卻不能及時(shí)付諸于行動(dòng)。
(二)職業(yè)價(jià)值觀
正確處理個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系等一系列重大問(wèn)題,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,不能盲從,更不能隨意,一定要根據(jù)自己的興趣愛(ài)好來(lái)選擇,這樣工作起來(lái)才會(huì)有動(dòng)力。
(一)家庭環(huán)境:
我來(lái)自一個(gè)比較幸福的家庭,父親好強(qiáng)的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。
們需要獲得盡可能多的知識(shí)。
(三)科技環(huán)境:如今的世界是高科技主宰的,因此我們要掌握高科技的技能,從而促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
職業(yè)定位:服務(wù)員、客房部領(lǐng)班、客房部經(jīng)理
(一)畢業(yè)前充分學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí),努力提升自己,讓自己通過(guò)禮儀的學(xué)習(xí)變得更加自信
(二)畢業(yè)后3年在基層工作,從服務(wù)員這份工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)
(三)運(yùn)用自己以往的經(jīng)驗(yàn),在5年后升職為客房部的領(lǐng)班,并在其中獲得管理的能力
(四)畢業(yè)后10年努力讓自己成為客房部經(jīng)理
(一)努力學(xué)習(xí),不斷地參加社會(huì)活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)會(huì)做人做事的道理。
(二)在大學(xué)期間可以在酒店里兼職,讓自己提前了解酒店的工作。
(三)爭(zhēng)取通過(guò)英語(yǔ)四、六級(jí),以獲得進(jìn)入國(guó)際酒店的機(jī)會(huì)。
有了目標(biāo)就應(yīng)該努力去做,但是未來(lái)是無(wú)法預(yù)計(jì)的,我們還是應(yīng)該。
在生活中不斷完善自己,定時(shí)的進(jìn)行自我反省和小結(jié),從而達(dá)到監(jiān)督自我的目的。相信堅(jiān)持就是勝利。
酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃篇三
1、 每月月度樓面優(yōu)秀員工的受評(píng)級(jí)別是工作滿整月的樓面部服務(wù)員、傳菜員、迎賓
3、 當(dāng)月沒(méi)有受到口頭警告、書(shū)面警告、記過(guò)的處分
1、調(diào)任的前一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有遲到、早退、事假、工傷、曠工的紀(jì)錄
2、調(diào)任的前一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有受到口頭警告、書(shū)面警告、記過(guò)的處分
3、被評(píng)選過(guò)月度樓面優(yōu)秀員工的傳菜員方有資格調(diào)職樓面服務(wù)員
1、 連續(xù)三個(gè)月被評(píng)選為月度樓面優(yōu)秀員工的服務(wù)員即可以晉級(jí)為高級(jí)服務(wù)員
1、 連續(xù)二個(gè)月沒(méi)有遲到、早退、事假、工傷、曠工的紀(jì)錄
2、 連續(xù)二個(gè)月沒(méi)有受到口頭警告、書(shū)面警告、記過(guò)的處分
3、 連續(xù)二個(gè)月每月被客人點(diǎn)服2次且不被任何客人投訴
6、在本店樓面部長(zhǎng)編制超標(biāo)時(shí),由集團(tuán)公司安排到其它分店任職
酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃篇四
在可持續(xù)發(fā)展理念的指引下,我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展,酒店行業(yè)也迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。新時(shí)期,隨著員工自我意識(shí)的不斷覺(jué)醒,員工的職業(yè)生涯期許值也在不斷提升。作為酒店,必須要樹(shù)立員工為本的意識(shí),搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。本文圍繞員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵及意義,提出了職業(yè)生涯規(guī)劃的具體對(duì)策。
(一)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵
每個(gè)員工對(duì)自身的崗位和職業(yè)都有一定的目標(biāo)期許值,從通俗意義上講,職業(yè)生涯規(guī)劃可以理解為職業(yè)生涯設(shè)計(jì),員工的職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括自身規(guī)劃和企業(yè)規(guī)劃。本文更側(cè)重探討企業(yè)對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。具體來(lái)說(shuō),酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃就指的是酒店根據(jù)員工個(gè)人的職業(yè)崗位表現(xiàn),對(duì)員工進(jìn)行興趣、愛(ài)好和能力等的多方面測(cè)試,結(jié)合員工的規(guī)劃思路和行業(yè)自身的特點(diǎn),為員工制定切合實(shí)際的奮斗目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。
(二)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
酒店對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃有著至關(guān)重要的意義。首先,能夠提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。員工在工作中是需要尊重認(rèn)同的,酒店對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃是認(rèn)同和尊重員工的表現(xiàn),能夠提高員工的滿意度和對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,會(huì)讓員工更積極的為酒店貢獻(xiàn)自身力量。其次,能夠充分挖掘員工潛力。很多員工對(duì)自身能力認(rèn)識(shí)不清,通過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)等進(jìn)行的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠幫助員工更清新的認(rèn)識(shí)自身在酒店中的角色,能夠讓員工有一個(gè)明確的定位,還能挖掘員工身上的潛力,能夠提高酒店員工的創(chuàng)造力,從而為酒店發(fā)展獻(xiàn)力。再次,能夠提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源是酒店最寶貴的資源和財(cái)富,搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,能夠調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,能夠提升酒店的人才競(jìng)爭(zhēng)力,從而讓酒店在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。
(一)堅(jiān)持員工個(gè)人、管理人員和企業(yè)組織三方參與的規(guī)劃模式
員工職業(yè)生涯規(guī)劃不是員工個(gè)人的事,也不是企業(yè)能夠包辦的,在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)必須要堅(jiān)持三方參與的模式。在這個(gè)模式中,每一方都有自身的角色,都有要承擔(dān)的責(zé)任,只有三方共同協(xié)作才能發(fā)揮模式規(guī)劃的作用。
1.員工自我剖析和評(píng)估。相對(duì)而言,員工是最了解自己的人,酒店要鼓勵(lì)員工多進(jìn)行自我剖析和評(píng)估,對(duì)自身的興趣、愛(ài)好、能力有一個(gè)深刻的反省和認(rèn)識(shí)。員工根據(jù)自我剖析的結(jié)果,將自己的興趣、愛(ài)好做好備注,并明確自身在崗位上所想要達(dá)到的目標(biāo),包括薪酬目標(biāo)、升職目標(biāo)等。這是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)組成部分。
2.管理人員對(duì)員工的評(píng)價(jià)指導(dǎo)。管理人員是與員工直接接觸的人員,其是連接酒店和員工的紐帶。管理人員要學(xué)習(xí)員工管理相關(guān)理論,要能夠?qū)T工在崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),對(duì)員工有一個(gè)全面的了解。同時(shí),還要在員工的工作中做好指導(dǎo)者的角色,給員工提供職業(yè)生涯建議。管理人員對(duì)員工的評(píng)價(jià)指導(dǎo)是其職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分。
3.企業(yè)組織戰(zhàn)略與員工規(guī)劃的融合。在確立員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),必須要將其放到酒店的組織戰(zhàn)略中,否則員工職業(yè)生涯規(guī)劃只能流于形式。這就需要酒店在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)充分考慮與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的互動(dòng),既是對(duì)員工興趣和發(fā)展的回應(yīng),也能夠?yàn)榫频甑膽?zhàn)略發(fā)展提供人力支撐。要通過(guò)明確的酒店發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng),并注重這個(gè)過(guò)程中員工的培訓(xùn),充分滿足員工職業(yè)發(fā)展需求。
(二)成立員工發(fā)展小組,輔助職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施
要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,必須要有一個(gè)專業(yè)的組織,負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)事宜,這個(gè)小組的人員可以從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和員工代表層中選取,其主要職責(zé)是對(duì)員工的前途負(fù)責(zé),并協(xié)助完成員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)規(guī)劃。具體包括以下幾個(gè)方面:對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育。讓員工了解酒店的整體發(fā)展情況,了解職業(yè)生涯規(guī)劃的知識(shí),讓他們了解酒店職業(yè)生涯規(guī)劃的組成部分,從而為員工配合職業(yè)生涯規(guī)劃創(chuàng)造條件;利用相關(guān)測(cè)評(píng)體系對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)估,包括對(duì)員工進(jìn)行興趣、技能特長(zhǎng)等方面的評(píng)估,幫助員工更清晰的認(rèn)識(shí)自己,找準(zhǔn)定位和方向;為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢,要根據(jù)所掌握的信息和酒店當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)員工提出的問(wèn)題做好解答和指導(dǎo)。
(三)建立員工發(fā)展階梯,設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案
員工的發(fā)展是一個(gè)橫向、縱向結(jié)合的復(fù)雜過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,員工的發(fā)展層次也不同。要建立員工職業(yè)生涯寬度階梯,引導(dǎo)員工在多個(gè)部門(mén)輪換工作,從而更好的發(fā)現(xiàn)和挖掘員工潛能;建立員工職業(yè)生涯等級(jí)階梯,制定不同階段員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;建立員工職業(yè)生涯速度階梯,根據(jù)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展速度建立相應(yīng)的快速梯、慢速梯,給員工提升一個(gè)晉升平臺(tái)。同時(shí),要制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案,并將這個(gè)方案建檔保存,保證每個(gè)員工人手一份,讓員工結(jié)合規(guī)劃方案夯實(shí)自己在酒店崗位上所走的每一步,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,不斷提高自身創(chuàng)造力,為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃不懈奮斗。
結(jié)語(yǔ):作為酒店靈魂的員工,關(guān)乎酒店的生存和發(fā)展。如果不能夠妥善處理員工問(wèn)題,有效利用員工資源,將會(huì)造成酒店員工的流失,會(huì)影響酒店的發(fā)展和壯大。因此,酒店必須要樹(shù)立員工職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,促進(jìn)員工自身發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)酒店的發(fā)展壯大。
酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃篇五
酒店業(yè)作為旅游業(yè)三駕馬車之一,已經(jīng)成為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。由于長(zhǎng)期承諾和穩(wěn)定牢固的傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系逐漸弱化,加之酒店組織結(jié)構(gòu)層級(jí)向扁平化趨勢(shì)發(fā)展,都使得酒店員工的組織承諾程度大大降低,突出表現(xiàn)為員工流動(dòng)性日益加大、離職現(xiàn)象頻繁。通過(guò)酒店企業(yè)大量實(shí)踐表明,提升員工的組織承諾對(duì)建立酒店與員工的相互忠誠(chéng)度、減少優(yōu)秀員工流失、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性都將起到關(guān)鍵性的作用。而在組織承諾提升的眾多要素中,加強(qiáng)酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃則又是其中的核心。酒店企業(yè)應(yīng)積極建立起組織內(nèi)部員工的職業(yè)生涯發(fā)展體系,并為員工的發(fā)展提供更多的職業(yè)路徑指引,建立員工的工作目標(biāo)遠(yuǎn)景,幫助員工完成自我實(shí)現(xiàn)。
業(yè)生涯規(guī)劃存在的問(wèn)題
(一)酒店對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主觀意識(shí)淡薄
目前,酒店在人力資源開(kāi)發(fā)與管理方面更加傾向于員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)等領(lǐng)域,而往往忽視對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。首先,很多酒店認(rèn)為員工往往存在流動(dòng)性,對(duì)其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃可能很難按照計(jì)劃實(shí)現(xiàn)和完成。其次,由于酒店和員工所面臨的環(huán)境經(jīng)常處于變化之中,員工的職業(yè)生涯發(fā)展可能會(huì)受到很多外在的影響因素,因而也會(huì)影響到員工的職業(yè)生涯發(fā)展的路徑。再次,很多酒店沒(méi)有員工職業(yè)生涯規(guī)劃的成功先例,也沒(méi)有該領(lǐng)域的專家作為指導(dǎo),甚至有很多酒店根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,因而也自然對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提不起興致。
(二)員工職業(yè)生涯規(guī)劃沒(méi)有真正應(yīng)用于實(shí)踐
隨著職業(yè)生涯規(guī)劃的逐步推行,很多酒店也開(kāi)始對(duì)外宣稱自身對(duì)于員工的完善系統(tǒng)的職場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃。但事實(shí)上,多數(shù)酒店對(duì)于自身員工的職業(yè)生涯規(guī)劃只停留在設(shè)想階段,并沒(méi)有科學(xué)系統(tǒng)地幫助員工分析其性格特征、能力水平和興趣愛(ài)好與工作崗位的匹配程度,也沒(méi)有將酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)與員工的職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合在一起。
(三)職業(yè)生涯規(guī)劃的配套制度不完善
職業(yè)生涯規(guī)劃為員工的可持續(xù)發(fā)展提供的保證和平臺(tái),但該規(guī)劃的運(yùn)行和實(shí)施還必須有完善的配套制度作為保障。這些配套制度包括:獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度、培訓(xùn)制度、績(jī)效考核制度和激勵(lì)制度。以上制度在所有酒店中都是已經(jīng)存在的,但很多酒店的上述制度都是具有普遍性的,沒(méi)有與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相配套、相對(duì)應(yīng)。因而,造成了這些看似完善的制度,卻不能對(duì)酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃起到推動(dòng)作用。
(一)積極創(chuàng)建符合酒店員工自身特點(diǎn)的職業(yè)發(fā)展路徑
職業(yè)路徑是指組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)和晉升的管理方案。職業(yè)路徑在幫助員工了解自我的同時(shí)是組織掌握員工職業(yè)需要,以便排除障礙,幫助員工滿足職業(yè)需要。同時(shí),通過(guò)使具有不同職業(yè)素質(zhì)、不同職業(yè)能力傾向的員工都可以找到適合自己的晉升發(fā)展路徑,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán),造成人才浪費(fèi)和流失。酒店應(yīng)針對(duì)員工各自情況,明確不同職系的晉升評(píng)估、管理辦法,幫助員工設(shè)計(jì)屬于其自身特點(diǎn)的職業(yè)發(fā)展路徑,給予其不斷上升的機(jī)會(huì)。
(二)強(qiáng)化員工培訓(xùn)為職業(yè)生涯規(guī)劃提供保證
培訓(xùn)是酒店培養(yǎng)和造就優(yōu)秀員工的重要途徑,是打造酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。酒店員工在實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)生涯計(jì)劃過(guò)程中,需要以自身能力的提高為基礎(chǔ)。酒店員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,不僅能夠勝任本職工作,還可以承擔(dān)組織賦予的更大職責(zé),有利于向更高職級(jí)發(fā)展,此外可以不斷拓展員工的知識(shí)面,增加工作閱歷,為員工實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)營(yíng)造酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃的良好環(huán)境
應(yīng)充分利用酒店優(yōu)越的硬件條件為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)建寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境。通過(guò)公開(kāi)內(nèi)部招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等措施為所有員工提供平等發(fā)展的機(jī)會(huì)。另外,職業(yè)生涯有一定的發(fā)展規(guī)律,需要員工對(duì)這些規(guī)律有深人的理解,并能結(jié)合自己的特點(diǎn)和工作實(shí)踐進(jìn)行判斷和決策。因此,酒店企業(yè)有責(zé)任為員工提供比較專業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展咨詢。此外,酒店應(yīng)通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)相結(jié)合、內(nèi)外激勵(lì)相結(jié)合和正負(fù)強(qiáng)化相結(jié)合的原則,對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)管理,促使員工自發(fā)充分地發(fā)揮自身的巨大潛力,提升員工對(duì)酒店的參與感和歸屬感。
(四)完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃的配套制度建設(shè)
完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃的配套制度建設(shè),并不意味著全面否定酒店現(xiàn)存的相關(guān)制度,而是需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上針對(duì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化,明確各崗位不同層級(jí)在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。接下來(lái),酒店應(yīng)將考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與其獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度、培訓(xùn)制度、績(jī)效考核制度和激勵(lì)制度進(jìn)行掛鉤,使員工生涯規(guī)劃的配套輔助制度充分發(fā)揮作用,保證員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有效實(shí)施。
酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃篇六
李鐵華著
我們每一位都想在未來(lái)職業(yè)生涯中獲得成功。但作為人生的第一步就應(yīng)當(dāng)制定符合自身實(shí)際情況的職業(yè)生涯規(guī)劃,選擇滿足社會(huì)發(fā)展需要和自己有興趣的專業(yè),并在以后人生的進(jìn)程中不斷重新認(rèn)識(shí)自我,調(diào)整自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,并積極作好知識(shí)、技能、思想、心理諸方面的準(zhǔn)備,努力實(shí)施人生的理想。
1.職業(yè)生涯管理概述
(1)職業(yè)是指一個(gè)人為了不斷地取得收入而連續(xù)從事的具有市場(chǎng)價(jià)值的特殊活動(dòng)。它決定了人的社會(huì)地位。
(2)生涯是指?jìng)€(gè)人通過(guò)從事工作所創(chuàng)造出的一個(gè)有目的的、延續(xù)一定時(shí)間的生活模式。
(3)職業(yè)生涯是指包括個(gè)人一生中所從事的工作、以及所擔(dān)任的職務(wù)、角色,同時(shí)也涉及其他非工作或非職務(wù)的活動(dòng)和個(gè)人生活中衣食住行、娛樂(lè)各方面的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)。”
(4)職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個(gè)人對(duì)其一生中所承擔(dān)職務(wù)相繼歷程的預(yù)期和計(jì)劃,包括一個(gè)人的學(xué)習(xí),對(duì)一項(xiàng)職業(yè)或組織的生產(chǎn)性貢獻(xiàn)和最終退休。其焦點(diǎn)是放在個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)可行的機(jī)會(huì)匹配上。
(5)職業(yè)生涯管理指組織和員工個(gè)人共同對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的一個(gè)綜合性過(guò)程。既包括由組織主動(dòng)實(shí)施的職業(yè)生涯管理,簡(jiǎn)稱組織職業(yè)生涯管理,又包括由個(gè)人主動(dòng)進(jìn)行的職業(yè)生涯管理,簡(jiǎn)稱個(gè)體職業(yè)生涯管理。組織方面實(shí)施的職業(yè)生涯管理要充分考慮、尊重個(gè)體的職業(yè)生涯管理,只有這樣,才能保證職業(yè)生涯管理的有效性,從而實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏。
2.職業(yè)生涯規(guī)劃的要素。職業(yè)生涯規(guī)劃的主要要素為:
(1)知己:知己就是充分地了解自己,包括自己的性格特征、興趣愛(ài)好、能力和價(jià)值觀取向等方面。
(2)知彼:知彼是指深入了解外面世界,包括職業(yè)的特性、職業(yè)要求、職業(yè)發(fā)展前景和薪金待遇等。
(3)選擇:選擇是指根據(jù)對(duì)自己和外界的分析結(jié)果,將要從事的職業(yè)進(jìn)行選擇、確定。
(4)目標(biāo):目標(biāo)是指對(duì)自己將要從事的職業(yè)進(jìn)行確定之后,就要為自己制定目標(biāo)計(jì)劃。
(5)行動(dòng):行動(dòng)是指制定目標(biāo)計(jì)劃后,按照計(jì)劃一步步向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
3.職業(yè)生涯管理的目的。
(1)組織實(shí)施職業(yè)生涯管理對(duì)組織和個(gè)人的發(fā)展都具有十分重要意義。對(duì)組織的重要性表現(xiàn)在:
1)使員工與組織共同發(fā)展,以適應(yīng)組織發(fā)展與變革;
2)為組織培養(yǎng)后備人才,特別是高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才;
3)從組織內(nèi)部培養(yǎng)的員工在組織適應(yīng)性方面比從外面招聘的強(qiáng);
4)滿足員工的發(fā)展需要,增強(qiáng)員工對(duì)組織的承諾,留住員工,特別是優(yōu)秀員工。
(2)對(duì)個(gè)人的重要性表現(xiàn)在:
1)通過(guò)參加職業(yè)生涯管理活動(dòng),員工能更好地認(rèn)識(shí)自己,為發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ);
2)可在組織中學(xué)到各種有用的知識(shí),鍛煉能力,從而增加員工自身的競(jìng)爭(zhēng)力;
3)能滿足員工高層次的需求,例如,尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要等,進(jìn)而提高個(gè)體的工作生活質(zhì)量。
五、不同階段的職業(yè)生涯管理
1.職業(yè)生涯發(fā)展階段。職業(yè)生涯發(fā)展可分為四個(gè)階段,不同階段的員工有不同的需求。
(1)職業(yè)探索性階段。探索性階段是青年人剛剛涉足職業(yè)到25歲左右的這段時(shí)間。
這一階段的職業(yè)規(guī)劃特點(diǎn)是:個(gè)人在試探性地選擇自己的職業(yè),試圖嘗試不同的職業(yè)或工作單位進(jìn)而選定自己一生將從事的職業(yè)與工作單位。這是青年人就業(yè)初期試探職業(yè)生涯的必然發(fā)展趨勢(shì)。這個(gè)時(shí)期,員工有經(jīng)常調(diào)換不同工作崗位的愿望,并且這一愿望十分強(qiáng)烈。如果個(gè)人的愿望得到滿足,就很容易跳槽。因此,這一階段跳槽率相對(duì)較高。就組織而言,需要盡可能地了解青年人的這一特點(diǎn),要積極給予他們相關(guān)的指點(diǎn)和引導(dǎo),并努力為他們提供多種工作,特別是具有挑戰(zhàn)性又能激發(fā)他們工作興趣的工作。
(2)立業(yè)與發(fā)展階段。立業(yè)與發(fā)展階段的年齡一般在25~44歲之間。從心理學(xué)的角度來(lái)分析,一個(gè)員工經(jīng)過(guò)多方面的職業(yè)探索,最終會(huì)選擇自己的職業(yè),即立業(yè)。在這個(gè)階段,他們對(duì)職業(yè)生涯的考慮主要是在工作中的成長(zhǎng)、發(fā)展或晉升。他們的成就感和晉升欲望強(qiáng)烈,而發(fā)展或晉升對(duì)他們的激勵(lì)也最大。一般來(lái)說(shuō),處于這一階段的員工,都有個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展計(jì)劃,并會(huì)為個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而竭盡全力。組織要為處于這一階段的員工提供在知識(shí)、技能上具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù),并放手讓他們大膽去干,讓他們有更多的自我決策、自我管理的獨(dú)立性,同時(shí)要對(duì)他們的工作給予多方面的支持。
(3)職業(yè)中期階段。中期階段的年齡一般在45~55歲之間。相對(duì)這段、一階段來(lái)說(shuō),他們對(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的期望加強(qiáng),希望更新自己專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,希望掌握一些其他領(lǐng)域的知識(shí)和技能,以便在經(jīng)濟(jì)停滯或蕭條時(shí)保持自己的地位。大多數(shù)處于這一階段的員工都有自己的計(jì)劃,一方面希望再做出一些成果,另一方面更多地注重更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)組織來(lái)說(shuō),則要更加關(guān)心處于這一階段的員工,要為他們提供有利于更新知識(shí)、技能或?qū)W習(xí)其他領(lǐng)域新知識(shí)、高技能的機(jī)會(huì)。
2.職業(yè)生涯基本程序主要有:
3.職業(yè)生涯規(guī)劃制定的方法
職業(yè)生涯目標(biāo)規(guī)劃,應(yīng)從樹(shù)立一生總體發(fā)展目標(biāo)寫(xiě)起,然后從遠(yuǎn)到近分別定出十年計(jì)劃,五年、三年、一年計(jì)劃、一月計(jì)劃。執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃,應(yīng)該從近到遠(yuǎn),從一月計(jì)劃實(shí)行下去,直至實(shí)現(xiàn)你的一生總目標(biāo)。
未來(lái)發(fā)展目標(biāo):今生今世,你想干什么?想成為什么樣的人?想取得什么成就?想在哪一專業(yè)發(fā)展?十年大計(jì):是指今后十年內(nèi)你希望自己成為什么樣子?有什么樣的事業(yè)?將有多少收入,計(jì)劃多少固定資產(chǎn)投資?要過(guò)上什么樣的生活?你的家庭與健康水平如何?把它們仔細(xì)地想清楚,一條條計(jì)劃,記錄成文案。五年計(jì)劃是將十年大計(jì)分階段實(shí)施,并將計(jì)劃具體化,將目標(biāo)進(jìn)一步分解。三年計(jì)劃要比五年計(jì)劃更具體、更詳細(xì)。當(dāng)年計(jì)劃更加細(xì)化并落實(shí)到步驟、方法與時(shí)間表。當(dāng)月計(jì)劃應(yīng)包括本月計(jì)劃做的工作,應(yīng)完成的任務(wù)、質(zhì)和量方面的要求,財(cái)務(wù)收支,計(jì)劃學(xué)習(xí)的新知識(shí)和有關(guān)信息,計(jì)劃結(jié)識(shí)的新朋友等等。
4.成功理念與職業(yè)價(jià)值觀。主要要解決如下問(wèn)題;
(1)什么算成功?首先成功要達(dá)到一定的目標(biāo):自己的發(fā)展方向和職業(yè)目標(biāo);其次成功要得到外部的認(rèn)可:成績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)、職位、知名度、創(chuàng)造發(fā)明等;再次要滿足高層次心理需求:滿足了馬斯洛提出的需求層次論中較高的“受尊重”和最高的“自我實(shí)現(xiàn)”;最后核心是職業(yè)生涯的成功:就是人生的順利和完滿。
(2)如何認(rèn)知“職業(yè)價(jià)值觀”?職業(yè)價(jià)值觀是指人們對(duì)職業(yè)的特性可能產(chǎn)生不同的評(píng)價(jià)和取向。它是決定人們從事各種職業(yè)活動(dòng)的最基本的心理傾向。
日本nhk廣播輿論調(diào)查所提出的7種價(jià)值取向:a.能推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的職業(yè);b.助人、為社會(huì)服務(wù)的職業(yè);c.得到人們高度評(píng)價(jià)的職業(yè);d.受人尊敬的職業(yè);e.能賺錢(qián)的職業(yè);f.雖平凡,但有固定收入的職業(yè);g.若不為人所用,就自謀職業(yè)。
美國(guó)職業(yè)學(xué)家薩柏概括過(guò)14種職業(yè)價(jià)值觀類型:a.助人;b.美學(xué);創(chuàng)造;d.智力刺激;e.獨(dú)立;f.成就感;g.聲望;h.管理;i.經(jīng)濟(jì)報(bào)酬;j.安全;k.環(huán)境優(yōu)美;l.與上級(jí)關(guān)系;m.社交;n.多樣化生活方式。
當(dāng)今我國(guó)體現(xiàn)以人為本的職業(yè)價(jià)值觀,筆者認(rèn)為可概括為:a.高額的薪水;b.優(yōu)厚的福利;c.晉升的機(jī)會(huì);d.工作得到認(rèn)可;e.決策自主/權(quán)利;f.創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì);g.管理他人的機(jī)會(huì);h.合作的機(jī)會(huì);i.為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì);j.輕松的工作節(jié)奏;k.優(yōu)雅的工作環(huán)境;l.穩(wěn)定的地位;m.獨(dú)立自主;n.對(duì)個(gè)人才智的挑戰(zhàn);o.富于啟發(fā)性的管理方式;p.責(zé)任心;q.權(quán)威性和領(lǐng)導(dǎo)性;r.與眾不同;s.為社會(huì)和他人做出貢獻(xiàn);t.發(fā)財(cái)致富;u.對(duì)他人帶來(lái)影響;v.良好的工作氛圍;w.能表現(xiàn)自己,且能讓別人承認(rèn);x.有教育培訓(xùn)設(shè)施和機(jī)會(huì)的工作;y.具有專家性和專業(yè)性;z.有聲望的工作;aa.能自由支配時(shí)間并有隱私空間;ab.帶有旅游性的工作;ac.與家人有更多時(shí)間在一起的工作;ad.具有廣泛接觸、能廣交朋友性的工作。
酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃篇七
某國(guó)有企業(yè)下屬某省分公司的人力資源部總經(jīng)理周總年初被一件事情所困擾:隨著總部戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備工作的開(kāi)始,該單位04~06為一級(jí)部門(mén)及全轄二級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)通過(guò)校園招聘陸續(xù)招入近1000名大學(xué)生。當(dāng)初在招聘、培訓(xùn)時(shí),人力資源部投入了很大力度,不光重金聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)進(jìn)行招聘選才,而且投入較大的成本對(duì)新員工進(jìn)行為期一個(gè)月的入職培訓(xùn)聘請(qǐng)了企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)專家,力求強(qiáng)化員工的工作能力,使其能更快適應(yīng)崗位工作??但從08年以來(lái),隨著同行業(yè)的股份制企業(yè)、外資企業(yè)雨后春筍般地出現(xiàn)在所轄省市地區(qū),周總所在的企業(yè)則成了最好的“挖角”對(duì)象。近一年多,單位內(nèi)入職三年以上的大學(xué)生員工流失率就一直高居25%以上,而且大學(xué)生員工離職也帶動(dòng)了其它骨干員工的流失,大大影響了該單位下一步要實(shí)施的規(guī)模擴(kuò)張戰(zhàn)略。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求人力資源部必須在一個(gè)月內(nèi)提出解決良策,這讓周總倍感頭疼。
經(jīng)過(guò)深入了解后,我們發(fā)現(xiàn):該企業(yè)雖然在員工的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn)上投入了巨大的精力和物力,但卻一直沒(méi)有真正用心去識(shí)別員工職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,員工則主要是被動(dòng)地接受各項(xiàng)職業(yè)發(fā)展的安排。員工想得到發(fā)展,的需要“自己搭臺(tái)”,才可能脫穎而出,“上臺(tái)唱戲”。而隨著“80后”大學(xué)生員工們逐步成為企業(yè)骨干,管理者們逐步發(fā)現(xiàn):如果僅依賴培訓(xùn)來(lái)發(fā)展員工,只會(huì)使企業(yè)越來(lái)越成為行業(yè)內(nèi)的“黃埔軍校”總是在“為他人做嫁衣”。
細(xì)數(shù)“80后”大學(xué)生員工:他們大多已經(jīng)基本具備熟練的工作技能和經(jīng)驗(yàn);他們敢于面對(duì)未知的新事物,有創(chuàng)新意識(shí);在特定大環(huán)境下成長(zhǎng)的他們獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),眼界開(kāi)闊,不滿足于單一的生活或工作;他們對(duì)自己的未來(lái)有很高的要求,但大部份人卻看不清自己的現(xiàn)狀和周圍的環(huán)境,缺乏清晰的職業(yè)目標(biāo)??這就決定了如果不能在組織中持續(xù)地獲得成就感或自我滿足感,他們的視線就會(huì)投向更大范圍去找尋機(jī)會(huì)。因此,我們總能聽(tīng)到他們對(duì)目前工作的不滿和抱怨,總能看到他們中一些人頻繁跳槽或換崗??我們暫且稱這種現(xiàn)象為“80后員工動(dòng)蕩潮”。而正是這種“動(dòng)蕩潮”給現(xiàn)代企業(yè)在人力資源“能力保持戰(zhàn)略”的落實(shí)工作上帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
結(jié)合上述“80后員工動(dòng)蕩潮”和企業(yè)實(shí)際情況,智鼎咨詢師提出了“企業(yè)應(yīng)改變以前讓員工‘自己搭臺(tái)、自己唱戲’的職業(yè)發(fā)展模式,建立‘企業(yè)搭臺(tái)、員工唱戲’的職業(yè)生涯管理體系”。
其核心思想就是:幫助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)集人才評(píng)估、潛能反饋、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、輪崗/掛職計(jì)劃、職位管理規(guī)范、選拔任用方案為一體的職業(yè)生涯管理體系作為員工職業(yè)生涯發(fā)展的平臺(tái),讓員工在這個(gè)平臺(tái)中不斷地去經(jīng)歷、展示自己。讓員工真正體會(huì)到“心有多大,舞臺(tái)就有多大”。
核心手段是:充分運(yùn)用第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的力量,幫助員工更科學(xué)地發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)自我,歷煉和完善自我,并最終實(shí)現(xiàn)自我。
最終幫助企業(yè)設(shè)計(jì)了如下圖所示的職業(yè)生涯管理方案:
上述方案經(jīng)過(guò)該企業(yè)人力資源部及核心管理層評(píng)定認(rèn)可,在企業(yè)中逐步施行。從目前運(yùn)行的狀況來(lái)看,所有進(jìn)入到該職業(yè)生涯管理體系的大學(xué)生員工從自我認(rèn)知程度、工作熱情、組織忠誠(chéng)度方面都有了明顯的提高。
三)。
從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,搭建職業(yè)生涯平臺(tái)的第一步尤為重要,關(guān)系到整個(gè)職業(yè)生涯管理體系能否成為在企業(yè)中被員工和各級(jí)管理者所認(rèn)可的職業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在我們咨詢的過(guò)程中,企業(yè)在該階段給予了咨詢師足夠的信任和空間,智鼎的咨詢師也充分利用自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)力/職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的專業(yè)積累,為企業(yè)建立了員工潛能評(píng)價(jià)中心,并提供了有針對(duì)性的基礎(chǔ)認(rèn)知能力、管理情景模擬、團(tuán)隊(duì)情景模擬、結(jié)構(gòu)化行為面試、專業(yè)水平等多項(xiàng)評(píng)價(jià)中心工具。從后期員工的反饋來(lái)看,這種符合嚴(yán)格人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)受到了充分的肯定。
接受測(cè)評(píng)后的員工不但沒(méi)有因“考試”而感到厭煩和焦慮,反而通過(guò)測(cè)評(píng)和反饋輔導(dǎo)一步步去反思和認(rèn)識(shí)自己,從而激發(fā)了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。員工潛能評(píng)價(jià)中心被該企業(yè)人力資源部評(píng)為是“一個(gè)好的開(kāi)始”。
通過(guò)前期對(duì)企業(yè)職業(yè)發(fā)展通道的梳理和企業(yè)人才缺口分析,結(jié)合員工潛能評(píng)價(jià)產(chǎn)生了新的培訓(xùn)和輪崗交流計(jì)劃,完善職位管理規(guī)范和人員任用辦法。核心思想是把企業(yè)未來(lái)人力資源戰(zhàn)略需求和當(dāng)前人才潛能現(xiàn)狀、職業(yè)發(fā)展傾向相結(jié)合,提供一個(gè)塑造能上能下,能左能右,能前能后的復(fù)合型人才的發(fā)展通道。在相關(guān)聯(lián)部門(mén)之間留出輪崗接口,提供員工根據(jù)自己能力和興趣“向左向右”橫向流動(dòng)的機(jī)會(huì);在一級(jí)單位和下屬二級(jí)單位之間打開(kāi)通道,讓員工根據(jù)自身期望能“向上向下”縱向流動(dòng)獲得鍛煉;在綜合管理、運(yùn)營(yíng)等后線部門(mén)和客戶、市場(chǎng)等前臺(tái)部門(mén)之間開(kāi)辟通道,讓員工能有全面學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在重新梳理職位管理和任用辦法時(shí),也要把這種“上下左右前后”的思想貫穿其中,給出可能的進(jìn)口和出口,比如:對(duì)起初的職業(yè)層級(jí)進(jìn)一步細(xì)分,短期內(nèi)能上一個(gè)臺(tái)階,員工能較快地獲得認(rèn)可,體驗(yàn)到成就感;后期則是進(jìn)一步拉開(kāi)層次,讓各職位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和挑戰(zhàn)更大。
迄今為止,該企業(yè)中已經(jīng)有多名“80后”大學(xué)生員工走上了一線管理崗位,也帶動(dòng)了其他同事歷煉、發(fā)展和完善自我的熱情。
作為一個(gè)企業(yè),怎樣建立一個(gè)適合本企業(yè)的員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)?如何實(shí)施呢?通過(guò)本章學(xué)習(xí),你將會(huì)的到答案。
酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃篇八
無(wú)論是任何方向,如果想發(fā)展的好,前提是能說(shuō)一口流利的英語(yǔ)!
根據(jù)我的性格特點(diǎn),我大致傾向與酒店管理。
一直以來(lái),我都生活得無(wú)憂無(wú)慮,家庭條件談不上十分寬裕,但是也可以讓我衣食無(wú)憂,過(guò)去的我?guī)缀鯊牟粸樽约旱奈磥?lái)過(guò)于擔(dān)憂,總是覺(jué)得就業(yè)距離自己太遙遠(yuǎn),如今,我已是一個(gè)即將步入大二的學(xué)生,看到前輩們辛苦的求職經(jīng)歷后,我才知道,未來(lái)并非自己想象中的那么一片光明,我需要對(duì)自己來(lái)一次好好的分析。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過(guò)仔細(xì)的自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)好廣泛,喜歡唱歌,鋼琴,與人交流,是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩,性格樂(lè)觀向上,責(zé)任心強(qiáng),喜歡探索與創(chuàng)新,很多事情都有新奇的想法,與人交往時(shí)熱情大方是我的優(yōu)點(diǎn),所以我的人際關(guān)系良好,但是我的一個(gè)明顯的缺點(diǎn)就是做事恒心不夠,往往喜歡三分鐘熱度,所以自己制定的計(jì)劃往往完成地并不理想。
我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是如果想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),改變自己的劣勢(shì),所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)以前制定計(jì)劃完不成還有一個(gè)問(wèn)題就是自己的計(jì)劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開(kāi)始要從簡(jiǎn)單的做起,制定計(jì)劃時(shí)先從簡(jiǎn)單易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái)!但是有時(shí)單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會(huì)時(shí)時(shí)注意別人的看法與評(píng)價(jià),請(qǐng)老師與同學(xué)監(jiān)督與配合。
2002年統(tǒng)計(jì),全國(guó)星級(jí)飯店平均客房出租率為60.15 ,全國(guó)星級(jí)飯店共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為914.43億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬(wàn)元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過(guò)于求,人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:一是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的常規(guī)人才,如高層管理者,從事人力資源管理與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等人才;二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才,如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營(yíng)等人才;三是在未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。
但是通過(guò)研究市場(chǎng)情況,我發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題
許多飯店人力資源部門(mén)在招聘員工時(shí)寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。對(duì)此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞,我認(rèn)為有下列原因需引起注意:
第一,中國(guó)現(xiàn)行高校招生制度仍然以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對(duì)學(xué)校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。
第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對(duì)大學(xué)生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線的`做法,而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生,使之感到其教育投資白費(fèi),造成心理上的不平衡,因此一有機(jī)會(huì)便紛紛跳槽。
第五,由于中國(guó)現(xiàn)行戶籍制度存在著對(duì)人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標(biāo)”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。
為了克服這些問(wèn)題,我覺(jué)得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,并且避免眼高手低的問(wèn)題出現(xiàn),要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神,再是要時(shí)時(shí)關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢(shì)動(dòng)態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力,再次要向各個(gè)階層的人虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。
1、每天堅(jiān)持鍛煉身體至少1小時(shí);
2、每天堅(jiān)持聯(lián)系英語(yǔ)口語(yǔ)至少1小時(shí);
3、大二下學(xué)期通過(guò)英語(yǔ)4級(jí)考試并爭(zhēng)取拿高分;
4、每年?duì)幦”3殖煽?jī)優(yōu)秀并拿到獎(jiǎng)學(xué)金;
5、大三通過(guò)英語(yǔ)6級(jí)考試并爭(zhēng)取那高分;
6、在離開(kāi)博物館時(shí)至少拿到4星志愿者證;
7、平常要不斷了解時(shí)事,尤其是了解旅游動(dòng)態(tài),并及時(shí)對(duì)事情作出分析;
8、計(jì)劃大三就到與專業(yè)相關(guān)單位實(shí)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),練習(xí)求職簡(jiǎn)歷;