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市場調查報告10篇

在當下這個社會中，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的市場調查報告10篇，歡迎閱讀與收藏。

市場調查報告 篇1

【第1句】：產品說明

【第1句】：廣告說明

由網絡到電視的另類逆向傳播。“神馬分男女？”用最潮的網絡用語開始，引起網民頭腦風暴，6萬多的參與為產品上市打造聲勢；緊接著配合“搭訕贏好禮”再次聚集關注人氣；最后在央視及各地方電視臺推出了由年輕偶像拍攝的納愛斯廣告，告訴人們，“男女口腔微環境不同，需要的清新也不同”。

【第2句】：市場定位

【第80句】：90后樂于接受新鮮事物的年輕群體。

【第3句】：產品特色

男款牙膏特別添加了綠茶精華和極品薄荷成分，使口腔保持強勁而持久的清新口氣；女款特別添加復合維生素及活血的馬纓丹精華，從根本上解決口氣問題，使口腔保持溫和而持久的清新。

【第4句】：營銷特點

給牙膏市場細分，進行跨性別品類延伸策略，為牙膏市場的首創。從銷售的角度來講，在廣告中給消費者一個分開購買的理由，即男女口腔環境不同。

【第2句】：調研目的

由于之前有過兩個失敗的細分性別的案例，一是聯合利華的“清揚洗發水”，另一個是“她他飲料”，雖說兩者的失敗有除性別細分的其他原因，但是我們必須對這種跨性別品延伸策略加以慎重考慮，不可以因一時的市場表象讓企業低估或者高估“清新有TA”的市場潛力。

【第3句】：調研基本情況分析

【第1句】：問卷調查結果匯總分析

（1）問題：大學生購買牙膏時更傾向于哪些因素

大學生在選購牙膏時最注重牙膏的功效（58％）。品牌（17％）、價錢（12％）、口味（12％）也是大學生主要考慮的因素。

（2）問題：對納愛斯分性別牙膏的推廣度調查

在調查中發現，超過65%的大學生沒有聽說過納愛斯分性別的牙膏。雖然納愛斯在把牙膏推向市場之前做了大量的廣告鋪墊，但是從調查結果來看，推廣效果不盡如人意。

（3）問題：大學生獲得牙膏信息的途徑

電視廣告（34％）占據首位，家人朋友（27％）位列第二。網絡途徑以23%占據第三。納愛斯此次的宣傳手段是網絡加電視廣告。而廣告效果不盡如人意的原因又是什么呢？這個問題我們將在小組座談分析中給出解釋。

（4）問題：對于產品的態度

50%的同學都認為對于牙膏分男女沒有必要，而其中的34%更認為對牙膏的性別細分是一種噱頭。28%的同學對此表示無所謂的態度。只有總體的22%愿意相信對牙膏分男女是有必要可行的手段。

（5）問題：是否愿意嘗試購買及其因素

58%的同學愿意嘗試購買男女牙膏。其中30％因為獵奇心理。我們可以樂觀的發現，牙膏的男女之分確實吸引了很大一部分人的眼球，可以猜測在短期內產品可以達到好的銷量。

42％的同學不愿意嘗試購買，其中29％認為牙膏沒有必要分性別。于是我們還是回到了上一個問題中需要解決的廣告內容，即告知消費者，牙膏的男女之分是未來的健康趨勢。

但是，筆者做散點圖分析的時候，發現“是否愿意購買”與“對分性別牙膏的態度”沒有相關聯系。換句話說，即便是很多人認為沒有必要或者不認可牙膏的性別之分，但是還是有很多人愿意嘗試購買。

（6）問題：在用過產品的被調查者中詢問是否持續購買的原因

本題是對怎樣提高客戶忠誠度的調查。在“不愿意再次購買男女牙膏”的群體中，33％愿意嘗試購買其他剛推出的新款牙膏。33％的同學則對產品失去新鮮感，于是棄用產品。剩下的33％的同學如果發現男女牙膏的功效與自己期望的不相符合，或者與之前自己用的牙膏沒有太大區別，同樣不會再次購買。以上三點是很重要的三點，也是企業在把牙膏推向市場后的主要努力方向。即，怎樣留住顧客。

在“愿意再次購買男女牙膏”這一群體中，主要原因為認可牙膏分男女這一新概念，口味也占有一定比例。

【第2句】：小組座談分析

通過問卷的調查我們發現還有一些問題沒有解決，于是通過小組座談的方式向被調查者征求問題的答案。

首先我們解釋一下為什么納愛斯牙膏的廣告效應不盡如人意。大學生對牙膏廣告的獲得途徑與大學生接觸媒體的途徑并不可以混為一談。大學生對于牙膏電視廣告的獲得主要依賴與上大學之前。而上大學之后，除了寒暑假，大學生接觸電視廣告的機會少之又少。即便是寒暑假，大學生花在電腦上的時間也遠超過了電視。在對網絡的訪問中，微博，校內，qq，豆瓣，游戲，偷菜等是主流項目。所以可以解釋，盡管納愛斯在校內以及電視廣告上花費了很大力氣，但是對于大學生而言，收益卻很少。這與大學生的媒體接觸習慣有很大關系。在我們訪談的對象中，又有過半數的人認為校園實地宣傳促銷的效用是各種媒體宣傳之最。又舉出很多在本校實地促銷很成功的例子。所以，僅針對大學生市場而言，廣告的形式要與針對其他群體的分開來。

其次，我們對認為性別之分沒有必要的群體做了訪談。他們認為，現在有越來越多的商家為了利益想出各種方法吸引人的眼球，而且，他們認為納愛斯的廣告不足以令人信服男女口腔有如此大的差異以至于需要分開性別來使用。所以他們會理所當然的認為這只是商家的噱頭，而且即便是有科學依據，也不至于要分開來用。而且，還有觀點認為，納愛斯分性別的牙膏的價格不足以證明他的科技含量。他們認為如果真的有性別之分的如此高科技，價格應該更貴一些，而不是接近普通牙膏的價格。過半數的訪談者認為牙膏的效用與他的價錢有正相關關系。

再次，很多大學生在購買牙膏的時候會有自己的習慣，比如家庭習慣，比如價錢習慣，口味習慣。接近三分之一的參會人員有自己慣用的牙膏品牌，即便是更換也是在不超過3款牙膏之內更換。所以，如何改變這類人的消費習慣也是廣告的訴求點之一。

另外，我們現場調查了一下消費者對于功效的認知。我們發現了一個有趣的現象，將近60%的參會人員認為功效是最重要的，但如果被告知牙膏的味道不好，但是功效出眾，不到10%的參會人員會選擇購買。而且，消費者對于功效的定義卻大不相同，有人認為刷過牙齒之后口腔清新則為優；有些人認為牙膏起的泡沫多才是好的；有些人認為牙齒抗敏則為優；有些人認為可以美白才是最好的。而且，很少的消費者真的在對比某些牙膏的功效孰高孰低，因為牙齒的變化不是瞬時的。所以，我們現場得出了一個結果，偏愛牙膏口味（或者說口感）的人的比例遠遠多于問卷的統計結果。

最后，對于納愛斯牙膏品牌的看法，很多同學表示沒有聽說過納愛斯還會生產牙膏，只是覺得納愛斯是洗滌類的產品，而他們會更傾向選擇高露潔，佳潔士這樣專項生產牙膏的廠家。同時，將近一半的同學表示納愛斯分性別的牙膏可以試著更換產品名稱。即采用不同名稱策略。

【第3句】：小結

現有大學生市場狀況欠佳，產品推廣度不高，產品信任度低，但是大學生市場有著巨大的潛力。

【第4句】：結論及營銷建議

納愛斯分性別牙膏在大學生群體中沒有得到足夠的推廣，沒有得到大部分大學生的認同，目前在大學生市場占有率很小，廣告退訴求點存在一定問題，但是，由于納愛斯性別牙膏標新立異的想法，還是引來很多大學生愿意嘗試購買。因此納愛斯廠家只要抓住這一心理，充分結合廣告效應及營銷策略，即可贏得市場。

通過筆者實地調查發現，學院路五道口的幾家大型超市均沒有銷售分性別牙膏。換句話說，企業的產品推廣存在問題。如果面向【第80句】：90后的樂于接受新鮮事物的這一群體，那么具有購買力和購買行為的大學生市場不可忽視。因此，建議之一是增加產品的分校渠道，尤以學院路各大大型超市為主，兼顧各大高校校內超市。這個是最基本。因為即便很多大學生看不到相關廣告，但是如果去超市挑選牙膏的時候看到超市有賣分性別牙膏，自己也會試著嘗試使用，并且好有可能告訴自己的同學。而超市沒有銷售的話，即便是廣告做的再響亮，消費者再想買，也無計于是。

通過我們的調查數據顯示，只有22%的人認為給牙膏分男女有科學依據并且很有必要，所以廣告的效果沒有深入人心，即“男女的口腔環境不同，需要的微環境也不同”不能使消費者信服。78%的人對此都表示質疑，并且認為牙膏分開性別來沒有必要。我們的建議之二是采用軟文策略。企業可以在廣告宣傳的同時在報紙或其他媒體上發表文章，專題就是有關男女的口腔環境的不同，用大量的科學事實依據使人們對牙膏的“現狀”產生不滿，并且相信“男女口腔環境有很大不同，需要分性別使用牙膏”這一新理念，這樣配合著電視上的短時間廣告就會令消費者歡呼雀躍，在分性別牙膏推向市場的時候就會引起搶購熱潮。

其實，我們通過調查不難看出，分性別牙膏的推向市場的主要問題之一就是使消費者相信牙膏分性別是有必要的。所以，企業要重視廣告的宣傳。除了上條筆者提到的“軟文策劃”之外，對于媒體廣告的拍攝也要給人一種很專業，很科學的感覺。企業在拍攝廣告時可以選擇一些公眾形象良好的有說服力的明星代言其產品。現用的明星代言人雖然是年輕一代健康偶像，廣告整體給人感覺年輕向上，充滿活力，可以拉近【第80句】：90后的距離，但是對于“科學”的強調較少，所以還是不能起到令人信服的作用。所以我們的建議之三是優化電視廣告構思，更換代言人。

除了廣告的問題，企業在推廣牙膏是還面臨另外一個重要的挑戰：怎樣培養客戶忠誠？因為消費者已經很習慣的使用固有的牙膏，可能出于很多原因嘗試購買分性別的牙膏，但是再用過之后能否持續購買就要看企業自身的產品了。雖然主要決定因素是產品本身，我們還是可以從調查中找到營銷方向的。從調查中我們可以看出，大學生消費群體對于牙膏功效最為看重，價錢、口味、品牌也都是他們考慮的重要元素。而從功效來看，牙膏分性別似乎又占據了很大的優勢。企業可以根據不同的性別看重的功效再次對牙膏加以細分，可以針對功效和口味再次做份調查以得出相應的結論作為參考標準。從我們對小組座談會的調查中可以知道，牙膏的味道對于消費者的影響其實遠高于問卷本身的調查結果。所以我們的建議之四是強化產品本身的設計，加大男女性別牙膏的差異性，并且保證牙膏的口味清新獨特，受到不同性別的喜歡。具體的產品設計可以在此做份細致的調查問卷了解消費者對牙膏的具體偏好。

在來文案有關定價的問題。給消費者的感覺，一般是越有科技含量的東西越貴。比如高露潔的專效抗敏牙膏可以買到30塊左右一管，而正常的牙膏價錢都在7塊左右。企業如果將市場定位為【第80句】：90后的年輕人，可以在他們所能接受的價格范圍之內適當提高牙膏的價錢，但是不要比普通牙膏貴很多，這樣消費者既可以接受，又會認為男女細分確實有“科技含量”。我們的建議之五是給牙膏找一個合理的“科學定價”。但同時，企業可以經常搞些促銷活動，在各大高校進行促銷宣傳，這對于大學生來講無疑是很大的吸引力。

市場調查報告 篇2

【第1句】：產品置留訪問法

在新產品投入市場前，將產品給被訪問者使用，然后對其使用前后的消費心理和消費行為的不同進行調查的一種方法。

【第1句】：優點：

可以了解產品使用前后的變化；

【第2句】：缺點：

①調查費用較高；

②調查時間較長；

③需要訪問者有較高的責任心，能夠與被訪問者建立長期友好的關系。

【第2句】：電話調查法

由訪問者通過電話與被訪問者詢問問題，搜集信息資訊，用于需要調查的樣本數量較多，內容簡單，易于讓人接受的調查方法。

【第1句】：優點：

①調查訪問時間比較簡短，對被訪問者的要求比較簡單；

②不需要訪問者與被訪問者交朋友；

③調查費用低；

【第2句】：缺點：

①局限性：調查之間只能通過電話，沒有電話的調查不了；

②得到的資料信息較為簡單，無法深入了解，拒訪的情況較多；

③沒有辦法去了解被訪問者當時的態度，答案也難辨真假。

【第3句】：二手資料法

在項目的前期準備中，搜集來自各媒體的相關文獻各類型資料、相關行業政策，或是來自同行學術交流會議和交易會等資料。

【第1句】：優點：

可以通過各種渠道類型搜集相關資料，調研相對省事省力；

【第2句】：缺點：

調查樣本資料的真實性得不到保證。

【第4句】：攔截調查

在固定范圍內（如公園、商場、醫院等地）攔截路人面對面調查，適用于時間短，能夠清晰的描述被訪者的年齡、性別、職業等特征。

【第1句】：優點：

①訪問時間較為簡短；

②可以省去抽樣調查環節和費用；

③可以控制訪問質量和真實性。

【第2句】：缺點：

①場所較固定，容易流失不到該場所的訪問者；

②時間不能太長，被訪問者可能會拒絕；

【第5句】：入戶調查

訪問者去被訪問者家里直接進行訪問，將問卷交予被訪問者，對方自己填寫，再收回，或與被訪問者直接接觸，完整的回答結構性問卷，并記錄下來。

【第1句】：優點：

①可以直接與被訪問者接觸，樣本更具有代表性；

②對于不符合要求的答案可以及時的糾正；

③能夠得到有效較高的回答率。

【第2句】：缺點：

①需要的時間、人力、精力比較充足；

②需要對訪問人員進行嚴格管理；

③對訪問員要求較高。

【第6句】：深度訪談

在訪問過程中，需要掌握高級調查技巧的訪問人員深入地訪談被調查者，是無結構、直接的一種方式，針對的是某一問題的潛在動機、情感、態度等。如向部門官員咨詢行業政策，或者想競爭對手以及各經銷商、提供服務相關聯的群體搜集相關資料。

【第1句】：優點：

可以獲得較為全面的資料，了解復雜的問題；

【第2句】：缺點：

①調查對象多為特殊人群，聯絡較為困難；

②成功與否取決于訪問人員的經驗和技巧。

市場調查報告 篇3

在進行過計劃周密而詳盡的市場調查后，接下來要做的就是一份有價值的房地產市場調查報告的撰寫，以樓盤市場調查報告為例，做如下說明：

(一)樓盤市場調查的信息列示

對樓盤單個調查的實質，就是對競爭項目的調研，單個樓盤市場的信息列示為：

【第1句】：樓盤產品情況

(1)樓盤地域環境

從宏觀上看，實際就是一種宏觀的地域分析。比如該區域是商業中心、工業中心，還是學院社區，并了解該區域的交通狀況，如，公路、高架、地鐵、輕軌、區縣級公路、省市級公路以及區域公共配套設施。例如市政配套，包括水、電、氣等。生活配套，包括學校、醫院、商業中心、超市、集貿市場、公園、體育場館、圖書館、影劇院、賓館、餐館等，還包括人文環境。

從微觀上看，就是微觀地塊分析，包括所處位置是否臨街，它的四周、地勢、大小、形狀以及進出道路的狀況等。

(2)樓盤具體情況

樓盤主體部分，重點在于對樓盤的指標與參數進行了解，樓盤指標包括：土地大小、總建筑面積、公共設施及施工進度。樓盤的基本參數主要有：基地面積、總建面積、建筑面積、覆蓋率、容積率、樓盤類別、使用面積、格局配比、得房率、建材裝潢及公用設施等。

由于這些指標與參數限定了樓盤在市場中的競爭優勢，因此惟有對樓盤進行認真分析，才能獲得正確把握。

【第2句】：樓盤價格情況

樓盤的價格主要由樓盤與單元房的單價、總價及付款方式組成。在市場上出現很多關于價格的促銷活動，但無論怎樣變化，其要旨歸根結底還是在于單價、總價和付款方式這三個方面的價格組合搭配(市場調查重點)。

【第3句】：樓盤促銷情況

一個廣告策略，它主要包括把握主要訴求點，推敲廣告基調、選擇媒體、安排廣告密度以及確定具體的實施效果等。廣告行為的市場調查不可能把各方面的事項都具體包括在內，關鍵在于把廣告策劃的精髓把握好。

另一個是銷售執行，也是市場調查關鍵所在，它包括銷售點的選擇、人員的配置、業務執行等具體業務安排，還包括實際銷售結果的調查、該分析的主要切入點是銷售率與銷售順序等方面，了解最暢銷的戶型是什么?最為市場所接受的總價是什么?對客戶最有吸引力的`地方是什么?購房客戶的特征如何等。

【第4句】：樓盤競爭情況

對于競爭企業進行調研的主要有以下方面：開發商設計規劃單位、建筑公司、營銷和廣告公司，銷售代理公司項目主要負責人等。而在對屬于競爭樓盤的項目進行確定時，需要對房地產的區域性特點予以考慮，因此在很大程度上，競爭項目的確定是在區域內類似樓盤之間進行。而在商場與寫字樓，別墅與普通住宅之間，就有著明顯不同的區域范圍。至于區域范圍的具體大小，需要由樓盤具體情況來決定。

(二)樓盤市場調查的結論

調研總結分析思路主要體現四大方面，即產品、價格，廣告與銷售。要找到樓盤個案在市場操作成功與失敗，就必須在分析時不斷細化、深入、運用系統的觀點，專業的角度，充分的理由及合理歸類來進行表述。

具體為：首先要闡明樓盤的優點，說明樓盤為市場所接受，引發客戶購買欲望的具體原因，隨后指出缺點，說明為什么樓盤為市場所拋棄。客戶減少、甚至完全喪失購買欲望、最后提出建議，也就是根據優缺點，企業怎樣采取措施來揚長避短，使營銷組合更加合理，并進一步優化，使銷售率提高。

市場調查報告 篇4

我對師智敏有機山茶油市場做了小范圍的調查研究工作，收集了食用油市場的需求數據，了解了消費者消費意向的有關信息。

本次調查面向咸寧地區，但受訪者主要集中于咸安區。調查側重于消費者對師智敏有機山茶油的了解狀況及消費意向，同時涉及現行食用油市場的發展狀況。師智敏有機山茶油作為一種名不見經傳的小品種油，雖然它的功能與品質都得到了專家的肯定，但在消費者心中的認知度卻不高，所以我們就消費者對山茶油的了解度以及對其各項特質的關心度設置了一系列的問題。在進行調查時，我們介紹了師智敏有機山茶油并特意說明其因為具有強心、美容、益智等功能因而價格較高時，有【第77句】：1%的政府單位上班的消費者表示可以試用，還有部分消費者表示看價格而定或者是直接愿意購買，而只有【第5句】：7%的消費者表示不會去嘗試， 大部分消費者會去試是因為對于任何新鮮事物人們總是會非常好奇，或是想要去驗證一下其好壞與否。作為營銷人員，我們應該牢牢抓住這個心理打好第一仗，無論是油質、色澤、功能等方面都要給消費者留下最好的印象，從而穩固地抓住消費者。

關于師智敏有機山茶油的價格問題，現在市場上的茶油價格普遍較高，師智敏有機山茶油的價格太高消費者會難以接受，絕大多數人普遍認為山茶油比別的油就是要貴，很多人愿意接受山茶油價格貴這個事實，作為山茶油的生產商及銷售商，必須從原料的購買到生產工藝的改進再到銷售渠道的構建都應該注重成本的降低。尤其是生產工藝的改進，更是刻不容緩，因為這直接關系到山茶油市場的開拓。

在銷售渠道構建方面，【第65句】：7%的消費者愿意在超市購買食用油。另外，對于專門的售油門市或者高檔油專賣店和小區便利商店，有25%的消費者愿意從那里購買，所以在大方向上我們可以通過超市大力推進師智敏有機山茶油的銷售。

對于如何提高師智敏有機山茶油產品的知名度，我們集取了消費者的建議，【第74句】：2%的消費者表示應該加大廣告宣傳力度。雖然現在社會廣告泛濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓消費者認知和接受某種產品或品牌 ，關鍵問題是如何通過廣告建設品牌，這是生產廠家建設品牌、推出品牌的手段之一。同時，有【第31句】：4%的消費者表示應該加大生產能力。建議增加和開發其保健功能的則占20%。現代社會的流行趨勢是讓廣告以及商品遍布每一個角落，讓消費者沒有辦法避開廣告，這具有一定的可行性，不過卻是成本過高，并且在不確定市場前景的情況下投入大量的資金也是不明智的，所以我們必須另外尋找出路。適當地借鑒現代廣告宣傳并同時采取其他的宣傳策略，當然這些還需要進一步地探討與研究。從被調查者容易接觸的媒體來看，電視占到了【第54句】：3%，網絡占【第37句】：1%，報紙占【第25句】：7%。

由此可見，傳統的電視廣告仍然占據十分重要的地位，可以起到很好的宣傳作用。但是，隨著電子時代的來臨，網絡以其信息量大、速度快等特點得到越來越多人的喜愛。作為健康一代的食用油——師智敏有機山茶油，在市場知名度還較低的時候，應該依靠以上的三大媒體，尤其要發揮網絡的優勢，發布廣告，提高山茶油的市場知名度。

在對消費者是否會選擇師智敏有機山茶油作為禮品贈送親友進行統計后發現，60%的消費者會將師智敏有機山茶油作為禮品。可見，送禮送健康的觀念已經深入人心。但是，山茶油的制造成本還很高，價格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其價格，不會經常性地食用，但是作為禮品容易被消費者接受。所以，在營銷過程中需要強調其與豐富的營養、神奇的保健功效，弱化其價格因素，使人們認識到購買本產品物超所值。同時，人們對包裝要求上檔次，這也從側面了解到人們對師智敏有機山茶油的保健功效不再持懷疑態度。

對于山茶油生產廠家的選擇，實際上反映了消費者對品牌的認同度。在受調查者中，絕大多數的人選擇金龍魚，可見金龍魚這個大品牌已經深入人心，目前在中百超市有一種富川山茶油可以和我們的師智敏有機山茶油相提并論，富川有禮品裝750ml的兩瓶裝，價格是218元，雖然價格比我們的師智敏有機山茶油便宜，但是我們的師智敏有機山茶油是2L兩瓶裝288元， 在這方面我們的師智敏有機山茶油有一定優勢，在調查中絕大多數人對富川的品牌還沒有一個認可度，只要我們大做宣傳的話應該可以優先強占市場。

綜上所述，我們得出山茶油市場推廣的以下結論：

一是山茶油市場空白、機遇與挑戰并存。調查數據顯示，消費者對師智敏有機山茶油認知度偏低，在同類新品保健食用油中比重僅占到【第31句】：4%，而消費者目前大量長期食用的食用油主要是：豆油、花生油占【第34句】：3%，菜籽油占【第62句】：9%，動物油【第5句】：7%

由此表明，山茶油市場目前還屬于空白市場，而隨著消費者保健意識的逐步增強，山茶油憑借強身、益智、美容等高品質優勢，將會在我國食用油市場迅速發展。山茶油市場的巨大潛力將是山茶油開發的優勢所在。從數據中我們也可看出，消費者對山茶油的認知度低于同類新品保健食用油中相對早期上市的橄欖油、玉米油和棕櫚油。因此，在山茶油市場推廣中，應注重對產品的宣傳介紹，加大宣傳力度，通過各種媒體渠道宣傳產品功效、特質。

二是注重品質和性價比。在關于消費者選用食用油主要考慮因素這一項中，有【第42句】：9%的受訪者選擇了色澤、品質好的，有【第34句】：3%的人選擇大瓶實惠的，另外【第22句】：8%的人選擇了包裝上檔次和廣告中經常看到的產品。數據顯示，在食用油作為一種人們日常中必不可少的必需品，品質是消費者選購產品的關鍵因素。而食用油的直接購買者大多是家庭主婦，這一特殊顧客群相比其他顧客群更注重產品的性價比，她們往往在購買過程中貨比三家，從價格和品質兩方面入手擇優選購。所以，在山茶油的市場開發推廣過程中，要注重產品品質，嚴把質量關；同時，找到適當低價與高品質的最優平衡點，以迎合消費者的需求。

三是走品牌戰略，努力塑造品牌形象。在關于消費者對食用油的品牌忠誠度調查中，我們發現，有【第71句】：4%的消費者相信品牌，并一直購買某一品牌；20%的消費者隨機購買，偶爾購買品牌油；而僅有【第8句】：6%的消費者從不注重品牌。由此可見，消費者對品牌的重視程度和忠誠度。這一結論為我們建議現在生產廠家要走品牌路線，塑造品牌形象提供了理論支柱。在品牌化商品越來越多地占據市場領導者地位的今天，塑造產品品牌和企業形象已經成為各個行業企業管理者的首要課題。因此，師智敏有機山茶油在質量過硬、價格令顧客滿意的前提下，更要全力打造品牌形象，培養顧客對品牌的忠誠度，唯有如此，才能開創良好的局面。

市場調查報告 篇5

【第1句】：調查對象：都勻三大超市的整體布局

【第2句】：調查地點：富萬家超市、賓隆超市、浙江綠谷超市

【第3句】：調查時間：20xx年11月16日—20日

【第4句】：調查團隊成員：吳迪、鄒小飛、劉宇、劉一平、吳淑薈、韋桂香

【第5句】：調查目的與意義：

【第1句】：了解超市整體布局的基本情況。通過實地調查對三家超市布局情況有深入、詳細的了解，為超市布局分析提供條件。

【第2句】：觀察超市布局情況，分析其合理和不足之處。再結合超市布局的基本原理，分析超市布局的優缺。

【第3句】：通過對比分析，為超市合理布局提出改進意見和建議。促進超市保持長處改進不足，取長補短，為超市更好的發展提供條件。

【第6句】：調查內容：

【第1句】：觀察三家超市出入口布局的特點。

【第2句】：購物整體環境的布置。

【第3句】：將各種商品分成幾大類。

【第4句】：貨架擺放的位置和特點。

【第5句】：消費者購物的便利性。

【第6句】：超市位于都勻市的哪個位置。

【第7句】：超市的配套實施。

【第7句】：調查方法：

【第1句】：以實地觀察法為主，結合問卷調查法。

【第2句】：我們一共復印100份調查問卷，小組成員有六人，平均一人分配16份問卷。

【第3句】：小組六人，三男三女，男女搭配，兩人一組，分配三家超市。

【第4句】：小組成員到超市進行實地觀察掌握超市布局的基本情況，通過對員工或顧客的交談，了解超市布局給他們帶來的方便與不便。

【第8句】：調查實施流程：

【第1句】：明確調查目的與意義

【第2句】：制定調查計劃

【第3句】：確定超市調查各環節與細節

【第4句】：各成員明確分工，分配調查地點

【第5句】：實地調查

【第6句】：整理調查材料，數據處理與分析

【第7句】：小組成員討論分析數據與總結

【第8句】：撰寫調查報告

【第9句】：調查結論：

【第1句】：收入水平影響在超市的購買力。

通過100份的問卷調查，47%的受訪人士月收入在1500—2500，平均一星期【第2句】：8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過調查發現，富萬家超市位于市中心，方便上班族人士，賓隆與富萬家靠得太近，兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開發區，調查發現有26%的受訪人士月收入在1000—1500，多為老人，超市的人流不旺，購買力不足。

【第2句】：超市選址。

富萬家位于人民廣場，人流量大，公交車線路眾多，交通方便。賓隆超市位于育英巷旁，同樣人流量非常大，但經過超市門口的公交線路沒有，需在州醫院下車步行50米左右。兩家超市對比，富萬家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業圈，交通也很方便，并且靠近居民區。

【第3句】：超市的外在布局對比。

富萬家位于人民廣場地下，有至少五個出入口，進出十分方便。有地下停車場，方便有車一族結賬即可上車走人。賓隆有兩個進出口，大門顯得狹小，停車場與寫字樓合用，大門前沒有廣場。浙江綠谷只有一個主要進出口，超市大門小，沒有停車場，這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。

【第4句】：超市的內在布局對比。

富萬家在廣場地下，沒有復層，營業面積較小，商品種類較多但不齊全。由于面積不夠寬裕，所以商品擺放與貨架都有點凌亂與狹窄。特別是對于特價商品，擺于顯眼的位置，侵占了過道，阻礙人流的快速通過。賓隆超市有三層，種類齊全，布局合理。一樓為品牌店，二樓為家電、居家用品、衣服、書本與玩具等，三樓為食品與化妝品等。浙江綠谷為兩層，兩條履帶電梯分上下。筆者對于兩條電梯深有感觸。上樓的是左邊的電梯，如果顧客在電梯口買到東西想下樓結賬，由于兩條電梯中間是隔開的，所以顧客必須順著超市轉一大圈才能走到右邊的下樓電梯，非常不方便。當然，這是浙江綠谷的一種手段，逼著顧客必須逛一圈超市，如果顧客在這期間看到合適的商品買了，那超市就更賺了。

【第5句】：問卷調查結果。

通過100份的問卷調查，35%的人認為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利，25%的人則是由于價格便宜。

通過100份的問卷調查，44%的受訪人士希望在居民生活區內有超市、31%的人希望上班點能有超市。因為如果多買了生活必需品比如米、油等較重物品，在居民點的話可以不用那么辛苦提重物等車。

通過100份的問卷調查，39%較喜歡賓隆，認為空間夠大、購物環境較好。34%喜歡富萬家，交通方便。27%喜歡浙江綠谷，這得益于附近的居民支持。

【第6句】：實質性問題：對于富萬家，物品擺放與歸類需要更加用心與人性化。對于賓隆，應該增加收銀臺，每次周末去逛賓隆結賬都要排好長隊。注意到一個細節，在二樓收銀臺附近擺了很多貨架，期間的通道不到兩米寬，排隊結賬常常感到不便。對于浙江綠谷，商品布置較為合理，就是上下履帶電梯的問題，非常反感。

【第7句】：受訪人士回饋：大多數顧客希望城市中心和居民生活區有超市，并且能存在廣場和電梯等配套設施。消費者理想的超市是：商品種類齊全、價格合理，結賬不用排那么久的隊，購物環境好。有娛樂設施和休息場所，服務態度好（收銀和導購），交通便利，有足夠的停車位。最重要的是商品質量能過關，不能是假貨或者過期食品。

附：調查問卷

關于都勻市超市布局調查問卷

您好！我是黔南師院的學生，我們正在進行一項關于超市布局的調查，希望您提供相關信息，您的意見和您的資料我們將進行嚴格保密，請您放心，謝謝你的合作！

【第1句】：請問您的收入狀況大概是多少（）

A1000元以下B1000-1500C1500-2500D2500以上

【第2句】：您一般是以什么方式來購物的（）

A公交車B走路C私家車D出租車

【第3句】：您來到這家超市大概要用多少時間（）

A5分鐘左右B15分鐘左右C20分鐘左右D25分鐘以上

【第4句】：你選擇來這家超市購物的原因是什么（）

A交通方便B價格便宜C服務好D品種齊

【第5句】：你希望在下面的哪個地方有超市（）

A城市中心B居民生活區C上班點D菜市場

【第6句】：您希望超市的配套設施有哪些（）

A停車場B廣場C電梯D娛樂場

【第7句】：超市的位置對您的購物方便嗎()

A非常方便B一般C不方便

【第8句】：您覺得這家超市的布局合理嗎（）

A合理B一般C很合理

【第9句】：您最喜歡的一家超市是（）

A富萬家B賓隆C浙江綠谷D其他

市場調查報告 篇6

營銷的內涵，就是指企業根據社會、文化及其發展趨勢和消費者的心理需求，創造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念，并通過推出這一概念向消 費者傳播商品品牌，包含功能取向、價值理念、文化內涵、科技知識、時尚觀。

【第2句】：電腦營銷策略的分析

（一）、電腦市場營銷機會的分析

【第1句】：管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報與調研

（2）、預測概述和需求衡量

【第2句】：評估營銷環境

（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）

【第3句】：分析消費者市場和購買行為

（1）、消費者購買行為模式

（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

【第4句】：分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

【第5句】：分析行業與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對手的戰略

（3）、判定競爭者的目標

（4）、評估競爭者的優勢與劣勢

（5）、評估競爭者的反應模式

（6）、選擇競爭者以便進攻和回避

（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

【第6句】：確定細分市場和選擇目標市場

（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；

（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

（二）、電腦營銷的價格策略

4P是隨著營銷組合論的提出而出現的。所謂4P，就是產品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）。 電腦產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關 系到企業的收益。電腦的產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售， 提高市場占有率， 增加企業的競爭力。 反之，則會制約 電腦的生存和發展。 電腦在價格策略上采用了產品線定位的策略。 電腦產品線中一般不只 一個產品，這時企業應該適當地確定產品線中相關產品的價格差異。在確定價格 差異時，要考慮各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品的不同特點的評價 及競爭者產品的價格。當產品線中前后系列的產品的價格差異較小，顧客會購買 更先進的產品，這時如果兩種產品的價格差異大于成本差異，電腦的盈利 會增加；而價格差異較大時，顧客又會購買較低級的產品。

（三）、電腦營銷的開發戰略

【第1句】：營銷差異化與定位

（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異

【第2句】：開發新產品

（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構設計

（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化

【第3句】：管理生命周期戰略

（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段

（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論

【第4句】：自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，()保護市場份額與擴大市場份額

（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略 （3）、市場追隨者戰略 （4）、市場補缺者戰略

【第5句】：設計和管理全球營銷戰略

（1）、關于是否進入國際市場的決策

（2）、關于進入哪些市場的決策

（3）、關于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程 （4）、關于營銷方案的決策（4P）

（四）、電腦營銷的STP戰略——市場細分、目標市場和市場定位

市場細分是市場發展成熟的必然趨勢。細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者（ 指最終消費者和工業生產者）的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。

（五）、電腦營銷的差異化戰略

在歐美市場上，由于當地企業技術較為先進，競爭對手實力都是比較強的，聯想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品，聯想采用迷你筆記本創新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學生和年輕白領，提供了有線、WiFi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式，可輕松實現“永遠在線”。通過穩固特殊消費群體，聯想占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰略使自身走向國際化。

【第3句】： 改進電腦營銷策略的措施

（一）、提升競爭力，開拓更寬廣的市場

電腦市場的空間日益飽和，為了提升競爭力，開拓更寬廣的市場，國 內電腦廠商必須細分市場提升品牌價值。 適應產品多元化發展趨勢是未來電腦廠 商規劃產品線層次、進行目標市場定位的基礎。在產品日趨同質化的市場發展時 期，電腦應充分利用自身優勢，積極開發出符合諸如政府部門、軍隊等特 殊行業需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、 殘疾人等特殊人群的個性化 電腦，將差異化功能體現在產品上，挖掘出潛在的市場需求，避免同質化下過度 的價格競爭： 可以說細分市場差異化產品將成為 電腦廠商提升產品競爭力的必由之路。

（二）、加強與運營商合作，開發國產定制電腦

加強與運營商合作， 運營商合作隨著電腦市場競爭的日趨激烈， 今后我國電腦銷售渠道將會呈現兩個主流方 向：一個是在專業的電腦連鎖零售賣場銷售，另一個是靠運營商營業廳的連鎖銷 售電腦。生產企業與電信運營商開展某些項目的合作，可以準確把握用戶及市場 的需求，從而在一定程度上有效規避市場風險，同時借助運營商的各種增值服務 可以使經營項目多元化，開拓市場，從而謀取新的利潤增長點。

加強渠道控制，達到壓縮成本的目的 加強渠道控制， 電腦企業在國內市場的渠道設置應以長期發展為主，實現雙贏作為最 終目標。

結語

電腦市場的價格， 促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行為并不能帶來消費者忠誠度的正向增長。打折，降價和贈送等營銷手段在短期內能提高平板電腦 銷售的消費額，增加市場占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電 腦產品的持續購買者。實際上，價格戰不僅無益于培養顧客忠誠度，反而會將原 來的消費者變成對價格敏感的消費者，最終有損于 電腦的利益。電腦品牌 看似利潤空間很大，但中間渠道環節很多，如果一味靠價格優勢不能長久地占領 市場，所以依靠概念營銷可以提升產品檔次，提高客戶忠誠度，挖掘新的價值增 長點。綜上所述，依靠營銷來提高品牌價值將成為 電腦營銷的一個有利工具，但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素，不可以有所偏頗， 同時電腦的營銷也要十分切合市場的需要，這些都是現階段電腦市場營銷工 作中依然要研究的問題。

市場調查報告 篇7

雖然我國擁有最大的童裝市場，但我們卻沒有在這個市場上占有最大的份額。尤其是大中童裝更是出現了供求的矛盾。表現為一方面兒童買不到合適的衣服，另一方面是大中童裝賣不上價。究其原因主要有以下幾個方面

(1)從業人員素質參差不齊。

(2)童裝結構不合理，斷檔嚴重。

(3)產銷脫離。由于我國對童裝市場

重視不夠，因而沒有專門的童裝設計人員去研究預測并發布國內外童裝的流行趨勢，在設計與市場之間缺少溝通，信息不暢。

(4)品牌缺失。近幾年國外品牌的童裝已占據了相當大的市場份額，幾乎達50％，而國內的童裝品牌所占市場份額只有30％左右，20％企業處于無品牌狀態。

(5)童裝成人化。

(6)童裝設計水平與國外差距大。其主要表現在色彩暗淡，款式煩瑣花哨，缺少童趣，規格不全。

(7)童裝質量差，價位高，品牌定位不準確。

(8)童裝面料的開發力度不夠。面料

質量不過關，童裝面料應以柔軟、透氣、伸展、輕松、舒適為主。

國外大中童裝現狀

一些發達國家，兒童服飾是作為一個完整的體系進行研究和生產的。他們以領先的設計、先進的工藝、技術和面料、輔料的優勢搶占了國內市場。例如皮爾?卡丹、鱷魚仔、斯努比等幾十個品牌，他們一是能緊緊抓住兒童的審美心理，圖案活潑、夸張、色彩鮮艷、休閑性強，款式設計新穎獨特，潮流感強。

第二，款式多、品種全、選擇余地大，幾乎把童裝開發成無所不在其設計的范圍內。面料大多采用吸濕性、透氣性、柔軟性和耐磨性強的材料。同時還注意童裝服飾的搭配，產品自成體系。

面對巨大的市場潛力和不容忽視的行業弊端，童裝企業只有針對市場的需求及需求變化的特征隨時做好準備和反應，通過市場競爭和經營的實踐，從滿足消費需要出發，綜合運用各種科學的市場經營手段，敢于創新、敢于探索、敢于實踐，使童裝能夠更好地發展。

市場調查報告 篇8

我們去了建材市場調研，建材市場材料種類繁多，并了解到很多東西，如一種材料有多種用途，建筑材料和裝飾建材的區別，家居材料主要是什么等。裝修用的裝飾材料：瓷磚，地板、陶瓷衛浴、吊頂、木門、散熱器、集成吊頂、櫥柜等。家居建材就是指居住房的裝修材料，就是那家居裝修公司用的材料，通常有板材，水電，五金和化工，還有一些輔助材料。飾面板，木線，甲板，大芯板，鋁塑板，防火板，貼膜板(單雙面兩種)天花龍骨及其配件。

瓷磚按照其制作工藝及特色可分為釉面磚、通體磚、拋光磚、玻化磚及馬賽克不同特色的瓷磚當然有著各自的最佳用途，對磚瓷知識有足夠的了解，可以在裝飾居室時做到有的放矢，物盡其用。

目前市面上比較常用的瓷磚主要有兩種玻化磚是拋光磚的一種，拋光磚是經過機械研磨、拋光，表面呈鏡面光澤的瓷磚，玻化磚是強化了的拋光磚，是全瓷磚，其表面非常光潔，不象普通拋光磚需要經過拋光。

玻化磚的耐磨性能比較好，可以任意再加工，切割、打磨倒角等，但其最大的缺點就是任意滲臟，一些茶水或者醬油很容易就會滲入進去而且無法復原，現在很多廠家針對此問題對玻化磚的表面做了抗污處理，的抗污性能還是比釉面磚差。釉面磚就是咱們傳統意義理解的瓷磚，就是表面加釉燒制而成的瓷磚。由于釉質所以釉面磚分為墻磚和地磚，一般地用的釉面磚，表面強度會大很多，但現在很多仿古釉面磚由于加工工藝不同，其強度和表面硬度都非常強，可作為墻面和地面兩用。相對于玻化磚，釉面磚最大的優點是防滲，不怕臟，大部分的仿古釉面磚的防滑度都非常好，而且釉面磚表面還可以燒制各種花紋圖案，風格比較多樣。

很多人會說釉面磚不耐磨，其實這種說法是不科學的，雖然釉面磚的耐磨性比玻化磚稍差，但合格的產品其耐磨度絕對能滿足家庭使用的需要。除了以上所說，在地面有水的情況下，玻化磚的防滑性能也比釉面磚差，而且一般玻化磚比釉面磚會貴很多。

樓梯扶手分類：鐵藝樓梯扶手、不銹鋼樓梯扶手、木樓梯扶手、玻璃樓梯扶手、實木，扶手樓梯。還有一些特殊樓梯扶手：發光樓梯扶手。木制的看起來比較高雅而且很適合家居環境。沒有扶手，失去的所謂的樓梯的意義，是懸梯，必然存在安全隱患。室內共用樓梯扶手高度,自踏步中心線量起至扶手上皮不宜低于900mm水平扶手超過500mm長時，其高度不宜低于1000mm。室外共用樓梯欄桿高度不宜低于1050mm,中高層住宅不應低于1100mm。樓梯井寬度大于200mm，欄桿垂直桿件之間凈空不應大于110mm欄桿、扶手上下或平面轉接時，宜保持銜接。

乳膠漆的配色原理：當色調，明度，彩度三個有一個不同時，兩個顏色不同。因此，可通過改變三個中的一個便可獲得一個新的顏色。①紅、黃、藍、按一定的比例混合可得到不同中間色，中間色與其中任一混合可得到復色。②呈色基礎上，加白漆又可得到彩度不同的復色。如：米黃+牙黃+珍珠白=豐田面包白③呈色基礎上加入不等量的黑色，可得到明度不同的顏色。如：鐵紅+黑=紫棕色,白+黑不同程度灰色，黃+黑=墨綠色。

乳膠漆配色，除了上面說的配色原理，關鍵還在于對水性色漿的認識，如對色漿的色相，耐候性，著色力，耐堿性等因素作必要的了解后，在配色時，對減低配色成本，減小浪費等均有現實的意義。比如配一個橙色，選料首先考慮到淡乳膠漆能否用于外墻和內墻。如果是外墻涂料，選料時可考慮一個偏紅光的黃和一個偏黃光的紅兩種外墻用色漿搭配。如果該顏色樣板橙相較暗，可選出用鐵黃，鐵紅，比較鮮艷，則選用高性能有機類顏料色漿。

室內家具家具在建筑室內裝飾中具有實用和美觀雙重功效，是維持人們日常生活、工作、學習和休息的必要設施。室內環境只有在配置了家具之后，才具備它應有的功能。特別是在建筑空間確定之后，家具便成為室內環境的主要構成因素和體現者。同時，家具的配置組合及運用對于室內空間分隔與環境氣氛創造有著極其重要的作用。

通過這次調研，我了解到，建筑裝修材料不僅可以提高建筑物對外界各種不利因素的抵抗能力，還可以保護建筑構件不直接受到外力的磨損，從而提高結構構件的耐久性，延長其實用年限。且裝修不僅具有功能和保護作用，還有美化作用。建筑師根據室內的特點，正確，合理運用建筑線型以及不同飾面材料的質地和色彩給人以不同的感受。同時，通過巧妙組合，還創造出優美，和諧，統一而又豐富的空間環境，以滿足人們在精神方面對美的要求。

市場調查報告 篇9

消費者市場營銷調查的概念：是指對消費者在市場的消費行為，選擇，態度等的調查。

消費者市場調查的內容：了解產品周期在各個階段時期的特點，產品投入期的時候銷售額都是比較少的，利潤是負的，因為是公司剛剛投入的產品存在一定的風險所以追求創新者是比較少的，其他企業的競爭者也是比較少的。這時候企業的營銷目的只是為了提高該產品在消費者心中或者腦海中品牌的知名度。產品的成長期：這時候產品的銷售數量慢慢地在增長，商品帶來的利潤也是在迅速地上升，消費者一般是早前的顧客，對該公司有一定的信任度。這時候就會出現一些多的競爭者了，營銷的目的是最大限度的占有市場的分額。產品成熟期是一個企業的黃金時代，銷售數量和產品利潤都是持增長的狀態，消費者已經是走向大眾了，伴隨著產品的成熟期的到來競爭對手也會越來越多了。而企業的最終目的是保衛市場分額獲取最大的利潤。每個產品都是會經歷衰退期的，這時候商品的銷售額和利潤都是在減少，只有比較落伍的客戶才會選擇購買，由于看不到新的希望之前的競爭者也變少了，最后企業營銷的目的是對該品牌削減支出和吸取收益。

消費者市場調查的目的：

消費者市場調查的目的主要是了解消費者需求數量和結構及變化更好地讓企業有效地制定新的營銷戰略和策略持續發展。了解了消費市場企業可以為現有產品或新產品營銷尋找市場機會。企業可以從消費者的購買行為模式分析，為營銷活動的分解，整合提供思路，而指導營銷活動的規則。企業還可以從消費者對產品屬性思想行為模式分析，深入分析品牌市場表現狀況背后的原因，幫助企業提升品牌形象及品牌管理，制定品牌發展戰略。對市場需求作出迅速反應。營銷部門應該不斷地適應外界的環境，并對市場做出積極地反應，顯示通過調查消費者市場可以把握市場多種多樣地變化性，比如所處行業的變化趨勢、產品變化趨勢、銷售人員的反映、 各種市場調查機構、咨詢機構等。了解市場變化后，企業的反應則涉及整個市場營銷活動， 從新產品的開發到價格的確定乃至上市經營思路和方法等都要做相應的調整。

企業一旦奉行以市場為導向的觀念就必須將消費者的利益放在首位。企業必須在管理的最高層面上設置營銷組織，以確保消費者的利益不致受到嚴重傷害。企業市場營銷組織的目標歸根結底是幫助企業實現整個營銷任務。制定促銷方案。只有通過消費者市場才能了解目前怎樣地促銷更夠吸引顧客，舊的促銷比如買一送一對年輕人是沒有效果的，因為缺乏創新精神。

有效地制定新的營銷戰略和策略。市場的競爭很激烈只有獨特的營銷戰略才能在對手中勝出，只有意識到消費者對市場產品的需求才能更好地選擇目標市場和確定產品定位。

一個企業要想在競爭中更好地生存只有了解廣大消費者對市場產品的各種需求，做出針對性的方案具有創新精神，符合時代的要求，這樣企業才能更好更穩健的發展。因此給企業提供了廣大消費者的調查，方便企業準確快速的得到相關數據。

市場調查報告 篇10

第一部分 調查的主要說明

【第1句】：調查項目背景

全球第一家的超級市場誕生在1930年8月的美國。而在我國發展卻只有10多年，特別是近幾年來更是進入快速發展和成熟期。現對大瀝鎮這個小范圍（合并后的大瀝鎮包括黃岐、鹽步、大瀝），到處都有大型超市，單是大瀝區就曾經有超過6家的超市同時并存的局面：新一佳，信和，廣泰，好好多，好又多，康誠……等等，而且廣泰在本區還有兩間分店。換個角度，從單個廣泰超市分析，就大瀝區與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市，還有便利店、小賣部，各大小商店及肉菜市場等。

【第2句】：企業現狀簡介

廣泰超級市場自90年代末在大瀝區圖強路開設首家店以來, 近幾年又陸續在本區開設2家新店（一間在城南，一間在鳳凰酒家對面，國道旁邊），每間廣泰超市80多個員工，60多個促銷員！總共就有500多人，經營品種過萬。

廣泰有自己的經營特色。博采眾長，中西合璧；經營方式多樣化。 產品多樣化，商品本土化（因為我區有各式的批發市場）

但是作為新生企業，在企業的經營管理、物流管理、人力資源管理、企業文化管理等等方面還存在很多問題，再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰，以及這幾年出現的惡性流感，如h5n1，豬鏈球菌，沙士等，還有越來越多的劣質產品的沖擊，改善原有的營銷管理方案以及提高企業服務質量是很有必要的。

【第3句】：調查目的

本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念，以及對該企業存在的經營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。

【第4句】：調查范圍與方法

（一） 抽樣范圍

本次調查針對本區各年齡人口，被調查的對象主要為我身邊的朋友，家庭，同事，村民等進行調查。

（二） 抽樣方式

消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式。

（三） 調查方法

消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式。

【第5句】：調查內容

了解大瀝區人民的消費習慣和消費觀念，掌握消費者對廣泰超市的在環境衛生、商場內部布局、服務、產品種類等各方面的評價。

【第6句】：調查表（見第8頁）

第二部分 廣泰超市市場營銷環境調查報告

【第1句】： 調查結果分析

（一）消費者基本情況

調查結果表明，【第88句】：75%的調查對象都去過廣泰超級市場。表明去過廣泰超市的71個對象中，會員僅占了不到十分之一的比例。無論調查對象的可自由支配的金額在哪個層次，【第90句】：4%的人每次去超市的消費額都在20—100元之間。

（二）消費者的購買力與購買水平

在被調查的對象中，有【第67句】：7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結構表明，大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有【第46句】：6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。

（三）消費者購物行為情況

1．影響消費者選擇超市的因素

在眾多的因素中，地理位置占【第67句】：1%，價格占【第50句】：7%，而環境衛生占【第41句】：1%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，【第45句】：2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環境好的就各占【第27句】：7%。例如廣泰相對與調查的對象而言，交通十分方便（廣泰的一間分店在城南市場附近，附近有學校2間，老師宿舍，住宅小區，還有好幾個村莊），價格和環境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。

2．資料顯示，促銷活動對于調查對象是比較有效的手段，【第13句】：7%的消費者會因促銷而去廣泰，有【第47句】：9%的消費者認為他們有時候會去，【第32句】：9%認為促銷活動對他們一點用也沒有。

3．有三分之二的消費者是通過朋友介紹認識廣泰的，而廣告對廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。

4．【第46句】：6%的對象去廣泰主要購買的是糧油雜貨，購買個人護理類的占【第26句】：8%，說明商場更注重食品、個人護理產品的品牌、種類及數量。近【第92句】：5%的對象是會在超市購買熟食的，近70%的人認為廣泰的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問題（*注：我就曾經買到過變味的食物）。

（四）購物狀況評價

根據調查結果顯示，有【第63句】：0%的對象認為廣泰能滿足他們的主要購物要求，他們主要在商場購買的商品為食品以及日用品。

1．有【第57句】：5%的對象最偏好的超市是廣泰，而有39%的對象偏好的是信和，所以廣泰最大的競爭對手是信和，因為信和有著更先進的管理、悠久的企業文化，以及優秀的服務，而且在商品價格上有著相對的優勢。

2．在我們的抽查總體中，【第12句】：8%的人是廣泰的會員，而有【第39句】：7%的人不知道有會員制，【第30句】：3%的人對會員制度是不滿的，他們認為會員制度帶有歧視性，對大眾不公平。

3．對于廣泰的內部布局，有【第61句】：6%消費者是不滿意的，首先，比較注重衛生的食品類與日用品、化妝品等沒有明顯的分隔，是給他們帶來極大的不方便；而超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題，只有【第5句】：5%的消費者認為商品擺放合理；而有30%的人覺得擺放不合理，不方便他們的選購；更有一部分消費者提出超市內部象迷宮，沒有明顯的導向指示牌，給他們帶來不便。

4． 對于服務的評價，【第65句】：8%的人對于廣泰的評價是一般，他們覺得廣泰的服務員的總體素質較低，尚存在缺陷；有【第23句】：3%的人對廣泰的服務是滿意的；其余人對服務很不滿意。（見表）他們不滿的方面有收銀員的服務態度差和速度慢，甚至結帳時候算錯；以及保安的服務態度差，對顧客不甚友好。對于售后服務，有【第54句】：8%的消費者不知道售后服務；而對售后服務好評的只有【第1句】：3%；【第34句】：2%的人認為售后服務一般；【第8句】：2%的人覺得它不好。對于購物后檢查購物單的行為，有【第42句】：8%的人認為它是麻煩的，耽誤顧客的時間，同時有【第18句】：2%的人對檢查單據是反感的，認為超市不信任顧客（*注：曾經就有外地人投訴這種方式存在著歧視），其余的人表示可以原諒，這樣方便超市的管理。

5．對于廣泰的環境方面，有【第41句】：1%的人認為廣泰的環境衛生很好、很干凈；有【第52句】：1%的人沒有留意。表明廣泰在環境衛生方面做得不錯。同時，對于商場內播放的音樂，有【第56句】：4%的人認為廣泰應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓他們更舒暢地購物；而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息則會比較好。

6．有【第72句】：6%的對象希望定期地得到廣泰的無償的商品的特價信息，這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為廣泰的特價商品較少，且很大部分只是給予會員，而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什么明顯優勢。

【第2句】：經營有利條件及風險

從上述情況我們可以看到，廣泰有許多有利的條件和機遇，因此也面臨很多風險和挑戰。

1． 超市的有利條件

對于我的調查對象，廣泰相對于這附近的其他超市來說，地理位置優越；商品在價格上有一定的優勢；在環境方面，廣泰也有很大的優勢；而就城南的廣泰分店而言，這一帶的人口密度較大。

2． 企業的風險

在城南一帶，除了廣泰以外還有新一佳、各種小商品市場，巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場以及高檔物品專場店；而且，廣泰是新生的企業，在經營管理上還存在一定的劣勢。

第三部分 對廣泰超市經營的幾點建議

（一）在服務方面上，首先，應該開設培訓課程，對服務員形象以及服務操作方面進行培訓，提高服務員的素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。

（二）在商場的內部結構方面，賣場之間的連結是十分重要的，所以在顯眼的位置應多設置指示牌，方便人民選購物品；科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。

（三）在廣泰的宣傳方面，采用了公共汽車的接送服務，這樣可以考慮再添加廣告宣傳車，在各大學校，小區等發傳單、派發特價單等方法。

（四）對部分必需品的價格做一些適當的調整，薄利多銷以吸引更多的消費者。

（五）設立消費者服務投訴點，以及投訴電話，在人員方面應挑選店內挑選具經驗及有職權人士擔當；投訴處理要迅速；投訴案例要詳細記錄。

（六）要保證超市內的食品（包括熟食和水果）的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。

（七）場內部分的商品只有捆綁式的銷售，令有些顧客本想購買，但最終還是放棄購買，所以建議把捆綁的商品拆散零售，提高超市的銷售額。

（八）很多顧客對會員制度不滿意，應考慮取消或者改變制度的優惠政策。

總之，作為本區規模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應有良好的服務設施，優秀的服務質量，很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。

關于廣泰超市的市場狀況的調查問卷

您好，我是南海電大學習中心的工商管理學生，我正在調查大瀝區的人民對廣泰商場的意見。您是我的調查對象之一，懇請您的合作。我只需要耽誤您幾分鐘的時間，并先感謝您給我們提供的寶貴的信息。

*被調查者的性別 男 女

a 部分

【第1句】： 請問您每月去超級市場購物的次數是

□0【第1句】： 1--2次 □0【第2句】： 3--6次

□0【第3句】： 7次或以上 □0【第4句】： 1次都沒有

【第2句】：請給下列超市打分（請在你認為的數值上打“∨”）

分 值 1 2 3 4 5

廣 泰

新一佳

信 和

康 誠

好好多

好又多

【第3句】：你每月可自由支配的金額為

□ 01． 300元或以下 □ 02． 300--400（包括400）

□ 03． 400--500（包括500） □ 04． 500--700（包括700）

□ 05． 700以上

【第4句】：您每次去超市的消費額的范圍一般是

□ 01． 20元以下 □ 0【第2句】： 20—100元（包括100）

□ 0【第3句】： 100--300元 （包括300） □ 0【第4句】： 300以上

□ 05．不確定

【第5句】： 請給下列影響你選擇超市的因素排序

□ 0【第1句】： 交通因素 □ 0【第2句】： 環境衛生

□ 0【第3句】： 廣告因素 □ 0【第4句】： 情感因素

□ 0【第5句】： 價格 □ 0【第6句】： 其他

b 部分

【第6句】： 您去過“廣泰”嗎？

□ 01． 去過 □ 0【第2句】： 沒有

*(若選擇02則終止訪問）

【第7句】：你最近一次去廣泰是什么時候？

□ 01． 一周以內 □ 02． 一周前

□ 03． 兩周前 □ 04． 一個月前

□ 05． 一個月以上

【第8句】：您通過什么渠道認識廣泰的？（可多選）

□ 01． 電視廣告 □ 02． 報紙雜志廣告

□ 03． 電臺廣告 □ 04． 朋友介紹

□ 05． 其他

【第9句】：廣泰的什么因素吸引您？（可多選）

□ 0【第1句】： 服務人員態度好 □ 0【第2句】： 商品的價格低

□ 0【第3句】： 超市的環境好 □ 0【第4句】： 地理位置

□ 0【第5句】： 超市的品牌強大 □ 0【第6句】： 商品齊全

□ 07． 其他

【第10句】：您覺得那里的價格合理嗎？

□ 01． 很合理且很便宜 □ 0【第2句】： 合理

□ 03． 有點貴 □ 0【第4句】： 不合理

□ 05． 特價的商品便宜，非特價的貴 □ 0【第6句】： 不知道，沒感覺

【第11句】：您是“廣泰”會員嗎？

□ 01． 是 □ 02． 否

【第12句】：您覺得那里的會員制度怎么樣？

□ 01． 很滿意 □ 02． 一般

□ 03． 不滿意 □ 04． 簡直荒謬

□ 05． 不知道，沒感覺

【第13句】：您是否選在該超市舉行促銷活動時才去購物？

□ 01． 是 □ 02．不是

□ 0【第3句】： 有時候 □ 04．不知道

【第14句】：您覺得該超市的商品種類齊全嗎？

□ 01．齊全，應有盡有 □ 02．一般，我要買的都有

□ 03．偶爾找不到 □ 04．不齊全，經常找不到想要的

□ 05．沒留意

【第15句】：您對商場內的捆綁式銷售有什么意見？

□0【第1句】：很好，很實惠 □0【第2句】：一般

□0【第3句】：不好，限制我購買□0【第4句】：沒所謂

【第16句】：您通常去超市買哪類商品？（可多選）

□ 01．食物 □ 02． 糧油雜貨類

□ 03．個人護理 □ 04． 電器

□ 05．衣物 □ 06．其它

【第17句】：您會在超市內買熟食嗎？

□ 01． 會，經常買 □ 02．偶爾 □ 03． 不會

【第18句】：您覺得該商場的商品擺放合理嗎？

□ 01．很合理，方便我選購不同商品 □ 02．一般

□ 03．不合理，不方便 □ 04．沒留意

【第19句】：您覺得廣泰的內部布局如何？

□ 01． 非常差，像迷宮 □ 02． 沒注意，無所謂

□ 03． 可以原諒，方便商場管理 □ 04． 不錯，幾好

【第20句】：您對廣泰的服務如何評價？

□ 01．滿意（選擇01的跳答23題） □ 02．一般

□ 03．不滿意 □ 04．十分不滿

□ 05．不知道，沒感覺

【第21句】：請說出不滿意的方面

□ 01．收銀員□ 02．促銷員

□ 03．場內服務員 □ 04．其他---

【第22句】：請說出不滿意的原因

【第23句】：您對購買后檢查購物單的態度如何？

□ 01．很反感，不信任我 □ 02．麻煩，不好

□ 03．沒留意，沒感覺 □ 04．可原諒，方便商場管理

□ 05．很好

【第24句】：您覺得“廣泰”的售后服務如何？

□ 01．很好 □ 02．一般

□ 03．不好 □ 04．不知道

【第25句】：您對超市內播放音樂有何感覺？

□ 01．很好，令我更舒暢地購物 □ 02．沒感覺

□ 03．很吵，最好沒有 □ 04．其他

【第26句】：您覺得環境衛生如何？

□ 01．很好，很干凈 □ 02．一般，沒留意

□ 03．不好，不衛生 □ 04．不錯，還可以

【第27句】：您是否希望無償地得到超市定期提供的商品信息？

□ 0【第1句】：當然是 □ 0【第2句】：無所謂 □ 0【第3句】：不是

【第28句】：您對廣泰還有什么建議？

2024市場調查報告例文

市場調查報告，就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析，進行深入細致的調查研究，透過市場現狀，揭示市場運行的規律、本質。小編尋找了部分市場調查報告的范本，感謝查看。

例文1：

××市居民家庭飲食消費狀況調查報告

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是2001年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

【第1句】：調查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。

在有效樣本戶中，工人320戶，占總數比例【第18句】：2%;農民130戶，占總數比例【第7句】：4%;教師200戶，占總數比例【第11句】：4%;機關干部190戶，占總數比例【第10句】：8%;個體戶220戶，占總數比例【第12句】：5%;經理150戶，占總數比例【第8句】：52%;科研人員50戶，占總數比例【第2句】：84%;待業戶90戶，占總數比例【第5句】：1%;醫生20戶，占總數比例【第1句】：14%;其他260戶，占總數比例【第14句】：77%。

(二)家庭收入情況。

本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約【第2句】：3%的消費者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

【第2句】：專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

【第1句】：白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

【第2句】：白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約【第52句】：84%的消費者用來自己消費，約【第27句】：84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。 買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占【第26句】：7%，10～20元的占【第22句】：73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占【第18句】：75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占【第10句】：23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約【第28句】：4%)，約有【第15句】：34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有【第21句】：59%的消費者選擇五糧液，【第10句】：795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有【第10句】：2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約【第5句】：11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的【第32句】：95%，偶爾換的占【第43句】：75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的【第32句】：39%，持無所謂態度的占【第52句】：27%，明確表示不喜歡的占【第3句】：4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況。 本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

【第1句】：消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下： 泰福大酒店是大家最看好的，約有【第31句】：82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是【第10句】：23%，然后是錦花賓館。調查中我們發現，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。

【第2句】：消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

【第3句】：消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占【第26句】：14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

【第4句】：近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的【第60句】：8%，喜歡火鍋的約占【第51句】：14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有【第81句】：83%，在冬天的約為【第36句】：93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

【第3句】：結論和建議

(一)結論

【第1句】：本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

【第2句】：居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

【第3句】：消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

【第4句】：對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

(二)建議

【第1句】：商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

【第2句】：對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應采取積極措施引導消費者的.消費，實現城市消費的良性循環。

例文2：

【第1句】：調查方案

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生

(三)調查程序：

【第1句】：設計調查問卷，明確調查方向和內容;

【第2句】：進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

【第3句】：根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

【第2句】：問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

【第3句】：數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析。

學生消費群的普遍特點：

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

2024年關于衛浴市場調查報告

年輕消費群體的崛起快速帶動了整個衛浴市場的個性化需求，定制在各大家居建材行業中快速蔓延開來，衛浴定制也隨之發展。衛浴間一直都是消費者重視的私人空間，如今在生活的壓力之下，消費者對該家居空間更加重視，無論是新房裝修還是二手房翻新，很多客戶都選擇對衛浴間進行定制化設計。我國衛浴市場個性化需求分析如下：

利用互聯網，讓定制概念深入人心

定制衛浴企業在傳播和推廣上一點也不示弱，不僅充分利用互聯網，同時還讓消費者線上進行體驗。某衛浴企業的定制衛浴官方網站上，就有從預約量尺到終身維護的一鍵式申請，方便快捷地體驗定制化服務，讓消費者得益不少。同時，實用、美觀的空間設計案例直觀地讓消費者看到定制的優勢所在。

增加消費者安全感，讓定制更實在

中國衛浴潔具行業市場需求與投資咨詢報告顯示，在一次定制衛浴產品售后服務調查中，有37%受訪者表示需要品牌售后服務，有近70%受訪者則認為買衛浴得先看其售后服務記錄。部分消費者表示，其因在于定制產品普遍在丈量尺寸、給出設計方案、出圖之后便要求付全款，付款之后店家才會給工廠下單，消費者怕付全款之后，一旦買家違約或者拖沓，將很難進行維權。

如何增加消費者的安全感，定制經銷商回應：客戶下訂單以后，需要派出設計師上門量尺，出設計稿，下單給工廠，整個過程都需要付出成本，一旦客戶退單，我們將無法二次銷售，因此需要下訂金，確定設計圖紙后付全款。在銷售的過程中，充分跟客戶進行溝通以及良好地售后服務，讓消費者更具安全感，增強信任。

與客戶充分溝通，真正實現定制

隨著衛浴定制逐漸興起，越來越多的消費者開始接受這樣一種全新的消費理念。盡管衛浴定制的展示空間非常完美，但是到消費者實際設計的時候，與專賣店的展示效果卻多少存在差異，這也是不少消費者的擔憂之處。具體的實際案例中，廠家建議在下訂單之前，應該花更多的'時間與消費者進行反復的溝通設計想法和實現效果，同時在整個過程中都與消費者實現良性互動，更好地解釋客戶的疑問。

售后服務時間延長，個性定制更完善

定制衛浴本身就是一場個性化的設計呈現品，除了正常商品的售后服務外，定制衛浴的售后服務時間會更長。某企業的售后期限就是“五年保修，終身維護”，某公司的官網上也是承諾“終身維護”，可見定制化衛浴企業的售后服務定位更加從消費者出發，讓個性化定制更完善。

2024年經典護士辭職信例文

護士經典辭職信一：

尊敬的醫院領導：

您好!

我懷著非常復雜的心情遞交這封辭職信。急診室護士，是畢業至今我從事的工作。三年來，我愛上了我的崗位，愛上了醫院，愛上同甘共苦的同事。此時此刻向醫院提出辭職萬般的不舍，愧對領導和同事的關心和幫助，對此我深表歉意!

當前醫院正處于繁忙的階段，同事們意氣風發，壯志滿懷，而我卻因個人緣由沒法為醫院分憂，實在是深感歉意。斟酌到婚后懷有身孕卻與丈夫分居兩地，固然有爸媽在身邊但是究竟有別于夫妻間的情感。同時也為了能給胎兒提供一個良好的生長環境，權衡之下迫不得已的我只能選擇辭職。

本人在2024年x月xx日申請離職，希看醫院領導在百忙當中抽出時間商量一下工作交接題目，找到替換我的人，我會認真地與他交接工作，在他熟練把握急診室工作以后離開。

急診室護士這個崗位是我整個職業生涯中相當重要的一部份。將來不管甚么時候，我都會為自己曾是泉州市第一醫院的一員，急診室一分子而感到榮幸。感謝諸位在我在醫院期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中獲得更大的成績和收益!

再次對我的離職給醫院工作帶來的不便表示抱歉，同時我也希看醫院能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以斟酌并批準。

　　辭職人：xx

　　時間：xx年xx月xx日

護士經典辭職信二：

尊敬的醫院領導：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入醫院之后， 由于大家對我的`關心、指導和信任，使我在護士行業獲得了很多機遇 和挑戰。

經過這段時間在醫院的工作， 我在護士領域學到了很多知識， 積累了一定的經驗，對此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此， 我進行了長時間的思考， 覺得醫院目前的工作安排和我自己之前做的 職業規劃并不完全一致，而自己對一個新的領域也缺乏學習的興趣。

為了不因為我個人能力的原因而影響醫院的運作， 經過深思熟慮 之后我決定辭去目前在醫院和護士組所擔任的職務和工作。

我知道這 個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

我已準備好從醫院離職， 并且在離職前這段時間里完成工作交接， 以減少因我的離職而給醫院帶來的不便。

為了盡量減少對現有工作造成的影響， 我請求在醫院的員工通訊 錄上保留我的電子信箱和手機號碼 1 個月，在此期間，如果有同事對 我以前的護理工作有任何疑問，我將及時做出答復。

非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。

在醫院的這段經歷 于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是醫院的 一員而感到榮幸。

我確信在醫院的這段工作經歷將是我整個職業生涯 發展中相當重要的一部分。 祝醫院領導和所有同事身體健康、工作順利! 再次對我的離職給醫院帶來的不便表示抱歉， 同時我也希望醫院 能夠體恤我的個人實際需求，對我的申請予以考慮并批準。

        此致

敬禮

簽名：

　　年 月 日

護士經典辭職信三：

尊敬的醫院領導：

在遞交這份辭呈時，我的心情十分沉重。現在醫院的發展需要大家竭盡全力，由于我母親前段時間身體不是很好，家里的生意需要人照顧。現在由于我的一些個人原因的影響，無法為公司做出相應的貢獻。因此請求允許離開。

當前醫院正處于繁忙的階段，同事都是斗志昂揚，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為醫院分憂，實在是深感歉意。

我希望醫院領導在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在xx年月日申請離職，希望能得到醫院領導的準許!

感謝諸位在我在醫院期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!

此致

敬禮

　　辭職人:

　　時間： 年 月