說說你最愛的國(guó)貨單品匯聚200條

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10篇

在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10篇，歡迎閱讀與收藏。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1

【第1句】：產(chǎn)品說明

【第1句】：廣告說明

由網(wǎng)絡(luò)到電視的另類逆向傳播。“神馬分男女？”用最潮的網(wǎng)絡(luò)用語開始，引起網(wǎng)民頭腦風(fēng)暴，6萬多的參與為產(chǎn)品上市打造聲勢(shì)；緊接著配合“搭訕贏好禮”再次聚集關(guān)注人氣；最后在央視及各地方電視臺(tái)推出了由年輕偶像拍攝的納愛斯廣告，告訴人們，“男女口腔微環(huán)境不同，需要的清新也不同”。

【第2句】：市場(chǎng)定位

【第80句】：90后樂于接受新鮮事物的年輕群體。

【第3句】：產(chǎn)品特色

男款牙膏特別添加了綠茶精華和極品薄荷成分，使口腔保持強(qiáng)勁而持久的清新口氣；女款特別添加復(fù)合維生素及活血的馬纓丹精華，從根本上解決口氣問題，使口腔保持溫和而持久的清新。

【第4句】：營(yíng)銷特點(diǎn)

給牙膏市場(chǎng)細(xì)分，進(jìn)行跨性別品類延伸策略，為牙膏市場(chǎng)的首創(chuàng)。從銷售的角度來講，在廣告中給消費(fèi)者一個(gè)分開購(gòu)買的理由，即男女口腔環(huán)境不同。

【第2句】：調(diào)研目的

由于之前有過兩個(gè)失敗的細(xì)分性別的案例，一是聯(lián)合利華的“清揚(yáng)洗發(fā)水”，另一個(gè)是“她他飲料”，雖說兩者的失敗有除性別細(xì)分的其他原因，但是我們必須對(duì)這種跨性別品延伸策略加以慎重考慮，不可以因一時(shí)的市場(chǎng)表象讓企業(yè)低估或者高估“清新有TA”的市場(chǎng)潛力。

【第3句】：調(diào)研基本情況分析

【第1句】：?jiǎn)柧碚{(diào)查結(jié)果匯總分析

（1）問題：大學(xué)生購(gòu)買牙膏時(shí)更傾向于哪些因素

大學(xué)生在選購(gòu)牙膏時(shí)最注重牙膏的功效（58％）。品牌（17％）、價(jià)錢（12％）、口味（12％）也是大學(xué)生主要考慮的因素。

（2）問題：對(duì)納愛斯分性別牙膏的推廣度調(diào)查

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超過65%的大學(xué)生沒有聽說過納愛斯分性別的牙膏。雖然納愛斯在把牙膏推向市場(chǎng)之前做了大量的廣告鋪墊，但是從調(diào)查結(jié)果來看，推廣效果不盡如人意。

（3）問題：大學(xué)生獲得牙膏信息的途徑

電視廣告（34％）占據(jù)首位，家人朋友（27％）位列第二。網(wǎng)絡(luò)途徑以23%占據(jù)第三。納愛斯此次的宣傳手段是網(wǎng)絡(luò)加電視廣告。而廣告效果不盡如人意的原因又是什么呢？這個(gè)問題我們將在小組座談分析中給出解釋。

（4）問題：對(duì)于產(chǎn)品的態(tài)度

50%的同學(xué)都認(rèn)為對(duì)于牙膏分男女沒有必要，而其中的34%更認(rèn)為對(duì)牙膏的性別細(xì)分是一種噱頭。28%的同學(xué)對(duì)此表示無所謂的態(tài)度。只有總體的22%愿意相信對(duì)牙膏分男女是有必要可行的手段。

（5）問題：是否愿意嘗試購(gòu)買及其因素

58%的同學(xué)愿意嘗試購(gòu)買男女牙膏。其中30％因?yàn)楂C奇心理。我們可以樂觀的發(fā)現(xiàn)，牙膏的男女之分確實(shí)吸引了很大一部分人的眼球，可以猜測(cè)在短期內(nèi)產(chǎn)品可以達(dá)到好的銷量。

42％的同學(xué)不愿意嘗試購(gòu)買，其中29％認(rèn)為牙膏沒有必要分性別。于是我們還是回到了上一個(gè)問題中需要解決的廣告內(nèi)容，即告知消費(fèi)者，牙膏的男女之分是未來的健康趨勢(shì)。

但是，筆者做散點(diǎn)圖分析的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)“是否愿意購(gòu)買”與“對(duì)分性別牙膏的態(tài)度”沒有相關(guān)聯(lián)系。換句話說，即便是很多人認(rèn)為沒有必要或者不認(rèn)可牙膏的性別之分，但是還是有很多人愿意嘗試購(gòu)買。

（6）問題：在用過產(chǎn)品的被調(diào)查者中詢問是否持續(xù)購(gòu)買的原因

本題是對(duì)怎樣提高客戶忠誠(chéng)度的調(diào)查。在“不愿意再次購(gòu)買男女牙膏”的群體中，33％愿意嘗試購(gòu)買其他剛推出的新款牙膏。33％的同學(xué)則對(duì)產(chǎn)品失去新鮮感，于是棄用產(chǎn)品。剩下的33％的同學(xué)如果發(fā)現(xiàn)男女牙膏的功效與自己期望的不相符合，或者與之前自己用的牙膏沒有太大區(qū)別，同樣不會(huì)再次購(gòu)買。以上三點(diǎn)是很重要的三點(diǎn)，也是企業(yè)在把牙膏推向市場(chǎng)后的主要努力方向。即，怎樣留住顧客。

在“愿意再次購(gòu)買男女牙膏”這一群體中，主要原因?yàn)檎J(rèn)可牙膏分男女這一新概念，口味也占有一定比例。

【第2句】：小組座談分析

通過問卷的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還有一些問題沒有解決，于是通過小組座談的方式向被調(diào)查者征求問題的答案。

首先我們解釋一下為什么納愛斯牙膏的廣告效應(yīng)不盡如人意。大學(xué)生對(duì)牙膏廣告的獲得途徑與大學(xué)生接觸媒體的途徑并不可以混為一談。大學(xué)生對(duì)于牙膏電視廣告的獲得主要依賴與上大學(xué)之前。而上大學(xué)之后，除了寒暑假，大學(xué)生接觸電視廣告的機(jī)會(huì)少之又少。即便是寒暑假，大學(xué)生花在電腦上的時(shí)間也遠(yuǎn)超過了電視。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)的訪問中，微博，校內(nèi)，qq，豆瓣，游戲，偷菜等是主流項(xiàng)目。所以可以解釋，盡管納愛斯在校內(nèi)以及電視廣告上花費(fèi)了很大力氣，但是對(duì)于大學(xué)生而言，收益卻很少。這與大學(xué)生的媒體接觸習(xí)慣有很大關(guān)系。在我們?cè)L談的對(duì)象中，又有過半數(shù)的人認(rèn)為校園實(shí)地宣傳促銷的效用是各種媒體宣傳之最。又舉出很多在本校實(shí)地促銷很成功的例子。所以，僅針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)而言，廣告的形式要與針對(duì)其他群體的分開來。

其次，我們對(duì)認(rèn)為性別之分沒有必要的群體做了訪談。他們認(rèn)為，現(xiàn)在有越來越多的商家為了利益想出各種方法吸引人的眼球，而且，他們認(rèn)為納愛斯的廣告不足以令人信服男女口腔有如此大的差異以至于需要分開性別來使用。所以他們會(huì)理所當(dāng)然的認(rèn)為這只是商家的噱頭，而且即便是有科學(xué)依據(jù)，也不至于要分開來用。而且，還有觀點(diǎn)認(rèn)為，納愛斯分性別的牙膏的價(jià)格不足以證明他的科技含量。他們認(rèn)為如果真的有性別之分的如此高科技，價(jià)格應(yīng)該更貴一些，而不是接近普通牙膏的價(jià)格。過半數(shù)的訪談?wù)哒J(rèn)為牙膏的效用與他的價(jià)錢有正相關(guān)關(guān)系。

再次，很多大學(xué)生在購(gòu)買牙膏的時(shí)候會(huì)有自己的習(xí)慣，比如家庭習(xí)慣，比如價(jià)錢習(xí)慣，口味習(xí)慣。接近三分之一的參會(huì)人員有自己慣用的牙膏品牌，即便是更換也是在不超過3款牙膏之內(nèi)更換。所以，如何改變這類人的消費(fèi)習(xí)慣也是廣告的訴求點(diǎn)之一。

另外，我們現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了一下消費(fèi)者對(duì)于功效的認(rèn)知。我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，將近60%的參會(huì)人員認(rèn)為功效是最重要的，但如果被告知牙膏的味道不好，但是功效出眾，不到10%的參會(huì)人員會(huì)選擇購(gòu)買。而且，消費(fèi)者對(duì)于功效的定義卻大不相同，有人認(rèn)為刷過牙齒之后口腔清新則為優(yōu)；有些人認(rèn)為牙膏起的泡沫多才是好的；有些人認(rèn)為牙齒抗敏則為優(yōu)；有些人認(rèn)為可以美白才是最好的。而且，很少的消費(fèi)者真的在對(duì)比某些牙膏的功效孰高孰低，因?yàn)檠例X的變化不是瞬時(shí)的。所以，我們現(xiàn)場(chǎng)得出了一個(gè)結(jié)果，偏愛牙膏口味（或者說口感）的人的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

最后，對(duì)于納愛斯牙膏品牌的看法，很多同學(xué)表示沒有聽說過納愛斯還會(huì)生產(chǎn)牙膏，只是覺得納愛斯是洗滌類的產(chǎn)品，而他們會(huì)更傾向選擇高露潔，佳潔士這樣專項(xiàng)生產(chǎn)牙膏的廠家。同時(shí)，將近一半的同學(xué)表示納愛斯分性別的牙膏可以試著更換產(chǎn)品名稱。即采用不同名稱策略。

【第3句】：小結(jié)

現(xiàn)有大學(xué)生市場(chǎng)狀況欠佳，產(chǎn)品推廣度不高，產(chǎn)品信任度低，但是大學(xué)生市場(chǎng)有著巨大的潛力。

【第4句】：結(jié)論及營(yíng)銷建議

納愛斯分性別牙膏在大學(xué)生群體中沒有得到足夠的推廣，沒有得到大部分大學(xué)生的認(rèn)同，目前在大學(xué)生市場(chǎng)占有率很小，廣告退訴求點(diǎn)存在一定問題，但是，由于納愛斯性別牙膏標(biāo)新立異的想法，還是引來很多大學(xué)生愿意嘗試購(gòu)買。因此納愛斯廠家只要抓住這一心理，充分結(jié)合廣告效應(yīng)及營(yíng)銷策略，即可贏得市場(chǎng)。

通過筆者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)院路五道口的幾家大型超市均沒有銷售分性別牙膏。換句話說，企業(yè)的產(chǎn)品推廣存在問題。如果面向【第80句】：90后的樂于接受新鮮事物的這一群體，那么具有購(gòu)買力和購(gòu)買行為的大學(xué)生市場(chǎng)不可忽視。因此，建議之一是增加產(chǎn)品的分校渠道，尤以學(xué)院路各大大型超市為主，兼顧各大高校校內(nèi)超市。這個(gè)是最基本。因?yàn)榧幢愫芏啻髮W(xué)生看不到相關(guān)廣告，但是如果去超市挑選牙膏的時(shí)候看到超市有賣分性別牙膏，自己也會(huì)試著嘗試使用，并且好有可能告訴自己的同學(xué)。而超市沒有銷售的話，即便是廣告做的再響亮，消費(fèi)者再想買，也無計(jì)于是。

通過我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有22%的人認(rèn)為給牙膏分男女有科學(xué)依據(jù)并且很有必要，所以廣告的效果沒有深入人心，即“男女的口腔環(huán)境不同，需要的微環(huán)境也不同”不能使消費(fèi)者信服。78%的人對(duì)此都表示質(zhì)疑，并且認(rèn)為牙膏分開性別來沒有必要。我們的建議之二是采用軟文策略。企業(yè)可以在廣告宣傳的同時(shí)在報(bào)紙或其他媒體上發(fā)表文章，專題就是有關(guān)男女的口腔環(huán)境的不同，用大量的科學(xué)事實(shí)依據(jù)使人們對(duì)牙膏的“現(xiàn)狀”產(chǎn)生不滿，并且相信“男女口腔環(huán)境有很大不同，需要分性別使用牙膏”這一新理念，這樣配合著電視上的短時(shí)間廣告就會(huì)令消費(fèi)者歡呼雀躍，在分性別牙膏推向市場(chǎng)的時(shí)候就會(huì)引起搶購(gòu)熱潮。

其實(shí)，我們通過調(diào)查不難看出，分性別牙膏的推向市場(chǎng)的主要問題之一就是使消費(fèi)者相信牙膏分性別是有必要的。所以，企業(yè)要重視廣告的宣傳。除了上條筆者提到的“軟文策劃”之外，對(duì)于媒體廣告的拍攝也要給人一種很專業(yè)，很科學(xué)的感覺。企業(yè)在拍攝廣告時(shí)可以選擇一些公眾形象良好的有說服力的明星代言其產(chǎn)品。現(xiàn)用的明星代言人雖然是年輕一代健康偶像，廣告整體給人感覺年輕向上，充滿活力，可以拉近【第80句】：90后的距離，但是對(duì)于“科學(xué)”的強(qiáng)調(diào)較少，所以還是不能起到令人信服的作用。所以我們的建議之三是優(yōu)化電視廣告構(gòu)思，更換代言人。

除了廣告的問題，企業(yè)在推廣牙膏是還面臨另外一個(gè)重要的挑戰(zhàn)：怎樣培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)？因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)很習(xí)慣的使用固有的牙膏，可能出于很多原因嘗試購(gòu)買分性別的牙膏，但是再用過之后能否持續(xù)購(gòu)買就要看企業(yè)自身的產(chǎn)品了。雖然主要決定因素是產(chǎn)品本身，我們還是可以從調(diào)查中找到營(yíng)銷方向的。從調(diào)查中我們可以看出，大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)于牙膏功效最為看重，價(jià)錢、口味、品牌也都是他們考慮的重要元素。而從功效來看，牙膏分性別似乎又占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以根據(jù)不同的性別看重的功效再次對(duì)牙膏加以細(xì)分，可以針對(duì)功效和口味再次做份調(diào)查以得出相應(yīng)的結(jié)論作為參考標(biāo)準(zhǔn)。從我們對(duì)小組座談會(huì)的調(diào)查中可以知道，牙膏的味道對(duì)于消費(fèi)者的影響其實(shí)遠(yuǎn)高于問卷本身的調(diào)查結(jié)果。所以我們的建議之四是強(qiáng)化產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)，加大男女性別牙膏的差異性，并且保證牙膏的口味清新獨(dú)特，受到不同性別的喜歡。具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以在此做份細(xì)致的調(diào)查問卷了解消費(fèi)者對(duì)牙膏的具體偏好。

在來文案有關(guān)定價(jià)的問題。給消費(fèi)者的感覺，一般是越有科技含量的東西越貴。比如高露潔的專效抗敏牙膏可以買到30塊左右一管，而正常的牙膏價(jià)錢都在7塊左右。企業(yè)如果將市場(chǎng)定位為【第80句】：90后的年輕人，可以在他們所能接受的價(jià)格范圍之內(nèi)適當(dāng)提高牙膏的價(jià)錢，但是不要比普通牙膏貴很多，這樣消費(fèi)者既可以接受，又會(huì)認(rèn)為男女細(xì)分確實(shí)有“科技含量”。我們的建議之五是給牙膏找一個(gè)合理的“科學(xué)定價(jià)”。但同時(shí)，企業(yè)可以經(jīng)常搞些促銷活動(dòng)，在各大高校進(jìn)行促銷宣傳，這對(duì)于大學(xué)生來講無疑是很大的吸引力。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2

【第1句】：產(chǎn)品置留訪問法

在新產(chǎn)品投入市場(chǎng)前，將產(chǎn)品給被訪問者使用，然后對(duì)其使用前后的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的不同進(jìn)行調(diào)查的一種方法。

【第1句】：優(yōu)點(diǎn)：

可以了解產(chǎn)品使用前后的變化；

【第2句】：缺點(diǎn)：

①調(diào)查費(fèi)用較高；

②調(diào)查時(shí)間較長(zhǎng)；

③需要訪問者有較高的責(zé)任心，能夠與被訪問者建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系。

【第2句】：電話調(diào)查法

由訪問者通過電話與被訪問者詢問問題，搜集信息資訊，用于需要調(diào)查的樣本數(shù)量較多，內(nèi)容簡(jiǎn)單，易于讓人接受的調(diào)查方法。

【第1句】：優(yōu)點(diǎn)：

①調(diào)查訪問時(shí)間比較簡(jiǎn)短，對(duì)被訪問者的要求比較簡(jiǎn)單；

②不需要訪問者與被訪問者交朋友；

③調(diào)查費(fèi)用低；

【第2句】：缺點(diǎn)：

①局限性：調(diào)查之間只能通過電話，沒有電話的調(diào)查不了；

②得到的資料信息較為簡(jiǎn)單，無法深入了解，拒訪的情況較多；

③沒有辦法去了解被訪問者當(dāng)時(shí)的態(tài)度，答案也難辨真假。

【第3句】：二手資料法

在項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備中，搜集來自各媒體的相關(guān)文獻(xiàn)各類型資料、相關(guān)行業(yè)政策，或是來自同行學(xué)術(shù)交流會(huì)議和交易會(huì)等資料。

【第1句】：優(yōu)點(diǎn)：

可以通過各種渠道類型搜集相關(guān)資料，調(diào)研相對(duì)省事省力；

【第2句】：缺點(diǎn)：

調(diào)查樣本資料的真實(shí)性得不到保證。

【第4句】：攔截調(diào)查

在固定范圍內(nèi)（如公園、商場(chǎng)、醫(yī)院等地）攔截路人面對(duì)面調(diào)查，適用于時(shí)間短，能夠清晰的描述被訪者的年齡、性別、職業(yè)等特征。

【第1句】：優(yōu)點(diǎn)：

①訪問時(shí)間較為簡(jiǎn)短；

②可以省去抽樣調(diào)查環(huán)節(jié)和費(fèi)用；

③可以控制訪問質(zhì)量和真實(shí)性。

【第2句】：缺點(diǎn)：

①場(chǎng)所較固定，容易流失不到該場(chǎng)所的訪問者；

②時(shí)間不能太長(zhǎng)，被訪問者可能會(huì)拒絕；

【第5句】：入戶調(diào)查

訪問者去被訪問者家里直接進(jìn)行訪問，將問卷交予被訪問者，對(duì)方自己填寫，再收回，或與被訪問者直接接觸，完整的回答結(jié)構(gòu)性問卷，并記錄下來。

【第1句】：優(yōu)點(diǎn)：

①可以直接與被訪問者接觸，樣本更具有代表性；

②對(duì)于不符合要求的答案可以及時(shí)的糾正；

③能夠得到有效較高的回答率。

【第2句】：缺點(diǎn)：

①需要的時(shí)間、人力、精力比較充足；

②需要對(duì)訪問人員進(jìn)行嚴(yán)格管理；

③對(duì)訪問員要求較高。

【第6句】：深度訪談

在訪問過程中，需要掌握高級(jí)調(diào)查技巧的訪問人員深入地訪談被調(diào)查者，是無結(jié)構(gòu)、直接的一種方式，針對(duì)的是某一問題的潛在動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度等。如向部門官員咨詢行業(yè)政策，或者想競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及各經(jīng)銷商、提供服務(wù)相關(guān)聯(lián)的群體搜集相關(guān)資料。

【第1句】：優(yōu)點(diǎn)：

可以獲得較為全面的資料，了解復(fù)雜的問題；

【第2句】：缺點(diǎn)：

①調(diào)查對(duì)象多為特殊人群，聯(lián)絡(luò)較為困難；

②成功與否取決于訪問人員的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3

在進(jìn)行過計(jì)劃周密而詳盡的市場(chǎng)調(diào)查后，接下來要做的就是一份有價(jià)值的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫，以樓盤市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告為例，做如下說明：

(一)樓盤市場(chǎng)調(diào)查的信息列示

對(duì)樓盤單個(gè)調(diào)查的實(shí)質(zhì)，就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的調(diào)研，單個(gè)樓盤市場(chǎng)的信息列示為：

【第1句】：樓盤產(chǎn)品情況

(1)樓盤地域環(huán)境

從宏觀上看，實(shí)際就是一種宏觀的地域分析。比如該區(qū)域是商業(yè)中心、工業(yè)中心，還是學(xué)院社區(qū)，并了解該區(qū)域的交通狀況，如，公路、高架、地鐵、輕軌、區(qū)縣級(jí)公路、省市級(jí)公路以及區(qū)域公共配套設(shè)施。例如市政配套，包括水、電、氣等。生活配套，包括學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)中心、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、公園、體育場(chǎng)館、圖書館、影劇院、賓館、餐館等，還包括人文環(huán)境。

從微觀上看，就是微觀地塊分析，包括所處位置是否臨街，它的四周、地勢(shì)、大小、形狀以及進(jìn)出道路的狀況等。

(2)樓盤具體情況

樓盤主體部分，重點(diǎn)在于對(duì)樓盤的指標(biāo)與參數(shù)進(jìn)行了解，樓盤指標(biāo)包括：土地大小、總建筑面積、公共設(shè)施及施工進(jìn)度。樓盤的基本參數(shù)主要有：基地面積、總建面積、建筑面積、覆蓋率、容積率、樓盤類別、使用面積、格局配比、得房率、建材裝潢及公用設(shè)施等。

由于這些指標(biāo)與參數(shù)限定了樓盤在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此惟有對(duì)樓盤進(jìn)行認(rèn)真分析，才能獲得正確把握。

【第2句】：樓盤價(jià)格情況

樓盤的價(jià)格主要由樓盤與單元房的單價(jià)、總價(jià)及付款方式組成。在市場(chǎng)上出現(xiàn)很多關(guān)于價(jià)格的促銷活動(dòng)，但無論怎樣變化，其要旨?xì)w根結(jié)底還是在于單價(jià)、總價(jià)和付款方式這三個(gè)方面的價(jià)格組合搭配(市場(chǎng)調(diào)查重點(diǎn))。

【第3句】：樓盤促銷情況

一個(gè)廣告策略，它主要包括把握主要訴求點(diǎn)，推敲廣告基調(diào)、選擇媒體、安排廣告密度以及確定具體的實(shí)施效果等。廣告行為的市場(chǎng)調(diào)查不可能把各方面的事項(xiàng)都具體包括在內(nèi)，關(guān)鍵在于把廣告策劃的精髓把握好。

另一個(gè)是銷售執(zhí)行，也是市場(chǎng)調(diào)查關(guān)鍵所在，它包括銷售點(diǎn)的選擇、人員的配置、業(yè)務(wù)執(zhí)行等具體業(yè)務(wù)安排，還包括實(shí)際銷售結(jié)果的調(diào)查、該分析的主要切入點(diǎn)是銷售率與銷售順序等方面，了解最暢銷的戶型是什么?最為市場(chǎng)所接受的總價(jià)是什么?對(duì)客戶最有吸引力的`地方是什么?購(gòu)房客戶的特征如何等。

【第4句】：樓盤競(jìng)爭(zhēng)情況

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的主要有以下方面：開發(fā)商設(shè)計(jì)規(guī)劃單位、建筑公司、營(yíng)銷和廣告公司，銷售代理公司項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人等。而在對(duì)屬于競(jìng)爭(zhēng)樓盤的項(xiàng)目進(jìn)行確定時(shí)，需要對(duì)房地產(chǎn)的區(qū)域性特點(diǎn)予以考慮，因此在很大程度上，競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的確定是在區(qū)域內(nèi)類似樓盤之間進(jìn)行。而在商場(chǎng)與寫字樓，別墅與普通住宅之間，就有著明顯不同的區(qū)域范圍。至于區(qū)域范圍的具體大小，需要由樓盤具體情況來決定。

(二)樓盤市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論

調(diào)研總結(jié)分析思路主要體現(xiàn)四大方面，即產(chǎn)品、價(jià)格，廣告與銷售。要找到樓盤個(gè)案在市場(chǎng)操作成功與失敗，就必須在分析時(shí)不斷細(xì)化、深入、運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，專業(yè)的角度，充分的理由及合理歸類來進(jìn)行表述。

具體為：首先要闡明樓盤的優(yōu)點(diǎn)，說明樓盤為市場(chǎng)所接受，引發(fā)客戶購(gòu)買欲望的具體原因，隨后指出缺點(diǎn)，說明為什么樓盤為市場(chǎng)所拋棄。客戶減少、甚至完全喪失購(gòu)買欲望、最后提出建議，也就是根據(jù)優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)怎樣采取措施來揚(yáng)長(zhǎng)避短，使?fàn)I銷組合更加合理，并進(jìn)一步優(yōu)化，使銷售率提高。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4

我對(duì)師智敏有機(jī)山茶油市場(chǎng)做了小范圍的調(diào)查研究工作，收集了食用油市場(chǎng)的需求數(shù)據(jù)，了解了消費(fèi)者消費(fèi)意向的有關(guān)信息。

本次調(diào)查面向咸寧地區(qū)，但受訪者主要集中于咸安區(qū)。調(diào)查側(cè)重于消費(fèi)者對(duì)師智敏有機(jī)山茶油的了解狀況及消費(fèi)意向，同時(shí)涉及現(xiàn)行食用油市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。師智敏有機(jī)山茶油作為一種名不見經(jīng)傳的小品種油，雖然它的功能與品質(zhì)都得到了專家的肯定，但在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度卻不高，所以我們就消費(fèi)者對(duì)山茶油的了解度以及對(duì)其各項(xiàng)特質(zhì)的關(guān)心度設(shè)置了一系列的問題。在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，我們介紹了師智敏有機(jī)山茶油并特意說明其因?yàn)榫哂袕?qiáng)心、美容、益智等功能因而價(jià)格較高時(shí)，有【第77句】：1%的政府單位上班的消費(fèi)者表示可以試用，還有部分消費(fèi)者表示看價(jià)格而定或者是直接愿意購(gòu)買，而只有【第5句】：7%的消費(fèi)者表示不會(huì)去嘗試， 大部分消費(fèi)者會(huì)去試是因?yàn)閷?duì)于任何新鮮事物人們總是會(huì)非常好奇，或是想要去驗(yàn)證一下其好壞與否。作為營(yíng)銷人員，我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)心理打好第一仗，無論是油質(zhì)、色澤、功能等方面都要給消費(fèi)者留下最好的印象，從而穩(wěn)固地抓住消費(fèi)者。

關(guān)于師智敏有機(jī)山茶油的價(jià)格問題，現(xiàn)在市場(chǎng)上的茶油價(jià)格普遍較高，師智敏有機(jī)山茶油的價(jià)格太高消費(fèi)者會(huì)難以接受，絕大多數(shù)人普遍認(rèn)為山茶油比別的油就是要貴，很多人愿意接受山茶油價(jià)格貴這個(gè)事實(shí)，作為山茶油的生產(chǎn)商及銷售商，必須從原料的購(gòu)買到生產(chǎn)工藝的改進(jìn)再到銷售渠道的構(gòu)建都應(yīng)該注重成本的降低。尤其是生產(chǎn)工藝的改進(jìn)，更是刻不容緩，因?yàn)檫@直接關(guān)系到山茶油市場(chǎng)的開拓。

在銷售渠道構(gòu)建方面，【第65句】：7%的消費(fèi)者愿意在超市購(gòu)買食用油。另外，對(duì)于專門的售油門市或者高檔油專賣店和小區(qū)便利商店，有25%的消費(fèi)者愿意從那里購(gòu)買，所以在大方向上我們可以通過超市大力推進(jìn)師智敏有機(jī)山茶油的銷售。

對(duì)于如何提高師智敏有機(jī)山茶油產(chǎn)品的知名度，我們集取了消費(fèi)者的建議，【第74句】：2%的消費(fèi)者表示應(yīng)該加大廣告宣傳力度。雖然現(xiàn)在社會(huì)廣告泛濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓消費(fèi)者認(rèn)知和接受某種產(chǎn)品或品牌 ，關(guān)鍵問題是如何通過廣告建設(shè)品牌，這是生產(chǎn)廠家建設(shè)品牌、推出品牌的手段之一。同時(shí)，有【第31句】：4%的消費(fèi)者表示應(yīng)該加大生產(chǎn)能力。建議增加和開發(fā)其保健功能的則占20%。現(xiàn)代社會(huì)的流行趨勢(shì)是讓廣告以及商品遍布每一個(gè)角落，讓消費(fèi)者沒有辦法避開廣告，這具有一定的可行性，不過卻是成本過高，并且在不確定市場(chǎng)前景的情況下投入大量的資金也是不明智的，所以我們必須另外尋找出路。適當(dāng)?shù)亟梃b現(xiàn)代廣告宣傳并同時(shí)采取其他的宣傳策略，當(dāng)然這些還需要進(jìn)一步地探討與研究。從被調(diào)查者容易接觸的媒體來看，電視占到了【第54句】：3%，網(wǎng)絡(luò)占【第37句】：1%，報(bào)紙占【第25句】：7%。

由此可見，傳統(tǒng)的電視廣告仍然占據(jù)十分重要的地位，可以起到很好的宣傳作用。但是，隨著電子時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)以其信息量大、速度快等特點(diǎn)得到越來越多人的喜愛。作為健康一代的食用油——師智敏有機(jī)山茶油，在市場(chǎng)知名度還較低的時(shí)候，應(yīng)該依靠以上的三大媒體，尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)布廣告，提高山茶油的市場(chǎng)知名度。

在對(duì)消費(fèi)者是否會(huì)選擇師智敏有機(jī)山茶油作為禮品贈(zèng)送親友進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，60%的消費(fèi)者會(huì)將師智敏有機(jī)山茶油作為禮品。可見，送禮送健康的觀念已經(jīng)深入人心。但是，山茶油的制造成本還很高，價(jià)格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其價(jià)格，不會(huì)經(jīng)常性地食用，但是作為禮品容易被消費(fèi)者接受。所以，在營(yíng)銷過程中需要強(qiáng)調(diào)其與豐富的營(yíng)養(yǎng)、神奇的保健功效，弱化其價(jià)格因素，使人們認(rèn)識(shí)到購(gòu)買本產(chǎn)品物超所值。同時(shí)，人們對(duì)包裝要求上檔次，這也從側(cè)面了解到人們對(duì)師智敏有機(jī)山茶油的保健功效不再持懷疑態(tài)度。

對(duì)于山茶油生產(chǎn)廠家的選擇，實(shí)際上反映了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同度。在受調(diào)查者中，絕大多數(shù)的人選擇金龍魚，可見金龍魚這個(gè)大品牌已經(jīng)深入人心，目前在中百超市有一種富川山茶油可以和我們的師智敏有機(jī)山茶油相提并論，富川有禮品裝750ml的兩瓶裝，價(jià)格是218元，雖然價(jià)格比我們的師智敏有機(jī)山茶油便宜，但是我們的師智敏有機(jī)山茶油是2L兩瓶裝288元， 在這方面我們的師智敏有機(jī)山茶油有一定優(yōu)勢(shì)，在調(diào)查中絕大多數(shù)人對(duì)富川的品牌還沒有一個(gè)認(rèn)可度，只要我們大做宣傳的話應(yīng)該可以優(yōu)先強(qiáng)占市場(chǎng)。

綜上所述，我們得出山茶油市場(chǎng)推廣的以下結(jié)論：

一是山茶油市場(chǎng)空白、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對(duì)師智敏有機(jī)山茶油認(rèn)知度偏低，在同類新品保健食用油中比重僅占到【第31句】：4%，而消費(fèi)者目前大量長(zhǎng)期食用的食用油主要是：豆油、花生油占【第34句】：3%，菜籽油占【第62句】：9%，動(dòng)物油【第5句】：7%

由此表明，山茶油市場(chǎng)目前還屬于空白市場(chǎng)，而隨著消費(fèi)者保健意識(shí)的逐步增強(qiáng)，山茶油憑借強(qiáng)身、益智、美容等高品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，將會(huì)在我國(guó)食用油市場(chǎng)迅速發(fā)展。山茶油市場(chǎng)的巨大潛力將是山茶油開發(fā)的優(yōu)勢(shì)所在。從數(shù)據(jù)中我們也可看出，消費(fèi)者對(duì)山茶油的認(rèn)知度低于同類新品保健食用油中相對(duì)早期上市的橄欖油、玉米油和棕櫚油。因此，在山茶油市場(chǎng)推廣中，應(yīng)注重對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹，加大宣傳力度，通過各種媒體渠道宣傳產(chǎn)品功效、特質(zhì)。

二是注重品質(zhì)和性價(jià)比。在關(guān)于消費(fèi)者選用食用油主要考慮因素這一項(xiàng)中，有【第42句】：9%的受訪者選擇了色澤、品質(zhì)好的，有【第34句】：3%的人選擇大瓶實(shí)惠的，另外【第22句】：8%的人選擇了包裝上檔次和廣告中經(jīng)常看到的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，在食用油作為一種人們?nèi)粘Ｖ斜夭豢缮俚谋匦杵罚焚|(zhì)是消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。而食用油的直接購(gòu)買者大多是家庭主婦，這一特殊顧客群相比其他顧客群更注重產(chǎn)品的性價(jià)比，她們往往在購(gòu)買過程中貨比三家，從價(jià)格和品質(zhì)兩方面入手擇優(yōu)選購(gòu)。所以，在山茶油的市場(chǎng)開發(fā)推廣過程中，要注重產(chǎn)品品質(zhì)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；同時(shí)，找到適當(dāng)?shù)蛢r(jià)與高品質(zhì)的最優(yōu)平衡點(diǎn)，以迎合消費(fèi)者的需求。

三是走品牌戰(zhàn)略，努力塑造品牌形象。在關(guān)于消費(fèi)者對(duì)食用油的品牌忠誠(chéng)度調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，有【第71句】：4%的消費(fèi)者相信品牌，并一直購(gòu)買某一品牌；20%的消費(fèi)者隨機(jī)購(gòu)買，偶爾購(gòu)買品牌油；而僅有【第8句】：6%的消費(fèi)者從不注重品牌。由此可見，消費(fèi)者對(duì)品牌的重視程度和忠誠(chéng)度。這一結(jié)論為我們建議現(xiàn)在生產(chǎn)廠家要走品牌路線，塑造品牌形象提供了理論支柱。在品牌化商品越來越多地占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的今天，塑造產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)企業(yè)管理者的首要課題。因此，師智敏有機(jī)山茶油在質(zhì)量過硬、價(jià)格令顧客滿意的前提下，更要全力打造品牌形象，培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，唯有如此，才能開創(chuàng)良好的局面。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5

【第1句】：調(diào)查對(duì)象：都勻三大超市的整體布局

【第2句】：調(diào)查地點(diǎn)：富萬家超市、賓隆超市、浙江綠谷超市

【第3句】：調(diào)查時(shí)間：20xx年11月16日—20日

【第4句】：調(diào)查團(tuán)隊(duì)成員：吳迪、鄒小飛、劉宇、劉一平、吳淑薈、韋桂香

【第5句】：調(diào)查目的與意義：

【第1句】：了解超市整體布局的基本情況。通過實(shí)地調(diào)查對(duì)三家超市布局情況有深入、詳細(xì)的了解，為超市布局分析提供條件。

【第2句】：觀察超市布局情況，分析其合理和不足之處。再結(jié)合超市布局的基本原理，分析超市布局的優(yōu)缺。

【第3句】：通過對(duì)比分析，為超市合理布局提出改進(jìn)意見和建議。促進(jìn)超市保持長(zhǎng)處改進(jìn)不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為超市更好的發(fā)展提供條件。

【第6句】：調(diào)查內(nèi)容：

【第1句】：觀察三家超市出入口布局的特點(diǎn)。

【第2句】：購(gòu)物整體環(huán)境的布置。

【第3句】：將各種商品分成幾大類。

【第4句】：貨架擺放的位置和特點(diǎn)。

【第5句】：消費(fèi)者購(gòu)物的便利性。

【第6句】：超市位于都勻市的哪個(gè)位置。

【第7句】：超市的配套實(shí)施。

【第7句】：調(diào)查方法：

【第1句】：以實(shí)地觀察法為主，結(jié)合問卷調(diào)查法。

【第2句】：我們一共復(fù)印100份調(diào)查問卷，小組成員有六人，平均一人分配16份問卷。

【第3句】：小組六人，三男三女，男女搭配，兩人一組，分配三家超市。

【第4句】：小組成員到超市進(jìn)行實(shí)地觀察掌握超市布局的基本情況，通過對(duì)員工或顧客的交談，了解超市布局給他們帶來的方便與不便。

【第8句】：調(diào)查實(shí)施流程：

【第1句】：明確調(diào)查目的與意義

【第2句】：制定調(diào)查計(jì)劃

【第3句】：確定超市調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)

【第4句】：各成員明確分工，分配調(diào)查地點(diǎn)

【第5句】：實(shí)地調(diào)查

【第6句】：整理調(diào)查材料，數(shù)據(jù)處理與分析

【第7句】：小組成員討論分析數(shù)據(jù)與總結(jié)

【第8句】：撰寫調(diào)查報(bào)告

【第9句】：調(diào)查結(jié)論：

【第1句】：收入水平影響在超市的購(gòu)買力。

通過100份的問卷調(diào)查，47%的受訪人士月收入在1500—2500，平均一星期【第2句】：8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，富萬家超市位于市中心，方便上班族人士，賓隆與富萬家靠得太近，兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開發(fā)區(qū)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有26%的受訪人士月收入在1000—1500，多為老人，超市的人流不旺，購(gòu)買力不足。

【第2句】：超市選址。

富萬家位于人民廣場(chǎng)，人流量大，公交車線路眾多，交通方便。賓隆超市位于育英巷旁，同樣人流量非常大，但經(jīng)過超市門口的公交線路沒有，需在州醫(yī)院下車步行50米左右。兩家超市對(duì)比，富萬家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業(yè)圈，交通也很方便，并且靠近居民區(qū)。

【第3句】：超市的外在布局對(duì)比。

富萬家位于人民廣場(chǎng)地下，有至少五個(gè)出入口，進(jìn)出十分方便。有地下停車場(chǎng)，方便有車一族結(jié)賬即可上車走人。賓隆有兩個(gè)進(jìn)出口，大門顯得狹小，停車場(chǎng)與寫字樓合用，大門前沒有廣場(chǎng)。浙江綠谷只有一個(gè)主要進(jìn)出口，超市大門小，沒有停車場(chǎng)，這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。

【第4句】：超市的內(nèi)在布局對(duì)比。

富萬家在廣場(chǎng)地下，沒有復(fù)層，營(yíng)業(yè)面積較小，商品種類較多但不齊全。由于面積不夠?qū)捲＃陨唐窋[放與貨架都有點(diǎn)凌亂與狹窄。特別是對(duì)于特價(jià)商品，擺于顯眼的位置，侵占了過道，阻礙人流的快速通過。賓隆超市有三層，種類齊全，布局合理。一樓為品牌店，二樓為家電、居家用品、衣服、書本與玩具等，三樓為食品與化妝品等。浙江綠谷為兩層，兩條履帶電梯分上下。筆者對(duì)于兩條電梯深有感觸。上樓的是左邊的電梯，如果顧客在電梯口買到東西想下樓結(jié)賬，由于兩條電梯中間是隔開的，所以顧客必須順著超市轉(zhuǎn)一大圈才能走到右邊的下樓電梯，非常不方便。當(dāng)然，這是浙江綠谷的一種手段，逼著顧客必須逛一圈超市，如果顧客在這期間看到合適的商品買了，那超市就更賺了。

【第5句】：?jiǎn)柧碚{(diào)查結(jié)果。

通過100份的問卷調(diào)查，35%的人認(rèn)為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利，25%的人則是由于價(jià)格便宜。

通過100份的問卷調(diào)查，44%的受訪人士希望在居民生活區(qū)內(nèi)有超市、31%的人希望上班點(diǎn)能有超市。因?yàn)槿绻噘I了生活必需品比如米、油等較重物品，在居民點(diǎn)的話可以不用那么辛苦提重物等車。

通過100份的問卷調(diào)查，39%較喜歡賓隆，認(rèn)為空間夠大、購(gòu)物環(huán)境較好。34%喜歡富萬家，交通方便。27%喜歡浙江綠谷，這得益于附近的居民支持。

【第6句】：實(shí)質(zhì)性問題：對(duì)于富萬家，物品擺放與歸類需要更加用心與人性化。對(duì)于賓隆，應(yīng)該增加收銀臺(tái)，每次周末去逛賓隆結(jié)賬都要排好長(zhǎng)隊(duì)。注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，在二樓收銀臺(tái)附近擺了很多貨架，期間的通道不到兩米寬，排隊(duì)結(jié)賬常常感到不便。對(duì)于浙江綠谷，商品布置較為合理，就是上下履帶電梯的問題，非常反感。

【第7句】：受訪人士回饋：大多數(shù)顧客希望城市中心和居民生活區(qū)有超市，并且能存在廣場(chǎng)和電梯等配套設(shè)施。消費(fèi)者理想的超市是：商品種類齊全、價(jià)格合理，結(jié)賬不用排那么久的隊(duì)，購(gòu)物環(huán)境好。有娛樂設(shè)施和休息場(chǎng)所，服務(wù)態(tài)度好（收銀和導(dǎo)購(gòu)），交通便利，有足夠的停車位。最重要的是商品質(zhì)量能過關(guān)，不能是假貨或者過期食品。

附：調(diào)查問卷

關(guān)于都勻市超市布局調(diào)查問卷

您好！我是黔南師院的學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于超市布局的調(diào)查，希望您提供相關(guān)信息，您的意見和您的資料我們將進(jìn)行嚴(yán)格保密，請(qǐng)您放心，謝謝你的合作！

【第1句】：請(qǐng)問您的收入狀況大概是多少（）

A1000元以下B1000-1500C1500-2500D2500以上

【第2句】：您一般是以什么方式來購(gòu)物的（）

A公交車B走路C私家車D出租車

【第3句】：您來到這家超市大概要用多少時(shí)間（）

A5分鐘左右B15分鐘左右C20分鐘左右D25分鐘以上

【第4句】：你選擇來這家超市購(gòu)物的原因是什么（）

A交通方便B價(jià)格便宜C服務(wù)好D品種齊

【第5句】：你希望在下面的哪個(gè)地方有超市（）

A城市中心B居民生活區(qū)C上班點(diǎn)D菜市場(chǎng)

【第6句】：您希望超市的配套設(shè)施有哪些（）

A停車場(chǎng)B廣場(chǎng)C電梯D娛樂場(chǎng)

【第7句】：超市的位置對(duì)您的購(gòu)物方便嗎()

A非常方便B一般C不方便

【第8句】：您覺得這家超市的布局合理嗎（）

A合理B一般C很合理

【第9句】：您最喜歡的一家超市是（）

A富萬家B賓隆C浙江綠谷D其他

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇6

營(yíng)銷的內(nèi)涵，就是指企業(yè)根據(jù)社會(huì)、文化及其發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者的心理需求，創(chuàng)造符合消費(fèi)需求的、具有核心價(jià)值理念的軸心概念，并通過推出這一概念向消 費(fèi)者傳播商品品牌，包含功能取向、價(jià)值理念、文化內(nèi)涵、科技知識(shí)、時(shí)尚觀。

【第2句】：電腦營(yíng)銷策略的分析

（一）、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的分析

【第1句】：管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

（2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

【第2句】：評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

【第3句】：分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

（1）、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

（2）、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）

（3）、購(gòu)買過程（包括參與購(gòu)買的角色，購(gòu)買行為，購(gòu)買決策中的各階段）

【第4句】：分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

【第5句】：分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

【第6句】：確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

（2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

（二）、電腦營(yíng)銷的價(jià)格策略

4P是隨著營(yíng)銷組合論的提出而出現(xiàn)的。所謂4P，就是產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）。 電腦產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一，直接關(guān) 系到企業(yè)的收益。電腦的產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售， 提高市場(chǎng)占有率， 增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 反之，則會(huì)制約 電腦的生存和發(fā)展。 電腦在價(jià)格策略上采用了產(chǎn)品線定位的策略。 電腦產(chǎn)品線中一般不只 一個(gè)產(chǎn)品，這時(shí)企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)卮_定產(chǎn)品線中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格差異。在確定價(jià)格 差異時(shí)，要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)的評(píng)價(jià) 及競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格。當(dāng)產(chǎn)品線中前后系列的產(chǎn)品的價(jià)格差異較小，顧客會(huì)購(gòu)買 更先進(jìn)的產(chǎn)品，這時(shí)如果兩種產(chǎn)品的價(jià)格差異大于成本差異，電腦的盈利 會(huì)增加；而價(jià)格差異較大時(shí)，顧客又會(huì)購(gòu)買較低級(jí)的產(chǎn)品。

（三）、電腦營(yíng)銷的開發(fā)戰(zhàn)略

【第1句】：營(yíng)銷差異化與定位

（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

【第2句】：開發(fā)新產(chǎn)品

（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

【第3句】：管理生命周期戰(zhàn)略

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

【第4句】：自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，()保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略 （3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略 （4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

【第5句】：設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程 （4）、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策（4P）

（四）、電腦營(yíng)銷的STP戰(zhàn)略——市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位

市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)發(fā)展成熟的必然趨勢(shì)。細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的，而是從消費(fèi)者（ 指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度進(jìn)行劃分的，是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ)，即消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷起著極其重要的作用。

（五）、電腦營(yíng)銷的差異化戰(zhàn)略

在歐美市場(chǎng)上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略，采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)IBM公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營(yíng)銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、WiFi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。

【第3句】： 改進(jìn)電腦營(yíng)銷策略的措施

（一）、提升競(jìng)爭(zhēng)力，開拓更寬廣的市場(chǎng)

電腦市場(chǎng)的空間日益飽和，為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，開拓更寬廣的市場(chǎng)，國(guó) 內(nèi)電腦廠商必須細(xì)分市場(chǎng)提升品牌價(jià)值。 適應(yīng)產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢(shì)是未來電腦廠 商規(guī)劃產(chǎn)品線層次、進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)發(fā)展時(shí) 期，電腦應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì)，積極開發(fā)出符合諸如政府部門、軍隊(duì)等特 殊行業(yè)需求的具有針對(duì)性的電腦以及面向老人兒童、 殘疾人等特殊人群的個(gè)性化 電腦，將差異化功能體現(xiàn)在產(chǎn)品上，挖掘出潛在的市場(chǎng)需求，避免同質(zhì)化下過度 的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)： 可以說細(xì)分市場(chǎng)差異化產(chǎn)品將成為 電腦廠商提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

（二）、加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作，開發(fā)國(guó)產(chǎn)定制電腦

加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作， 運(yùn)營(yíng)商合作隨著電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈， 今后我國(guó)電腦銷售渠道將會(huì)呈現(xiàn)兩個(gè)主流方 向：一個(gè)是在專業(yè)的電腦連鎖零售賣場(chǎng)銷售，另一個(gè)是靠運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的連鎖銷 售電腦。生產(chǎn)企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商開展某些項(xiàng)目的合作，可以準(zhǔn)確把握用戶及市場(chǎng) 的需求，從而在一定程度上有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)借助運(yùn)營(yíng)商的各種增值服務(wù) 可以使經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目多元化，開拓市場(chǎng)，從而謀取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

加強(qiáng)渠道控制，達(dá)到壓縮成本的目的 加強(qiáng)渠道控制， 電腦企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的渠道設(shè)置應(yīng)以長(zhǎng)期發(fā)展為主，實(shí)現(xiàn)雙贏作為最 終目標(biāo)。

結(jié)語

電腦市場(chǎng)的價(jià)格， 促銷等一系列吸引較多的消費(fèi)者的營(yíng)銷行為并不能帶來消費(fèi)者忠誠(chéng)度的正向增長(zhǎng)。打折，降價(jià)和贈(zèng)送等營(yíng)銷手段在短期內(nèi)能提高平板電腦 銷售的消費(fèi)額，增加市場(chǎng)占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電 腦產(chǎn)品的持續(xù)購(gòu)買者。實(shí)際上，價(jià)格戰(zhàn)不僅無益于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，反而會(huì)將原 來的消費(fèi)者變成對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，最終有損于 電腦的利益。電腦品牌 看似利潤(rùn)空間很大，但中間渠道環(huán)節(jié)很多，如果一味靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)不能長(zhǎng)久地占領(lǐng) 市場(chǎng)，所以依靠概念營(yíng)銷可以提升產(chǎn)品檔次，提高客戶忠誠(chéng)度，挖掘新的價(jià)值增 長(zhǎng)點(diǎn)。綜上所述，依靠營(yíng)銷來提高品牌價(jià)值將成為 電腦營(yíng)銷的一個(gè)有利工具，但品牌價(jià)值的提升要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素，不可以有所偏頗， 同時(shí)電腦的營(yíng)銷也要十分切合市場(chǎng)的需要，這些都是現(xiàn)階段電腦市場(chǎng)營(yíng)銷工 作中依然要研究的問題。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇7

雖然我國(guó)擁有最大的童裝市場(chǎng)，但我們卻沒有在這個(gè)市場(chǎng)上占有最大的份額。尤其是大中童裝更是出現(xiàn)了供求的矛盾。表現(xiàn)為一方面兒童買不到合適的衣服，另一方面是大中童裝賣不上價(jià)。究其原因主要有以下幾個(gè)方面

(1)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。

(2)童裝結(jié)構(gòu)不合理，斷檔嚴(yán)重。

(3)產(chǎn)銷脫離。由于我國(guó)對(duì)童裝市場(chǎng)

重視不夠，因而沒有專門的童裝設(shè)計(jì)人員去研究預(yù)測(cè)并發(fā)布國(guó)內(nèi)外童裝的流行趨勢(shì)，在設(shè)計(jì)與市場(chǎng)之間缺少溝通，信息不暢。

(4)品牌缺失。近幾年國(guó)外品牌的童裝已占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，幾乎達(dá)50％，而國(guó)內(nèi)的童裝品牌所占市場(chǎng)份額只有30％左右，20％企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。

(5)童裝成人化。

(6)童裝設(shè)計(jì)水平與國(guó)外差距大。其主要表現(xiàn)在色彩暗淡，款式煩瑣花哨，缺少童趣，規(guī)格不全。

(7)童裝質(zhì)量差，價(jià)位高，品牌定位不準(zhǔn)確。

(8)童裝面料的開發(fā)力度不夠。面料

質(zhì)量不過關(guān)，童裝面料應(yīng)以柔軟、透氣、伸展、輕松、舒適為主。

國(guó)外大中童裝現(xiàn)狀

一些發(fā)達(dá)國(guó)家，兒童服飾是作為一個(gè)完整的體系進(jìn)行研究和生產(chǎn)的。他們以領(lǐng)先的設(shè)計(jì)、先進(jìn)的工藝、技術(shù)和面料、輔料的優(yōu)勢(shì)搶占了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。例如皮爾?卡丹、鱷魚仔、斯努比等幾十個(gè)品牌，他們一是能緊緊抓住兒童的審美心理，圖案活潑、夸張、色彩鮮艷、休閑性強(qiáng)，款式設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特，潮流感強(qiáng)。

第二，款式多、品種全、選擇余地大，幾乎把童裝開發(fā)成無所不在其設(shè)計(jì)的范圍內(nèi)。面料大多采用吸濕性、透氣性、柔軟性和耐磨性強(qiáng)的材料。同時(shí)還注意童裝服飾的搭配，產(chǎn)品自成體系。

面對(duì)巨大的市場(chǎng)潛力和不容忽視的行業(yè)弊端，童裝企業(yè)只有針對(duì)市場(chǎng)的需求及需求變化的特征隨時(shí)做好準(zhǔn)備和反應(yīng)，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐，從滿足消費(fèi)需要出發(fā)，綜合運(yùn)用各種科學(xué)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)手段，敢于創(chuàng)新、敢于探索、敢于實(shí)踐，使童裝能夠更好地發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇8

我們?nèi)チ私ú氖袌?chǎng)調(diào)研，建材市場(chǎng)材料種類繁多，并了解到很多東西，如一種材料有多種用途，建筑材料和裝飾建材的區(qū)別，家居材料主要是什么等。裝修用的裝飾材料：瓷磚，地板、陶瓷衛(wèi)浴、吊頂、木門、散熱器、集成吊頂、櫥柜等。家居建材就是指居住房的裝修材料，就是那家居裝修公司用的材料，通常有板材，水電，五金和化工，還有一些輔助材料。飾面板，木線，甲板，大芯板，鋁塑板，防火板，貼膜板(單雙面兩種)天花龍骨及其配件。

瓷磚按照其制作工藝及特色可分為釉面磚、通體磚、拋光磚、玻化磚及馬賽克不同特色的瓷磚當(dāng)然有著各自的最佳用途，對(duì)磚瓷知識(shí)有足夠的了解，可以在裝飾居室時(shí)做到有的放矢，物盡其用。

目前市面上比較常用的瓷磚主要有兩種玻化磚是拋光磚的一種，拋光磚是經(jīng)過機(jī)械研磨、拋光，表面呈鏡面光澤的瓷磚，玻化磚是強(qiáng)化了的拋光磚，是全瓷磚，其表面非常光潔，不象普通拋光磚需要經(jīng)過拋光。

玻化磚的耐磨性能比較好，可以任意再加工，切割、打磨倒角等，但其最大的缺點(diǎn)就是任意滲臟，一些茶水或者醬油很容易就會(huì)滲入進(jìn)去而且無法復(fù)原，現(xiàn)在很多廠家針對(duì)此問題對(duì)玻化磚的表面做了抗污處理，的抗污性能還是比釉面磚差。釉面磚就是咱們傳統(tǒng)意義理解的瓷磚，就是表面加釉燒制而成的瓷磚。由于釉質(zhì)所以釉面磚分為墻磚和地磚，一般地用的釉面磚，表面強(qiáng)度會(huì)大很多，但現(xiàn)在很多仿古釉面磚由于加工工藝不同，其強(qiáng)度和表面硬度都非常強(qiáng)，可作為墻面和地面兩用。相對(duì)于玻化磚，釉面磚最大的優(yōu)點(diǎn)是防滲，不怕臟，大部分的仿古釉面磚的防滑度都非常好，而且釉面磚表面還可以燒制各種花紋圖案，風(fēng)格比較多樣。

很多人會(huì)說釉面磚不耐磨，其實(shí)這種說法是不科學(xué)的，雖然釉面磚的耐磨性比玻化磚稍差，但合格的產(chǎn)品其耐磨度絕對(duì)能滿足家庭使用的需要。除了以上所說，在地面有水的情況下，玻化磚的防滑性能也比釉面磚差，而且一般玻化磚比釉面磚會(huì)貴很多。

樓梯扶手分類：鐵藝樓梯扶手、不銹鋼樓梯扶手、木樓梯扶手、玻璃樓梯扶手、實(shí)木，扶手樓梯。還有一些特殊樓梯扶手：發(fā)光樓梯扶手。木制的看起來比較高雅而且很適合家居環(huán)境。沒有扶手，失去的所謂的樓梯的意義，是懸梯，必然存在安全隱患。室內(nèi)共用樓梯扶手高度,自踏步中心線量起至扶手上皮不宜低于900mm水平扶手超過500mm長(zhǎng)時(shí)，其高度不宜低于1000mm。室外共用樓梯欄桿高度不宜低于1050mm,中高層住宅不應(yīng)低于1100mm。樓梯井寬度大于200mm，欄桿垂直桿件之間凈空不應(yīng)大于110mm欄桿、扶手上下或平面轉(zhuǎn)接時(shí)，宜保持銜接。

乳膠漆的配色原理：當(dāng)色調(diào)，明度，彩度三個(gè)有一個(gè)不同時(shí)，兩個(gè)顏色不同。因此，可通過改變?nèi)齻€(gè)中的一個(gè)便可獲得一個(gè)新的顏色。①紅、黃、藍(lán)、按一定的比例混合可得到不同中間色，中間色與其中任一混合可得到復(fù)色。②呈色基礎(chǔ)上，加白漆又可得到彩度不同的復(fù)色。如：米黃+牙黃+珍珠白=豐田面包白③呈色基礎(chǔ)上加入不等量的黑色，可得到明度不同的顏色。如：鐵紅+黑=紫棕色,白+黑不同程度灰色，黃+黑=墨綠色。

乳膠漆配色，除了上面說的配色原理，關(guān)鍵還在于對(duì)水性色漿的認(rèn)識(shí)，如對(duì)色漿的色相，耐候性，著色力，耐堿性等因素作必要的了解后，在配色時(shí)，對(duì)減低配色成本，減小浪費(fèi)等均有現(xiàn)實(shí)的意義。比如配一個(gè)橙色，選料首先考慮到淡乳膠漆能否用于外墻和內(nèi)墻。如果是外墻涂料，選料時(shí)可考慮一個(gè)偏紅光的黃和一個(gè)偏黃光的紅兩種外墻用色漿搭配。如果該顏色樣板橙相較暗，可選出用鐵黃，鐵紅，比較鮮艷，則選用高性能有機(jī)類顏料色漿。

室內(nèi)家具家具在建筑室內(nèi)裝飾中具有實(shí)用和美觀雙重功效，是維持人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ鳌W(xué)習(xí)和休息的必要設(shè)施。室內(nèi)環(huán)境只有在配置了家具之后，才具備它應(yīng)有的功能。特別是在建筑空間確定之后，家具便成為室內(nèi)環(huán)境的主要構(gòu)成因素和體現(xiàn)者。同時(shí)，家具的配置組合及運(yùn)用對(duì)于室內(nèi)空間分隔與環(huán)境氣氛創(chuàng)造有著極其重要的作用。

通過這次調(diào)研，我了解到，建筑裝修材料不僅可以提高建筑物對(duì)外界各種不利因素的抵抗能力，還可以保護(hù)建筑構(gòu)件不直接受到外力的磨損，從而提高結(jié)構(gòu)構(gòu)件的耐久性，延長(zhǎng)其實(shí)用年限。且裝修不僅具有功能和保護(hù)作用，還有美化作用。建筑師根據(jù)室內(nèi)的特點(diǎn)，正確，合理運(yùn)用建筑線型以及不同飾面材料的質(zhì)地和色彩給人以不同的感受。同時(shí)，通過巧妙組合，還創(chuàng)造出優(yōu)美，和諧，統(tǒng)一而又豐富的空間環(huán)境，以滿足人們?cè)诰穹矫鎸?duì)美的要求。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇9

消費(fèi)者市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的概念：是指對(duì)消費(fèi)者在市場(chǎng)的消費(fèi)行為，選擇，態(tài)度等的調(diào)查。

消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容：了解產(chǎn)品周期在各個(gè)階段時(shí)期的特點(diǎn)，產(chǎn)品投入期的時(shí)候銷售額都是比較少的，利潤(rùn)是負(fù)的，因?yàn)槭枪緞倓偼度氲漠a(chǎn)品存在一定的風(fēng)險(xiǎn)所以追求創(chuàng)新者是比較少的，其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者也是比較少的。這時(shí)候企業(yè)的營(yíng)銷目的只是為了提高該產(chǎn)品在消費(fèi)者心中或者腦海中品牌的知名度。產(chǎn)品的成長(zhǎng)期：這時(shí)候產(chǎn)品的銷售數(shù)量慢慢地在增長(zhǎng)，商品帶來的利潤(rùn)也是在迅速地上升，消費(fèi)者一般是早前的顧客，對(duì)該公司有一定的信任度。這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一些多的競(jìng)爭(zhēng)者了，營(yíng)銷的目的是最大限度的占有市場(chǎng)的分額。產(chǎn)品成熟期是一個(gè)企業(yè)的黃金時(shí)代，銷售數(shù)量和產(chǎn)品利潤(rùn)都是持增長(zhǎng)的狀態(tài)，消費(fèi)者已經(jīng)是走向大眾了，伴隨著產(chǎn)品的成熟期的到來競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)越來越多了。而企業(yè)的最終目的是保衛(wèi)市場(chǎng)分額獲取最大的利潤(rùn)。每個(gè)產(chǎn)品都是會(huì)經(jīng)歷衰退期的，這時(shí)候商品的銷售額和利潤(rùn)都是在減少，只有比較落伍的客戶才會(huì)選擇購(gòu)買，由于看不到新的希望之前的競(jìng)爭(zhēng)者也變少了，最后企業(yè)營(yíng)銷的目的是對(duì)該品牌削減支出和吸取收益。

消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的目的：

消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的目的主要是了解消費(fèi)者需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)及變化更好地讓企業(yè)有效地制定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略持續(xù)發(fā)展。了解了消費(fèi)市場(chǎng)企業(yè)可以為現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品營(yíng)銷尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)可以從消費(fèi)者的購(gòu)買行為模式分析，為營(yíng)銷活動(dòng)的分解，整合提供思路，而指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)則。企業(yè)還可以從消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品屬性思想行為模式分析，深入分析品牌市場(chǎng)表現(xiàn)狀況背后的原因，幫助企業(yè)提升品牌形象及品牌管理，制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)市場(chǎng)需求作出迅速反應(yīng)。營(yíng)銷部門應(yīng)該不斷地適應(yīng)外界的環(huán)境，并對(duì)市場(chǎng)做出積極地反應(yīng)，顯示通過調(diào)查消費(fèi)者市場(chǎng)可以把握市場(chǎng)多種多樣地變化性，比如所處行業(yè)的變化趨勢(shì)、產(chǎn)品變化趨勢(shì)、銷售人員的反映、 各種市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。了解市場(chǎng)變化后，企業(yè)的反應(yīng)則涉及整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)， 從新產(chǎn)品的開發(fā)到價(jià)格的確定乃至上市經(jīng)營(yíng)思路和方法等都要做相應(yīng)的調(diào)整。

企業(yè)一旦奉行以市場(chǎng)為導(dǎo)向的觀念就必須將消費(fèi)者的利益放在首位。企業(yè)必須在管理的最高層面上設(shè)置營(yíng)銷組織，以確保消費(fèi)者的利益不致受到嚴(yán)重傷害。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組織的目標(biāo)歸根結(jié)底是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷任務(wù)。制定促銷方案。只有通過消費(fèi)者市場(chǎng)才能了解目前怎樣地促銷更夠吸引顧客，舊的促銷比如買一送一對(duì)年輕人是沒有效果的，因?yàn)槿狈?chuàng)新精神。

有效地制定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)很激烈只有獨(dú)特的營(yíng)銷戰(zhàn)略才能在對(duì)手中勝出，只有意識(shí)到消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品的需求才能更好地選擇目標(biāo)市場(chǎng)和確定產(chǎn)品定位。

一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中更好地生存只有了解廣大消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品的各種需求，做出針對(duì)性的方案具有創(chuàng)新精神，符合時(shí)代的要求，這樣企業(yè)才能更好更穩(wěn)健的發(fā)展。因此給企業(yè)提供了廣大消費(fèi)者的調(diào)查，方便企業(yè)準(zhǔn)確快速的得到相關(guān)數(shù)據(jù)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇10

第一部分 調(diào)查的主要說明

【第1句】：調(diào)查項(xiàng)目背景

全球第一家的超級(jí)市場(chǎng)誕生在1930年8月的美國(guó)。而在我國(guó)發(fā)展卻只有10多年，特別是近幾年來更是進(jìn)入快速發(fā)展和成熟期。現(xiàn)對(duì)大瀝鎮(zhèn)這個(gè)小范圍（合并后的大瀝鎮(zhèn)包括黃岐、鹽步、大瀝），到處都有大型超市，單是大瀝區(qū)就曾經(jīng)有超過6家的超市同時(shí)并存的局面：新一佳，信和，廣泰，好好多，好又多，康誠(chéng)……等等，而且廣泰在本區(qū)還有兩間分店。換個(gè)角度，從單個(gè)廣泰超市分析，就大瀝區(qū)與廣泰競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手就有好幾個(gè)。且我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手不只是大小型超市，還有便利店、小賣部，各大小商店及肉菜市場(chǎng)等。

【第2句】：企業(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)介

廣泰超級(jí)市場(chǎng)自90年代末在大瀝區(qū)圖強(qiáng)路開設(shè)首家店以來, 近幾年又陸續(xù)在本區(qū)開設(shè)2家新店（一間在城南，一間在鳳凰酒家對(duì)面，國(guó)道旁邊），每間廣泰超市80多個(gè)員工，60多個(gè)促銷員！總共就有500多人，經(jīng)營(yíng)品種過萬。

廣泰有自己的經(jīng)營(yíng)特色。博采眾長(zhǎng)，中西合璧；經(jīng)營(yíng)方式多樣化。 產(chǎn)品多樣化，商品本土化（因?yàn)槲覅^(qū)有各式的批發(fā)市場(chǎng)）

但是作為新生企業(yè)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、物流管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理等等方面還存在很多問題，再加上近年的幾大超市的兇猛的價(jià)格戰(zhàn)，以及這幾年出現(xiàn)的惡性流感，如h5n1，豬鏈球菌，沙士等，還有越來越多的劣質(zhì)產(chǎn)品的沖擊，改善原有的營(yíng)銷管理方案以及提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是很有必要的。

【第3句】：調(diào)查目的

本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，以及對(duì)該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

【第4句】：調(diào)查范圍與方法

（一） 抽樣范圍

本次調(diào)查針對(duì)本區(qū)各年齡人口，被調(diào)查的對(duì)象主要為我身邊的朋友，家庭，同事，村民等進(jìn)行調(diào)查。

（二） 抽樣方式

消費(fèi)者問卷調(diào)查采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式。

（三） 調(diào)查方法

消費(fèi)者問卷采取了留置問卷、個(gè)別訪談的調(diào)查方式。

【第5句】：調(diào)查內(nèi)容

了解大瀝區(qū)人民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，掌握消費(fèi)者對(duì)廣泰超市的在環(huán)境衛(wèi)生、商場(chǎng)內(nèi)部布局、服務(wù)、產(chǎn)品種類等各方面的評(píng)價(jià)。

【第6句】：調(diào)查表（見第8頁）

第二部分 廣泰超市市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查報(bào)告

【第1句】： 調(diào)查結(jié)果分析

（一）消費(fèi)者基本情況

調(diào)查結(jié)果表明，【第88句】：75%的調(diào)查對(duì)象都去過廣泰超級(jí)市場(chǎng)。表明去過廣泰超市的71個(gè)對(duì)象中，會(huì)員僅占了不到十分之一的比例。無論調(diào)查對(duì)象的可自由支配的金額在哪個(gè)層次，【第90句】：4%的人每次去超市的消費(fèi)額都在20—100元之間。

（二）消費(fèi)者的購(gòu)買力與購(gòu)買水平

在被調(diào)查的對(duì)象中，有【第67句】：7%的對(duì)象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明，大部分調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購(gòu)買食品，而有【第46句】：6%消費(fèi)者是為了購(gòu)買日用品與個(gè)人護(hù)理品。

（三）消費(fèi)者購(gòu)物行為情況

1．影響消費(fèi)者選擇超市的因素

在眾多的因素中，地理位置占【第67句】：1%，價(jià)格占【第50句】：7%，而環(huán)境衛(wèi)生占【第41句】：1%。說明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級(jí)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對(duì)起選擇的重要因素。而在我們的對(duì)象當(dāng)中，【第45句】：2%認(rèn)為影響他們選擇在廣泰購(gòu)物最重要的因素是地理位置，而認(rèn)為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占【第27句】：7%。例如廣泰相對(duì)與調(diào)查的對(duì)象而言，交通十分方便（廣泰的一間分店在城南市場(chǎng)附近，附近有學(xué)校2間，老師宿舍，住宅小區(qū)，還有好幾個(gè)村莊），價(jià)格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。

2．資料顯示，促銷活動(dòng)對(duì)于調(diào)查對(duì)象是比較有效的手段，【第13句】：7%的消費(fèi)者會(huì)因促銷而去廣泰，有【第47句】：9%的消費(fèi)者認(rèn)為他們有時(shí)候會(huì)去，【第32句】：9%認(rèn)為促銷活動(dòng)對(duì)他們一點(diǎn)用也沒有。

3．有三分之二的消費(fèi)者是通過朋友介紹認(rèn)識(shí)廣泰的，而廣告對(duì)廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。

4．【第46句】：6%的對(duì)象去廣泰主要購(gòu)買的是糧油雜貨，購(gòu)買個(gè)人護(hù)理類的占【第26句】：8%，說明商場(chǎng)更注重食品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的品牌、種類及數(shù)量。近【第92句】：5%的對(duì)象是會(huì)在超市購(gòu)買熟食的，近70%的人認(rèn)為廣泰的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問題（*注：我就曾經(jīng)買到過變味的食物）。

（四）購(gòu)物狀況評(píng)價(jià)

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有【第63句】：0%的對(duì)象認(rèn)為廣泰能滿足他們的主要購(gòu)物要求，他們主要在商場(chǎng)購(gòu)買的商品為食品以及日用品。

1．有【第57句】：5%的對(duì)象最偏好的超市是廣泰，而有39%的對(duì)象偏好的是信和，所以廣泰最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是信和，因?yàn)樾藕陀兄冗M(jìn)的管理、悠久的企業(yè)文化，以及優(yōu)秀的服務(wù)，而且在商品價(jià)格上有著相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

2．在我們的抽查總體中，【第12句】：8%的人是廣泰的會(huì)員，而有【第39句】：7%的人不知道有會(huì)員制，【第30句】：3%的人對(duì)會(huì)員制度是不滿的，他們認(rèn)為會(huì)員制度帶有歧視性，對(duì)大眾不公平。

3．對(duì)于廣泰的內(nèi)部布局，有【第61句】：6%消費(fèi)者是不滿意的，首先，比較注重衛(wèi)生的食品類與日用品、化妝品等沒有明顯的分隔，是給他們帶來極大的不方便；而超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問題，只有【第5句】：5%的消費(fèi)者認(rèn)為商品擺放合理；而有30%的人覺得擺放不合理，不方便他們的選購(gòu)；更有一部分消費(fèi)者提出超市內(nèi)部象迷宮，沒有明顯的導(dǎo)向指示牌，給他們帶來不便。

4． 對(duì)于服務(wù)的評(píng)價(jià)，【第65句】：8%的人對(duì)于廣泰的評(píng)價(jià)是一般，他們覺得廣泰的服務(wù)員的總體素質(zhì)較低，尚存在缺陷；有【第23句】：3%的人對(duì)廣泰的服務(wù)是滿意的；其余人對(duì)服務(wù)很不滿意。（見表）他們不滿的方面有收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時(shí)候算錯(cuò)；以及保安的服務(wù)態(tài)度差，對(duì)顧客不甚友好。對(duì)于售后服務(wù)，有【第54句】：8%的消費(fèi)者不知道售后服務(wù)；而對(duì)售后服務(wù)好評(píng)的只有【第1句】：3%；【第34句】：2%的人認(rèn)為售后服務(wù)一般；【第8句】：2%的人覺得它不好。對(duì)于購(gòu)物后檢查購(gòu)物單的行為，有【第42句】：8%的人認(rèn)為它是麻煩的，耽誤顧客的時(shí)間，同時(shí)有【第18句】：2%的人對(duì)檢查單據(jù)是反感的，認(rèn)為超市不信任顧客（*注：曾經(jīng)就有外地人投訴這種方式存在著歧視），其余的人表示可以原諒，這樣方便超市的管理。

5．對(duì)于廣泰的環(huán)境方面，有【第41句】：1%的人認(rèn)為廣泰的環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈；有【第52句】：1%的人沒有留意。表明廣泰在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯(cuò)。同時(shí)，對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)播放的音樂，有【第56句】：4%的人認(rèn)為廣泰應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽的音樂，讓他們更舒暢地購(gòu)物；而有的人則認(rèn)為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息則會(huì)比較好。

6．有【第72句】：6%的對(duì)象希望定期地得到廣泰的無償?shù)纳唐返奶貎r(jià)信息，這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費(fèi)者最為關(guān)注的。很多被調(diào)查者認(rèn)為廣泰的特價(jià)商品較少，且很大部分只是給予會(huì)員，而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒什么明顯優(yōu)勢(shì)。

【第2句】：經(jīng)營(yíng)有利條件及風(fēng)險(xiǎn)

從上述情況我們可以看到，廣泰有許多有利的條件和機(jī)遇，因此也面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

1． 超市的有利條件

對(duì)于我的調(diào)查對(duì)象，廣泰相對(duì)于這附近的其他超市來說，地理位置優(yōu)越；商品在價(jià)格上有一定的優(yōu)勢(shì)；在環(huán)境方面，廣泰也有很大的優(yōu)勢(shì)；而就城南的廣泰分店而言，這一帶的人口密度較大。

2． 企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)

在城南一帶，除了廣泰以外還有新一佳、各種小商品市場(chǎng)，巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場(chǎng)以及高檔物品專場(chǎng)店；而且，廣泰是新生的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)管理上還存在一定的劣勢(shì)。

第三部分 對(duì)廣泰超市經(jīng)營(yíng)的幾點(diǎn)建議

（一）在服務(wù)方面上，首先，應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程，對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)員的素質(zhì)，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。

（二）在商場(chǎng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，賣場(chǎng)之間的連結(jié)是十分重要的，所以在顯眼的位置應(yīng)多設(shè)置指示牌，方便人民選購(gòu)物品；科學(xué)合理地?cái)[放商品，更加方便顧客選購(gòu)不同的商品。

（三）在廣泰的宣傳方面，采用了公共汽車的接送服務(wù)，這樣可以考慮再添加廣告宣傳車，在各大學(xué)校，小區(qū)等發(fā)傳單、派發(fā)特價(jià)單等方法。

（四）對(duì)部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，薄利多銷以吸引更多的消費(fèi)者。

（五）設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點(diǎn)，以及投訴電話，在人員方面應(yīng)挑選店內(nèi)挑選具經(jīng)驗(yàn)及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng)；投訴處理要迅速；投訴案例要詳細(xì)記錄。

（六）要保證超市內(nèi)的食品（包括熟食和水果）的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。

（七）場(chǎng)內(nèi)部分的商品只有捆綁式的銷售，令有些顧客本想購(gòu)買，但最終還是放棄購(gòu)買，所以建議把捆綁的商品拆散零售，提高超市的銷售額。

（八）很多顧客對(duì)會(huì)員制度不滿意，應(yīng)考慮取消或者改變制度的優(yōu)惠政策。

總之，作為本區(qū)規(guī)模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進(jìn)的物流水平，還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施，優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。

關(guān)于廣泰超市的市場(chǎng)狀況的調(diào)查問卷

您好，我是南海電大學(xué)習(xí)中心的工商管理學(xué)生，我正在調(diào)查大瀝區(qū)的人民對(duì)廣泰商場(chǎng)的意見。您是我的調(diào)查對(duì)象之一，懇請(qǐng)您的合作。我只需要耽誤您幾分鐘的時(shí)間，并先感謝您給我們提供的寶貴的信息。

*被調(diào)查者的性別 男 女

a 部分

【第1句】： 請(qǐng)問您每月去超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物的次數(shù)是

□0【第1句】： 1--2次 □0【第2句】： 3--6次

□0【第3句】： 7次或以上 □0【第4句】： 1次都沒有

【第2句】：請(qǐng)給下列超市打分（請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為的數(shù)值上打“∨”）

分 值 1 2 3 4 5

廣 泰

新一佳

信 和

康 誠(chéng)

好好多

好又多

【第3句】：你每月可自由支配的金額為

□ 01． 300元或以下 □ 02． 300--400（包括400）

□ 03． 400--500（包括500） □ 04． 500--700（包括700）

□ 05． 700以上

【第4句】：您每次去超市的消費(fèi)額的范圍一般是

□ 01． 20元以下 □ 0【第2句】： 20—100元（包括100）

□ 0【第3句】： 100--300元 （包括300） □ 0【第4句】： 300以上

□ 05．不確定

【第5句】： 請(qǐng)給下列影響你選擇超市的因素排序

□ 0【第1句】： 交通因素 □ 0【第2句】： 環(huán)境衛(wèi)生

□ 0【第3句】： 廣告因素 □ 0【第4句】： 情感因素

□ 0【第5句】： 價(jià)格 □ 0【第6句】： 其他

b 部分

【第6句】： 您去過“廣泰”嗎？

□ 01． 去過 □ 0【第2句】： 沒有

*(若選擇02則終止訪問）

【第7句】：你最近一次去廣泰是什么時(shí)候？

□ 01． 一周以內(nèi) □ 02． 一周前

□ 03． 兩周前 □ 04． 一個(gè)月前

□ 05． 一個(gè)月以上

【第8句】：您通過什么渠道認(rèn)識(shí)廣泰的？（可多選）

□ 01． 電視廣告 □ 02． 報(bào)紙雜志廣告

□ 03． 電臺(tái)廣告 □ 04． 朋友介紹

□ 05． 其他

【第9句】：廣泰的什么因素吸引您？（可多選）

□ 0【第1句】： 服務(wù)人員態(tài)度好 □ 0【第2句】： 商品的價(jià)格低

□ 0【第3句】： 超市的環(huán)境好 □ 0【第4句】： 地理位置

□ 0【第5句】： 超市的品牌強(qiáng)大 □ 0【第6句】： 商品齊全

□ 07． 其他

【第10句】：您覺得那里的價(jià)格合理嗎？

□ 01． 很合理且很便宜 □ 0【第2句】： 合理

□ 03． 有點(diǎn)貴 □ 0【第4句】： 不合理

□ 05． 特價(jià)的商品便宜，非特價(jià)的貴 □ 0【第6句】： 不知道，沒感覺

【第11句】：您是“廣泰”會(huì)員嗎？

□ 01． 是 □ 02． 否

【第12句】：您覺得那里的會(huì)員制度怎么樣？

□ 01． 很滿意 □ 02． 一般

□ 03． 不滿意 □ 04． 簡(jiǎn)直荒謬

□ 05． 不知道，沒感覺

【第13句】：您是否選在該超市舉行促銷活動(dòng)時(shí)才去購(gòu)物？

□ 01． 是 □ 02．不是

□ 0【第3句】： 有時(shí)候 □ 04．不知道

【第14句】：您覺得該超市的商品種類齊全嗎？

□ 01．齊全，應(yīng)有盡有 □ 02．一般，我要買的都有

□ 03．偶爾找不到 □ 04．不齊全，經(jīng)常找不到想要的

□ 05．沒留意

【第15句】：您對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的捆綁式銷售有什么意見？

□0【第1句】：很好，很實(shí)惠 □0【第2句】：一般

□0【第3句】：不好，限制我購(gòu)買□0【第4句】：沒所謂

【第16句】：您通常去超市買哪類商品？（可多選）

□ 01．食物 □ 02． 糧油雜貨類

□ 03．個(gè)人護(hù)理 □ 04． 電器

□ 05．衣物 □ 06．其它

【第17句】：您會(huì)在超市內(nèi)買熟食嗎？

□ 01． 會(huì)，經(jīng)常買 □ 02．偶爾 □ 03． 不會(huì)

【第18句】：您覺得該商場(chǎng)的商品擺放合理嗎？

□ 01．很合理，方便我選購(gòu)不同商品 □ 02．一般

□ 03．不合理，不方便 □ 04．沒留意

【第19句】：您覺得廣泰的內(nèi)部布局如何？

□ 01． 非常差，像迷宮 □ 02． 沒注意，無所謂

□ 03． 可以原諒，方便商場(chǎng)管理 □ 04． 不錯(cuò)，幾好

【第20句】：您對(duì)廣泰的服務(wù)如何評(píng)價(jià)？

□ 01．滿意（選擇01的跳答23題） □ 02．一般

□ 03．不滿意 □ 04．十分不滿

□ 05．不知道，沒感覺

【第21句】：請(qǐng)說出不滿意的方面

□ 01．收銀員□ 02．促銷員

□ 03．場(chǎng)內(nèi)服務(wù)員 □ 04．其他---

【第22句】：請(qǐng)說出不滿意的原因

【第23句】：您對(duì)購(gòu)買后檢查購(gòu)物單的態(tài)度如何？

□ 01．很反感，不信任我 □ 02．麻煩，不好

□ 03．沒留意，沒感覺 □ 04．可原諒，方便商場(chǎng)管理

□ 05．很好

【第24句】：您覺得“廣泰”的售后服務(wù)如何？

□ 01．很好 □ 02．一般

□ 03．不好 □ 04．不知道

【第25句】：您對(duì)超市內(nèi)播放音樂有何感覺？

□ 01．很好，令我更舒暢地購(gòu)物 □ 02．沒感覺

□ 03．很吵，最好沒有 □ 04．其他

【第26句】：您覺得環(huán)境衛(wèi)生如何？

□ 01．很好，很干凈 □ 02．一般，沒留意

□ 03．不好，不衛(wèi)生 □ 04．不錯(cuò)，還可以

【第27句】：您是否希望無償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔ⅲ?/p>

□ 0【第1句】：當(dāng)然是 □ 0【第2句】：無所謂 □ 0【第3句】：不是

【第28句】：您對(duì)廣泰還有什么建議？

2024市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告例文

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及與此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過市場(chǎng)現(xiàn)狀，揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。小編尋找了部分市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的范本，感謝查看。

例文1：

××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是2001年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

【第1句】：調(diào)查對(duì)象的基本情況

(一)樣品類屬情況。

在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例【第18句】：2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例【第7句】：4%;教師200戶，占總數(shù)比例【第11句】：4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例【第10句】：8%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例【第12句】：5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例【第8句】：52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例【第2句】：84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例【第5句】：1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例【第1句】：14%;其他260戶，占總數(shù)比例【第14句】：77%。

(二)家庭收入情況。

本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約【第2句】：3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

【第2句】：專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

【第1句】：白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

【第2句】：白酒消費(fèi)多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約【第52句】：84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約【第27句】：84%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。 買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占【第26句】：7%，10～20元的占【第22句】：73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占【第18句】：75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占【第10句】：23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來說，以花果山、張?jiān)！⑸介茷橹鳌?/p>

送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約【第28句】：4%)，約有【第15句】：34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有【第21句】：59%的消費(fèi)者選擇五糧液，【第10句】：795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有【第10句】：2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約【第5句】：11%。總之，從以上的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。

(2)購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的【第32句】：95%，偶爾換的占【第43句】：75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的【第32句】：39%，持無所謂態(tài)度的占【第52句】：27%，明確表示不喜歡的占【第3句】：4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。 本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

【第1句】：消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下： 泰福大酒店是大家最看好的，約有【第31句】：82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是【第10句】：23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。

【第2句】：消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

【第3句】：消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占【第26句】：14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

【第4句】：近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的【第60句】：8%，喜歡火鍋的約占【第51句】：14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有【第81句】：83%，在冬天的約為【第36句】：93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

【第3句】：結(jié)論和建議

(一)結(jié)論

【第1句】：本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

【第2句】：居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

【第3句】：消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

【第4句】：對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

(二)建議

【第1句】：商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

【第2句】：對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的.消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

例文2：

【第1句】：調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

(三)調(diào)查程序：

【第1句】：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

【第2句】：進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

【第3句】：根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

【第2句】：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

【第3句】：數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析。

學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

2024年關(guān)于衛(wèi)浴市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

年輕消費(fèi)群體的崛起快速帶動(dòng)了整個(gè)衛(wèi)浴市場(chǎng)的個(gè)性化需求，定制在各大家居建材行業(yè)中快速蔓延開來，衛(wèi)浴定制也隨之發(fā)展。衛(wèi)浴間一直都是消費(fèi)者重視的私人空間，如今在生活的壓力之下，消費(fèi)者對(duì)該家居空間更加重視，無論是新房裝修還是二手房翻新，很多客戶都選擇對(duì)衛(wèi)浴間進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。我國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)個(gè)性化需求分析如下：

利用互聯(lián)網(wǎng)，讓定制概念深入人心

定制衛(wèi)浴企業(yè)在傳播和推廣上一點(diǎn)也不示弱，不僅充分利用互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)還讓消費(fèi)者線上進(jìn)行體驗(yàn)。某衛(wèi)浴企業(yè)的定制衛(wèi)浴官方網(wǎng)站上，就有從預(yù)約量尺到終身維護(hù)的一鍵式申請(qǐng)，方便快捷地體驗(yàn)定制化服務(wù)，讓消費(fèi)者得益不少。同時(shí)，實(shí)用、美觀的空間設(shè)計(jì)案例直觀地讓消費(fèi)者看到定制的優(yōu)勢(shì)所在。

增加消費(fèi)者安全感，讓定制更實(shí)在

中國(guó)衛(wèi)浴潔具行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告顯示，在一次定制衛(wèi)浴產(chǎn)品售后服務(wù)調(diào)查中，有37%受訪者表示需要品牌售后服務(wù)，有近70%受訪者則認(rèn)為買衛(wèi)浴得先看其售后服務(wù)記錄。部分消費(fèi)者表示，其因在于定制產(chǎn)品普遍在丈量尺寸、給出設(shè)計(jì)方案、出圖之后便要求付全款，付款之后店家才會(huì)給工廠下單，消費(fèi)者怕付全款之后，一旦買家違約或者拖沓，將很難進(jìn)行維權(quán)。

如何增加消費(fèi)者的安全感，定制經(jīng)銷商回應(yīng)：客戶下訂單以后，需要派出設(shè)計(jì)師上門量尺，出設(shè)計(jì)稿，下單給工廠，整個(gè)過程都需要付出成本，一旦客戶退單，我們將無法二次銷售，因此需要下訂金，確定設(shè)計(jì)圖紙后付全款。在銷售的過程中，充分跟客戶進(jìn)行溝通以及良好地售后服務(wù)，讓消費(fèi)者更具安全感，增強(qiáng)信任。

與客戶充分溝通，真正實(shí)現(xiàn)定制

隨著衛(wèi)浴定制逐漸興起，越來越多的消費(fèi)者開始接受這樣一種全新的消費(fèi)理念。盡管衛(wèi)浴定制的展示空間非常完美，但是到消費(fèi)者實(shí)際設(shè)計(jì)的時(shí)候，與專賣店的展示效果卻多少存在差異，這也是不少消費(fèi)者的擔(dān)憂之處。具體的實(shí)際案例中，廠家建議在下訂單之前，應(yīng)該花更多的'時(shí)間與消費(fèi)者進(jìn)行反復(fù)的溝通設(shè)計(jì)想法和實(shí)現(xiàn)效果，同時(shí)在整個(gè)過程中都與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，更好地解釋客戶的疑問。

售后服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)，個(gè)性定制更完善

定制衛(wèi)浴本身就是一場(chǎng)個(gè)性化的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)品，除了正常商品的售后服務(wù)外，定制衛(wèi)浴的售后服務(wù)時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。某企業(yè)的售后期限就是“五年保修，終身維護(hù)”，某公司的官網(wǎng)上也是承諾“終身維護(hù)”，可見定制化衛(wèi)浴企業(yè)的售后服務(wù)定位更加從消費(fèi)者出發(fā)，讓個(gè)性化定制更完善。

2024年經(jīng)典護(hù)士辭職信例文

護(hù)士經(jīng)典辭職信一：

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我懷著非常復(fù)雜的心情遞交這封辭職信。急診室護(hù)士，是畢業(yè)至今我從事的工作。三年來，我愛上了我的崗位，愛上了醫(yī)院，愛上同甘共苦的同事。此時(shí)此刻向醫(yī)院提出辭職萬般的不舍，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，對(duì)此我深表歉意!

當(dāng)前醫(yī)院正處于繁忙的階段，同事們意氣風(fēng)發(fā)，壯志滿懷，而我卻因個(gè)人緣由沒法為醫(yī)院分憂，實(shí)在是深感歉意。斟酌到婚后懷有身孕卻與丈夫分居兩地，固然有爸媽在身邊但是究竟有別于夫妻間的情感。同時(shí)也為了能給胎兒提供一個(gè)良好的生長(zhǎng)環(huán)境，權(quán)衡之下迫不得已的我只能選擇辭職。

本人在2024年x月xx日申請(qǐng)離職，希看醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在百忙當(dāng)中抽出時(shí)間商量一下工作交接題目，找到替換我的人，我會(huì)認(rèn)真地與他交接工作，在他熟練把握急診室工作以后離開。

急診室護(hù)士這個(gè)崗位是我整個(gè)職業(yè)生涯中相當(dāng)重要的一部份。將來不管甚么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾是泉州市第一醫(yī)院的一員，急診室一分子而感到榮幸。感謝諸位在我在醫(yī)院期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中獲得更大的成績(jī)和收益!

再次對(duì)我的離職給醫(yī)院工作帶來的不便表示抱歉，同時(shí)我也希看醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以斟酌并批準(zhǔn)。

　　辭職人：xx

　　時(shí)間：xx年xx月xx日

護(hù)士經(jīng)典辭職信二：

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后， 由于大家對(duì)我的`關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我在護(hù)士行業(yè)獲得了很多機(jī)遇 和挑戰(zhàn)。

經(jīng)過這段時(shí)間在醫(yī)院的工作， 我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)， 積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此， 我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考， 覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的 職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對(duì)一個(gè)新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。

為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作， 經(jīng)過深思熟慮 之后我決定辭去目前在醫(yī)院和護(hù)士組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。

我知道這 個(gè)過程會(huì)給您帶來一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉。

我已準(zhǔn)備好從醫(yī)院離職， 并且在離職前這段時(shí)間里完成工作交接， 以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便。

為了盡量減少對(duì)現(xiàn)有工作造成的影響， 我請(qǐng)求在醫(yī)院的員工通訊 錄上保留我的電子信箱和手機(jī)號(hào)碼 1 個(gè)月，在此期間，如果有同事對(duì) 我以前的護(hù)理工作有任何疑問，我將及時(shí)做出答復(fù)。

非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。

在醫(yī)院的這段經(jīng)歷 于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的 一員而感到榮幸。

我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯 發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。 祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利! 再次對(duì)我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉， 同時(shí)我也希望醫(yī)院 能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際需求，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

        此致

敬禮

簽名：

　　年 月 日

護(hù)士經(jīng)典辭職信三：

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

在遞交這份辭呈時(shí)，我的心情十分沉重。現(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)展需要大家竭盡全力，由于我母親前段時(shí)間身體不是很好，家里的生意需要人照顧。現(xiàn)在由于我的一些個(gè)人原因的影響，無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此請(qǐng)求允許離開。

當(dāng)前醫(yī)院正處于繁忙的階段，同事都是斗志昂揚(yáng)，壯志滿懷，而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無法為醫(yī)院分憂，實(shí)在是深感歉意。

我希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問題。本人在xx年月日申請(qǐng)離職，希望能得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!

感謝諸位在我在醫(yī)院期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益!

此致

敬禮

　　辭職人:

　　時(shí)間： 年 月