《把工作做到位》讀后感

《把工作做到位》讀后感

《把工作做到位》讀后感1

　　不管你現在處在哪個職位上，把你的工作做到位，是你義不容辭的責任！

　　孔夫子曾經說過：“在其位，謀其事。”一個人應該努力去扮演好自己的角色，在家要扮演好自己的家庭角色，在社會上則應該扮演好自己的社會角色。這樣的人，才是一個稱職的人，才能走向成功。

　　但在實際工作中，我們發現，真正能做到“在其位，謀其事”的人卻是少之又少。很多人都是“身在其位，心不謀事”。眼睛盯著更好的職位，慨嘆自己空有一身才華卻無處發揮，在抱怨中度日，這樣的員工是不稱職的，而且還會錯過很多寶貴的發展機會。

　　有一位著名的跨國公司總裁曾告誡自己的員工：“要么把工作做到位，要么走人。”的確，不論哪一級的工作人員，都必須要“在其位，謀其事”，把工作做到位，而不要懈怠自己的工作與職責。

　　留心觀察那些在職場中獲得成功的人我們不難發現，這些人不論做什么事情，都是“身在其位，心謀其事”，認認真真把本職工作做到位，所以，他們往往能在平凡的崗位上做出不平凡的業績，也正因為如此，他們總能在職場中獲得成就夢想的機會。

　　每個員工都要清楚，只有忠實地對待自己的工作，忠誠地對待公司，充分地使自己發揮出應有的作用，才能鞏固你現有的位置。因為在老板的眼中，永遠不會有空缺的位置。所以，如果你不想與自己的位置只保持一種短暫的“約會”關系，而是想保持一種長期性的關系，那你就應“在其位，謀其事”，堅持把工作做到位。

　　公司里每個位置都對企業的生死存亡起著至關重要的作用。如果有哪位員工在其位不能謀其事，那么其所在位置的運作就會出現問題。而當一個位置的價值得不到充分體現時，就會直接削弱整個企業的生命力。

　　如果我們把公司看作一個構造嚴密的整體，其中每一個位置都是整體的構成元素，那么，任何元素的運作出現問題，都會波及整個組織，甚至會顛覆整個大廈！

　　由此可見，老板喜歡“在其位，謀其事”的員工是合情合理的。因為每個老板都希望每一個崗位的效能都盡可能地最大化，希望每一個崗位的員工都能把工作做到位。

　　許多員工都在拼命追求豐厚的薪酬和良好的工作環境，但當驀然回首時卻發現，自己一無所有卻已虛度年華。而那些埋頭苦干、默默堅守崗位的人，卻已擁有一技之長，或已具有豐富的管理經驗。

　　所以，無論從事什么工作，只要你已經著手了，千萬別心猿意馬地著迷于那些不切實際的誘惑。你一定要珍惜每一個工作機會，對你的工作絕不能吝嗇勤奮和汗水，一定要全力以赴，把該做的事情做到位，否則在失去后再痛心疾首，那就太晚了。

　　要想鞏固自己的位置，就要在已有的職位上全心全意、盡職盡責地工作，把該做的工作做到位，并且精益求精。把以前從來沒有過的欠缺和空白補上，而且要比你的同行和前輩做得更多，要比自己和他們的預期做得更好，要使老板對你的表現贊嘆不已。這樣，你自然就會得到更多的回報。

　　在其位就要謀其事，這是一個人負責任的最好表現。說明你對自己所從事的工作有信心和熱情，只要你認準了目標，有一份自己認同的工作，那么就要認真努力地去做。在努力工作的過程中，你會熟悉技藝，并鍛煉出穩健、耐心的性格。同時，你踏實工作的作風，也會贏得同事的認同、老板的欣賞，這些反過來又會促進你的工作。

　　任何技術和經驗的摸索都源于踏實的工作，只有親身體會，才能逐漸完善改進，而在其位謀其事便是踏實的表現。

　　有人曾就個人與位置之間的關系請教一位成功人士：“你為什么能在自己的位置上穩如泰山？”成功人士這樣回答道：“我在工作時會集中精力踏踏實實地做一件事，我會竭盡全力把它們做到位，簡單地說就是在其位謀其事。”

　　這個世界并沒有要求你成為某個行業的專家，也不會強求你成為醫生、律師、作家或者商人，但是它確實要求你在自己的位置上付出你全部的精力和智慧。如果你在自己的專業領域里把工作干得很到位、很完美，那么本身你就是一個成功的人。

　　作為管理者，把工作做到位就是管理工作必須到位。

　　首先，要敢于承擔責任、關鍵時刻上得去，是管理者在管理到位中的作用體現。

　　當自己分管的部門出現問題時，管理者不能推卸、指責和埋怨，而是要主動承擔責任，從自身的管理中去尋找原因，這自然會給員工一種積極的力量。在關鍵時刻上得去，是指在工作需要的時候，管理者能走在員工的前邊，有主見，妥善地解決問題，這即說明管理者的能力。這兩方面都是管理者工作做到位很重要的因素。

　　其次，要學會激勵員工的技巧，善于調動人的積極性。那么，如何激勵員工，讓員工心悅誠服地工作呢？

　　（1）了解員工喪失工作積極性的原因。

　　首先要查明原因。也許是由于工作壓力大，家庭繁瑣事多，本身的身體狀況不佳，或許是因工作本身和領導者工作方法出現的問題等都會出現消極現象。

　　（2）定期與員工交談，增加凝聚力。

　　通過與員工經常性地交談，了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問題所在，對癥下藥。如果是因工作量過多的員工則需要配幫手支援，這樣會更好地完成任務。

　　（3）變換工種，創造培訓機會。

　　在員工喪失工作積極性和工作態度欠佳時，不能橫加斥責，而是要為他們將來的發展投資，提供培訓機會。變換工作環境，讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下重用員工，使其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。

　　（4）對表現突出的員工加以肯定。

　　“突出表現”的概念沒有固定標準，它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要固定分配方式，確定的最高標準不應高不可及，因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的，所以要制定目標，把獎勵分給那些工作做得好的人。

　　（5）獎勵業績的選擇和獎勵方式。

　　從業績方面可選擇可降低成本的、能提高服務質量的、使員工滿意的表現形式進行獎勵。獎勵方式可用贊美的語言以及送禮物、提供假期等進行激勵。禮物和假期相比之下都比現金獎勵來得便宜、實在，但都沒有對他們的認可來得更有效。一個人在事業上的成就，只有現金的激勵是遠遠不夠的，他們最需要的是獲得大家的認可，哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。

　　（6）合理安排員工的工作。

　　員工自身需要進步，作為管理者要主動幫助需要進步的人，并且利用手中的權力，安排他們去完成正常工作范圍之外的任務，以增強員工的信心，增加他們的經驗，也體現出管理者對他們的進步感興趣。

　　（7）授權員工，下放權力。

　　授權給員工，不僅能激發員工積極性，而且能夠提高每個人的表現水平。如果員工的知識和能力不能受到重視，就會喪失工作積極性，也會對外部強加給他們的東西產生抵觸情緒。所以在有大的舉動前要與有關人員商量，鼓勵他們為改進工作盡責。

　　美國企業相對于中國企業，擁有上下級之間較小的權力距離，下級通常認為上級是“和我一樣的人”。美國人在“管理”這一概念的含義中，特別強調“授權”，他們信奉最接近過程的人最了解這個過程和問題，對問題最有發言權。美方的高層經理通常會給下屬制訂一個目標，然后就由下屬來達到這個目標和成果，高層經理只是以成果來衡量目標，至于中間用什么樣的方式去做，他基本上是不會干預的。任何一個階層的部門經理，都可以在部門的范圍之內作決策，如何把工作做好，只要不違反公司的商業道德即可。例如，部門內部員工的招聘、升級、每一個員工的工資調整，都是由部門經理來決定。也就是說，每一個部門，不管你是多么小的一個經理，只要你底下有員工，歸你的部門管，那么，你就有權力來管。

　　（8）管理者學會扮演不同角色去分析、解決員工的實際問題。

　　管理者在與員工相處時不應帶有偏見，要把注意力集中在員工的業績上，而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒，因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠，更會挫傷那些沒有被偏袒員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的，激勵員工發揮他們的實際能力和潛在能力。

　　總之，能有效地實現管理目標，員工發自內心服你，管理工作才是真正到位。靠規章管理是簡單的管理，但讓被管理者心服則不易。這就要管理者除了自身品德、業務素質過硬外，還得掌握管理的技巧和方法，用不同的領導方法去處理事、管理人；善于溝通，掌握人際交往的藝術。實踐證明，管理到位是企業管理績效的重要體現，它是管理者通過自己的權力、知識、能力、品德及情感去影響下屬共同為實現管理目標把工作做到位的過程。

《把工作做到位》讀后感2

　　把工作做到位是一個職工的工作準則，也是每一個人做人的基本要求。在工作中，只有把工作到位，才能提高工作效率，才能獲得更多的發展機會，才能在自己的職業生涯中獲得成功。說得到位，更要做得到位；部署到位，更要落實到位；表面到位，更要實際到位；崗位到位，更要工作到位！把工作做到位，既是對單位負責，也是對自己負責，同時還是對社會負責。

　　但是在實際工作中，真正把工作做到位的人卻很少。我們都有這樣的經歷：為了盡快結束工作，我們迅速地把某件事情做完，沒有過多地考慮細節問題，最后卻不得不重頭再做一遍；為了圖省事，我們把垃圾隨便扔在地上，清潔人員卻不得不重新撿起來，再扔一次。有時候我們浪費的是別人的時間，有時候我們浪費的則是自己的時間，而這都是因為我們沒有把工作一次做到位。

　　從前，有一位地毯商人，看到有塊地毯中央隆起了一塊，便動手把它弄平了。但是在不遠處，地毯又隆起了一塊，他再把隆起的地方弄平。不一會兒，在另一個地方又隆起了一塊，如此一而再、再而三地，直到最后他拉起地毯的一角，看到一條蛇溜出去為止。如果在他第一次隆起時查找原因并且把蛇捉住的話，他就不會浪費這么多的時間和精力了。

　　很多人在解決工作中的問題時，就犯了和地毯商人同樣的錯誤。遇到問題時，只是把問題從系統的一個部分轉移到另一部分，或者只是完成了一個大問題里面的一小部分。比如，工廠的某臺機器壞了，負責維修的師傅只是做一下最簡單的檢查，只要機器能正常運轉，他們就不會對機器做徹底清查，只有當機器完全不能運轉時，才會引起人們的警覺。這種只滿足于小修小補的工作作風實際上就是沒有把工作做到位，而這樣做的結果則是導致工作的低效和資源的浪費。

　　工作不到位不僅會給自己帶來麻煩，而且也會給別人帶來麻煩，有時甚至還會給上級領導帶來工作上的不便。從工作效率上講，當你花時間做完了一件小事，上交領導之后，你的領導發現你的工作沒有做到位，那么他就需要花時間去補充、修正，這樣一來，不僅浪費你的時間，而且還占用了別人的工作時間，所以你最好還是盡力把工作一次性做到位。因為你把工作做到位了，領導就不需要花費時間進行修補了，這樣大家的工作效率都會提高。

　　如果我們把單位看作一個構造嚴密的整體，其中每一個職工都是整體的構成元素，那么，任何元素的運作出現問題，都會波及整個組織，甚至會顛覆整個大廈！單位里每個位置都對單位的正常運轉起著至關重要的作用。如果有哪位職工在工作中不能到位的工作，那么其所在位置的運作就會出現問題，就會直接削弱整個單位的生命力。收費站是青銀的窗口，而收費員則直接向社會展示著青銀形象，如果收費員的工作做不到位，那么就會使青銀形象大打折扣。

　　讓我們拿出百倍的信心和熱情，珍惜每一個工作機會，毫不吝嗇的付出勤奮和汗水，全力以赴、積極努力地把工作做到位，向社會展示出厚德青銀的風采。

《把工作做到位》讀后感3

　　最近閱讀了一些書籍，主要是如何提高工作效率，把本職崗位工作做到位。我體會：工作中，每個人都有自己的職責，身在不同的崗位，所要做好的事情也不一樣，要擔當的責任也不同。但是無論是什么崗位，把工作做到位，是每個員工最起碼的要求。

　　作為一名員工，身在職場之中，你不可能向斯諾農那樣，將自己置于完全封閉環境中，但這并不表明你不能將精力集中于重要的事務上。許多優秀的員工在執行重要的任務工程中，都會全身灌注于工作本身，而不去理會那些并不重要的電話。在運用大部分精力處理工作時，也可以將注意力“封閉”起來，這樣在處理事務時，你就不會被外界所干擾。

　　我們不妨在自己的工作中，建立一個“行動一覽表”，把每天干的工作依照次序一次記錄下來，集中精力服好務，觀察好每位顧客的需求，有效利用80%的寶貴精力，你還有干不了的勇氣嗎？

　　積極行動，把我們的壓力變成動力，當我們覺得自己的壓力不夠的時候，可以通過設定高目標、創造急迫感等手段來給自己增加壓力，比如說，上級交代我們一個任務，必須在十天內完成，我們可以給自己定一個七天內完成的目標，時間短了，難度可能有所增加，壓力自然就大了。

　　當然，目標也不能定的太高，緊迫感也不能太甚，壓力太小不是好事，壓力過大也會造成不良影響，所以我們必須靈活的給自己確定增減壓力，只有相當的壓力值，才不會被壓垮，才能有一種緊迫感，這就是最好的工作狀態，才能把工作做到位。

《把工作做到位》讀后感4

　　有多少工作還不夠到位現這樣的現象：

　　——5%的人不是在工作，而是在制造矛盾，無事生非=破壞性地做；

　　——10%的人正在等待做什么=不想做；

　　——15%的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“胡做”；

　　——10%的人沒有對公司做出貢獻=在做，但是負效勞動；

　　——20%的人正在按照低效的標準或方法工作=想做，但不會正確有效地做；

　　——只有40%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好，工作不到位。

　　海爾集團總裁張瑞敏曾說過這樣一番話：如果讓一個日本人每天擦六遍桌子，他一定會始終如一地做下去；而如果是一個中國人，一開始他會按要求擦六遍，慢慢地他就會覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。中國人做事的最大毛病是工作不認真、不到位。

　　有一次，希望集團總裁劉永行訪問韓國，被安排去一家面粉企業參觀。然而就是這次普通的參觀，給了他很深的刺激，回國后好幾個晚上都難以入眠。這家面粉廠屬于西杰集團，每天處理小麥的能力是1500噸，卻只有66名雇員。一個只有幾十名員工的小廠，其工作效率之高令劉永行驚嘆不已。在中國，日生產能力只有幾百噸的企業，但員工人數卻高達上百人。希望集團的效率相對高于國內同行業平均標準，但250噸日處理能力的工廠也有七八十名員工，人均日生產能力僅有韓國工廠的六分之一。

　　為了弄清楚其中的奧秘，劉永行與這家工廠的管理層進行了深入的交談，了解到他們也在中國投資辦過廠，地址在內蒙古的烏蘭浩特。當時的日處理能力為250噸，員工人數卻高達155人。同樣的投資人，設在中國的工廠與韓國本土的工廠生產效率居然相差10倍，效益自然也就不會太理想，磨合了一段時間，覺得沒有改善的可能性，就將工廠關閉了。

　　兩家工廠的效率為什么有如此大的差距？是設備的先進程度不同？不是。相反，韓國本土工廠是20世紀80年代投入生產的，而內蒙古的合資廠卻是90年代建起來的，設備比原廠還先進。是管理方法的問題？也不是。工廠的主要管理層基本上韓國人。恰好，劉永行遇到了那位曾在內蒙負責的韓國廠長。

　　懷著極大的好奇心，劉永行特意請教這位廠長：“為什么同樣的設備、同樣的管理，設在中國的工廠卻需要雇傭那么多人呢？”那位廠長回答很含蓄：“也許是中國人工作不到位吧。”而正是這么一句輕描淡寫的話，卻讓劉永行回國后徹夜難眠。

　　我們都有這樣的經歷：為了盡快結束工作，我們迅速地把某件事情做完，沒有過多地考慮細節問題，最后卻不得不重頭再做一遍；為了圖省事，我們把垃圾隨便扔在地上，清潔人員卻不得不重新撿起來，再扔一次。有時候我們浪費的是別人的時間，有時候我們浪費的則是自己的時間，而這都是因為我們沒有把工作一次做到位。

　　從前，有一位地毯商人，看到有塊地毯中央隆起了一塊，便動手把它弄平了。但是在不遠處，地毯又隆起了一塊，他再把隆起的地方弄平。不一會兒，在另一個地方又隆起了一塊，如此一而再、再而三地，直到最后他拉起地毯的一角，看到一條蛇溜出去為止。

　　很多人在解決工作中的問題時，只是把問題從系統的一個部分轉移到另一部分，或者只是完成了一個大問題里面的一小部分。比如，工廠的某臺機器壞了，負責維修的師傅只是做一下最簡單的檢查，只要機器能正常運轉，他們就不會對機器做徹底清查，只有當機器完全不能運轉時，才會引起人們的警覺。這種只滿足于小修小補的工作作風實際上就是沒有把工作做到位，而這樣做的結果則是導致工作的低效和資源的浪費。

　　在工作中，許多人都有一種只完成工作的某部分，就把工作停止放在一邊的習慣。而且他們充分相信，他們似乎已經完成了什么。然而，事實卻并非如此。比如足球運動員如果在臨門一腳的剎那間停了下來，收回了腳，那么就會前功盡棄，白白浪費力氣。

　　工作不到位不僅會給自己帶來麻煩，而且也會給別人帶來麻煩，有時甚至還會給上司帶來工作上的不便。從經濟學的角度來看，公司花了高薪聘請你的上司，成本遠在你之上，他花一小時所創造的工作價值可能值你一天所創造的工作價值。

　　從工作效率上講，當你花時間做完了一件小事，上交領導之后，你的上司發現你的工作沒有做到位，那么他就需要花時間去補充、修正，這樣一來，不僅浪費你的時間，而且還占用了別人的工作時間，所以你最好還是盡力把工作一次性做到位。因為你把工作做到位了，上司就不需要花費時間進行修補了，這樣大家的工作效率都會提高。

　　可以說，在工作中，低效率或者無效率所造成的隱性浪費是非常大的，比如原來只要一個人承擔的工作，由于不能把工作做到位則需要兩名以上的人員來完成；本應該正確完成的簡單工作，由于工作沒有做到位而出現差錯等，這些都是浪費時間和精力的行為，這些都是因為工作沒有做到位所造成的損失。更可怕的是，這種錯誤還會被人們用各種各樣的借口、理由來掩蓋住，從而導致其反復發生，造成更大的浪費。

　　在工作中，我們可以容忍創造性的失誤，但決不允許由于工作沒有做到位而反復發生低級的錯誤。

《把工作做到位》讀后感5

　　一次很偶然的機會，我讀了本書，書名是《把工作做到位》。讀完后，聯想到我們護理工作及目前全國衛生系統開展的優質護理服務活動，我感觸很深！

　　從小我就覺得護士是圣潔而美麗的職業！終于在去年的四月我圓了護士夢！當穿上護士服，第一次踏進病房，看見一個個在死亡線上掙扎的身影，看見一雙雙乞求的眼睛，我油然而生一種使命感。我看到了護士的價值所在。每天我都以愉快的心情投入工作，在病房不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫，打針送藥。當給病人穿刺一針見血時，心里總是快樂的；當病人被粘液阻塞呼吸道，為其疏通，心里總是舒暢的；當病人發燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人高燒終于退下來的那一刻，心里總是愉快的。看到那一張張從陌生到熟悉的臉，由入院時飽受病痛折磨到出院時的神采飛揚，我感到一絲欣慰。

　　記得有位患者出院時對我說：“你們辛苦了！謝謝你們這段時間對我的關懷！”雖然是一句很平常的話，但卻讓我很感動也很快樂！正如書中提到的：工作就是人生的價值，人生的歡樂，也是人生之幸福所在。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時能收獲一份尊重，理解和支持！

　　記得我科曾收治了一對90多歲的老兩口，爺爺患慢性胃炎，奶奶患不全腸梗阻，由于兩位老人年齡很大，基礎病較多，為方便家屬看護，我科在床位緊張的情況下，還是想方設法騰出一間病房安置兩位老人。我們經常給老人翻身、扣背、梳頭，護士長親自給奶奶按摩骨隆突處。奶奶的病情比爺爺重，多次出現緊急搶救的情況，但在大家共同的努力下，每次都轉危為安。經過一段時間的細心治療，老兩口終于病情穩定出院了。出院前，爺爺熱情的拉著護士長的手，不斷地說著感謝的話語。看著這一切，我感受到了把工作做到位的快樂，也感受到患者的快樂，以及患者帶給自己的那份尊敬和榮譽。

　　將自己熱愛的工作做到完美的感覺，像午后一杯綠茶帶來的清新，像睡前一本好書帶來的精神小憩。對于工作，我們不僅要把它當成一種職業，事業，更要把它當成一種責任。對于責任，每個人都有自己的`原則和標準。就像軍人的職責是保衛國家，教師的職責是培育人才，而我的職責是救死扶傷，給每一位正在受病痛折磨中的患者帶來心理上的安慰。“把工作做到位”，是我一直在追求和努力的方向。

　　護士是一個與愛相連的稱謂，是一個遠離死亡，點燃生命之光的名字！想到護士，人們自然就會將她與心地善良，拯救人類生命的白衣天使聯系在一起！你知道英鎊的背面印有南丁格爾的肖像么？燃燒自己，照亮別人！南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲！每一位真正的護士都是天使！是護士的雙手迎接生命的降臨；是護士陪伴蒼老的生命！有人曾說過：拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人還是護士。

　　我熱愛我的護理工作，因為它不僅僅是我的職業，更是我生命中重要的篇章，我用自己飽含激情的雙手去彈奏出那動人的華彩；我愿把工作中的點點滴滴化作生命畫卷中那美妙的色彩；去體會把工作做到位之后帶給自己心靈的寧靜，所以我會把自己這份熱愛的工作做到位，做更好！

　　最后，我想把書中的一句話送給大家共勉：說得到位，更要做的到位，部署到位，更要落實到位，表面到位，更要實際到位，崗位到位，更要工作到位。

《把工作做到位》讀后感6

　　這個月我讀了《把工作做到位》這本書，深受啟發，書中的內容對我以后的工作和生活有很大的幫助。

　　本書通過對眾多具體工作現象和典型事例的分析，得出“到到位不到位、相差一百倍”的結論，并總結出“工作到位的三大要點”，確保工作到位的“五大心態”，“四大思維”、“五大行為準則”。讓我們從身邊做起，從最普通的事情做起，養成良好的職業素養，將工作抓實、抓細。如果能按書中的方法去做，那么無論是個人還是單位的發展，都會有一個質的飛躍。我是個剛走上工作崗位的試用期醫生，對“工作重在到位”深有感觸。

　　書中提到兩個有關醫療事故的例子，一個是由于醫生工作不認真，只從表象去診斷疾病，結果差點要了一條人命。另一個是由于醫生工作高度負責，不怕麻煩，結果不僅推翻了原來錯誤的診斷，還免去了產婦手術的痛苦、經濟上的損失，而且也保住了一條小生命。兩種截然不同的工作態度導致兩種結果相差如此之大，不得不引起我們對醫生工作到位的重視！我們做醫生一定要有強烈的責任感，一定得細心，不能光從表象去診斷疾病，否則不僅對病人的健康和生命造成損害，而且還會惹來官司纏身，遭到打擊報復。

　　近年來醫患糾紛層出不窮，醫生的壓力倍增。主要原因就是醫生工作不到位。一方面是由于醫生的技術水平低下，另一方面也是主要的原因就是醫患溝通工作做得不夠到位。

　　目前醫患溝通工作做得不夠到位有以下幾點原因：

　　1、醫生覺得醫學知識專業性很強，和患者及家屬溝通他們也不懂，而且還擔心多說多錯，所以，就只做不說。

　　2、醫生缺乏溝通技巧，只會照本宣科，只是把書本上的醫學知識復述給病人，不能做

　　到深入淺出，病人聽后還是一頭霧水，不知所云。

　　3、有些年輕醫生過度依賴上級醫生，自己管的病人，也希望上級醫生去溝通病情，怕自己言多必失，承擔責任，上級醫生又不能做到面面俱到。

　　4、醫生在實際工作中，絕大多數時間都用在書寫醫療文書上，沒有時間和病人及家屬溝通病情。

　　5、醫院對醫患溝通工作監督不夠，目前，要求醫生在病歷中必須書寫的醫患溝通記錄有時是走形式，存在患者入院的時候，就把空白的醫患溝通記錄三張都簽完字，然后醫生再胡亂編寫溝通記錄內容的現象。

　　對患者履行告知是義務人員應盡的義務之一，同時也是對病人的“知情同意權”的一種尊重。那么如何才能更全面地了解告知的每一個細節，更好地履行告知義務？本書中引用的一篇文章給出了答案。作者提出了幾點：

　　1、時機方面：一般來說，病人入院24小時內，應先將入院后的初步診斷告知病人，適當給病人以安撫。在高風險的治療以前，必須做到充分告知。在治療過程中，也應階段性地將用藥情況、治療效果作出適當的通報、說明和解釋。

　　2、順序方面：一般情況下，先向家屬告知，然后再向患者告知。這樣做的好處在于：了解病人的思想狀況和精神狀況，掌握告知尺度，預計與病人談話的效果，一旦病人有思想顧慮，家屬可協助做思想工作，充分配合醫療方案的實施。

　　3、技巧方面：醫務人員應當明了，告知需要技巧，與病人談話是需要技巧的。術前談話要將手術的必要性、迫切性、危險性以及可能導致的不良后果充分告知，同時必須將手術可能成功的因素以及醫務人員為降低風險所作的努力和準備采取的預防措施全部告知，以求得病人和家屬的信任和理解。

　　4、態度方面：要求醫務人員要有高度的同情心，視病人如親人，熱情、認真、細致地傾聽病人的咨詢，不要粗暴地阻止病人的講話，不要不著邊際地隨意與病人說笑。語言的不當，可增加病人的疑惑，加重病感，甚至產生“醫源性疾病”。

　　如果能按照書中提到的這幾點去做，就能讓醫患溝通更順暢，醫療糾紛就會大大地減少。

　　對于我們剛走上工作崗位的醫生來說，怎樣才能把工作做到位呢？我認為還要注意的幾點是：1、詢問病史一定要詳細，體格檢查一定要認真，以免誤診漏診，不能過分依賴輔助檢查。2、隨身攜帶筆記本，“好記性不如爛筆頭”。把上級醫生說的一些臨床用藥經驗或從書上看到的重要臨床知識點記下，或有疑問的地方記下，以便過后查找相關資料。3、遇到不懂解釋的病情，要敢于向上級醫生請教或及時查閱相關書籍。4、與病人交流時要尊重病人，要注意聽病人的述說，要有耐心，要肯定他對的，澄清他說得不對的，要善于引導，最后要明確的總結。談話時盡量使用溫和的語言，如“可能吧”、“我想可能是這樣”、“我希望如此”。5、要勤快，多動手，多寫病歷、病程；多動腦，遇到不懂的多想幾個為什么；多問，不懂的要多向上級醫生請教。

　　健康所系，性命相托。醫生肩負著救死扶傷，維護人類健康的職責，責任重大。所以每個醫生都要把工作做到位，對患者負責，也是對自己的良心負責！

《把工作做到位》讀后感7

　　給我帶教過的很多老師都曾說過這樣一句話：“工作時間越長，膽子反而越小”。相信大家都能理解這就是對責任的重視和生命的敬畏。這世上什么最寶貴，是生命。什么最沉重，是責任。什么最難得，是態度。

　　在讀了《把工作做到位》這本書后使我對這句話有了更新的認識，對自己的工作有了更深的思考。

　　每天護士的工作都是平凡而千篇一律，會覺得有些枯燥，時間長了對待簡單重復的工作難免會投機取巧，馬虎輕率。而這無形中會給護理安全埋下隱患。在我們現實工作不乏因工作不到位造成人民生命財產損失的例子。

　　工程建筑時的一個小小誤差就可以使整棟大樓轟然倒塌；生產線上的工人也許因為一點點的誤差就會使一批產品報廢；而我們在工作中的失誤就會使患者的生命健康受到威脅。這些都是一些看起來毫不起眼，多數人都不會放在心上的小疏忽卻由于工作的不到位而最終鑄成了大錯。

　　曾聽說過外院發生的一起真實的事故，一位護士在給腹痛患者做治療的過程中，主治醫生下達了一個口頭醫囑：“給這位患者注射阿托品0。1毫克。”當時護士聽成了0。1克。她沒有再次與醫生口頭核實一遍醫囑，就給患者注射了超過正常用藥十倍的劑量，僅半小時后患者出現了呼吸困難，瞳孔散大等危急癥狀，雖然經過一天的搶救患者轉危為安，但對這位護士今后的職業生涯仍是很沉重的教訓。像這種工作上的疏忽隨時隨地都可能發生，如果她能把工作再做的認真一些，職責履行的到位一些，這起事故完全可以避免。

　　這件事也同樣給了我很大的觸動讓我覺得在工作中時刻要有一顆警醒的心，多做自我檢測和反思。科主任。護士長總是反反復復地說：“我們犯不起錯誤，也承擔不起責任，工作中絕不能抱有僥幸心理。”我曾在心里暗暗反駁過：“我們又不是神，怎么可能一點不犯錯。”現在覺得當時的反駁是那么幼稚可笑，甚至是在縱容自己。我們從事的這份職業就應該擔負起這份責任。總說護士是平凡的，因為我們就是每天忙碌的女兒，妻子，母親。總說護士是偉大的，因為我們的雙手承載生命，雙肩承擔責任，身上背負使命。通過一次次的學習使我有了太多感悟，經驗的學習讓我飽滿，專業的學習讓我充實，人生的學習讓我思考。

　　“態度決定一切”這句話在很多場合被人無數次引用。而此時也是我讀完這本書后的感受之一，現在我對于工作有了一個新的思考方式，工作對于我不僅是衣食住行的經濟來源，也是自我價值的體現，更是家庭責任和社會責任的承擔。也明白學習不僅是專業上的，可以是多方面的。持續的學習是一個人不斷發展和進步的前提，知識的積累源自于學習，環境的適應依賴于學習。從現在開始希望自己能走出茫然，明確目標，拒絕浮躁用腳踏實地的態度，拒絕平庸。用創新進取的態度去學習工作和生活。