最新售后服務承諾書 擁軍服務承諾書
在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇一
目的:建立適當的系統和設備維護程序,確保交付項目中的系統和設備在其生命周期中得到有效的維護。
系統和設備維護的要求是:首先在本次項目的合同中,明確規定系統和設備的維護要求和實現方法,說明項目內容和實施單位在整個維護活動中的職責和任務。
貨物交付后,在合同規定的維護期內,陜西通信規劃設計研究院有限公司確保建立與貨物有關的系統和設備維護組織,明確負責人和維護組成員。
貨物的所有維護活動都按照合同規定的有關維護內容進行,由陜西通信規劃設計研究院有限公司與用戶共同協商,共同指定維護計劃。維護計劃至少包含以下內容:
–維護范圍
–產品初始狀態
–支持機構
–維護記錄和報告
–維護時間安排
在貨物使用人員的系統和設備需要維護時,陜西通信規劃設計研究院有限公司負責協助用戶進行維護的規范管理,提供用戶填寫的《客戶服務報告單》,以便備案保存,為日常維護工作進行記錄,有利于持續維護工作的順利進行。
維護申請批準后,維護任務立即下達維護實施。所有維護活動都確保進行詳細的記錄。維護記錄至少包含以下內容:
–收到系統和設備問題報告清單及當前狀態;
–對維護申請負責受理或實施適當糾正措施的機構;
–糾正措施的安排順序;
–糾正;
–故障發生和維護活動的統計數據。
維護組完成每次維護工作后,詳細填寫《客戶服務報告單》一式三份,分別由客戶、項目質量保證組和維護組存留。
客戶可通過服務熱線及時與我們取得聯系,我們將按照最快、最方便的原則,調動技術支持、技術服務資源,盡快解決問題。技術服務工作方式包括以下各項:
1) 現場支持
項目實施期間,項目實施組工程師將根據項目計劃駐守在現場,直接解決遇到的各種問題,及時為用戶服務。
項目安裝、調試完畢后,保證技術支持工程師留守現場,及時解決現場問題。 項目保修期內,只要接到客戶提出的現場服務要求或故障報告,公司技術支持工程師將及時相應、一小時內做出應答,2小時內趕赴現場。
項目保修期以外,可與客戶簽訂長期服務合同,我們愿意為用戶提供終身技術服務。
2) 通信支持
根據情況,技術服務工作可通過各種通信手段指導客戶技術人員解決問題,主要包括電話解答和資料傳真,還有網上支持。
3) 巡訪支持
根據情況,技術服務工程對客戶進行巡訪,檢查系統的工作狀態,進行例行維護和協助客戶完成其它技術工作,了解用戶新的需求。
4) 資料發布
對重要故障,我公司將及時給出現場技術支持服務總結報告,以利于分析系統運行狀態,總結問題產生的原因及預防辦法。
將所積累的問題與解答整理、匯編,幫助客戶建立必要檔案,以供方便查詢。
系統使用過程中遇到的基本問題,提供技術上的解釋和解決方案。
系統出現異常情況,能夠迅速做出反應,提供解決方案,保證系統正常運行。
系統免費維護兩年,免費維護期為系統交付運行之日起計算,終身維護。所有貨物的質量保證將按照各設備廠家的質保年限及方式進行。
對于系統發生故障的維修、技術動搖,我公司將快速做出反應,提供全方面的技術服務。方式包括:
在電話上立即給出解答方案。
通過資料查詢、模擬實驗得到解決方案,傳真給客戶。
對于技術支持工程師短時間不能解決的疑難問題,將立即將此情況傳達給客戶,并請求專家后援機構支持,等得到解決后傳真給客戶。
對于依靠通信方式不能解決的問題,技術支持工程師會盡快趕赴現場,了解情況,現場予以解決。
定期回訪客戶,檢查系統,建立用戶檔案。
我公司對參加此次“西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工”項目所提供的貨物做如下承諾:
1、我公司保證提供的所有投標產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的、正宗品牌產品,承諾不用假冒及偽劣產品替代;如出現上述質量問題買方有權退貨;如造成直接經濟損失,買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的投標產品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的.經檢驗合格證的全新品,否則由我公司承擔因此產生的一切后果。
2、在規定的質量保證期內,對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責;除合同中另有規定外,出現上述情況,在收到用戶通知后30天內,免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機;對造成的損失的,同意按相關規定賠償及負違約責任;
3、我公司承諾不拆換、不調換、不截留產品零部件;不以少充多、不以舊充新,不以劣充優,不以假充真;不提供降低產品等級標準或存在缺陷的產品。
4、我公司保證提供的投標產品的技術性能、綜合質量的穩定性和可靠性;保證提供的投標產品符合國家質量、技術、環保、安全、節能、保密等相關法律、法規和政策要求及商檢標準和電工標準。
5、我公司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書。
6、按合同規定的時限,送貨上門,貨到采購人指定地點后,由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單,產品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給采購人;
7、派專業技術人員對設備進行安裝、調試,確保設備正常運行。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。
8、免費提供所有協議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優良的技術支持。
9、維修響應時間: 1個工作小時內電話響應,2個工作小時內到達,4工作小時內修復;在特殊情況下4小時內無法修復的,我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備,以保證招標人工作生產不中斷。特殊情況下,由我公司與招標人協商,并經招標人同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。
10、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪,并根據招標人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養服務,以保證招標人設備的長期正常使用。
11、我公司擁有充足的備品備件,可以保證設備在正常損壞情況下,及時給用戶提供保修或更換。
12、保修期后技術服務:承諾對協議供貨產品進行終身維護, 為用戶提供長期的優質技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。
我公司將憑借自身的資源優勢和技術優勢為西安銀行股份有限公司的技術人員提供優質的培訓服務。通過本次培訓將達到如下幾個目標:
熟悉現代常用建筑智能化各系統的基本技術;了解建筑智能化各系統的應用系統與軟件產品;熟練使用設備,具有一定的系統維護、判斷故障的能力和綜合處理能力; 具備獨立操作能力,能夠進行日常維護,解決常見故障。
根據我公司多年培訓經驗,技術培訓是整個工程實施中極為重要的一環。我公司將選擇具有較高技術水平、豐富實際工作和教學經驗的技術人員擔任教師,并認真準備有關培訓教材,將課程簡化濃縮,充分保證培訓課程的實用性,使西安銀行股份有限公司的技術人員在最短的時間內獲得最有效的系統管理與維護知識。
我方應對買方的維護人員(包括前線維護人員及系統管理維護人員) 進行設備及系統安裝、調試、維護、檢修和維護操作技術培訓。
系統管理維護人員經培訓后,除熟悉系統全構成及操作外,還應掌握系統間的接口、網絡的管理和系統擴展等方面的知識、應能負責全系統相應的技術管理工作,掌握軟件的操作,熟悉硬件的功能,并能掌握組織與擴建網絡/系統業務的能力。
我們為西安銀行股份有限公司提供的培訓分為集中培訓、現場培訓兩種形式。
集中培訓中由西安銀行股份有限公司負責組織培訓人員并提供培訓場地,由我公司提供培訓教師和教材。
在集中培訓過程中,我公司將采用投影儀、教學軟件等培訓設備,以幻燈片講義投影的形式進行培訓教學。在培訓中,我公司會針對此次西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目的技術特點進行重點分析和講解.
合同簽定之后,我公司將立即準備安排針對西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目系統用戶的個性化培訓教材,準備培訓所需的環境,我公司將按時制定所有培訓資料,所有培訓講義和資料將使用中文,便于培訓人員閱讀。隨后我公司將按照計劃完成培訓工作,具體的培訓時間和地點安排如下:
我公司為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目使用技術人員提供集中培訓和現場的培訓對象為客戶和此次建筑智能化項目鏈路建設涉及的節點的各系統維護等技術人員。
集中培訓安排
集中培訓的主要內容包括:
此次建設各系統的設計與實施方式、方法;
各個系統的安裝與維護;
各系統后臺設備的安裝與維護;
各系統日常運行操作規程;
常見故障及診斷;
每個系統的應用與管理。
現場培訓是為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目維護工程師與技術人員而定制的。現場培訓的內容如下:
各系統設備介紹和使用情況介紹;
設備一般性故障的處理等。
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇二
致:
本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、 我公司實施的監控工程質保一年(只限合同內提供的產品),接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、
3、 按國家有關法律規定產品實行三包。 質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。
24小時服務電話:
承諾人:(加蓋公章)
日期:20xx年1月10日
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇三
交通作為經濟社會和諧發展科學發展的先行者,我局將按照縣委、縣政府提出的“全市領先、全省爭先、全面創先”的要求,圍繞交通“人便于行、貨暢其流、服務群眾、奉獻社會”的目標,突出安全發展、高效發展,在以下三個方面向全縣人民作出承諾。
在xx年全面完成上級下達交通基礎設施建設目標任務基礎上,我局以項目為抓手,圍繞縣鄉道升級改造、危橋改造、客運絡化連通工程、通自然村路建設等重點,積極向上爭資立項。我局承諾從今年起至xx年,三年決戰,對我縣25戶以上自然村全面實現通水泥路目標。
今年,將按照省掛點扶貧村、市扶貧攻堅村、省美麗鄉村建設點和吉泰走廊及敦永公路沿線村五個優先原則,加快推進通自然村路硬化工作,確保今年完成240個自然村,160公里以上通村路硬化目標。同時,我局還將加快推進永和xx等五個農村綜合服務站建設,鳳凰至高塘一級路擴建,指陽至袁家等三條縣道開工,指陽大橋維修和浬田大橋新建工作。
在公路養護上力求做到全覆蓋、全過程、全領域,進一步明確管護線路和標準,強化監管考核辦法,做到養路經常化,道路保暢通。
一是整合路政運政執法力量,開展集中和聯合執法;二是對重點路段和重要時段開展反復拉式巡查,扼制超限超載高發勢頭;三是堅持持證上崗,亮證執法,堅持規范執法,文明執法,防止執法不公,杜絕公路三亂,鞏固建設成果。保證好路率在90%以上。
一是全面優化交通運輸發展環境,面向社會主動接受各界監督;二是深化行政審批,精減辦事程序,按照一個窗口全程服務要求,所有行政許可事項均進入縣行政服務中心交通窗口辦理,并承諾各項審批時限在10個工作日內,壓縮法定時限50%以上。并認真做好一次性告,在同行業中做到“收費最低、環節最少、時限最短、服務最優”;三是切實轉變作風,嚴格執行中央八項規定和按照整治四風要求,在崗履職,忠于職守,以“基本三、積極落實便民措施,全面推行交通創優服務
一是全面優化交通運輸發展環境,面向社會主動接受各界監督;二是深化行政審批,精減辦事程序,按照一個窗口全程服務要求,所有行政許可事項均進入縣行政服務中心交通窗口辦理,并承諾各項審批時限在10個工作日內,壓縮法定時限50%以上。并認真做好一次性告,在同行業中做到“收費最低、環節最少、時限最短、服務最優”;三是切實轉變作風,嚴格執行中央八項規定和按照整治四風要求,在崗履職,忠于職守,以“基本建設程序合法合規,工程建設優質,干部廉潔優秀”為目標,深入創建“廉潔陽光工程”,防止吃拿卡要,杜絕執法不廉,做到制度透明,過程公開,辦事公平,監督公正。全面提升交通干部正風紀、守廉潔、優質服務的良好形象。
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇四
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的.原則向您鄭重承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶帶給下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④帶給易損件、備件清單,并附送必須量的備件
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用狀況。
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇五
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1。我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時光內趕到現場,進行維修和更換。
2。產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3。所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
4。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5。保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6。保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7。超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1。所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2。所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
1。所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2。用戶在正常使用的狀況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3。此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a。產品曾被非正常使用。
b。非正常狀況下存儲、潮濕。
c。未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d。食物和液體濺落導致的損壞。
e。產品的正常的磨損。
f。超出保質期。
個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇六
一、規劃行政行為,轉變工作作風,增強服務意識,克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象,為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務環境。
二、在青年科技獎、優秀學術成果獎、青少年科技創新大賽和優秀科技民營實業家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選,推薦中,堅持公平、公正、公開的原則,嚴格按照評選及推薦程序進行,實業陽光作業。
三、為各學會、企事業科協和廣大科技工作者開展學術交流、科學普及提供優質高效服務。及時介紹學術會議、科普動態,向上級推薦優秀學術論文和優秀學術成果。
四、維護科技工作者的合法權益,對侵害科技工作者權益的人和事,及時處理或向有關部門反映,三日內予以回復。
五、充分發揮橋梁紐帶作用,定期開展科技工作者狀況調查,及時反映科技工作者的意見和建議,建好專家庫,客觀、公正地舉薦優秀科技專家和優秀科技人才,建設好科技工作者之家。
六、認真開展好每周的科技周(5月第二周)、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動,每年組織選科技下鄉活動不少于三次。對開展創建省級以上科普示范協會及科普示范基地的申報,堅持政務公開,在考察基礎上先公示再推薦上報。
七、加強反邪教體系建設,構建全縣性反邪教組織網絡,配合縣防范和處理邪教問題辦公室,開展崇尚科學、反對邪教科普宣傳。
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇七
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3——5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(8)充分重視業主的`指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保障本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并依據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)依據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性條件。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇八
為維護病人的權益和醫院的集體利益,履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫院的號召和醫院對社會的公開承諾,堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風,做到有諾必踐,違諾必糾,堅持履行廉潔行醫,自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫院領導班子和全體職工做出鄭重承諾:
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交院辦公室,由院辦公室及時退還患者。難以退還的,由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務之便,接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫院檢查儀器、工具、試劑,收受“紅包”。
5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。
7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。
8、加強科室管理,完善各項制度和監管措施,使科室內部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。
9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽字:
科室負責人簽字:(蓋章)
年 月 日 (蓋章)
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇九
尊敬的xxx:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
(1)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(2)每3--5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(3)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。 (4)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(5)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。 (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。 (6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的.變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇十
1. 我們認識到,我們所提供服務的互聯網地址資源構成了互聯網的核心基礎設施,而互聯網又構成了信息社會基礎設施的核心部分。我們的工作事關互聯網核心基礎設施的服務質量,事關能否為一個和諧發展的信息社會提供一個高質量的基礎平臺。
2. 我們在此宣告,我們的共同愿望:建立一個充分保障用戶合法權益,有力促進行業和諧健康發展的注冊服務秩序。
3. 我們意識到,在互聯網地址注冊這項公益性服務中,注冊服務從業機構是開展注冊活動的主體,承擔著為用戶提供便捷、高效、專業、誠信的注冊服務的職責,履行著引導用戶理性注冊地址名稱的義務。
4. 我們共同認為并呼吁,行業自律是促進互聯網地址行業健康發展的有效手段,互聯網地址注冊服務行業的從業機構應當秉承開放、包容、協作、共贏的理念簽署一份自律公約。
5. 我們鄭重承諾,我們將依照守法、公平、誠信的行業自律原則,積極踐行行業自律八項承諾。
6.監督。
7. 我們堅信,切實履行自律公約的服務承諾,真正做到急用戶所急,想我們同意,互聯網地址注冊服務行業的自律過程,應以開放的姿態保證所有利益相關方的充分參與。我們自愿接受注冊用戶、新聞媒體和主管部門的用戶所想,達用戶所需,將開辟一條通向可持續發展的互聯網地址注冊服務行業的繁榮之路。
公司名稱(蓋章):
法人(簽字):
年 月 日
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇十一
服務承諾書我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時提供采購,并送達指定地點;我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥 殘留,凈菜達到xx%以上。
六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題,檢驗費由我司承擔,并承擔 相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有??個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、 防止污染。我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優良品質與信譽求發展,以客戶為中心,保證做誠實守信的經營戶。
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇十二
親愛的家長朋友們:
你們好!
孩子是國家的未來,是家庭的希望!是父母心中的寶貝!是老師眼里的天使!當您牽著孩子的`手走進幼兒園時,我們知道您同時把信任和希望也交給了我們。我們感謝您對我們的信任,同時也深感肩頭的責任重大。為了家長能安心、放心地將孩子交到我們的手中,特向家長作如下承諾:
☆關注孩子的身心,確保每個孩子的健康和安全。 ☆尊重每個孩子個性的和諧發展
☆為每個孩子提供均等的發展空間
☆讓孩子在幼兒園的每一天都快樂且有價值
☆讓孩子成為具有創新精神和良好社會適應能力的主動學習者。
以上就是我們對家長作出的鄭重承諾,請家長們積極配合,幫助、監督我們們的工作,使您的孩子在幼兒園和家庭教育的合力中健康、愉快的成長。
售后服務承諾書 擁軍服務承諾書篇十三
為維護病人的權益和醫院的集體利益,履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫院的號召和醫院對社會的公開承諾,堅決拒絕和懲治收受回扣、紅包、開單提成、亂收費等不正之風,做到有諾必踐,違諾必糾,堅決履行黨風廉政建設責任制和糾風工作職責,自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫院領導班子和全體職工作出鄭重承諾:
1、拒絕收受患者及其家屬的紅包和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交醫院指定部門,由指定部門及時退還患者。難以退還的,由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的.,視同收受紅包處理。
2、拒絕利用職務之便,接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行開單提成辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫院檢查儀器、工具、試劑,收受紅包。
5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、拒絕在科室內設立小金庫,醫院內部一切財務收支由單位財務部門統一管理,嚴禁科室承包的收入分成。
7、拒絕科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。
8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。
9、加強科室管理,完善各項制度和監管措施,使科室內部拒收回扣紅包、抵制回扣紅包、遠離回扣紅包蔚然成風。
10、本科室若有收受回扣紅包、開單提成、亂收費等違法違規行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽名:科室負責人簽名:
(蓋章) (蓋章)
年月日