智能家居公司格言50句

【精華】市場調查報告合集九篇

在現實生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有雙向溝通性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的市場調查報告9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　市場調查報告 篇1

隨著智能家居概念的發展，智能化產品漸漸地進入我們的日常生活，如智能電視、智能衣柜、智能廚房等，而與我們日常生活息息相關的臥室自然也少不了，智能床正是臥室智能化的代表產品。日前，針對智能床市場做了一項調查，對智能床市場進行了深入分析。

智能床是什么？僅2%的消費者使用過智能床

智能家具大家并不陌生，智能床卻是了解甚少。對于智能床這個新鮮事物，據調查顯示：僅2%的消費者表示了解并使用過智能床，65%的消費者完全不知道什么是智能床，28%的消費者表示“聽說過，沒見過”。

智能床就是利用多塊床板的組合形式，可任意調節床頭及床尾的高度，以最大程度地適應你身體的曲線，帶來更加舒適的睡眠體驗的床。

調查顯示智能床更受年輕群體歡迎

目前家具市場上的智能家具并不少見，比如聰明又聽話的智能衣柜，一個手勢可以關閉開啟甚至幫你挑選出喜愛的衣服；能夠根據環境溫度進行自動調節溫度的智能冰箱；以控制、燈光效果、創作、分享、光與音樂互動、光提升健康和幸福為特點的智能燈等。智能家具已經是生活中比較常見的事物，年輕人對于新鮮事物的接受程度明顯高于老年人，所以智能家具更受年輕群體的歡迎。

智能床價格不菲，7成消費者能接受1萬元以內的智能床

除了產品本身之外，價格是決定消費的重要因素之一。智能床與傳統床相比，價格方面有些懸殊，現在市場上的智能床一整套下來，包括床架、床墊、枕頭以及其他配套床品的價格少則2萬元，多則十幾萬元不等。大部分對智能床有所了解的人，在心動之下也會被其高昂的價格嚇退。而調查顯示7成的消費者能接受的價格在1萬元左右，智能床要在國內普及價格是不得不考慮的因素之一。

【第71句】：3%的消費者表示能接受的智能床的價格是5000-10000元，【第21句】：9%的消費者能接受10000-30000元的智能床，【第3句】：6%的消費者能接受30000-50000萬的智能床，【第1句】：7%的消費者能接受10萬元以上的智能床。

近6成網友擔心智能床安全問題

隨著人們對家居環境越來越重視，環保健康問題也成為消費者最為關心的問題之一。調查結果顯示，【第57句】：8%的消費者更擔心的是產品在使用過程中的安全問題。

也有大部分消費者對這個新事物的質量持懷疑態度，有【第35句】：1%的消費者對智能床的使用壽命以及出現質量問題后的售后服務表示擔憂。有意思的是【第2句】：9%的消費者擔憂用上這樣舒適的智能床會讓自己變懶。

76%的消費者對智能床前景看好

現在的80后、90后受科技因素的影響對智能化的家居接受度非常高，調查結果顯示，有76%的消費者認為智能床有市場前景，因為年輕一代鐘情于高科技智能化的事物，而且智能床對生活品質的提高具有重大意義；但也有24%的消費者認為中國人相對傳統，尤其是在家居生活方面，因此不看好智能床在中國市場的前景。

索菲莉爾智能床在市場上占有率最高

索菲莉爾，是全球最早研究、開發和生產智能床的企業，是全球智能床領導品牌，連續十年美國銷量第一。20xx年進入中國市場，并且迅速建立起了龐大的營銷網絡。同時，索菲莉爾不斷嘗試渠道創新，與知名月子中心合作，為五星級酒店提供床品，甚至在高檔轎車4S店設立索菲莉爾體驗區，讓智能家居更快更全面的融入到國人的生活中。目前，索菲莉爾智能床已經是國內智能床市場的主流。

業內人士認為，家具智能化已成為一種新趨勢，隨著越來越的企業在智能床方面的研發和投入，智能床市場將會逐漸成熟，價格將逐步下降，在不久的將來智能床將會成為真正的“大眾產品”。

　　市場調查報告 篇2

隨著居民家庭收入的增加和消費需求的提高，生產商、兒童及家長對兒童食品、用品的關注重點也在發生著顯著的變化。目前兒童食品、用品消費已進入了“消費旺季”，少年兒童已成為一個龐大的消費群體。于是，廠商紛紛認準了兒童這一龐大的消費群體，變著法兒地對自己的產品進行全方位的包裝、促銷，以吸引孩子們的眼球。然而，在利益的驅使下，許多廠商完全無視國家的有關規定，利用包裝、廣告、促銷等種種手段，將不符合規定、不合格，甚至是以次充好的商品搬上了柜臺。從而使兒童這一特殊消費群體的權益受到侵害。

兒童消費：跟著廣告走

每天打開電視，細心的觀眾就不難發現，在形形色色的商品廣告中，兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常常可以看到，一些兒童食品生產廠家在廣告中將自己的產品說得天花亂墜，如夸大營養品的功能，什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學習成績”等等。而孩子們看了這些廣告后，很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品，理由是“吃了能長高”，“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神，吃了就能長得高、變聰明嗎？其實并不見得。兒童消費是一種典型的感性消費，廠家之所以這樣宣傳，完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發育都不夠成熟，辨別能

力較弱，很容易受到外界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點，想方設法地通過種種手段，使自己的產品成為兒童業余生活的時尚話題、道具。

買食品得玩具：孩子樂家長憂

許多廠商為了促銷自己的食品，在各種包裝食品中夾帶小汽車、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷手段真可謂是猜透了孩子們的心思，使得許多孩子們本來不喜歡吃的食品，因為有了玩具而銷量大增。

“我兒子對食品里的卡通畫，簡直就入了迷。這些鬼東西，真是害人啊！”提起食品袋中的玩具，李先生就氣不打一處來。李先生的兒子小林上小學五年級，前段時間，小林和班上的許多同學都癡迷于食品中的卡通畫。成天比的不是誰的學習成績好，而是比誰收集的畫片多、品種全。甚至還出現了“炒”畫片的現象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫片，小林不惜把早點錢省下來大量購買方便面。面一到手，馬上將內裝的卡通畫拿出來，而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據李先生說，除了畫片，小林還癡迷過收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內的卡通玩具。因為受到這些卡通玩具的誘惑，小林的學習成績日益下降。同時，李先生最擔心的一個問題是，有許多卡通畫片與食品混裝在一起，食品的衛生沒有保障。

廠商在食品中裝入新奇的小玩具，目的無非就是吸引孩子們前來購買。那么廠商的這一做法到底有沒有違反規定呢？對此，國家衛生部早就頒發了通知，嚴禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經衛生防疫部門檢驗合格，證明其無毒、安全、可靠，并且在裝入時還要與食品隔離。可許多廠商根本就無視這一規定，只要認為能達到促銷的目的，他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具，絲毫不考慮這些玩具是否會污染食品。據有關部門介紹，廠商在食品中加入的卡通畫片、小玩具，含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品，又對少年兒童的身體極為有害的物質。

買兒童食品： 不能遷就孩子

一直以來，兒童食品的安全和健康問題，都是廣大家庭乃至整個社會關注的熱點。對于那些色、香、味俱全，酥、脆的食品，孩子們當然是最愛吃的。可往往就這些看似外觀、口感都不錯的食品，卻對孩子的健康形成了極大的隱患。

在采訪中，記者從有關部門了解到，目前兒童食品存在的不安全因素包括：化學合成物質過量應用，使兒童食品中的化學物質種類和數量增加；隨著化學肥料的使用量不斷增加，使食品中農藥殘留量過高，而食品中的農藥殘留對兒童的危害最大；加工食品中使用過量的添加劑；食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。

因此，有關部門提醒廣大消費者，在給兒童選購食品時，不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛生、安全。因為孩子對食品安全性的辨別能力差，最容易受到傷害。有不少小食品加工廠和“黑加工點”為了降低成本、牟取暴利，常常用人工合成添加劑代替天然添加濟或超量添加，以使小食品達到香、酥、脆等效果，這些食品會損害兒童的健康。為了孩子吃得放心，一定選擇那些信譽好、質量硬的大型企業生產的食品，并要留意廠名廠址、生產日期、保質期等是否標注齊全規范，否則，寧可不要購買。

買玩具用品 ： 要小心謹慎

對于孩子來說，除了食品，恐怕他們最愛的就是各種玩具了。“娃娃的玩具是最難挑選的，既要考慮價錢，又要顧及玩具的質量是否過關，還要擔心玩具的含鉛量會不會超標。如果買毛絨玩具的話，還要選毛質柔軟，不掉毛的那種。唉！反正一句話，給孩子買玩具就是難。”面對記者的采訪，領著孩子在一大超市內買玩具的段先生說出了自己的苦衷。

可當記者問其是否關心毛絨玩具內的填充物，是否會和棉絮一樣存在“黑心棉”的問題時。段先生愣了一會才很無奈地說：“當然關心了，可我又能有什么辦法呢？除了看標簽說明和聽售貨員介紹外，難道我還能當場拆開看不成？”段先生的話，可謂是道出了許多家長的心聲。的確，在這些方面，消費者是處于很被動的局面。這也是目前許多家長之所以到知名商店購買玩具，以求放心的一個主要因素。

據質量監督部門介紹，現在市場上的兒童玩具問題較多，塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料，有的潛存聚胺脂等有害物；有的制作工藝粗糙，玩具上有明顯棱角，易導致兒童受傷，還有的積木不光滑，圖案、拼音出錯，誤導兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲；有的易掉毛脫絨；有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛生標準的物質。而按照國家標準規定，毛絨玩具的填充物必須無毒害而且要經過嚴格消毒。除此之外，毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小零件按規定承受拉力應該在９０牛頓以上，這樣才能夠防止意外脫落。

針對諸多問題，消協部門特別提醒廣大家長，在為孩子購買兒童玩具時，切忌片面聽信推銷員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細節，看是否存在安全隱患。最好到正規的超市、商場購買，并注意保留好購貨憑證。

　　市場調查報告 篇3

【第1句】：生產情況據調查,國內以電暖器為主要產品的生產企業為數不多,大約30多家.20xx年,這些企業電暖器總產量約2【第40句】：19萬臺.其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業公司……八家企業.這八家企業電暖器總產量約20【第9句】：53萬臺,占國內電暖器總產量的【第87句】：24%.具體數字見表一(略)以上情況表明:雖然電暖器行業目前處于起步階段,但生產集中程度都非常高.特別是產量排行第一的廣東美的家電廠,其產量超過國內總產量的四分之一,在本行業中處于明顯的壟斷地位.

【第2句】：銷售情況據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查,20xx年總銷量約為71000臺.其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的【第62句】：2%.具體數字見表二(略)

以上情況表明:與電暖器生產的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高.這種現象一方面反映了電暖器市場正處于開發階段,大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數甚少;另一方面,雖然經銷電暖器獲得成功的商場數量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發展前景.

【第3句】：各種品牌的競爭(略)

【第4句】：市場分析與展望(略)產品與建筑面積、供熱面積的分析,產品生產和銷售情況的分析(略)

【第5句】：幾點建議(略)

　　市場調查報告 篇4

【第1句】：實訓目的：

通過本次實訓，為了以后能更好的適應以后的工作和學習，老師讓我們熟悉物流技術、物流設備以及物流作業流程；掌握基礎物流技術知識及物流作業流程；熟悉物流裝備的使用；掌握物流裝備的選用要求；掌握在物流過程中合理的使用恰當的物流設備；掌握物流技術與裝備的操作和關鍵環節，能夠對物流活動中具體環節所采用的裝備與技術進行合理計劃以及以便對物流行業能有更深的了解，提高自己的專業水平與實踐操作能力，學會將理論知識與實際操作相結合，這樣不僅提升了運用知識的能力，還有加強我們的團隊合作意識。

【第2句】：實訓要求：

【第1句】： 認真聽老師講解各大物流設備的使用方法；

【第2句】： 物流實訓室中的設備應學會使用；

【第3句】： 熟悉物流設備的保養方法及維護方法；

【第4句】： 實訓完后，每人寫一份實訓報告；

【第5句】： 保持實訓室里的清潔干凈；

【第3句】：實訓內容：

【第1句】：流水線加工區：每個人做好自己的工作；

【第2句】： 打包區：根據打包機對貨物進行直接打包。

【第3句】： 堆垛區及叉車區：用叉車實行重疊堆垛，

【第4句】： 超市pos：超市籃，超市推車，含收銀臺、液晶顯示器、主機、顧顯、條碼槍等

【第5句】： 分揀區：對貨物進行分揀；

【第6句】： 電子標簽：操作員根據電子標簽所顯示的數量及時、準確、輕松地完成以“件”或“箱”為單位的商品揀貨作業。能夠利用管理軟件用電腦進行實時現場監控，具有緊急訂單處理和缺貨通知、摘取式，播種式分揀功能、補貨功能、盤點功能、入庫等各項功能。

【第7句】： 流利貨架及立庫操作：組合式托盤平面貨架，共三層，每層貨架上安裝有3排流利鏈，完成物料的自由滑出，與電子標簽輔助揀貨系統配套使用；

【第4句】：實訓步驟：

【第1句】：首先老師對各種物流設備的結構及其工作原理進行講解，并進行現場示范；再者同學自由分組，對每種物流設備進行熟悉并進行實際操作。

【第2句】：每個小組的成員都必須對每種物流設備進行實際操作，進行輪換，反復練習，正確使用設備并在使用過程中注意保護設備。

【第3句】：老師對同學們對物流設備的使用方法進行點評，同學們根據老師的指導對設備的操作進行強化，。

【第4句】：通過網上查詢如何對各種物流設備進行日常維護與保養，在使用過程中應該注意的事項以及日常的一些注意事項。

【第5句】：各個小組進行交流，發現不足之處并加以改正，彼此間相互交換意見，掌握操作技巧

【第5句】：實訓報告：

【第1句】：為保證儀器設備的完好率和使用率，確保學校教學、科研工作的順利進行，結合學校實際情況，制定本辦法。

【第2句】：實驗室工作人員應具有高度的責任心和嚴謹的科學態度，按照設施設備的技術要求，對所保管的設施設備定期進行常規保養，提高儀器設備的完好率。

【第3句】：做好設施設備管理人員的培訓工作，重視對儀器的開發利用，不斷提高管理人員的業務素質。積極做好上機操作人員培訓工作，嚴格上機操作規程，未經上機培訓者不許上機操作。

【第4句】： 儀器設備的使用人員一定要認真做好經常性的維護保養工作仔細監測儀器設備的工作運行狀態，并按有關規定做好書面記錄。若發現一般性障，應及時予以排除；如出現重大故障，必須向上級主管部門匯報，要充分發揮技術協作的功能，盡快采取維護、維修措施，以保證儀器設備的正常運行。

【第5句】：使用者必須遵照操作規程使用設施設備，不許任意拆卸和改裝，如因功能改進等技術需要進行拆卸，需通過設施設備管理人員上報實驗室與設備處批準后方可進行。

【第6句】：任何人員不允許將貴重設備外借；不得私自運行設施設備，以及私自拷貝工作站中存儲的相關資料，違反者將按責任大小予以處理。第八條設施設備使用過程中出現事故，管理人員必須及時上報實驗室主主任，并同時上報學校國有資產管理處設備處。 【第6句】：實訓小結：

現代化的物流實訓室為我們同學提供了一個學習與交流的平臺，在操作過程中我們既收獲了知識，而且做到了將理論與實踐相結合起來，真正理解了我們所學知識的必要性與重要性，一個星期的實訓中，我們真正的了解了物流的設備，物流操作的流程，物流人員的工作。這是我們以往從未接觸過的。本次實訓使我們真正的認識了物流，這也是我們在以后的學習中更有實際可依，而不再是空空而論。也讓我們以后步入社會對自己更加有信心。通過了這次實訓，讓我們更加充分的認識了物流的工作，也更加充分的認識了物流這個行業，讓我們對它的發展更有信心。我們會努力學習，為將來的實踐工作打好理論的基礎。

　　市場調查報告 篇5

【第1句】：鄭州市環境概況

(一)自然地理環境

鄭州市地處中原，西依嵩山，北鄰黃河，東南接黃淮平原，是中國最古老的中心城市之一，為“十省通衢”、歷代兵家必爭之地；近代鄭州又是偉大的京漢鐵路工人“二七”大罷工運動的策源地。如今的鄭州為河南省省會，全市總面積74【第46句】：2平方公里，人口690萬，轄登封、鞏義、新密、新癥滎陽等5個縣級市、中牟縣和金水、二【第7句】：中原、管城、邙山、上街6個城區和兩個國家級開發區。鄭州是全國重要的交通樞紐，先后獲得國家歷史文化名城、中國優秀旅游城市、全國衛生城市等榮譽稱號。

鄭州交通、通訊發達，處于我國交通大十字架的中心位置。隴孩京廣鐵路在這里交匯，10【第7句】：310國道，京珠、連霍高速公路穿境而過，新鄭國際機場與國內外30多個城市通航。擁有亞洲最大的列車編組站和全國最大的零擔貨物轉運站，一類航空、鐵路口岸和公路二類口岸各1個。郵政電信業務量位居全國前列。鄭州已經成為一個鐵路、公路、航空、郵電通信兼具的綜合性重要交通通訊樞紐。

(二)經濟社會發展狀況

近年來，面對人世帶來的機遇和挑戰，鄭州市在努力擴大內需的同時，積極調整經濟結構，國民經濟在乎穩中保持較快的增長進展，整體運行良好。從宏觀經濟總體運行的情況來看，經濟總量增長依然強勁，產業結構調整力度明顯增強，工業經濟增長速度加快，農村經濟穩步推進，國內需求規模不斷擴張，市場價格略有回升，城鄉人民生活水平進一步提高。

20xx年，全市實現國內生產總值9【第26句】：8億元，比上年增長【第10句】：9％。其中第一產業增加值【第46句】：2億元，增長2％；第二產業增加值4【第53句】：6億元，增長【第10句】：7％；第三產業增加值427億元，增長【第12句】：2％。從國民經濟運行的情況看，農村經濟全面發展，結構調整初見成效。工業生產快速增長，主導產業帶動作用明顯增強。固定資產投資規模擴大，持續快速增長，重點工程建設進度加快。市場消費活躍，外貿進出口降幅趨緩。經濟運行質量進一步提高，經濟效益明顯好轉。

【第2句】：鄭州市壽險市場發展狀況

(一)市場供給主體情況

目前全市有6家壽險經營主體。中國人壽保險公司河南省分公司營業管理部自1996年分業經營以來，現下設17個分支機構，員工400余人，營銷員8000余人。機構網絡覆蓋了鄭州市所有地區。近年來，雖然鄭州地區壽險競爭日益加劇，但中國人壽保險公司河南省分公司營業管理部始終保持絕對優勢。中國太平洋人壽保險股份有限公司鄭州市分公司于20xx年由中國太平洋保險公司按照國務院和保監會的要求分業設立。20xx年9月，經保監會批準，中國平安保險股份有限公司鄭州分公司正式開業(原中國平安保險公司河南辦事處)。20xx年4月泰康人壽保險股份有限公司鄭州分公司開業。20xx年4月30日，新華人壽保險股份有限公司鄭州分公司開業。目前，泰康、新華等公司由于進駐較晚，機構網點較少，正在大力擴展延伸分支機構。太平人壽保險股份有限公司于20xx年6月30日在鄭州開業。

(二)業務發展情況及特點

20xx年，全市壽險保費收入【第21句】：66億元，占河南省全省壽險保費收入的【第21句】：08％，其中中國人壽全年保費收入【第11句】：17億元，市場占有率為【第51句】：6％；太平洋人壽全年保費收入【第3句】：1億元，市場占有率為【第14句】：3％；平安人壽全年保費收入【第4句】：73億元，市場占有率為【第21句】：8％；泰康人壽全年保費收入【第2句】：03億元，市場占有率為【第9句】：4％；新華人壽全年保費收入0.62億元，市場占有率為【第2句】：9％。

在承雹理賠方面，中國人壽全年累計承保金額18【第56句】：5億元，給付金額5949萬元；太平洋人壽承保金額1【第40句】：6億元，給付金額1258萬元；平安人壽承保金額40【第2句】：6億元，給付金額2141萬元；泰康人壽承保金額【第29句】：3億元，給付金額141萬元；新華人壽承保金額【第4句】：4億元。縱觀鄭州壽險市場呈現出以下幾個特點：

【第1句】：20xx年鄭州市總保費收入【第24句】：41億元，保險深度【第2句】：63％，高于省【第2句】：05％的水平，低于全國3％的平均水平；鄭州市保險密度為3【第53句】：7元，高于省1【第37句】：7元的平均水平，也高于全國2【第37句】：6元的平均水平。這組數字從一個側面說明，保險業的發達程度雖然與當地的經濟發展呈正相關關系，但與市場開發、保險意識也有著密不可分的關系。

【第2句】：鄭州市國內生產總值連續三年保持較高的增長速度，鄭州市20xx年GDP在全國265個地級市中排名第29位，伴隨著經濟的高速發展，全市保險業，尤其是壽險業迅猛發展，保費增長速度大大超過GDP的增長速度。

【第3句】：從鄭州市壽險市場占有率看，中國人壽占據半壁江山，市場份額雖有所下滑，但仍占絕對比例。平安、太保緊隨其后，“三駕馬車”的格局尚未打破。不容忽視的是新華、泰康等公司發展強勁，市場份額逐年提高。

【第4句】：從險種結構上分析，前兩年分紅險業務急劇增長，占人身險保費收入的50％以上，占新型產品保費收入的90％以上，但進入20xx年以后，分紅險業務增長勢頭有所放緩，健康、醫療、少兒、養老等傳統險種重新贏得客戶青睞，這充分說明居民投保意識日趨理性和成熟，購買保險更多的是看重保險的基本功能——保障。  【第5句】：從投保偏好上看，市民健康險、醫療險投保熱情激增，以中國人壽為例，1—5月份，壽險業務增幅【第6句】：8％，而健康險同比增長1【第76句】：47％，高出壽險整體增幅169個百分點。有相當一部分營業單位全年的健康險任務不到半年就全部完成。

【第3句】：鄭州市壽險市場潛力及發展展望

(一)壽險業務發展的市場空間

【第1句】：從保險深度來看，鄭州市20xx年保險深度為【第2句】：63％，明顯落后于世界保險平均深度【第4句】：68％的平均水平，若以20xx年鄭州市GDP的預測值1012億元，按全國3％的保險深度水平測算，全市保費收入應達【第30句】：36億元，因此，無論是產險還是壽險都有十分可觀的發展空間。

【第2句】：從保險費占存款比例來看，20xx年，全年保費收入僅占居民儲蓄存款的【第3句】：16％，而以中等發展中國家保險市場規模總量占居民儲蓄額的5％來分析，按20xx年全市城市居民儲蓄存款余額8【第34句】：3億元計算，鄭州的保險市場規模有望達到【第41句】：72億元。

【第3句】：從社會保險需求來看，商業保險正與社會保險共同構筑起人民安居樂業、幸福生活的社會保障體系。而社卑低水平、廣覆蓋”的保障原則決定了商業保險巨大的發展空間，以全市690萬人口測算，參與社保(養老、醫療)的不足全部人口的1％，巨大的保障需求亟待商業保險去挖掘和拓展。

(二)鄭州市壽險市場前景展望及發展對策

【第1句】：鄭州市宏觀經濟前景

20xx年是貫徹落實黨的十六大精神，全面建設小康社會的第一年，也是實施“十五”計劃非常重要和關鍵的一年。由于國家繼續實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策，有利于投資需求和消費需求的進一步擴大。鄭州地處我國中部，隨著人世承諾的逐步兌現，市場開放程度將進一步提高，發達國家向我國中西部地區的產業梯度轉移逐步加快，有利于鄭州市發揮比較優勢和后發優勢。

根據宏觀經濟形勢和鄭州市經濟發展的基礎，預計20xx年GDP將達到1012億元，同比增長10％—11％，與“十五”計劃平均增長速度一致。按照國民經濟發展趨勢預測：全社會固定資產投資增長15％，將達到400億元；社會消費晶零售總額將達到4【第77句】：3億元，同比增長11％；地方財政收入將達到【第66句】：96億元，同比增長8％；外資出口將達16799萬美元，同比增長7％；實際利用外資將達9976萬美元，同比增長16％；城鎮居民人均可支配收入將達到8424元，同比增長8％。

【第2句】：鄭州市壽險市場發展對策

從鄭州市的經濟發展規劃可以看出，良好的發展預期必將為保險業提供廣闊的發展空間，社會經濟發展、產業結構的調整必然對保險業的管理水平、服務水準等提出更高的要求，也昭示出保險業燦爛美好的發展前景。今后，鄭州市壽險業的發展應從以下幾方面入手：

(1)加強市場監管與行業自律  壽險經營追求的是最大誠信原則。不規范的經營只會敗壞企業信譽，傷害被保險人的利益，嚴重的會擾亂市場秩序，動搖國家信用基礎。壽險公司的經營必須以誠信為生存底線，取信于民，以誠取勝。為此，要進一步加強市場監管和行業自律。正確處理監管與發展的關系，在發展中加強監管，通過監管來促進發展，完善保險風險防范和監督體系，積極探索監管方式和工作方法的創新，同時要大力推進和改善行業協會的作用，真正提高其在自律、協調、維權、宣傳和服務等方面的職能，為保險行業的發展營造一個規范、有序、良性、健康的發展環境。

(2)實施扁平化管理，走集約化經營之路

長期以來，傳統壽險公司的組織結構有著強烈的計劃經濟色彩，按照行政區劃層層設立，這種金字塔式結構，管理層次多，信息傳遞慢，市場反應遲緩，企業效率低下。要適應入世后日益激烈的市場競爭，適應和滿足客戶多層次、個性化的保障需求，以獲得市場的認可并謀求最大的利潤，公司的組織架構就必須實施扁平化管理，走集約化經營之路。扁平化組織結構的最大優點是減少管理層次，精簡機構，降低企業經營成本，提高市場反應速度，能夠更好地滿足客戶的多種需求。當然，扁平化的管理模式必須依賴于信息技術的強力支持以及業務流程的重新整合。

(3)加快產品創新，滿足客戶需求

目前壽險市場上，產品同構現象嚴重，保險產品數量雖多，但結構單一，保障范圍小，市場應變能力差，產品缺乏吸引力，無法滿足人民群眾日益增長的保障需求。因此，未來的發展首先應以客戶為導向，以市場為導向，加大產品創新力度，深入市場調查分析，根據社會需求和人們的經濟承受能力，改造老險種，開發新險種，盡可能為客戶提供個性化、人性化的保險產品；其次，隨著知識經濟時代的到來，新經濟浪潮對壽險業必將提出更新更高的要求，產品創新將被提到一個前所未有的高度，保險責任范圍都將隨著時代的變化而不斷演變；第三，隨著互聯網技術的應用與普及，網上銷售保險將成為一種更為便捷、成本更低的銷售方式，如何盡快研發出適合網上銷售的產品也成為眾多保險公司搶奪更大市場份額的戰略選擇。

(4)提升客戶意識，實施品牌戰略

在未來的發展趨勢中，客戶的忠誠度是一個比市場份額更重要的經營指標。客戶服務將被擺在一個無以替代的重要位置。目前的客戶服務普遍存在三大矛盾，即龐大的業務規模與淡薄的服務意識之間的矛盾；快速發展的業務形勢與相對滯后的服務體系之間的矛盾；客戶強烈的服務需求與壽險公司參差不齊的.服務水平之間的矛盾。未來的市場發展要樹立“大服務”的思想，樹立全員為客戶服務的意識，在實踐中建立與客戶的新型伙伴關系，為客戶提供人性化的優質服務，加快客戶投訴處理進程，要做到人無我有，人有我優，人優我特，大力開展附加值服務，延伸服務，全力打造以代理人服務、公司門店服務、網絡服務、電話呼叫中心服務為主的四位一體式的全方位、全天候服務模式。以優質的服務發展業務，以良性的業務建設市場，以規范的市場造福社會。

　　市場調查報告 篇6

第一部分：調查簡介說明

【第1句】：調查目的

本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念，以及對該企業存在的經營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。

【第2句】：調查內容

消費者需求調查，消費者性別、年齡、職業、收入、消費結構情況調查，消費者購買心理調查，購買動機調查，購買模式調查，購買行為調查，購買習慣，購買原因，影響消費者購買決策的因素調查，消費者需求變化的趨勢調查，消費者滿意度調查等。從商品(質量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價、優惠等)、超市形象(超市規模、知名度、信譽等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設置滿意度等)、超市環境(貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂、光線、潔凈度、購物輔助配套等)、服務(服務人員著裝整潔性、服務態度、售后服務的完善性、投訴抱怨的處理等)等來了解消費者對超市的滿意度。 第二部分 超市市場營銷環境調查報告

【第1句】：調查結果分析

本次調研總共對64個人進行了調查訪問，男性為【第56句】：3%，女性為【第43句】：7%，而其中年齡18~25的占據【第85句】：9%，學生占據絕大多數，為【第71句】：9%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的在校學生。學生收入來源主要是父母給付，因此收入水平不高，而且調查人群每月到超市次數有限。

從經營者角度看，他們無疑應該了解消費者的消費特點，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經營策略和企業管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關大局，也不去計較。在許多情況下，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。

【第2句】：消費者購物行為情況

一)影響消費者的購買因素

在本次超市的調研中，其中選擇該超市的【第29句】：7%為路過該超市，【第29句】：7為離家近，【第14句】：1%為離單位近，【第10句】：9%為附近沒有其他超市，【第15句】：6%的則是喜歡這家超市。由此可見，人人樂超市的顧客中，穩定顧客較多，約占70%，但超市的穩定顧客，即喜歡該超市的只占【第15句】：6%。在選擇影響顧客購物的因素里，在眾多的因素中，地理位置占【第67句】：1%，價格占【第50句】：7%，而環境衛生占【第41句】：1%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，【第45句】：2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環境好的就各占【第27句】：7%。例如相對與調查的對象而言，交通十分方便(附近有學校2間，老師宿舍，住宅小區，)，價格和環境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。

二)消費者購買物品

在來超市的顧客中，有【第59句】：4%的要購買食品，【第37句】：5%的要購買水果蔬菜，【第21句】：9%的購買米面糧油，買日常用品的有【第64句】：1%，其他的占【第16句】：1%。

三)購物狀況環境評價

1)顧客購物評價

對于這家超市的總體印象，有【第17句】：2%顧客認為很好，【第42句】：2%的認為還好，【第39句】：1%的認為好，不好的占【第1句】：6%。

而對于超市商品價格，25%的顧客認為價格偏高，【第37句】：5%的認為可以接受，【第35句】：95%的認為比較合理，非常便宜的占【第1句】：6%。下圖則是顧客對超市服務員的服務態度評價

顧客對超市的服務態度評價

由此可見，絕大多數顧客對超市總體評價和服務態度評價，都感覺一般，而差評和高評較少。差評的顧客主要認為超市服務員不能提供有效幫助，收銀員結賬慢。而認為該超市較好的顧客，主要是交通方便，價格便宜，品種齊全，質量有保證。

超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現出來了。在找不到商品時，或者是找不到價簽或遇到技術含量較高的商品時，顧客就需要得到場內服務人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最后一個環節，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示，收款臺是顧客對超市服務最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。

(2) 購物環境 對于環境方面，有【第41句】：1%的人認為環境衛生很好、很干凈;有【第52句】：1%的人沒有留意。表明在環境衛生方面做得不錯。同時，對于商場內播放的音樂，有【第56句】：4%的人認為應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息則會比較好。

有【第72句】：6%的對象希望定期地得到的無償的商品的特價信息，這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為的特價商品較少，且很大部分只是給予會員，而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什么明顯優勢。

在來購物的消費者中，有【第9句】：4%的消費者認為品種非常齊全，有【第32句】：8%的顧客認為品種較多，【第54句】：7%的認為基本滿足需要，有【第3句】：1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺超市購物方便程度，有【第53句】：1%的認為很容易找到所需商品，不太容易找到商品的占【第34句】：4%，很難找到商品的有【第12句】：5%。

來超市選購商品的顧客中，對商品各個方面的關注程度，有75%的關注商品價格，有【第37句】：5%關注質量，有【第32句】：8%的關注促銷，品牌和包裝各占【第18句】：8%、【第14句】：1%。各種商品促銷活動，有【第56句】：3的消費者希望是特價促銷，有【第18句】：8的希望是買一送一，抽獎的占【第14句】：1，捆綁銷售和返購物券的各有【第6句】：3%、【第4句】：7%。

另外，消費者遇到質量問題較少，只有【第5句】：4%，但對于那些遭遇問題的消費者，有【第86句】：4%的消費者普遍希望能夠賠償損失，并對其道歉。超市的購物接送車，有68%希望擴大行車路線，增加班車。

　　市場調查報告 篇7

中國是個農業大國，農村人口占到全國人口的70%。改革開放以來，農村形勢發生了巨大的變化，農村經濟出現了令人觸目的成就。但是農村醫藥市場的情況卻并不讓人樂觀。根據國家統計局的有關資料，今年上半城鎮居民人均可支配收入3424元，比上年同期實際增長【第5句】：5%，同比增幅降低0.9個百分點;農村居民人均現金收入1063元， 實際增長【第4句】：2%，同比提高【第2句】：1個百分點。國家統計局的統計資料還同時指出，上半年全國城鎮居民家庭人均醫療保健消費1【第69句】：2元，占全部消費性支出的【第6句】：65%，而農民人均醫療保健消費【第45句】：3元，占全部生活消費現金支出的【第6句】：82%。剔除其中的一些不可比因素，仍然可以看出，醫療消費在城鄉人均消費構成中的比重差距并不大。農村居民人數基本是城鎮居民人數的二倍以上，如按實際數字計算雙方醫藥銷售金額應當大致相近。但是今年上半年，由于多種因素，全國醫藥市場銷售額723億元，而其中農村銷售額【第35句】：5億元，僅占全國銷售額的【第4句】：9%。城鄉醫藥市場消費差距之大，確實應該令人思索。筆者認為農民缺醫少藥的問題從某種角度講還依然存在。這與快速發展的農村經濟極不相適應。醫藥保健是保障社會正常發展的基礎，長久下去，勢必影響到農村經濟的發展。農村醫藥市場的問題應該引起各級政府的高度重視。

【第1句】：現狀

(一)農村市場藥品供銷渠道混亂。

目前農村醫藥行業主要集中在鎮、鄉兩級的集鎮上。由于農村面積廣闊，村落分散，網點稀少，客觀上造成了農民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對的脫節，由此也造成了農村無證經營現象十分嚴重。一方面在供應商而言，無證藥販活動猖獗。一些鄉鎮衛生院、個體診所、藥店、村衛生室受利益的驅動，在采購藥品時只問價格不看質量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫藥販有空子可鉆。農村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農村零售商業超范圍經營藥品。不少保健品商店、小型超市以經營保健品、食品為名，暗地里經營醫藥商品和醫療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應、銷售的渠道十分混亂。

(二)農村市場藥品質量低劣。

近幾年，藥品監督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監管力度明顯加強，市場規范化經營明顯好轉。一些無證藥販在城市無法經營，只能把目標轉向農村。他們以種種手段搶占農村醫藥市場。憑借多年經營的經濟實力和經驗，憑借各種社會關系網，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業生產的大輸液和不合格的醫療器械如一次性輸液器等，銷往農村地區。造成廣大農村地區藥品質量嚴重下跌，不合格藥品隨處可見。據有些地區對農村基 層藥店、診所、衛生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無證經營的超市、保健品店、診所還不包括在內。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。

(三)農村市場藥品價格混亂。

農村醫藥市場由于價格信息閉塞，價格方面又無實質性的管理機制，市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同，往往同一生產廠家所生產的同一品種、同一規格的藥品在同一鄉鎮藥品零售店之間、村與村衛生室之間、鎮衛生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價格出現成倍的差別。

(四)農村市場藥品管理松弛。

由于農村市場面積寬廣，村落分散，經濟構成零碎而復雜以及自上而下的醫藥監管體制剛剛涉及縣級，造成目前農村許多地區藥品經營基本處于無機制管理狀態。在農村的偏遠地區藥品監管幾乎成為空白。縣級藥品監督管理機構許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執法力量也十分薄弱。人員少、素質差、經費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監管部門的監管。由于農村市場的客觀因素，大幅度增加監管力量，又會成為地方財政的很大負擔。

農村醫藥市場的現狀確實讓人擔心，它影響了醫藥行業在農村中的聲譽，造成了農民群眾購藥的困惑和困難，同時農民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農村村落的分散和網點的稀少，進一步增加了農民買藥的困難。

【第2句】：癥結

農村醫藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。

第【第1句】：農村醫藥銷售市場藥品供應問題，建國以來主要靠國營醫藥批發機構下伸農村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經濟體制等因素分割了農村醫藥市場，造成了原有的農村醫藥批發機構不適應多種經濟渠道、多種經濟成份、多種消費層次的農村醫藥市場現狀。

舊的渠道不適應，新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮小店、醫務所和行政村的衛生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況，農村分散在最基層的銷售網點藥品供應基本處于無秩序狀態。

第【第2句】：隨著經濟利益的驅動，經濟發達、人口稠密的地區或地段，競爭過度，競銷過熱;經濟相對貧困，人口相對稀少的地區，特別是廣大的農村地區，眾多的村落、村鎮藥品的銷售網絡基本處于空白狀態。就是人口相對集中的市鎮，醫藥品種明顯不足，根本滿足不了農民消費的需要。有的同志認為現在農村市鎮藥店已經很多，有的已經虧本。殊不知解放前許多鎮上有近十家藥店，現在人口增了三倍，集鎮的規模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮也是農村人口重要的集散地，網點空白，這給農民帶來了很大的不便。

第【第3句】：各種經濟成份自成體系，各類經濟成份連鎖網絡中心按照自已所在城市經營

的習慣遙控指揮身處農村鄉鎮的銷售網點。購銷脫節，造成了農村醫藥商品不能適銷對路。一些企業還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農村醫藥商品的雷同化。而農民真正需要的醫藥商品、醫療器械、售后服務、特別是傳統的服務項目卻很難購到和滿足。

第【第4句】：經濟實力雄厚，品種齊備的醫藥集團企業熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領農村醫藥市場，造成農村醫藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經營，傳統的繁瑣薄利的藥店售后服務也基本不見。

第【第5句】：在農村許多地區，由于鄉鎮衛生院固定資產投入等超常規發展，造成單位經濟負擔過重，影響了業務的正常開展。為了提高經濟效益，許多衛生院抓住了行政村衛生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數供應給衛生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉鎮，有些村級衛生員出于經濟利益的驅動作用，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛生室上班，業余時間在家里行醫，成了一證多攤。管理松一些的鄉鎮，由于經營的分散性，村級衛生員采購藥品基本處于監督管理的空白狀態。

我們認為這許多因素歸結起來，基本上可分解為兩個方面。【第1句】：農村醫藥市場監管工作非常需要加強和規范;【第2句】：農村醫藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農村醫藥消費才能正常發展。

【第3句】：初探

農村醫藥市場要加強監管力度，已經引起許多領導的重視。縣級藥品監管機構和隊伍的建設工作也正在建立和強化，這是一個十分可喜的現象。但是農村醫藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應該認真研究和探討。

【第1句】：建國初期，由于農村醫療水平的落后和醫藥商品的缺乏，農村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫藥批發機構下伸農村，解決了農村醫藥市場的根本問題。由于藥品掌握在國營經濟手中，在國營商業系統從上到下的統一管理下，農村醫藥市場發展比較平穩。隨著農村的合作化運動，農村集鎮上的個體診所聯合起來，組成聯合診所。個體零售藥店聯合起來，組成合作藥店。有一定規模的醫藥商店實行了公私合營。由于聯合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫藥物資的國營經濟統一管理下，農村醫藥市場還是發展平穩。隨著>國民經濟建設的發展，農村中心集鎮由國營經濟直接組建地區性人民醫院，聯合診所也接受衛生局的領導和管理。農村醫藥商業由于受計劃經濟的規范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經濟的統一領導下，農村醫藥市場的發展也是比較平穩的。隨著改革開放的進行，由于多種經濟成份的加入，多種商品流通渠道的展開，徹底打破了農村醫藥市場幾十年平穩發展的境況。

特別是農村經濟建設發生了翻天復地的變化，農村醫藥市場也就跟著出現了巨大的變革。簡單的歷史回顧，面對農村的實際情況∶農村發達、人口分散、村落眾多、網點稀少，形成了農村醫藥市場寬廣、多層次的消費結構，網點設置分散和監督管理困難等特點，我們認為【第1句】：應該積極鼓勵和支持坐鎮在城市中的大型醫藥集團企業深入農村，通過收購、兼并，合股、控大股、直接建網點等多種形式，切實占領農村醫藥市場。農村行政機構的改革，特別是以經濟自然流向為指導，實行撤小鄉并大鎮，撤小村并大村，精簡行政機構，精簡行政人員，提高社會經濟效率的變革。這為大型醫藥集團企業占領農村醫藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中，農村醫藥市場的平穩發展，一個主要的因素就是因為農村醫藥市場長期有一個主體力量統管。大型醫藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質量有保證。支持他們占領農村醫藥市場這從根本上解除農村醫藥市場出現的一系列問題。

我們向那些大集團企業提議，深入農村應該深入到在農村機構改革后的大村所在地組建連鎖網點，因為這里是農村經濟最基層的中心地，也是各農村村落人流的中心，也是目前我國農村醫藥網點的空白處。

【第2句】：建國幾十年中城市國營醫藥批發企業下伸農村中心集鎮組建批發部門，我們認為這個經驗實得大型醫藥集團占領農村醫藥市場的借鑒。大型醫藥集團企業應該在農村中心集鎮組建批零兼營的藥品配供中心。全面開花，做到每個網點品種齊備，這是得不償失的。一方面每個網點品種齊，勢必庫存大，藥品賣不掉，周轉失靈，既造成經濟損失又造成資源浪費，另一方面若品種少、規模小又滿足不了消費多層次的現代農民醫藥保健的正常需要。這正是一些以單一經濟成份組織的連鎖網店存在的而且很難解決的問題。而在中心集鎮建立配供中心，則有利于商品資金、人員規模的節約。農村中心集鎮人口多、經濟繁華、商品輻射能力強。配供中心由于實行批(配供)零結合，身在農村了解農村市場的需要，多備品種能夠適應農村醫藥市場多層次的消費新需求，又可以“以一供十”，即用較少的資金滿足周圍鄉鎮、村鎮(含改制后的大村)連鎖網點的需要。同時農民有個土種土生藥材的收購問題，。近年來土生藥材由于無人收購，浪費現象十分嚴重。浪費了社會資源，減少了農民收入。配供中心身在農村，了解藥源，又可根據組織的指令，輔導種植和收購藥材。確實這是為農民做的一件大好事。

【第3句】：市、縣藥品監督管理機構根據農村的實際情況是否能以農村中心集鎮上大型醫藥集團企業農村醫藥配供中心為依托，借用或聘用配供中心的領導為農村藥品監管的人員。在縣級藥品監管組織的統一領導下，加強對農村醫藥市場的監督管理。【第1句】：生活在農村中的人員熟悉農村中的情況;【第2句】：由于配供中心在農村有一個網絡體系，運用好這個網絡，監管工作可大大地取得實效而且大大地節約費用;【第3句】：可節省行政機構人員編制;【第4句】：容易取得地方黨政領導、政府職能部門的支持。容易協調地方上的各種關系，有利于問題的妥善解決;【第5句】：農村居民民風淳樸，講究情感。監管人員在農村工作，為嚴格、公正執法，容易打下良好的群眾基礎。實行政務公開，提高藥品監管工作水平，切實改變農村藥品市場的不良現狀，確保農民用藥安全，促進農村經濟健康發展。

【第4句】：農村是個大市場，有占到全國人口70%的農民住在農村。改革開放后，農村的經濟面貌發生了翻天復地的變化，農民的經濟收入也有了成倍的增長，農村的消費結構也出現了明顯的改變。有實力的企業集團去占領農村市場，既能取得社會效益和企業近期的經濟效益，健全的銷售網絡，入世后，其戰略性的成果也將十分顯著。當然政府更應該積極鼓勵企業深入農村醫藥市場，要制定傾斜的政策支持企業占領農村市場。【第1句】：城市與農村有一定的行政障礙，這很需要各級政府的支持。【第2句】：現有的店鋪都有較好的地段，新網點的設立要取好的地段，更需要得到當地政府的全力支持;【第3句】：新建網點，手續難度大，費用也很多。企業正常營業后，正常情況下還要半年才能盈余，所以政府應該給予企業積極的政策輔持、財政和稅收方面的優惠支持。【第4句】：醫藥監督管理部門要把大型集團企業在農村的分支機構當成自已的眼睛和手足在農村的延伸，支持他們。

　　市場調查報告 篇8

調查內容

一般來說，市場調查的內容極為復雜，范圍極為寬廣，從不同的角度出發，就會對市場調查的內容和范圍有不同的理解。但是，如果我們只從廣告運作的規律考慮的話，市場調查的內容和范圍還是基本確定的，主要有：市場環境調查、廣告主企業經營情況調查、廣告產品情況調查、市場競爭性調查、消費者調查等幾項內容。

（一）市場環境調查

市場環境調查是以一定的地區為對象，有計劃地收集有關人口、政治經濟、社會文化和風土人情等情況，在現代市場經濟中，市場營銷受著市場環境的影響。因此，對市場環境的分析研究，就成為廣告策劃和創意的重要課題。

市場環境調查的主要內容有：

【第1句】：人口統計

主要包括：目標市場的人口總數、性別、年齡段、文化構成、職業分布、收入情況、以及家庭人口、戶數與婚姻狀況等。通過對這些數據的統計分析，為確定訴求對象、訴求重點提供依據。

【第2句】：社會文化與風土人情

主要包括：民族、文化特點、風俗習慣、民間禁忌、生活方式、流行時尚、民間節日、宗教信仰等內容。對這些進行分析，可以為確定廣告的表現方式和廣告日程提供了事實依據。

【第3句】：政治經濟

主要包括：國家的法律法規、方針、政策、重大政治活動、政府機構情況、社會發展水平、工農業發展現狀、商業布局等內容。這是制定產品策略，市場營銷策略和進行廣告決策的依據。

（二）廣告企業經營情況調查

廣告企業經營情況調查是指對廣告的歷史現狀、規模及行業特點、行業競爭能力等情況的調查。

其目的是為廣告策劃和創意提供依據，從而有效地實施廣告策略，強化廣告訴求。 主要內容：

【第1句】：企業歷史：主要了解廣告企業是新企業或是老企業，在歷史上有過什么成績，其社會地位和社會聲譽如何等。

【第2句】：企業設施和技術水平：主要了解生產設備和操作技術是否先進，發展水平如何。

【第3句】：企業人員素質：主要包括人員的知識構成、技術構成、年齡構成、人員規模、科技成果、業務水平、工作態度、工作作風等情況。

【第4句】：經營狀況和管理水平：包括企業經營的成績如何、企業組織結構和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業的市場分布區域、流通渠道是否暢通，以及公關業務開展情況等。

【第5句】：經營管理方法：包括企業經營的生產目標、銷售目標、廣告目標，以及實現上述目標采取什么樣的經營舉措、經營方式等。

（三）產品情況調查

產品調查是市場調查的一個重要內容，以其類產品為調查主題，從產品的諸方面性質入手，就可以確定此類產品是否在市場上適銷，提出指導性意見，為企業的營銷戰略和廣告策劃提供參考。

產品調查的主要內容有：

【第1句】：產品生產：包括廣告產品的生產的歷史、生產過程、生產設備、制作技術和原材料使用，以便掌握產品工藝流程和質量。

【第2句】：產品性能：主要考察產品的功能，與同類產品比較的突出長處，此外還包括產品的外形特色規格、花樣、款式和質感以及裝潢設計等。

【第3句】：產品類別：廣告產品是屬于生產資料還是消費品。又是其中的哪一類，生產資料主要類型有：原料輔料、設備工具、動力。消費品的主要類別有：日常用品、選購品和特購品。只有分清類別，廣告設計和廣告決策才有針對性，廣告媒體選擇才能準確適當。

【第4句】：產品生產周期：指產品在市場的銷售歷史，產品的生產周期分為五個階段，即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產品處于不同的生命周期，其生產工藝水平不同，消費者需求特點不同，市場環境情況也不同，因而所要采取的廣告策略就應不同。

【第5句】：產品服務：在現代市場經濟中產品服務是影響銷售的重要內容，尤其是耐用消費品和重要生產設備。

產品服務包括：銷售服務與售后服務。

銷售服務包括：代辦運輸、送貨上門、代為安裝、調試培訓操作人員等。

售后服務包括：維修、定期保養。

這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產品信任感的重要方面。

（四）市場競爭調查

市場經濟的原則之一便是公平競爭，現代商品的市場產品競爭愈演愈烈，所謂“商場如戰場”在市場競爭性調查中，重點查明市場競爭的結構和變化趨勢，主要競爭對手的情況以及企業產品的競爭成功的可能性，在廣告創業的競爭性調查中還要了解廣告市場競爭的狀況，各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路，通過這種調查性分析尋找到最有希望的產品銷售突破口，尋找到最佳的廣告創意。

市場競爭性調查的主要內容：

【第1句】：產品的市場容量：包括生產經營同類產品的競爭等相目、規模、市場占有率及變化特點。

【第2句】：競爭對手的銷售服務和售后服務方式、消費者的評價。

【第3句】：競爭對手的生產經營管理水平，尤其是銷售的組織狀況、規模和力量、銷售渠道選擇方式。

【第4句】：各競爭者所采用的廣告類型與廣告支出等等。

（五）消費調查

“知道人們在一杯飲料中放幾塊冰？一般來說，人們都不知道，可是可口可樂公司知道。”這是美國作者約翰·科恩在談到美國公司重視對消費者情況的基本調查時說的一段話。盡管在一杯飲料中投放幾塊冰，對消費者來說，是微不足道的小事，但是對企業廣告公司來說卻

是一種極為重要的大事，由于可口可樂公司了解人們在一杯飲料中加入幾塊冰的數據，該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量，可見對消費者群體進行調查研究，對企業來說，是多么重要。

市場調查針對的消費者，包括工商企業的用戶和社會個體消費者，通過對消費者購買引來的調查，來研究消費者的物質需求，購買方式，購買決策，為確定廣告目標的廣告策略提供依據。

消費者調查的主要內容有：

【第1句】：消費者的風俗習慣、生活方式、不同類型的消費者的性別、年齡職業、收入水平購買能力以及對產品商標和廣告的態度與認識。

【第2句】：產品的使用對象屬于哪一個階層，消費者對產品的品情、質量、供應數量、供應時間、價格、包裝以及服務等方面的意見和要求，潛在客戶對產品的態度和要求，以及消費群體對新產品的需求趨勢。

【第3句】：影響消費的因素。包括購買動機、購買能力、購買習慣等因素。

購買動機——指推動消費者購買某種商品的念頭，只有找準是什么樣念頭促成了消費者的購買作為，才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。

購買能力——是指消費者在感情動機和理智動機的支配下而對某商品的注意、興趣、購買欲望購買的能力，研究購買能力是制定廣告戰略的不可缺少的重要內容。

購買習慣——即消費者日常在何時何地以及如何購買的問題。一般情況下，消費者購買商品的時間選擇是有規律的，比如：有人常常在星期日到街上購買，有人則常常中午或晚上購物，再如，季節交換、節日來臨、發工資等，都是影響購買作為的因素，了解這些情況，可為廣告時機、地域的選擇提供有價值的參考。

調查程序

（1）確定調查目標；

（2）擬定調查計劃；

（3）設計調查表；

（4）實地調查；

（5）統計分析調查資料；

（6）提出調查報告。

廣告市場調查的目的

【第1句】：產品定位

通常市場調查，可以將某種商品的市場位置加以確定。通過這種產品定位進而推導出產銷策略定位，并且做出產品的廣告定位，可見，市場調查的一個重要原因的就是使廣告的定位更切全實際，擴大產品的知名度和美感度，進而鞏固產品的市場。

【第2句】：選擇廣告策略

廣告策略是多種多樣的，沒有固定的或專一的模式。確定以何種廣告策略表達營銷的目的，歸根結底在于對市場的符合實際的了解，只有通過對市場的分類與對市場的不同層次消費群體的分析，才能提出有針對性的廣告策略，沒有深入的市場調查，具體有效的廣告策略便無法制定，所以廣告調查是選擇廣告策略的前提和手段。

【第3句】：確定廣告媒體的方式

不同的商品，不同的消費者，不同的消費區域和時機，其廣告媒體方式能起到促銷作用都是不同的，市場調查可以使廣告策劃者根據不同的市場行情，消費走勢，及社會文化的背景條件，確定最適當的廣告媒體方式，以最有效地達到推銷促銷的目的。

【第4句】：尋求最佳的廣告訴求點

“消費者是上帝”這一商界格言，說明了消費者在現代市場經濟中所處的重要地位，對于廣告活動來說，廣告策劃者也必須十分關注對消費者的研究，消費者的消費態度，消費方式是受多種因素制約的，某類商品的推銷，關鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點，這是廣告管理策劃的集中體現。因此，市場調查的目的，就是通過廣泛深入市場調查，確定廣告的最佳訴求點，達到與消費者的良好溝通，從而促進市場的運轉。

【第5句】：確定廣告時機

廣告時機的選擇，是廣告策劃的重要內容，也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟，廣告的時機選擇不是主觀隨意的，從根本上來說要服從市場的變化和消費者需要，所以市場調查的一個目的就是把握最佳廣告推出最佳時期，以便收到事半功倍的效果。

比如：以前給大家舉過的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時機的把握的案例，就是建立在市場調查的基礎上的成功案例。

調查要求：

廣告市場調查是一項目的性、實踐性十分突出的工作，無論是對企業的決策者，還是對廣告的策劃來說，都是十分重要的。沒有經過市場調查的產品，是不宜輕易生產經營的，沒有對市場進行調查分析及預測，廣告策劃與創意也是無根據的、盲目的，不可能收到預想的廣告收益。因而，市場調查的基本要求，就是企業的全部營銷戰略（其中重要的手段之一就是廣告）都要服從市場（消費者）的需要和要求，主要有幾下方面：

【第1句】：廣告市場調查必須經常性的進行

市場本身就是一個千變萬化，錯綜復雜的動態系統，這就要求市場調查必須有步驟地經常進行，沒有及時的和經常市場調查就不可能及時地觀察市場變化和市場出現的新情況、新趨勢、新特點。企業也就不能及時采取應變措施，其結果不但新產品難以打開銷路，就算名噪一時，十分搶手的產品也會因此而逐漸失去競爭力變成滯銷，產品無法銷售，所以必須確立市場調查的長遠規劃，建立適應的工作制度，真正發揮市場調查在營銷廣告策劃與創意中應有的功效。

【第2句】：廣告市場調查必須有目標地進行

廣告市場調查能否成功最主要的取決于市場調查目標確立，市場調查的目標主題相關，派生出廣告策劃的主導思想，因而市場調查的最重要的方式就是提出目標，更是以預測市場發展的趨向為目標，就會產生出不同的市場調查方案，依據不同的市場調查方案，構思新的廣告方針和策略。

雖然市場調查目標有總體目標與具本目標的層次上的差別，但都要求和廣告策劃的主題緊密結合起來，只有與市場調查的目的相關，才能有的放矢。采取廣告的各種策略，也只有重視并抓住市場調查目標，才能使廣告策劃發揮其擁有的功效。

【第3句】：廣告市場調查必須遵循精確性原則。

廣告市場調查的精確性原則是其本身提出來的，市場調查的專對的對象越寬泛，市場信息的越復雜，市場的發展變化越迅速，就越要求市場調查科學精確。

廣告市場調查的精確性包括三個方面的內容

（1）在調查方法上無論采取定比方法或是定量方法，都要使調查的第一手資料真實可靠，盡可能符合市場發展的實際。

（2）在調查材料的概括分析上，必須采取從現象進入本質的科學抽象方法，從而使廣告市場調查出的結論更科學、更合理。

（3）在廣告策劃和廣告策略中，市場調查與廣告手段的一體化關系表明廣告的目標必須適合市場發展的規律，使營銷戰略建立在更扎實更牢固的基礎上。

（4）市場調查人員必須有良好的素質。

市場調查是一項長期的艱苦的復雜的工作，具體承擔這項工作的人素質能力不僅關系到市場調查的成敗，也關系到廣告策劃思路能否取得實效，這就要求市場調查人員應當具備較高的文化素質、思想修養和良好的工作作風，因為市場調查者面對的是大量客觀的市場信息，一個調查者應當懂得如何去搜集資料，去什么地方搜集資料，并有能力對資料進行及時的整理、分析和研究，所以具備一定對綜合信息的決策能力和預測能力，這是對市場調查人員最起碼的要求。

調查方法

廣告市場調查的方法，是指在進行市場調查時，用以發掘資料來源，搜集整理資料信息，實現市場調查目的進而確定廣告策劃的各種途徑和方法。

【第1句】：市場普查法

市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法，是為了了解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查，這種調查方法的基本特點，是具備有全面性、精確性，相對穩定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持，需要組織統一的人力和物力，確定調查的標準時間，提出調查的要求的和計劃，由于市場普查法的側重點是宏觀的，它本身包含著很多具體內容，因此它也是實際調查中運用較少的一種。

例如：“飄逸”營養浴液利用市場普查法制定的廣告策劃，便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品“飄逸”營養浴液進行廣告策劃時，首先從宏觀上全面調查產品涉及的客源情況，獲得了大量有價值的材料。

（1）從企業自身條件看，“麗源”采用的是日本華姿技術，在全國同行業中占有優勢。

（2）從市場情況分析看：浴液產品，銷路一般，但經過市場普查了解，消費者只愿意購買大瓶包裝的，講求實用，而小包裝的產品則更適合于高檔以上的各類賓館。

（3）從消費者情況來看：人們大都有對浴液產品的性能尚不認識，加之居住條件較差，很多家庭還沒有自己的衛生間設備，浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。

通過全面的市場普查，“麗源”提出了符合實際情況的產品定位，即一方面把重點放在城鄉各類賓館上，另一方面加強廣告宣傳，特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點，北京麗源廠的經驗表明，通過市場普查，熟悉產品市場情況，做到心中有數，在此基礎上，制定切實可行的廣告策劃，是產品成功的關鍵。

　　市場調查報告 篇9

隨著我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占【第2句】：7%，兩類均使用者為【第10句】：3%。結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，【第48句】：5%的女士選擇"一天幾次"，【第44句】：1%選擇"每天一次"，而有【第18句】：1%的男士選擇"一天幾次"，【第59句】：7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

【第44句】：6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，【第22句】：1%的被調查者認為購買不方便，【第20句】：1%的被調查者認為質量不夠好，【第21句】：1%的被調查者認為功能不全，【第13句】：4%的被調查者對服務不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有【第96句】：4%的人是自己購買，有【第3句】：6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有【第45句】：3%是從超市購得，【第42句】：7%選擇化妝品專賣店，【第12句】：7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有【第54句】：7%的人認為應該用完再買，但也有不少人（【第25句】：7%）認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%。百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占【第38句】：5%，100-200元的占【第15句】：9%，200-400元的占【第4句】：7%，超過400元的僅有0、3%。可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多（占【第40句】：5%），月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，【第13句】：7%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有【第2句】：7%。由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達【第84句】：6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占【第40句】：3%；年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有【第40句】：7%；而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到【第68句】：8%。這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

【精華】市場調查報告合集7篇

在經濟發展迅速的今天，報告有著舉足輕重的地位，報告成為了一種新興產業。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的市場調查報告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場調查報告 篇1

【第1句】：東北地區衛浴建材市場基本概況

隨著中國社會經濟的飛速發展和中央振興東北老工業基地政策的深入，東北地區的經濟建設一日千里，由此也帶動了房地産行業的一派勃勃生機。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用，預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關銷售在50億元以上，衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機吸引了衆多商家的目光。

【第2句】：建材市場調查分析

【第1句】：建材市場調查情況

【第2句】：競爭品牌調查情況

【第3句】：終端促銷方式情況

【第3句】：建材市場調研總結

中國已經是世界上最大的建筑材料生產國和消費國。主要建材産品水泥、平板玻璃、建筑衛生陶瓷、石材和墻體材料等産量多年居世界第一位。同時，建材産品質量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現，建材產品不斷升級換代。

20xx年，中國建材行業受到政府宏觀調控的影響，產業政策調整對某些建材企業造成了一定沖擊。20xx年行業發展仍繼續保持高速發展態勢，産量與銷售額總體上穩健增長；中國建材行業發展的宏觀經濟環境和投資環境依然較好。

20xx年，建材行業經濟運行總體保持又快又好發展態勢。生産銷售增速明顯加快，經濟運行質量進一步提高，産業結構有了新的改善。規模以上建材企業完成工業總産值（現價）13275億元，增長【第29句】：1%；完成主營業務收入11534億元，同比增長【第29句】：3%；實現利潤603億元，增長【第47句】：1%。

20xx年我國建材工業完成增加值5240億元，按可比價格計算比上年增長【第20句】：7%，實現主營業務收入16300億元，比上年增長30%；實現利潤總額950億元，比上年增長10%。

20xx年，在國家實施"保增長、擴內需、調結構、惠民生"一攬子措施的推動下，我國建材工業克服國際金融危機不利影響，總體保持了較快增長，主要建材産品生産銷售增速回升，價格水平止跌回穩，經濟效益穩定增長，建材投資熱情高漲，結構調整取得新的成效。

我國建材工業的發展將進入重大轉折時期，進入主要依靠自主創新和經營管理制勝的新時代。由單純追求産能規模的擴張轉向追求質量和效益的提升；由原材料制造業為主轉變為加工制品為主；技術上由從對國外先進技術的模仿跟進轉向自主創新；由粗放式的無序、準無序競爭轉向規范有序的競爭。

市場調查報告 篇2

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下：

【第1句】：大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著高科技的發展和人們生活水平的進步，手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

【第2句】：使用哪個牌子的手機

在調查中發現，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。

【第3句】：質量、服務最好的品牌

調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高于國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。

【第4句】：選擇手機考慮的主要因素

消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

【第5句】：目前使用手機的價格

調查發現，目前絕大多數讀者的手機價格在800--1500，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

【第6句】：在什么時候擁有自己的手機

隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。

【第7句】：購機地點

調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

【第8句】：大學生對手機功能的評價

在現有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信。

市場調查報告 篇3

導言

近年來，隨著生活水平的提高，越來越多的人鐘情于轎車，在不斷升溫的 購車熱潮中，他們也都夢想成真。結果，越來越多的車擠進了本來就已擁擠不 堪的街道，使得空氣更加污濁，天空更加暗淡。XX市政府于去年的7月20日 到9月20日實行了交通限行令，由于效果明顯，今年該規定得以延續。那么這 一規定將對北京的車輛市場產生什么影響呢?

調查方法

從去年8月10日到今年的4月10日，我們通過當而問答、電話釆訪、網 上調查等方式對賓館、商場、住宅區和寫字樓里的人做了抽樣調查以檢驗該規 定對車輛市場的影響。

發現

對年輕購車者的影響：調查結果顯示有超過57%的年輕購車者暫時放棄了買車的計劃。他們的理由是，限行意味著他們不能每天都有車開，這 將給他們的生活帶來很大的不便，因為他們中的大部分人，要想買得起 車就得住在遠離市中心的地方(房價低)。

對中年車主的影響：調查結果顯示，中年車主仍是私家車的主流群體， 占到受訪者的【第72句】：6%。對于單雙號限行的舉措，他們大都選擇再買一輛 車，不管是新車還是二手車，這樣他們就能每天都有車幵。

結論

從上述調查結果來看，我們禁不住要問：“限行真的能限制路而上的車輛數 量嗎? ”盡管年輕購車者暫緩了買車計劃，但主流群體，即中年車主卻選擇再 買一輛。因此，可以肯定地說交通限行的舉措對車輛市場的影響甚微。

市場調查報告 篇4

摘要

隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發展做出預期。

調查方案:調查時間為20xx年11月6日—12月9日，采用問卷的形式進行調查，利用騰訊網站設計好問卷發鏈接給學生， 調查對象是在校大學生。本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。

調查目的:

【第1句】：了解大學生網上購物情況;

【第2句】：了解影響大學生網上購物的因素;

【第3句】：大學生網上購物的未來發展預期。

調查內容:

【第1句】：我校大學生網購的經歷;

【第2句】：我校大學生網購的產品;

【第3句】：影響我校大學生網購的因素。

正文

【第1句】：調查問題分析:

通過對調查問卷結果的統計和分析我們發現，大學生嘗試過網上購物的人占大多數，網購現象比較普遍;大學生網購的商品較多樣化，網購還存在很多問題。具體情況如下:

【第1句】：被調查的大學生每月生活費水平:

大約74%的大學生每月生活費在1001-1500元之間，1000元以下較少，他們有一部分可以支配的收入，具有一定的網購消費能力。

【第2句】：最近半年，被調查的大學生網購東西的頻率:

大多數大學生當有促銷或有需求的時候才去網購，少有固定頻率。

【第3句】：在最近半年里，每月被調查的大學生大概花了多少錢在網購上:

大多數大學生100-200元，201-500元居多，可見，他們有一部分可以支配的收入，具有一定的網購消費能力。

【第4句】：選擇網絡購物的原因:

對大學生來說，排名前三的是方便、價格便宜、商品豐富。可見，他們最看重的是物流的方便快捷、有多種商品可以選擇，而且便宜。

【第2句】：大學生網購現象比較普遍，具體情況是:

(一)對于大學生是否嘗試過網購的問題，我們進行了調查統計，由上圖的統計數據結果顯示可見，嘗試過網上購物的大學生占了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。從大家熱衷于網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。我們通過對同學的問卷統計來看，網購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優點是傳統商業購物渠道所不及的。

(二)大學生網購的產品多樣化，主要有:服裝及鞋類、生活用品等

調查最近兩個月大學生網購過哪些種類的商品的問題，其調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中大多數大學生回答購買服裝及鞋類、生活用品較多，也買過化妝品、食品等。

調查結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產品是信息時代的重要產物，手機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的優勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕。最后，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些，調查數據顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣最大的，這就促成了大學生網購的行為。另外，點卡充值類、生活用品、車票電影票、食品也是大學生經常網購的產品。

(三)網購還存在較多問題，主要有:描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難

在大學生網購問題的回答中，圖3統計數據結果表明，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。

造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現在以下幾點，一是商家信譽問題。在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統的消費環境，支付是面對面發生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網絡購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題。總之，網購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。

【第3句】：大學生網購存在問題的解決對策

由上所述，網購這種購物方式快速發展的同時，也存在較多的問題。對于網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議:

(一)加強對網絡的管理

【第1句】：加強網絡商品的管理。調查發現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

【第2句】：加強商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。

【第3句】：加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展，有關這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。

(二)倡導大學生網絡理性消費

大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”:選擇良好的網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，盡可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優質的商品。網絡中商品的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。

總結

大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的'客觀現實也是基本相吻合的。較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因，他們作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些。

網絡購物的快捷便利，大學生更適應這種新式的購物方式。大學生的個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。學生網購的產品多樣化，主要有:服裝及鞋類、書籍、電子產品。大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。

市場調查報告 篇5

中國網上購物消費者已形成一個巨大的用戶規模和方興未艾的增長態勢;網購市場的發展和網上誠信機制的建立與完善，與支付寶首創的擔保交易的在線支付方式密切相關，支付寶已成為中國網上購物的主要支付方式。

歷年第三方支付工具用戶數

XX年以來，第三方支付工具飛速發展，預計09年末第三方支付工具總用戶數會達到【第3句】：4億。

網購消費者中第三方支付工具擁有情況

網購消費者中有【第63句】：2%擁有支付寶賬號。調查結果顯示，財付通用戶相當于支付寶用戶【第22句】：2%。

第三方支付用戶和中國網民數年同比增長率

支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網民的增長速度。

第三方支付交易額最高省份

從交易額來看，廣東位居全國第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。

首次網購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網購是在淘寶上進行的。20xx年以來首選支付寶的比例達到【第77句】：4%。

網上購物規模和滲透率

調查的21城市合計有2703萬人曾經在20xx年去網上買過東西，網購總金額達到734億元。

第三方支付用戶特征：年齡

第三方支付用戶中男性多于女性， 年齡在21～30歲之間的占比為【第77句】：8%，

第三方支付用戶特征：學歷

第三方支付用戶學歷以大專及以上為主，非學生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用戶特征：職業

年輕白領是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。

據調查，在全國城市的調研中，上海、北京、深圳的網上購物人數已經超過300萬，從年齡結構層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網上購物人數女性遠遠大于男性，從職業劃分，全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網站中，有87%的網民選擇在“淘寶”網站上購物。按照行為分，月度購買 2次以上用戶占比超六成，時間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網上購物的高峰時間段。

調查數據顯示，在各品牌購物網站中，用戶使用最多的是淘寶網，【第85句】：7%的網上購物用戶使用淘寶網，其次是易趣和拍拍網，當當網排名第四，騰訊(qq)排名第五。

用戶細分

調查數據顯示，使用網上購物的主要群體是非學生人群，但tgi表明，18-24歲學生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網上購物。

網民人群劃分標準：

18歲以下人群：18歲以下

18-24歲學生人群：18-24歲，職業為學生

18-24歲非學生人群：18-24歲，職業不為學生

25歲及以上普通收入人群：25歲及以上，個人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25歲及以上中高收入人群：25歲及以上，個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用戶特征

1) 用戶區域分布特征

從用戶區域分布來看，網上購物用戶中華東地區用戶比例最高，其次是華南地區和華北地區，其中華東地區包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。

2) 用戶年齡特征

從用戶的年齡分布來看，網上購物用戶中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為【第22句】：0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網上購物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網上購物。

3) 用戶性別特征

從性別分布來看，網上購物用戶中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好網上購物。

4) 用戶婚姻特征

調查顯示，單身網民的比例高于已婚網民的比例，tgi表明已婚網民比單身網民稍微偏好網上購物。

5) 用戶學歷特征

從學歷分布來看，網上購物用戶中，高中學歷的用戶最多，為【第35句】：8%，其次是大專和大學本科學歷的用戶，分別為【第21句】：8%和【第20句】：6%，初中以下和碩士以上學歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學歷的人不偏好網上購物，大專及以上學歷的人比較偏好網上購物。

6)用戶職業特征

從職業分布來看，網上購物用戶中，有全職工作的用戶比例最高，為【第52句】：3%，其次是學生和自由職業者，分別為【第26句】：1%和【第17句】：8%，無業/待業和農民的比例最低。tgi表明有全職工作者和學生相對來說偏好網上購物，無業/待業者相對來說最不偏好網上購物

7) 用戶上網時長分布

從用戶每周使用互聯網的平均時間來看，網上購物用戶平均每周使用互聯網【第17句】：9小時，高于總體網民平均每周使用互聯網的時間;表明周上網時間越短的人越不偏好網上購物，周上網時間越長的人越偏好網上購物，周上網時間10小時以上的用戶比較偏好網上購物。

市場調查報告 篇6

調查地點：北京市

調查方法：電話訪問

調查時間：2月底

被訪者：18-60歲之間的城市居民

樣本量：201

調查機構：

報告來源：

旅游市場社會實踐調查報告內容：

旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

該項調查由北京科思瑞智市場調查公司()于xx年2月底在北京實施，調查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。

隨團旅游：不滿意

旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。

導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到【第30句】：8%。其次是“擅自變更行程安排”占【第23句】：1%，和“配套設施不完善”占【第15句】：4%。

在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。

科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。

費用和信譽：參團出游的主要障礙

受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調節余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。

假期放飛，出游最宜

調查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節、五【第1句】：十一等節假日出游的受訪者不到15%。

另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。

對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期，因而外出旅游的時間結構發生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。

潛力巨大的自助旅游

就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經歷的受訪者相比，有經歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。

相關分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現了兩者的結合，取長補短。

市場調查報告 篇7

【第1句】：移動消費空間上升大

今年初國務院頒布的“二胎政策”規定夫妻雙方為獨生子女的享受二胎政策。這意味著今后每年新生兒的出生率將保持較高幅度增長，未來十年,童裝市場消費需求將呈現一個穩步上升的趨勢。以80后為主體的父母已經成為童裝網購的主要力量，并且這種消費者增長的速度以幾何數倍遞增的。

【第2句】：時尚化

時尚需要從小培養”是很多商家提出的口號，當然，無論家長還是孩子都希望穿出美麗和健康。消費群體【第80句】：90后潮爸潮媽對童裝的時尚性要求越來越高，童裝中中設計元素與時尚趨勢結合很多，各種元素也將被拿來組合運用。各大相關的童裝雜志和研發機構和大賽等體系也應運而生。

【第3句】：產品結構細分

隨著我國童裝市場的發展需求和設計體系的不斷完善，童裝產品的分類將越來越細。無論功能性的需要還是設計上的創 新，童裝產品的樣式設計也將越來越廣泛；在兒童年齡段的童裝分類也將越來越細，可能針對某一個具體年齡推出相應的服裝，當然童裝設計也將更加強調舒適和安全功能。

【第4句】：品牌化

童裝品牌的競爭加劇必然導致從產量化生產到品牌化生產的道路。在調查過程中發現,中國國內城鎮居民對各式童裝的消費量一直呈上升趨勢。童裝消費檔次也已由以中低檔需求轉向以中檔需求為主,近幾年隨著我國的城鎮居民生活水平的不斷提高，國內童裝市場的主體消費需求由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型轉變，部分經濟發達的一二線城市,兒童和家長對童裝需求趨向潮流化、品牌化。

【第5句】：環保性

科技的發展，使得很多高科技的綠色環保材料逐漸運用到市場上，特別是童裝的設計，主要考慮孩子的安全性何舒適性，吸汗、透氣、無刺激性、甲醛含量少得童裝是市場主流，近年來頻繁曝出的童裝“質量們”等問題，使家長們在消費時越來越要求服裝面料的安全性和配件的安全等。

提前做好服裝行業的調查能夠更好的了解當前市場消費者的需求與服裝發展趨勢，這樣才能夠被消費者接受，滿足消費者的需求間接地提高消費者滿意度。

【精華】市場調查報告范文合集六篇

隨著社會一步步向前發展，我們都不可避免地要接觸到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的市場調查報告6篇，歡迎大家分享。

市場調查報告 篇1

（一）市場概況

有數據顯示，武漢珠寶業目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌，使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進武漢商業心臟武林地區，瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態并存，客觀上起到了一個互補的作用，武漢珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。

（二）商圈分布

目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。

（三）營銷組合策略

【第1句】：產品策略：從各店陳列的產品來看，無論是品種、款式，產品基本無任何差異，材質也趨于統一，在專家的眼里可能會有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經營30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒，而翡翠物語全部經營翡翠、玉石，這都是追求產品差異化的一種努力。

【第2句】：價格策略：由于珠寶產品太多，無法對更多的產品價格進行收集和對比，我隨意找了一款0。198ct/I—J/VVS的K金鉆戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元（實價）、雷迪森約7000元（實價）、萬隆約4000元（折扣價）、金兄弟約4000元（折扣價）、老鳳祥約6000（實價）+1300元贈品。可以看出，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內浮動。值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但采取了專柜陳列特價商品，萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

【第3句】：渠道策略：受消費者傳統購買習慣的影響，目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。從這里可以看出兩點：

【第1句】：眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面；

【第2句】：同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發現第二家。

【第4句】：促銷策略：從店堂服務和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售后服務方面，明牌的售后服務承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現金回購業務，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產品可以在購買后2年內以原價8折的價格回收，而你如果在2年內等值更換其他產品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現金。現金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。另外，在SP的設計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。

（四）媒體調查

由于時間的關系，對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據企業的廣告目的、受眾對象進行分析，組合運用，方可用最小的成本達到最好的傳播效果。珠寶首飾行業市場分析報告是對珠寶首飾行業市場規模、市場競爭、區域市場、市場走勢及吸引范圍等調查資料所進行的分析。它是指通過珠寶首飾行業市場調查和供求預測，根據珠寶首飾行業產品的市場環境、競爭力和競爭者，分析、判斷珠寶首飾行業的產品在限定時間內是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰略來實現銷售目標或采用怎樣的投資策略進入珠寶首飾市場。

珠寶首飾市場分析報告的主要分析要點包括：

1）珠寶首飾行業市場供給分析及市場供給預測。包括現在珠寶首飾行業市場供給量估計量和預測未來珠寶首飾行業市場的供給能力。

2）珠寶首飾行業市場需求分析及珠寶首飾行業市場需求預測。包括現在珠寶首飾行業市場需求量估計和預測珠寶首飾行業未來市場容量及產品競爭能力。通常采用調查分析法、統計分析法和相關分析預測法。

3）珠寶首飾行業市場需求層次和各類地區市場需求量分析。即根據各市場特點、人口分布、經濟收入、消費習慣、行政區劃、暢銷牌號、生產性消費等，確定不同地區、不同消費者及用戶的需要量以及運輸和銷售費用。

4）珠寶首飾行業市場競爭格局。包括市場主要競爭主體分析，各競爭主體在市場上的地位，以及行業采取的主要競爭手段等；

5）估計珠寶首飾行業產品生命周期及可銷售時間。即預測市場需要的時間，使生產及分配等活動與市場需要量作最適當的配合。通過市場分析可確定產品的未來需求量、品種及持續時間；產品銷路及競爭能力；產品規格品種變化及更新；產品需求量的地區分布等。

昨天我跟沈元方，曹力，田夏荷等幾位同事一起去了幾家商場和珠寶專賣店，以下是我們觀摩其他珠寶品牌后的一點心得。在這里我只列舉幾個有代表性的品牌好了。我們的第一站是位于山孚大酒店旁的名鉆坊專賣店。“名鉆坊”是香港福滿臨集團旗下的馳名品牌。

柜臺陳列：傳統陳列，也有個別個性珠寶是單獨陳列的，突顯個性。

品牌銷售及產品特點：銷售裸鉆，有GIA的裸鉆鑒定證書，并且可以為顧客加工成吊墜或戒指等飾品。

一克拉的裸鉆 78999元

二克拉的裸鉆 199999元

51分的獨鉆戒指 19888元

30分的獨鉆戒指 11000~12000元左右

其他：K金飾品，珍珠，水晶

例1：51分的一款鉆戒戒托旁有心型鏤空面，也有其品牌的個性，獨到的設計風格

例2：30分鉆戒的夾鑲，從戒托下又延伸出兩個細小的爪，抓住鉆體，避免夾鑲的不穩固的不足，但卻掩蓋了夾鑲會令鉆石火彩更突出的特點，反而使鉆石看起來很悶，影響了火彩的效果。其品牌也是沒有折扣的。

銷售方式及服務：有團隊精神的品牌，非常團結，共同合作

不足：（貨品：珍珠成色一般，款式趨于中年化）（銷售員過分殷勤，讓顧客感覺氣憤很壓抑，但是忽略了很多細節方面，例如為顧客倒水，請顧客坐下之類，因為買珠寶要經過精挑細選，所以這些小細節決定是否會讓顧客感覺貼心，是影響顧客購買欲望的客觀因素之一，導購小姐的熱情適度很重要，我們應該注意這一點）我們的第二站就是京華鉆飾專賣店。它是青島的品牌，是專為周生生家提供鉆石的生產及加工的品牌

切工：中國工

銷售特色：每位員工獨立銷售，感覺不是很溫馨。

貨品特點：以鉆飾為主，K金為附，也銷售裸鉆并給予定做。

50分以上的克拉鉆很多，是他們家的一大特色。

柜臺陳列也是比較趨于傳統化，但是鉆石品質很好（無折扣）

柜臺上異型鉆很多，款式傳統化，以夾鑲和爪驤（四爪，六爪）大鉆為賣點。

第三站是陽光百貨，那里的國際品牌很多，我們也到AMA的柜臺看過做了些比較，AMA的款式獨特是無庸置疑的了，其次我們的品牌的陳列和貨品完全給顧客一種眼前一亮的感覺，其貨品陳列很自然，是把貨品完全的呈現在顧客眼前，不走傳統路線，有自己獨特的貨品擺放風格，我留意到還有一小塊區域是專門賣黑瑪瑙的，與K金相結合的工藝，視覺效果非常典雅大方，這也是我們家的一大賣點。

ENZO珠寶上市于美國，其工藝也是意大利的設計。是以彩寶為主的珠寶品牌，以珍珠和鉆石為附。

比較吸引我的幾個特色賣點：

1。大溪地珍珠，珠體大，并且有珍珠與彩 寶相結合的鑲嵌手法。很特別。

2。鉆石有88個切面，冠部48個刻面。亭面40 個刻面。

3。情侶對戒（750）999元/對

4。彩色寶石顏色有11種。

5。有VIP卡的顧客鑲嵌飾品8折，素金8。8折

（這些都是他們品牌的賣點）。

我們的第四站是海信廣場，這里也是聚集了很多知名的國際品牌的商場，有六福，周大福，謝瑞麟等品牌，還是就比較具有典范的周大福分析一下吧。

周大福的服務是無庸置疑的，這一點我們在陽光百貨就已經體會到了，他們的服務充分的給我們傳達了一種團隊精神的力量，其專業知識和服務態度充分體現出國際品牌該有的服務質量，是我們一個很好的學習和對比的對象。

周大福雖然是一個做傳統珠寶的品牌，（例如：國際鉑金協會的張曼玉系列，國際黃金協會的K GOLD，戴比爾斯DTC公司的鉆石系列他都有做帶言）但是也有很多他其中獨特的風格所在。

例：

1。新推出的愛她請送她“福星寶寶”———一個很可愛的小天使。有黃金，K金，銀飾，手機鏈，擺件等。

2。CTF。2寓意為“年輕新一代”是周大福專為時尚年輕人推出的全新品牌。都是925銀飾品。其中有兩個系列是我個人認為比較有賣點的地方；一；“福星寶寶——你我一輩子系列”很可愛的一對小天使，這一系列中很多采用了當今K金市場的鍍彩金和鑲嵌有色寶石的工藝，使看似單調的銀白色增添了更多色彩。二。‘貓’是女人的內心獨白周大福新推出了COCO CAT系列。COCO CAT 的設將女性嫵媚嬌柔的一面表露無遺。（其實是我自己很喜歡拉）我認為CTF。2迎合了當今年輕消費者的品位及購買能力，這也是我們所講的2/8原則（我是這么認為的）。

3。還有就是周大福推出的“塔羅皇后戒”也即將來到島城了，是現在剛剛演完的《王子變青蛙》中茼蒿送給葉天瑜的訂婚戒指，我想這又是一個商機，會像當年風靡一時的《流星花園》中的吊墜一樣火一陣子吧。

總結；我看了下所有的品牌銷售結構調查結果顯示出50%的珠寶品牌的主打產品是鉆石，35%是金飾品，15%是珍珠，翡翠和有色寶石。鉆飾品依然是珠寶市場的當家產品，其在市場上的主打產品地位不容動搖。金飾品雖然近年來有款式陳舊、工藝落后等問題，但消費份額依然可觀。11—30分鉆飾品在市場上最具購買力。價格20xx—4000元的珠寶產品是消費的主流產品。

注意的方面：

1。品牌的打造需要一個漫長的過程，非一朝一夕所能完成。在品牌個性化階段，品牌要具有個性，作為品牌的靈魂，品牌個性既是品牌差異化的重要源泉，又是贏取顧客忠誠的法寶。

2。孫子兵法要運用，知己知彼才能百戰百勝，所以我們要多了解其他品牌的特點，把敵人的優勢和弱點都看到才能打勝仗。

市場調查報告 篇2

今天一天的流程，讓我深刻認識到了，大學生就業的嚴峻形式。雖然是星期六，雖然只有幾家公司有上班，但是，調查結果讓人擔憂。

早早的在3-108集合，開始了今天的計劃————市場調研之外貿公司問卷調查。調查內容就是關于外貿公司對于英語專業的學生有什么要求。

頂著烈日，我們踏上了前往外貿公司的旅途，首站——東方大廈。由于東方大廈是多個小型外貿公司組合成的大廈，我們信心滿滿，能夠提前完成今天的任務。但是，不幸的是，在經過40多分鐘的奔波之后，我們打通了第一家公司的電話，可惜，由于今天是星期六，他們沒有上班。在聽到這個消息以后，我們一下子士氣有點下降，但是我們不放棄，堅信還有公司能夠接受我們的調查。所以，我們就準備進入東方大廈開始地毯式搜索。碰到的第一個問題就是，保安以不相信的態度對待你。在留下身份證號碼之后，終于允許我們進入大樓。到達東方大廈第30層，我們開始了一層層的尋找。每下一層，我們的心就多涼幾分。有一家公司，只有一個人在，有一家公司，只有一個人接受我們的調查，剩下的，全部大門緊閉。

從東方大廈出來以后，我們在猶豫是否要繼續。但是本著嘗試就有希望的信念，我們抵達了今天的第二站————國信大廈。

同樣是一些小型公司的組合，我們還是很容易就進入了國信大廈。而且，保安以非常熱情的態度對待我們，這讓我們很欣慰，同樣搜索了30層，但是這回我們記住公司所在的樓層，省去了很多麻煩。而且，讓我們高興的是，在這里做成的唯一一份調查，同意我們英語專業學生來這個單位實習。并且以非常認真的態度填寫了調查問卷。

一個早上，居然只完成了四份問卷，這讓我們對一天的完成量產生了很大的懷疑，但是，硬著頭皮，厚著臉皮，我們繼續尋找下一個調查對象。

下午，經過短暫休整之后，我們尋訪了兩家大公司，但同樣的，保安經過仔仔細細的詢問以后，要求留下身份證號碼。這讓我們感慨，現在，連做個調查都十分困難，那尋找工作呢？

抵達公司之后，由于是陌生人，所以我們被委婉的拒絕在門口。經過多方努力，終于得以進入公司進行問卷。之后，10份問卷很容易地完成了，接著馬不停蹄，打道回府。

經過一天的奔波，經過一次次碰壁，我們覺得，大學生就業十分困難，第一：公司的要求十分高，既要求專業知識扎實，又要求有工作經驗，而且口才應酬能力要很好。第二，由于大學生的泛濫，想要找一份適合自己而且又滿意的工作，實在是希望渺茫。就像我們在某家公司中看到的一個應聘女生，她臉上猶豫擔心的表情，實在讓我記憶猶新。

市場調查報告 篇3

　調查項目：

【第1句】：汽車 4S 店運行情況

【第2句】：汽車營銷類人才現狀與需求

【第3句】：汽車營銷類人才職業能力要求

【第4句】：目前我國汽車營銷中從在的缺陷

調查目的

【第1句】：通過對汽車銷售有限公司的崗位設置、服務模 對式及基本運行情況進行系統化的調查， 4S 店有更深入的了解，提高我們的知識面。

【第2句】：通過調查，為我們汽車營銷專業的學生對以后的職業發展進行明確的定位，對營銷環境及職業能力的要求進行進一步的自我考量，明確目前汽車市場對畢業生的要求。

【第3句】：了解目前國內汽車銷售市場存在的缺陷，并提高自身的綜合素質，加強工作意識，強化專業技能。【第3句】：調查意義 市場調查在汽車營銷系統中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色對市場調查所下的定義得以細致的體現：市場調查是通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產生、提煉和評估營銷活動，監督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。也為即將就業的學生創造一個更好的就業平臺，并從中提高自己的能力，全面發展，便于學以致用。

主營品牌：

公司現有銷售部、市場部、售后服務部財務部、行政部、客戶關愛部，也將秉承上海大眾追求卓越，永爭第一的企業理念，以人為本，服務好廣大客戶群體，同時也將廣納有才之士，為優秀人才提供施展才華的舞臺，在實現企業和個人價值的同時，創造更多的社會價值。

公司現有員工 50 多名，本科以上學歷 35 人，高級維修技工5 人，中級維修技工 9 人，初級維修工 3 人，銷售顧問均經上海大眾總部的培訓認證，售后技術人員皆通過上海大眾總部的技術培訓和考核。同時還為客戶提供上汽集團財務公司提供個人購車信貸業務，個人購車貸款門檻低、利息少、負擔輕，代辦中國平安、中國大地車險業務，代上 新 車 牌 照，車險優惠、上牌迅捷新車裝潢均是原廠附件。以顧客為中心，提供滿足顧客需求的方便，認真履行企業的責任，以良好周到的服務，為顧客創造更為優質的服務。針對于汽車營銷業務的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會能力集中于職業素養、合作與溝通以及計劃與創新能力。

人員能力要求：

【第1句】：具有良好的職業道德，遵紀守法;

【第2句】：具有制定工作計劃能力;

【第3句】：具備汽車產品市場調查的能力、

【第4句】：具有良好的人際交流和溝通 能力;

【第5句】：解決實際問題能力;

【第6句】：具有豐富的汽車構造知識和具備對汽車進行技術評價的能

【第7句】：具有良好的團隊合作精神和力; 客戶服務意識。

【第8句】：獨立學習新技術的能力

【第9句】：掌握汽車銷售的基本原理

【第10句】：具有一定的組織能力及協調力;

【第11句】：具備一定的汽車銷售策劃和評估總結工作結果能組織實施的能力;

【第12句】：具備汽車銷售現場的管理能力，掌握用戶心理學、社交禮儀;具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業務的能力

【第13句】：掌握汽車售后服務知識與技能;具有安全、文明生產和環境保護的相關知識和技能

【第14句】：有駕駛執照、熟悉汽車駕駛。

調查中發現存在的一些問題：通過對汽車銷售有限公司的調查發現，其 4S 店硬件條件都相當先進和齊備，但軟件方面相對較弱。人員結構、人員素質方面都存在著一些問題，主要表現在以下幾個方面。

(1)、二線品牌的服務顧問專業素質低、服務意識淡薄

(2)、缺乏精益管理意識，工作效率低

結論

【第1句】：中國汽車消費市場潛力巨大，產銷量在近幾年仍將持續增長。汽車后市場的汽車服務領域前景看好，汽車營銷類人才需求依然旺盛，汽車銷售人員前景看好。

【第2句】：在對汽車營銷人員能力與素質的調查顯示，除了對營銷人員的專業知識和技能有通常的要求外，企業對員工的人文素質要求已經凸顯出來，更看重職業道德、敬業精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養。

市場調查報告 篇4

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是xx戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

【第1句】：調查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數比例【第18句】：2%;農民130戶，占總數比例【第7句】：4%;教師200戶，占總數比例【第11句】：4%;機關干部190戶，占總數比例【第10句】：8%;個體戶220戶，占總數比例【第12句】：5%;經理150戶，占總數比例【第8句】：52%;科研人員50戶，占總數比例【第2句】：84%;待業戶90戶，占總數比例【第5句】：1%;醫生20戶，占總數比例【第1句】：14%;其他260戶，占總數比例【第14句】：77%。

(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約【第2句】：3%的消費者收入在xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

【第2句】：專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

【第1句】：白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

【第2句】：白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約【第52句】：84%的消費者用來自己消費，約【第27句】：84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占【第26句】：7%，10～20元的占【第22句】：73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占【第18句】：75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占【第10句】：23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約【第28句】：4%)，約有【第15句】：34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有【第21句】：59%的消費者選擇五糧液，【第10句】：795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有【第10句】：2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約【第5句】：11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的【第32句】：95%，偶爾換的占【第43句】：75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的【第32句】：39%，持無所謂態度的占【第52句】：27%，明確表示不喜歡的占【第3句】：4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

【第1句】：消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有【第31句】：82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是【第10句】：23%，然后是錦花賓館。調查中我們發現，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。

【第2句】：消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

【第3句】：消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占【第26句】：14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

【第4句】：近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。

調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的【第60句】：8%，喜歡火鍋的約占【第51句】：14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有【第81句】：83%，在冬天的約為【第36句】：93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

調查結果顯示消費者對市場產品的選擇是取向多元化的，人民的生活是豐富多彩，對市場消費的伸展也是很有必要的。

市場調查報告 篇5

網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳，在線匯款)。擔保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易)，貨到付款等。

一.調查的背景和目的

隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。

這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望。

二.調查內容

本次調查采用調查問卷的形式對在校大學生進行網購調查.

作為青春、時尚、個性，有較高文化水平的群體，大學生注重自我，富于想象力、渴望變化、喜歡創新、喜好新鮮事物，有強烈的好奇心，喜歡自由選擇，快樂購物，他們所選擇的不單是商品的實用價值，更要與眾不同，充分體現個人的風格。因此大學生在購物時對自由選擇和個性化消費提出了更高的要求。網絡購

物正好能滿足大學生這些心理需求。大學生在網絡購買時風險感隨選擇的增多 而上升，尤其在一些大件耐用消費品(如電腦)的購買上，他們會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較，從中獲取心理上的平衡以減輕風險感，增強對產品的信任和心理滿意度。男生比女生更注重的心理需求是趣 味性，女生更重視的是網絡購物能滿足其好奇心，這也反映了男女生不同心理需求。

經過調查，統計數據如下：

大學生網絡購物安全意識通過下面調查統計圖得知，一些大學生在剛開始網絡購物時曾擔心購物安全問題，包括：產品質量、售后服務、支付安全，但部分大學生對網絡購物安全重視不夠。網上購物往往涉及一些個人信息，而大學生很少有人關注個人信息安全問題，即使是初次購物的大學生也沒有人關注個人信息是否被惡意使用的問題。網絡購物由于其平臺的虛擬特點，容易產生一些糾紛，甚至出現騙購現象。

服飾是大學生在網上購買最多的物品，其次是圖書音像制品。男、女生購買最多的物品都是服飾，男生購買物品第二位的數碼產品，占男生人數的45%。女生購買物品第二位的是圖書音像，占女生人數的【第48句】：5%。大學生在網上購買最多的5類商品與中國互聯網信息中心(CNNIC)對全民調查得出的用戶在網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等有些差異，但這些商品和服務更體現了大學生在學習、生活和文化娛樂等各個方面的需要和消費。服裝鞋帽飾品因種類多，樣式豐富，價格優惠，十分受大學生的歡迎，其中以女大學生為甚。書刊質量風險不大，運輸較為方便，一般還有折扣，也是大學生網絡購物的主要物品。數碼產品的購買反映了大學生學習、娛樂生活的需求，其網上產品更是種類繁多，信息豐富，且比實體店中更有價格優勢，男生一般喜歡在網上關注數碼科技產品，如有需要，在網上購買也是非常方便的。在網購物品中，男女生購買排第二位的分別是數碼產品和圖書音像制品，研究者認為這可能反映了男女生不同的愛好和娛樂方式。

大學生選擇網絡購物的原因

【第1句】： 網絡中的商品比較豐富。相比現實社區活動區域的局限性, 網絡作為虛擬的社區, 有“無限”的空間和領域, 在這個“無限”的空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網絡虛擬社區空間的無地域、無國界的特點, 導致網絡購物也突破了地域、國界的界限, 使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。

【第2句】： 網絡中商品價格相對低廉。

在網絡中出售的商品通常要比傳統商場的商品價格低一些, 調查數據顯示, 學生比較關注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達到50%以上; 其次是電子產品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是書籍, 一般只便宜20% - 30%。網上中的商品低價的原因就在于網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用, 例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低, 商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因。

【第3句】： 網絡購物的快捷便利。

隨著快遞公司的迅速發展,促使了網絡購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局, 新出現了很多快遞機構, 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展, 使網絡消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力, 另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成, 無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放, 更大程度上方便了顧客, 不會受到營業時間的限制, 大學生更適應這種新式的購物方式。

【第4句】： 網絡購物的群體認同感。

網絡購物作為一種新興的購物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網絡購物人數在不斷的增加。但由于網絡購物的限定性, 網絡購物的消費者相對而言還是少數, 人們對網絡消費還是感覺很新奇, 網絡購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是大學生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。

三.結論：

【第1句】：大學生網上購物潛力巨大

大學生雖然受經濟條件的約束, 在校期間無法開展更多的網上購物活動, 但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中高收入的群體。所以, 大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量, 而在于其終身價值, 一旦有了固定的收入, 他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果, 男生中62%的被調查學生有過網上購物經歷，甚至女生中更高，達到了78%; 【第55句】：6%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物; 【第40句】：7%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今后會進行網絡購物。

【第2句】：大學生網上購物市場已經形成

由調研我們可以看出, 大學生上網已經普及, 大學生每天上網的平均時間普遍為1～5 小時, 這些人群對網絡可謂相當依賴, 同時, 在曾經有過網上購物經驗的人群里86%的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的, 說明至少有86%的人對網上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學生的網上市場已經形成, 正等待商家去開發。

【第3句】： 多數大學生(占被調查人數的【第68句】：5%)有過網絡購物行為，這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網絡購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行為導向，培養他們健康的消費心理，樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行為，就成為當前高校“兩課”教學的重要課題。應發揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解流.宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性的宣傳教育。

　學校可以通過網絡消費主題講座等形式，對學生進行合法網站識別以及防范網絡欺詐等方面的教育。有些大學生對網絡法律法規缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規的教育，并教授他們一些自我保護的措施，這對于預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學校可以與警方合作。對于已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理咨詢中心進行輔導，以保障他們的心理健康。

　加強對商家的管理。

1) 加強網絡商品的管理。調查發現, 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網上購買, 就是看中了網絡商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定, 確保商品的真實性。

2) 加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。

3) 加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展, 有關于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整, 而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此, 建立和完善網絡購物方面的相關法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。

【第4句】： 倡導大學生網絡理性消費。

1) 選擇良好的購物網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網站, 盡可能的不要選擇新網站。

2) 是選擇良好的.商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級, 開店的時間長短, 以及差評情況。

3) 選擇優質的商品。網絡中的商品的價格很不統一, 同一種商品價格有很多種, 因此, 大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家, 尋找質量最好的、價格最低的商品。

4) 選擇合適的支付方式。在購買商品時, 一定要采用保險的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經過第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學生消費者的權益。

5) 加強自我保護意識。大學生在網絡購物時, 一定要學會鑒別商家的真實性和信譽度, 與賣方多進行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎上才進行商品的購買, 學會用法律的武器來保護自己的利益。

市場調查報告 篇6

【第1句】：前言：

近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇跡。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關于手機市場的數據，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。

【第2句】：市場調查的原因及背景：

中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內手機用戶數已接近【第4句】：6億，穩居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數增長加快。

信息產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機用戶數已逾【第4句】：6億戶。

隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。

【第3句】：調查分析：

【第3句】：【第1句】：中國手機市場特點

【第3句】：【第1句】：1 核心技術缺乏

中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門發布的數據，20xx年上半年國內市場累計銷售的47【第16句】：33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以【第15句】：01%的市場份額領先于摩托羅拉(【第14句】：21%);TCL銷售500萬臺，市場份額【第11句】：60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發布了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基于MMS,彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產品。

【第3句】：【第1句】：2 重視手機外觀設計

在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。

【第3句】：【第1句】：3 產品更新速度加快

快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于:

一是客戶需求變化太快; 二是新產品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;

三是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

【第3句】：【第1句】：4 營銷競爭越來越激烈

在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷的模式。

【第3句】：【第2句】：消費者心理動機分析

手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。

【第3句】：【第3句】：手機市場用戶關注分析

【第3句】：【第3句】：1 手機品牌關注分析

隨著科技的發展，曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品,而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品!

下面是網上查找的數據：

諾基亞以【第29句】：1%的用戶關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以【第20句】：3%排名第二。再就是三星，用戶關注度為【第9句】：.7%。而國產的所有品牌手機的總和才【第25句】：8%，不得不為國產手機的命運擔憂。

【第3句】：【第3句】：2手機外觀關注分析

經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。

下面是調查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。

可以看出：傳統的直板式手機還是大家更樂意接受的機型，喜好度為【第45句】：3%。而最近流行的滑蓋手機也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機型。

【第3句】：【第3句】：3手機功能關注分析

在中國手機業剛起步的時候，手機對大多數的人來說是一種奢侈品，因為當時手機的價格非常昂貴，高達一萬多元一部，也正因如此，手機便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經濟的迅速發展，人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現在走向【第2句】：5G、3G的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調創意的時代，手機就是我們握在手中的個性。

【第4句】：問題及建議

【第4句】：1問題

【第4句】：【第1句】：1高知名低美譽。國產手機在市場開拓前期，考慮的是如何最大程度地占領市場份額，以及如何在短期內讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產銷量、比品種數目、比新品推出速度上，而忽略了產品質量的提高，服務的優質，技術的進步，品牌形象的確立以及對品牌美譽的提升。隨著消費市場對國產手機的新鮮感已經過去，開始追求其內在的品牌價值而國產手機上述的做法造成了國產手機在消費者心目中高知名度而美譽度極低，長此以往，這幾年本土品牌手機剛剛搶回的地盤，將重新失去。

【第4句】：【第1句】：2重銷售輕品牌。國產手機在開拓市場的過程中，大部分國產手機，為了搶占市場占有率，大量的促銷機蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價格，過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰術，最終受損的還是國產品牌本身。

【第4句】：【第1句】：3有策略無戰略。國產品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創新來完成的。但在品牌發展戰略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進產品銷售，由于形象變化比較快，幾年下來品牌個性并未建立，品牌資產和品牌價值并沒有得到提升。可見一味的追求時尚，一味的洋化，不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠。

【第4句】：2建議：

如今消費者對產品內在的品牌價值、產品品質和服務質量將會有更多的體會和更高的要求，因此對國產品牌來說，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場，但從目前的市場格局來分析，國產手機企業可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。

【第4句】：【第2句】：1把握好產品質量。“品牌是核心，產品是保證”，國產企業可以多于外企合作，或出國訪問，多在技術上下功夫，以提高產品質量，只有質量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。

【第4句】：【第2句】：2提高服務質量。在市場競爭日益激烈的、產品有形差異逐漸弱化的今天，服務已成為建立競爭優勢，提升企業形象的重要手段。所以國產手機企業應價加強產品服務體系建設，從而擴大市場的認同度。

【第4句】：【第2句】：3做好市場細分。高端市場的競爭異常激烈，而且幾近飽和，如果國產品牌想繼續在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導等這些頗有知名度的品牌還有發展前景，但對更多的國產企業來說或許難如登天。因此他們可以進入低端市場發展，利用低價獲取用戶，也可以與運營商合作，優惠話費，可能會有意想不到的收獲。也可以通過細分群體，把自身品牌建立成為某種行業購買標準，在消費者心目中留下某細分市場的代名詞。如“技術型的”，“價廉物美型的”，“功能實用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號強的”等等。

【第4句】：【第2句】：4尋找國外生存機會。目前還有很多國外市場是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態。在國外打好品牌再回到國內，或許路會變得更寬。

【第5句】：結尾:

通過這次對手機的市場調查，可以得出手機市場的競爭力越來越大，手機市場競爭的最終趨勢是產品高度同質化，只有知名的品牌才能穩定更多的用戶，所以企業要發展還是要注重品牌的長遠發展，這才是一個企業能夠持續發展的動力。

【精華】市場調查報告模板合集六篇

隨著個人素質的提升，報告對我們來說并不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的市場調查報告6篇，希望對大家有所幫助。

市場調查報告 篇1

組員：張慶 黃錦龍 姚道明 蔣希鵬 葉行 林皓

組長：伍澎

指導老師：謝金彪

20世紀50年代以來，全球生產規模急劇擴大，人口迅速增加，從自然界獲得的資源超過了自然界的再生能力，同時排入環境的廢棄物超過了環境容量，出現了全球性的資源耗竭和嚴重的環境污染與破壞問題，水污染就是尤為嚴重的一個，我們幾位同學們用課余時間對三明市水質狀況進行了實地考察，并查詢了國內有關資料，對于水污染這一問題有了更為深刻的了解。

何謂“水污染”？

1984年頒布的中華人民共和國水污染防治法“水污染”下了明確的定義，即水體因某種物質的介入，而導致其化學、物理、生物或者放射性等方面特征的改變，從而影響水的有效利用，危害人體健康或者破壞生態環境，造成水質惡化的現象稱為水污染。

水的污染分為兩類：一類是自然污染；另一類是人為污染。當前對水體危害較大的是人為污染。水污染可根據污染雜質的不同而主要分為化學性污染、物理性污染和生物性污染三大類。

目前，全世界每年約有4200多億立方米的污水排入江河湖海，污染了【第5句】：5億立方米的淡水，這相當于全球江流總量的14%以上，而近年來，我國城市水污染問題嚴重，1998年監測的176天城市河段中，52%的河段污染較重，據統計，1999年全國城鎮廢污水排放總量為606億噸，其中工業廢水量占67%，廢水污水排放總量較1980年增加了近一倍。根據水利部門監測結果。1980年全國受污染的河長比例為21%，1999年增加到38%。據監測，多數城市地下水受到一定程度的點狀和面狀污染，且有逐年加重的趨勢。

我國的現行措施自70年代以來，我國的水污染防治工作越來越受到各級政府和社會各界的關注，采取了許多措施并取得了一定成效，如制定了一系列相關法規，建立了管理機構，加強了監測和監督建設了一批污水處理設施，推廣潔水和清潔生產工藝，如治理淮河污染的“零點行動”等。

不足之處有：【第1句】：結構性污染問題突出。一些流域造紙、化工企業數量仍然過多，一些企業“舊病復發”繼續超標排污。污染負荷難以削減。達標排放之前，許多地方做的是表面文章，達標排放“零點行動”一旦結束，一些企業便“舊病復發”。

【第2句】：生活污水，面源污染缺乏力度。生活污水和面源污染（即化肥、土壤等造成的污染）在一些流域已成為主要污染來源，如滇池，生活污染源占45%～56%，面源污染占33%～40%，滇池在實現工業化污染源達標排放后，雖然工業污染物的排放量明顯下降，但在緩解湖水富營養化方面效果并不明顯。國家環保總局的一份資料顯示，一些流域城市污水處理廠建設進展緩慢，已成為水污染防治工作中的薄弱環節。

【第3句】：枯水季河流自凈能力差，污染有所加重。

【第4句】：一些地方仍未能正確處理水利建設與環境保護的關系，加劇了水的惡化，一些地方為了防洪抗旱和保證工農業用水、修建了很多水庫、閘壩，如淮河流域就建有水庫5000多座、閘壩4000多處。有的地方閘壩一堵就是一年，等到水變黑變臭，便將污水下泄，污染下洲。“流水不腐”的道理誰都懂得，但“三河三湖”流域，許多地方變成了“死水一潭”因此，一些流域達標排放后又出現反彈。

應采取的措施：【第1句】：繼續健全有關的法律體系，加大監督執法力度和普法宣傳，提高干部群眾的法律意識。

【第2句】：加強水污染防治和監測的管理，建立水環境保障體系，逐步實現統一管理、科學管理和民主管理。

【第3句】：推廣節水技術，引起生產工藝和廢水處理回用技術，繼續降低污水排放系數。

【第4句】：調整產業結構。特別在缺水地區，限制耗水，排污大的行業發展。

【第5句】：建立投入保障機制，堅持多渠道，多層次、多方位籌集資金，確保水污染防治工程建設和管理措施的實施。

中國是一個嚴重的絕對的貧水國！貧水意味著什么？貧水就是貧血！水污染呢？那是血的污染！

美國的富蘭克林曾經說過：“井不干，人們是不知道水的價值的”。我們真的應該記住他的話，因為，目前的趨勢下去我國在水問題的上會很快出現非常窘迫的局面。

看完了國家的現在，我們在回頭來看看三明的吧。

我們曾在采訪市民時，得到了如下回答：

我們問：老大爺，請問您覺得沙溪河同過去相比有什么區別？

老大爺答：有國家檢查時就干凈些，時間一長就又臟了，沒辦法！

我們又向附近的幾位住戶詢問：您覺得沙溪河是否清潔呢？

答：我們覺得這里比以前好多了，以前老是有工業廢水排放，大量的污水從那里排出，河水都是黑色的，上面漂浮著許多白色的泡沫，垃圾特別多，并有腥臭味，簡直不能讓人靠近。現在好了，你們瞧，現在的河水清涼了許多，甚至夏天還有人在這兒釣魚呢。我們覺得這里比以前干凈多了。還有的回答說：“我是這里的住戶，以前一到夏天，河水又臟又臭，周圍的居民也沒有環保意識，總往河里或者岸邊倒垃圾，小孩子兒隨地大小便，弄得沙溪河周圍蒼蠅蚊子漫天飛，誰都不愿意住在這兒！

當我們再次向岸邊的行人詢問后，我們初步得出以下結論：三明的河比過去有了很大改觀，除了國家出資治理以外，三明人，特別是周圍居住的人環保意識也在明顯提高。但是，流動人口和周圍的小攤小販還缺乏一般的衛生常識，有時會隨手丟棄垃圾造成污染，因此沙溪河還需要進一步整治和維護。這關鍵在于提高居住在三明的人的環保意識，加大環保宣傳，對那些自覺性較差和對公共事業漠不關心的人，需要進一步宣傳教育，加強監督治理。

我們走訪了相關環境部門，得到以下結論：

沙溪河上的漂浮物很少，大部分河水清澈，個別河岸有垃圾堆放，河水不能飲用,轄區水域水質狀況總體良好，與上年相比變化不大，沙溪流域地表水達標率為90%，主要污染因子為氨氮、石油類，飲用水源地水質達標率為【第99句】：6%，主要污染因子為糞大腸菌群：湖庫水質呈富營養趨勢，主要為氮、磷污染。

根據年度環境統計，全市廢水排放總量【第2句】：39億噸，較上年增加了【第2句】：38%，其中工業廢水占【第80句】：3%，生活污水占【第19句】：7%，化學需氧量排放總量達44849噸，比上年削減【第8句】：2%。工業廢水排放達標率為【第89句】：8%，三明市列東污水處理廠出水的懸浮物、氨氮、化學需氧量（cod）總磷4項出現超標。

而這些污染的來源主要有：

【第1句】：部分家庭還使用含磷的洗衣粉。

【第2句】：大量污水未經處理便直接排向沙溪河中，其中包含各種污染物質。

【第3句】：附近人群將廢棄物直接倒入河中。

針對這些問題，我們提出了四點的治理方法：

①水污染防治法的貫徹得到各級重視。

②狠抓工業污染源達標排放工作。

③多方融資加快設施建設。

④大力實施環境創新，改善城市生態環境。

經過調查以后，我們的感觸很深：

大家都應該好好保護三明的河流，并且隨時進行環保宣傳，讓從都行動起來，讓它更加風采迷人，讓我們的三明多添一條潔白的玉帶！加大宣傳、教育力度，提高市民保護河水，杜絕污染的 自覺性，加強城市污水處理以及相關設施的建設進一步完善城市水資源環保的相關法律、法規，加大環保力度，提高我市水資源的質量，為國家防治水污染貢獻自己的一份力量！

市場調查報告 篇2

第一部分：調查簡介說明

【第1句】：調查目的

本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念，以及對該企業存在的經營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。

【第2句】：調查內容

消費者需求調查，消費者性別、年齡、職業、收入、消費結構情況調查，消費者購買心理調查，購買動機調查，購買模式調查，購買行為調查，購買習慣，購買原因，影響消費者購買決策的因素調查，消費者需求變化的趨勢調查，消費者滿意度調查等。從商品(質量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價、優惠等)、超市形象(超市規模、知名度、信譽等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設置滿意度等)、超市環境(貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂、光線、潔凈度、購物輔助配套等)、服務(服務人員著裝整潔性、服務態度、售后服務的完善性、投訴抱怨的處理等)等來了解消費者對超市的滿意度。 第二部分 超市市場營銷環境調查報告

【第1句】：調查結果分析

本次調研總共對64個人進行了調查訪問，男性為【第56句】：3%，女性為【第43句】：7%，而其中年齡18~25的占據【第85句】：9%，學生占據絕大多數，為【第71句】：9%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的在校學生。學生收入來源主要是父母給付，因此收入水平不高，而且調查人群每月到超市次數有限。

從經營者角度看，他們無疑應該了解消費者的消費特點，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經營策略和企業管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關大局，也不去計較。在許多情況下，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。

【第2句】：消費者購物行為情況

一)影響消費者的購買因素

在本次超市的調研中，其中選擇該超市的【第29句】：7%為路過該超市，【第29句】：7為離家近，【第14句】：1%為離單位近，【第10句】：9%為附近沒有其他超市，【第15句】：6%的則是喜歡這家超市。由此可見，人人樂超市的顧客中，穩定顧客較多，約占70%，但超市的穩定顧客，即喜歡該超市的只占【第15句】：6%。在選擇影響顧客購物的因素里，在眾多的因素中，地理位置占【第67句】：1%，價格占【第50句】：7%，而環境衛生占【第41句】：1%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，【第45句】：2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環境好的就各占【第27句】：7%。例如相對與調查的對象而言，交通十分方便(附近有學校2間，老師宿舍，住宅小區，)，價格和環境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。

二)消費者購買物品

在來超市的顧客中，有【第59句】：4%的要購買食品，【第37句】：5%的要購買水果蔬菜，【第21句】：9%的購買米面糧油，買日常用品的有【第64句】：1%，其他的占【第16句】：1%。

三)購物狀況環境評價

1)顧客購物評價

對于這家超市的總體印象，有【第17句】：2%顧客認為很好，【第42句】：2%的認為還好，【第39句】：1%的認為好，不好的占【第1句】：6%。

而對于超市商品價格，25%的顧客認為價格偏高，【第37句】：5%的認為可以接受，【第35句】：95%的認為比較合理，非常便宜的占【第1句】：6%。下圖則是顧客對超市服務員的服務態度評價

顧客對超市的服務態度評價

由此可見，絕大多數顧客對超市總體評價和服務態度評價，都感覺一般，而差評和高評較少。差評的顧客主要認為超市服務員不能提供有效幫助，收銀員結賬慢。而認為該超市較好的顧客，主要是交通方便，價格便宜，品種齊全，質量有保證。

超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現出來了。在找不到商品時，或者是找不到價簽或遇到技術含量較高的商品時，顧客就需要得到場內服務人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最后一個環節，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示，收款臺是顧客對超市服務最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。

(2) 購物環境 對于環境方面，有【第41句】：1%的人認為環境衛生很好、很干凈;有【第52句】：1%的人沒有留意。表明在環境衛生方面做得不錯。同時，對于商場內播放的音樂，有【第56句】：4%的人認為應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息則會比較好。

有【第72句】：6%的對象希望定期地得到的無償的商品的特價信息，這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為的特價商品較少，且很大部分只是給予會員，而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什么明顯優勢。

在來購物的消費者中，有【第9句】：4%的消費者認為品種非常齊全，有【第32句】：8%的顧客認為品種較多，【第54句】：7%

的認為基本滿足需要，有【第3句】：1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺超市購物方便程度，有【第53句】：1%的認為很容易找到所需商品，不太容易找到商品的占【第34句】：4%，很難找到商品的有【第12句】：5%。

來超市選購商品的顧客中，對商品各個方面的關注程度，有75%的關注商品價格，有【第37句】：5%關注質量，有【第32句】：8%的關注促銷，品牌和包裝各占【第18句】：8%、【第14句】：1%。各種商品促銷活動，有【第56句】：3的消費者希望是特價促銷，有【第18句】：8的希望是買一送一，抽獎的占【第14句】：1，捆綁銷售和返購物券的各有【第6句】：3%、【第4句】：7%。

另外，消費者遇到質量問題較少，只有【第5句】：4%，但對于那些遭遇問題的消費者，有【第86句】：4%的消費者普遍希望能夠賠償損失，并對其道歉。超市的購物接送車，有68%希望擴大行車路線，增加班車。

市場調查報告 篇3

隨著經濟全球化的發展，我國經濟得到極大的提升，人們生活水平和物質水平都得到很大的提高，在物質需求得到滿足的同時，對精神需求有了更深層次的個性化需求，人們對個性化服務和產品的需求日益顯著，但是，在當今中小型企業中，產品同質化越來越嚴重，個性化的產品或服務的差異性不大，導致企業在市場中的競爭力不足，因此想要改變市場地位，就要改善企業個性化服務市場在總市場中的重要地位，并改變現狀。

【第1句】：個性化服務市場需求現狀

【第1句】：個性化企業現狀

在中國這個大市場中，擁有個性化的市場卻非常少，所在市場份額也很低，因此，中小型企業也沒有意識到個性化市場將要逐步占領大部分市場；

【第2句】：個性化需求現狀

隨著人們對精神需求的追求，個性化需求占據了絕大部分生活，從 衣食住行到消費行為都體現出個性化的需求，尤其是年輕的消費者，個性化需求更加凸顯，但是現階段的中小型企業對于個性化產品或服務的提供并不足夠，即便個別企業能夠提供個性化產品或服務，但是卻雜亂無渣，并未形成一定的規模，發展的道路漫長又曲折，個別消費者提出個性化服務，但是卻無法滿足，進而讓消費者對服務市場產生諸多不滿。

【第2句】：制約個性化服務市場形成的原因

【第1句】：個性化服務分類不明顯

個性化市場中的服務產品種類沒有進行很好的歸類，個性化服務的項目卻分布在各個行業之中，并沒有進行統一劃分，導致消費者在選擇的時候產生迷茫，即使選擇了一家服務項目，在整個過程過都變得很忐忑。

【第2句】：服務產品不成熟

中小型企業在建立初期，服務產品還處于不成熟時期，尚未形成具體的服務提下，在運行之中會出現大大小小的各種問題，導致消費者在消費過程中吃虧，消費者在訂制個性化服務產品中因個人問題進行取消，但是企業已經根據消費者的需求進行了訂制，這個過程中產生的費用則會引起很大的紛爭，這也是售后不夠成熟而導致的，因此，不論是在企業進行個性化服務訂制過程中，還是消費者在消費過程中，都有可能因為服務產品不成熟導致企業和消費者都受到損失。

市場調查報告 篇4

一．調研概述

牛奶是人們日常生活中最常見的營養飲品，隨著人們對健康的重視，人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營養含量成為人們購買奶品時所考慮的最重要的因素。

于中國這個人口大國來說，奶品無疑是一塊兵家必爭之地。

這次調研采用多項選擇問卷的方式，歷時五天。這次調研一共發出調研問卷100份，其中收回有效問卷100份，回收率達到100%。

本次調研主要針對成都理工大學極其附近居民區的居民對訂購飲用鮮奶的情況進行了調查。這次調查結果從不同方面反映了成都理工大學附近消費者鮮奶飲用的習慣和情況。

二．項目計劃

我計劃在成都理工附近開一個牛奶專賣店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個品牌。主打產品是新希望乳業的乳品。業務上主要以周圍居民的牛奶訂送和開展奶品零售業務為主。對周圍居民的牛奶訂送業務用新希望乳業的鮮奶乳品，定時送到訂奶者家。零售業務以新希望的鮮奶乳品以及三個品牌的常規乳品為主打產品進行零售業務。

【第1句】：店面選址。

羅蘭小鎮附近。成都理工大學正門口位于十里店，附近有個十里店公交站，并且是個交通要道，站臺多，附近居民上下班的必經之地。

【第2句】：店面選擇。

店面不用多大，但是保鮮設施要齊全，店面要干凈整潔。務必給人干凈清晰的感覺。

【第3句】：店員。

專職送奶人員一名。

三．營銷環境分析

(一).鮮奶供應商

成都奶品市場鮮奶品牌眾多，特別是新希望乳業口味品種齊全。再加上成都理工大學位于十里店十字路口，交通便利，因此，鮮奶供應可以保證。

(二).競爭者

為了這個問題我有專門在成都理工大學附近走訪。發現雖然人口比較密集，但并沒有發現鮮奶訂購點。

(三).經濟環境分析

成都理工大學位處城東，經濟沒有特別繁榮，但是居民甚多，需求量大。高收入者不多，但是基本都在中等或中下水平。

(四).社會文化分析

成都理工大學以及其專科學院帶來了教育水平較高的消費者，對身體健康相對更重視。特別是學生對鮮奶的需求更有慣性作用。

三．消費者市場以及消費者行為分析

（一）.消費者市場分析

成都理工大學所帶來的消費者主要是老師和學生。這部分消費者受教育程度較高，消費更為理性。同時學生對新產品和新品牌的嘗試意愿更高，易變性較高。同時，學生消費群體的伸縮性比較高，其消費受父母給予的生活費制約，一旦有意外大筆開支對鮮奶的消費就會大大縮水。

成都理工大學附近有羅蘭小鎮、天空城等居民小區，還有大量零散居民，消費市場大，需求總量大。

（二）.消費者行為分析

【第1句】：消費者品牌習慣調查。

在調查中，發現對于奶品總體上消費者的品牌忠誠度比較高，同通常比較信任自己平時在使用的品牌。大部分消費者對于使用品牌比較固定，部分消費者品牌不固定，只有11%的消費者很固定。并且在品牌認知的調查中，當地消費者對新希望和華西比較信任，外來人士對蒙牛伊利

等全國知名品牌比較信任，對當地鮮奶品牌不是十分了解。但是外來人士認為對當地大眾認可的品牌還是可以信賴的。因此，新希望乳業乳品的消費者市場還是比較大的。

【第2句】：消費者飲用奶品的習慣。

大約39%的消費者的鮮奶飲用是不定期的，約34%的消費者是一天一次，11%的消費者是一天多次，約10%的消費者是一周兩次。可以看出來，消費者市場潛力還是比較大的，對牛奶的需求量也比較大。

【第3句】：消費者鮮奶飲用時間。

可以從上圖看出，絕大多數消費者的飲用時間是在早餐時。因此早上鮮奶的供應和派送就格外重要。新希望乳業的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會送到訂購者手上，以滿足早上飲用的需求，同時也保證了奶品的新鮮。

市場調查報告 篇5

【第1句】： 調查目的

目前大學生對眼鏡需求量大，有一定的健康意識，懂得去主動去保護自己的眼鏡。品牌意識較強，但消費能力一般，一般在選擇眼鏡的時候會傾向于簡約大方、青春陽光。

在校大學生由于用眼過度，缺乏護眼意識，致使越來越多的大學生視力在不同的程度上下降。消費者從單一的保護視力方面，已發展到注重產品的多樣化、個性化。在校大學生在一個特殊的生存環境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。他們不僅在現時有巨大的消費潛力，將來也會成為社會的消費主流。眼鏡在大學生方面有很大的消費市場，也存在很大色發展空間。

【第2句】： 調查對象

星沙部分高校在校大學生

【第3句】： 調查時間

20xx年4月8日—4月13日

【第4句】： 調查方式

抽樣調查、問卷調查、網絡調查

【第5句】： 調查步驟

4月8日完成企劃案問卷的撰寫及打印問卷

4月9日—4月11日外出問卷調查

4月12日問卷整理

4月13日數據分析

4月14日—4月17日調查分析及撰寫調查報告（調查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價位、消費者喜歡的服務方式、眼鏡更換頻率、學生對眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇）

【第6句】：分析結果匯總

我們隨機對在校大學生發放問卷122份，收回121份，有效問卷調查120份。以下是對調查問卷做出的分析：

【第1句】：社會是一個信息化社會，人們已越來越離不開手機和電腦，而這些電子化產品也會對眼睛造成很大的傷害。大學生在經過十幾年寒窗苦讀的情況下，也會和眼鏡結下不解之緣。在所調查的對象中，近視率為20％，在近視患者中，80％戴框架眼，10％戴隱形眼鏡，10％戴塑料鏡架眼鏡。框架眼鏡目前市場占有率比較高的主要原因是價格適中，一般在200—400元錢之間，好的隱形眼鏡價錢有比較高，差的隱形眼鏡又很容易傷害眼睛，還需要眼鏡清洗液，眼鏡盒等長期消費。塑料眼鏡在使用過程中很容易被破壞掉。

【第2句】：學生更換眼鏡的頻率是高的，10％在一年之內，40％在一二年之間，20％在兩年以上，30％不確定。由于眼鏡的易損壞，所以我們可以把這30％看成一個很大的潛在市場，把他們看成潛在消費者。

【第3句】：學生對于眼鏡因素的關注程度也是不同的。10％的同學主要關注的是舒適度，10％的同學注重產品的款式，10％的同學注重眼鏡的品牌，5％的同學注重眼鏡的耐用程度，40％的同學注重的是眼鏡的'價格，25％的同學注重的是款式、品牌、舒適度、價格。從上述可以知道大多數是注重款式、舒適度和價格的考慮。大學生是一個喜歡時尚追求流行的一個消費群體，但又有一定的理性控制，所以自然價格也會成為其中的一個考慮因素。

【第4句】：大學生對眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20％的選擇永鑫，40％的選擇精益，20％的選擇新揚，10％的選擇光明，10％的選擇其它眼鏡店。根據調查顯示，選擇精益居多的因素是因為其眼鏡點相對于其它的眼鏡店來說：

a、店面比較大，在款式和品牌方面讓大學生擁有更多的選擇

b、有專業的配鏡技術和專業的銷售服務

c、會在一些節日推出打折、以舊換新等促銷活動

【第5句】：大學生在所期待的服務里比較偏向于專業的銷售服務和專業的配鏡技術。30％選擇專業的銷售服務，8％選擇舒適購物環境，29％選擇專業的配鏡技術，10％選擇免費清洗和視力復查，15％選擇優惠促銷活動，5％選擇以舊換新的服務，2％選擇自主設計款式，1％選擇其它。調查數據顯示大學生已越來越關注自己的眼鏡，知道用理性選擇更好的服務來保護自己的眼鏡，也能知道專業的銷售服務在現今社會也是很受大學生歡迎的。

【第6句】：眼鏡行業的形勢：眼鏡行業競爭激烈，眼鏡店越開越多，顧客分流，僧多粥少，陷入拼價格比裝修的怪圈，利潤日漸微薄，品牌眼鏡點擴張迅速，設備要求越來越高，經營成本提升，大學生更換眼鏡頻率并不是很高，行業面臨嚴峻考驗。大學生的品牌意識越來越強，如果學校附近開有品牌眼鏡點，并且款式多樣，品質有保障，服務好，購買是調查者會優先考慮。這對于想要利用學校這一大好資源的創業者來說也是一個很好的機會。

【第7句】： 調查結論

通過對本次星沙部分高校的眼鏡市場需求調查，我得出了以下幾點結論 ：

【第1句】：在校大學高生近視率，男生特別突出

【第2句】：眼鏡將會是大學生的一個巨大的消費市場

【第3句】：在近視的同學中大多數選擇佩戴框架眼鏡，在隱形眼鏡中女同學居多

【第4句】：在配鏡眼鏡的選擇方面，大學生會更傾向于專業的銷售服務和專業的配鏡技術

【第5句】：在價格方面一般都選擇在200—400元之間，并沒有顯著的差異

【第6句】：除近視之外的眼鏡市場需求量還是不大的

【第8句】： 建議

【第1句】：加強同學們保護眼睛及眼鏡和保護眼睛及眼鏡的具體措施，鼓勵同學們去配眼鏡

【第2句】：對同學們宣傳眼鏡的相關知識，不可隨便配戴眼鏡

【第3句】：建議同學們選擇質量好及適合自己的眼鏡佩戴

【第4句】：自主品牌店應該加強宣傳，讓更多的大學生了解其產品

【第5句】：廠商應該不斷設計出能夠吸引大學生眼球的眼鏡

【第6句】：品牌眼鏡在市場需求中應該根據大學生的消費能力有一個適合大學生的價格范圍，使其有更多的選擇范圍

【第7句】：加強銷售人員對技術及服務方面的相關培訓

【第8句】：引進先進的配鏡設備

【第9句】：建議大學生在什么情況下使用框架眼鏡，什么時候使用隱形眼鏡

【第10句】：多舉辦與大學生貼近的活動，讓大學生參與其中

市場調查報告 篇6

經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查，珠江地產于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調查問卷的統計結果，并公之于眾。據了解，珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期發布，同時委托亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。

此次問卷調查主要集中在區域和社區環境、社區規劃與配套、建筑與戶型、物業管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發理念和服務精神。

據統計，被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業家庭都較為成熟、穩定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新換代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放；此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產。調查結果表明。

【第1句】：消費者選擇購房的區位偏好日益多元化，但朝陽區和泛cbd地區仍是熱點區域

被調查者中49%希望居住在朝陽區，19%希望居住在豐臺區，希望居住在通州區的人約9%，另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向于居住在朝陽區的理由有三點：

（1）它是是北京主要的涉外活動區域，cbd規劃方案的確定更明確了朝陽區的區域特征；

（2）從居住環境優劣的角度考慮，區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環境優良，居住區集中，區域人文環境好；

（3）東四環路打通，國貿橋、地鐵復八線通車，通州區輕軌地鐵開工，區域交通優勢明顯。

此外，開始有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質高檔的社區，同時，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區域的信心。

對于社區周邊環境的期望，許多被調查者同時選擇了兩項，約41%的被調查者期望居住在【第3句】：四環邊，29%期望居住在泛cbd區域，9%的人喜歡郊野風光。可見，環線的概念在人們心目中已發生變化。購買者傾向的區域已經不再是二環至三環之間，而轉變為三環至四環之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區域，主要原因是cbd商業核心區的形成，使得城市的核心居住區域外移。

【第2句】：消費者越來越看重社區的景觀環境，并且喜歡居住在有相當規模的大社區

51%的被調查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發商明智的選擇。

對于社區建筑環境的期望，32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術廣場和社區中軸線廣場的人數都約占25%，選擇社區藝術中心的人不多。

關于社區的理想規模，68%的人認為是30—50萬平方米，選擇50—100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規律，居住區社區規模大，居住者就會感到居住的環境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫療、娛樂設施及物業管理等等方面，只有社區達到一定規模，這些條件才會同時具備。所以，多數人選擇30—100萬平方米的社區。但是，如果社區規模太大可能會受到購房者的抵觸。

【第3句】：社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯

結果顯示，住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學校及幼兒園，會所設施，超市。醫院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及，難分主次。關于會所設施的功能選擇，在休閑娛樂和運動保健之間，住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會所具有溫泉保健的功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知，對公建配套的需求出現了分化，不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同，收入在5000—10000元的消費者，對環境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高；收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施（如學校、超市等）。