實習報告:文秘類專業實習報告
1.協助處領導做好全院教職工的宏觀編制規劃與管理;
2.協助處領導合理配置校內人力資源,進一步加大人力資源的開發與利用;
3.會同有關部門做好師資隊伍建設工作,制定人才需求規劃,做好人才的外引內培工作;
4.協助做好各類人員的競聘上崗工作;
5.協助做好各類優秀人才的評選推薦工作;
6.負責人事管理信息系統的建立及維護工作(含教職工、x教師數據庫);
7.負責各類人員數據及統計報表工作;
8.協助做好教職工的年度考核及獎懲工作;
9.負責所負責工作的有關材料起草工作;
10.負責完成處長交辦的其他臨時性工作。
11.負責本處網頁的設計、維護及相關事宜工作;
12.負責教職工技術檔案的維護及管理;
13.負責各類人員職稱的申報、推薦、評審及一系列輔助工作(含工人);
14.負責各類人員專業技術職務聘任的報批工作;
15.負責在編和編制外教職工合同化管理的相關事宜工作;
16.負責根據上級政策,做好各類人員養老、工傷、醫療、失業等各類保險的統計、審批、上報等相關事宜工作;
17.負責教師資格認定工作;
18.負責本處辦公經費管理及日常辦公用品的購置、發放、保管工作;
19.負責所負責工作的有關材料起草工作;
20.負責完成處長交辦的其他臨時性工作。
由于我并不熟悉這里的工作內容,所以教師交給我的工作并不是很多,所以工作任務不是很重。我每天的工作內容大至為:打掃辦公室的衛生,為工作創造舒適的環境;幫助吳老師核對一些數據、信息;打印復印一些文件;幫助老師管理人事檔案;收取老師的一些考試材料以及報名費;收取報名參加職稱考試的老師的材料以及報名費;收取新增老師的一些簡歷和相關的信息;另外管理人事信息系統;接收人事處組織部的外來信件以及每天的報紙;接聽電話,記錄電話內容;接待外來人員;
這一個月里我每天都按時到崗,早上七點五十準時到辦公室,先搞好辦公室的整體衛生,燒開水,為領導在工作時創造一個非常舒適的工作環境,因為作為一名秘書人員,布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備,維護責任區整潔的工作環境是我們的工作職責。
我所在的這個崗位要求工作人員,必須有良好的溝通能力,能夠運用各種溝通方法和技巧,協調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。能夠組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。必須能夠及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
另外檔案管理也是一個秘書必須掌握的技能,掌握檔案收集的途徑和方法,掌握接收與征集應立卷歸檔的文件材料的方法。掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務;還要能夠熟練運用各種辦公軟件。這些課堂上講過的知識,我在這個地方得到了實踐的機會。
總結這一個月的實習,在老師的指導下,我成長了很多,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等辦公機器,更加熟悉了這些機器的基本操作。
在這里,我看到了自己身上的不足之處還很多,首先從工作技能上說,我的辦公軟件操作還不是掌握的很好,尤其是EXCEL的函數運用方面。
另外我還是沒有很好的完成從一名學生到工作人員的轉變,我的身上還有很濃的學生氣,遇到事情容易變慌,考慮問題容易情緒化,不能很很冷靜的去處理工作中出現的一些問題,而且對于自己的感受方面還是要求比較多,不懂得工作當中不能太自我。所以在以后的工作和學習中,要不時的自我剖析,自我檢討,要不驕不躁、不卑不亢。進一步樹立埋頭苦干的精神,恪盡職守。在接待來賓的工作中,雖然這是我們的專業課,是在課堂上學過的,可是我還是很生硬,可能這與我與陌生人打交道比較少的原因有關吧,所以這非常需要多一些與陌生人的交往。
我還看到自己做事情很粗糙,我總是做得不是很完美,用老師的話說我能看到第一步,可是我看不到第二步,甚至更深層次,這個缺點對于一個秘書來說是致命的缺點,我必須要想領導之所想,必須把所有的事情趕在前面。以后我會嚴格要求自己,慢慢地改正這個缺點,不管做哪件事,都要踏踏實實地做好每一步,要懂得善始善終。作為一名秘書,我不能總是站在我的角度,要站在領導的角度看問題,解決問題。做事情是應該講求條理性的,凡事不要不經大腦思考就去做,一定要理清思路,想清楚第一步做什么,第二步做什么。說話也一樣的道理,如果不會說好聽的話,那么就一定要少說,如果話出了口就一定要提綱徹領,讓別人聽明白。
在與人溝通的過程中我總是有點怯怯的,我覺得在這方面我更應該多磨煉自己,不是處理的很好。我記得有一次人事處要進行學校的師資力量規劃,所以我們要進行調研,人數在一百人左右,調查他們的碩士學位的答辯時間,電話一通我就慌了,我沒有向老師說明我是誰,我要干什么,我為什么打電話,以及我要了解的問題,當時我的聲音有點顫抖,電話那頭的老師也很生氣,她當時可能是在上課或者說是在開會吧,一聽她生氣了我更慌了,所以我就掛掉了電話,這是我做得很不對的一件事情,在說話上我還不夠不卑不亢,所以以后我要加強自己的說話能力,以及與人溝通的能力。還有一次老師讓我核對信息我沒有核對,中間出了差錯,可是還好還沒有交上去,我接受了第一次批評,當時很想哭,也對自己很失望,我不知道該怎么做,覺得很委曲,因為核對的時間非常短,而且核對的內容都是一些數字,這就不免出現錯誤。可是當我冷靜下來的時候我發現,其實這真的是我的責任,因為工作當中沒有委屈不委屈,只有對與錯,我不得不去承認自己的過失,工作崗位上出現的錯誤都要有人去承擔責任的,這也讓我看到了我缺少謹慎的品質。有時候如果我們的工作當天沒有完成,第二天又不得不交的話我們就要加班,每天真得很累,不是身體上的累,而是心里累,感覺很有壓力,我真的明白了工作的不容易,掙錢的不易,讓我也切切實實的體會到了自己父母這么多年以來沒有好的工作環境,每天那么辛苦的工作,卻從來沒有怨言。在我這一個月的實習期間,我見證了學校招聘教師的過程,我發現真的是人外有人,天外有天,如果這份工作你不能勝任,馬上會有別人代替你,沒有哪份工作會求著你,所以我必須不斷的學習必須不斷的完善自己。
看著吳老師每天忙忙碌碌的身影,那么熟悉的操作電腦,那么大方自然的接待外來人員,我真的覺得自己缺的很多,剛剛從學校走出來,我不得不說作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優勢是我們的特色,但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。
也許正是這樣,所以讓我更堅定了自己前進的方向,也讓我明白了我不管是在哪一個行業工作都必須讓自己融入工作,融入整個行業,我也必須明白自己想要什么,一旦下定了決心,也就要開始去為了自己的目標奮斗。
在最后我真誠的感謝對我的關心和指導,以后我會把在這里學到的知識運用到我以后的工作中去。
文秘類專業實習報告6
文秘專業有主業知識,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,提高實際操作技能,將所學知識用于實際工作。
實習時間:
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
實習單位:
xxx廠行政辦公室。實習的第一天老師就給自己有了安排,并且自己也沒偷懶,給自己也制定了相應的。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
雖然我們都知道每個公司或企業的辦公室都是有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范網圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好做好自己與領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的、報告、總結、規劃、決議和,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,那就是既合格又稱職的工作人員了。
我們秘書人員是處于整個辦公室的核心點。雖然有些人認為只不過是給領導倒到水的,掃掃地的。但是我們都必須正確看待這一職業的。從我們文秘的辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,必須的請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神。雖然我們都是一樣的工作崗位上的不一樣,但是我們都是要以工作為最終點。希望在今后的崗位上我能夠做的更出色。