最新經理試用期工作總結
總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
經理試用期工作總結篇一
xx年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨干,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計20xx年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升。
在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6.0系統,有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬余張,充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升。
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環境進一步優化。
通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質,取得了較好地成績。一是通過努力,實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降,年節約利稅800余萬元;二是通過大力協調,湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的違規政策,年節約印花稅200余萬元,擺脫了企業被動納稅的局面,凈化了納稅環境,提高了企業在稅企分配格局中的話語權;三是實現了中石油冠名機打發票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法,規范了票據的使用,降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構財務力量。xx年對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發展,基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能,短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能,豐富了財務系統的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,xx年舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
七、強化執行、嚴格考核,內控體系持續有效運行。
xx年,公司內控工作以提升企業管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內控工作奮斗目標,不斷加大內控執行力度,不斷豐富內控檢查、測試手段。
一是發布xx年版《內部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內控環境。xx年舉辦內控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、整理出與庫、站業務密切相關的流程13個并匯編成冊。
三是反復測試,嚴格考核,保持內控體系持續有效運行。xx年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
在財務工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學習和專業知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊,學習了在中紀委會議上和黨的xx大會議上的講話,學習了x大政府工作報告和在中央經濟會議上的講話。通過不斷的學習,增強了黨性修養,豐富了知識儲備,優化了知識結構。
經理試用期工作總結篇二
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下:
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的'任務,對公司客戶服務中心建設作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項。
經理試用期工作總結篇三
黨群工作副經理試用期工作總結是**財務公司站在新的起點、邁向一流財務公司的關鍵一年,也是公司黨群工作部從綜合管理部分立組建,獨立開展工作的第一個年頭。我作為公司面向社會招聘的專職黨群工作副經理,具體負責公司的組織、宣傳、工會、共青團、企業文化、精神文明建設等工作,深知肩負的責任重大,也自覺承擔的使命光榮。自5月初入職以來,我努力適應崗位職責要求,盡快熟悉公司業務工作和人員情況,認真做好黨群各項工作,努力為創建一流財務公司發揮應有的作用。各項工作得到了公司領導賀書記、栗總和柯總的關心和指導,也得到了各部門經理和同事的大力支持與幫助。入職時間雖短,卻深深感受到了公司方圓同心、團結一心的良好氛圍。現將期間的工作進行簡要總結,并談談工作感悟和下一步工作想法。
一、主要工作開展情況
一是認真做好黨的群眾路線教育實踐活動有關工作。在公司黨組的有力領導下,按照集團公司部署和要求,結合財務公司實際,認真做好教育實踐活動準備工作,成立了財務公司教育實踐活動的領導小組和工作機構,組織召開中心組(擴大)學習會和征求意見座談會進行專題學習和征求意見,起草了教育實踐活動的實施方案。組織召開了財務公司深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員大會,公司黨組賀書記作報告,進行全面動員部署,栗總主持會議,提出具體要求。研究提出了學習教育、征求意見環節的具體工作安排,并按計劃組織實施。及時向集團教育實踐活動領導小組辦公室、第三督導組和集團各媒體報送財務公司活動開展情況和有關統計數據。
二是大力弘揚勞模精神,引導廣大員工立足本崗創先爭優。按照集團工會的部署,積極組織參加集團公司弘揚勞模精神系列活動和道德模范評選活動,梳理匯總了財務公司成立以來獲得集團公司勞模稱號同志的基本情況、所獲榮譽及主要事跡,大力營造學先進、趕先進、爭當先進的濃厚氛圍。與此同時,以公司大力推進標準化建設為契機,嚴格評選表彰程序,實施向一線傾斜的評選政策。先后組織開展了“七一”薦優和推薦中央企業先進集體、勞動模范活動,向集團公司推薦了一批業績突出、各方公認的先進集體和先進個人。
三是圍繞公司經營管理中心任務,推進新聞宣傳工作,塑造財務公司良好形象。在外宣方面,與相關部門一起,積極加強與對口宣傳渠道的溝通聯系,積極上報各類新聞稿件和政務信息。認真做好集團文明單位平臺、工會工作系統平臺各類指標和信息的日常填報工作,按照集團要求上報網絡評論員、開通財務公司安全專題微博并做好日常相關工作。在內宣方面,充分利用樓道電視宣傳屏,發揮各部門作用,圍繞集團決策部署、公司重點工作、職工活動,及時更新宣傳內容,努力把電視宣傳屏辦成群眾喜聞樂見的'家園。
四是根據公司職工團隊特點,不斷創新文化活動載體,維護職工權益,豐富職工生活。六一兒童節前夕,組織員工子女開展了“童心繪**”主題繪畫比賽。6月中旬,帶隊參加了“**杯”集團職工系統乒乓球比賽,獲得精神文明獎。七一前夕,組織公司全體黨員干部赴中共一大會址、茅盾紀念館等愛國主義教育基地參觀學習,開展“繼承傳統強信念,同心力促雙提升”主題黨日活動。通過這些活動的開展,進一步增強員工的凝聚力和向心力。
五是著力建立健全組織機構和規章制度,加強黨群組織自身建設。適應公司部門界面調整和加強黨群組織建設的需要,起草了成立公司直屬臨時黨委、直屬臨時紀委的請示,制訂了基層黨支部調整的工作方案并組織完成基層黨支部換屆選舉工作,理順了公司黨組織關系,(本文出自范文.先.生網)夯實了基層黨支部建設的基礎。適應公司標準化建設要求,建立健全黨群工作規章制度,形成了黨群工作管理及營運體系標準目錄,推進黨建工作科學化、規范化建設。
由于工作能力和水平有限,工作中還存在一些不足,最突出的表現就是所完成的工作大多只是停留在努力完成任務階段,工作前瞻性、系統性考慮的不夠,與集團對口部門人員和公司相關部門溝通協調工作做得也不夠。
二、下半年重點工作及措施
一是加強黨群組織建設。按照公司黨組確定的工作思路,完成支部調整和換屆選舉工作的后續工作。支部調整工作完成后,對應調整工會小組,明確工會小組長職責。適應公司規模發展和青年工作需要,積極與集團團委溝通聯系,籌備成立公司共青團組織。
二是建立健全黨群工作制度。按照公司標準化建設日程安排,如期完成涉及的17項黨群工作業務規程的編寫工作,初步構建起適應工作需要、具有金融行業特色的財務公司黨群工作體系。
三是組織開展好群眾路線教育實踐活動。制定財務公司開展為民務實清廉群眾路線教育實踐活動方案。按照集團公司要求,把群眾路線教育活動與貫徹落實中央八項規定結合起來,與管理提升活動結合起來,與服務集團成員單位創建一流財務公司結合起來,組織完成好動員部署、黨性分析等各項“規定動作”,并結合財務公司特點,組織開展好有關特色活動。
四是組織開展合理化建議征集活動。圍繞價值思維、效益導向,組織開展“我為管理效益提升獻一策”合理化建議征集活動,要求公司各部門圍繞控制并降低資產負債率、資金調度中心建設、資金集中管理、防范金融風險、供應鏈金融業務、標準化項目建設以及金融人才建設等重點工作,提出方案、措施。
五是認真做好黨群日常工作。建立健全公司黨員信息系統,做好黨費收繳、黨員發展、關系轉接等日常工作。維護好oa系統相關欄目,認真組織填寫各類上報信息,力爭在集團文明單位平臺、工會信息系統平臺上的排名比往年有所進步。加強宣傳報道工作,力爭完成年初制定的工作目標。適時推進精神文明建設和企業文化建設。做好工會、共青團工作。完成好集團公司部署的相關臨時工作。
三、需要協調解決和關注的問題
組織工作方面:支部調整后,一些原本應該各支部完成的工作,如黨費收繳、黨員發展、支部活動等將會相繼移交給支部委員承擔,各工會小組也將要承擔起相應職責。共青團組織也擬于下半年成立,團委委員將均有公司青年員工擔任。兼職黨群工作將不可避免牽扯到耗用一定工作時間和精力,希望各部門經理在部門人員少、業務忙的情況下給予理解和大力支持。
宣傳工作方面:希望能夠形成大外宣格局。一是各部門在對口上報相關信息的同時,若允許,請同時向集團**報、**雜志、**網站和**電視投稿。二是各部門在開展有關活動時,希望能夠做到留有痕跡,充分利用電視宣傳屏進行宣傳,以加強相互溝通和了解。三是各部門在承擔公司重點工作取得階段性成果時,請及時整理文字材料,聯合黨群工作部形成專稿,以統一對外宣傳口徑,樹立公司良好形象。
群團工作方面:請各部門大力支持、積極參與公司黨群部門組織的各項活動。希望今后向集團推薦先進集體和先進個人時,充分考慮各部門員工參與公司集體活動因素。
四、工作體會和感悟
一是立足本崗,事不避小。細節決定成敗,作為一名中層管理干部既要站在公司領導的角度把握工作方向、明確工作重點、保持工作節奏,更要努力保持把小事做成精品的習慣,通過自身努力,把承擔的每一項普通工作做好,讓領導滿意、放心,通過做好一件件看似平凡的小事實現整體工作的高水平。
二是勇于擔當,事不畏難。要及時調整思想狀態和工作心態,把困難情況和緊急任務當作是培養鍛煉自己業務能力的重要機遇,克服畏難情緒,努力把工作完成好。
三是始終保持思路上的與時俱進,工作上的持之以恒。工作要刻苦,學習更要刻苦。要把學習作為一種生活方式,不斷提升自己的政治素養與業務能力,以適應崗位工作和形勢變化的要求。
經理試用期工作總結篇四
我于20xx年x月x日有幸加入xxxxxxx,任職直銷部人事經理一職,主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領導,遵守公司各項規定,在公司領導以及部門經理的帶領下,團結協助部門成員,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現根據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工。現將目前的主要工作匯報如下:
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網絡招聘這四種招聘渠道來滿足現有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人(黃山1人,恒大2人,亳州路1人,自營店5人,南門1人,周谷堆2人,包河花園3人,紅光1人,銅北2人,二十埠1人,丹霞1人),庫管1人(南門),店員1人(汲橋自營店)以及配送3人的招聘工作,基本能滿足各門市部的用人需求。其他:
1、完成105名老專送合同的續簽。
2、根據目前新專送招聘難等問題提出修改方案,得到領導認同后完成“送奶入戶合作協議”的修改工作;。
3、做好新專送定期回訪的后續工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的成活率。
1、各門市部的區域劃分以及地理位置需進一步熟知。
2、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應聘者信息的真實性。如,是否有兼職?
3、協助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。
4、開發新的招聘渠道,特別是對于難點的招聘崗位,如配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。
1、短信群發平臺:可以定期的向專送員們傳達公司的訊息,以及逢年過節的時候群發問候短信,展示公司的人文關懷。
2、每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送,給予物質或是現金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的招聘渠道。
回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中,我將認真總結經驗,彌補不足,力爭取得更好的成績!感謝公司領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
經理試用期工作總結篇五
以下是一名經理助理年終工作總結:
進佳洋公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經商之道,生產管理和生產流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時候,業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我,現在80%都是大學畢業生,這說明公司注重員工素質培養,我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升,從我們負責的區域也可以明顯感覺到,原來一個人負責兩三個展柜,現在一個人負責一個展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業績的增加。
5月份,我從一個業務員變成經理助理,這對我來說是一個鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們經常發我的名片,還說:這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。開始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次辭退員工,這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,辭退一個員工要比應聘一個員工難的多,不是技術上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結果在試用期中,表現不佳,我做了很久心理準備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當時就有點慌亂,是讓她現在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計好結賬,也給她一個適應準備的時間,但其實這個決定我又錯了,因為后來她的表現就已經一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計程車經理坐前面付錢,吃飯經理點菜買單,好像我們成了經理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息,參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,關門了都沒看完,還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓,時間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動現場都是有錢人,可是卻不都是高素質的人,第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時,就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓,很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
第一次參加公司例會,感覺是正規的公司,不在是小的私營企業,從參加會議到現在,一直很有收獲,覺得堅持很重要,覺得黃老師真的很有智慧,覺得應該不斷的學習,如何以身作則帶領團隊,應該有責任感,不是姑且和處罰員工的違章行為,而是正面積極帶領大家共同成長。尤其是經理今年想開發更多是大客戶,感覺肩膀重很多,如何提高自己來應對今年的問題成為我接下來學習工作的重點。
正是有這么多的第一次嘗試,才有了我今年與去年的不同,才讓我在心智上有所成長,不能急功近利,要厚積薄發,人不能沒有夢想,但是要建立在腳踏實地的基礎上,機會永遠垂涎于有準備的人,(我小學作文就這么寫的,可是十幾年后的今天才真正認識到……)
接下來我來談談我20xx年具體工作重點,希望在明年寫報告的時候都如期完成……
1.正確樹立團隊工作態度,做好堅持工作
在很多想法大家都一致覺得好,就是剛開始有熱忱,退熱后就沒有繼續堅持,不了了之后沒有解決問題,其實就是沒有堅持下來,例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會,聊聊工作心得和遇到的問題,結果就堅持了兩個禮拜,本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學習,結果也就堅持了三個禮拜,被來客人啊調休啊等等這些理由而夭折了。
2.協助經理完善展廳管理工作
總結更適合、可行、高效率的員工培訓工作,新業務員的考核制度,明確崗位職責,做到減少漏洞,有據可依。
在新員工培訓過程中,打算增加上手能力,親自體驗陶瓷制作步驟,這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,才能了解料性泥性,無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作,都可以獨擋一面。
規范講解稿,包括曹主任提出的,致歡迎辭和禮貌用語,得體的肢體語言。讓公司軟服務更品牌化。
3.制作銷售月報表
自從年前黃濱經理派人送來一張表,要求展廳報出八桃去年的銷售數量時,作為銷售人員對這一品種的數量竟然沒辦法報出準確數字,感覺很失職,今天的公司和昨天的公司要求已經不同,在公司上了一個臺階的基礎上,公司的各項管理也應該更完備,更精準。封建社會思想怕養成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說不,現在社會不同了,發展了,當遇到問題的時候,公司需要的是解決方案,而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工,而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做,一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散,失去信心和積極性,最終被放棄的惡性循環。
4.開拓旅游產品新品種,決不放松旅游團隊的購買力
09年的茶具的引進,大大的增加了旅游團隊的購買力,坐店銷售決定了業務員不能選擇客戶,這個時候我們就要在產品上下功夫,公司生產力不足,生產客戶訂單已經很吃力,沒有辦法把生產時間和生產力放在相對利潤薄弱的小禮品上,我們可以對外采購些學生的創意產品,把滯銷產品下架,更好的利用展位。
5.與高校聯合,集思廣益,在大學生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責,但是少不了我們部門的配合,把客戶的設計方案,和我們定期開發的新產品思路,放到高校根據輕重緩急,可以由舉辦比賽的形式選拔優秀方案,或與設計教研室合作的方式,當成課程作業,我們選出優秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業正面的宣傳,對公司未來發展不斷需要引進新型人才做準備。
總而言之,展未來,看今朝。報告寫了一上午,面對網上更多的述職報告模板,我倒是更愿意把它寫成心得體會,雖然不正面正式,但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時,佳洋對我也有信心;在我能為佳洋貢獻力量的同時,佳洋能幫助我成長,共同努力,實現雙贏!
經理試用期工作總結篇六
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的渠道經理試用期工作總結范文,希望對大家有所幫助。
本人于20xx年xx月xx日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,詢問過以前與xx有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官xx和以及我的部門領導xxx與我非常有眼緣,面試的時候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經歷中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業務人員每月的日常費用報銷。
這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款。
這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核。
公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算。
這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核。
每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、box,qd系統的日常維護。
這是公司自行研究的系統,現在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點,當然還有平時還會有臨時性的工作,比如給xx行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。
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經理試用期工作總結篇七
作為一名配飾品銷售經理,我對自己20xx年的工作進行總結后,對管轄內的營業員們提出了以下幾點建議。
當配飾品銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下四點:
1、面帶笑容;
2、儀表整潔;
3、注意傾聽對方的話;
4、推薦商品附加值;
5、尋找消費者最時尚、最關心的話題拉攏消費者。
作為銷售員,了解商品基本知識的目的是為了幫助顧客建立購買信心,以促進銷售。
1、就商品的品質向顧客說明珠寶玉器的價值、全球第一家買賣包回收的保障性;
2、就商品的特別之處作為對顧客有價值的優點進行說明。
1、顧客購買的主要障礙:
(1)對珠寶首飾缺乏信心;
(2)對珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客,可以從這幾方面著手。
(1)認真觀察;
(2)交談與聆聽。
3、顧客的購買動機。
4、顧客的購買過程。
(1)產生欲望;
(2)收集信息;
(3)選擇貨品;
(4)購買決策;
(5)購后評價。
作為珠寶行的員工,使用規范、專業的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,能夠建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用以下常用語。
1、顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早!”“歡迎光臨!”“您需要些什么?(我能為您做些什么?)”“請隨便看看。”“請您稍侯。”“對不起,讓您久等了。”“歡迎您下次光臨,再見。”
2、展示貨品時的專業用語:
(1)介紹珠寶的專業用語:ab攝氏度貨等等誰才能增值。
(2)鼓勵顧客試戴的銷售常用語。
(a)這塊玉佩是天然a貨,這個價位特別合適。
(b)這幾件是本店新到的款式,您請看看。
(c)這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看。
(d)這種款式非常適合您。
(e)您的品位真不錯,這是本季最流行的款式。您不妨試試看。
(f)本店銷售的玉器全是真玉,假一賠二十。
(g)本店有上百種款式,只要您耐心挑選,一定會有一款適合您。
(3)款臺的禮貌用語
(a)這是一件精美的禮品,我給您包裝一下。
(b)這是您的發票,請收好。
(c)收您xx元,找您xx元,謝謝!
(4)顧客走時的禮貌用語
(a)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(b)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您打電話。
(c)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養的小冊子,送給您。
主要描述顧客、銷售、翡翠、自己、工作、我們、終端、經理,希望大家能有所收獲。
經理試用期工作總結篇八
從六月份入職到現在,我已經在公司工作三個月了,在這三個月的時間里,我收獲了很多。在公司寬松融洽的工作氛圍和公司領導、同事的悉心關懷和耐心指導下,我在較短時間內適應了公司的工作環境,基本熟悉了相關工作內容。
在公司為期一周的入職培訓和后期集團開展的道德講堂、核心價值觀培訓中,我學習了企業文化、公司各項規章制度、九段秘書等內容,參觀了集團各子公司生產車間,了解了企業的發展、理念、文化。
企業從創立之初發展到現在的規模,靠的是開拓進取、自強不息的精神,靠的是精益求精、嚴謹負責的工作態度,靠的是讓員工滿意、讓顧客滿意、讓社會滿意的服務理念,靠的是團結、誠實、創新、共贏的價值觀念。我十分認同企業的文化,一定要通過自己的努力,與公司共同成長和發展。
目前我從事的主要是綜合管理類工作,這類工作對我來說是個全新的工作領域。面對較為零碎的事務性工作,我必須加強溝通能力,強化工作意識,提高工作效率,合理安排和辦理各項事務,力求工作周全、適度,避免疏漏和差錯。
在公司領導和同事的幫助、支持下,我在短時間內適應了崗位工作,也基本上順利完成了各項工作任務,但是沒有把工作上身到一定高度,缺乏開拓創新、認真鉆研的精神,不能專注于工作學習,淺嘗輒止。
在今后的工作中,我將以更飽滿的熱情,更積極的心態投入到工作中,在做好本職工作、提高工作能力的同時,加強專業知識技能的儲備,注重鍛煉個人的應變能力、協調能力、組織能力和創新能力,在工作中學習和完善自己。
經理試用期工作總結篇九
我于3月31號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己最大的努力在所有小細節中做到“風險控制、速度、親和力、創新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。
對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發,較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點,申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業務的辦理更順利。
經理試用期工作總結篇十
從6月17號到8月16號,已經調出柜臺做客戶經理2個月了,時間過得很快。現從各方面總結一下自己的收獲與不足:
1、 收獲:通過了銀行從業考試的公共基礎與個人理財。九江銀行很重視銀行從業的考試通過情況,像客戶經理崗必須要通過公共基礎、公司信貸、個人貸款。而且通過的科目越多,對你的轉正考核越有利。所以今年下半年要繼續報名把公司信貸和個貸都通過了,否則就要被轉崗了。
2、不足:客戶經理的工作時間相對來說比較自由,沒有監控來監督你,而且有時候會很閑。如果自己沒有很好的自制力的話,就會偷懶。我就沒有利用好空閑時間來學習,像行里的《授信風控業務手冊》我就沒有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
1、 收獲:增長了一定的信貸業務知識。我們支行加我就3個客戶經理,徐騫、袁媛和我。徐總經常在外,喜歡和客戶待在一起,也喜歡一個人單干。袁媛姐主要待在行里負責撰寫調查報告、貸后總結、五級分類報告、銀企對賬,開承兌匯票,每日的時點、日均報告。而我,剛開始也不知道自己適合做什么,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐讓我跑分行送對賬單、送授信材料,蘆行讓我去陽明銷戶,雷行讓我買早點,徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配給我的。兩個月來,我學會了整理授信材料(流動資金貸款、開承兌匯票材料),知道了企業申請貸款需要哪些材料,學會了企業在銀行開戶、銷戶需要準備哪些材料。知道了銀企對賬的重要性。
2、 不足:同時,也有很多要加強學習,比如撰寫貸前調查報告,里面涉及到對企業的財務分析,需要看企業的報表,計算各種比率并分析企業的償債能力、盈利能力、運營能力。還有,時點、日均,我知道這個都是很重要的.數據,但是我還不會透過數據進行分析。今后還是要多學習會計知識,學會利用企業的實際報表結合理論知識來對企業進行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時點、日均,做績效表。
此外,我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見客戶,聽著他們和客戶的交談,直到自己能獨立的去面對客戶,我認為自己這方面還差很多。
1、 收獲:人生重在體驗各種經歷。值得一提的是,利用出差的機會,我體驗了一下坐飛機的感覺。那飛機起飛前的加速階段,絕對是讓人無比興奮的。此外,我們行里組織的去大覺山漂流活動,那天在去的路上居然下了大雨,本以為會很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗著大自然帶給我們的歡樂。
2、 不足:7、8月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒有參加體育鍛煉了,整個人都軟了。真希望有機會去運動出把汗。說到這,還是很懷念在大學的日子,有空就可以和幾個好友一起去田徑場、足球場跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂團和隊友們跑操,還喊著口號……唉,回不去了。
結語:7月2號,簽了3年的勞動合同,意味著正式的踏入社會,南昌的生活、工作節奏雖然說沒那么快,但是每當我周末去省圖書館看到那座無虛席的場景時,總有一股危機意識潛入心頭。每當我來到紅谷灘,看到報紙以及房地產周刊上報道南昌的一些房產信息上,殊不知,當你思想上墮落的時候,別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,再安逸的時候都不能丟掉艱苦奮斗的精神,安逸的環境就像毒品,吞噬著我們健康的身軀和心靈。
經理試用期工作總結篇十一
我在銀行的試用期的工作就結束了,作為銀行產品經理的助理,我在銀行工作試用期是三個月,這三個月的`工作我也跟著經理學到不少的東西,現在就對自己的工作進行總結。
剛剛應聘上產品經理的助理時,我因為是初次接觸這個職業,因此很多東西都不理解,需要我去了解才能上崗的,所以來時的半個月里就跟著經理學習,看他怎么工作,然后去逐漸的深入了解,也是在半月之后,我才能真正的幫著經理做事。
我們銀行的產品經理所做的工作就是為客戶服務研究適合他們的理財產品,然后推給他們,那我作為他的助理,我要做的就是分析用戶產生的數據,給他審查,然后他再去做個簡單的修改。我跟在經理身邊,除了做用戶產生的數據分析外,我還要在旁看著經理與客戶進行交流時記錄手機客戶反饋過來的意見,然后整理好了之后交給經理。另外在這幾月的工作期間,我幫助經理去研究對手的產品信息以及整理出市場的研究報告信息,以便于產品在市場上推行,為銀行盈利。
我做的工作都是一些輔助性的,但是我在旁邊也懂得很多對于理財產品的信息,同時也了解了其他銀行的理財產品。這樣我就能更好的去做產品的分析,幫助經理完成對我們銀行的產品的生產、使用和銷售,為銀行爭取更大的效益。三個月以來,我工作也都變得熟練了,不僅能很快的做出產品的一個分析報告出來,而且還更加的精確,能符合經理的要求,慢慢的經理就交給我一些其他的事情做了,開始讓我去分工,以此加強對我的鍛煉,讓我更加能配合好他的工作。
不過我還是有很多地方需要加強和改進的地方,也有一些缺點還要改正。我自己還不能很好的與客戶進行一個溝通,依賴性太強,總是想要經理在場才行,這樣對自己以后的工作是不利的,所以很需要加強自己的獨立性和溝通能力,不然會給經理帶去麻煩,也會影響經理的工作,如此我以后必須要自己獨立做事才行,才能在銀行工作得更久。
試用期就這么結束了,工作也到了結尾,同時我也達到了有銀行對員工的考核,我順利的通過了,為此我是高興的,因為我有機會留下來繼續輔助產品經理他的工作。我相信我可以把這工作做好的,未來不會辜負經理的信任。