最新工會幫扶救助工作總結 救助個人工作總結

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

工會幫扶救助工作總結篇一

遂川縣地處江西省西南邊境，全縣國土面積3144.17平方公里，轄23個鄉鎮、2個國有林場，全縣總人口54萬，其中農業人口47.2萬，是一個農業大縣，也是國定貧困縣。20__年，在各級領導的關心支持下，我們立足本縣實際，抓住發展不放松，全縣上下齊心協力，干事創業，經濟和各項社會事業呈現出良好的發展勢頭。特別是在社會救助方面，堅持統籌發展、以人為本的原則，不斷創新機制，規范管理，加大投入，走出了一條切合我縣實際的社會救助新路子，取得了顯著成效。我們的主要做法是：

一 城鄉低保工作

1．開展低?！袄W式”大普查，促進城鄉低保工作規范化建設。20_年1月開始，在全縣范圍內開展了城鄉低?！袄W式”大普查。出臺了《關于開展城鄉低保普查工作的通知》，并于3月5日召開了全縣城鄉低保對象普查和提標提補工作會議。在城鎮，我局組織6個工作小組利用1個月時間對縣城6個社區2519戶5872名低保戶進行了走訪調查，通過普查和重新公示保留了2172戶，5141人，其中列入回訪179戶365人，取消了347戶731人 ；在農村，我局通過各鄉鎮民政所核查核實并重新公示10358戶22226人農村低保對象，取消158戶689人，新增330戶，962人。

此次普查所投入的人員為近幾年最多，調查對象的覆蓋面為近幾年最寬，調查的時間為近幾年最長，是一次真正意義上的“大普查”。通過普查，完整的掌握低保對象的基本情況，并根據分類情況進行不同的管理，確保城鄉低保工作“公開、公平、公正”，增強城鄉低保工作的社會效果。

2．提高城鄉低保保障標準和補差水平，加大我縣城鄉低保保障力度。

一是提高我縣城鄉低保保障標準。依照物價水平和平均收入，我們及時調整低保標準，通過縣政府常務會議批準，今年將我縣城市低保標準由原來的180元/月提高到245元/月，農村低保由原來的80元/月提高到110元/月。

二是提高我縣城鄉低保人均補差水平。為切實安排好城鄉低保家庭的基本生活，確保城鄉低保對象的生活水平不因物價上漲和自然災害的影響而降低，我縣根據低保普查的情況，分別在4月份和10月份兩次提高城鄉低保補差水平，目前我縣城市低保人均補差達到197元/月，農村低保人均補差達到85.1元/月，均全額超過了民生工程的任務數要求。

3．認真開展城鄉低保專項治理工作，確保城鄉低保工作公平公正。今年2月份開始，我們以“全省民生領域三個突出問題專項治理”工作為契機，大力開展城鄉低保資金專項治理活動。為了全面掌握低保對象家庭的具體情況，查找城鄉低保工作中存在的問題，我局要求各鄉鎮對全縣在冊所有城鄉低保對象進行深入拉網式普查，普查人員通過進村入戶，查看材料、鄰里走訪等方式對低保戶的情況進行逐戶調查。

同時，還采用設立意見箱，公開投訴電話，上門走訪座談，張榜公示等多形式向社會廣泛征求意見。為保證城鄉低保資金發放專項治理工作質量，在縣紀檢監查部門的統一布署下，我局成立督查組，對鄉鎮和村（居）委會城鄉低保專項治理工作進行了督查，同時公布了監督舉報電話。督查組采取抽查方式對城鄉低保審批程序是否規范、公示是否到位、檔案管理是否完善等進行檢查，對專項治理工作不到位的,指導限期整改。有力的監督指導，確保了治理工作不走過場，保證了專項治理工作的質量。

4．積極創新工作機制，探索低保對象聽證審批制度。因城鄉低保家庭收入難核實，入戶調查時，對象戶只談困難不報收入，因此，對低保戶家庭收入無法準確核實。為進一步杜絕人情保、關系保的發生，我縣今年對新增低保對象實行聽證審批制度，擴大低保審批工作的社會開放度、群眾參與度，增強低保工作陽光透明度，得到社會的好評。

二 城鄉醫療救助工作

1、加大救助力度，提高救助比例和救助封頂線。

為進一步加大醫療救助力度，對于城鄉低保對象、農村五保供養對象和城鎮“三無”人員、“新增四類對象”，凡被診斷患病確需住院治療的，不限病種享受住院醫療救助；對于城鄉低保對象、農村五保供養對象和城鎮“三無”人員、“新增四類對象”、家庭人均收入在本縣低保標準180%以內的“低保邊緣戶”，救助比例相應的提高，且五保戶的年總救助金額由原來的3萬元封頂調整為無封頂，城鄉低保對象的封頂線提高到6萬元。

2、完善救助方式，提高救助效果

本著“救急、救難、公平、簡便”的原則，重點解決城鄉低保對象、農村五保對象和城鎮“三無”集中供養對象、“新增四類對象”的基本醫療服務問題，針對不同救助對象和不同救助要求，建立以門診救助、住院救助、傾斜救助、關懷救助為主要內容的“四位一體”救助方式。

3、創新工作機制，簡化操作程序

簡化了手續，建立城鄉醫療救助與基本醫療保險、新型農村合作醫療同步結算工作機制。城鄉低保對象、農村五保供養對象和城鎮“三無”人員、“新增四類對象”住院后，憑縣民政局出具的《同步結算申請審批表》，可實行農醫、醫保報銷金額與民政醫療救助金額同步結算，醫療救助對象出院時補助資金同時兌現。

通過以上措施，今年我縣醫療救助效果明顯，截止到目前我縣共救助城鄉醫療救助對象3796人，發放救助金額1520.1萬元。其中城市救助對象667人，救助資金355.4萬元,資金使用率達到121.3%；農村醫療救助對象3129人（含資助愛心基金會醫療救助14人，救助資金6.7萬元。），救助資金1164.7萬元, 資金使用率達到122.6%,有力地解決了城鄉困難群眾看病難問題。

三 五保供養工作

1.以人為本，把保障五保對象生活水平作為“民生工程”的重點來抓

1)加大財政投入，不斷提高供養標準。根據省、市“民生工程”有關規定，建立了供養標準的自然增長機制和五保供養的動態管理機制,實現了“應保盡保”。我縣先后從20__年到20__年，多次提高五保供養標準，將集中供養標準由每人每年800元提高到1920元，分散供養標準由每人每年600元提高到1320元。同時切實加強資金管理，確保五保供養資金?？顚Ｓ茫斦块T在“財政社會保障基金專戶”下開設“農村五保供養資金分戶”，資金實行封閉運行。

2)大力發展院辦經濟，不斷提高集中供養五保對象的生活質量。各鄉鎮把發展院辦經濟擺上敬老院自我保障、改善老人生活的重要位置，大多數敬老院做到了“雞、鴨、魚、肉、蔬菜”基本自給自足，并向規?；洜I方向發展。有的敬老院通過自辦加工企業、場地出租、發展規模養殖基地等辦法多種經營，增加院辦經濟收入。20__年，全縣敬老院庭院經濟純收入達到102.6萬元。通過大力發展院辦經濟，全縣五保集中供養對象的生活水平普遍提高，基本做到了“天天有葷素菜，月月有零花錢”。

3)完善“三院”各項配套措施，不斷滿足五保對象的生活需求。在保障老人基本生活的同時，我們不斷完善各項配套措施，滿足五保對象醫療、娛樂、體育等方面的需求。在開展農村醫療救助工作時，重點解決農村五保對象看病難的問題。

工會幫扶救助工作總結篇二

20xx年，是黨中央提出構建和諧社會的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業的發展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在x委、x政府的正確領導下，在x民政局和x民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“十八大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F將全年工作總結如下：

一年來，我站嚴格貫徹執行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區委、區政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統運動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了xx會和xx運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。

1、強化站內管理。

上半年，按照x局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發揮了黨組織的戰斗堡壘作用。同時建立了保持共產黨員先進性的長效機制，充分發揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發展。

我站采取積極措施，完善了各項規章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規定和x委“七不準”規定，救助服務日益規范化。從領導職責到各股室職責；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規范到文明用語；從學習制度到承諾制度都做了明確規范，做到了有章可循、有據可查、有法可依，體現了以制度管人和人性化的救助管理。

局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉變思維方式，創新工作方法，使救助服務水平日益提高。

2、主動救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發放救助管理宣傳資料，在城區設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。

3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。

在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關部門的協調工作，在xx會期間由民政局牽頭，x公安局、x衛生局、x市政局、x財政局為成員單位，在x民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網救助管理工作協調會，落實了相關部門職責。進一步明確精神病醫院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫院，指定xxx第x門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給xx區城市消除了一定的安全隱患。

4、救助管理信息化

按照民政部以及xx市民政局關于盡快建立救助管理信息系統的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現象，而且也為了跨省接送提供了協調、查詢平臺，并節省跨省協調、查詢聯絡費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎數據、基礎資料，建立和完善各種統計臺帳，特別是建立求助人員數據庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現救助工作信息系統網絡化。我站派人到北京和xx學習救助管理信息系統，現已能熟練掌握和運用救助管理信息系統。我站于20xx年11月建立了xx區救助管理站網站，使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態以及救助信息。

5、救助對象安置工作取得新的突破。

救助對象安置工作是救助管理工作的重要環節，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當的困難。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現已安置智障兒童xx人。

6、服務功能不斷拓展。

救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。

今年，我站利用節假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳車在xx城區宣傳《辦法》與《實施細則》xxxx，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。

我站還根據xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。

在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規定，結合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發展觀，勇于探索，積極創新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。

工會幫扶救助工作總結篇三

救助管理機構是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務的一項工作。一年來，救助管理工作機構逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規范化的軌道，取得了良好的`成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構服務意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價還價救助費，謾罵工作人員等現象時有發生。為深入貫徹落實科學發展觀，踐行“以民為本、為民解困、公務員在線xxxxxx為民服務”的工作理念，進一步改進救助服務與管理，加強救助管理機構自身建設，提高救助管理工作水平。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助管理制度完善和機制創新，不斷加強救助服務設施建設，著力解決工作中存在的難點問題，進一步明確工作職責，規范工作流程，提高服務質量，強化自身建設，為完善社會救助，維護社會穩定，促進社會和諧做出新貢獻。

規范化建設的主要內容

1、全面貫徹執行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，《關于加強流浪未成年人工作意見》，《救助管理機構基本規范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規范》等政策法規。結合地方實際制定落實辦法，加強部門協作配合，建立健全工作機制，積極開展救助管理工作，切實保障流浪乞討人員基本生活權益。

救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構規范化建設納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進行。

工會幫扶救助工作總結篇四

城鄉醫療建立一套滿足我國醫療救助工作需要并具有可操作性的指標體系，是實現政府對城鄉醫療救助制度運行的調控和科學管理的關鍵。今天本站小編給大家找來了城鄉醫療救助

工作總結

一、我區城鎮居民保險擴面工作現狀：

20xx年市局下達我區城鎮居民醫療保險累計繳費任務11.79萬人，目前全區累計參保繳費7.95萬人，完成累計任務67.45%。20xx年市考核口徑由參保人數調整為繳費人數，全區目前參保11.82萬人，繳費7.95萬人，未繳費3.87萬人。從上半年新增參保繳費情況看，我區僅新增繳費4220人，僅增長4個百分點，下半年的任務比較重。

二、存在問題的原因分析：

1、兌現考核尚未到位。市勞動保障雖已下達09居民醫保任務指標，但市政府勞動保障工作會議未開，市區兩級政府考核體系尚未建立，造成區政府無法對各街道辦事處下達任務書，任務不能層層分解。另20xx年市政府居民醫保兌現資金一直未到位，在一定程度上影響了街道、社區工作人員積極性。

2、任務指標過重。我區總人口數與鼓樓相當，比泉山少10萬人，但20xx年市下達我區居民醫保任務覆蓋率要達到97.5%，而泉山、鼓樓的覆蓋率只有92%，在城區覆蓋率最高，覆蓋面接近飽和。

3、擴面進度緩慢。上半年，全區新增參保人數4220人，僅完成凈增任務9.84%，完成任務艱難。

4、行政村補助政策不到位。目前全區涉農行政村16家(不包含大龍湖辦事處13個行政村)總人口4.08萬人，現參保繳費1.9萬人，占總人數47%。潘塘辦事處四個行政村、大郭莊辦事處2個行政村未出臺補助政策，翠屏辦事處三個行政村、大郭莊辦事處下河頭村沒有續保補助。已經實施補助政策的行政村，由于補助范圍不廣、標準不高等原因，村民參保覆蓋率最高子房辦事處建國村達82%，最低的大郭莊辦事處上河頭村僅28%。

5、市屬學校參保工作進展緩慢。市屬學校學生20xx年的續保率僅為50%。市屬學校不重視，尤其是中專、技校，推進難度大。城鄉居民醫療保險6、基層勞動保障平臺力量薄弱。目前勞動保障平臺僅一名工作人員，承擔著就業、退管、監察、醫保等各項勞動保障工作，服務對象的廣泛性和服務內容的不斷拓展，更凸現了社區勞動保障經辦能力明顯不足。

7、宣傳力度不大。今年上半年，我們采取廣場宣傳、入戶宣傳等形式進行居民醫保的宣傳，由于人手、資金等各方面條件的限制，造成宣傳力度不夠，宣傳范圍不廣。

8、區級無經辦機構。城鎮職工基本醫療保險和居民醫療保險全部納入市考核指標，區勞動局承擔著大量的工作。全市其它區都相應成立了區級醫保經辦機構，我區至今無經辦機構和人員。

三、工作對策：

1、強化行政推動。征繳擴面工作面廣量大，必須切實加強領導，強化行政推動，強力推進。區委區政府要建立擴面征繳工作聯席會議制度，每季度要召開一次聯席會議，通報征繳擴面工作情況，及時研究、協調擴面征繳工作中的問題，變臨時性、突擊性工作為制度化、長效化運作。

2、行政村建立長效機制。全區16個行政村要達到95%的覆蓋率，各行政村要擴大補助范圍、提高補助標準，提高村民的參保積極性。

3、抓住工作重點。城區各辦事處要加大對轄區的大市場、外來流動人口的宣傳力度。充分利用區居委會的輻射力度，調動社區主任、樓長、退管組長等社區工作人員的積極性，登門入戶宣傳動員。

4、加強宣傳引導。首先要充分利用各種有效途徑大張旗鼓地進行宣傳，勞動局牽頭，以辦事處為中心開展各類大型廣場宣傳活動，做到每月有活動，每場有實效。二是突出典型事例的宣傳。對轄區內重病、大病等有保障需求的人員，進行排查摸底，上門入戶進行政策講解，提供現場辦理服務。注重強化典型的示范帶動作用，大力宣傳已參保居民享受待遇的典型事例，講實例、算細帳，增強宣傳效果。三是拓寬宣傳渠道，突出宣傳重點。

5、成立醫保經辦機構。成立區級“醫療保險處”，增加編制，配備兩名以上專職工作人員。

6、充實基層工作力量。社區勞動保障站至少要配備一名專職工作人員，區、辦事處定期組織業務培訓，提高隊伍綜合素質。

7、加大基層工作經費投入。目前，區、辦事處、社區醫保工作均無經費來源，而宣傳、培訓、設備投入等工作急需專項經費缺乏制度上的保障。建議區政府將醫保工作經費納入年度財政預算，每年給予解決醫保專項經費10萬元。

四、請區政府幫助解決的相關工作

1、區政府召開各辦事處主要領導調度會。

2、區政府召開各行政村書記會議，要求全部制定補助政策以及補助資金的及時到位。

3、成立云龍區醫療保險辦公室，增加編制，配備人員。

4、加大工作經費投入。

20xx年市下達養老保險擴面任務1.05萬人。任務下達后，我局經過認真分析討論，對今年企業參?？己宿k法進行調整，采取了對各責任單位新開戶企業參保指標進行考核，原開戶企業自然增長參保人數不計入考核內容。

因考核口徑的調整，今年下達給各責任單位任務相對減少，總計下達任務為5750人，占總任務54%。新考核辦法的的運行，進一步挖掘了我區參保資源，擴大了參保企業總量，上半年，全區新增參保企業 家，比去年同期提高 %。但從目前工作進展情況分析，全區養老保險擴面工作仍然面臨較大壓力與困難。

1. 全區擴面整體工作滯后。1-6月份，全區完成任務29.8%，位于城區第三，落后于泉山、九里。

2. 各責任單位工作進展緩慢，排名第一的辦事處也僅完成任務30%，距序時進度相差20個百分點，最差的辦事處僅完成全年任務8%。

3.清理空掛戶抵減當期完成指標幅度較大。今年市勞動局首次將清理歷年繳費空掛戶與當期擴面掛鉤考核。我區1-6月份，清理空掛戶抵減當期完成指標214人。

二、 存在問題的原因分析：

1.各責任單位主觀重視程度不夠。因市、區兩級勞動保障工作會議尚未召開，20xx年獎勵資金無法兌現，20xx年度各責任單位勞動保障任務指標沒有正式下達，造成各責任單位存在等待觀望現象。為了推進工作，我局在6月份已將全年任務以討論稿形式下發，但仍未引起各責任單位重視。部分辦事處重視程度不夠，任務尚未分解、轄區資源底數不清，方法措施不得力，工作調度不及時等現象依然存在。

2.任務指標重、轄區資源少，增加了我區擴面工作進位爭先的難度。20xx年度各區任務：泉山1.1萬人、云龍1.05萬人、鼓樓0.55萬人、九里0.35萬人、賈汪0.45萬人。各區人口數：泉山49萬人、云龍29萬人、鼓樓23萬人。各區企業數：泉山區企業8000家，云龍區4000家，鼓樓區 家，九里區 家。

3.市局考核體制調整造成擴面增幅緩慢。養老保險“兩個抵減”(抵減當期未交費人數、抵減清理空掛戶)對任務完成造成影響。上半年我區因以上原因抵減當期任務411人，占完成總數12%，其中當期未交費抵減 207人，清理空掛戶抵減204人。

4.勞動保障工作基層工作力量薄弱。目前，勞動保障工作重心逐步下沉，就業、養老、醫療、監察等大量勞動保障業務都由一名社區協理員承擔。各社區協理員的業務能力、素質亟待提高。部分社區主任對勞動保障工作重視程度不夠，不能有效地進行傾斜幫扶，造成基層社保工作沒有發揮應有的作用。

5.勞動監察執法力量薄弱。近期，在區政府的大力支持下，我局加強了勞動監察隊伍建設及基礎設施建設。但區級勞動監察執法的長效機制尚未形成，企業對勞動監察執法的認同度有待提高，勞動執法難度依然存在。

三、工作對策：

1.召開上半年工作調度會。

2.加大勞動監察執法力度。7月份，我局抽調9名工作人員，分成三個監察執法小組，對轄區企業開展養老保險擴面專項執法檢查。

3. 加強部門配合，形成工作合力。建立相關部門聯席會議制度，定期通報勞動保障工作進展，廣泛征求意見和建議，爭取配合和幫助。

4.對轄區連鎖企業開展調查摸底，爭取協調市局按轄區劃分參保范圍。

5.逐步將轄區省部屬企業外聘人員納入我區勞務代理范圍。

6.加大對宣武市場、天橋市場、升輝裝飾城、上海國際服飾城等人員密集場所，新興寫字樓、外來務工人員聚集場所和居民小區養老保險擴面宣傳力度，印發擴面宣傳資料。

7.以確保繳費為目標，查漏補缺。針對今年市、區兩級考核體系的調整，組織各辦事處、社區對歷年養老保險擴面工作中只參保不繳費的人員進行全面排查，要求各責任單位分片包干，責任到人，采取先易后難的辦法，分類推進。目前，我局已將各責任單位歷年擴面的養老保險未繳費人員、轄區未參保企業名單全部梳理分解到責任單位，將清理情況與當期任務進行同步調度、同步考核。

8.進一步加強協調力度。首先加大對各街道辦事處的調度和督促力度，其次加大對轄區單位的聯系和服務，同時加大與市局各職能部門的溝通聯系，充分利用上級部門的有利條件，并采取有效措施調動他們的積極性，齊心協力做好勞動保障各項工作。

9.積極探索行政村村民參加社會養老保險辦法。

四、請區政府幫助解決的相關工作

1.鑒于目前泉山、鼓樓、九里已由區政府主要領導分別召開勞動保障工作會議，懇請王區長召開我區勞動保障工作推進會。

2.加大對各辦事處考核獎勵力度。建議區政府將養老保險考核獎勵標準由去年每擴面一人獎勵20元，提高到30元。

3.提高綜合考核養老保險工作分值比例。由于養老保險在勞動保障工作中推進難度較大，建議區政府將納入綜合考核勞動工作18分分值重新劃分，將就業工作由原定6分調整到4分，養老保險工作由原定2分提高到4分。

4.繼續加大對勞動監察工作的支持力度。建議區政府為勞動監察工作配備專用車輛，以提高工作效率。

5.增加對勞動保障工作經費投入。

6.針對目前我區社區勞動保障隊伍力量薄弱的現狀，建議我區參照泉山區增配辦法，對管理退休人員500人以上社區，增配勞動保障協理員一名，工資渠道由區財政解決，待遇參照市局配備勞動協理員標準。據統計，我區目前管理退休人員500人以上有20個社區。

共

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工會幫扶救助工作總結篇五

xx年，我站提出了創建全國二級救助管理機構的目標，為積極完成創建工作，在市民政局的正確領導下，救助管理站全體工作人員團結一致，銳意進取，以精細化、規范化管理為重點，堅持“以人為本、為民解困”的服務宗旨，對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的服務管理，得到了上級部門、社會各界贊譽和受助對象的好評?，F將全年工作總結如下：

1.救助管理基本情況

一年來，我站嚴格貫徹執行國務院《救助管理辦法》、民政部《救助管理辦法實施細則》和相關部門文件精神，按照“自愿求助、無償救助”的原則，全體干部職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的求助接待、管理服務、宣傳教育、護送返鄉、主動勸導救助等工作。積極配合完成創建全國二級救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和勸導救助人員2650人次，對符合救助條件的2591人給予救助，受助人員都得到了妥善安置，救助率達100%。圓滿的完成全年預定工作計劃和上級交辦的其它任務。未發生重大責任事故和安全事故。

2.主要工作：

1)、強化站內管理

救助服務標準化。按照“創建國家二級救助站”細則，我站采取積極措施，完善了各項規章制度和崗位職責，加強了新辦公設施和救助宿舍的管理;結合救助服務流程，規范接待、入站、站內管理、查詢、宣教、離站等救助服務工作的各個細節，強化救助服務標準化建設。為提高工作人員精細化、標準化管理服務能力，開展業務崗位大練兵，堅持每月“創先爭優”評選，考核結果與年終考核相結合。體現了以制度管人和人性化的救助管理。

救助信息規范化。9月份我站完成了接待入站從手工錄入到電腦錄入的轉換，實現了與全國救助管理系統的正式聯網;規范了各類表格、表單，使救助服務的各個環節都有記錄、有備案、可查考;做到救助工作系統化、網絡化。

管理工作制度化。調整辦公區域后，進一步加強科室的集中優化管理。堅持科室內部制度化管理，實現崗位責任制，做到制度上墻;堅持周四例會制度，及時傳達上級文件和精神，總結本周工作情況和安排下周工作計劃，加強工作人員的相互交流、相互學習，規范派差制度，為確保護送工作安全，增強出差工作人員的責任心，制定了《護送受助人員派遣工作制度》。

2)、黨務工作

在局黨委的領導下，加強基層黨組織建設，落實年度黨務責任目標。xx年度黨務工作以繼續深入落實“創先爭優”活動成果和迎接黨“十八大”召開活動為主，在工作中使黨員干部在學習、管理、勞動和救助服務中充分發揮黨員的先鋒模范作用;在建設學習型基層黨組織中帶頭，提高了黨組織整體工作水平，增強了廣大黨員及職工的服務意識和愛崗敬業精神。全站上下講奉獻、重品行、模范帶頭作用的氛圍初步形成。

注重加強職工業余文化生活。我站在搞好職工文化生活的同時，注重開展受助人員的文化娛樂生活，做到受助人員和工作人員同娛同樂，幫助受助人員樹立生活信念，使他們早日回歸社會和家庭;切實體會到黨和政府及社會對他們的關心和溫暖。8月份參加了全市民政系統第四屆職工運動會;活動中，我站在人員少，年齡偏大的情況下，積極參與，精心組織，均取得了良好成績，增強了職工的責任感、使命感和凝聚力。

3)、實施主動救助，拓展救助內容

一年來，為切實保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權益，我站積極開展了主動引導、勸導和流動救助活動。對城區生活無著的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來人員給予及時、有效的救助。今年11月份針對城區強降雪天氣，我站及時的啟動了冬季應急預案，成立兩個流動勸導組，每天對城區主要街路口、橋梁、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進行巡視，在勸導工作中，工作人員本著“自愿求助，無償救助”、“先救治后救助”的原則，耐心細致地向每位流浪乞討人員宣傳救助政策，進行勸導，對愿意進入救助管理站接受救助的流浪乞討人員當場辦理入站登記，提供無償救助;對不愿進入救助管理站的人員發放御寒物品、食物、藥品等，防止了因天氣寒冷，出現凍傷、凍死的現象。同時，采取街面宣傳、直播生活報道等形式，提醒市民和求助者有困難及時撥打救助站24小時求助電話，通過活動，11月份以來，救助人數明顯增加，收到良好的效果，得到市民和受助人員的好評。真正做到“以人為本，為民解憂”。今年積極組織落實“接送流浪孩子回家”專項活動，截止12月10日，我站共救助流浪未成年人87人，均得到妥善安置，街頭救助流浪乞討人員741人，發放棉衣46余套，礦泉水100余件，方便面50件，面包30箱。

4)、大力宣傳救助法規，規范救助管理

我站大力宣傳救助法規，規范救助管理，并布置了相關系列宣傳活動。

在站內設立了閱報欄，把與救助相關的新聞信息予以公布。

發動全站職工，在市民集中的重點區域和各個社區宣傳救助法規，力求讓每個居民了解救助管理政策。

邀請電視臺、日晚報等媒體來站采訪報道，挖掘救助管理工作中的`亮點和先進事跡開展宣傳，今年救助活動中，內蒙晨報采訪刊登2期、紅山晚報刊登2期、直播生活報道2次，大大的激勵了工作人員的工作積極性，營造良好的社會氛圍。

5)、安全工作始終作為重中之重，常抓不懈

今年，我站注重抓好安檢設備的完善，先后購置配備了安全檢查門等設備，并結合貴州5名流浪兒童死亡事件和《民政部關于陜西省勉縣救助管理站站長程錦華同志因公殉職情況的通報》精神，組織自查自檢、完善安全制度，通過安全教育使職工增強責任感和自我防范意識。對于晚間和節假日的值班值宿工作，堅持領導帶班，值班人員盡職盡責，忠于職守，保證了晚間和節假日不出任何事故。由于站內沒有安檢設施和醫護人員，我們對此采取了積極有效的應對措施，購買了消毒器、醫用手套、口罩、日常藥品等，對入站和滯留站內的每一名受助人員均做到定時觀察、詢問有無疾病，對救助宿舍做到定時消毒，遇到情況及時撥打120急救電話處理。值班期間設專人進行巡查，防止打火機、刀具、釘子等危險品的帶入。對重點部位如鍋爐房、電開關、電線等進行重點檢查防范，確保無安全隱患發生。

6)、基礎建設工作

新站的投入使用，有力的保障了救助工作的開展，極大的改善了工作人員和受助人員的工作生活環境。根據《“xx”流浪未成年人救助保護體系建設規劃》的要求，今年仍有部分配套設施、設備急需完善。

總之，一年來盡管我們做了一定工作，取得了一定的成績。但是和上級的要求，求助人員的期望還有一定的差距，自身還存在一定的問題。如一些規章制度還須完善和落實，個別同志的工作紀律性還有待加強等等。在新的一年工作中，我們堅信在民政局的正確領導下，在全體同志的共同努力下，一定能夠克服缺點困難，發揚成績，努力提高規范化管理服務水平，使本站的工作再創佳績。

工會幫扶救助工作總結篇六

今天，低保辦在炎帝賓館三樓會議廳，召開了《2011年上半年社會救助工作總結》大會。參會人員有民政局領導，低保辦全體干部職工，各鄉鎮、辦事處民政領導。遺憾的是參加這次會議遲到的單位，現場罰款并大會批評，局長再一次向大家敲響警鐘，遵守紀律、嚴格要求自己，否則失去單位形像。

會議：李局長總結了上半年社會救助工作所取得的成績，分析了當前的形勢，找出了存在的問題。特別是農村低保在社會上群眾反映最強力，目前農村低保指標有限，機動指標留余過多，各鄉鎮及辦事處怕農村指標一次性全部把光，發生意外就難辦了。再就是農村低保保障標準很低，百姓反映強力。雖說農村低保保障標準低，但農村老百姓還是很在意的。因為享受了低保，就享受醫療保險及大病救助，特別是城市低保還可以申請享受廉價房及廉租房，還可以享受每年水電費補助等等優惠政策，含金量還是很高的。會上李局長對城市低保、農村低保、臨時救助、財務管理、大病救助強調規范化，嚴把審批關，實行陽光操作。杜絕人情保、關系保、指令保，決不能以權謀私，發現違規的干部職工，決不留情清除民政隊伍。

代局長在會上也作了重要的講話：一、城市低保標準過低，保障水平過低，群眾的生活難易得到保障，并分析了我們所在城區的臨邊地、市、州的低保情況。二、關系保、人情保、騙保的問題要大家引起高度的重視。特別個別辦事處及社區出現低保的問題，引起了我們的反思，嚴肅指出并及時退還低保金，否則后果不甚設想。通過再件事情的發生和出現，說明我們在執行低保政策不嚴格不完善。三、低保是黨對困難群眾關心的一個紐帶，一個穩壓器，要把低保政策落實到困難群眾中去，讓困難群眾真正享受黨的低保政策，這是我們首要的任務，神圣的職責。

廖主任在《2011年上半年低保救助工作》會上作了詳細總結，特別是今年農村低保、五保、孤兒及福利院老弱病殘的低保規范化管理及核查，時間短，任務重，取得了一定的成效。福利院入院的'五保戶要從新建立一人一檔，檔案資料上要有照片，要多關心老人的生活，讓院內的孤老人感到福利院就像一個大家庭，生活要多樣化，讓五保老人處處感到福利院充滿溫馨。還特別強調福利院的環境衛生工作，組成院務管理委員會，對福利院一切開支要建立規范化管理。

最后，領導在會上再次強調，根據以上存在的問題，各單位要盡快進行整改，要重視、要加大力度，不能因為目前領導換屆而忽視了民政工作，時時刻刻防火防災，做困難群眾的貼心人。

自2024年8月《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》頒布實施以來，在各級政府高度重視、有關部門支持配合下，救助管理工作總體上進展順利。但是，一些城市街頭流浪乞討人員增多，組織、脅迫、誘騙、利用未成年人流浪乞討和組織未成年人違法犯罪等侵害未成年人權益的現象嚴重，嚴重侵害公民權利、擾亂公共秩序、危害社會穩定。為進一步做好城市街頭流浪乞討人員救助和管理工作，維護流浪乞討未成年人的合法權益，現通知如下：

一、充分認識做好街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護工作的重要意義

當前，我國經濟社會快速發展，人民生活不斷改善，社會保障制度逐步完善，但由于人口流動、家庭困難、意外事件、個體選擇等原因，流浪乞討現象仍有發生，特別是流浪未成年人存在被拐賣、拐騙，脅迫、誘騙、利用乞討或從事違法犯罪活動?，遭受摧殘和虐-待的現象。流浪未成年人是特殊社會弱勢群體，需要全社會的關心和幫助。各級民政、公安、城-管、衛生、財政部門一定要從廣大人民群眾根本利益出發，切實增強責任感和緊迫感，積極主動，各盡其職，多管齊下，打擊震懾違法犯罪、教育警醒群眾、弘揚正氣。要始終堅持以人為本，狠抓落實，將這項工作作為深入學習貫徹落實科學發展觀的重要舉措，進一步做好流浪未成年人解救保護工作。

二、認真履行部門職責，協調配合做好落實工作

街頭流浪乞討人員救助、管理和解救、保護流浪未成年人工作，事關權利保護和社會穩定，涉及多個部門，具有很強的政策性。各級政府、各個部門要依照有關法律法規，認真履行各自職責，協調配合，齊心協力做好這一工作。

（一）民政部門要加強街頭救助，協助配合公安、城-管、衛生等部門做好街頭管理和打擊解救工作。

一是組織、指導、監督救助管理機構做好街頭救助。勸導、引導街頭流浪乞討人員進入救助管理站接受救助，不愿入站的，根據其實際情況提供必要的飲食、衣被等服務；堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫療機構做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病人的救治工作。

二是堅持“先解救，后救助”的原則，配合公安機關做好被拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用乞討的殘疾人、未成年人的調查、取證和解救工作。對于公安機關解救、護送來站的未成年人，救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）要做好接收工作，福利機構做好嬰幼兒臨時代養工作。鐵路公安機關解救的被拐賣未成年人，由乘車地救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）接收，福利機構做好嬰幼兒臨時代養工作。對于受助未成年人，要利用指紋識別技術建立數字檔案，配合公安機關做好救助管理機構、社會福利機構中未成年人的采血工作。

三是協助有關部門開展街頭治理工作。民政部門在街頭救助時，發現流浪乞討人員滋擾他人，擾亂社會秩序，污損、占據公共設施妨害他人正常使用和破壞城市市容環境的，要向公安機關、城市管理部門提出執法建議。

四是強化站內服務和管理。要從維護受助人員權益出發，改善設施環境，實行人性化、親情化服務，保障受助人員的基本生活。要把未成年人與其他救助對象分開，根據未成年人的特點，合理安排生活起居和文體娛樂、教育培訓等活動。對殘疾、智障、受到傷害或有心理問題的，積極進行醫護和康復。加大站內人員和接領人的甄別、核查力度，防止未成年人被冒領冒認和犯罪分子藏匿其中。要做好站內安全防范工作，確保站內人員安全。

五是做好返鄉、安置和流出地預防工作。要暢通受助人員返鄉渠道，對父母或其他監護人無力接回的，經協商后可由救助管理機構接回或送回。對符合條件的安置對象，安置到社會福利機構，并積極探索社會代養、家庭寄養等社會安置模式。督促流出地人民政府將符合條件的返鄉困難群眾納入社會保障范圍，充分發揮村（居）委會等基層組織的作用，監督監護人履行監護義務，防范虐-待、遺棄老年人、殘疾人、未成年人，防范強迫其外出流浪。

六是鼓勵和支持社會組織或個人為流浪乞討人員提供庇護、飲食、衣被等幫助，探索開展社工干預、心理輔導、行為矯治、教育培訓，幫助流浪乞討人員回歸家庭和社會。

（二）公安機關要強化街頭管理和打擊解救工作力度，協助民政、衛生部門做好街頭救助和站內管理工作。

一是做好接、報警工作。接到群眾舉報線索，要快速出警，及時處理，做到件件有記錄，件件有人管。堅持解救與打擊并重的原則，及時開展調查工作，確保打擊有力，解救到位。

二是強化立案工作。各級公安機關要本著對人民群眾高度負責的態度，強化立案工作。凡是接到舉報發現拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討或組織未成年人違法犯罪的，接待民-警要認真詢問案情，及時出警，對涉嫌犯罪的分別按照拐賣兒童罪、拐騙兒童罪、組織兒童乞討罪、組織未成年人進行違反治安管理活動罪立案偵查；構成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰。

三是加強對街面等流浪乞討人員主要活動場所的巡查。要加強對繁華街區、橋梁涵洞、地下通道、熱力管線、廢棄房屋、火車站、風景游覽區等流浪乞討人員集中活動和露宿區域的巡查。發現街頭流浪乞討人員中危重病人、精神病人的，要按照民政部、公安部、財政部《關于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導意見》的要求，會同民政、衛生等部門救治。發現流浪未成年人的，護送到救助管理機構接受救助。發現利用嬰幼兒或未成年人乞討的，要現場取證，調查盤問。對無血緣關系、來歷不明和疑似被拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用乞討的，要控制犯罪嫌疑人，解救未成年人。對利用嬰幼兒、未成年人乞討的監護人，教育、警告后護送到救助管理站接受救助；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

四是加強流浪乞討兒童的采血和檢驗比對工作。對街頭流浪乞討和被組織從事違法犯罪活動的未成年人一律采血，經dna檢驗后將數據錄入全國打拐dna數據庫。各地在采血和檢驗比對工作中，不得以任何理由收取費用。

五是加大打擊力度。要依法從重從快打擊虐-待和故意傷害流浪未成年人，以及拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討牟利或組織其進行違法犯罪活動的犯罪分子和團伙。認定是被拐賣、拐騙的未成年人，要立即解救，盡快送返其監護人身邊。對暫時找不到其監護人的，護送到救助管理站接受救助，并繼續查找其監護人。對親生父母或其他監護人利用未成年人乞討的，要予以批評教育，情節嚴重的，依照《治安管理處罰法》第四十一條，予以治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

六是做好有害乞討行為的管理工作。協助民政部門開展街頭救助，對流浪乞討人員強討惡要、滋擾他人、擾亂公共秩序、危害交通安全的行為依法處置。屬于救助對象的，送救助管理機構救助。

七是協助救助管理站做好安全防范工作。有條件的地方可以結合社區警務布點，在救助管理站設立警務室或警務聯絡員。要依法嚴厲打擊聚眾鬧-事、結伙沖擊、圍攻救助管理站的違法犯罪活動，確保站內人員安全和工作秩序。

（三）城市管理部門要依法做好防范街頭流浪乞討人員影響市容環境衛生行為的管理工作，協助民政、衛生部門做好街頭救助工作。

一是依法處置街頭流浪乞討人員占據、損毀公共設施妨礙他人正常使用的行為和隨處涂畫、制造噪音等破壞環境衛生等違反城市管理規定的行為。

二是協助民政部門做好街頭救助工作。在街頭執法發現流浪乞討人員的，告知、引導、護送其到救助管理站接受救助。發現危重病人、精神病人的，聯系醫療衛生部門救治。

（四）衛生部門負責流浪乞討人員醫療救治工作。要按照《關于實施城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法有關機構編制和經費問題的通知》（財社〔2024〕83號）和《關于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導意見》（民發〔2024〕6號）規定，指定定點醫療機構，按照“先救治、后救助”的原則收治有關流浪乞討人員。

（五）財政部門要做好對城市街頭流浪乞討人員救助、管理，以及對流浪未成年人解救保護的經費保障工作。要按照上述各部門職責任務和國家預算管理有關規定，將應由政府承擔的救助、管理城市街頭流浪乞討人員，以及解救、保護流浪未成年人工作經費,分別列入有關部門預算給予保障。

三、健全機制，狠抓落實

（一）健全機制。各地要加強領導，統一認識，明確責任，協作配合，建立健全工作機制。要堅持“分級管理，條塊結合”的原則，建立政府統一領導、部門分工負責、社會廣泛參與的管理體制和運行機制，共同營造幫助街頭流浪乞討人員回歸家庭、社會的良好氛圍。

（二）狠抓落實。公安部決定將此項工作列入全國打擊拐賣兒童婦女工作綜治考核并列入刑偵工作績效考核。民政部決定將此項工作列入全國民政系統社會治安。

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工會幫扶救助工作總結篇七

2011年在局黨組的正確指導下，我團結并帶領救助站全體職工，始終堅持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進救助站科學發展的大局，統籌隊伍建設、制度建設、基礎建設和業務管理，狠抓政治理論學習增強隊伍戰斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設夯實發展基礎，狠抓服務世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰勝資源短缺、任務繁雜等挑戰，推動救助站管理與服務水平又上一個大臺階，初步開創我站科學發展新局面。個人學習能力、統籌管理能力、服務能力也得到了很大提高，工作與學習取得一定成績，救助站項目建設勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。

現將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質我堅持把加強學習作為提高自身素質與能力的關鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學習提高。

一是認真學習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學習活動，認真學習《保持共產黨員先進性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學習筆記，提高統籌管理本站各項工作的本領。二是堅持業務學習。學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。

二、加強內部管理，提高救助站運行水平。

為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統籌內部管理，不斷強化隊伍建設和內部管理，致力于打造社會救助品牌。

1狠抓統籌管理，打造高效運行救助站。首先，注重建章立制。為了實現長效管理，我進一步強化了制度建設，較好地推動管理走上精細化、規范化、科學花的道路。對所有的管理制度進行全面梳理，認真查找薄弱環節，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責任制、救助服務程序、窗口接待服務細則、財務管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關節約制度、在建項目監督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責。其次，注重完善監督考核制。加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學，督促其高效完成任務；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強了對職工的監督，有效提高了執行力。另外，注重做好計劃管理。結合上級統一的部署和本站實際，制定了可行的年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃等，并將這些計劃內容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標的工作局面，大大提高了工作效率。

2狠抓干部隊伍建設，打造隊伍戰斗力的管理團隊。首先，加強班子建設，打造團結務實的領導集體。組織班子成員認真學習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養；堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發揮了班子成員的聰明才智，調動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎上，堅持分工不分家的原則，經常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結協作、相互支持。其次，加強干部隊伍建設，打造隊伍戰斗力的干部隊伍。注重抓好干部業務知識的學習，提高干部綜合素質。定期組織全體干部學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關業務知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業務水平和思想素質。

3狠抓作風建設，打造一流職工隊伍。根據民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關作風建設集中學習教育活動，認真學習科學管理和法律法規等新知識，引導他們不斷更新觀念，改進作風，幫助他們在思想上快速實現由強制性收容遺送到關愛性的救助管理的轉變，增強服務意識。組織學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規，強化了依法辦事、傾情服務弱勢群體的意識；結合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯系本所實際討論了如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業文化創建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。

三、克難前行，全力推進各項工作有序進行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復雜等考驗，我帶領干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰勝挑戰，推動各項工作有條不紊進行。

1救助服務安全到位。在經費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發生一起不良事故。

2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區委區政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實西民發《2011年西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛工作小組，制定了上街救助和清理排查我區主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發放應急食品、衣物和醫療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。

3聯建活動深入開展。我站與區婦聯、區政法委、區公安局等單位聯合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發展環境，較好地維護了她們的合法權益，促進了婦女事業同經濟社會同步發展。目前正在開展救護活動。

4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學發展的大局設置了志愿者宣傳隊，廣泛吸收學生、企事業單位人員參與，充實了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達到···人，并加強了對志愿者隊伍的教育和培訓，提高了他們的服務意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊、我站工作人員等走上街頭、走進社區，向街頭流浪乞討人員發放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯合市電視臺、報紙等媒體進行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開展各類宣傳教育活動···場，參與人數高達··人次，營造了關愛流浪人員的社會氛圍。

5項目建設有序進行。2011年我站對現有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關的監督指導下，新建項目整體進展順利，進度較快，質量可靠，現以竣工，并準備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領導要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務，和一線職工溝通次數不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節性的環節未能照顧到，今后亦應實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務措施。

今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學習，發揚成績，克服不足，做到想領導之所想，超前思考、提前預測、及時準備，努力開創救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。

工會幫扶救助工作總結篇八

1、落實各項優撫政策，確保優撫對象的生活保障水平不斷提高。落實了重點優撫對象撫恤補助標準自然增長機制。各項優撫政策全面落實，確保了各項撫恤補助款按時足額發放。20xx年以來，重點優撫對象生活補助標準逐年提高，如一級因戰殘疾軍人傷殘撫恤金由20xx年的32990元/年提高到現在的52360元/年；在鄉老復員軍人生活補助標準由5340元/年提高到9456元/年；帶病回鄉退伍軍人生活補助標準由3120元/年提高到5016元/年；參戰參試退伍軍人由3000元/年提高到4656元/年；全縣發放優撫補助款由20xx年365萬元/年增加到現在的728萬元/年。優撫對象撫恤補助全部實現“一卡通”銀行代發，五年以來共發放1267名優撫對象撫恤補助金2781.32萬元。

2、逐年提高義務兵家屬優待金標準。義務兵家屬優待金城鄉實行相同優待標準，標準按上年度農民人均純收入逐年提高。優待金由20xx年戶平4000元/年增加到現在的戶平9707元/年（今年達到了當地上年度農民人均純收入100%），五年來共有義務兵家屬799戶，兌現優待金470.47萬元。

3、建立現役軍人立功獎勵機制。制定下發了《xx縣現役軍人立功受獎人員獎勵實施辦法》，大幅度提高了現役軍人立功受獎獎勵金標準，最高可獲將勵金5萬元，認真落實立功獎勵制度。五年來共發放現役軍人立功受獎人員211人，獎勵金額40.8萬元。通過激勵機制，使現役軍人在部隊安心服役，建功立業。

4、優撫對象醫療保障不斷提高。制定了《xx縣重點優撫對象醫療保障實施辦法》，全縣1267名優撫對象參加了農合、城鎮醫療保險，每年投入參保資金10多萬元。五年來對682名困難優撫對象進行醫療救助資金達94萬元，解決優撫對象居住、生活實際困難，臨時救助資金達36萬元。

5、做好優撫對象數據庫的數據錄入、更新、上報工作。做好優撫對象信息數據采集錄入工作，是實現基礎數據信息化、業務處理網絡化、分析決策科學化、資金發放社會化、優撫服務便民化的基礎保障。根據省市關于優撫管理系統數據錄入工作要求，于20xx年4月，按時保質保量的完成了數據錄入、更新、上報工作。為實現優撫對象數據精細化、動態化管理，確保優撫信息管理系統全省聯網。

一年來，我們陳渡新苑社區在街道黨工委、辦事處的正確領導下，積極動員社區全體干部，調動各方面積極性，以加強社區建設為中心，認真開展社區服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區發展取得了較好成效?，F將本年度工作情況匯報如下：

隨著社區功能的不斷完善，與之對應的管理服務工作即增加了社區社工的工作量，為此，我們將每一個功能室都引進社會組織進駐，每個社會組織委派專職工作人員做“導師”，導師們用他們的專業知識、技能、方法，有及他熱心公益之心，來為社區小至特殊、特困人群，廣至廣大居民群眾服務，讓居民逐步實現小事不出門，方便在社區。社區提供平臺，由社區居民志愿者任“班長”，負責協調正?；顒影才?，比如按時開放活動室，教材的印制、發放，硬件材料的保管、軟件臺帳的完善等等，將原來群眾性、公益性志愿服務，更加體現其社會性、專業性和持久性，讓社區志愿者服務更具魅力。這就形成了我們社區的特色——聯動“三社”，匯聚公益正能量。

社會組織福祉心理服務中心與社區結對創建“心靈茶吧”項目；社會組織愛慧助老服務中心與社區結對創建“助老食堂”項目，每天為65周歲以上老年人提供優惠供餐；社會組織“點點心光”公益烘焙坊與社區結對創建“廚藝學堂”項目，社區利用平臺，經常開展“小小包子我會做”、“黨旗蛋糕”慶生會、“包餛飩送溫暖”、“我包小小粽子獻愛心”等活動。今年，“點點心光”項目列為xx市創投項目，一年來，開展烘焙培訓課程5次，2次公益義賣活動。

社會組織馬凌音樂工作室與社區結對創建“百姓憩堂”項目，為老年人免費教授古箏彈奏。音樂工作室捐贈古箏十臺，并配專職老師志愿者，兩周免費培訓一次，學員日常練習；社會組織吉魅兒繪本館與社區結對創建“萌娃泡泡堂”項目。繪本館打造親子繪本早教室，捐贈繪本書籍。今年，該社會組織的“安全衛士”項目列為xx市創投，全年共開展“安全衛士”活動8場。

除此之外，社會組織剪紙愛心社、聲樂班培訓、陶麗萍心理咨詢，每月一次的四藥廠健康體檢等等，都由社區提供平臺，定期由志愿者來為社區居民服務，由社區提供平臺，并委任居民志愿者專人負責，體現三社聯動的知識宣傳、愛心傳遞、幸福共享功能。

1、強化社區黨建工作，充分發揮黨組織作用。

黨支部由3名委員組成，現有社區黨員91人，今年截至目前社區轉出黨員2名，轉入黨員11名，悼唁去世老黨員1名。社區黨支部上繳黨費4000元。

2、立足全面保障，社會保障更加惠民。

積極擴大社會保險覆蓋面。20xx年，社區辦理4050社保補貼32人；困難人員認定49人；現接收企業退休人員698人；辦理退休人員死亡慰問金8人；為轄區內11位滿80周歲以上的老年人辦理了尊老金；為社區1400位居民辦理了省社?？ǖ母鼡Q工作。重陽節慰問困難老人3人；紫逸賓館贊助，為80歲以上72位老人發放重陽糕；帶領老人居民外出旅游3次，120人。

3、以宣傳教育為先導，做好計劃生育工作。

一年來，開展多形式的知情選擇，隨訪服務，咨詢指導等上門服務，指導育齡婦女自主選擇安全，有效，適宜的避孕方法，優質服務率達98%以上，發放計生宣傳資料486份，避孕藥具110人，實施出生缺陷干預工作，發放免費孕前優生卡26人，發放免費葉酸14人次71盒。

4、維護社會穩定，抓好綜治維穩工作。

人民調解。截至目前，調委會成功受理居民矛盾糾紛90件，其中包括業主與物業的停車矛盾、業主與商鋪之間的油煙矛盾、業主和業主之間的漏水發生的糾紛等。近年來，社區調解工作在老百姓心目中有了很大的轉變，為社區各項工作的開展起到了推動的作用。

5、發揮民政職能作用，落實為民解困工作宗旨。

我社區現共有享受最低生活保障14戶，低保邊緣家庭6戶，重殘9人，在辦理相關手續時，社區本著為民服務的宗旨，以優質的服務為民排憂解難。

6、營造宣傳氛圍，抓好轄區長效管理工作

全年社區共開展兩次滅鼠、一次滅蚊蠅工作，建立210個毒餌站；義診16次，健康講座3次，發放健康宣傳資料1次。

7、多措并舉，扎實開展人口抽樣調查工作。

20xx年10月，社區對陳渡新苑1幢、8幢、13幢進行1%人口抽樣調查，共調查了122戶，315人。

總的來說，我社區20xx年度雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區，把各項工作做得更好、更加完善，同時，爭取在工作中創造更多更好的成績，回報上級領導的支持與信任。

工會幫扶救助工作總結篇九

在區科技廳的大力支持下,廣西老科協于5月17～22日全國科技活動周期間組織廣西醫科大學、廣西中醫學院、廣西區婦幼保健院三個分會的離退休老專家到桂林市的中科院廣西植物研究所、桂林市水利局、桂林工學院、巖溶地質研究所、桂林礦產地質研究院、廣西師范大學6個社區（每天一個社區）為當地群眾開展健康咨詢、醫療義診活動。

參加這次活動的有心腦血管科、骨傷科、普通外科、耳喉鼻科、兒科、婦產科、臨床營養及工作人員共12人（其中醫療專家9人,領隊及工作人員3人）。健康咨詢、醫療義診受益群眾882人次，發放《吃出健康來》科普宣傳資料1533份，并送給3個社區《健康養生操》光盤。現將活動情況總結如下：

開展這次在全國科技活動周醫療進社區到桂林市活動是協會今年工作計劃的主要部分，具體由分管科普工作的副會長、廣西科普演講團副團長兼辦公室主任楊道華組織領導工作。4月初就與廣西老科協醫科大分會、廣西中醫學院分會和區婦幼保健院分會商議籌備這項工作，請三個分會以群眾特別是中老年人比較需要的專科選派專家。加強與區科技廳聯系，爭取把這次活動列入全國科技活動周廣西活動，著手以區科技廳和廣西老科協的名義聯合編印了《吃出健康來》彩色宣傳手冊。同時請桂林市老科協做好開展活動的選點工作，使整個活動的籌備工作提前做好充分準備。

開展這次醫療進社區活動，所到之處的社區群眾反映普遍強烈，他們拉出歡迎橫幅和水牌，提前來到活動場所等候專家義診。群眾說：這次來桂林開展健康咨詢、醫療義診活動的是廣西三個大醫院的老教授、老專家，其中還有全國名中醫，規格高、?？贫?，十分方便群眾。他們有高深的醫療理論和積累了多年豐富的臨床經驗，而且醫德好、有奉獻精神，咨詢中群眾可以與醫生相互交流，醫生耐心為我們講述病況，為我們作治療示范動作，這是到醫院看病所不相同的，我們希望他們多來開展這樣的活動。在6個社區活動中，專家為882人次群眾進行了健康咨詢、醫療義診，發放《吃出健康來》科普宣傳資料1533份，并送給3個社區《健康養生操》光盤。張掛的健康生活掛圖也深受群眾喜愛。

專家們接到通知后，立即著手安排好時間，放下自己手頭的工作（專家大都有返聘工作），以極大的熱情參加這次活動。參加這次活動的專家年齡最低的59歲，最高的82歲。在健康咨詢中，他們很耐心的解答群眾的提出問題，為群眾指導健康生活；在醫療義診中，為群眾分析x光片，檢查耳鼻喉，進行輔助治療的按摩示范動作，開出治療的處方。盡管活動時間是每天上午9：00～12：00，有時來的群眾較多，超過時間，他們也堅持服務。有的群眾原來只是咨詢，后來感覺專家醫術高，忙回家拿病歷、或帶小孩子來看醫生，他們也耐心等候。有位廣西醫科大學的專家連住院處方也帶來了，有一位群眾經他診斷后，他建議這位群眾住院治療，并開出住院處方，群眾感到相當滿意。

這次活動，是廣西老科協配合2008年全國科技活動周開展的活動，也是進一步落實中辦發[20xx]9號、桂辦發[20xx]27號文件精神，為離退休專業技術人員發揮作用搭建平臺再做貢獻的一次活動?；顒悠陂g，正逢汶川大地震，專家們除在本單位捐款外，他們把參加這次活動、做好醫療義診作為支援災區的實際行動。

工會幫扶救助工作總結篇十

1、我們社區現有低保戶14戶，保障人口25人，三無對象1戶，一般對象13戶，月享受金額4673元，本著低保動態管理的原則，上半年新增2戶，下半年新增低保戶1戶，無論是新增低保和變更低保，我們都嚴格按照低保程序，一切低保申請審核發放工作均按照正規程序進行，無違規操作現象發生。

2、積極宣傳低保政策，組織社區工作人員、民主評議小組成員和社區低保戶定期進行低保等有關政策學習，全年定期組織低保戶學習3次，并組織低保戶參加社區公益性勞動19人次。

3、嚴格執行黨和國家方針政策，正常有序地開展最低生活保障工作，做到應保盡保，為困難群眾提供最優質的服務，發揮民主評議、民主監督的作用，基本做到無錯保、漏保、人情低保的現象的發生。對a、b、c卡人員及時分類上戶調查，及時掌握低保戶的家庭經濟收入的變動情況，同時還通過鄰居或棟組長側面了解低保戶的家庭經濟收入的變動情況。

4、熱情接待來信來訪的居民群眾，并做好信訪記錄。對前來咨詢低保的群眾，仔細講解低保政策和申報程序以及所須的申報資料。對群眾反映的問題認真記錄，及時走訪調查，給予答復，并對反映問題的群眾的姓名保密。全年接待來訪10余次。

1、積極宣傳大病醫療救助政策和精神病人藥物救助政策，組織社區工作人員、民主評議小組成員和社區居民進行有關政策的學習。我社區醫療救助5人，救助金額18080元。社區低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭，每星期2次往返醫院進行血透治療，耗費了大量的精力和財力，家庭生活困難。社區居委會了解情況后及時探望慰問，送上了慰問金，同時也積極為她辦理大病醫療救助，為其解決實際問題。

2、對社區低保戶和特困居民和有精神病史的人員，進行摸底調查，并做了詳細的記錄，及時準確地掌握他們的基本情況，深入了解他們的困難，有針對性的對他們實施救助。

3、按工作程序正常有序地開展救助工作。尤其與需救助的對象進行深入的交流，將情況向上級部門匯報，取得指導意見和解決辦法。及時對救助的對象采用正確的救助方式進行救助。

工會幫扶救助工作總結篇十一

xx年市局下達我區城鎮居民醫療保險累計繳費任務11.79萬人，目前全區累計參保繳費7.95萬人，完成累計任務67.45%。xx年市考核口徑由參保人數調整為繳費人數，全區目前參保11.82萬人，繳費7.95萬人，未繳費3.87萬人。從上半年新增參保繳費情況看，我區僅新增繳費4220人，僅增長4個百分點，下半年的任務比較重。

1、兌現考核尚未到位。市勞動保障雖已下達xx居民醫保任務指標，但市政府勞動保障工作會議未開，市區兩級政府考核體系尚未建立，造成區政府無法對各街道辦事處下達任務書，任務不能層層分解。另08年市政府居民醫保兌現資金一直未到位，在一定程度上影響了街道、社區工作人員積極性。

2、任務指標過重。我區總人口數與鼓樓相當，比泉山少10萬人，但xx年市下達我區居民醫保任務覆蓋率要達到97.5%，而泉山、鼓樓的覆蓋率只有92%，在城區覆蓋率最高，覆蓋面接近飽和。

3、擴面進度緩慢。上半年，全區新增參保人數4220人，僅完成凈增任務9.84%，完成任務艱難。

4、行政村補助政策不到位。目前全區涉農行政村16家(不包含大龍湖辦事處13個行政村)總人口4.08萬人，現參保繳費1.9萬人，占總人數47%。潘塘辦事處四個行政村、大郭莊辦事處2個行政村未出臺補助政策，翠屏辦事處三個行政村、大郭莊辦事處下河頭村沒有續保補助。已經實施補助政策的行政村，由于補助范圍不廣、標準不高等原因，村民參保覆蓋率最高子房辦事處建國村達82%，最低的大郭莊辦事處上河頭村僅28%。

6、基層勞動保障平臺力量薄弱。目前勞動保障平臺僅一名工作人員，承擔著就業、退管、監察、醫保等各項勞動保障工作，服務對象的廣泛性和服務內容的不斷拓展，更凸現了社區勞動保障經辦能力明顯不足。

7、宣傳力度不大。今年上半年，我們采取廣場宣傳、入戶宣傳等形式進行居民醫保的宣傳，由于人手、資金等各方面條件的限制，造成宣傳力度不夠，宣傳范圍不廣。

8、區級無經辦機構。城鎮職工基本醫療保險和居民醫療保險全部納入市考核指標，區勞動局承擔著大量的工作。全市其它區都相應成立了區級醫保經辦機構，我區至今無經辦機構和人員。

1、強化行政推動。征繳擴面工作面廣量大，必須切實加強領導，強化行政推動，強力推進。區委區政府要建立擴面征繳工作聯席會議制度，每季度要召開一次聯席會議，通報征繳擴面工作情況，及時研究、協調擴面征繳工作中的問題，變臨時性、突擊性工作為制度化、長效化運作。

2、行政村建立長效機制。全區16個行政村要達到95%的覆蓋率，各行政村要擴大補助范圍、提高補助標準，提高村民的參保積極性。

3、抓住工作重點。城區各辦事處要加大對轄區的大市場、外來流動人口的宣傳力度。充分利用區居委會的輻射力度，調動社區主任、樓長、退管組長等社區工作人員的積極性，登門入戶宣傳動員。

4、加強宣傳引導。首先要充分利用各種有效途徑大張旗鼓地進行宣傳，勞動局牽頭，以辦事處為中心開展各類大型廣場宣傳活動，做到每月有活動，每場有實效。二是突出典型事例的宣傳。對轄區內重病、大病等有保障需求的人員，進行排查摸底，上門入戶進行政策講解，提供現場辦理服務。注重強化典型的示范帶動作用，大力宣傳已參保居民享受待遇的典型事例，講實例、算細帳，增強宣傳效果。三是拓寬宣傳渠道，突出宣傳重點。

5、成立醫保經辦機構。成立區級“醫療保險處”，增加編制，配備兩名以上專職工作人員。

6、充實基層工作力量。社區勞動保障站至少要配備一名專職工作人員，區、辦事處定期組織業務培訓，提高隊伍綜合素質。

7、加大基層工作經費投入。目前，區、辦事處、社區醫保工作均無經費來源，而宣傳、培訓、設備投入等工作急需專項經費缺乏制度上的保障。建議區政府將醫保工作經費納入年度財政預算，每年給予解決醫保專項經費10萬元。

1、區政府召開各辦事處主要領導調度會。

2、區政府召開各行政村書記會議，要求全部制定補助政策以及補助資金的及時到位。

3、成立云龍區醫療保險辦公室，增加編制，配備人員。

4、加大工作經費投入。