員工工作心得 移動一線員工工作心得

在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

員工工作心得 移動一線員工工作心得篇一

第一個階段，宣傳員階段。當時剛找這份工作的時候就是一種玩的心態，一種想擴大自我對社會的一種淺薄的認識。當初面試的時候感覺自我準備的并不是太充足，感覺自我的基本狀況進行隱瞞和裝飾，自我當時面試還很緊張，并且對公司相關聯的一些測繪方面知識和儀器還很無知，根本不明白還有那些測繪儀器和設備，再加之自我并沒有那么十分渴望的想去工作，所以當初不是太在乎。面試以后自我等了一天公司通知讓我工作，在那時我就感覺公司此刻急劇的發展階段，而且很缺少人。我覺得當時候是一個機會，思前想后準備嘗試一下。

我在公司待了兩天，剛開始接觸一些測繪低端儀器，有的連名字都記不住，更何況是它們的性能和操作，老員工不是很用心的教我。但是經理已經開始讓我去宣傳產品，第一站就是去清苑縣城，當時自我只能比著葫蘆畫瓢，自我拿著傳單開始一個個走訪工地，剛開始自我一點經驗沒有，自我只是瞎跑，一點頭緒都不明白，誰是管工地的主管都不明白，自我跑了兩天業務就回公司，然后主動向業務員學習點經驗，想學好過幾天才出去宣傳，怎樣去了解客戶意愿。用了一天的時間我基本上摸透了所有的來龍去脈，找什么人，找什么工地，說些什么資料，如何索要聯系電話等一系列的步驟自我熟記于心。這次我開始出

差跑下縣走訪客戶，拿著自我設計好的宣傳員信息表，每走訪一個客戶自我就填寫一條信息，第一次出差是四天，有時去個三四個縣城，每一到個縣城自我找一個旅館，租一輛自行車，拿著公司產品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地，自我仔細詢問技術員的施工狀況和儀器需要狀況，捕捉每一條有用信息，記下來然后進行反饋。經歷一個月時間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過，累計有四百多個工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸：

最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個多小時，走的很多都是是山路，我基本上是第一天到那里什么也做不成，由于坐車的疲憊和折騰，身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然后調整自我第二天才去宣傳。我到了以后睡了一下午，醒來以后出去轉轉時候感覺夜間的晚風急促，寒冷刺骨，但是自我穿的衣服很單薄，沒有預料到山區晚上氣候如此，自我走一圈吃了點東西回來，自我一個人在旅館，平常一個單被就能夠了，但是自我那天要了兩個被子去御寒。第二天醒來騎著自行車去開始尋找工地，走著走著發現那里街道別沒有想象的那么簡單，這個縣城道路總是高低起伏的，騎車子有時候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推著上去，縣城面積由于受到地形的影響，面積也個性大屬于居住散居。自我用了將近三天的時間才把所有的客戶走訪完，然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時候你就越發現自我越是堅強，我不明白自我的有時候自我真的目的是干什么，但是我明白，我只想去做好，沒有太多要求和奢望，每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰，遇到新鮮的事物，內心總是感覺一種好奇的充實。內心對是世界看法越來越現實，又越來越幻想。

最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時，我第一天去的時候先找一個農民工人進行詢問技術人員辦公地方，但是他們很多人都是新來的根本不明白技術員在那，然后我只能在幾百畝施工的工地上一個個角落去找，找了快一個小時才發現他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這，在附近的一個樓層里，但是就是很無奈，自我找到了，只能安慰自我還好，自我總算是回報了，沒想到這才只是開始。我走進在辦公室門前輕輕敲敲門，然后禮貌的走進去見到一個小技術員，我按照自我想好的問題仔細的詢問的施工的基本狀況，施工的基本進程和儀器的需求量，他說此刻公司正好缺少經緯儀，我當時很高興，但是他們老板親自詢問狀況后才進行購買，他們說了不算。

問他們老板在那，他說明天你過來老板會在辦公室，我當時要電話他們不方便給我只能明天過來，把整個縣城訪問完第二天的時候又飄過昨日的那個地方，那個技術員說這天老板因為有急事去北京了，讓我第三天再過來，我只能索要電話進行電話溝通，那個老板說的個性實在誠懇，其實想讓我在待一天等他回來仔細詢問儀器狀況。我當時真先回公司草草了事，匯報工作，感覺缺少一個客戶沒有太大的關系，我經過思量以后還是別這樣，感覺這時一種對自我

不負職責，對公司不負職責的行為，也是對客戶不負職責的行為，我那天跑去鄰縣宣傳，宣傳完了早早起來等著那個老板，最后最后見面了，那個老板也個性客氣，我們說了快半個多小時，我們交談了產品和售后服務這塊資料，還有一些生活的趣事。他說他們們要等明年下一個工程開工了才進行大規模采購這次先買一個簡單的測距儀，我走的時候那個老板說很佩服我這樣的年輕人，很勤奮和務實，做事執著有職責心。我心里很高興，覺得人不能總去等待機會，需要自我不斷地去發現機遇，創造機會，正想那句話所說，當你最絕望的時候也是你最接近成功的時候。我們每個人對對待問題發生都有自我嘗試的機會，但是有的人嘗試一次，有的人嘗試了無數次，那也是失敗者和成功者的區別。再次每個人做事有時候不是給其他人一些交代，而是給自我一種交代，你每走一步就就應走好每一步，你內心的每一次自我放縱也許就是為自我以后性格埋下一種隱患，勿以惡小而為之，勿以善小而不為這句話在一千年之前已經告誡我踏踏做好自我，你的每一小步都是一種心理和思想意識的彌補和對壞的習慣的修改。

2，最讓我深刻的一個出差。那天天氣很熱，大地十分干燥，偶爾的風塵撲面而來，我走進一個工地大門，看見一個右手邊用簡易木板搭起大棚，里面有個黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部，下方是最醒目的床，它占據三分之二的空間，說床其實沒有那么奢侈，只是一個個木板平放在一個個用磚壘砌的支柱，床板上放著簡單的被鋪，凌亂的被子在鋪上散扔著，枕頭上也是黑油油污漬，也不明白他們多久沒有洗過澡，他們每一天天不亮估計就起床去做很費體力工作。撲克牌，方方面是他們經常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來一般都是一年之久，最短也兩三個月，說實話他們的有的年紀比我還小，有的比我父親很大，年齡跨度很大。支持他們的信念就是掙錢為自我家庭自我的兒女添加生活的富裕，最簡單動機就是為了獲得最大付出，那里能夠說秋冬寒風吹襲，夏日酷熱難耐?？粗麄冊诠さ厣希總€人做著屬于自我的工作，有的切割鋼絲，有的裝卸泥磚，有的推車拉土，漫不經心的工作凝聚了歲月風霜的洗滌，感受艱苦會讓人去珍惜生活中的知足。穿著帶土爛衫，臉上占據著痕道惆悵。追求對有些人來說真的是一種渴望，自由對有的人說是一種拘束，那些能把自我命運的人就應努力的去珍惜自我那種奮斗過程，你們有時候的真的很幸福

，世界上沒有很簡單事情，也沒有很復雜事情，有的只是能否堅持自我原有的目標去做事情。

第二個階段，沒想到剛過兩個月公司出現人員的變動，有些人不辭而別，有的人堅持要去北京發展，說工資待遇太低，之后他在北京沒有待下去回來了，雖然北京的工資的確很高，但是消費也高。還有就是技術員和會計由于性格的原因矛盾重重，最后技術員看不慣會計做事方式憤然而走，在公司正要在市場一片大好的發展中突然出現內部不和諧因素的變故，我雖然剛來公司不到一個月之久我已經發現了這個行業已經有相當大的潛力和市場。測繪行業就像一個一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認可。然而就這時公司卻在人員內部問題出現不利于發展的因素。如果看歷史多的人都會想到太平天國，他們就是在發展一片大好的前提下，出現內部矛盾導致實力不斷的內耗最后走向滅亡。以歷史為鑒能夠洞事理，以歷史為鑒能夠從容處事。我當時我只想用己之能想扭轉一些不利因素，當時經理對突然變故的事情也為之震撼，經理讓我把技術員叫回來，我當時一點信心沒有，一方面我明白技術員的性格和脾氣，再之在這時候真是不適宜，我只能厚著頭皮按照自我的思維方式去做。我去找他時候以玩為借口，只字不提讓他上班回去工作的事，只是說些工作現實和狀況引導他不斷去思考，因為自我的果斷出走別人的一些看法和對

公司的一些影響…然后就說些別的閑事和雜談，一步步的捉摸他在想什么。我也明白他的性格個性倔強，我只能從外部給他一種啟發和引導。再加之他本身就對公司本來就有一種職責心，經過一天的時間，最后到晚上經理讓我叫他進行一次面談，以具體了解此事，怎樣定奪兩人矛盾問題。經理也明白技術員一向在公司一年之久，對公司的事情也是極度的負責和上心，再加之公司的會計在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認同，最后兩者輕重選其重，經理再三的勸說的狀況下最后把技術員說服了，最后決定把會計辭退留下骨干的技術員。

員工工作心得 移動一線員工工作心得篇二

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的xx年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

一、思想意識的轉變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學習的回顧與總結

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。

在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。

也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。在新舊交替的時刻作以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。面對現今就業難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

員工工作心得 移動一線員工工作心得篇三

春暖乍寒的2月，經過筆試、面試和滿心的期待，我成為嘉興同方房地產公司的一名員工，這份工作來之不易。因為今年的大經濟環境不好，各企業也受到一定的沖擊，找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產公司給我一個就業的機會。

入職的第一天，我看到了員工臉上洋溢的自信，它源于領導無微不至的關懷，源于公司全體同事團結、平等、互助、共同向上的精神。公司的領導對工作的精益求精，對員工的無微不至的關懷，讓我感動，我為之自豪。這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運和前途和公司綁到了一起。

對于進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中，我積累了一定工作經驗，但我剛進入公司的第一天，不免還是有點壓力。然而這種緊張情緒在公司領導和同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應工作環境，我主動去了解公司的創辦史、未來發展規劃及公司的制度，我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰并超越自我的表現，激發員工個人與公司事業的共同發展，所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理，我想，正是因為這種人性化的管理，使每一個員工都能積極的投入到工作中去。

讓我震撼的是公司有著嚴格的制度，和富有健康、生機的企業文化，讓我領略了集團公司特有的風范。這些嚴謹的制度是公司從成立到今天智慧的結晶。不容置疑，執行沒有任何借口。離開了這個制度，就會使航行偏離航道，走向極端。我要做忠誠的制度擁護者和堅強的執行者。我深知“沒有規矩，不成方圓”的道理。又深知離開制度，做人做事沒有了準繩。正因為公司有了嚴謹的制度，才得以發展、壯大，才有了今天的輝煌。

在這里，我喜歡現在的對于我來說，這是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持著學習激情，不斷地補充專業知識，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。

這個工作崗位，因為對我而言知識能夠學以致用，最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人十分誠懇，容易溝通。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項工作，我正用心的做著與之相關的每一項任務。作為新員工，還要十分認真地對待自己的工作，這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。

細節決定成敗，我會在今后的工作中，一絲一毫的都不會放過。本著對公司負責，對自己負責，對業主負責的態度，嚴格施工管理，將隱患消除在施工中，預見施工中的難題，解決在問題發生前。任何細微的小問題，都會給公司帶來負面的影響，所以在日常工作中，我們必須時時刻刻保持高度的責任感，把圖紙消化到腦海里，不能出錯，不然，將來的業主會找更大的麻煩，大而化之就是愧對公司的信任，小而言之，就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經手的工程一直這樣，不能對不起“信任”這兩個字。

我要愛護自己的團隊，不能讓團隊蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水?！捌ぶ淮?，毛將焉附”。單位其實就是我們的第二個家，這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個團隊的興衰關乎著我們每個人的命運走勢。只有團隊并肩作戰，才能取得豐碩的成績。而不是拖后腿，或者自己的行為讓團隊難堪。

做好本職工作就要學會做事自動自發、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的，做事只是等待上級的安排，即使能把工作做好，也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類，根據主次關系進行處理。

我做為新人，面對的不僅是機遇也是挑戰。正所謂“凡事預則立，不預為廢”。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰轉化為最好的機遇，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學習。

我相信，每一個進入同方聯合工作的同志心中，都埋藏著不同的美麗夢想。那么讓我們在在這個溫暖堅實的團隊中，用更加踏實、認真的工作，更加嶄新的工作業績，來實現我們的美麗夢想吧!

我再一次謝謝公司給我的這個機會，謝謝公司給我的信任!!

員工工作心得 移動一線員工工作心得篇四

四季輪回。不知不覺，本人已在調度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。20__年二月末，本人從昌化操作站至調度所，從事調度與監控工作。這是領導對本人的信任與培養。我也十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發揮自己的聰明才干。

1、立足本崗，做好本職工作

從到調度所報到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學習業務技術，學習大量調度業務技術書籍及有關規章制度。調度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長。她十分重視對對新進調度員的業務培養工作。為我三個月后的調度副值業務考試以及以后業務技術發展，制定了詳細周全、循序漸進地學習。六月份，本人順利通過調度副值考試，并正式擔任調度副值。

本人在跟班學習的同時，盡已所能，完成所領導交與的調度所內聯網建設等工作;根據所及班組、創一流及工作動態，及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作，起草了監控崗位責任制，監控交接班制度、監控值班等制度，完成一些資料整理工作。進入調度所工作時，正值局創一流供電企業活動最后攻堅階段。本人積極主動參與，完成班、所布置的無論份內或份外的工作。特別是在局mis系統“調度管理”模塊及“監控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調試改進，等等。整理和規范了班組臺賬資料，制作了統一的臺賬標簽。在日常工作中，本人及時根據設備變更情況，完成相應的資料登記整理工作。

在進調度所工作后不久，調度所為了加強對電網的調度管理，加強對無人值班變電所設備的監控，理順關系，確保電網的安全經濟運行，成立了監控站。根據工作安排，本人被安排于監控站工作。監控站成立前，電壓及功率因數兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從20__年3月份，我局a類電壓合格率及功率因數呈現逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99。26%，創歷史記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kv電壓變化規律，多次后半夜起床監控電壓變化情況，為電壓的調節控制積累了很好的經驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。

2、加強業務學習，適應崗位需要

“科學技術是第一生產力”，作為生產一線的一名電力工人，深知業務技術的重要性。只有扎實過硬的業務技術，在企業、部門中立足。社會生產不斷發展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產發展的需要。當代社會，已進入高速發展的信息時代，新技術，新科技不斷出現，電力行業也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說，絕大部份是在電腦上完成。作為監控的重要工作之一：電壓和無功調節、負荷控制，就是在調度自動化系統上完成;另外，值班的日常工作都在mis中進行。掌握先進的生產、管理工具是適應現代化企業需要的必備素質。作為一名普通工人，本人堅持立足本崗，努力學習，刻苦專研專業技術，努力提高業務技能;積極學習先進科學文化知識，不斷學習，不斷進步，以適合日益發展的電力事業需要。

隨著臨安經濟的發展和社會用電量的不斷提高，臨安電網結線也日趨復雜與龐大。作為一名調度員，就必須時刻集中精力，了解和掌握電網的最新情況，分析電網運行情況，分析系統負荷、潮流、電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度掌握的情況下，才能發現其可能存在的問題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無患;才能在突發事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時間，真正貫徹落實李局長在行風建設和優質服務大會上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿意”，“客戶至上”的要求!沒有扎實過硬的業務本領，一切都是空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。

為進一步提高調度人員的業務素質，今年11月份，調度所領導又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調度業務培訓。本人也十分珍惜這次機會。經過半個多月的培訓，本人感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業發、供、變、配等電力生產銷售的全部過程，包括發電廠的鍋爐、汽機、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護，dts仿真機培訓;還對《電力法》，《電力供應和使用條例》等電力法律法規進行了系統的學習。通過這次培訓不但使我的業務水平有了較大的提高，也從學校老師哪里了解到了世界電力未來的發展趨勢;電力技術發展的前沿科學;認識到信息技術對電業技術發展的非凡影響。

這次培訓也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發展，信息科技日新月異，企業發展和崗位素質要求從業者要有一種十分強烈的自覺學習要求，要不斷學習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返?！澳嫠兄?，不進則退”。只爭朝夕，發奮學習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統的崗位技能學習，以適應企業發展的需要。

3、把握信息技術發展動態，跟上時代的發展步伐

掌握一些新興實用技術，才能將更好為企業、為社會所服務;也使自身價值的實現與企業發展目標得以緊密結合。本人在業余時間廣泛閱讀現代企業管理，半月談等報刊雜志，擴大知識面，提高自身綜合素質。

員工工作心得 移動一線員工工作心得篇五

作為工行的一名青年員工，從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和責任，大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優秀的大堂經理，身兼六職：業務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協調、環境保潔和安全監督。大堂經理作為一個重要的崗位，在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業務能力。

首先，對工作細節的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業務，這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務，對于來辦業務的客戶要認真詢問，了解所辦業務，耐心講解，細致的助。

其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點：

1、微笑服務。大堂經理要時刻保持樂觀的心態，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功，讓微笑帶來的溫情充滿營業大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

2、能說會道。大堂經理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提，可以在大堂經理這個平臺得到盡情的發揮。“說”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產品;二是能說，即描述業務過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

3、善于提問。凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內現金和業務處理情況了如指掌，以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務，樹立良好的服務形象。

4、察言觀色。大堂經理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客戶排長隊問題，大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業大廳秩序穩定。深化大堂經理服務內涵，全面提升大堂經理服務能力。

員工工作心得 移動一線員工工作心得篇六

20__年已經過去，在過去的一年里經過領導和同事們的支持和幫忙，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作情景作一個匯報。

在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，全年完成采購項目共計560萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未到達預期的夢想效果，如采購及時率尚且能到達98%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結：

1、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的情景做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

2、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，必須要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

3、在工作中要多跑、多比較、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自我的采購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我盲作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量供給好所需的各種輔料

4、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不一樣的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

5、要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發生質量、數量異常情景下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。

6、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自我了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感激，我們采購部是一個團體，今后必須會更加團結，齊心協力，共同提高，向同一個目標邁進——爭取更大的提高!

員工工作心得 移動一線員工工作心得篇七

歲末臨近，新春將至，不知不覺，____年轉眼間已經過去了。近一年來我在站領導的正確領導和關懷下，在值長的帶領下，在各班組成員的幫助下已從當初一個參加變電運行工作的新人，成為如今運行工作中的一名正值班員，并緊緊圍繞公司中心任務，堅持“安全第一，預防為主”的方針，奮力拼搏，在各個方面都取得較好的成績，全面優質地完成了上級領導下達的各項任務。

回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面安全生產是所有工作的重中之重，一年中我加強對《電業安全工作規程》的學習;及時學習安全簡報、督查通報和事故快報，吸取事故教訓，舉一反三;嚴格“兩票三制”，規范操作，杜絕習慣性違章，夯實了安全生產的基礎。在今年各項倒閘操作，特別是綜合性檢修的送電過程中，我能嚴格按照倒閘操作規范化流程進行，順利的完成了本年度的倒閘操作。

我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加，認真學習安全生產的方針政策、上級的規定指示和要求，認真學習上級下發的各種安全文件安全簡報和事故通報，認真學習相關規程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。另外根據季節特點以及上級要求我還積極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動等工作，按照上級的部署和要求，以實事求是的工作態度進行認真學習排查，和同事們找出安全生產中的薄弱環節和設備缺陷。

過硬的業務技能是安全生產的前提，所以在安全生產的同時我還積極開展對自身的業務技能培訓。通過一年多的學習和工作經驗的積累，雖然在業務水平上有了一定的提高。但是目前，隨著本所設備的不斷更新，必須加強崗位技能的培訓。為此，要加強自身業務學習，刻苦鉆研技術水平，提高自身的業務技能和對事故的應急處理能力，在作好每月的技術問答、現場考問和事故預想、以及每季的反事故演習同時，主動參與到變電站檢修試驗工作，向現場調試檢修的師傅討教，把書本上的知識同具體設備有機結合起來學習。在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組布置的各項工作。

今年我們班組于年初成立了qc小組，我在小組中負責qc的制作工作。我們qc小組的課題于__月在站發布，成果得到了站領導評委的一致認可。本次qc活動使我的工作能力和解決問題的能力都得到了很好的鍛煉。

一年來在站領導和值長正確領導下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績，但與上級領導的要求相比，與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個方面自身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過三年多的學習和工作經驗的積累，在業務水平上有了一定的提高，也成為了一名正值班員。但由于我在變電運行這個工作崗位上時間還不長，所以業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低，離一名合格的正值班員還有一段距離。安全意識還不夠強。有時的安全活動沒有能夠認真的投入，在平時對于安全在思想上有時還有點松懈。

具體表現是在平時工作中還有一些習慣性違章現象沒有完全杜絕，例如：操作時監護不到位，巡視時不按規定的巡視路線巡視和沒有按規定時間巡視等現象。對于上述不足之處，在____年的工作中，我要總結經驗教訓，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認識到不安全的因素還可能存在，只有通過堅持“安全第一，預防為主”的方針，周密細致的工作，才能防患于未然。所以我決心在新的一年里要做到：

1、進一步增強工作責任心和使命感。

2、在不折不扣完成公司下達的各項生產任務的同時，堅決杜絕習慣性違章和防止人身事故的發生，以確保全公司的安全生產;

3、加強自身的技術業務水平培訓，特別對于新運規和提高事故處理的能力是近階段我學習的重點;

4、加強自身思想政治學習，在思想上認識到安全活動的重要性，通過安全活動不斷地提高自身的安全意識。回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個繼往開來的新的發展時期，歷史賦予了我們機遇，同時也賦予我們責任。

隨著超高壓發展的不斷深入，我將以積極的姿態來調整自己，使自己能一直緊跟公司發展的步伐。在新的一年里，一步一個腳印，團結一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應有的貢獻!

員工工作心得 移動一線員工工作心得篇八

春暖乍寒的2月，經過筆試、面試和滿心的期待，我成為嘉興同方房地產公司的一名員工，這份工作來之不易。因為今年的大經濟環境不好，各企業也受到一定的沖擊，找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產公司給我一個就業的機會。

入職的第一天，我看到了員工臉上洋溢的自信，它源于領導無微不至的關懷，源于公司全體同事團結、平等、互助、共同向上的精神。公司的領導對工作的精益求精，對員工的無微不至的關懷，讓我感動，我為之自豪。這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運和前途和公司綁到了一起。

對于進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中，我積累了一定工作經驗，但我剛進入公司的第一天，不免還是有點壓力。然而這種緊張情緒在公司領導和同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應工作環境，我主動去了解公司的創辦史、未來發展規劃及公司的制度，我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰并超越自我的表現，激發員工個人與公司事業的共同發展，所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理，我想，正是因為這種人性化的管理，使每一個員工都能積極的投入到工作中去。

讓我震撼的是公司有著嚴格的制度，和富有健康、生機的企業文化，讓我領略了集團公司特有的風范。這些嚴謹的制度是公司從成立到今天智慧的結晶。不容置疑，執行沒有任何借口。離開了這個制度，就會使航行偏離航道，走向極端。我要做忠誠的制度擁護者和堅強的執行者。我深知“沒有規矩，不成方圓”的道理。又深知離開制度，做人做事沒有了準繩。正因為公司有了嚴謹的制度，才得以發展、壯大，才有了今天的輝煌。

在這里，我喜歡現在的對于我來說，這是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持著學習激情，不斷地補充專業知識，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。

這個工作崗位，因為對我而言知識能夠學以致用，最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人十分誠懇，容易溝通。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項工作，我正用心的做著與之相關的每一項任務。作為新員工，還要十分認真地對待自己的工作，這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。

細節決定成敗，我會在今后的工作中，一絲一毫的都不會放過。本著對公司負責，對自己負責，對業主負責的態度，嚴格施工管理，將隱患消除在施工中，預見施工中的難題，解決在問題發生前。任何細微的小問題，都會給公司帶來負面的影響，所以在日常工作中，我們必須時時刻刻保持高度的責任感，把圖紙消化到腦海里，不能出錯，不然，將來的業主會找更大的麻煩，大而化之就是愧對公司的信任，小而言之，就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經手的工程一直這樣，不能對不起“信任”這兩個字。

我要愛護自己的團隊，不能讓團隊蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水?！捌ぶ淮?，毛將焉附”。單位其實就是我們的第二個家，這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個團隊的興衰關乎著我們每個人的命運走勢。只有團隊并肩作戰，才能取得豐碩的成績。而不是拖后腿，或者自己的行為讓團隊難堪。

做好本職工作就要學會做事自動自發、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的，做事只是等待上級的安排，即使能把工作做好，也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類，根據主次關系進行處理。

我做為新人，面對的不僅是機遇也是挑戰。正所謂“凡事預則立，不預為廢”。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰轉化為最好的機遇，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學習。

我相信，每一個進入同方聯合工作的同志心中，都埋藏著不同的美麗夢想。那么讓我們在在這個溫暖堅實的團隊中，用更加踏實、認真的工作，更加嶄新的工作業績，來實現我們的美麗夢想吧!

我再一次謝謝公司給我的這個機會，謝謝公司給我的信任!!