2024年先進事跡心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
先進事跡心得體會個人先進事跡的心得體會篇一
“她急著趕回村里,心里記掛著村里的事情。可是誰也沒想到,她就這樣消失在滾滾山洪中……”在北京廣西大廈,黃文秀同志生前同事蔣丹丹在報告會中動情回憶壯烈一幕。
黃文秀生前是廣西百色市委宣傳部干部。20__年她從北京師范大學研究生畢業后,考取廣西定向選調生,回到家鄉工作。后來,她主動請纓到百色市樂業縣新化鎮百坭村擔任駐村第一書記,帶領貧困群眾脫貧。今年6月17日凌晨,她在突發山洪中不幸遇難,獻出了年僅30歲的寶貴生命。
連日來,黃文秀同志先進事跡報告會在北京廣西大廈、北京師范大學、中央民族大學、山西長治學院舉行。報告團成員有黃文秀擔任過第一書記的百坭村黨支部書記周昌戰、北京師范大學研究生同學陳麗美、黃文秀姐姐黃愛娟、廣西廣播電視臺記者湯婧等。
宣講人從不同的角度,回顧了黃文秀短暫而壯美的一生,表達了對她不忘初心、牢記使命,勇于擔當、甘于奉獻精神的無比崇敬。
憶起北京師范大學畢業時黃文秀的選擇,陳麗美說,面對工作與家庭,黃文秀也有壓力,但她選擇了腳踏實地、一步一個腳印地走下去。她倆曾彼此勉勵:“農村是片廣闊天地,大有可為。”黃文秀的事跡讓陳麗美更加堅信當初的信仰,感到對黃文秀最好的告慰,就是繼承她的遺志,繼續前行。
“我們村是一個深度貧困村,黃文秀剛來到我們村的時候,我看她文文弱弱、秀秀氣氣,像個大學生。”周昌戰說,沒想到她工作起來像大男人一樣“沖鋒陷陣”。她走村入戶,訪遍全村190余個貧困戶,并標注在自己繪制的地圖里。
廣西廣播電視臺記者湯婧用鏡頭追尋黃文秀走過的路,被她的故事深深感染。“腳下有泥土,心中有真情。愿這份感動永遠陪伴我們。”湯婧一步步走進黃文秀的真實世界,用心用情宣傳她的事跡,激勵更多的人前行。
7月1日,中宣部向全社會宣傳發布黃文秀的先進事跡,追授她“時代楷模”稱號。
在北京廣西大廈,趕來聆聽報告的清華大學車輛與運載學院博士生黃尚尉說,黃文秀的事跡令他十分震撼。他表示,自己也來自廣西,從事新能源方面的研究,希望能將自己所學用于家鄉建設。
在山西長治學院,曾經給黃文秀上過課的教師任紅霞聆聽報告時,忍不住哽咽起來。“她特別開朗、愛笑,她的父母都有疾病,但從來沒有跟我和同學們說過困難。”任紅霞說,黃文秀將小我融入大我,啟發我們思考怎么活出人生的價值。
北京廣西博士生聯誼會會長鄂爾江說,黃文秀服務家鄉、扎根基層,是我們學習的榜樣。我們要學習她不畏艱險的奮發精神,傾情投入、奉獻自我,譜寫新時代的青春之歌。
先進事跡心得體會個人先進事跡的心得體會篇二
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己亥歲末,病毒肆虐,武漢危急,全國告急!全國各地積極投入防控新型冠狀病毒感染的保衛戰。習近平總書記作出重要指示,強調“疫情就是命令,防控就是責任”,堅決遏制疫情蔓延勢頭,堅決打贏疫情防控阻擊戰。
我院認真貫徹上級決策部署,緊張有序開展各項防控工作。400多人主動請戰支援武漢。根據國家衛生健康委、山東省衛生健康委統一部署安排,醫院已先后選派四批醫療隊奔赴湖北抗“疫”第一線。他們分別是第一批醫療隊隊員:呼吸內科醫師王永彬,重癥醫學科醫師張魯,感染/肝病科護士許麗,呼吸內科護士李玉珍;第二批醫療隊隊員:急診重癥專業醫師郝學喜,重癥醫學科護士李冬梅,重癥醫學科護士宋淳;第三批醫療隊隊員:重癥醫學科醫師溫坤,急診重癥醫學專業醫師于杰濱,重癥護理專業護士陳長靜、鄭磊、王鵬,胸外護理專業護士劉艷,老年護理專業護士王曉靜。第四批隊員是由31名醫生和100名護士組建的國家醫療隊,由門診部主任魏峰濤任領隊,重癥醫學科主任馬承恩任隊長,護理部副主任董紅任聯絡員,隊伍中有副高級以上人員17名,科室主任、副主任8名,護士長、副護士長8名。四批隊員中共有黨員(含預備黨員)40名。
援鄂抗疫隊員們在性命攸關的危急時刻,主動請戰,不顧個人安危、逆行湖北,勇敢地走上沒有硝煙的戰場,充分展現了“救死扶傷”的崇高精神,彰顯了二院人尚義擔當的責任和使命,是廣大醫務工作者的杰出代表,是全院干部職工學習的榜樣,是“二院精神”最生動的詮釋!為凝聚力量、堅定信心,傳承和弘揚二院精神,醫院決定在全院范圍內開展向援鄂抗疫醫療隊員學習的活動。
學習援鄂隊員,就要學習他們舍小家顧大家、不計報酬的大局意識和奉獻精神。他們既為人子女、為人父母、為人夫為人妻,他們又是沖鋒在前的戰士。面對疫情,他們有的不忍心告訴家人實情,有的新婚不久就要道別,有的來不及給逝去的親人上墳就匆匆趕回……春節本是團圓之時,他們卻收拾行囊,踏上征程,面對親人的淚水和擁抱,他們堅定的說“如果可以重來,我的選擇亦是如此”。向援鄂隊員學習,就要像他們那樣,以大局為重,堅守崗位、恪盡職守,將國家利益擺在首位,國有戰,召必回!
學習援鄂隊員,就要學習他們敬佑生命、守護健康的責任意識和擔當精神。“內心的使命感和責任感讓我做出了這樣的決定。”“關鍵時刻,黨員就應該沖在前面”“我們90后成長起來了,這是我們的使命。”援鄂隊員中,有臨床經驗豐富的專家,有黨齡十幾年的老黨員,有援子州隊員,也有90后的年輕醫護人員。他們身上,體現著醫者的初心、黨員的責任、使命的傳承。向援鄂隊員學習,就要像他們那樣,堅守“救死扶傷”的醫者初心,堅守“為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興”的黨員使命,傳承“尚義擔當”的醫者仁心和社會大愛。
學習援鄂隊員,就要學習他們迎難而上、舍生忘死的無畏勇氣和堅定信心。“不計報酬,無論生死”的鏗鏘誓言,一線寫下的入黨申請,疫情蔓延,在很多人避而不及時,一批批最美“逆行者”卻奔赴湖北。“這次去有一定的危險性,而且歸期未定”,隊員們深知疫情嚴重,前方危險,但他們無怨無悔,義無反顧地沖在戰“疫”最前線。向援鄂隊員學習,就要像他們那樣,危急時刻,迎難而上,不怕風險,不怕犧牲,無私無畏,構筑起守護人民健康的牢固防線。
學習援鄂隊員,就要學習他們敢打必勝、一往無前的堅韌毅力和戰斗精神。援鄂隊員到達病區后,來不及適應,便開始了高強度的工作。他們幾乎整日整夜奔波,夜以繼日地救治感染病患。為了節省時間,也為了限度節約防護服,他們可以堅持10小時水米不進。為了抵御寒冷,他們依偎在一起,為了對抗病毒,他們團結在一起,“我們現在多拼一分,對疫情的控制就多一分保障。”他們身上,展示了醫護人員的堅強與偉大。向援鄂隊員學習,就要像他們那樣,堅持必勝的決心,敢打硬仗、善打硬仗。
全院上下要充分認識學習宣傳援鄂隊員事跡精神的重要意義,大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神。各黨(總)支部要創新學習形式,通過網絡等線上平臺,確保將援鄂醫療隊員精神傳達到職工心中;黨員干部要敢于站出來,沖鋒在疫情防控第一線,在學習實踐中發揮模范帶頭作用;全體職工要以大局為重,堅守崗位、恪盡職守,將援鄂隊員的精神內化于心、外化于形,以高昂的斗志、切實的行動投入到本職工作中,不斷提高服務能力和水平,更好地為人民健康保駕護航。
先進事跡心得體會個人先進事跡的心得體會篇三
首先,要養成勤奮敬業,踏實肯干的好作風。高德榮同志在自己的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業業,以忘我的境界去干好每一項工作。為了保質保量完成工作任務,他一心撲在工作上,從不計較個人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辭。正是靠著這種勤奮的敬業精神,他們在平凡的崗位上干出了不平凡的業績,以自己的一言一行為我們樹立起了學習的榜樣。通過對他的學習,我覺得我們就要像他一樣用滿腔熱情,恪盡職守,勤奮踏實工作,以持之以恒和堅韌不拔的意志去完成各項工作任務。
業第一工作第一的思想,把全部心思和精力用到工作上,才能提高工作的整體效果,才能取得事業上的成功。
最后,我們要不斷提高自身素質。我們要不斷提高自身素質,通過學習、實踐、總結,不斷提高業務水平,不負重托,做好每一項工作,完成每一項任務。我們要嚴格的遵守中心的規章制度,做到嚴于律己、寬以待人,敢于擔當,切切實實的為人民著想,將服務群眾落實到實處。在工作中,我們時刻都要有一種如履薄冰,如臨深淵之感,一切以黨和人民利益為重,殫精竭慮地為黨和人民工作。只有這樣,才能無愧于黨和人民的信任,無愧于時代的重托,無愧于黨委、政府的關心和厚愛。
今后,我要高德榮同志為榜樣,認真對照檢查不足,切實改進提高工作,以更飽滿的精神狀態,以更務實的工作作風,扎扎實實、兢兢業業好自己的本職工作,使自己的工作不斷進步。把個人理想自覺融入“中國夢”,立足本職、埋頭苦干,從自身做起,從點滴做起,用勤勞的雙手、一流的業績成就屬于自己的人生精彩,為譜寫好“中國夢”貢獻力量!
先進事跡心得體會個人先進事跡的心得體會篇四
__,女,漢族,20__年5月出生,就讀于__市民族東小學六年級。
記得那天,一路的顛簸里,滿心的期待中,__第一次跟著媽媽走進了貧困戶蘇樹吏家。蘇叔叔家里有兩個女兒,為了消除第一次見面時兩個妹妹靦腆羞怯的心理,貼心的__早就用自己平時攢下的零花錢,為兩個妹妹準備好了禮物,帶去了她們喜愛的世界名建筑立體拼圖、5米跳繩、精美的課外書籍、漂亮的新書包……她還與兩個姐妹分享了自己在學校里學會的花樣跳繩技藝、閱讀到的有趣的故事,看著妹妹們漸漸舒展的笑容,她別提多開心了!這一天她們一起跳啊、笑啊,愛心的種子在三個女孩的心中生了根。
“__姐姐很有愛心,我們都很喜歡她,她把自己學的才藝全都教給我們了!”提及這位從城里來的姐姐,蘇家小姐妹是滿心稱贊。20__年7月12日,正值暑假期間,__與同學黃昕堂又一起來到蘇樹吏家,這一次她帶上了新買的電鋼琴,要把美妙的音樂帶給兩個妹妹。盡管有些重,拆裝還有些麻煩,她還是把鋼琴帶到了,還耐心地、一指一鍵地教蘇慧晨小朋友彈奏曲子《小星星》。“一閃一閃亮晶晶,滿天都是小星星……”當蘇慧晨學會獨自彈奏這首曲子時,__給了她一個大大的擁抱。這個靦腆的小妹妹竟淚濕了眼眶,她說,如果沒有這位愛心姐姐的到來,自己根本沒機會接觸到這些高雅藝術。
當蘇慧晨將自己家里來了位愛心姐姐的事情告訴給班上其他同學,同學們都非常羨慕,都希望能夠一睹這位小姐姐的風采時,__毫不猶豫,風塵仆仆趕到青秀區劉圩鎮大里村小學蘇坡教學點。終于見到這個城里的姐姐,大里村小學的孩子們好奇地蜂擁而上。被小朋友們團團圍住的__,早就忘了一路顛簸翻騰引起的胃痛,她太開心了,她走進教室,教小朋友們讀英語,一板一眼,一心一意。她拿出自己創作的4本小說《我的同學萌萌噠》《每一天開心就好》《校園樂隊展風采》《媽媽是我的好朋友》和1本漫畫集《舞蹈與友誼》與小朋友們分享,愛和快樂就這樣傳播開來。
__市民族東小學的__就像一朵盛開的向日葵,陽光、燦爛!她美是因為她心中根植了真、善、美的種子,她用自己的努力,用自己的行動讓真善美的種子發芽,開出美麗的花朵!
先進事跡心得體會個人先進事跡的心得體會篇五
今年95歲的老革命、老黨員、老干部張富清,這樣講述著自己的入黨初心。
在硝煙彌漫、戰火紛飛的革命年代,張富清舍生忘死,只要部隊一有突擊任務,就報名參加。翻城墻、繳機槍、炸碉堡……越是艱險,越要向前。敵人的子彈和彈片,掀起過他的頭皮,灼燒過他的腋下,撞碎過他的牙齒,但擊不穿他為人民求解放的信念。
什么都不說,祖國知道我。
在看不見硝煙的建設和改革年代,張富清公忠體國,響應組織號召,脫下軍裝,收起獎章,直奔當時湖北最艱苦、最邊遠的恩施來鳳,一干就是三十年。
時局艱難時,他以身垂范,動員妻子下崗;忠孝兩難全時,他堅守崗位,沒奔母喪成為畢生遺憾;改革開放時,他殫精竭慮,破除陳規桎梏……在同事眼里,他勤勞肯干,任勞任怨,不矜不伐。
或許在一般人看來,為國浴血奮戰、九死一生的老革命,忘我工作、公私分明的老干部,應該好好歇一歇。
工作上離休了的張富清,在思想政治上沒有離休。他時刻銘記著自己老黨員的身份。
當他認為自己不能再為國家貢獻時,他首先想到的是少索取。88歲截肢的他,拒絕在輪椅上被照料,靠著一條腿和假肢、支架重新站了起來;白內障手術期間,明明可以給自己安一個好的晶體,他卻選了的一款;明明沒人會動他的藥,但他每次都將藥瓶鎖上,生怕別人挪用他全額報銷的一粒藥。
一個有希望的民族不能沒有英雄,一個有前途的國家不能沒有先鋒。張富清的偉岸,不止在少年從戎時屢立戰功,也在中年轉業后恪盡職守,還在晚年離休間奮進不息。
張富清曾說,戰場上決定勝敗的關鍵是信仰和意志。
的確,在人生的征途上,因為信仰,他也一往無前。
先進事跡心得體會個人先進事跡的心得體會篇六
“恪守信念,清正廉潔,一心為民,忘我工作……始終如一地堅守著...員的高尚情操,始終如一地踐行了執政為民的根本宗旨”——這是楊善洲老書記最本質的精神所在,學習老書記就要進一步加強黨性修養,牢記為人民服務的宗旨,努力為人民群眾辦實事。學習楊善洲同志,就要學習他牢固樹立正確的地位觀、權力觀、利益觀,不計名利得失,不計榮辱進退,做一名無私奉獻、一身正氣的好黨員。
楊善洲同志的事跡告訴我們,我們務必要有頑強的意志,務必從點滴做起,不能好高騖遠,立足崗位,腳踏實地,端正心態,勤勉敬業。要培養刻苦鉆研的精神,不怕挫折,投身艱苦崗位鍛煉身手,承擔挑戰性工作增長才干。要持續創新銳氣,在工作崗位上大膽探索、創新創造。要養成勤學習、多讀書、善探究、愛思索的好習慣,不斷豐富知識,開拓視野,提高綜合素質。要自覺向實踐學習,在實踐中更新思維、開闊眼界,在實踐中磨煉意志、學會忍耐,成長為知識豐富、技能精湛、視野開闊、愛崗敬業的有用之才。
作為新時期的青年,我們就應以楊善洲同志為榜樣,從自我做起,從此刻做起,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀,以更加昂揚的精神狀態、更加扎實的工作作風,在自我的工作崗位上作出新的更大貢獻,愛崗敬業,艱苦奮斗,刻苦學習,不斷創新,為黨的事業甘于奉獻自我。[由整理]時代在發展,社會在提高,崇高的精神、完美的品德卻是永恒不變的。我們要認認真真、仔仔細細的的做好身邊每一件事情,為國家和社會做出自我力所能及的貢獻,更加用心的投入學習楊善洲先進事跡心得體會。
我認真學習楊善洲精神,深刻地從人生觀、價值觀、世界觀等方面談出了自我對學習的認識,透過這次學習,對我開展工作有了進一步的認識,變被動為主動,在學習活動中,透過深刻反思和認真領悟,我有如下一些認識。
一、透過教育,認識了學習楊善洲老書記的好處和重要性。
開展學習楊善洲老書記教育活動,能夠使廣大黨員發揮先鋒模范作用,團結帶領人民群眾貫徹落實黨的正確的理論、路線、綱領;開展先進性教育,能夠用廣大黨員的行動來體現黨的全心全意為人民服務的宗旨,才能為廣大人民群眾所認識。
二、透過對學習楊善洲老書記的學習,明確了新時期...員先進性的具體要求。
經過學習和討論,我明確了作為一名工作的...員在新時期的先進性,一是要立足本質、全心服務。熱愛事業,堅持黨的方向;愛崗敬業,求真務實;扎實工作,爭創一流,把群眾的利益放在自我利益之上。二是優質高效,精益求精。樹立終身學習理念,提高潛力,爭創一流工作業績。三是團結協作,顧全大局。維護民主集中制原則,執行黨組織的決定,個人利益服從群眾利益,局部利益服從整體利益。四是不計得失,樂于奉獻。吃苦在前,享受在后;艱苦奮斗,廉潔奉公;牢記“兩個務必”,抵制腐敗現象。
三、學習楊善洲老書記增強了自我的黨性,提高了自我的水平。
透過學習,我深刻體會到,要始終持續...員的先進性就務必堅定夢想信念。堅定夢想信念,重要的就是要堅持用馬克思主義的立場、觀點、方法來認識世界,認識人類社會發展的客觀規律。夢想信念是一個思想認識問題,更是一個實踐問題。同時還應牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
俗話說,做好事做實事并不難,難的是一輩子做好事做實事。學習楊善洲同志,就要學習他用畢生精力踐行一名...員的錚錚誓言,忠貞不渝地堅守...人的精神家園,一輩子不為權力所累、不為地位所累、不為名利所累、不為私情所累,始終持續清正廉潔的公仆本色。
學習楊善洲同志,就要學習他艱苦樸素、苦干實干的優良作風。楊善洲同志出身貧寒、經歷坎坷,做過石匠,飽嘗了作為一個農民的所有辛酸苦辣。他憑著一腔熱誠、腳踏實地的奮斗一步一步成長為領導干部后,始終持續恪守信念、清正廉潔、艱苦樸素、一心為民的高尚情操,他一生艱苦樸素,時常是頭戴竹葉帽、腳穿草鞋以普通群眾的心態往來其間,始終如一地踐行執政為民的根本宗旨。透過學習,我們要進一步加強黨性修養,牢記為人民服務的宗旨,以赤誠之心對待群眾,努力為人民群眾辦實事。同時,時刻提醒自我任何時候不能因為身份地位的改變而忘本變質。
學習楊善洲同志,就要學習他無私奉獻、淡泊名利、先人后己的高尚情操。他“為官”多年沒有為家人安置工作和撈上一冊“農轉非”本連組織上給予的正常政策照顧也被他婉言拒絕了。他也沒有給家里蓋上一間像樣的房子,時常對家里人說:過日子,吃處有個鍋,睡處有個“窩”就行,卻把個人超多的積蓄投入到大亮山義務植樹造林上,他把價值3億元的林場無償移交給施甸縣人民政府,縣里要獎勵他10萬元,他堅決不要;市委、市政府獎勵他20萬元,他又把大部分捐獻給教育等社會公益事業。這正是楊善洲老書記人格魅力的高大和高尚所在,他永葆本色、鍥而不舍的精神,是我們黨的寶貴財富,是我們廣大黨員干部尤其是領導干部學習的楷模。
先進事跡心得體會個人先進事跡的心得體會篇七
20**年2月13日,馬頭鎮大陂村突發山火,該村黨支部委員、村委會委員黃羅保同志第一時間與村“兩委”干部組織群眾進行撲救,在撲火過程中因吸入大量濃煙暈倒在火海中,經搶救無效不幸犧牲,年僅48歲。
通過認真學習黃羅保同志先進事跡,一股暖流涌在心頭、翻騰不已,久久未能平復。黃羅保,是一個永遠定格于48歲的不平凡名字,亦是一種永遠烙印于人們心中的英雄本色,更是一朵永遠綻放于共產黨員腦海的精神之花。黃羅保同志用生命詮釋了一名合格共產黨員的先進性,值得我們每一位共產黨員緬懷、思齊、奮進。
向黃羅保同志學習,要深入學習他一生信念堅定、克己奉公、一心為民的宗旨意識。在黃羅保同志身上,我們看到一位優秀共產黨員堅如磐石的信念和愛民之心,用心血抒寫對黨對人民的熱愛與忠誠,無不被他深深打動。新時代的我們,要以黃羅保同志為榜樣,學習他堅定信念、對黨忠誠的政治品質,學習他牢記宗旨、一心為民的公仆情懷;要牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,不斷加強黨性修養,補足精神之“鈣”,努力實踐好黨的宗旨、以全心全意為人民服務作為人生的最大追求,把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為判斷工作得失成敗的標準,努力實現共產黨員高尚的人生價值。
向黃羅保同志學習,要深入學習他嚴以、求真務實、鞠躬盡瘁的工作作為。黃羅保同志,幾十年來如一日,始終以一名合格的共產黨員標準嚴于律己,埋頭苦干、腳踏實地、求真務實,以無私的工作態度在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻著,一如既往的為群眾辦實事、辦急事、辦真事,為解決群眾之需之求之盼付出了滿腔熱忱、捧出了無限真誠,深得群眾的.認可與擁護。新時代的我們,要向黃羅保同志看齊,在日常工作中,認真負責、勤勤懇懇、一絲不茍,積極承擔起崗位賦予我們的職責,勇于創新、善于開拓,奮發有為不懈進取;要始終恪盡職守、認真堅持和發揚好老黃牛精神、釘釘子精神和蠟燭精神,用實際行動詮釋共產黨員先進性,真真切切地想群眾之所想、急群眾之所急,為群眾之所為,以良好的工作作風服務群眾。
向黃羅保同志學習,要深入學習他不怕犧牲、勇于擔當、舍己為人的英雄本色。當災難發生時,明知大火無情,黃羅保同志絲毫沒有猶豫和退縮,始終堅持把黨和人民的利益高于一切,勇于擔當,用實際行動保護了群眾的生命安全和集體山林,彰顯了新時代優秀共產黨員不忘初心的本色。新時代的我們,要學習黃羅保同志舍己為人的精神,注重發現挖掘在我縣經濟社會發展建設中涌現出來的先進典型人物和感人事跡,不斷豐富新時代不怕犧牲、勇于擔當、舍己為人的精神實質內涵;要大力弘揚先進模范正能量,把學習先進模范成果轉化為干事創業的內生動力,回應群眾新期待,在城市提升、精準扶貧、鄉村振興、掃黑除惡、農村土地確權登記頒證、推進重點項目等工作中,主動擔當、拼搏奮進,用實際行動發出新時代共產黨員最強之音。
先進事跡心得體會個人先進事跡的心得體會篇八
今天區局召開_年爭創全國文明單位動員及經營服務工作會,借此,讓我向與會領導和同事介紹我在擔任支局值班局長期間的一些體驗和認識,感到十分的榮幸。下面我就從以下方面談談自己在工作中的幾點體驗,不妥之處,請大家指正。
我是20xx年擔任值班局長工作的,與大多數支局的值班局長一樣都是兼職的,我的本職工作是集郵臺,和多數初任此項工作的同事一樣,值班局長雖然有明確的職責,但從內心而言對做好此項工作心里還真沒有底,思想上還存在著一種自己解決不了的問題,還有班組長和支局長呢!而恰巧一件小事,不僅改變了我的想法,又使我下定決心做好值班局長這項工作。那是我剛擔任此項工作不久的一天,一位用戶來我局辦理匯款業務,由于用了幾支筆都出現問題,用戶便在大廳內大聲喊道:“你們這么大的郵局能不能多備幾支筆啊?”。
一是眼勤:每天營業開門前,我都按照檢查內容認真巡查一遍班前各項準備工作,各類出售品,服務用品用具是否齊全,發現問題及時告知相關人員和班組長,給予糾正和解決。同時,根據本職工作忙閑情況,隨時進行巡查,有效防止問題的發生。
二要嘴勤:一是利用班前會和班組會的時間,將自己看到的問題和不足向各班組人員講明,以利于相關班組人員及時糾改。二是對易發生事故和隱患的問題及時告知班組長或支局長,以免問題的擴大。三是對工作過程中因營業員服務不周易造成服務問題的現象,及時勸告相關人員改正,不怕得罪人。四是注意引導用戶用郵,方便用戶。
三要手勤:一是注意及時更換用戶所需要的用品用具,以便于用戶用郵;二是及時撤換過期的各類業務宣傳品;三是注意察看用戶意見本,及時向相關班組通告用戶提出的表揚、建議和意見,以利于改進和提高工作。
幾年來,我通過堅持以“三勤”作為做好值班局長的基礎點和落腳點,不僅提高了自身的工作能力,而且也自覺地融入到支局和班組的管理之中,為我做好值班局長工作奠定了良好的基礎。
大多數兼職的值班局長對本專業的業務熟悉的程度可謂“輕車熟路”,但對本專業外的知識熟悉程度卻參差不起,我也面臨著同樣的問題。隨著郵政業務的發展,所經辦的業務種類越來越多,作為值班局長,身處生產一線,用戶咨詢業務,自己答不上來怎么辦?于是,我注意學習各班組的業務學習材料及相關知識,不求最精,力求全面的了解各專業的基本業務知識。同時,悉心觀察和熟悉掌握那些是用戶經常查詢的業務,那些是自己不熟知的業務,并虛心向相關班組長請教,以便及時解決用戶查詢和用郵問題,對自己確不熟知的業務,決不推諉用戶,切實承擔起第一責任人的職責,直至給予用戶滿意的答復為止。
幾年來的工作時間告知我,要想成為一名合格的值班局長,就要適應企業發展的要求和用戶的需求,盡快向“知識型、學習型、業務型”職工轉變,不斷提高自身綜合素質,更好地服務于用戶,滿足于用戶,努力成為用戶的好幫手。
值班局長是幫助用戶解決問題的直面接觸者,自身的言談舉止如何,不僅體現出其個人修養和素質,也代表著企業形象。幾年來,我在工作中始終堅持著裝整潔,淡妝上崗,以飽滿的精神,熱情的服務對待每位用戶。局里有的同志曾開玩笑地對我說:“李梅,我就從來沒見你煩過,整天笑容滿面,對待用戶就好像你們家親戚似的”。說句心里話,誰沒有煩心的事,但我想,煩也要工作,自己何必不高興呢?況且,我們每天接待用戶,自己有煩事整著臉給用戶,人家又不欠咱們的。故此,我把每一天當作“好心情”的開始。
要說我對用戶因何如此熱情,說來還有一個花絮教育了我。一次到超市購買食品,我向一名女營業員詢問食品情況時,那位女營業員慢搭不理的,我又到另一個食品柜臺選購,女營業員主動熱情地為我介紹食品的情況,本來猶豫不決的我,被她的熱情所感動,欣然買下了食品。事后,我進行了認真的思考,我也是服務行業的,下班后,走出郵局的大門,我也成為了用戶。如果外出購物遭受到服務上的冷遇,心里也不舒服。換位比較,用戶走進郵局辦理業務,遭到冷遇,心里能好受嗎?正是因為我常把換位思考運用到服務工作中去,解決了服務過程中的一些難題,得到了用戶的信賴。
一次,一位用戶到服務臺郵寄小飾品,營業員要求用戶購買郵政專用紙箱,封裝后再郵寄,但用戶非常固執地說:“飾品不是帶著紙盒嗎?為什么不能郵寄,你們這不是強行讓用戶使用郵局紙箱嗎?我要投訴你們”。見此,我趕忙走近用戶說:“您買的小飾品帶有包裝紙盒,但太薄了,經不住擠壓,萬一收件人收到的禮品破損了,不也枉費了您的一番心意嗎。況且,您的紙盒確實不符合規定,不信您可以用打包機封裝一下,看是否能承受住擠壓,用戶一試,紙盒果然破損了。面對此景,用戶感到十分的內愧,一再向我和營業員致謙,并欣然購買了紙箱,辦完業務后,用戶還主動來到柜臺前與我道別。
如果說服務是一門藝術,而服務中如何使用好語言也是一門藝術。同樣一句話,不同的語氣、語調就會產生不同的效果。我局地處城鄉結合部,來局辦理業務80%是來京務工或從事其他行業的人員,他們對使用的郵政業務了解甚少,因此咨詢業務的人最多,如果服務不到位,或語氣、語調不親切熱情,就會使他們心理上感到一種受制于人的感覺,很容易產生誤解和矛盾。為此,我在幫助和解決他們用郵困難和問題的過程中,都會用熱情而親切的語言與他們交談,盡可能消除與他們之間產生的語言和心理障礙,彼此間產生“零距離”。
先進事跡心得體會個人先進事跡的心得體會篇九
“他是農民教授,亦是農民院士,把農民裝在心里,把學問種在田里,把論文寫在大地上。他牢記初心和使命,以共產黨人的擔當和攻堅精神,助力云南人民脫貧致富,在云嶺大地上唱響了脫貧攻堅的時代最強音。”昆明理工大學馬克思主義學院教師黃風感慨地說,朱有勇院士是我輩之楷模,是祖國之榮光。
“新時期的農業科學家是什么樣的?朱有勇院士用他全心全意為農民服務的言行給出了響亮回答。”昆明醫科大學基礎醫學院臨床二大班的黃胄表示,要將朱有勇院士精神作為寶貴的精神財富,不斷傳承和發揚光大,讓越來越多的大學生一起學時代楷模,做優秀青年。
云南師范大學教育學部的楊舒涵認為,朱有勇院士的先進事跡深刻詮釋了科學家、科學成果應該如何為人民服務,也以自己的實際行動為深度貧困地區脫貧攻堅工作提供了優質、可行的思路和方法。作為青年學者,一定要用行動示范解決頑疾,而非只是對老百姓紙上談兵,務必戒除功利之心服務人民,未來的路,懷揣敬仰,踏實前行。
“朱有勇院士把論文寫在了祖國的大地上。”云南民族大學體育學院教授寸亞玲表示,將以朱院士為榜樣,繼續立足本職,開拓進取,用自己的光和熱照亮他人。
云南農職學院園藝技術二班學生李昊表示,朱有勇院士的先進事跡極大鼓舞了農業院校的學生,未來一定要努力掌握好專業知識,把青年學子的青春汗水和報國之志寫在大地上。
“觀看完朱院士的事跡后,我腦海中最先浮現的一個詞就是‘無私’,他用自己的一身絕技造福一方百姓,不圖名不圖利,他常說把論文寫在大地上,比寫在紙上更有價值,看到自己的科技成果漫山遍野開花結果,心里的欣慰,是發表論文無法比的!”云南中醫院大學黨委宣傳部陳楠提出,作為高校的一名工作者,應當做到心中有責任、肩上有擔當、身上有功夫,守正創新、積極作為,積極投身到學校的各項工作中去。
先進事跡心得體會個人先進事跡的心得體會篇十
他叫xx,是xx市海岱學校九年級九班的一員。在他的成長歷程中,父母的關愛、老師的鼓勵、同學和朋友的陪伴還有知識的澆灌,這一切,都成為他幸福成長的養料,也激勵著他,鞭策著他,讓他永不懈怠、勇往直前。
因為理想,他勤奮地學習著!
他的理想是成為一名能夠造福于人類的機械設計師。為了實現這個理想,他很小便給自己立下座右銘:學習,學習,再學習。除了完成老師交給的學習任務外,他還堅持利用課余時間、休息時間閱讀。童話故事、作文選、腦筋急轉彎、文學名著、科普知識等各種書籍都是他的最愛。由于自己的勤奮努力,年年“三好學生”,2024年被評為“濰坊市讀書之星”,作文也獲得省級獎勵。
因為運動,他健康地成長著!
他最大的希望就是成為一個體格健壯、胸懷寬廣的人,為此,他給自己定下了運動計劃并付諸實施。他最喜歡的是騎自行車,每到周末,學習之余,他都是提前計劃好我的騎車路線,彌河河畔、九龍峪里、黃花溪邊、仰天山上,都有他滾滾的車輪和他奮力蹬車的汗水。
因為關愛,他快樂地生活著!
媽媽笑著拒絕了奶奶,攬起他的肩膀走了。回頭看看奶奶,用手不知是擦著雨水還是淚水。他從不懼怕幫人被訛,“人之初,性本善”,我心善良,不忘初心!
勤奮地學習,健康地成長,快樂地生活,這就是他――名新世紀的新少年,一名文明好少年。