最新應聘團隊主管的自我評價
在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
應聘團隊主管的自我評價篇一
20__年4月22日我校全體教師在校長的帶領下去東風鎮政府共同學習有關團隊精神的一些知識。
經過參加《團隊精神》課程的學習,真正體會到了團隊力量的強大。一滴水在陽光下很快就會被曬干,僅有匯入江河湖海才能得到無限的循環。同理,個人的力量是有限,僅有把個人投身企業團隊中,才能激發出無限力量,促進企業發展的同時,自身價值也得到了實現。
21世紀的較量是知識和資本力量的較量,更是團隊力量的較量。企業中的人才不僅僅是專業技能的獨立表現,更重要的是要對團隊共同目標具有參與意識和使命感,僅有融入團隊才能發揮出更大的潛能,所以要學會與他人合作。合作是一種智慧,是借助別人的力量使自我成長。不要認為成長僅僅是關系到自我的事情,當一個人借助別人的力量的時候,他可能得到更快的成長。當我們為團隊付出時間、精力、熱情和智慧的同時,團隊也會給予我們成長的平臺和發展的機遇。
團隊力量的發揮靠人與人之間的合作,合作雙贏的實現來自于團隊精神的牢固樹立。團隊精神之所以在現代企業管理中被反復強調、高度重視,是因為團隊精神確能產生巨大的功能。
一是能產生合力。我們常說“團結就是力量”、“人多力量大”、“人心齊,泰山移”。人們相互結合所產生的合力,并不是每個個人力量的簡單相加,哲學上講整體決于部分之和就是此理。在一個團隊中,如果人與人之間十分融洽、親密,成員都熱愛團隊,這就構成了團隊的內聚力。每個成員對團隊做出的努力也就越大,從而增強工作效率。
二是能構成互補。在現實生活中,金無足赤,人無完人,人的經歷、知識機構、本事、性格特征各自有別,互有短長。家庭中夫妻的結合以及工作中團體的搭配都需要互補。
三是能促進交流。工作中的相互交往與幫忙,能增進團隊成員間的思想感情的交流,產生一種親密感,發生相互之間的依戀之情,從中吸取力量。一個不善于和人交往的人,他的人際關系必須很淡漠。他對人不能敞開心扉,自然得不到他人的關心和幫忙,他的事業也不會成功。并且現代社會是信息社會,每個人都是一個信息元。人既是信息的傳播者,也是信息的接收者,交流能夠促進我們對有用的信息收集,當然首先應將自身收到的信息與團隊成員分享。
經過學習提升了對團隊的認識,在日常工作中加深對團隊的意識,學會不僅僅研究他人能為我做什么,并且還應研究我能為他人做些什么,促進團隊成員間的相互關心和輔助,才能實現雙贏或多贏。
應聘團隊主管的自我評價篇二
1、思想狀況:我們組共10人,肩負著整個初中理科的教學任務,近一半的人擔任初三的教學任務,組內教師在日常工作中團結互助,影響團結的話不說,影響團結的事不做,遇事講原則,工作與私人感情能恰當處理。集體意識較強,樂于成就他人,本學期在師局舉辦的第四次課堂教學模式大賽中,我們組參賽的3 名教師分別榮獲一、二、三等獎,在賽課前的準備階段,全組教師根據領導的指示,陪同賽課教師進行聽課、評課、修改再試講,平均達到四次,在出發前一天,主要負責教師和賽課教師,一起將教案和說課稿在進行細致的修改,最后定稿,加班到最晚的同志快到深夜兩點了,這一切的工作是為了成就賽課教師,更是為了成就我們理科組,為學校爭光。這次賽課能取得這樣的成績,是我們組和諧氛圍的一個重要體現。
2、教研活動:我們教研組每周的活動,除了利用固定的兩節課完成學校規定的研究任務之外,每天都會進行教學上的研究,大家在一起討論的話題主要是兩個,如何運用模式教學和難題解析,每周教研組長隨機聽推門課,要求組員也隨機聽推門課,發現問題直言不諱,大家也樂于接受,互相探討取長補短共同進步。在專業化教室的建設上,大家主張實用性,提出使用固定小黑板,后經校長提示決定使用活動小黑板,對小黑板的使用我們抽空也進行交流,從下學期開始,我們將會把教室中的各種設施使用效率最大化,努力讓每一節課都體現出教師的六個轉變,能符合三師的教學理念。
3、其他工作:我們組男教師多,組內的男教師在學校需要時能沖鋒在前,勇于承擔責任不計個人得失。在維穩中,我們組的男教師是暑假值班隊伍中人數最多的,放棄了正常休息卻無一人有怨言,在平時一些重體力勞動,如調整辦公室搬辦公桌等,其他組的女教師需要我們組男教師幫助,我們男同志能體現出男子漢的本色。在學校安排的非教學工作中,我們組的教師會男女合理分工保證積極高效的完成任務。
4、共同目標:初中理科教學相對來說難出成績,到目前為止雖然我們已有6人在師級教學大賽中獲獎,但并不能代表教學的全部,我們理科組的教學形勢已然嚴峻,我們要想和其他組爭得榮譽,全體組員必須共同努力,一個木桶能裝多少水取決于最短的一塊木板,我們還要努力提高自身的教育教學水平,把提高初中理科教學成績作為第一要務,我們還應努力將理科組打造成為品牌班組。我們還年青,我們還有力氣可以好好拼搏。
同事們,我們想少說多干,我們更渴望成功,我們要成功離不開大家的支持和幫助,在學校這樣的大集體中,一個成員和一個組的力量是微不足道的,我們渴望成功,我們更渴望全體同事的支持。
經過全組成員的協商,我們一致決定,參加本次和諧團隊評比。
應聘團隊主管的自我評價篇三
1、政治立場堅定。中心領導班子堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針、政策,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。保持和維護本單位安全穩定;發揮黨組織政治核心作用,嚴格遵守上級規章制度。
2、班子成員能夠樹立大局意識,團結協作,有較強的凝聚力和戰斗力。黨政正職之間能夠精誠團結,其他班子成員在日常工作中,都能擺正自己的位置,相互配合,相互支持,相互補臺,民主意識較強。
3、堅持廉潔自律。在中心重大問題和重大決策上堅持民主集中制,堅決執行“三重一大”決策制度,積極營造團結、實干、步調一致、廉潔從政的氛圍,履行黨風廉政建設責任,廉潔自律,遵守黨紀國法和領導干部廉潔自律若干規定。
4、工作作風務實。牢固樹立正確的政績觀和權力觀,不急功近利,不弄虛作假,作風務實,傾聽群眾意見,解決實際問題,盡力為群眾辦實事,辦好事。工作上敢于正視問題,不唱高調,實事求是。
不足:班子整體系統學習不夠深入,學風不濃。 不能很好地學以致用。
“四風”方面 :
形式主義方面:
1、對工作的深入思考和研究不足。調研不夠深入,有浮在表面的現象。
2、抓執行、落實力度不夠。有時存在不能夠帶頭執行的情況。
3、深入一線調查分析解決實際問題不夠。對職工思想動態了解不深。
官僚主義方面:
1、對科室工作布置多、要求多、指導少。有時對下級的工作指導和解決實際問題不夠。
2、與職工接觸少,日常溝通交流不夠。
3、工作考核重結果,忽視細節管理。對工作細節的管理不夠深入。有時執行考核標準不夠嚴格。
享樂主義方面:
1、存在自我滿足,安于現狀現象。滿足于已經取得的成績。 缺乏拼搏精神和艱苦奮斗精神,進取心不足。
2、日常工作多憑經驗,創新能力不足,沒有充分發揮主觀能動性。
3、工作中有時有畏難情緒,缺乏迎難而上、攻堅克難的精神。
奢靡之風方面:
1、勤儉節約意識不強,八項規定出臺前有存在超標招待現象。
2、八項規定出臺前,在接待、搞活動過程中有擺放水果等浪費現象。
3、艱苦奮斗、勤儉辦事的原則有所放松;厲行節約、反對浪費的長效機制不健。
應聘團隊主管的自我評價篇四
我于xxx進入銷售部,并于xxx被任命銷售部主管。和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報。懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作;前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通;讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益;而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾。就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做;20xx年的工作及任務已經確定,所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來,我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領銷售一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
應聘團隊主管的自我評價篇五
-工作總結 時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是 我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了 **人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為一份子而感動高興。 記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、 對公司的認識 是從事、經營的專業公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居**省第一。 以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。
二、 工作成績:
1、 與一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。
2、 將總公司下發的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、 每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、 完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、 與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。
6、 熟練操作vip客戶檔案管理系統。
7、 通過在**科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。
8、 能做好其它的行政后勤工作。
三、 存在問題及對其改進方法
1、 由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。 雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
還有:實習自我鑒定(試用期滿工作總結)
敬愛的領導,你好,我自20xx年7月畢業于華南師范大學后,加入了工行中山分行,現實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報如下:
我思想積極上進,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。
我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。
我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規定》、《工行員工手冊》等相關的法規和規章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。
我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網訊“信息報道”工作,曾在我行網訊上發表
應聘團隊主管的自我評價篇六
工作簡歷自我評價二
本人性格隨和,謙虛,自律,對待事情追求細致、完美。對待工作善始善終認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。工作中有較強的學習能力,團隊合作精神,能迅速的適應各種環境,并融合其中。熟練操作各種辦公軟件,windowswordexcelpowerpointautocad等。
工作簡歷自我評價三
我是一個性格比較開朗的人,平時喜歡聽聽音樂,看看電影,是一個比較喜歡熱鬧的人。性格上自己的責任感很強,在工作時我會很認真的對待自己的工作。在我工作的這幾年中很大程度上鍛煉了我的人際交往和溝通的能力,相信我會很快融入新的工作環境。在工作中我很注重團隊合作。
工作簡歷自我評價四
本人有六年大型餐飲企業庫房管理經驗,并且對餐飲行業物料消耗品.衛生潔具與干貨.調料.酒水各類物品熟知,在六年庫房工作中本人所管理的庫房連續三年iso認證合格通過,能夠熟練操作金蝶k3進銷存系統,word,excel辦公軟件 本人性格:開朗,大方,好學習,成熟穩重,為人正直,責任心強能認真聽從領導交給的`各項工作任務,并把工作成果積極反饋給領導。
工作簡歷自我評價五
本人性格開朗、穩重,帶人真誠、熱情,吃苦耐勞,勤勤懇懇,對工作認真負責,有很強的組織能力和團隊協作精神。做事細心,善于發現問題解決問題,能夠承受較大的工作壓力,具有較強的適應能力;紀律性、執行力極強,工作積極配合,有較強的無私奉獻精神。
應聘團隊主管的自我評價篇七
自我評價是簡歷中不可或缺的一部分。從你的評價中hr可以很直接的獨到你的性格、學識、自信。而現如今的企業競爭已經脫離原有單打獨斗的局面,他們更加注重求職者的團隊精神。所以在你的自我評價中一定要將你的團隊意識體現出來。
所謂團隊意識,直白的說就是要有大局意識。在團隊中你應該學會收斂自己的個性,能夠與成員一起齊心協力,相互配合共同朝著一個目標努力。而對于張揚個性的80、90后來說,為了防止以自我為中心情況的出現,企業在篩選時就會特別注意他們的團隊精神。如果你想要增加自己的競爭力,那么制作簡歷時在自我評價中一定要把這一部分展現給面試官。
簡歷,體現的就是一個“簡”字。作為簡歷一部分的自我評價,自然也要精簡了。如果想要全面的展示自己的優勢,你就不能在單一的細節上花費大量的筆墨。所以,團隊意識不能占用太多的空間,簡單的一句話點到即可。
仔細分析簡歷的朋友們可能會常看到這樣幾句話“服從安排,能較好的配合好同事工作”、“有良好的團隊意識,能較好的完成團隊的各項工作”、“有良好的適應能力,能較快的融入團隊”。這些一句話的描述,都是體現你團隊意識的有效語言。簡單也能凸顯重點,相反有時太過啰嗦反倒失去了中心思想。
同時團隊意識在寫的時候一定要結合自己應聘的崗位,有針對性的進行寫作。如果的是普通崗位的話,那團隊意識你主要體現的就應該是服從精神。能配合好同事的各項工作,能尊重領導的安排并很好的完成上級布置的任務。這才是用人單位最看重的地方。
如果你應聘的是領導職位,那么你的團隊意識就得舍棄服從著重的體現你的管理能力。能很好的協調團隊內部矛盾,做到人盡其用根據團隊每位成員的不同進行合理的安排。這樣才能讓團隊合作發揮出更大的效力,才能為企業帶來更多的利益。
應聘團隊主管的自我評價篇八
我叫許慧瑤,目前崗位是公司技術部。我自薦到公司技術二部做技術員,我認為個人具備勝任公司技術二部技術員的能力和素質。 我個人情況如下:
1.自我介紹
在公司工作近半年了,積累了一些實踐經驗,對公司的營運也有了一定的了解。通過公司的相關培訓及各種會議分享學習,發現成功并不是想象中的那么困難:正確的目標+詳細的計劃+頑強的意志力=成功。這看起來是一個簡單到不行的加法,但實行起來是要有驚人的毅力的!其實,說白了,人人都可以成功,經營企業也是一樣的道理。通過不斷地學習,讓我獲得了知識,增長了自信,當然不足的地方我加以修正,同時從不同的角度上去提升自己! 做一行就要專一行,這是我進來公司以后最明確的一句話!慢慢的,我喜歡上了這門行業,開始逐步明確了人生職業理想,爭取早日成為一名出色的得到大家認可的環保界的精英!
正所謂,沒有目標又何來成功。 一個蘿卜一個坑,做好工作上的定位,做好人生的積淀,面對未來的挑戰,我懷揣著滿腔熱情,希望得到不斷地升華,希望得到各式各樣的歷練,成就一個不一樣的我!
2.職位申請
在以往的學習工作中,我與他人融洽相處、團結合作,在培養了我良好的團隊合作精神的同時,也鍛煉了自己的溝通和協作能力。我渴望迎接新的挑戰,我希望我能加入技術二部。 相信,在這日新月異的社會了里,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信若有幸得到公司全體同仁的信任和指導,具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,一定能夠在技術部,在日后的實際工作中不斷提高,日趨完善。同時,我也會竭盡我所能先出的才智,完成好每一件工作。 我會懷著:
我尋找到我要的答案了嗎? 這些問題,更好的服務于公司,服務于大家! 殷切地希望能給我一次施展才能的機會和平臺,我會用真誠、上進和充滿激情的心來回報一份驚喜!
應聘團隊主管的自我評價篇九
斗轉星移,轉眼xx年即將過去,又迎來了美好的xx年。
回顧過去的一年,我負責1#地的環境工作,在公司領導支持領導下,按照公司的工作要求,本著用心服務的宗旨,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
第一、xx年主抓的幾項工作: 一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業主之所憂”,在業主開口前讓業主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的培訓,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節禮貌管理,統一了著裝,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位,責任到人。根據園區的實際情況,依據每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區,劃樓,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責任區,根據劃分的責任區情況,每天進行檢查,發現問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。
第二、存在的問題:
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、 各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應各種不同的需求,讓業主滿意,讓甲方滿意,培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在金經理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在有更好的表現。
第四、xx年工作計劃和標準、目標。
根據xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、 3高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、 人力資源管理規范化
1、 對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發現不足,工作績效才能良性循環。
5、xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。