最新產(chǎn)品承諾書
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產(chǎn)品承諾書篇一
xx木門店長鄭重承諾：
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；
2.所到商品的質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致；
3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差；
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內(nèi)到貨。
如所到商品違反以上承諾規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回；
如違反規(guī)定，承諾方無條件更換有問題商品； 如違反規(guī)定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰＊超出天數(shù)。
承諾責任人：
承諾日期：
產(chǎn)品承諾書篇二
中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司：
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾：
一、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所提供產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料，承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照iso 9000系列、泰爾認證或符合國家相關(guān)規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管，我方免費提供一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所提供產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合國家及行業(yè)檢測標準，并提供所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書，所供產(chǎn)品整件包裝應具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所提供產(chǎn)品進行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求接受處罰，具體如下：
1、對于一級集采產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，以及接受中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。
六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾單位：xxx
（蓋章）簽字：xxx
日期：20xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書篇三
我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務來支持我司客戶的'產(chǎn)品銷售的方便和成功，本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務，特作如下承諾：
1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護工作，將由客戶方的技術(shù)人員負責，本公司技術(shù)部將提供相應的產(chǎn)品培訓及指導。
2、公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況，可提供相應型號設(shè)備進行暫時替補使用。
3、本公司24小時隨時響應客戶方的服務需求，并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。
4、以產(chǎn)品出廠日期為準，我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：6個月包換(不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品，保修期內(nèi)來回運費由雙方一起承擔，保修期后運費由客戶方承擔。若產(chǎn)品屬于人為，雷擊破壞，則我司負責修理，客戶方支付維修費及運費。
1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念，為客戶提供專業(yè)的“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務。開通了24小時保姆服務熱線400-887-1827和400-887-1857，接到用戶求助信息后，內(nèi)地省份6小時內(nèi)、邊遠省份24小時內(nèi)服務到位。
二、質(zhì)保期內(nèi)的免費服務是華菱星馬質(zhì)量至上、維護用戶合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為：車輛在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術(shù)服務部為用戶進行保修服務以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內(nèi)解決，對于重大故障，在48小時內(nèi)提供明確的解決方案。
三、公司定期對駐外的技術(shù)服務人員進行產(chǎn)品技術(shù)培訓，通過培訓與考核，提升技術(shù)服務人員的技術(shù)水平。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對客戶進行技術(shù)培訓。通過對客戶的培訓，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識，知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。
四、公司服務中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。
五、對符合規(guī)定的車輛，質(zhì)保期內(nèi)免費負責維修服務，舊件返回廠家進行技術(shù)鑒定，通過先進的dms管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質(zhì)保期限；質(zhì)保期外公開服務配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。
六、為維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責各服務機構(gòu)配件的發(fā)送，督促各服務站、經(jīng)銷商根據(jù)市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務用件。根據(jù)各服務機構(gòu)配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對，并負責準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位，邊遠地區(qū)48小時內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位，邊遠地區(qū)6日內(nèi)到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用戶購件之日（以開發(fā)票時間為準）起至允許對所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時，所換新件的質(zhì)保期仍是所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間，此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策，保證了用戶的利益。
產(chǎn)品承諾書篇四
1、按國頒標準嚴格執(zhí)行質(zhì)量“三包”。即在質(zhì)量保證期，如果出現(xiàn)確屬我生產(chǎn)方的質(zhì)量問題，執(zhí)行包退、包換、包維修。
2、定期組織相關(guān)人員進行跟蹤咨詢服務，及時了解用戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋，做到及時采取措施，及時整改。
3、銷售人員在收到有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問題反饋時，應24小時內(nèi)與售后服務人員趕到現(xiàn)場。重大質(zhì)量事故先匯報總經(jīng)理，質(zhì)量部門立即按《糾正與預防措施》進行處置，并在12小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
4、應需方要求，我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助需方進行產(chǎn)品調(diào)試、提供技術(shù)服務。
5、可提供該產(chǎn)品技術(shù)培訓（維修、調(diào)試、安裝等）。
6、 提供整機及零配件倉儲零庫存（代儲代銷），隨時隨地及時滿足所需各種配件的優(yōu)惠供應。
7、我公司信守“質(zhì)量就是生命”這條永不變得的真諦，我們的售后服務隊伍將急用戶之所急，想用戶之所想，一切為了用戶是我們的服務宗旨，我們的口號是：質(zhì)量一流、服務優(yōu)質(zhì)、物美價優(yōu)。
承諾責任人：
產(chǎn)品承諾書篇五
為積極響應和深入貫徹、執(zhí)行xx市物價局《關(guān)于商品和服務實行明碼標價的`規(guī)定》，真真正正的維護價格秩序，促進公平、公開、合法的市場競爭，我商場對所有入駐商戶做出如下規(guī)范要求：
一、入駐商戶須保證全面遵守《中華人民共和國價格法》、《關(guān)于商品和服務實行明碼實價的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，恪守“信用第一，誠實為本，文明經(jīng)營”的商業(yè)道德，嚴格遵循公平合法、誠實守信的經(jīng)營原則，堅決抵制不正當價格行為。
二、真實、準確、規(guī)范地明碼標價。做到價簽價目齊全，內(nèi)容真實明確，字跡清晰，貨簽對位，標示醒目，填寫規(guī)范，計量單位一致，價格發(fā)生變動及時調(diào)整價簽。不虛高標價，不隨意變動價格，保持價格相對穩(wěn)定。
三、自覺規(guī)范價格行為。實行“明碼實價”的商品，謝絕“討價還價”。做到一律按照標示的價格銷售商品、提供服務，對所有消費者一視同仁。一個價格銷售商品、提供服務，杜絕價格歧視。
四、降價銷售的商品，需提供此商品一周內(nèi)的銷售憑證，并如實標明降價原因、降價時段，以及原價和現(xiàn)價等。保證原價真實，有據(jù)可查，不虛構(gòu)原價，不虛假打折和降價。階段性優(yōu)惠促銷活動明示活動規(guī)則、優(yōu)惠幅度、成交價格。保證規(guī)則透明，簡潔明了，易于理解，規(guī)范有序，明折明扣，真心誠意讓利消費者。
五、涉及價格的銷售術(shù)語和廣告宣傳內(nèi)容真實，明確具體，不使用欺騙性或誤導性語言，不搞虛假的有獎銷售或贈售，杜絕價格欺詐。
六、設(shè)立規(guī)范的商品、服務臺賬，完整準確地記錄、核定商品、服務的生產(chǎn)經(jīng)營成本和銷售價格，不弄虛作假。
七、杜絕假冒偽劣。不以假充真、以次充好、短缺數(shù)量，嚴防出現(xiàn)數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的行為。為消費者提供價格合理、計量準確、質(zhì)量合格的商品和服務，依靠貨真價實、物美價優(yōu)和良好服務不斷提高市場競爭力。
八、嚴格規(guī)范自律，自覺接受監(jiān)督。定期對員工進行價格知識培訓，經(jīng)常進行價格標示自查自糾。自覺接受價格主管部門和消協(xié)組織、第三方的檢查以及廣大消費者的監(jiān)督。
九、在執(zhí)行明碼實價中，簽訂承諾書，服從相關(guān)部門的管理，違反以上承諾者，自愿接受相關(guān)部門的勸改。情節(jié)嚴重的，服從物價局按照國家有關(guān)規(guī)定處以的相應罰款，因我方責任給商場造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。本承諾書自我商戶簽字之日起生效。
________年____月____日
產(chǎn)品承諾書篇六
為了規(guī)范市場管理，創(chuàng)建良好的市場競爭環(huán)境，響應銀聯(lián)，人行等監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管政策，有效的把控金融風險，針對網(wǎng)絡渠道違規(guī)售賣、宣傳移聯(lián)產(chǎn)品及產(chǎn)品不規(guī)范市場報價事宜，我公司做出如下鄭重承諾：
2. 我公司堅持自主經(jīng)營，不向自有分公司以外的機構(gòu)或個人分包、轉(zhuǎn)包任何業(yè)務；
3. 我公司切實履行對所發(fā)展商戶實地現(xiàn)訪工作，確保商戶主體及業(yè)務真實合法，監(jiān)督商戶按照收單協(xié)議合法規(guī)范地使用收單服務并履行義務。
4. 我公司使用移付寶及相關(guān)品牌標示, 按照規(guī)范宣傳及合規(guī)銷售合理使用。遵守中國銀聯(lián)和各金融機構(gòu)的規(guī)章、辦法，未經(jīng)正式授權(quán)，我公司不得擅自使用銀聯(lián)及其他金融機構(gòu)的名稱、標示。我公司規(guī)范推廣和宣傳，杜絕虛假或采用可能誤導公眾的宣傳方式。
1. 我公司配備專人負責業(yè)務風險管理工作，配合移付寶
按時完成對簽購單調(diào)閱、商戶巡防和商戶違約處理工作；
2. 我公司配合移付寶完成對商戶收單業(yè)務的使用配合和風險防范的培訓工作，做好機具日常維護服務等工作。
合作方簽章：
年 月 日
產(chǎn)品承諾書篇七
一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念，為客戶提供專業(yè)的“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務。開通了24小時保姆服務熱線400-887-1827和400-887-1857，接到用戶求助信息后，內(nèi)地省份6小時內(nèi)、邊遠省份24小時內(nèi)服務到位。
二、質(zhì)保期內(nèi)的免費服務是華菱星馬質(zhì)量至上、維護用戶合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為：車輛在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術(shù)服務部為用戶進行保修服務以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內(nèi)解決，對于重大故障，在48小時內(nèi)提供明確的解決方案。
三、公司定期對駐外的技術(shù)服務人員進行產(chǎn)品技術(shù)培訓，通過培訓與考核，提升技術(shù)服務人員的技術(shù)水平。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對客戶進行技術(shù)培訓。通過對客戶的培訓，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識，知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。
四、公司服務中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。
五、對符合規(guī)定的車輛，質(zhì)保期內(nèi)免費負責維修服務，舊件返回廠家進行技術(shù)鑒定，通過先進的dms管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質(zhì)保期限；質(zhì)保期外公開服務配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。
六、為維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責各服務機構(gòu)配件的發(fā)送，督促各服務站、經(jīng)銷商根據(jù)市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務用件。根據(jù)各服務機構(gòu)配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對，并負責準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位，邊遠地區(qū)48小時內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位，邊遠地區(qū)6日內(nèi)到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用戶購件之日（以開發(fā)票時間為準）起至允許對所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時，所換新件的質(zhì)保期仍是所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間，此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策，保證了用戶的利益。
產(chǎn)品承諾書篇八
xx木門店長 鄭重承諾：
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；
2.所到商品的質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致；
3.所到商品的'顏色不能與樣品顏色有明顯色差；
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內(nèi)到貨。
如所到商品違反以上承諾1規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回；
如違反2、3規(guī)定，承諾方無條件更換有問題商品； 如違反4規(guī)定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰超出天數(shù)。
承諾責任人：
承諾日期：
產(chǎn)品承諾書篇九
為加強對全區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的管理，防范魚苗及水產(chǎn)品藥物殘留的發(fā)生，保障水產(chǎn)品質(zhì)量安全。根據(jù)《中華人民共和國漁業(yè)法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和農(nóng)業(yè)部《水產(chǎn)品養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，制定本責任書，進一步明確水產(chǎn)品(苗種)生產(chǎn)單位和個人的責任，由(農(nóng))水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站(甲方)和生產(chǎn)單位和個人(乙方)簽訂后執(zhí)行。
一、甲方負責做好全區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作，指導生產(chǎn)單位或生產(chǎn)者規(guī)范使用漁藥及魚用生物制品。
二、乙方為本單位及水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作第一責任人，依照《漁業(yè)法》《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)和各級漁業(yè)行政主管部門的有關(guān)規(guī)定，負責本單位魚類疾病的防控工作。
三、乙方必須依照農(nóng)業(yè)部《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定》，《獸藥管理條例》和《無公害食品漁藥使用準則》(ny5071-20xx)等有關(guān)規(guī)定，規(guī)范水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)與漁藥使用，疫病防治應對癥用藥，并嚴格按照漁藥的用法與用量、休藥期、免疫規(guī)程等規(guī)定進行使用。
禁止使用假、劣漁藥及農(nóng)業(yè)部規(guī)定禁止使用的藥品，其他化合物和生物制劑。原料藥、人用藥不得直接用于水產(chǎn)養(yǎng)殖。
四、乙方要嚴格遵守農(nóng)業(yè)部《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定》;第十八條：水產(chǎn)養(yǎng)殖單位和個人應當填寫《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》，記載病害發(fā)生情況，主要癥狀，用藥名稱、時間、用量等內(nèi)容。《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》應當保存至該批水產(chǎn)品全部銷售后2年以上。
五、乙方使用漁用飼料應當符合《飼料和飼料添加劑管理條例》和農(nóng)業(yè)部《無公害食品漁用飼料安全限量》cny5072-20xx)有關(guān)規(guī)定，鼓勵使用配合飼料。限制直接投喂冰鮮(凍)餌料，防止殘餌污染水質(zhì)。
禁止使用無產(chǎn)品質(zhì)量標準、無質(zhì)量檢驗合格證、無生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品批準文號的飼料、飼料添加劑。禁止使用變質(zhì)和過期飼料。
六、乙方應當依照農(nóng)業(yè)部頒布的《病死及死因不明動物處置辦法》的規(guī)定，不得隨意處置及出售、轉(zhuǎn)運、加工和食用病死或死因不明魚類，對病死或死因不明的魚類尸體應采取深埋、焚燒等無害化處理措施。不得亂丟亂拋。
七、乙方必須嚴格遵守《漁業(yè)法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《獸藥管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定建立健全養(yǎng)殖檔案和水產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度，嚴格執(zhí)行漁藥用的有關(guān)規(guī)定，嚴禁使用國家明令禁止使用的“孔雀石綠”等有毒有害物質(zhì)，嚴禁使用未經(jīng)國家審定公布允許使用的飼料和飼料添加劑，嚴禁銷售尚處于休藥期的水產(chǎn)品，確保所生產(chǎn)的.魚苗及水產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
八、本責任書一式兩份，甲乙雙方備執(zhí)一份，自簽定之日起執(zhí)行。
(農(nóng))水產(chǎn)品質(zhì)量
生產(chǎn)單位(章)
甲方
