最新銷售市場調查報告總結 銷售調查報告

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銷售市場調查報告總結篇一

隨著科技的發展與進步，在這個娛樂至死的年代，黑色家電的發展可謂是順應潮流的，大有越來越火之態;但是，要想黑電行業有更多的發展與創新，我們在分析銷售業績的同時，還要看到黑電的核心競爭力與其發展契機。下面這篇《我國黑色家電行業銷售分析報告》希望能給你提供幫助。

黑色家電是家電的一種分類的類別。在國內經常被經銷商簡稱做黑電。在國外通常把把家電分為4類:白色家電、黑色家電、米色家電和新興的綠色家電。白色家電指可以替代人們進行家務勞動的產品包括洗衣機、冰箱等,或者是為人們提供更高生活環境質量的產品,像空調、電暖器;黑色家電是指可提供娛樂的產品,比如:dvd播放機、彩電、音響、游戲機、攝像機、照相機、電視游戲機、家庭影院、電話、電話應答機等;米色家電指電腦信息產品;綠色家電,指在質量合格的前提下,可以高效使用且節約能源的產品,綠色家電在使用過程中不對人體和周圍環境造成傷害,在報廢后還可以回收利用的家電產品。

黑色家電的起源最早來源于采用瓏管顯示屏的電視機,最外面有一圈黑色的邊緣,黑褐色的外殼最不容易讓消費者產生視覺反差,同時采用黑色的機身更容易散發熱量,之后電視及其周邊設備如家用游戲機、錄像機等也由于散熱以及與電視產品搭配等原因往往也被設計成黑色。于是人們就開始把能夠帶給人們娛樂、休閑的家電稱為黑色家電。從其技術本身來講黑電更多的是通過電子元器件、 電路板等將電能轉化為聲音或者圖像或者其他能夠給人們的感官神經帶來享受的產品。與黑色家電不同,白色家電是通過電機將電能轉換為熱能、動能進行工作的, 他們的出現把人們從繁重的體力勞動中解放出來。各類家電產品也出現了互相滲透交融的現象,比如網絡家電,帶液晶電視的冰箱等。

據宇博智業市場研究中心了解,格力、美的、海爾凈利潤分別增長42%、58%、21%,而黑色家電企業不僅增速較慢,甚至還出現負增長情況。其根本原 因在于黑色家電是技術主導型產業,生命周期短,更新換代快,企業盈利能力高低取決于掌握核心技術的能力與產品的創新能力。

一直以來,彩電行業的上游面板、芯片等核心技術主要被外資品牌所掌控,造成了國內彩電企業盈利能力普遍低下。相比之下,國內白電品牌產業鏈相對完備, 產業鏈上游資源共享,在技術升級和產品創新方面能力較強,適合大資金規模化運作,且相對穩定。彩電企業提升抗風險能力,尋找新的增長點,就需要從被動的產 業結構中跳出來,而白電是一個非常合適的選擇。

從家電行業總體來看,目前國內白電市場仍是由海爾、格力、美的三巨頭所掌控。對于黑電企業來說,是一大挑戰。目前白電市場格局較為穩定,而黑電企業的市場空間和時間都十分有限。因此,產品創新、差異化競爭成為了黑電企業發展的關鍵。

據了解,黑色家電企業除了擁有經營多年的品牌號召力,還擁有十分成熟的網絡銷售渠道和售后服務體系。一個品牌的品類綜合性越強,其渠道的商業運營成本越低,盈利能力越強,同時也不用再花巨額資金和時間來構建售后服務體系。

20xx年下半年,除了全國幾個大城市以外,很多地方的房屋交易量同比有所上升,而空調、冰箱、彩電等大家電產品對房地產市場依賴較為明顯,但用戶購買房屋后,往往會滯后一段時間添置家電,因此這一市場利好趨勢有望在明年實現。

銷售市場調查報告總結篇二

所有消費者均希望購買到物美價廉的商品，自然歡迎商家出售貨真價實的打折商品。但是時下越來越多的商家把“打折經”念歪了，先將有關商品的價格抬高，然后在此基礎上打折，這種假打折的做法，令一些不明就里的消費者似霧里看花，但是越來越多的消費者卻對商家的“雕蟲小技”深惡痛絕。于是，“假做真時真亦假”，商家促銷商品的打折手段，漸失效力，而同時“真打折”的商品卻變成了消費者的一種奢望。

通過打折促銷處理換季換代商品，是一種正常的經營行為，已在世界各地廣泛采用。一方面，經營者從中可以回收商品的部分價值，另一方面，消費者從折扣中得到實惠，從而實現消費者和經營者的雙贏。然而，近年來，我國消費市場各種促銷活動愈演愈烈，打折、返券、返現、抽獎、限時搶購等等不一而足，越來越多的商家加入進來，進而幾乎發展到“無店不打折，無店不促銷”的境地，更有的甚至常年打折，讓消費者搞不清楚商品或服務的真正價值所在。有關專家指出，這些促銷行為可能誘導消費者的不理性消費，違反了明碼標價的規定，破壞了誠實信用的市場原則，擾亂正常的市場秩序，有的甚至涉嫌價格欺詐，損害消費者的合法權益，成為妨礙構建和諧消費環境的消極因素。

為此，今年三月份，宣威市工商部門在全市舉辦了問卷調查活動。具體調查結果如下：

當問及消費者“下列哪一種情形最符合您的消費習慣？”時，調查結果顯示：回答“商家促銷時，我會購買更多的商品”的比例較高，為%；有%的消費者回答“促銷商品是我購物的主要選擇”；此外，還有%的消費者回答“只有商家促銷時，我才購物”。

可以看出，%的消費者容易受到商家促銷活動的影響，他們有的會在促銷時買得更多，有的甚至只在促銷活動期間購買，這也是商家每每推出各種促銷活動總是門庭若市的原因。

當問及消費者“您購買促銷商品時，您最擔心碰到什么情況？”時，調查結果顯示：%的消費者回答“商品的價格在促銷前已被商家提高”。此外，超過半數的消費者最擔心“促銷商品已過保質期”，他們擔心商家在促銷活動中銷售劣質商品。

近些年來，全國各地消協組織不斷接到消費者投訴“假打折”，反映不少商家存在“借打折之名，行欺詐之實”的情況，這類商家主要是在促銷活動時先虛構促銷前的價格，再通過相對低的折扣吸引消費者。

從調查中可以看出，明確主張向假促銷開刀（回答“必須管”和“應該管”）的比例相對較高，為%；而明確主張不對促銷活動進行干預（回答“不宜管”和“不必管”）的比例相對很小,僅有%。這說明，大部分消費者并不認同商家目前的促銷方式。

當問及消費者如何看待一些商家常年對多數商品打折促銷時，調查結果顯示：消費者認同“這是商家炒作自己的手段”的比例最高，為%。可見，消費者對于商家通過“常年打折”的形式搞促銷，并不認同。

當問及消費者對“真打折”、“買一百返一百”和“買一贈一”等促銷方式的偏好時，調查結果顯示：回答“直接在原價基礎上打五折”的比例最高，為%。

假打折的促銷方式雖然消費者購買價格沒有實際的變化，但是，商家通過虛構原價造成五折促銷的假象，其行為涉嫌價格欺詐，相對而言，消費者對這種促銷方式也最反感。

據了解，德國等國家對商家打折促銷活動有嚴格規定，不能隨便打折。通常，商家一年只能打折兩次，且每次都有時間限制，打折商品的原價還必須是過去幾個月的平均銷售價格。

調查顯示：多數消費者認為商家促銷無非是炒作自己，最厭惡商家玩價格伎倆，主張借鑒國外的定期限時打折規定。調查還顯示，多數消費者喜歡商家搞實打實的打折促銷，反對搞一些不明不白的促銷活動，明確主張有關部門對促銷活動予以監管。為此，我們建議和呼吁：

1、政府部門要加大監管力度，打擊促銷活動中的價格欺詐和誤導消費的行為。建議早日借鑒國外的經驗，制定嚴格的促銷行為管理規定，嚴令禁止誤導和欺詐消費者的促銷行為。

2、有關部門要加強對促銷活動中虛假宣傳的監控，及時將商家不法行為告知廣大消費者，避免更多的消費者上當受騙。

3、有關行業組織要積極倡導行業自律，督促商家落實明碼標價的規定，要規范自身經營行為，為廣大消費者創造誠實信用的購物環境。

4、全社會共同行動起來，共同營造“反對假打折假促銷，提倡明碼實價”的消費環境。

九、再過幾天，就是國慶長假了，不少商家已經準備好了各式各樣的促銷活動。為了減少和避免消費過程中權益受損，在這里我們特別提醒廣大消費者：

1、理智看待促銷，避免沖動購物

提醒消費者要理智參與商家的促銷活動，不要一味追求低價，要考慮促銷商品是否符合自己需要，避免受到促銷誤導沖動購物，做出超出消費能力和實際消費需要的購買行為。

2、警惕虛構原價假打折，避免價格欺詐

貨比三家是抵御價格欺詐的有效武器。面對不同商家的促銷價格，提醒消費者保持冷靜，必要時貨比三家。要對商家低價促銷的自我宣傳保持高度警惕，避免落入商家精心設置的價格陷阱。

3、抵御返券式打折，避免陷入循環購物怪圈

購物返券實質是為了吸引消費者循環購物，會對消費者產生巨大誘惑。但高返券只是商家玩的數字游戲，尤其是返券中設立附加的限制規則，往往使消費者陷入循環購物怪圈，并未得到真正的實惠。

4、索要票據，依法維權提醒消費者購買商品或接受服務后一定要索取票證，并要求清楚地標明購買時間、產品名稱、數量、等級、規格、型號、價格等重要信息。發現虛構原價、虛假宣傳等問題，及時收集相關證據向當地工商、質檢、價格部門反映，或者向當地消費者協會投訴，一方面可以盡快為自己挽回損失，另一方面可以避免更多消費者合法權益受損。

銷售市場調查報告總結篇三

全縣農作物播種面積約173萬畝，糧食播種面積170萬畝，總產量56萬噸，銷售28.74萬噸，瓜菜播種面積5.3萬畝，其中設施蔬菜70萬畝；總產量188642噸，其中設施蔬菜28000噸，占瓜菜總產量的14.8%；銷量135257噸。糧食作物中的玉米主要用作飼料糧和工業用糧，大部分銷往國外和當地飼料企業和農民。我縣玉米總產量34.5萬噸，其中商品糧占65.1%，基本為原糧，主要銷往南方、山東等地，較少進入京津市場；小麥總產量21.5萬噸，其中29.6%為商品糧，主要銷往本市各縣。少量面粉主要用于進入京津。比如石磨面粉產量小，銷量2-3萬斤，主要是節假日小包裝進入市場；蔬菜等生鮮產品市場時效性強，區域間運輸流動性大。主要在本縣本市銷售，在京津銷售很少。

1.發展思路是研究京津市場需求和產品準入標準，建立完善的市場供求體系和綜合質量監管體系，提升農副產品品牌，適度規模經營，合作發展規模經營，與京津市場產業需求形成對接，打造良好的京津農副產品供應基地。

2.措施:一是建立符合京津要求的農產品檢測體系；二是提高農產品質量安全；三是實行規范化管理，樹立品牌；第四，搞好多種形式的土地流轉，搞聯合適度規模經營，提高競爭力；五是引導自愿成立的農業合作社等組織與京津市場形成對接。第六，引進人才和資金，發揮主導作用。沒有一個有能力的人來領導，單靠農民是無法與市場接軌的。第七，政府應該更加重視，提供發展環境，給予財政支持和獎勵。

1.流通部成立機構引進資本人才，配合農副產品進入京津市場。

2.制定優惠政策，優化發展環境。

3.整合土地資源，適度轉讓土地，為投資者創造發展環境。

4、實施農副產品運輸綠色交通體系。

銷售市場調查報告總結篇四

：****附近一帶的商店

：了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。

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隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣出去呢？商家怎樣才能盈利呢？看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個話題進行了一次社會調查。

經過我們兩天的調查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想！接著，我們陸續采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術語的解釋：

售價：一件物品實際賣出的價錢。

標價：指某件物品所標出的價格，不是實際賣出的價格。

打折：買賣貨物時，照標價減去一個數目，也就是降低商品的定價，減到原標價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標價一元的減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。

利潤：經營貨品所賺的錢。

成本：生產一種產品所需的全部費用。

進貨價：商店為銷售而購進貨物時的價錢。

在這次行動中，我們還進行了一次問卷調查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數據，并制成統計圖：一年內商店商品打折銷售次數圖（略）商品打折銷售商品持續時間圖（略）商品折扣統計圖（略）打折，在商家與顧客之中，究竟是誰更合算呢？人們的疑心很重，已經到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”？但廠家是否能夠薄利多銷，消費者能否得益于“追漲殺跌”？“新裝上市，九折起售”，“換季優惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標在商店門口。有的人認為商家更合算，有的人則認為顧客更優惠。這個答案并不一定。

打折，其實是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現的，也是為對時尚有不同層次認同心理的顧客分別準備的打折當然能迎合某一部分的消費者，這已經被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢？一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當嚴峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當少量的情況下，有不合理的打折現象存在，那就有點“惡性競爭”的意思了。

經過這次活動后，我們總結出了產品打折銷售的原因（目的）：

1．為了占有消費市場，排擠競爭對手，達到薄利多銷的目的。

2．回籠資金，加快資金周轉，有利于再投資，防止產品積壓。

3．產品的銷售淡季，打折銷售，降低價格吸引消費者，

4．企業轉型時，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產品。

5．商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或面料有問題。

銷售市場調查報告總結篇五

xx市是國家級歷史化名城和對外開放城市，是偉大的史學家、學家司馬遷的故鄉，是一個以農業為基礎的能化工城市，農業的發展穩定對于促進全市社會和諧穩定有著重要意義。目前，我市農業以畜牧業、果業、蔬菜、花椒為主導產業，果品業是我市農業生產的重要組成部分，發展果業是社會主義市場經濟發展的必然，是充分發揮農業資優勢，促進農村經濟，增加農民收入，改善農村面貌的戰略舉措。為了全面了解和掌握我市蘋果國內超市銷售情況，更好地做好技術服務和指導，充分發揮我站服務職能，提高廣大果農的經濟效益，促進我市的果業生產再上新臺階。根據市果業局的安排部署，我們對我市蘋果國內超市銷售情況進行了一次全面的普查，以便充分掌握我市蘋果銷售情況，為果業的發展提供可靠的依據。

為了保證我市蘋果國內超市銷售工作取得具有真實性的第一手資料，我站從7月20日開始，對全市登記注冊的24家蘋果專業合作社的蘋果銷售情況進行了為期20天的全面細致調查，我們調查了蘋果專業合作社的年產量、銷售品種、銷往地以及冷庫存量等情況。

截止目前，全市登記注冊的蘋果專業合作社有24家，主要形式是專業大戶領辦型。即由農村能人和專業戶帶頭領辦，它的特點是示范帶動作用強，對周邊農戶具有較強的吸引力，號召力和帶動力，在冊社員26人，帶動果農1176人，注冊了“神農、春泥、金秋”個果品商標，其中xx春豐果業專業合作社被評定為“陜西省百強示范社”；xx市亨通果業專業合作社、東彭共裕果業專業合作社被評定為渭南市級示范社；論功果業專業合作社、張莊紅蘋果果業合作社等6家合作社具有完善的規制度，標準化的生產基地，專業的技術指導隊伍和農資倉庫以及廣州、北京等地的蘋果營銷網絡，是xx市目前試點培育的果業合作經濟組織，果業合作組織的產生與發展，滿足了果農產前生產資料供應、產中生產技術指導，產后農產品銷售等迫切的、多樣化的服務需求，有效降低了果農生產成本，提高了果農組織化程度和抵御市場經濟的風險能力。

隨著蘋果產業的不斷發展壯大，我市的蘋果主要銷往湖北、河北、四川、云南、貴州、上海、北京、東等省市，全市果業專業合作社年營銷果品量在9900噸以上，銷售額在190萬元以上，其中，xx市亨通果業專業合作社主要銷售以紅富士為主的晚熟品種，年營銷果品20xx噸，銷售額在400萬元以上，主要銷往貴州的凱麗果品超市，安順果品超市等；xx市仲德蘋果專業合作社擁有600噸的冷藏庫，主要銷售紅富士、嘎啦，年銷售蘋果40噸，銷售額在162萬元以上，主要銷往云南金馬超市、四川的盤溪果品超市；xx市鴻昌金鼎果業專業合作社擁有100噸的冷藏庫主要銷售紅富士年銷售蘋果100噸，銷售額在400萬元以上，主要銷往上海超市、云南曲靖超市等，這些果業專業合作社與各大城市的超市對接，率先使我市蘋果走向國內高端市場，促進了我市果業產業化發展。

1、蘋果質量不夠高

蘋果質量是農超對接中存在的最大問題，在實行農產品市場準入制和超市對商品質量要求本就比較高的情況下，一些農民合作社的產品質量無法滿足這樣的高要求，這會直接影響超市的銷售。

2、物流配送相對滯后

如何把新鮮的農產品快速運輸到超市，降低損耗，完成從“菜園子”到“菜籃子”的真正對接，這就考驗著物流配送的水平，農超對接發展至今，物流的落后與高質量的配送需求仍然是一對矛盾，目前看，農民合作社幾乎沒有配送能力。

3、結算方式困擾雙方

由于超市是企業化的系統運作，超市對供應商的貨款結算一般采用銀行結算支付方式，但這往往難以被習慣了現金交易的農民接受，更為重要的是，對于一些小型合作社說，不能及時拿到貨款，資金周轉就會出現困難，從而影響合作社的運營。

1、完善果業服務網絡，加強蘋果銷售力度。

果業是我市繼花椒之后農業發展，農民增收的又一支柱產業。果業的成敗關系到我市大多數農民的切身利益，所以必須進一步加強果業產業的組織和領導、完善工作機制，建立果業服務網絡，利用網絡與外界聯系銷售蘋果，加強對外蘋果銷售力度。

2、加快貯藏基礎設施建設，提高蘋果質量，擴大銷售。

充分調動果農及貯藏企業的積極性，盡快提升蘋果貯藏水平，實現由產業向商品轉變，由分散生產經營向集約經營、大規模銷售轉變，以確保蘋果質量，提高蘋果產業整體效益。

銷售市場調查報告總結篇六

xx縣位于四川省阿壩州，是成都市菜籃子基地縣，無公害農產品基地面積3萬畝。縣城距離5.12地震震中汶川約56公里，人口約5萬。全縣年財政收入1500萬左右，主要靠小水電和種植蔬菜水果。地震期間，農村房屋倒塌嚴重，縣城大部分房屋成為危房。幸運的是，地震發生時，大多數農民都在菜地里忙碌，導致不到200人死亡。由于地震，原來xx縣到成都的210公里二級公路因為很多路段被山體掩埋而無法通行。目前從成都到xx縣只能繞行780公里，很多都是臨時土路，要穿越很多高危路段。正因為如此，6月30日前，有大白菜、生菜、白蘿卜、蓮藕、芹菜等5個品種的蔬菜需要從xx縣緊急調運銷售，共計4100多噸。

6月17日上午，我辦接到中國商務部市場司的指示，要幫助同時，鑒于經局長批準，由我辦市場運行監管部主任廖廣輝、長沙市商務局市場運行監管部主任周曉陽、馬王堆蔬菜批發市場副總裁尹、紅星蔬菜批發市場副總裁鄒玉峰組成的工作組于6月18日12時抵達四川成都。

為了方便在四川的工作，工作組于6月19日上午聯系了當地蔬菜批發市場——成都農產品中心批發市場，并前往四川省商務廳與市場運行監管部的同志進行了聯系，聽取了四川省商務廳和成都xx縣工作人員的介紹。下午工作組的同志根據上午了解到的相關情況進行了認真的論證，提出了幾個初步方案。

6月20日上午，成都農產品中心批發市場負責人4人5人一組乘飛機到九寨換了車，克服疲勞和高原反應，冒著塌方和飛石的危險。8個多小時后，他們于當晚10點到達xx縣，住在xx縣商務局專門為工作組搭建的臨時帳篷里，并立即與xx縣商務局負責同志討論工作。

6月21日上午，工作組利用帳篷開展工作，聽取了縣商務局和縣農業局的詳細介紹，反復研究討論了解決賣菜難的問題，并對目前白菜、蘿卜、白菜、芹菜的出庫配送進行了詳細的調查和成本計算。

以數量最大的3200噸大白菜為例，預計采購單價為200元/噸，由于繞行570公里，運費由原來的197.4元/噸提高到733.2元/噸，運輸過程中損失至少1/3，每噸損失66.67元。另外，廢棄物部分需要作為垃圾處xx，每噸大白菜的損耗部分需要繳納垃圾處xx費40元。所以xx縣，目前成都市場的大白菜批發價是0.32元/公斤，也就是640元/噸。也就是說，xx縣每出口銷售一噸大白菜，就要損失400元。工作組的結論是，除非政府給予相應的運費補貼，否則很難實現蔬菜的轉出銷售。

針對上述情況，我們主要考慮從長效機制建設入手，幫助xx縣解決農產品銷售難的問題。

6月21日下午，工作組與分管商務的周副縣長、分管農業的萬副縣長、××縣經貿局和農業水利局的同志一起，就解決××縣災后重建中的農產品流通問題，提出了具體措施和建設性意見:

第一，短期來看，鑒于地震造成的交通中斷，繞道運輸成本大幅增加，急需投放市場的蔬菜已達4000多噸。湖南省商務廳、長沙市商務局、長沙馬王堆農產品有限公司、長沙紅星農副產品市場共募集資金50萬元。xx縣商務局提出了恢復商業網點、實施農產品運輸運費補貼等具體方案，經xx縣人民政府批準后實施。同時協調成都農產品中心批發市場組織鼓勵其市場經營者在每天11輛的基礎上增加xx縣蔬菜的調劑能力。

第二，從長遠來看:

1.建議xx縣政府抓住災后重建的機遇，提前科學規劃農產品批發市場、蔬菜冷藏運輸設施和深加工設施的建設。

2.建議xx縣商務部門和農業部門建立健全農產品信息發布機制。

3.加強產銷銜接。長沙馬王堆農產品有限公司、長沙紅星農產品市場、成都農產品批發市場三家企業分別與xx縣商業、農業部門簽訂了長期合作框架產銷對接協議，拓寬xx縣農產品流通渠道和輻射范圍。三個市場的承諾:

1、負責組織和鼓勵市場經銷商到xx縣運輸農產品；

3.優先考慮在xx縣經銷農產品的經銷商，在xx縣設立農產品銷售區域；

4.盡可能給予xx縣農產品經銷商相關市場費用優惠；

5.保證xx縣的商品先進入市場；

6.確保提供安全的交易環境和交易秩序；

7.組織、動員和鼓勵市場經銷商到xx縣投資，建立蔬菜基地、蔬菜加工廠、冷庫等。

1.三個市場密切關注已簽署協議的深度執行。

3.建議中華人民共和國商務部要求國務院要求各對口支援省市，將災區農業批量市場、冷藏運輸設施、深加工設施的科學規劃建設納入對口支援范圍。

銷售市場調查報告總結篇七

20xx年xx月---20xx年xx月

xxx附近一帶的商店

了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。

隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣出去呢？商家怎樣才能盈利呢？看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個話題進行了一次社會調查。

經過我們兩天的調查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想！接著，我們陸續采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術語的解釋：

售價：一件物品實際賣出的價錢。

標價：指某件物品所標出的價格，不是實際賣出的價格。

打折：買賣貨物時，照標價減去一個數目， 也就是降低商品的定價，減到原標價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標價一元的減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。

利潤：經營貨品所賺的錢。

成本：生產一種產品所需的全部費用。

進貨價：商店為銷售而購進貨物時的價錢。

在這次行動中，我們還進行了一次問卷調查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數據，并制成統計圖： 一年內商店商品打折銷售次數圖（略） 商品打折銷售商品持續時間圖（略） 商品折扣統計圖（略） 打折，在商家與顧客之中，究竟是誰 更合算 呢？人們的疑心很重，已經到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”？但廠家是否能夠薄利多銷，消費者能否得益于“追漲殺跌”？“新裝上市，九折起售”，“換季優惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標在商店門口。有的人認為商家更合算，有的人則認為顧客更優惠。這個答案并不一定。

打折，其實是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現的，也是為對時尚有不同層次認同心理的顧客分別準備的打折當然能迎合某一部分的消費者，這已經被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢？一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當嚴峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當少量的情況下，有不合理的打折現象存在，那就有點“惡性競爭”的意思了。

1、為了占有消費市場，排擠競爭對手，達到薄利多銷的目的。

2、回籠資金，加快資金周轉，有利于再投資，防止產品積壓。

3、產品的銷售淡季，打折銷售，降低價格吸引消費者，

4、企業轉型時，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產品。

5、商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或 面料有問題。

銷售市場調查報告總結篇八

為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學習市場營銷等專業課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此實踐活動的有關情況報告如下：

在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的。但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!

其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

良好的服務態度是銷售成功進行的前提。

作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實踐初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!

溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。

看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發現生活是如此美好的!