大學生寒假社會實踐報告總結
在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
大學生寒假社會實踐報告總結篇一
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的`寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。
一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統一。
寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海思想匯報專題酒店,開始了我的第一次社會實踐。
一次偶然的機會,我經親戚的介紹,踏進了東海酒店,也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂酒店的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長,她說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。
之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發現,很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的 做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。
開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再上到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。
有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。
記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發脾氣,嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經理陸總就告訴我們:來到東海,身為 東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰 自我。
要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”在當服務員的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受 它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
一、在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二、如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。
三、如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
四、實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉,也要試著找機會了解自己分內工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工的工作內容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得,使自己未踏入社會就已體會社會方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
大學生寒假社會實踐報告總結篇二
這個學期的寒假給我提供了一個很好的機會,利用寒假的時間,暫時走出校園這個象牙塔,走進社會,深入社會,了解社會,投身于社會實踐中去,在社會實踐中得到磨練,同時也是一個鍛煉自己意志品質的機會,增長自己的見識,培養自己的實際動手能力。
寒假生活已經結束,現在回過頭來看,雖然只有短短的四十多天,但這個假期卻給我帶來了很多的收獲,每天過得都很充實。
我于xx年x月至x月利用寒假在笑嘻嘻公司開展了假期社會實踐活動。說起這次的實踐活動,由于時間短,很多都不愿意招聘短期兼職工,因此,我是通過朋友的介紹才得到這樣一次難得的機會,我所在辦公室做的工作其實很簡單,每天打掃辦公室,接打電話,還有接待來到公司的客人。本來想著挺簡單的一份工作,可是真正到做起來的時候才發現沒有自己想的那么簡單。
作為秘書學專業的學生,跟這份工作也有很多用到專業知識的地方。工作中很多地方都是比較細致的,對于打電話來說,這也是一份有挑戰的工作,在電話里會接觸到各種各樣的人,大多數人都不說普通話,有時候方言又聽不大清楚,要很有耐心的和對方說話,為對方解決他們提出的問題,而且,很多時候,不能帶上自己的情緒上班,即使今天心情不好,很疲憊,但是在工作中,都必須入自己全部的熱情。
在這次實踐活動中,我還參與了接待活動,在接到學員電話后由于學員不清楚具體的位置,所以我就到指定的地點把從遠方到來的學員接到學校。雖然不停地往外跑,很累,可還是提高了怎么與人溝通的能力,在實踐中,要熱情的招待每一位遠道而來的學員,因為是云南,學員們對云南的美景自然十分向往,會被問到有什么好玩的地方呀,與彼此交談的過程中我幫助了他們,同時我自己也了解到各個地方的風俗文化。文化重在提高學員的語言表達能力,鍛煉自己的口才。來到這里的學員大多是因為說話有點不流暢,從而影響了自己的人際交往。在這,通過一段時間的實踐工作,認識很多人,有些人因為自己說話不流暢,從而有些自卑,不愿意開口交談,而有些人依然很自信,可能說出來會被別人嘲笑,但是他們勇于開口,表達自己的觀點。我也想起在學校時候的我,就是自卑,害羞的那一部分,上課不敢發言,現在看到,如果不開口的話,別人永遠不會知道你的想法,自己也無法取得進步。
在這次的實踐中,讓我有很大感觸的還有人際交往方面,大家都知道一旦走進社會,人際交往就比在學校的時候復雜多了。大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟同事處理好人際關系就需要我們很多技巧,就看自己怎么把握,當然最重要的一點還是要真誠。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它,這次實踐中我掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時,在實踐中使我深深的體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先設法想辦法解決,實在不行可以虛心向他人請教,所以自學能力要強,否則只想著等著他人來給自己教授,那么在工作中很快就會被淘汰。
大學生寒假社會實踐報告總結篇三
我的實踐是從××開始的。當時我和我的同學們一起去了××,在一家服裝廠里面做普工,每天都要檢查很多很多衣服的質量,還有就是包裝工作。后來做了一個月,大家都不滿意工廠里面的環境和待遇,于是我們又從××回來。
回來之后,我就進了××電器有限公司,在業務培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨××店,和張姐一起上班,每天我們要上班6個半小時。
但是只過了一個星期,我的業務就把我調整到了××百貨。我是作為新人去國貿百貨的,所以一去那里我們就要接受國貿公司4天的培訓,那四天真的很累。培訓完后還要上班,不過很充實。而且最讓我高興的是,我在培訓中得了第三名,當時一共有50多個人參加培訓,我的心里好開心啊。國貿還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。
我在××電器專柜上班,我們賣的智能吸塵掃地機,××地寶,當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產的一款智能吸塵器,你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛生了,而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來,更棒的是,它比我們人工掃地要掃得干凈多了。
在這里上班的三個月里我們完成了國貿規定業績的55%,72%和145%,我的工資也從最初1000多塊錢到的2900多。拿到了我出來上班的的工資,感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
首先,我覺得不論做什么我們都要盡力,盡管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司,知名度不是很高,所以剛開始的時候我們的銷售業績不好,第一個月下來只賣了8臺。完成了商場業績的55%,被開了罰單。
銷售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結經驗,讓更多的客戶接受我們的機器。國貿這邊管理很嚴,我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力,我對我的對班說:不就是罰單么?我賣一個的機器,提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規矩,但是我也在很賣力的賣機器。
其次,我想談談賣場里面和臨柜導購的關系。我在賣場有很多朋友,當然還有主管,國貿百貨的李主管很喜歡我,所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關系處好了,就不會和別人一樣經常被開罰單。我有很多朋友,所以當淡季來臨的時候我也不怕煩悶。
最后,我要談談我自己做銷售的感受,雖然我是一個導購,小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務啊。總結了一下,不論做什么事情一定要用心。而且只有付出,才會有收獲。當然,我也是這樣做的,科沃斯電器有限公司在××的銷售數量我一直都是第一,我想這也是我努力的結果。
大學生寒假社會實踐報告總結篇四
爆竹聲聲迎新春,鑼鼓喧天辭舊歲。新年的鐘聲已送來了春的暖意,轉眼間我又回到了校園繼續我的大二生涯。 今年寒假我收獲了許多,本著對藝術的愛好,我并沒有象其他大學生那樣選擇一些企業,社區參加活動來提高自己的社交能力,而是依舊參加了一些和自己專業有關的活動。非常榮幸能找到這么多鍛煉自己的舞臺,能讓我把平時在學校里所學的真正的用到舞臺上。
在這一個多月里,我大部分時間是參加舅舅樂隊里的一些流動演出,特們是一支由下剛工人自發組織的民間樂隊。承接各種開張慶典,紅白喜事等,每位隊員素質并不高,卻有很高的積極性和全方面的組織能力。由于自己自己上高中起,就參加了此隊伍的很多演出,所以它讓我一次次地感受到賺錢的艱辛,領略了外界的復雜與是非,更讓我懂得團隊精神以及該怎樣加強人與人之間的合作與溝通。 其次,我也參加了一些小中型的商業演出和公益活動,從中受益匪淺。 20xx年2月1日我參加了達州市廣電系統的新年團拜會的演出。
這是一次別開生面的由達州電視臺,達州廣播電視報的工作人員們自導自演的一臺精彩紛呈的晚會,這次演出我作為一個非廣電系統人員也有幸參加了,讓我感到特別有意義和很新穎的是:我和xx年唱響達州的幾位好朋友一起代表承辦網絡賽區的電視報出了一個歌舞節目--《和未來有約》,由于自己的專業是民族唱法,所以這次改唱通俗感覺特別新鮮,能和這幾位好伙伴一起代表網絡賽區也真是莫大的榮幸;而由電視報的老師們帶來的《千手觀音》等更使人覺得耳目一新,舞蹈《阿拉伯之夜》等讓大家覺得這些新聞工作者的才華橫溢。
作為一個大2的學生,在這些老師身上,我感受到要是在做好自己分內的事情外,再擁有其他才藝是件多么美妙的事情! 再次就是我還參加了家鄉鎮里的一個鬧元宵文藝晚會,政府承辦這臺晚會,一方面活躍了家鄉的文藝生活,另一方面也給了我一個良好的學習實踐機會,我甚至認為這是一個給父老鄉親作匯報的機會,意義和商業演出也就自然不同了。
總之,在今年寒假里,我有“鼠”不盡的收獲與樂趣,這也是我在大學生活里少有的插曲,作為一個大二的學生,不但很榮幸能參加諸多實踐,以后也會盡量多參加此類鍛煉的。
大學生寒假社會實踐報告總結篇五
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學,所學專業為會計。
實踐的時間是從xx月xx日到xx月xx號x為期一個月,實踐的主題是進行相關的專業實踐學習,主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F將本次實踐活動的有關情況報告如下:
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰的機會。
我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
大學生寒假社會實踐報告總結篇六
假期的生活總是漫長又空虛,過長的自由時間,經常會讓我們松懈對自己的管理,并不自覺地在假期中放松自己,懈怠學習。但在這次,在我大x學期的寒假中,我決心要利用好這次的寒假,并趁著假期前的準備,在這次的寒假中進行了頭一次的社會實踐的體會。
盡管這只是一次對社會的簡單涉足,但也充分的讓我體會到了在社會中,工作、人際以及自我管理上的各種感受,使我受益良多。
現在,寒假得實踐已經結束,但我的道路卻才剛剛開始。為能在接下來的道路上有更大的進步,我對自己的寒假社會實踐報告如下:
本次寒假的實踐地點,我選擇在一家工廠作為臨時工。畢竟考慮目前時間短、距離近、人流不密集等眾多的因素,在此盡心寒假的實踐是我認為再適合不過的地方了。
工作期間,我作為一名試用期新人,盡管只能做一些簡單繁瑣的活。但在工作中,我一直嚴格的要求著自己,積極提高個人的能力和責任。讓自己能負責的做好這些簡單的事情,不給工作拖后腿。
當然,這些工作盡管簡單,但也不是這么輕松就能完成的。我負責的主要目標是一些零件的問題排查工作,看著只是一個簡單的零件,但無論是一點點細節毛邊,甚至是色澤上的不佳都不能算做是合格品。為此,我要負責對這些進行嚴格的排查,除了仔細小心之外,還要有明確的判斷能力。
起初,我就因為自身判斷不足加上一些粗心,結果將錯誤的產品放進了合格的地方。但僅僅是這一個簡單的錯誤,卻都被檢查了出來,并受到了領導的批評?;叵肫疬@件事來,我現在都還覺得有些慚愧。但也正因為這件事情,讓我能更加嚴格的對待自己的責任,并努力將自己的任務做好。
此次的實踐時間并不長,甚至可以說很短暫。但在工作中,我卻常常有度日如年的感覺。因為在工作的時候。我總要對著一堆一樣的零件進行檢查、簡單加工。這真的非常枯燥,也非常需要耐心。前一段時間還好,但等到新鮮勁過去,很快就枯燥了起來。這樣的體會,讓我認識到自己在耐心和決心心上都還有許多需要加強的地方。
此外,通過空閑中的交流,我也認識了很多工作中的同事,他們在這里工作了很久愛,對這些工作,我從他們身上學會了很多。
如今,再反思我的這次實踐。我真的從中學到了很多。也許大部分的知識在今后的社會生活中我并不會用到,但這次的體驗卻大大的改變了我的心態。今后,我一定會在學習和工作中做的更好、更出色!
大學生寒假社會實踐報告總結篇七
xxxx年寒假開始了半個月的社會實踐。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將寒假社會實踐當做工作了吧。
本次寒假社會實踐的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
參加社會實踐在幫助在校生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過寒假社會實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然馬上就是大二下學期了,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的寒假社會實踐機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。在這寒假社會實踐期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
寒假社會實踐對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實踐,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的半個月的寒假社會實踐生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。寒假社會實踐結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著公司領導下達的任務,凡事得盡心盡力,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這半個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名公司的銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款超市酒水,出產地,開房價格,各種套餐價格。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態,其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
通過這次的寒假社會實踐,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次寒假社會實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次寒假社會實踐中,我可謂受益匪淺。僅僅的半個月寒假社會實踐,我將受益終生。通過此次寒假社會實踐,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。
寒假社會實踐是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
大學生寒假社會實踐報告總結篇八
作為一名即將走入社會的大三學生,積極參與創業知識學習和創業實踐活動,在讀書和實踐過程中提升自己創新創業素質,以使自己更好的服務社會十分重要。很幸運自己能有一次難得的,難忘的寒假經歷,也很感謝學校老師領導給我們提供這樣一個,發現自我,完善自我的機會。
由于家庭經濟并不十分寬裕,所以為了多掙點錢貼補家用,寒假中,父母,姐姐跟我在我們那個鎮上最繁華的路口旁邊擺個攤子,賣年貨,主要是對聯,福字,燈籠等??此撇黄鹧鄣男∩?,只有當你自己真正做時,你才會發現其實其中有很多有價值的東西值得體會,值得學習。當然,只要你認真,努力的付出,堅持到底,你收獲的不僅僅是那一沓鈔票。我們已經賣了好幾年了,對家庭經濟貢獻不小。
那是幾年前從一對新婚夫婦那里得到的消息,賣年貨比較掙錢。當時家庭經濟即將崩潰,也考慮到臘月里基本上沒什么事,掙點錢補貼家用,所以父母就決定在臘月的最后十幾天里賣年貨。在別人都領工資放假,買年貨過年的臘月里,我們一家頂著寒風在人流熙熙攘攘的路口,擺起了地攤。當然,去年也不例外。
去年寒假放假回家,到家時已經臘月十四了,爸爸已經在德州進好貨了,打算從十五開始賣。我到家的第二天,也就是臘月十五,就跟母親一起去了我們那個鎮上最繁華的路段擺攤。幸好,還沒有人搶占我們的位子,附近也沒看到同行。我們知道才臘月十五,基本沒有人會買,太早了。即便從早晨五點多天還未亮就起床,到晚上五六點鐘收攤,賣不十幾二十塊錢,但為了保住這個“黃金地段”,為了保住有利的地理位置,我們必須比別人更早的起床,必須提前起身,必須堅持,等待顧客“血拼”,瘋狂購買年貨的臘月那最后幾天。
第二天,幫娘擺好攤位后,我跟姐姐騎著電動車在鎮子里轉悠,看看有沒有同行,看看哪里的路段比我們那的更好。轉了一個上午,我們發現,我們那個地段,即工業路東頭,是我們那個鎮上少有的幾個最繁華的路段之一,其強勢地位絕非其它地段可與其比擬。我們還發現,在鎮上一些小的集市上已開始出現賣對聯,福字等的同行,而且比往年更多。只是他們規模小,地處偏僻,對我們構不成威脅。在仔細考慮之后,我們一家決定維持以往的做法,守住“寶地”,適時擴大規模。
以后的幾天,營業額只有二三十塊錢,仍然是少得可憐,又是半天都沒人買,也少有人問津。可是我們知道,我們必須鞏固有利地勢,只有堅持到底才會獲得豐厚的回報。我們跟往常一樣五點多鐘起床,打掃攤位,擺攤。因為無法抽身,早午飯就只能在攤上吃了。
時間一天天過去,終于到了臘月24大集,趕集的人非常多,那天我們不敢有絲毫松懈,全家總動員。我們在拉好的繩子上用夾子夾好各式各樣的對聯,掛上燈籠。在地上鋪好帆布,擺上對聯,在專門騰出一塊地方擺福字。北方的臘月天異常的冷,寒風刺骨。爸爸怕我們凍著手,盡量不讓我們擺。我跟姐姐沒聽爸爸的話。當我們擺好的時候已是八點多了,人也越來越多。根據以往經驗,24會是每年第一個高收入日。果然,很多人聚攏過來,喊我們給他們拿。如果顧客是買燈籠的話,還簡單一點,直接在箱子里拿,他們要幾對就給他們拿幾對??墒菍β摼捅容^麻煩了,先取下夾子,再從透明塑料袋內抽出一副,帶上橫批卷起來,用繩子捆好拿給顧客方可。天氣寒冷,不一會手就凍麻了,而戴著手套就很不方便。上午11點跟下午4點左右是高峰期,我們忙得不亦樂乎,已顧不了被寒風凍麻的手,實在不行就戴上手套暖和一下。雖然寒冷,很累,但當姐姐跟父母拍拍鼓鼓的口袋,看到他們臉上的微笑,我就會感到難以言傳的滿足與快樂。而這種快樂只有你真正付出了,得到豐厚的回報后才能感受得到。
后面的幾天,像26,28大集,人流仍然是熙熙攘攘,當然有很多滿載而歸。有的顧客能買上幾百塊錢的東西,當然只是少數,一年碰到一個已經很走運了。大部分的顧客都是買幾幅對聯,買幾個福字,十幾二十幾塊錢。而晚上回到家,第一件事就是,我們四個掏干凈自己兜里的錢,放在桌子上。那些天里,最快樂的是事就是,晚上回家后拿著一大沓鈔票,跟家人一起數錢。錢堆得跟小山似的,誰都想數一下,只是大部分是零錢。而僅僅這些,看到自己一天的忙碌沒有白費,已經感到很滿足了,大家都不禁露出了微笑。簡單的做點飯吃,看看新聞聯播,聊一下一天的收獲,想想第二天的“經營策略”就九點多了,要休息了,第二天還要早起。
就這樣我們一直忙碌到大年三十上午。雖說人們大部分已經回家跟親人團聚了,但街上仍然有很多人在淘年貨。最好的時候一個上午能賣700多呢,呵呵。也許有人會說,我們為了掙錢什么都不顧了。對那些領著高工資,衣食無憂的人來說,根本沒有這么做的必要??赡芩麄儧]有想過,其實他們只是少數,大部分人的生活水平仍然很低。不做點這樣的小本生意,這樣的某些人所謂的“丟臉”的生意補貼家用,過年會捉襟見肘。對那些經濟寬裕的人來說,過年真好,買好的,穿好的,吃好的。但對那些城鎮里沒有穩定收入的人來說,這幾天的忙碌與辛勞掙來的那些錢,讓他們過一個年已經足夠了。可是,我們附近那些賣魚,賣香,賣燒紙的,并不是跟我們一樣可以掙幾千塊錢,他們臘月的收入并不樂觀。
在我們出攤后的幾天,我們旁邊的老對手也出攤了。他們的位置也很好,而且很大。對我們構成了很大威脅。可是他們好吃懶做,出攤并不比我們早,而且出攤是圍成一堆打牌,收攤也不如我們快。更為重要的是,他們的經營態度很差,動不動就朝著顧客發脾氣,有點強買強賣的味道。而我們知道,不好好對待顧客就不會贏得顧客的信賴,再便宜的價格,再物美價廉,顧客都不會買我們的賬。我們接待了不少抱怨他們服務態度太差的顧客,從這點上,我們贏得了顧客的良好的口碑,很多老顧客是奔著我們來的。我姐姐態度很好,好多人夸她,有個老爺爺臨走時笑著說,“這閨女不賴”。姐姐還有點不好意思,呵呵。
除了服務態度要好外,我發現,對手福字種類不如我們全,價格不如我們便宜。我就想,把福字集中擺放在對手旁邊,利用福字,花哨好看,品種齊全的優點吸引對手的顧客。讀到這里,有人可能會說,好一個餿主意?,F實就是現實,弱肉強食,在競爭中很少有人會同情你,憐憫你,何況我們旁邊的那家老板又是鎮上有名的“地痞”式人物,對我們陰奉陽委,從中使壞。要想占得先機,贏得主動權,獲得成功,有些時候必須給競爭對手點“顏色”,給他們點壓力看看。
其中有幾天下雪,路上很濕很滑,行人很少,對手不肯放棄,我們也堅持了下來。下雪,對手把地上的對聯收了起來,而我們則把地膜拿來用,給福字蓋上了一層薄膜。買了個小笤帚,落上雪就輕輕掃一下,很是方便。還真是有效,在下班高峰期,我們還真是比對手大賺了一把,呵呵。
在我們勤勞,努力加“小聰明”的“打擊”下,幾乎臘月28以前我們那條街上沒有人比我們收入多。而在去年我們那條街上多了十幾份“同行”,收入雖然不及往年,但能取得這樣的成績實屬不易。
后來的幾天由于我們備貨不足,無法進一步擴大規模,風頭被旁邊的對手搶去不少。但我們的口碑好,服務周到,又有很是吸引人的福字等等,加上我們“微利促銷”的策略,我們那收入也還不錯,大年三十上午也有幾百入賬。三十直到中午12點左右我們才匆忙趕回老家跟奶奶、伯伯、叔叔們團聚。
有了去年的經歷,根據自己的所見所聞,我想,賣年貨,小本賺大錢的生意會有越來越多的人經營。今后幾年競爭肯定會越來越激烈,市場大有過飽和的趨勢,我們的無論營業額還是凈利潤都會大幅下降,想保持住往年的業績也會越來越難。至于明年的情況,又要開動腦筋,出奇才能制勝,而奇不好出啊。
如果競爭愈烈,倒想只賣福字,或只賣對聯,要么燈籠等,也就是經營單一化,專業化,規模化。也可送貨上門或者電話預定等等,至于效果怎樣,我們只能拭目以待了。
這次年假的經歷,不知能不能算是一次有意義的實踐,但是它確實讓我學到了很多。讓我明白了做生意掙錢很難,做好生意贏得聲譽更難。里面容不得一點馬虎,否則再談聲譽就基本無力回天了。讓我明白了要想保持自己的優勢低位,把握市場的主動權,打敗競爭對手,有些時候我們必須使出“殺手锏”。競爭激烈的市場,優勝劣汰是市場的選擇,彰顯你的優勢,積攢你的信譽,你終究會成功。讓我明白了基本的經營,做人之道,友善平等的對待每一個人,不管他買還是不買,有錢還是沒錢,哪怕是要了之后又不要了等等。顧客就是上帝,一點沒錯。在與顧客交流溝通的過程中,也不知不覺的鍛煉了自己的表達能力,交際能力,說服別人的能力。同時還讓我看到,只有推陳出新,不斷創新,生意才會越做越好,企業才會越做越大。
其實一個人要想做成一件事,做成功,做好,要付出比對手更多努力。好吃懶做,沒有毅力,沒有恒心,終會半途而廢,一事無成。中間有一段時間,天氣寒冷,真是不想起床,可是我們不能放棄,要趕在別人前面擺好攤子。從十五一直到三十,沒有休息過一天,每天基本都是5點多起床,下午五六點回家。我們的付出終于有了豐厚的回報,雖然收入比往年少一些,但四千多的凈收入對我們來說已是雪中送炭了。
有時候回想年假,印象最深的除了一家人在一起吃團圓飯,吐吐真言外,就是跟父母姐姐擺攤做小生意的難忘經歷了。也會為自己的“餿主意”會心一笑,也會為那忙碌了一天掙到的幾十塊錢而滿足的不得了。
在自己看來,最重要的不是掙了幾千塊錢,不是鍛煉了自己什么能力,而是,在自己放假回家的時候,幫父母做點事,給他們分擔一些家務,讓父母少受些苦,少受點罪,這才是最重要的。父母已年過半百,而自己在外求學,父母很是掛念,自己也常常想家。俗話說“子欲養而親不待”,父母為了我們忙碌了大半輩子了,舍不得吃舍不得穿。其實在父母有生之年,多盡孝道,讓父母放心才是最重要的!
大學生寒假社會實踐報告總結篇九
過去的一年里總盼望著放假,于是乎,在新的一年里終于迎來了寒假,20xx年xx月xx號,我踏上了回家的路途,回家的第一件事當然是好好看看我的老爸老媽,而且吃著媽媽做的飯菜,心里感覺暖暖的。同樣我和同學們一樣憧憬著寒假的美好的生活。
在家休息了幾天,見到了小時候的玩伴,大家還像以前一樣說說笑笑,聚到一起天南地北的胡侃,仿佛又回到了那個天真無邪的童年,那是有數不盡的毫無理由的歡樂。
在寒假的這五十多天里,我了解到老人的生活現狀,家鄉有很多迫于生計的要求,就走上了外出打工的道路,家里留下了老人和孩童,老人本身生活不方便,還要照顧小孩子。尤其是那些的孤寡老人,值得一提的事,就是我和同學們去了一家養老院。
有一天,那天的陽光在冬天的生活里還算暖和,我就和幾個同學去了縣城的一所養老機構,那里的老人大多是五六十歲,他們中的有些人有子女,也有的沒有,他們的子女大多在外地,有的時候好幾年都不能回家看看,所以他們的命運和大多數老人一樣,就住在了養老院或者是其他的一些養老機構。
上午十點,我和同學們約好在縣城的一個地方碰頭,順便也買了一些水果和花朵,準備去往那里,過了有十分鐘,我們幾個就來到了養老院的大門外,大門上赫然寫著“xxxx養老院”。我們幾個相互看了幾眼就相約而同地走了進去,引入眼簾的是幾個柳樹,柳樹下安放著幾臺鍛身器材,有拉缸、單杠等等,我們幾個邊走邊看,不久就來到了一個大房子,里邊隱約地可以看見碗筷還有板凳,可以斷定這是老人吃飯的地方,這時一位老大爺就從那走了出來,我們面帶笑意地打了招呼,當我們了解到他就是這所養老院的院長,我們就說明了我們的來意,院長很客氣地給我們倒水,院長很和藹可親,聊了幾句,一位阿姨就領著我們幾個來到了老人們的居所。
走進里屋,一位老人就坐在一邊看電視,他坐著輪椅。當我走進他的時候,我喊了一聲:大爺,你好啊,最近生活還好吧?過了一會,他伸手掏包,一看是一包煙,還遞給我一支,我回絕了。看到他們的動作,我的鼻子酸酸的。然后阿姨又領著我們看望了另外一些老人,有些老太太拄著拐杖走到了門口,兩眼望著我們,我趕緊的跑到她身旁,攙扶著她,老太太很感激,說;“孩子們,你們很長時間沒來了,想你們了?!痹瓉砜h城的高中每一年都會來看他們幾次。后來我們說了幾句就走了。
回到家后想了好久,就寫了下來,這也算是我在寒假所參加的社會實踐活動吧。祝愿我們的老人們晚年幸??鞓贰?/p>
大學生寒假社會實踐報告總結篇十
光陰如箭,歲月如歌,xx年冷假又到來了。面對冷假,我們身擔重擔,需積極響應學院的號召及思想,積極地投身到社會實踐中往。當我背著沉重的`包袱回家時,總是有兩種思想在掙扎著,一是回家幫忙的餓意愿,二是投進社會,感受社會實踐的那份甘甜。
幾經徘徊,有一種氣力在鼓動著自己果斷地作出了決擇,選擇回家幫忙的路……緣由很簡單,那便是留給我們最初的感動,家人的繁忙,父母的付出。
的確,他們的那份付出是忘我的,偉大的。從而在更深層次而言,作為一位中華兒女,我們更要留住那份惓惓的赤子之心,并將之弘揚,由于他們是我們中國的文化精華的一部份,對我們而言,那樣做更是一份深沉的責任。
在此家里也是弄服裝生意的,在幫忙之余能夠學習的地方也是較多的,正所謂:”小生活,大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來,牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報的道理。
一份感恩的情,一顆學習的心,讓我投進到家里面這門小經營當中,這次固然不是真正意義上的社會實踐,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不但從母親,顧客身上學習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:
您可以假裝你的面孔,但盡不可以忽視真誠的氣力。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵守顧客至上的準則。你的一席微笑一瞥眼神,都會成心無意地震動到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之。我們真誠待人不但能從心靈上獲得對方的信任,更是讓顧客發自內心的感遭到我們對他的重視。
凡事總要用發展的眼光看題目,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富。
溝通可使很多事情變得順利;溝通可使關系更加***,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清楚的知道,顧客到底需要甚么,又或在言語中,我們可以推論出甚么衣服才更加合適他,讓他們能夠買到心滿意足的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。
實在,溝通不但在貿易上能夠另我們獲利,但對我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交換能力有了一次質的奔騰,真可謂是實現了一次”共贏”
豪情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是不是可以堅持下往,靠的便是那份來自心靈最深處的豪情。
面對那樣的工作,務必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,由于我已把它當做了一次學習的機會,而我更是要牢牢地捉住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,實在不管在哪一個行業,豪情與耐心都是不可以缺少的,豪情讓我們對工作布滿熱忱,布滿動力,愿意為共同的目標而奮斗。
耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每一個細節,精益求精。豪情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。
事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,四周所接觸到的人,只要他們有值得我們學習的地方,我們便要虛心認真的向他們學習,正所謂:”事事洞明皆學問,人情練達既文章?!碑斘覀兛梢赃x擇的時候,一定謹記把主動權把握在自己手中,也許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候最少回字經驗上要比我們多很多,自然也就有他們的可取的地方。
所以當我們用該的主動往請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問,勤學,勤做,就會成心想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交換機會也增多了,而正由于這樣,我在工作中也逐步變得英勇,固然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來沒必要要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉,但事實告知我應當對自己有信心,應當有勇氣往嘗試,即使在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己往爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創造良機。
條理性在我們的工作中也許其實不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除要具有良好的邏輯思惟外,更重要的便是要養成條理性的好習慣。例如,當我們記帳簿時,由于生意比較火暴,交易的人數又相對較多,假如記帳時不留意講求條理的話,不但不能正確的的記錄像應的銷售情況,而且將會致使往后翻查工作的不便。因此,條理性便站在了一個相當重要的位置了。處理一項工作,假如不講求條理,一定會讓你的工作手忙腳亂,效力低下。
實在,其他工作也是一樣,講求條理能讓你事半功倍,記得曾在美國電視領域很有成績的一個人說過,事情在有緊急性和重要性之分時,假如按條理分清主次,在逐一處理,那末你會覺得工作是那末輕松,養成講求條理的好習慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺。
在這一段時間的實踐生活中,凡事多觀察,多留意。工作讓我學會很多,曉得了很多,固然時間不長,但是他將為我以后的人生產生積極的作用,也將是我以后永久的回憶!