員工培訓工作總結匯報 員工培訓工作總結
總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
員工培訓工作總結匯報篇一
xx年xx月,我有幸加入xx集團,也因此登上了一個神奇而又富有挑戰的舞臺,這不僅意味著我能在如此絢麗的舞臺上施展拳腳,更將成為我人生舞臺上的一次華麗蛻變。為了能趕超式進步、跨越式成長,快速成為公司能辦事、辦好事的能用之人,我必須奮勇拼搏、夯實基礎,實現自己的夢。
在人事部門的精心安排下,我參加了此次內容豐富的入職培訓。通過這4天的培訓及交流,讓我大致了解了x企業文化、發展歷程及精品品牌、管理文化、以及行政辦公管理、財務管理、人力資源管理等各項制度。以下我就談談這次培訓的一些心得體會:
重要的一項收獲就是對于公司在我心中的意義和重要性有了新的認識。之前自己一直從事施工管理工作,對公司的概念不強、情感不深,往往是以項目部為組織單位,以工程部同事為情感依托,因此就談不上受企業文化、企業精神的影響和感悟,導致個人與公司的感情就不強烈,關系也就不穩固;通過這次學習,我的感想是很大的,顛覆了自己之前對公司概念的看法,原來它可以成為另個家,它可以是很溫暖的,是可以給我關懷的,是可以成就夢想的。
對我而言,感觸最深的莫過于咱們公司的企業精神:“艱苦創業,無私奉獻,努力拼搏,開拓進取”,正如自身一樣,在領導下,通過無數x人秉著這股拼搏的精神將xx公司由一家廣州地方企業發展成為如今中外知名的多元化發展的特大型企業,這一路走來,肯定充滿了不為人知的艱辛與困苦,但是正是憑著艱苦中勇拼搏、逆勢時敢進取的勁,成就了光榮,也讓國人見證了崛起;企業需要這種精神,對我個人來說也是必不可少的,生活不易,每個人都肩負著這樣或那樣的責任,對于已經娶妻生子的我,能讓父母妻女過的更開心、更快樂是我最樸實的愿望,我知道這不容易,需要腳踏實地的付出,而且是艱苦的付出;身擔夢想追求、肩負家庭責任,我也將學習“艱苦創業,無私奉獻,努力拼搏,開拓進取”這股精神,全身心地投入到工作中去,盡最大努力做出一番成績,在回報公司的同時,成就自己的理想和追求,同心同德共創未來。
無規矩不成方圓;在對公司各項制度學習后,深刻體會到一個企業的發展不能離開管理制度,雖然企業的管理不能完全依賴制度,但是一個企業離開了制度管理,猶如一場籃球賽沒有了裁判,比賽當然無法繼續進行,可想而知這樣的企業也是無法運行下去的;同時,制度學習也將幫助自己規范職場行為,提高綜合素質,更好地服務工作、服務公司。
總之,本次入職培訓時間不長,但是內容卻是豐富實用的,也是我這種新人需要掌握和學習的;我將保持勤奮好學、努力拼搏的態度,去開啟一段驚喜無心的旅程!
員工培訓工作總結匯報篇二
為期一個多月中小學班主任遠程培訓工作已經落下了帷幕。在這非常繁忙的一個多月中,我感到非常地充實。當我把最后一批作業批改完畢之時,我長舒一口氣,解脫感隨之而生,但更多不舍之情也同時涌上了心頭。
首先要代表學員感謝省市教育局高瞻遠矚的決策,他們能夠嘗試到網絡時代的方便快捷、自主靈活的學習方式,共享到了網絡中提供的極其豐富的學習資源。同時,在這個小小的平臺中,學員們爭相發貼,或是直抒已見、針鋒相對,或是娓娓道來、隨之附和,這你來我往,呈現出派熱鬧景象,盡管大家工作都忙,倒是忙得不亦樂乎!很多學員在培訓留言板中寫到這次的培訓受益匪淺,尤如享受了一次精神大餐,完成了一次自我飛躍。
其次我要代表所有的輔導員老師感謝濱州市教育組織的這次培訓活動。正是因為這次培訓活動,讓我們輔導員們更加清楚地認識到在這信息化的網絡時代,每個人都要不斷地學習新的知識,不斷地充進新鮮血液,以此保持強大的學習生命力。也正是因為這個培訓活動,讓我們與來自各所不同學校的優秀班主任進行交流,成為朋友;同時也讓我們有幸結識了對工作高標準嚴要求但講話風格又是如此風趣幽默的多位授課教授。
當我們一接到任務時,離開班時間已經很緊迫了。而要讓每位學員一一注冊、激活等工作量又是那么大,黃升鄉、大高鎮教委分管教師教育的老師緊鑼密鼓地安排,自己還加班加點的進行注冊工作。由于大家工作都很忙,三個人集中到一塊的機會也不容易。兩鄉鎮第一次集中時,我們分管培訓的教委領導與各學校校長親自到場并在大會上作明確指示,要求學員高質量地完成這次培訓任務,以此引起學員們的高度重視。隨后各校參訓學員到電腦上培訓登陸、怎樣瀏覽教程、怎樣做作業、作業要求又是怎樣的、怎樣發貼、怎樣通過站內信箱與班主任和輔導員聯系以及本課程的學習要求等,要求學員每次登陸都去看一下課程通知。
4 月5日開始,我縣項目組具體實施機構制定并發放了《培訓須知》,一天內通過電話、短信、qq等多種渠道,將96名學員緊密聯系在一起。從4月6日開始,班級留言中陸續有學員發表感言,交流異常火爆。值得一提的是,培訓在即,有的學員不具備條件,利用“預熱”這個環節,想方設法,有的聯系親朋,有的聯系附近學校機關,還有的到電信部門開通電話上網。一時間,對教育的愛,對班主任培訓的期待,在人和小學、校內家外傳遞著。
4月12日上午,我市班主任遠程培訓工作全面鋪開。學員們學習熱情高漲,認真研修課程內容,及時完成作業,紛紛上傳資源,參加討論。班級管理員、輔導教師、學員導師和全體學員融為一體,氣氛熱烈。每天交流異常火爆,提問題,解決問題,交流感受,很多時候是到子夜時分,大家也不肯下線。可喜的是,這樣的情況一直持續到現在!
本班學員努力學習,截至4月20日22:00,提交作業584篇、問題1342條、大家意見3405條、文章697篇、文章評論3616篇。另外,輔導教師發布思考題2篇,作業考核6篇。班級管理員發布培訓簡報6期。有的學員老師在網上學習的時間長達2400多分鐘……老師們就像辛勤的蜜蜂盡情吮吸著甘露。每位學員都按照要求圓滿地完成各模塊的學習任務,令人十分欣慰!
本次培訓工作,最富有特色的就是參與網上討論,進行回貼和自由發貼。為了讓學員們積極參與,我發動大家把平時在工作中遇到困難或問題就發到交流論壇,大家就當是工作交流。于時,每天晚上就在交流論壇不斷游走,或是給予肯定與同情,或是給予鼓勵與表揚,一旦看到有回答精妙之處,立馬給予加上精華。為了更多的學員來參與討論,我還把有共性的、典型的問題的發貼置頂并加上精華。還有就充分利用word的剪輯功能,經常把網上貼子統計欄目中把發貼較多,精華貼較多的欄目剪輯發到群里,一來要可以讓其它學員了解到其它學員的學員學習情況,形成你追我趕的風氣,二來也是給其它發貼少的學員一種無形的壓力,大家都是學校的優秀班主任,人家能做到我就不能做到嗎?這樣,交流論壇的人氣就一直很旺,而且質量都比較高,很多貼子都是從自他們工作第一線的實踐經驗,很多都是的肺腑之言。
每次的作業我都要一一過目,把好作業質量關,特別是第一次的作業,更應該如此。對于那些字數實在太少不象樣的作業,我會堅決給他退回讓他重做,并用短信通知讓他再次及時上交。為了作業的質量,我還把一些優秀作業作為樣板共享起來,讓他們參照著寫。所以,當要交精華貼子時,就不用費時費力地尋找了。而且自己電腦里還可收藏很多有用東西,何樂而不為呢!
對于本次培訓,我的感覺是收獲頗多。如果說提點建議的話,學員技術生疏。學員對現代技術的運用不熟練,有的甚至連簡單的電腦操作都很陌生,學員們提出的操作上的問題比較多,嚴重影響了正常的學習。當然,還有一個問題是,有很多老師對班主任工作的研究不夠深入,有待以后進一步改進和提高。如果下一次組織培訓,只要領導再次派遣,我一定樂意效勞,一定會盡心盡力把工作做得更好。
員工培訓工作總結匯報篇三
為了讓新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在20xx年8月3號進行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的.戰略方針。
這一次培訓的主要內容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認識,使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的 企業文化 、企業現狀和戰略規劃。
雖然是培訓,但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓的項目有:
1、環保小競賽,20名新員工分成4組,分別制作環保告示牌及清理周邊環境,終評出最佳宣傳語和最佳清道夫。
2、新員工學習晚宴,晚宴主題“自己動手,豐衣足食”,( 規章制度 進行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待 文秘 ,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
x總講解的有關公司戰略發展 思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容 對我而言比較深刻,主要是純技術的問題 ,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容 主要是關于現代 企業 員工應具備的觀念,做事的方式方法 和工作目標及計劃。
x總講解的現代 企業 員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業務,以望在質上節省。
同時x總剖析了企業 員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待 文秘 同樣如此。自己原先定的 工作計劃 很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法 及張經理的目標與計劃給了我很大的本文來自啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法 了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態,如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。現在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結 經驗和教育 。
員工培訓工作總結匯報篇四
在此次新員工培訓的日子里,我聽了許多故事,收獲了許多感動,也收獲了些許干貨,總結起來是想明白了一個道理:夢想需要努力與堅持。
人可以立長志,但不可以常立志,有了夢想就要堅持,夢想不會拋棄我們,只有我們自己才能拋棄自己。沒有誰能隨隨便便的成功,所以,盡管在實現夢想的道路上會出現各種磨難,但努力與堅持,就是通向夢想成功最好的途徑。
持之以恒是成功的“鐵律”。正如公司的總裁寄語里所說:“但,我們要永遠做好每一項工程”。我們作為工程人,對待工程應當有著工匠精神,少一些功利主義的追求,多一些不為什么的堅持。只有堅持對工程質量的不斷追求才有可能超越對手,超越自我,才有可能實現成為行業里的名牌的夢想,才可以做到,“如果可能的話,賺點錢”,才敢為了誠信說出:“如果必要的話,賠點錢”,也才敢寫出,“我們要做好每一項工程”。
回想起自己剛剛入職時,真的是職場小白,學也學不會,教也教不會,也曾一度想過是否應當放棄。但,所幸的是,我堅持了下來。由涵洞開始入手學習結構設計,或許是得益于一直以來的默默地努力與堅持。終于,我設計的涵洞能夠得到同事的認可、通過專家評審,其中的一些項目也逐步落地,進入施工階段。現在的我開始更難的橋梁設計的學習,雖然很難,但是我相信在努力與堅持的幫助下,我能夠實現自己成為一名優秀的路橋設計師的夢想,也能夠實現與三鷹同發展、齊向前的夢想。
不放棄,存希冀。每個人都有著自己的路要走,路在自己腳下。路上或許有感動,或許有委屈。但我們不能輕言放棄,努力與堅持,為了夢想,無需太多的理由。積極的面對困難,就算暫時的結果是委屈、無奈與哀傷,但終有一天,我們會因為自己的努力與堅持而收獲意料之中,想象之外的好結果。
成功對每一個人都是公平的,有的人用有限的時間通過努力與堅持,最終實現自己的夢想,不枉在人世走一遭。有的人卻在追逐夢想的途中,忘記了努力與堅持,成了“鍵盤俠”之流,說著“就是這樣的命”的弱者的語言,過著日復一日,沒有希望,痛苦掙扎的生活。
人生就像一條不能走回頭路的繁華大街。很多人會陪著你一起出發,但在途中總會有一些人因為各種各樣的原因而轉身踏向另一條路,漸行漸遠,到最后,留下的能夠一起前行追逐夢想的人也越來越少。那些離開的人不是因為不夠優秀,那些走到最后的人也不是因為太優秀而留了下來。恰恰是因為那些留下來的人把該做的都做了,努力而又堅持的向著夢想走去,于是就成功了,留了下來。
命是弱者借口,運乃強者謙詞。在堅持努力的人,不要抱怨命運不公,時間會證明我們所付出的一切汗水、血與淚都是值得的,因為實現夢想需要的條件很簡單,就是努力與堅持。
員工培訓工作總結匯報篇五
來到新的環境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。
20__年3月1日到4日,我參加了醫院組織進行的為期4天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這幾個星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應,但經過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中,這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹記在心,我會以更加優秀的態度去努力學習工作。
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現,但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加醫院崗前培訓,自己的內心是深有體會。
在上級領導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成___培訓101名,___培訓461名;本年度第二批完成_類___培訓325名,_類___培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調查統計看來,總體滿意率高達98%,受到企業領導和員工的充分肯定。
通過集體上課,用專業知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
崗前培訓中,認識到把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起,不要好高騖遠。
在這次崗前培訓中,我對__院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。
同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
有看、有聽、有玩、培訓也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個學員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后,當天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。
今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創新,堅持走救死扶傷的道路。
這一周的實習當中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務是監控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規定操作和監控行車設備,對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設施、設備發生故障或發生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對。以及在沒有設置low監控時需要操作low的車站,兼任low監控人員的職責。學習崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發生的時候相對較輕松,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松,因為一旦發生緊急事件,他們就必須馬上做出應對,將事故以最短的時間解決,并將影響降到最低。
從市場的角度來講,是市場發展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
職工隊伍素質明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期,培訓管理技術人員97人次,完成計劃132.8%;培訓生產操作崗位人員565人次,完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑒定手續,主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。
今年是醫院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發展作更大的努力。
員工培訓工作總結匯報篇六
7月9日至8月6日,為期一個月的新員工入職集中培訓圓滿結束。掐指算來,從告別天真爛漫的校園生活,到進入新的大家庭中南電力設計院,不知不覺已經一個多月了,手捧著入院培訓的結業證書,這薄薄的一張紙,標志著人生中第一次重大轉折的職業洗禮的結束,為期一個月的集中脫產教育也到此為止。在我看來,它既是這一個階段基礎教育的終點,又是實現人生價值自我騰飛的起點。
認真總結這一個多月來的變化和進步,我發現自己收獲了太多。記得剛剛來到中南院的第一天,來到電網工程公司,面對陌生的環境,初涉職場的我略顯緊張和局促,懷著一顆惴惴不安的心前來報到,但是很快領導的關懷和集體的溫暖就讓之前那一絲緊張和不安消逝,謝書記詢問了我學校結業的情況,對于我的提早到來也給予了肯定,更讓我感動的是為了能讓我安心工作,謝書記幫我提早解決了住宿和吃飯問題,來到科室后,杜主任和程主任幫我安排了座位,搜集了科室的學習書本和資料,并向我提供了租房作息等生活上的建議,安頓好一切后,心里暖哄哄的,在科室師傅和前輩們的幫助和指導下,我慢慢的進入了工作的正軌,此時此刻才體會到,能有幸進入這個有著溫暖而又融洽氛圍的集體的確是我的一筆財富。
熟悉和安定以后,接下來的新員工培訓顯得豐富而又充實,一個月來的課程培訓,讓我了解到了中南院悠久而又嶄新的歷史,知道了中南院這個龐大機器是如何運行的,也學到了交流溝通、職場素養和項目管理等一些個人必備的素質。實踐出真知,500kv荊門團林換流站的參觀活動讓我感受到了電力事業的偉大和壯觀,一切的這一切,都讓我為有了可以為之奮斗終生的事業而感到萬分榮幸!更為可貴的是,這次入職培訓讓我結識了72位朝氣蓬勃、志同道合的新同事,豐富的課程和課余活動,讓大家結下了深厚的友誼,相信在以后工作中的配合也會更加默契,大家同為年輕人,都可是憋足了勁,相信大家都覺得今天的我們是在同一起跑線上,幾十年后恐怕沒人會甘于落后吧!
另外工作和培訓之余,豐富的課余生活讓我感受到了中南院里十分人性化的企業文化。本著以人為本,讓員工能夠身心愉悅平衡發展,院里對大家的業余生活很是上心,電網工程公司每個星期一和星期五都會組織羽毛球活動,很多新老員工都積極參加,由于有這個傳統,咱電網公司的羽毛球實力特別強,第一次來參加的時候,不得不為大家專業的裝備和精湛的球技所折服,讓人印象深刻的是,平日里令人敬畏的領導們,也打得一手好球,此時的他們沒有工作時威嚴的形象,只是我們中的一員,大伙兒揮汗一把,打得酣暢淋漓,儼然都是羽毛球場上的運動健將。咱幾個新來的同事包括我和雷雨田、曹俊龍和王娜娜等每個星期都會積極參加,真希望能早點趕上前輩們的球技,快些融入到這個高效的團隊中去!
一。堅定理想,端正態度。在電網公司新員工見面會上謝書記就強調過了這一點,他要求我們做理想的追求者和傳播者。態度決定一切,只有堅定了自己的理想,做到了愛黨、愛國、愛公司、愛同事,端正了自己的態度,才能做好事,才能有所作為。作為剛剛入院的新員工,我們擁有的是年輕,而年輕人難得的是能擁有著自己的理想和為之奮斗的決心,我想不管前路多么坎坷,只要堅定自己的理想,端正自己的態度,我將會有無窮潛力!
二。立足工程,成就專業。中南電力設計院是一個有著深厚專業的設計科研單位,正確處理好工程和研究的關系,是每一個員工都要做好的,而這個對自己的發展也非常重要,這也要求我們能從工程中不斷總結推論,從而得出自己的理論,以便更好的運用于以后的工程,在提高企業科研能力的同時也能為企業帶來更好的效益;另外還需要參與科標項目的研發,讓自己走在專業的前沿。
三。開闊思路,放眼國外。中南院的戰略目標是成為國際知名的工程公司,目前已經有很大比重的工程量是在國外了,所以我們的思路也不能緊緊局限在國內,我需要給自己充好電,所以在課余時間一定要學好英語,了解電網工程在世界范圍內的規范等知識,做好隨時在國外從事工程的準備。
四。健康身體,健康心理。富有朝氣的我們在工作之余最好的調節就是積極參與體育運動了,同時可以鍛煉出一個健康的體魄,生活和工作也將更加富有激情!健康的身體是一切的前提,如果沒有健康,一切將沒有意義。同時也要注重培養健康的心理,在電網公司新員工見面會上,彭總就教導我們需要保持健康樂觀的心態,做到有誠心、信心、恒心、虛心、童心這“五心”,彭總以過來人的身份給了樹立很好的心態,他教導我們做人一定要樂觀,人生的道路不可能是一帆風順的,只有好的心態才能成就你的人生,今后我也需要朝著這個方向努力,鍛造自己強壯的體格,打造自己健康的內心,加油!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!感謝有如此一個機會和平臺,沿著前輩和榜樣們的光輝足跡,我會不斷改變自己、提升自我,在這個起點上不斷騰飛,為中南院和電網工程公司的美好明天而奮斗!
員工培訓工作總結匯報篇七
20xx新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴格組織下順利完成。集團人力資源部為我們新員工安排的培訓課程豐富多彩,貼近新員工的實際需求,講師授課生動有趣,通俗易懂。雖然只有兩天的強化訓練,但是受益匪淺,感觸良多。
在培訓期間,我被公司“永遠營造理想生活”、“永遠過理想生活”的企業使命的企業愿景深深打動,以“誠信、責任、創新、共贏”為公司核心價值觀,讓我們的新員工感到永恒是一個負責任的企業,一個有著輝煌夢想和崇高理想的企業,也對公司的輝煌未來充滿信心和希望。
通過這次訓練,我對永恒有了更深的認識,也感受到了永恒人的熱情、細心和態度。同時,我也感受到了領導的重視、鼓勵和期望,通過這次培訓,我的選擇得到了加強,我更有信心能夠迅速融入這個團隊和工作,為公司的永恒發展貢獻自己微薄的力量。
規章制度是公司發展的基石,企業文化是公司發展的動力。我將把這次新員工入職培訓作為一個機會,認真、全面、系統地學習公司的規章制度,并認真遵守和執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向領導和同事咨詢學習,了解公司在建項目的進展情況,收集每個項目設計階段的設計成果,努力學習,在熟悉圖紙的基礎上迅速融入角色和團隊。
質量來自細節,細節成就完美。通過參觀遠大理想城市項目,我們可以感受到集團對項目開發質量的追求和不斷提高。正是因為對細節的掌控,遠大理想城項目才在xxxx乃至全省的房地產行業聲名鵲起。從策劃到工程,從工程到銷售,從銷售到房屋竣工交付,后期物業服務等。一點一滴的細節決定了項目開發的成功。通過參觀學習,可以積累和延續公司優秀的項目開發經驗,把細節融入到自己的工作中,從小事做起,關注和重視細節,努力、勤奮。
打開“xx人”特刊,里面有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是xxxx,但它的精神追求是xxxx。你可以感受到xxxx人在為社會和客戶創造更大的價值,讓城市更美好,讓客戶的生活更理想,引導客戶理想的生活方式。作為一名永恒的會員,我也把這句話印在腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王先生和部門同事做好總工程師的工作,不斷學習和專攻業務,更好地為集團其他職能部門和項目公司服務,提高工作效率、效力和效果,提高執行能力,做好事前、事中、事后控制,從策劃和精細化管理中求效益。
總之,我覺得我們公司新員工的入職培訓給我帶來了很大的個人收獲。它不僅加強了我對公司的了解,更重要的是,它給了我們快速融入公司的信心和決心。很榮幸能加入像xx為了提高公司員工的整體素質和專業服務技能,物業公司堅持“工作就是學習,工作就是創新”的原則。鼓勵員工努力成為“學習型、創新型”人才,根據不同崗位制定有針對性的培訓計劃,定期組織學習。
定期組織員工學習公司的規章制度、崗位職責和工作標準,并進行書面考核。通過學習和考核,員工的崗位責任意識和日常行為規范得到加強,對公司規章制度的實施和執行起到了很好的促進作用,有效消除了違規和違規行為的發生。每周三對客服人員進行服務禮儀、行為規范、gfd、具體業務工作流程(包括處理業主投訴的技巧、入住注意事項)的培訓。通過培訓,豐富了客服人員的理論知識,有效提高了員工的整體素質和服務水平,物業公司的服務更加專業和規范。
每個星期五,工程師都接受工程專業知識的培訓。為了取長補短,取長補短,共同進步,公司還安排各事業部總監輪流授課,分享經驗,交流經驗。為了豐富培訓內容,使其更加專業生動,公司還安排全體員工每周進行一次視頻學習,講授教師生動、幽默、富有感染力的語言,使員工受益匪淺,在員工中取得立竿見影的效果。
為了使物業服務更加專業,給業主一種耳目一新的感覺,公司還專門邀請禮儀培訓師前來對我們的員工進行服務禮儀的.理論知識和身體動作的現場演示培訓。針對業主在工作過程中反映的問題,本著強烈的專業性,公司將及時制定合理的解釋說辭,并對客服和工程人員進行培訓,使員工統一思想認識和解釋口徑,及時與業主溝通。有效減少業主投訴。
通過對員工的一系列培訓、學習、學習、測試和日常表現,所見所聞讓我們感到欣慰。員工不僅熟悉公司的管理理念,而且忠誠、嚴格、合作、進取。不同方面的反饋肯定能堅定他們的心,相信在以后的工作中會有所體現。
特別是我教的公司用人的管理理念,以人為本,公司人盡其才。這些都讓他們對自己有信心,對公司有很強的認同感和歸屬感。這是我們在訓練中重點培養和爭取的。只有讓員工擁有這些,才能有良好的執行力、凝聚力、向心力,才能最大限度的激發工作。
員工培訓工作總結匯報篇八
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓崗前班的成員。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
基地時,滿懷期待,覺得可以離開父母,不用在聽父母的嘮叨了,可是到了之后發現并不是我們想的那樣,離開了父母,在基地有更嚴厲的教官等著我們。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。
我們在培訓內容上基本形成了專業理論和崗位技能二個固定板塊, 這次我們重點培訓了《電力營銷法律法規》、《優質服務》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營銷信息系統》等項目;培訓突出實際操作技能,操作課比重占總課時的80%。對電網建設中的新理論、新技術通過專題講座形式進行培訓,邀請現場專家學者講解。
3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。
4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養分。
例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環節,比方針對企業的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業與人生緊密關聯的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
這一周的實習生活,我已經熟悉并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結束,而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態,在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
1、設立企劃崗,樹立大市場營銷觀念。
2、提高企劃力,時時關注市場動態和資訊以及企劃行業的發展方向及時創新企劃方法和內容。
3、由注重物質獎勵慢慢過度到物質與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業文化以及團隊精神的等無形資產的企劃。
1、每月例行產說會和創說會。
2、組訓例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優勢互補的會議。而不是敷衍了是,浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規軍。
1、設立培訓管理崗,加快資訊的收集及資訊應用能力和課程的開發應用及推廣。
2、 加大各支公司組訓負責人的培養力度。提高組訓負責人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的.經營管理人才。
通過本次培訓收獲良多,非常感謝分支兩級公司的關心和厚愛,是你們的英明決策為我們年輕組訓插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。
員工培訓工作總結匯報篇九
優秀的老板眼里看到的首先是利潤,優秀的企業家眼里看到的首先是人“。煙草商業企業的工作,一是市場,二是人。做好人的工作,讓思想領先,而不僅僅是流程和模式領先,就必然要結合企業文化建設的大氛圍,以系統、持續的員工培訓打造學習型的煙草商業企業。結合長期為市、縣級煙草公司提供管理咨詢服務的實踐經驗,本文作者從以下八個方面來探討煙草商業企業如何做好員工培訓工作。
組建學習資源中心(learning resources center,簡稱lrc),在lrc內設置書報室、教學室、研討室、自習室,配備豐富多樣的書報資料、現代化的教學工具以及接通局域網和互聯網的電腦設備,給員工創造一個良好的學習環境和穩定的培訓陣地。lrc源于圖書館但又高于圖書館,本文作者在英國留學期間發現,英國的大學和著名企業大都有類似機構。
煙草商業企業在決定進行員工培訓之前,要通過全面、深入的調研來分析公司各層次的培訓需求,調研的方法主要有問卷、訪談、網上調查三種形式。具體來說,我們要從公司、工作和員工三個方面來進行培訓需求分析。公司分析是通過對公司的目標、資源、特質、環境等因素的分析,找出公司存在的問題和問題產生的根源,以確定培訓是不是解決這些問題的有效方法;工作分析的目的在于了解與績效相關的工作的內容和標準,以及完成工作所應具備的知識和技能,工作分析的結果是編寫培訓課程的主要依據;員工分析是通過分析員工的現有狀況與應有狀況之間的差距,來確定誰需要接受培訓以及培訓的內容,員工分析的重點是評估員工實際工作績效與工作能力。根據管理咨詢服務的實踐,本文作者發現,現階段的煙草商業企業的員工培訓最集中的需求表現在:
1、核心管理技能;
2、職業素質與工作技巧;
3、管理領域的新理論、新知識、新方法。
結合煙草行業的發展趨勢和煙草商業企業實現可持續發展的內在需要,本文作者認為,煙草商業企業員工培訓的總目標是:強化員工培訓在企業發展中的先導性、全局性和基礎性戰略地位,打造一支機構精簡、人員配置合理、適應市場經濟需要、緊跟現代流通企業發展步伐的中高層管理者和基層員工隊伍。現階段的具體培訓目標是:
1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能,了解管理領域的新理論、新知識、新方法;
2、提升基層員工的職業素質、營銷技巧和服務技能;
3、營造“學習工作化、工作學習化”的氛圍。
“木桶原理”告訴我們,一個企業好比一個大木桶,每一位員工都是組成這個大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個煙草商業企業是否具有競爭力,不僅僅要考察企業里是否有一小部分優秀人群,更要考察企業的整體人力資源狀況,以及企業是否存在某些薄弱環節。隨著市場競爭的不斷加劇,這些薄弱環節的瓶頸作用就會表現得越來越突出。只對中高層管理者進行培訓而忽視對基層員工培訓的做法不可取,只對參加工作不久的年輕員工進行培訓而忽視對資深老員工培訓的做法也不可取,反之亦然。被忽視的個人或群體會在不知不覺中變成企業大木桶上最短的木板,從而制約企業整體競爭力的提高。因此,煙草商業企業的員工培訓對象應該全員化,要按職務、崗位、文化程度分類、分層次對員工進行持續培訓。專賣稽查、訪銷配送、財務審計、人事勞資,等等,忽視了任何一方面的培訓,那一方面就有可能成為企業的最短的木板,從而影響企業的整體發展。此外,對卷煙零售戶的培訓也應該納入煙草商業企業的培訓規劃之中,這樣做的目的是提升零售戶的盈利能力,與客戶建立學習型戰略伙伴關系,創造性地鞏固煙草商業企業的網建成果。
毋庸置疑,師資力量的雄厚與否對培訓效果的好壞有著直接的影響。提高培訓滿意度,培訓師必須具備精深的專業知識、豐富的實踐經驗、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是,選擇師資,不一定要選擇大牌培訓師,對企業而言,最適合自己的才是最好的。煙草商業企業的師資來源可以有:
1、對煙草行業有較深研究的專家;
2、在某一學術領域有專門研究的學者;
3、長期為煙草行業服務的培訓師;
4、本單位有經驗的中高層管理者和優秀基層員工;
5、本行業兄弟單位的有經驗的中高層管理者和優秀基層員工。
“三分教,七分學”,要使培訓達到預期效果,培訓的主體必須是學員而非培訓師。在培訓的過程中,優秀的培訓師懂得如何引導學員去“學”,而不是被“教”。因此,培訓的最佳境界在于學員能夠在培訓師的指導下,運用自己的頭腦去“學”,形成自己的結論,并且最終運用到實際工作中去。基于此,煙草商業企業在培訓方式選擇上可以嘗試“體驗式培訓”。“體驗式培訓”指學員通過個人在培訓活動中的充分參與,來獲得個人的體驗,然后在培訓師指導下,進行團隊交流,分享個人體驗,提升認識。“體驗式培訓”主要有拓展訓練、魔鬼訓練、沙盤模擬、行動式學習、教練等形式,而傳統培訓包括案例分析法、研討法、講授法、視聽法等方法,兩種培訓模式的最根本區別是前者以學員為中心(以學為主)而后者以培訓師為中心(以教為主)。為了增強培訓的有效性,煙草商業企業應該根據培訓內容的不同而選取傳統培訓模式或“體驗式培訓”模式。另外,如果條件許可,員工培訓應盡量選擇在封閉式環境中進行,以構建高效的學習高速公路。
培訓不可能解決所有問題,但有效的培訓能夠提升員工能力和企業業績。任何一種培訓都必須接受效果評估,否則培訓將流于形式。為了避免培訓的盲目性,煙草商業企業在員工培訓當中,應該對每次培訓進行科學的效果評估。根據實踐經驗,本文作者認為,針對培訓內容的不同,有選擇地采用以下三種方法對培訓進行效果評估,能夠比較準確地了解到培訓的效果。
1、培訓后的課程評估表
學員在培訓結束后,仔細思考自己從課程當中學到了什么,認真填寫由培訓師設計的課程評估表。通過對課程評估表填寫情況的分析,我們就可以判斷出此次培訓所達到的實際效果。但是,學員一般不愿意花很多時間去填寫評價標準過于復雜的課程評估表,所以課程評估表不能設計得太繁瑣。
2、分階段的問卷式培訓評估
問卷分知識態度問卷和行為表現問卷兩種,分別在培訓前與培訓后,由學員及其上司共同填寫。知識態度問卷用于對學員培訓前后的知識與態度進行調查,由培訓師依據課程內容設計。知識態度問卷在培訓前由學員填寫,作為對學員學前了解與評判的依據。培訓結束后,學員須再次填寫相同內容的知識態度問卷。行為表現問卷用于對學員培訓前后的行為表現進行調查,主要分為兩種:一種由學員填寫的學員用行為表現問卷,另一種由學員的直接上司填寫的上司用行為表現問卷,行為表現問卷也由培訓師根據課程內容設計。學員用行為表現問卷與上司用行為表現問卷在培訓前分別由學員及其直接上司填寫,并在培訓后三個月,由學員及其直接上司再次填寫。我們對學員培訓前后填寫的知識態度問卷、學員用行為表現問卷與上司用行為表現問卷進行比較。根據比較結果,可以判斷出學員的知識、態度和行為表現在培訓前后有何不同,由此評估出培訓后學員在知識、態度和行為表現上是否得到提升。
3、培訓后三個月回訪
培訓師在培訓后三個月回訪學員,學員向培訓師詳細介紹上次培訓后自己的行動計劃、具體行動和行動成果,培訓師逐一點評,并作書面記錄。采用這種方式,我們可以比較清楚地了解到培訓對學員工作的實際幫助程度,同時,培訓師的點評對學員又起到溫故知新的作用,從而增強了培訓的效果。
“學分制”是一種以學分為計量單位衡量學生學業完成狀況的教學管理制度,它按照教學計劃中各門課程及教學環節的學時量,確定每門課程的學分,設置必修課、限選課和選修課,規定各類課程的比例,以及準予畢業的最低總學分。“學分制”允許學生有一定的選學課程的自由,有利于完善學生的知識結構,充分發揮學生學習的主動性,更好適應市場經濟發展對人才培養的需要。這種教學管理方式多用在國內外的高等教育中。煙草商業企業引入“學分制”管理,具有以下好處:
1、學習時間上的靈活性,可以解決員工培訓中的工學矛盾;
2、學習內容上的可選性,能夠滿足員工的個性化需求;
3、學習形式上的多樣性,能夠激發員工積極參與培訓的濃厚興趣。在對煙草公司的管理咨詢服務工作中,我們每年提供24個專題的管理知識與業務技能培訓。每個專題6教時,學員達到出勤率要求并通過培訓效果評估,獲得1學分。全體員工必須修滿12學分,才能完成全年的管理知識與業務技能培訓任務。每個培訓年度結束,如無特殊原因,對未修滿12學分的員工,每缺1學分扣款200元;對修滿多于12學分的員工,每超1學分,獎勵100元。獎懲分明讓“學分制”成為非常有效的員工培訓管理方式。