售票員個人工作總結報告

在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

售票員個人工作總結報告篇一

今年年初，我被調至×公交干線上做售票員，至今已近一年。在這短短的一年時間里，讓我對售票員這個職業有了新的認識。

以前我覺得售票員但是就是在對方告訴你目的地后，機械的重復著收錢和出票兩個動作而已，如今我明白，單純的那兩個動作根本談不上真正的售票。在公交車上，我們會遇到一些老年人，因為他們不識字，所以在公交車進站后，我們售票員務必先站在門口問是否能夠到達他的目的地，認真的答復他是或者否，如果不是，還要告知正確的公交線路。乘客上車了，如果人多，或者老弱病殘孕的乘客，在沒有人讓座的狀況下，售票員務必提醒年輕的乘客，給他們讓出座位，保證他們的一路安全。

1、按時上班；堅守崗位、履行崗位職責，用心完成售票任務。

2、售票工作中說話禮貌、禮貌侍人、熱心為就顧客服務。

4、售票回籠的現金（大面額錢要檢驗是否有偽鈔）清點后要及時上交。

5、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕，注意安全保衛工作。

6、認真鉆研業務技術，提高工作效益。

7、完成上級交辦的其他工作。

售票員個人工作總結報告篇二

平凡的崗位卻又不平凡的意義，雖然我只是公司平凡大眾的一個，但我一直都堅守在崗位上，從不懈怠，也不放棄，既然平凡就要做出成績做出結果，這是我努力的目標，雖然經過一年的努力，取的的成績還可以，但是并沒有令我滿意，與我心中的期望還相差甚遠還需要繼續堅持下去。我也會繼續前行。

每個人都有存在的價值，現在的付出是以后結果的體現，所以我喜歡的是努力工作努力做好自己的事情，而不是反復的犯錯，老是讓人擔心令人失望，在我的字典里沒有放棄這個詞，因為我相信只要我做的好，就能夠有結果有回報，就不會但心其他，當然這也是我自己喜歡做的事情，既然公司分派的任務，我會抓緊完成，更會努力做好，也會及時的告誡自己提醒自己時刻牢記自己的工作。在平凡的崗位上，我喜歡的是做好基礎，我也相信只要我能夠打牢根基，做好工作完成基本，然后才有能力有精力去突破新的工作。

路在前方我還需努力，工作依然需要堅持，我不能有絲毫放松，回顧一年來的工作，雖然受到了很多挫折，但同樣也學會了很多的工作和成長經驗讓我有希望更近一步，看似平常的工作卻最鍛煉人，因為這是基礎，有了基礎才能走的更高，服從命令，聽領導的指揮，領導掌控大方行我們選擇小目標，大家一起努力一起奮斗才可以走的更遠。

在工作中我遇到過很多困難，在工作中有的工作不會做，也會遇到一些生活的瑣事讓我工作不寧，還有就是自己的進步不明顯，成績不突出，自信心時常受到打擊，但是我卻一直堅持下來，一直都在努力前行，讓我有了新的開端，有了全新的發展，遇到問題調整心態，戰勝他，成績不好努力學習，突破它這是我工作的心態，用積極向上的心態去做事可以說是事半功倍，讓我闖過了很多難關險阻讓我走過了很多令自己沮喪的困難。沒有解決不了的事情，只有自己不敢去面對。所以工作中我更喜歡的是遇到困難結局和發現問題，尋根溯源，找到源頭從源頭解決，就避免了再次錯誤的發生。

回望一年時光留下了太多的記憶篇章，這一年是我的奮斗史，也是我的成長，雖然現在我不夠杰出，不夠優秀，但是我堅信只要我朝著這個方向一直前進總會做到自己的預期目標，實現自己的工作理想，我的工作年齡還不長，我還年輕，我的動力依然沒有枯竭，充沛的經歷讓我有足夠的勇氣去前進去超越他人，走出自己的路。

過去一年錯過的，失敗過的，我會在明面彌補也會在明年避免，因為有了一次的失敗教訓，有了經驗指導如何走的更好更為，不能令自己失望要實現公司的目標，明年繼續，我的路還需前行。

售票員個人工作總結報告篇三

在×景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我用心的完成可各項任務和指標，微笑服務，對客人主動熱情，也十分熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的述職報告 。

每一天按售票處領班的指示工作；嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作；正確預計當日的游客量，準備好門票及散鈔；按規定程序進行電腦售票及收銀設備的操作；售票工作中說話禮貌，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關詢問；參加每日晨會，了解當日客情，做好相關票務準備。

一、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

二、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

三、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員帶給信息，以便加（減）班。

四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，持續售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。

五、遇到緊急狀況，能及時應對和解決。

另外，在工作中也有一些不足，需要改善，比如對景區的景點等專業知識了解不夠，需要加強自身的學習，以便更好的服務于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的×人。

售票員個人工作總結報告篇四

在xx景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項任務和指標，微笑服務，對客人主動熱情，也非常熱愛本職的工作。以下對本年度的.工作做一個大概的總結。

每天按售票處領班的指示工作；嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作；正確預計當日的游客量，準備好門票及散鈔；按規定程序進行電腦售票及收銀設備的操作；售票工作中說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關詢問；參加每日晨會，了解當日客情，做好相關票務準備。

一、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

二、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

三、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班。

四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。

五、遇到緊急情況，能及時應對和解決。

另外，在工作中也有一些不足，需要改進，比如對景區的景點等專業知識了解不夠，需要加強自身的學習，以便更好的服務于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的xx人。

售票員個人工作總結報告篇五

轉眼間已經過去，回顧從8月加入銘科這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領導在erp上對我的方向指導，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態度。

因為工作有激情才有干勁，態度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網絡的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了后期兩個月的穩定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足。

我的主要工作是負責全局網絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和erp系統的日常維護。目前我局共有服務器3臺，計算機41臺，筆記本5臺，打印機5臺。租用打印機2臺，電話交換機1臺，小型路由和交換機共9臺，為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作：

剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期，系統補丁也無法升級，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、找根源，先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝，因為會破壞本機的一些軟件無法使用，我堅持強烈使用，系統出了問題，我來修復，屆時經過一個多月的努力，局域網內的病毒才沒有那么泛濫。

2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺，統一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。

3、員工統一安裝360企業衛士，沒有卸載密碼無法卸載，通過使用360云平臺，統一對工作電腦進行ip分配并綁定，殺毒，管理，流量限制等功能性操作。

4、對于電話交換機的設置等，線路故障，也比較簡單。在這里不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作電腦，工作狀態還算比較穩定。

1、對于關鍵性數據資料oa文件、erp數據、進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內部郵件也會定期備份一次，對于監控服務器，每日登陸看是否正在在運轉。

2、對于erp系統的權限，也在進一步管理，oa文件的權限，為新同事開通各種賬號，這些最本質的工作，在這里就不一一說明了。

3、薄弱環節：對于服務器erp系統一些簡單的設置問題，常見問題，我可以應付的來，但是對于erp企業的整個流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經理多次對我的指導!我會努力面向erp系統的方向發展…絕不辜負領導對我的期望!

1、隨著網絡信息化時代的發展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網站作為公司對外宣傳開放的窗口，有必要做一個企業的外部對外網站!讓更多的人通過網絡了解銘科。

2、隨互聯網的發展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網絡視頻會議!

3、對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解，做好erp流程監控上的工作，完善erp系統!

4、計算機管理方面：做好各種維護管理工作。嚴格要求自己，遵守各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，做好本職工作。

5、加強自身學習，提高水平，拓寬知識面，于各位同事一起團結協作，并完成領導安排的各項任務。

售票員個人工作總結報告篇六

尊敬的王總、任總：

伴隨著圣誕節的喜慶和元旦的氣息，20__年的鐘聲又將敲響。首先，我祝你們新年快樂、身體健康，工作順利!回首20__年，我已不知不覺在東恒盛工作了半年多的時間，在你們的指導下，在各位同事的支持下，作為一名西廚廚師長，我有必要對我們西廚的工作做出總結和反省，對工作中出現的問題作出正確分析和及時改正，同時也要對明年的工作有所展望和初步規劃。能在新的一年里做出更好的成績 ，呈現在你們面前。總結如下：

一、經營方面：我在你們的指導下，改變了一些出品的要求、制定了一些較合理的出品經營計劃。

1、根據顧客的消費心理，我們也增加了和經常變換了一些檔口。

2、根據季節性天氣和原料供應的特點，出品也隨之變化，等等。

二、管理方面：以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓和講解，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等。

四、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;也認真聽取你們給我們的意見。我們利用一切可以利用的力量，確保食品質量、衛生安全，防止顧客投訴和食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面：在保證菜肴質量的情況下，降低成本，把浪費減低到最小程度，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。

1、掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去。

2、研制無成本菜品，把主菜的剩余邊角料做成托式菜品，以降低成本;如牛肉的邊角料，我們把它制成肉醬和咖喱牛肉等等。

3、還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本、了解成本控制。當然我們也有存在的不足之處，見以下幾個方面：

1、對產品知識把握不足，準備不夠充分。

2、對市場不夠敏感，造成客人對菜肴出品變換不及時，品種結構單一。

3、員工對管理、衛生、出品思想意識不強、執行力度不夠，培訓不到位。

4、員工對能源設施、設備保養、損耗存在一定的不清楚，需加強培訓。

以上所述，在這半年多的時間里，通過團隊的共同努力，我們在廚房管理，在菜品創新、菜肴質量、成本控制、廚房衛生、員工素質提高等方面都取得了一點點成績。當然，我們也存在些不足，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷努力、勇于創新，做出更好的自助餐菜肴出品，讓我們的顧客滿意。

我們將在20__年的基礎上，繼續加強廚房管理、出品質量、衛生監督和成本控制，

同時要改進自己的工作思路，借鑒好的思想和意見，考察和學習其他酒店自助餐的菜品和擺放，加快菜肴的創新，從而尋求在20__年創造更好的經濟效益和社會口碑。

此致!

售票員個人工作總結報告篇七

溫氏振東豬場技術員個人工作總結階段：20xx年7月26日-20xx年8月22日作者：儲兆滎本月是本人正式成為社會人士，正式踏上工作崗位的第二個月份。

回想不久前，還是個懵懂少年，如今已長大成人，需承擔更多的責任；以前只需按師長的要求，好好學習就可以，如今景況不同了，不僅自己要以身作則，還需恰當地安排他人去完成工作。

俗話說的好“冬練三九，夏練三伏”，恰好本月是一年中最熱的季節，想養好豬，防暑降溫第一步，想平安度過暑伏，就需多花些時間，多花些心思。

本場是新場，一切“從頭開始”，就如名人所說，還需多磨練磨練。

年輕就是資本，兵來將擋，水來土填，有何可懼哉！上次競聘定崗后，本人在二線擔任一輔配一職。

本階段所做的工作大體有以下幾點：

1、后備豬的飼養少喂多餐；料槽水少放、勤放；料槽掃水講究輕、巧；健康度（保健、免疫按計劃完成）；健胃、抗應激；勤刮豬糞；每周沖欄一次；善于運用配種舍大欄。

2、防暑降溫水簾池水青苔的清理、環境衛生及水簾等部位補賊風。

3、大環境清理衛生4、后備豬發情率及時查清；建立發情記錄表；建立發情區、非發情區；提高豬群健康度；針對性處理；適當運動，適時控料，及時飼喂青綠飼料；自己及員工不斷學習，反復培訓。

售票員個人工作總結報告篇八

這次紀檢監察工作會議的主要任務，是總結公司5年來黨風建設和反腐倡廉工作，安排部署今后的工作任務，不斷推進公司黨風建設和反腐倡廉工作，為公司發展提供有力的政治保證。

現在，我代表公司紀律檢查委員會報告公司黨風建設和反腐倡廉工作情況。

一、五年主要工作回顧

在過去五年里，公司紀委在區紀委和公司黨委的正確領導下，認真貫徹xx大中央紀委工作報告的精神，以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，緊密圍繞公司發展建設重點工作，深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭，狠抓廉政教育，建章立制取得了顯著成效。根據中央關于《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》精神，貫徹黨風廉政建設“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，狠抓黨風廉政建設各項工作制度的建設和落實，工作重心放在預防教育和制度建設上，以建立自律、防范、監管“三個機制”，規范事權、財權、人權、物權“四項權力”，筑牢思想道德、制度建設、監督約束“三道防線”為核心，把懲治和預防腐敗體系建設與公司建立現代企業制度、完善法人治理結構結合起來，初步建立了權力機制、決策機制、監督機制和項目管理的監督約束機制，構建公司符合現代企業制度要求的懲治和預防腐敗體系，為推進公司順利發展提供了有力的政治保證。所做的主要工作有：

(一)深入組織開展“廉潔自律教育”活動，鞏固了黨員干部的思想道德防線。

1、公司黨委將黨風廉政教育和黨員先進性教育活動緊密結合起來，把“廉潔自律教育活動”作為保持共產黨員先進性教育活動的重要內容貫穿始終。公司黨委在安排部署黨員先進性教育活動時，將《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員權利保障條例》、《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等條規文件作為必學的內容。開展“八榮八恥”教育活動，在抓好黨員干部全員的“廉潔自律教育活動”的同時，重點抓了對公司領導人員和人、財、物等關鍵崗位人員的廉政教育。在教育活動中把權力觀、地位觀、利益觀的教育同建立教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系結合起來，幫助黨員干部增強了政治免疫力和廉潔從業的意識。

2、開展“講、樹”活動，進行作風整頓。按照公司黨委的統一部署，

堅持把思想發動、充分準備貫徹始終;堅持把自我教育貫徹始終;堅持把依靠職工群眾貫徹始終;堅持邊學習、邊整改、把為職工辦實事貫徹始終;為不斷改進公司各級領導干部的作風，促進公司穩步發展產生了積極的影響。

3、黨風廉政建設宣傳教育力度不斷加大。在黨風廉政建設宣傳教育工作中，重點做了以下幾個方面的工作：

1、召開黨委工作會議，安排部署了的黨風廉政建設工作，明確了黨風廉政建設的指導思想，工作任務。

2、利用板報、組織學習、自學等形式，學習宣傳了黨風廉政建設有關文件、會議精神等。

3、制定了公司黨風建設和反腐倡廉工作責任目標。

4、以“講正氣、樹新風”主題教育為抓手，開展了先進典型教育和警示教育。在黨風廉政建設宣傳教育的方式方法上，公司力求多樣性、針對性、超前性和靈活性，做到了思想道德教育和法紀教育相結合;正面典型示范教育和反面典型警示教育相結合，保證了黨風廉政建設宣傳教育的效果。

(二)整章建制，建立了從源頭上預防腐敗的制度體系。

1、領導干部廉潔自律工作得到加強。按照集團公司黨委的要求，公司紀委加強了對黨員干部，特別是領導干部廉潔自律規定和廉政承諾情況的監督檢查;堅持了領導干部重大事項報告制度，中心組學習制度、黨內民主生活會制度。結合公司開展的“五好黨組織”建設，公司將領導干部廉潔自律作為班子建設的重要內容，積極開展誡勉談話，廉政談話。五年來公司無一例黨員領導干部利用職務上的便利謀取不正當利益的情況。不斷加強了領導干部的作風建設。

2、黨風廉政建設責任制不斷深化。公司堅持把落實黨風廉政責任制和健全、落實相關配套制度相結合，堅持重要問題，重大事項協商制度;堅持了工程建設、物資設備采購招標議標制度;堅持并深化了廠務公開制度。按照《黨風廉政責任制》的要求，對基層黨支部就行了考核，中層副職以上干部進行了述職述廉。

3、來信來訪工作強化落實。對于群眾來信來訪案件，按照《信訪條例》規定，進行調解、取證、落實，辦結率達到100%。五年來沒有發生一起赴省赴京上訪事件。

全規章制度，采取切實措施，改進管理，使公司管理達到效率、效益、質量、廉潔的統一。公司紀委結合公司實際，履行監督職能，對于保護和教育我們的黨員干部，預防違法違紀行為的發生將發揮極大作用。五年來，在狠剎大吃大喝風上，我們把這項工作作為糾風工作的重點和領導干部轉變作風的亮點狠抓不放，公司紀委針對公司居高不下的業務招待提出整改意見，并參與監督;通過參與監督落實業務招待費管理辦法，修訂有關招待費開支標準，有效的遏止了吃喝風的反彈，取得了良好的效果。

5、紀檢安全工作扎實開展。紀檢安全工作堅持夯實基礎，完善制度，加強安全文化建設，加大監督檢查力度，嚴格責任追究，規范安全行為，促進干部盡職盡責。加大責任追究力度，做到每項工作、每個管理環節和每個崗位都責任到人，落實到位，促進安全工作目標順利實現。嚴格執行黨風廉政建設責任制，抓住責任分解、責任考核、責任追究三個關鍵環節，把反腐敗納入黨政工作的整體格局中，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。堅持“誰主管、誰負責”原則，做到一級抓一級，層層抓落實，形成工作合力。

在總結工作成績的同時，我們也要清醒地認識到，當前公司黨風建設和反腐倡廉方面還存在一些薄弱環節。主要表現在：中層管理人員的思想作風建設與公司黨委的要求相比還有差距;個別管理人員的工作責任心、積極性、主動性不夠，履行崗位職責、執行公司決策力度不夠，出現問題時有推諉扯皮現象;關鍵環節的管理制度還不夠完善;工作任務繁重時有顧此失彼現象。這些都必須高度重視，并采取有效措施加以解決。新的一屆紀委，我們將進一步提高業務素質，以服務大局的意識，實事求實，積極進取，繼續為公司的穩定發展保駕護航!

二、今后主要工作安排

公司黨風建設和反腐倡廉工作的總體思路是：認真貫徹黨的xx屆五中全會和中央紀委六次全會精神，按照集團公司紀檢監察工作會議和公司工作會議部署，圍繞全面落實科學發展觀，全面履行黨章賦予的職責和任務，以構建和諧企業為前提，著力推進懲治和預防腐敗體系建設，著力推進各項規章制度的嚴格執行和落實，著力推進企業領導人員廉潔自律、效能監察和源頭治理等重點工作，切實取得黨風建設和反腐倡廉工作的新成效。

(一)維護黨的紀律，為促進公司工作部署的落實提供強有力的保證

在新形勢下，公司紀檢監察工作要牢固堅持“圍繞中心、服務局，

為全面貫徹落實科學發展觀服務”的指導思想，正確認識和把握反腐倡廉與科學發展的關系，始終把服務科學發展、保障科學發展、促進科學發展作為紀檢監察部門的重要任務，積極履行監督檢查職責，努力從思想、作風、紀律上保證科學發展觀和公司重決策部署的貫徹落實。

1、要按照落實科學發展觀和全面完成公司百年發展目標及任務的要求，切實加強對各黨支部、各部門貫徹執行公司工作部署的監督檢查，及時排除和解決黨風方面存在的妨礙科學發展觀落實的突出問題，促進各項工作的落實和發展。

2、要切實加強對黨員干部特別是領導人員作風的監督檢查，教育和引導黨員干部發揚求真務實的精神和作風，樹立正確的業績觀，堅決反對作風浮躁、急功近利、形式主義，采取得力措施，認真防止講排場、比闊氣、奢侈揮霍等不良風氣的產生。

3、要按照黨章的規定和要求，切實加強對各級組織和黨員干部遵守黨的紀律，尤其是政治紀律和經濟工作紀律、執行國家經濟政策法規和有關制度情況的監督檢查，依據黨內法規，嚴肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴重破壞黨的紀律和企業規章制度等違背科學發展觀要求的行為，確保政令暢通。

(二)認真落實公司治本抓源頭工作的深入發展

堅持構建懲治和預防腐敗體系與實施黨風廉政建設責任制有機結合，逐級建立健全領導工作責任制。要把懲治和預防腐敗體系建設納入公司發展的總目標和戰略規劃，統籌安排，形成有效的工作機制。根據公司懲防體系建設，確定職責分工，做好任務分解，逐級細化措施，認真抓好落實和推進工作。各職能部門要恪盡其責，積極主動把任務、目標、責任落實到崗位、落實到人，排好進度，提出要求，確保工作質量。各基層黨支部要采取有效的方式，及時溝通情況，交換意見，認真研究問題，積極配合，齊心協力推動工作的開展。注重加強規章制度的宣傳學習和執行監督。要把學習規章制度列入各級領導干部和崗位人員培訓的內容，進行嚴格的遵章守規教育。綜合運用專項檢查、稽查和效能監察等方式，加強對建立和落實企業基本規章制度情況的監督檢查，增強執行力。

(三)以學習貫徹《黨章》為重點，繼續深化反腐倡廉教育

用黨章統一和規范各黨支部、黨員領導干部的思想和行為，與學習貫徹科學發展觀緊密結合，組織廣大黨員聯系思想和工作實際，認真學習黨章原文，深刻領會黨章的主要內容和基本觀點，準確掌握黨章的精神實質，進一步強化黨章意識和黨員意識、組織觀念和紀律觀念，著力解決好堅定理想信念、加強道德修養、發展黨內民主、嚴明政治紀律、強化制約監督、加強制度建設等方面的問題，切實提高黨員思想政治素質、增強基層黨組織戰斗力。

堅持不懈抓好反腐倡廉教育。從筑牢拒腐防變的思想道德防線出發，結合企業實際，以黨員干部為重點，繼續有針對性地加強黨紀條規教育、廉潔談話教育、自覺接受監督教育、先進典型示范教育和典型案例警示教育，提高反腐倡廉的自覺性和自律能力。深入開展以落實廉潔從業規定和以嚴肅黨的政治紀律、經濟工作紀律、增強執行力為主要內容的專題教育，促進黨員領導干部、重要崗位管理人員樹立正確的權力觀、業績觀和利益觀，自覺遵守紀律，保持廉潔。

(四)積極組織開展監察工作，不斷提升企業管理水平

要嚴格把好案件調查、審理關，做好案件辦理工作，保證案件的質量。認真受理群眾信訪舉報，加強初核力度。達到信訪綜合辦結率和案件綜合結案率達到__%以上。認真參與公司安排的安全、質量、責任事故的調查處理，與相關部門和人員一起總結經驗教訓，提高管理水平。

(五)適應新形勢和新任務的需要，切實加強管理人員自身業務建設

黨風建設和反腐倡廉工作的發展，要依靠正確的領導和創新性的工作思路，需要依靠公司方方面面的支持配合，公司黨委、行政職能部門、各黨支部都要按照“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業務精通、作風優良”的要求，進一步加強自身建設，共同做好紀檢監察工作。

注意深入基層，深入實際，積極開展調查研究，說真話、報實情，不斷提高為領導決策服務、為公司發展服務的水平。

二是加強能力建設。要適應反腐倡廉工作不斷發展的新要求，進一步轉變觀念，創新工作思路、工作方式方法，把握好工作的結合點和著力點，增強工作的前瞻性和主動性，努力提高正確分析判斷形勢的能力、組織協調工作的能力、依法執紀辦案的能力和實施監察監督的能力。加大崗位培訓力度，不斷拓寬管理人員知識面。要養成自覺主動學習的良好習慣，堅持立足崗位，結合實踐，刻苦自修自研等各方面知識和有關政策的學習研究，充實和增長才干，增強工作的技能和本領。

三是加強基礎建設。要從精干、高效和有利于充分發揮審計、紀檢、監察整體職能出發，健全工作機構，調整和充實人員，各黨支部也要配備負責黨風紀檢工作的支部委員，保證工作的有效開展。審計監察部門要按照工作規范化、制度化的要求，搞好基礎工作，建立健全工作制度，完善工作程序，嚴格工作紀律，規范履職行為。要積極推進紀檢監察系統的信息化建設，充分利用現代信息技術，發揮網絡的教育、監督和信息資源共享功能與作用，提高工作的質量和效率。同時，要積極開展紀檢監察工作的理論研究，針對新時期的新情況、新問題，深入研究企業反腐敗的特點及規律、懲治和預防腐敗的措施，注意研究和解決一些帶有全局性、根本性、前瞻性的理論和實踐問題。

同志們，公司今后的五年經濟發展的任務十分繁重。新形勢、新任務，對反腐倡廉和紀檢監察工作提出了新的更高要求，我們要進一步把思想統一到公司黨組關于黨風建設和反腐倡廉工作的重要指示精神上來，不斷創新工作思路和方法，求真務實，勤奮工作，努力為推進公司建設和發展不斷做出新貢獻!

售票員個人工作總結報告篇九

_年是泰興公司成立的第十三個年頭，對于泰興公司的發展來說是一個摸索、規范、提高的過程。也是繼續發展和壯大的一年，是迎接挑戰、自我加壓、探索如何更好更快發展的一年。這一年里全體員工充分發揚了“團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導新的管理理念，同心同德、真抓實干，順利的配合集團完成了主輔分離工作，并將運作已久的優化股權結構工作完成，這對公司今后的發展創造了更為廣闊的空間。

隨著市場競爭的日益激烈，我們在重重壓力下，憑借著高質量的工程施工和高效率的'維護工作在聯通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理，不斷的完善和調整各項規章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。

下面具體的分析一下20xx-20xx年度各項工作的完成情況：

20xx-20xx年度我們的工作重點依然放在站穩現有市場的基礎上努力開拓新的市場，擴大公司知名度，以質量、安全、服務為基礎，做好各項工作。其主要分為兩部分：

我們在這一年里想盡各種辦法，采取各種措施充分調動大家的積極性，按照“安全質量第一，真誠為用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，并得到了聯通相關部門的認可。在這一年里我們以安全文明生產為基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作為工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。并且在年我們共承接了個工程項目：小湯山等站網三期二階段局外基站布線工程;京門傳輸機房等網三期工程二階段局內布線工程;中原大廈等個匯接點__年重點城市本地網工程匯接點子框安裝工程;北京古林機電電器制造中心、長安集團站專線室外增高架安裝工程;國貿等個站專線布線工程;配電箱設備安裝合同;北小營等室內覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機房等網三期二階段局內布線工程(泰興);通泰大廈等個站大客戶專線接入布線工程(__版權所有泰興);冠城園等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;北京電信谷泉山莊等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;哈里斯;鄭州電業局中鋁變電站配套微波通信工程電測項目;河南聯通增值業務機房搬遷工程費;甘肅省黨河等跳地杰微波整改工程;甘肅省慶陽市等跳地杰微波設備安裝工程;京信通信系統廣州有限公司工程費;京門二段二層總部機房安裝機柜、布電源線工程;北京北天縱橫科技發展有限公司的布線工程等。

隨著公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規范，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，采取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考核來發現員工自身的不足，并且有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發展的人才，我們的最終目標就是適應市場需求，公司的發展方向要順應市場的發展。

與此同時，我們在工作中還存在著這樣那樣的問題，這些也是我們不容忽視的。

首先，市場單一依然是阻礙我們公司運行發展的一大問題，我們未來的工作重點應該放在開發新市場上，只有不斷的擴大市場領域才可能長久的站穩腳步，開發新市場是公司向前發展的一個必經之路。

其次，管理制度還應繼續快速完善和發展，這樣才能適應公司的需要。現在還是存在管理制度不完善，管理監督不到位等現象，嚴重阻礙了公司的向前發展，并且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產生了負面影響，使得公司的發展進行緩慢，整體工作效率偏低。

再次，員工對規范化管理應當有待加強，對公司的各項制度規范應該嚴格執行，做到精細化管理，不要浮于表面，把工作要做深做細。現在存在出工不出力的現象，同時表現出績效考核的不完善，使得一部分人不能自覺的工作，長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。

為了保障__年公司能夠順利的完成制定的各項目標，結合公司具體情況，我們在__年的工作中應該具體抓好以下幾方面的工作：

加強人才隊伍建設，使員工隊伍結構不斷優化，人員招聘工作要有計劃有目標的去實施，開發出最適合公司結構發展的人才，使人才使用和培養逐步走向制度化、規范化。

建立和完善現有的公司規章制度。結合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項規章制度，這是公司向前發展所要長期做的一項工作。規章制度要訂細，并且要與實際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執行，并加大監督管理力度。真正做到工作有章可尋。

加強技術學習，提高在職員工的自身綜合素質，加大培訓力度。給維護工程專業人員提供更多學習和交流的平臺，不斷的提高專業知識水平，組織有效的培訓課程，使技術人員的專業知識符合當今市場的需求。

提高調度窗口人員的專業技術水平。要求調度人員從服務態度到服務質量都應有更高一層的提高，調度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行，所以還要努力提高調度人員的專業技術工作水平，不斷的改進調度的工作方法，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業務知識。

繼續完善考核機制，制訂詳細的工作流程，使工作程序更加順暢。把績效考核逐步發展成為績效管理，通過績效管理最大化的調動大家的積極性，把績效工作深入到實際工作中去，避免出現形式主義考核。把績效作為一個完整的管理過程來實施，不要單純的看作是考核，要把各個環節運作良好，才能使績效管理行之有效。

繼續加強安全生產的教育和監督工作，把安全措施落實到人，對安全制度要貫徹下去并加以監督。把安全工作放在工作首位來抓，不可麻痹大意，防患于未然。

加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，并與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求為重。

團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益為重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。

面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。為此，__年我們的工作還要加強穩固現有市場的占有率，利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規范化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，為公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

在明年的工作中，我們還要繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝著一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，泰興公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的!

售票員個人工作總結報告篇十

伴隨著春節的來臨，任職于美術動畫系行政助理的我已經工作半年了。

這半年的時間里，美術動畫系團委、學生會告別了老干部，并迎接來了一批新干部。

我們在我系領導的正確領導下，在我系學生工作辦公室的各位老師大力支持下，在我系各位團學干部們的緊密配合下，充分完成了本學期各項工作任務。

這一學期的工作中，我不僅在能力上得到了鍛煉，更在團學干部這個大家庭里收獲到了友誼。

現就本學期做如下總結：

一、新生入校協調工作

本學期開學之初，我系迎接來了20xx級新生，隨之一系列迎新工作緊張進行中。

在我系xx動漫、xx動畫、xx美術學、xx游戲等班級外出寫生的情況下，擔任系權益部部長并兼任xx級多媒體301班助理輔導員的我參與到迎新工作當中。

參與到迎新工作、新生安置工作、新生入校手續工作中，工作的同時得到了諸多的鍛煉，也收獲到了學弟學妹的友誼。

二、團學干部招新工作

在新生即將結束時，我參與到系權益部招新數據上報、團委學生會學生干部招新準備。

分別與各老師協調溝通，商量各部門招納新干部方案。

由于缺少與外出寫生的主要干部溝通，導致方案臨時更改。

三、團學干部聘書、工作證發放

緊張的招新工作結束后，我系開展交接儀式大會。

我與曹以真學姐負責新干部的聘書、工作證印制與發放。

四、教務助理綜合培訓

干部的綜合素質決定了其工作效率，為保證我系團學干部綜合素質得到提升、工作能力得到提高，特開展部分團學干部的能力拓展的培訓。

與我系教務助理的負責老師溝通后，對我系教務助理展開多次培訓及心得交流。

交流過程中我感受到，應當多聽取新干部的傾訴，對其應當給予引導、鼓勵。

而非是一味的強制灌輸或是機械化工作，應當在現有的工作中保持其對待工作的積極性與執行力。

不斷謀求新發展，從“部門中的我”轉型為“我的部門”。

五、檔案管理干部管理能力鍛煉

接系部老師通知，協助我系檔案管理干部進行檔案管理的培訓及指導。

在一周的時間里督促并指導干部們完成了部分檔案處理及寫作。

以高質量、高效率完成了指導老師分配的各項工作，并得到了老師的好評。

在這過程中，我感受到了干部們在提升自我時所需付出的辛苦與努力，同時也明白了在分配干部工作的同時，應當陪同其一起工作。

而不能讓干部獨自通宵熬夜，最終做出無質量、無符合內容的文案。

六、各班級的工作銜接

系部學生干部作為老師與我系同學溝通的橋梁，應當加強系部與各班級的溝通。

在開學期間，我先后參與到系部部分會議的組織與開展。

我與部分15級各班主要干部溝通，將自己去年的一年的經驗講述給他們聽，保證各班級同學可以更好更快的適應大學新生活。

其中協助15級總輔導員安排并開展“少數民族座談會”、“新老生座談會”等會議，但因通知環節出現紕漏，導致“新老生座談會”到場的老生學生代表嚴重不足，影響到其開展效率。

七、系部老師溝通工作

作為我系學生工作辦公室行政助理，在本學期里多次配合我系學生工作辦公室老師通知我系各班班主任工作。

通過qq、電話及短信方式與其聯系，通知其工作內容。

在這個過程里，逐漸鍛煉出溝通能力，加強了自己的綜合素質。

八、系“三度空間”文案收集

接到系部領導老師指示，負責協助系“三度空間”的六位領導老師十月、十一月的文稿收集、整理工作。

過程中，分別與老師溝通，整理文稿，最后上交材料。

但這過程中，由于文稿數量多，紙質文稿保存不完整，上交電子稿環節出現脫節。

九、文印賬務

為方便我系團學干部的工作順利開展，我與美術樓樓下的文印店溝通，約定我系學生干部可在樓下打印，費用在期末統一結清。

在這過程中賬務十分繁雜，我對報賬流程不熟，導致中間多次出現擱置、拖延。

為保證信息真實性和賬務上報的簡潔性，要求每位需要打印的干部需寫出自己印制的項目、份數，再由張浩天老師及我系行政助理簽字，最后上蓋公章才生效。

這也使我系學生干部文印賬務更加公開、透明，提升了干部們做事效率。

十、系檔案管理輔助

經過與我系學生工作辦公室老師溝通，協助其對我系學生工作辦公室檔案進行整理。

本學期，完成了“黨”、“團”、“學工”檔案盒的統一。

對檔案盒標簽進行了統一設計、印制，并放置于檔案盒上。

由于時間緊缺、學業課程繁重，導致至今未對檔案盒內文件進行整理。

我將在接下來的時間里，溝通老師，協助老師將其處理完畢。

十一、不足

在這一學期的工作里，我的諸多能力得到了有效的鍛煉，但也在其中暴露其不足之處。

現就不足之處做以下總結：

1、執行力欠缺

由于處于我系行政助理職位，其工作形式發生改變。

在這一個學期里，逐漸發現自己的執行力不及大一。

接手工作時，開始產生推脫、拖延、擱置，這是對自我能力鍛煉機會的放棄，也影響到我系學生工作的完成進度。

我將在以后，逐漸提示自己鍛煉自我的執行力，將老師交代的事項最快、最好的完成。

2、溝通能力有待加強

從去年帶領的一個部門，轉變到老師助理的角色。

所接觸的工作也從一個部門變為團委學生會各個部門，相處對象從幾個人變為幾十、上百人。

在這過程中，溝通能力的'不足凸顯。

因溝通能力的不足，致使工作效率下降。

我將在以后加強學習“管理與溝通”，使工作充分落實到位，干部之間的相處得到有效提升。

3、積極性有所下降

在我系團學干部這個龐大的隊伍里，我已在職一年半的時間。

從起初的宿管干事到權益部部長，再到如今的行政助理。

在這過程中，之前的努力和付出得到了我系老師和學生的認可與信任。

但也因大家的肯定使我工作任務開始變的繁雜，我個人開始產生“工作很多”、“事很多”、“我很累”等消極想法，從而影響到自己的工作效率和積極性。

接觸工作后，逐漸不再是自愿努力的將其做好，而是機械的完成工作，只求可以上交。

積極性的下降，導致自我的創新意識的喪失。

不再在工作里尋求高效率、短時間，沒有太多思考過自我的工作的拓展和創新。

我將在以后，繼續提升自我工作的積極性，做一名合格的積極向上的學生干部。

綜上所述，是我任職于行政助理于本學期一期的工作總結。

在工作的同時得到了各項能力的鍛煉，也在工作的過程中，發現了許多問題與不足。

希望新的學期可以得到更好的鍛煉，獲得更好的發展。