供電所員工半年度工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
供電所員工半年度工作總結篇一
一、上級安全安全生產文件精神和重點工作落實到位。針對省公司1號文下發的《湖南省電力公司20xx年安全生產工作意見》，我們在全年的工作中認真貫徹落實了十個方面的工作，明確了全年“三保”、“六無”的安全工作目標，層層簽訂了安全生產工作目標責任書，嚴格做到了“三級控制”。為了更好地推進“兩個固化”，我局制定了“無違章年”活動細則，將重點工作和常態工作細化到月，并及時完成。通過無違章年活動，達到了省公司確定的“全面實現年度安全生產目標”的總體要求。截止10月31日，我局實現人身安全4155天，電網安全3261天。開展的主要工作：一是加大了安全監管力度，實現了每個作業現場有人把關和監督，實現了三級單位和市局層面的安全稽查。二是深入開展了“三個不發生”百日安全活動，并將活動內容細化到周，有計劃、有落實，并能很好地將此項活動融合到無違章年活動中，融合到日常工作中。三是能夠認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》精神，具體體現在領導和管理人員現場把關和節假日值班制度的落實到位。四是制定了各級人員的工作標準，強化了“三種人”的考核和人數控制(行文公布，按30%的要求考評工作負責人)。五是認真執行了周例會制度，嚴格執行省公司下發的模板，強化了檢修工作的計劃管理和把關掌控，實現了閉環管理。六是對開關柜的隱患進行了排查，全局共排查出291塊開關柜存在安全隱患，除牌樓變2塊為超高壓維護設備(已報超高壓)，其余289塊均已根據運行情況和停電計劃制定了整改措施，目前已按計劃消除了19塊開關柜的隱患。六是認真開展了安全風險評估工作，目前我們進行了各層次的培訓，完成了風險庫的建立，下階階我們將認真開展評估工作，積極整改，以降低風險程度。七是積極開展了《安規》學習。3月份全局組織統考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規》調考，17個單位的51名代表參加了競賽(隨機抽取);針對現場存在的問題，我局5個專家組不定期的深入現場(班組)開展培訓。我局將省公司下發的《安規》補充規定印制了3000本下發各級生產員工，目前各班組和管理人員能認真對照學習，加強執行和運用。
二、安全生產責任制落實到位。一是全局對安全生產職責規范進行了修訂，并行文公布。二是局長的“六個一”執行到位，安委會準時召開，安全投入落實到位，經常深入現場或班組開展安全活動;在此基礎上，市局對各基層單位的一把手也規定了“六個一”的職責，下發了執行“六個一”的專項記錄本，以利市局檢查考核。三是市局制定了領導掛點制度，局領導和三級單位的領導能積極按要求參加班組安全日活動。四是制定了現場把關制度，作業信息及周例會對把關人具體安排和到位。五是對障礙或事故等嚴格執行了“四不放過”原則，生產局長每月主持召開生產分析會，獎罰兌現。
三、有關工作開展情況
(一)輸電線路整治工作
針對我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況，我局將線路整治工作列為重要的工作來抓，一是方案具體并有針對性，二是資金到位，三是考核到位。我局線路整治工作的重點有四個方面，一是接地網改造，二是砼桿通導施工，三是護線網的建設，四是防污布點。以220kv線路為例，全局26條220kv線路的接地網的搖測工作全部完成(3414基)，對檢查不合格的458基接地網,目前正在抓緊改造，在12月31日前全部完成。220kv線路的導通改造已全部完成(2731基)。關于護線網的建設，全局共聘請護線員223名(其中線管所92名，沅陵局75名，會同公司14名，溆浦局27名，洪江公司6名，洪責公司3名，通道公司6名)。我們在上半年清理防污布點的基礎上，今年220千伏共新增117個現場污穢度測試點，迄今為止已經安裝了57基桿塔。
(二)“春檢”整改工作
針對省公司及市局春檢發現的問題，按照市局下達的整改任務書，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(共17項)和市局自查的2項外(共471項)，其余均按要求在6月底前全部完成了整改。對省公司檢查發現的問題未完成的整改項目：一是黔城變#2主變擴建做了部分自動化改造，但綜自系統只運行遠傳#2主變數據，大部分數據還是由rtu遠傳，rtu已運行9年故障頻繁發生，存在設備安全隱患;二是全局農村配電臺區漏電保護器安裝率達不到100%。對市局檢查發現的問題未完成的整改項目：一是中方公司部分配電變壓器臺架和綜合配電箱底部對地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kv要結合停電機會對銅鋁設備線夾進行更換。
(三)變電“五防一保”工作。我局年初就制定了方案，明確了目標，責任落實到相關的班組和責任人。市局生技部組織變運所根據省公司倒閘操作標準化要求，結合現場倒閘操作中暴露出的問題，對我局“倒閘操作標準化光碟”進行了優化，使整個倒閘操作流程更加緊湊、順暢，并作為標準推廣到全局。
(四)繼電保護整治年活動。開展了培訓、裝置整治、狀態檢修等重點工作。其中裝置整治富有成效，更換了wyp-1型不合格的低周減載裝置共9臺;完成3座220kv變電站二次等電位地網的改造;清理長期不運行、未檢修的裝置并報請中調進行退運處理;完成220kv變電站二次信號信息整治工作。同時還結合季節性檢查，對保護及安全自動裝置進行專項檢查。本次秋檢，各調度又對各站定值和投退情況進行了全面檢查、核對，各檢修單位再次對本單位定值通知單的調整、核對進行了檢查和落實。
(五)pms系統管理及應用情況。針對我局應用指標和排名較低的情況，我局采取了如下措施實施改進：一是采取了集中辦公錄入了設備臺帳，并結合錄入工作開展了業務培訓。二是生技部對各單位的pms系統錄入情況每天進行督查，實行電話提醒。三是加大對三級單位的技術指導和支持，及時解決有關問題。四是強化考核，在月度分析會進行通報，納入績效考評進行管理。
(六)“兩措”管理和實施到位。一是計劃性強，資金落實到位;二是能認真進行項目管理，實施erp管理。“安措”方面，按照省公司20xx年安措預算及計劃(188萬元)，我們主要完成了一座220kv變電站安全設施標準化建設，13座110kv變電站安全設施標準化建設，補充了部分安全工器具。
(七)認真強化了農電安全工作。具體開展了配網“三大整治”、標準化作業和標準化供電所的建設。通過努力，農電配網線路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降。
(八)狠抓了信息安全工作。一是制定了信息違章處罰規定，由信息中心和安監部形成監督機制，及時通報和考核。二是對“秋檢”發現的問題，下達了具體整改通報，限期整改。
三、市局“秋檢”督查基本情況。按照方案，我局由局領導帶隊分9個組對所轄基層單位進行秋檢督查。一是檢查重點是以管理性問題為主，二是對發現的問題現場下達《安全生產監督通知書》。經過各組的認真檢查和督促，共發現問題175項，其中管理性問題165項，裝置性問題10項。針對查出的問題，市局將另行行文下達整改任務書(有關問題見附件)。
四、安全生產存在的有關問題
(一)個別單位在“秋檢”自查自糾工作中，仍注重于查裝置性問題，不注重查管理性問題，不能勇于自查自糾。如辰溪電力局、通道電力公司、洪江電力公司、會同電力公司等單位的自查總結基本上是裝置性問題，很少查出管理性問題。
(二)兩個“固化”水平參差不齊。在標準化作業方面，總是存在這樣或那樣的問題或違章。1—10月份，省公司已考核我局違章記分17分，但考評無違章現場只有9個(市局考評了12個共21個)。學好用好《安規》和執行好標準化作業仍是我局長期艱巨的任務。
(三)輸電(配網)線路故障跳閘的問題突出。到目前為止，全局220kv線路已跳閘15條次，居全省系統之首，待下大力氣實施線路整治。
五、下階段主要安全工作
(一)加強秋檢工作的現場安全管理，確保實現安全目標。這是我局的頭等大事。一是進一步加強周例會制度，強化計劃管理;二是認真堅持節假日值班和領導把關制度;三是加強安全督查工作，注重風險大的作業現場。
(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾，必須到位。二是安全風險評估，要在11月底通過省公司驗收;三是安規競賽工作，要在去年的水平上大有進步。
(三)繼續完成線路整治工作。要按照市局確定的方案，整治到位。
(四)進一步加強《安規》學習，重在運用。特別是省公司的補充規定很具操作性，全局要認真學習和貫徹執行。
(五)加快“安措”實施，按要求完成項目的實施，完成erp的管理。
供電所員工半年度工作總結篇二
今年以來，我局在縣委、縣政府和電力局的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，化挑戰為機遇，變困難為動力，較好地完成了各項工作任務，為社會經濟的發展提供了安全、可靠的電力保障。
一、各項工作完成情況
1、各項指標完成情況
供電量：萬千瓦時，同比增長%;
售電量：萬千瓦時，同比增長%;
綜合線損率：%，同比下降個百分點;
農網供電可靠率：%，同比上升個百分點;
農網綜合電壓合格率：%，同比上升個百分點;
全網最高負荷mw(8月3日10：40時)，同比增長%;
客戶發展：新增客戶戶，同比增長%;新增容量kw/kva，同比增長2%。
2、各項工作有序推進
(1)電網建設：今年以來，我局繼續加大投入、集中力量，加強與縣委縣政府的溝通，召開全縣電網建設攻堅大會，大力推進電網建設和新農村電氣化建設。目前，110千伏大京變正在進行室內電氣安裝，計劃本月底投運;110千伏五中變正在進行主控樓澆注;110千伏中塘變、焦作變已完成規劃選址、土地預審、環評批復、初設審查、項目核準等工作，正在征地;今年開展前期工作的電網建設項目中，220千伏輕水輸變電及其110千伏送出、220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等4項工程的可研已通過審查，220千伏輕水輸變電的地質鉆探已完成，220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等2項工程的環評工作已完成，110千伏小京變擴建工程已取得政府部門的支持性意見，110千伏東甌2輸變電工程已初步選址;電力調通中心內裝修施工正在有條不紊地進行。
是我縣創建新農村電氣化縣的驗收年。今年計劃創建的20個新農村電氣化村和5個新農村電氣化鎮已全部通過驗收。目前，我縣已完成創建18個新農村電氣化鄉鎮、292個新農村電氣化村，滿足電氣化縣創建達標要求。下一步將進一步整改完善，做好充分準備，迎接新農村電氣化縣的驗收。
(2)安全生產：認真組織開展“安全學習周”、“三個不發生”百日安全活動、“安康杯”及安全生產月等活動，組織開展春季暨迎峰度夏安全大檢查，完善安全監察體系，健全和完善反違章工作機制，落實到崗到位制度，加強安全培訓，加大對外包施工隊伍的安全管理，切實增強安全意識。今年以來，全局安全生產保持平穩態勢，未發生各類責任性事故。
(3)有序用電：今年我縣的用電需求繼續恢復較快的增長速度，局部區域電網供用電形勢依然十分嚴峻。為了確保迎峰度夏期間的電力平穩有序供應，我局加強電力供需形勢分析和預測，及時發布供電能力限制預警信息，科學制定有序用電預案，堅持“先生活、后生產”的原則，認真落實有序用電各項措施，保障重要用戶和城鄉居民生活用電需求。1—10月份，共計拉電618條次，損失電量476.61萬千瓦時,損失負荷179.87萬千瓦。
(4)優質服務：今年以來，我局以“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程暨“迎世博滿意百分百”活動為契機，不斷優化服務流程，創新服務方式，新增自助交費終端、支付寶等繳費方式，方便用戶繳納電費。開展“三走進”活動，為企業送技術，定期解答廣大客戶的各類用電問題。加強安全用電和節約用電知識宣傳，積極做好兩會、中高考、中國工農紅軍第十三軍成立80周年慶典活動等各類重大活動的保供電工作。通過今日、政務網、中國電力信息公開網等途徑公布計劃檢修停電范圍和時間，并對重要用戶、大工業用戶提前電話告知。深入開展轉作風優環境活動，認真開展“六個一”活動，積極推行一線工作法，大力開展機關作風效能全員量化考評，努力提升行風建設水平。
(5)節能減排：在滿足社會經濟發展和人民生活對電力需求的同時，我局還積極配合政府做好節能減排工作，積極貫徹落實縣政府相關節能降耗文件，嚴格指標分解，層層落實考核。依托負荷管理系統，安排專人做好企業控制用電執行情況的實時監控和記錄，落實高耗能企業控制用電方案的實時監控和執行到位。10月份我縣全社會供電量1.24億千瓦時，同比9月份減少了15.06%。(9月份供電量1.46億千瓦時，同比8月份的2.31億千瓦時，減少了36.78%。)
(6)企業管理、黨建和精神文明建設：不斷加強職工教育培訓和崗位練兵，穩步推進企業“四定”改革，使人才隊伍趨于規范化、精簡化、年輕化。認真開展“理論學習周”活動，加強黨員干部的教育培訓。開展政工干部進班組活動，推廣應用《浙電政工網絡平臺系統應用管理辦法(試行)》，組織黨員進行遠程網絡教育培訓，促進黨建和思想政治工作標準化、精益化、規范化管理。深入開展工程建設領域突出問題專項治理工作和效能監察活動，大力開展反腐倡廉專題教育活動，不斷加強廉潔文化建設，推進反腐倡廉建設。
雖然通過全體職工的共同努力，我局今年各項工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到了一些工作中的不足之處。一是電網網架薄弱，發展滯后，經濟社會發展和電力需求之間的矛盾依然存在。電網手拉手比例低、抵御自然災害能力弱。二是電網建設任務繁重，受到政策處理難、屬地鄉鎮銜接配合效率不高等影響，電網建設難以順利推進。三是安全生產形勢依然嚴峻。四是節能減排任務重，完成指標的壓力較大。同時電費回收風險加劇，回收難度加大，對優質服務工作也帶來一定的負面影響。五
是技能人才隊伍建設滯后于企業生產經營發展的需要，用工形式復雜，矛盾突出。
二、工作思路
，是“十二五”的開局之年，我們將堅持以科學發展觀為指導，加快轉變企業發展模式，不斷推進優質服務水平和管理創新能力，加強黨風廉政建設，創建和諧企業，力求新的一年各項工作實現新的突破，為實現經濟又好又快發展提供可靠的電力保障。
1、加強安全生產管理，確保電網安全穩定運行
加大班組基礎建設力度，進一步夯實班組安全基礎。創新現場稽查方式，不斷強化反違章工作力度。完善應急管理，提升應急能力。深化外包工程監管，加強作業現場安全管理。加大培訓力度，努力提高廣大職工的安全意識和安全專業技術素質，確保安全生產穩定局面。
2、加快電網建設步伐，努力消除結構性制約
繼續堅持政府主導，屬地負責，加快電網建設進度。爭取完成220千伏輕水變及其220千伏進線、110千伏出線的規劃選址、土地預審、環評批復、征地等相關工作;完成110千伏焦作變、中塘變的征地、土地農轉用工作，爭取開工;加快推進110千伏龍橋變建設，使其具備投產條件;做好110千伏東甌2輸變電工程的前期工作、完成220千伏納江變擴建、110千伏洛夫變擴建等工程;完成電力調度通信中心建設，具備搬遷條件;開工建設甌北電力調度大樓。繼續推進新農村電氣化建設，加大電氣化村、鄉鎮的覆蓋面。
3、做好有序用電工作，不斷提升優質服務水平
深化電力市場分析預測，強化需求側管理。深化有序用電管理，認真編制有序用電方案，確保電力平穩有序供應，最大限度滿足社會用電需求。以“95598”和基層供電所為服務平臺，認真受理群眾投訴和咨詢，加強事故搶修力量，確保國慶等重要節日的保供電。全力實施“抓基礎、重執行、塑品牌”的供電服務提升工程，全面提升供電服務水平，努力打造“國家電網”服務品牌。
4、加強黨建和精神文明建設，促進企業健康發展
以學習貫徹黨的十_屆五中全會精神，開展創先爭優活動為契機，不斷加強職工隊伍建設，提高隊伍素質，促進企業和諧穩定。創新黨組織工作機制和黨員管理制度，不斷加強黨的思想建設、制度建設和組織建設。圍繞企業生產和經營管理的難點和熱點，健全完善懲治和預防腐敗體系，不斷提高領導干部拒腐防變能力。
供電所員工半年度工作總結篇三
今年以來，我局在縣委、縣政府和電力局的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，化挑戰為機遇，變困難為動力，較好地完成了各項工作任務，為社會經濟的發展提供了安全、可靠的電力保障。
一、各項工作完成情況
1、各項指標完成情況
供電量：萬千瓦時，同比增長%;
售電量：萬千瓦時，同比增長%;
綜合線損率：%，同比下降個百分點;
農網供電可靠率：%，同比上升個百分點;
農網綜合電壓合格率：%，同比上升個百分點;
全網最高負荷mw(8月3日10：40時)，同比增長%;
客戶發展：新增客戶戶，同比增長%;新增容量kw/kva，同比增長2%。
2、各項工作有序推進
(1)電網建設：今年以來，我局繼續加大投入、集中力量，加強與縣委縣政府的溝通，召開全縣電網建設攻堅大會，大力推進電網建設和新農村電氣化建設。目前，110千伏大京變正在進行室內電氣安裝，計劃本月底投運;110千伏五中變正在進行主控樓澆注;110千伏中塘變、焦作變已完成規劃選址、土地預審、環評批復、初設審查、項目核準等工作，正在征地;今年開展前期工作的電網建設項目中，220千伏輕水輸變電及其110千伏送出、220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等4項工程的可研已通過審查，220千伏輕水輸變電的地質鉆探已完成，220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等2項工程的環評工作已完成，110千伏小京變擴建工程已取得政府部門的支持性意見，110千伏東甌2輸變電工程已初步選址;電力調通中心內裝修施工正在有條不紊地進行。
是我縣創建新農村電氣化縣的驗收年。今年計劃創建的20個新農村電氣化村和5個新農村電氣化鎮已全部通過驗收。目前，我縣已完成創建18個新農村電氣化鄉鎮、292個新農村電氣化村，滿足電氣化縣創建達標要求。下一步將進一步整改完善，做好充分準備，迎接新農村電氣化縣的驗收。
(2)安全生產：認真組織開展“安全學習周”、“三個不發生”百日安全活動、“安康杯”及安全生產月等活動，組織開展春季暨迎峰度夏安全大檢查，完善安全監察體系，健全和完善反違章工作機制，落實到崗到位制度，加強安全培訓，加大對外包施工隊伍的安全管理，切實增強安全意識。今年以來，全局安全生產保持平穩態勢，未發生各類責任性事故。
(3)有序用電：今年我縣的用電需求繼續恢復較快的增長速度，局部區域電網供用電形勢依然十分嚴峻。為了確保迎峰度夏期間的電力平穩有序供應，我局加強電力供需形勢分析和預測，及時發布供電能力限制預警信息，科學制定有序用電預案，堅持“先生活、后生產”的原則，認真落實有序用電各項措施，保障重要用戶和城鄉居民生活用電需求。1—10月份，共計拉電618條次，損失電量476.61萬千瓦時,損失負荷179.87萬千瓦。
(4)優質服務：今年以來，我局以“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程暨“迎世博滿意百分百”活動為契機，不斷優化服務流程，創新服務方式，新增自助交費終端、支付寶等繳費方式，方便用戶繳納電費。開展“三走進”活動，為企業送技術，定期解答廣大客戶的各類用電問題。加強安全用電和節約用電知識宣傳，積極做好兩會、中高考、中國工農紅軍第十三軍成立80周年慶典活動等各類重大活動的保供電工作。通過今日、政務網、中國電力信息公開網等途徑公布計劃檢修停電范圍和時間，并對重要用戶、大工業用戶提前電話告知。深入開展轉作風優環境活動，認真開展“六個一”活動，積極推行一線工作法，大力開展機關作風效能全員量化考評，努力提升行風建設水平。
(5)節能減排：在滿足社會經濟發展和人民生活對電力需求的同時，我局還積極配合政府做好節能減排工作，積極貫徹落實縣政府相關節能降耗文件，嚴格指標分解，層層落實考核。依托負荷管理系統，安排專人做好企業控制用電執行情況的實時監控和記錄，落實高耗能企業控制用電方案的實時監控和執行到位。10月份我縣全社會供電量1.24億千瓦時，同比9月份減少了15.06%。(9月份供電量1.46億千瓦時，同比8月份的2.31億千瓦時，減少了36.78%。)
(6)企業管理、黨建和精神文明建設：不斷加強職工教育培訓和崗位練兵，穩步推進企業“四定”改革，使人才隊伍趨于規范化、精簡化、年輕化。認真開展“理論學習周”活動，加強黨員干部的教育培訓。開展政工干部進班組活動，推廣應用《浙電政工網絡平臺系統應用管理辦法(試行)》，組織黨員進行遠程網絡教育培訓，促進黨建和思想政治工作標準化、精益化、規范化管理。深入開展工程建設領域突出問題專項治理工作和效能監察活動，大力開展反腐倡廉專題教育活動，不斷加強廉潔文化建設，推進反腐倡廉建設。
雖然通過全體職工的共同努力，我局今年各項工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到了一些工作中的不足之處。一是電網網架薄弱，發展滯后，經濟社會發展和電力需求之間的矛盾依然存在。電網手拉手比例低、抵御自然災害能力弱。二是電網建設任務繁重，受到政策處理難、屬地鄉鎮銜接配合效率不高等影響，電網建設難以順利推進。三是安全生產形勢依然嚴峻。四是節能減排任務重，完成指標的壓力較大。同時電費回收風險加劇，回收難度加大，對優質服務工作也帶來一定的負面影響。五
是技能人才隊伍建設滯后于企業生產經營發展的需要，用工形式復雜，矛盾突出。
二、工作思路
，是“”的開局之年，我們將堅持以科學發展觀為指導，加快轉變企業發展模式，不斷推進優質服務水平和管理創新能力，加強黨風廉政建設，創建和諧企業，力求新的一年各項工作實現新的突破，為實現經濟又好又快發展提供可靠的電力保障。
1、加強安全生產管理，確保電網安全穩定運行
加大班組基礎建設力度，進一步夯實班組安全基礎。創新現場稽查方式，不斷強化反違章工作力度。完善應急管理，提升應急能力。深化外包工程監管，加強作業現場安全管理。加大培訓力度，努力提高廣大職工的安全意識和安全專業技術素質，確保安全生產穩定局面。
2、加快電網建設步伐，努力消除結構性制約
繼續堅持政府主導，屬地負責，加快電網建設進度。爭取完成220千伏輕水變及其220千伏進線、110千伏出線的規劃選址、土地預審、環評批復、征地等相關工作;完成110千伏焦作變、中塘變的征地、土地農轉用工作，爭取開工;加快推進110千伏龍橋變建設，使其具備投產條件;做好110千伏東甌2輸變電工程的前期工作、完成220千伏納江變擴建、110千伏洛夫變擴建等工程;完成電力調度通信中心建設，具備搬遷條件;開工建設甌北電力調度大樓。繼續推進新農村電氣化建設，加大電氣化村、鄉鎮的覆蓋面。
3、做好有序用電工作，不斷提升優質服務水平
深化電力市場分析預測，強化需求側管理。深化有序用電管理，認真編制有序用電方案，確保電力平穩有序供應，最大限度滿足社會用電需求。以“95598”和基層供電所為服務平臺，認真受理群眾投訴和咨詢，加強事故搶修力量，確保國慶等重要節日的保供電。全力實施“抓基礎、重執行、塑品牌”的供電服務提升工程，全面提升供電服務水平，努力打造“國家電網”服務品牌。
4、加強黨建和精神文明建設，促進企業健康發展
以學習貫徹黨的十x屆五中全會精神，開展創先爭優活動為契機，不斷加強職工隊伍建設，提高隊伍素質，促進企業和諧穩定。創新黨組織工作機制和黨員管理制度，不斷加強黨的思想建設、制度建設和組織建設。圍繞企業生產和經營管理的難點和熱點，健全完善懲治和預防腐敗體系，不斷提高領導干部拒腐防變能力。
供電所員工半年度工作總結篇四
自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養。
愛崗敬業 知難而進
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節假日，就連生病也不例外。在到所的近一年里，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節假日的加班，為了確保這個占據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務于社會，我在所領導的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變臺區清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業擴等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎數據的準確性和連續性，為所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。
x年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經理黃莉匯報：新老系統交割成功，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統數據量完全一致，所上線成功具備運行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。
認真鉆研 無私奉獻
對營銷戰線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題，盡快全面掌握和運用新系統，深入理解臺區管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎知識。
新系統籌備初期，我參與到業擴子系統專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統，而是肩負著公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項，發現程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務，為業擴子系統的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學習和掌握新系統的運用，上線后才是真正的實戰階段，所有著全司內最為復雜的供電客戶群，業擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟件開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終采納了我提出“合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，20xx年1月1日所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經準備就緒，時刻準備著為公司營銷事業奉獻青春。
臺區考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網上數十篇相關管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區低壓線路交錯復雜等多種困難，又擬定了“城區供電所臺變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關臺區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務 創新思維
我所客戶規模12余萬戶，如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現階段和未來營銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業網點服務職責，暢通營業網點客戶信息收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務” 和“電話首接制”，統一著裝，統一語言，微笑服務，配合電力營銷知識新系統的運用，極大地提高了業務處理能力，縮短了業務辦理周期;其次，在今年9月份，經公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和范圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴，立即組織相關工作人員展開調查，原來移動公司在我所供電轄區設有158個信號基站，分布在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發票存放于樓層電表箱內，且抄表時間不一，給客戶統一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況，我帶領客戶經理們快速響應，當天制定出一套解決類似情況的服務措施，即每月20日收集客戶電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱，客戶持該電子文檔列表進賬后直接到我所各大營業網點打印發票。目前此項服務業務已適用于網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店，受到客戶的一致好評。
團結協作 共同進步
作為城區供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施;三是要注重群體關系，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內予以最大限度的支持。
所有著較多老職工，有的甚至是經歷所乃至供電公司發展史的數朝元老，他們依然戰斗在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業的執著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。
我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接，是搞好當前營銷工作的重要條件。所內，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的權限，最大限度的調動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關人員多溝通，多協商，多交心，收到了較好的效果。
自古家庭與事業，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對此，我內心充滿了愧疚和遺憾，在連續犧牲50多個雙休日后的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了。”孩子的話讓我心疼不已!妻子也是一名優秀的業務骨干，服務于基層的街道辦事處，需要我的大力支持，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單，只是希望過節時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……
近幾年來，我先后獲得“集團公司優秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區，面對殘酷的市場競爭現實知難而上，勇往直前，絕不言退!
供電所員工半年度工作總結篇五
為深入開展安全生產“無違章年”活動，確保實現“三個不發生”安全工作目標，根據省公司《關于開展秋季安全檢查的通知》精神，我局扎實開展了“秋檢”自查自糾工作。主要表現：一是局領導重視。局長在9月份、10月份兩次安委會上對“秋檢”工作進行了部署，副局長肖恩專門組織督查組成員對省公司的檢查方案進行了逐條學習，明確了檢查方法和要求。二是方案制定早。為了更好地推進全局的秋檢自查自糾工作，我局的“秋檢”方案經過多次討論，于9月中旬就下發了檢查大綱，確定了局領導分組深入各單位開展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過程中，突出檢查管理性問題，對發現的問題現場下發《安全生產監督通知書》，講究實效。現將我局年“秋檢”自查和工作開展情況總結如下：
一、上級安全安全生產文件精神和重點工作落實到位。針對省公司1號文下發的《湖南省電力公司20__年安全生產工作意見》，我們在全年的工作中認真貫徹落實了十個方面的工作，明確了全年“三保”、“六無”的安全工作目標，層層簽訂了安全生產工作目標責任書，嚴格做到了“三級控制”。為了更好地推進“兩個固化”，我局制定了“無違章年”活動細則，將重點工作和常態工作細化到月，并及時完成。通過無違章年活動，達到了省公司確定的“全面實現年度安全生產目標”的總體要求。截止10月31日，我局實現人身安全4155天，電網安全3261天。開展的主要工作：一是加大了安全監管力度，實現了每個作業現場有人把關和監督，實現了三級單位和市局層面的安全稽查。二是深入開展了“三個不發生”百日安全活動，并將活動內容細化到周，有計劃、有落實，并能很好地將此項活動融合到無違章年活動中，融合到日常工作中。三是能夠認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》精神，具體體現在領導和管理人員現場把關和節假日值班制度的落實到位。四是制定了各級人員的工作標準，強化了“三種人”的考核和人數控制(行文公布，按30%的要求考評工作負責人)。五是認真執行了周例會制度，嚴格執行省公司下發的模板，強化了檢修工作的計劃管理和把關掌控，實現了閉環管理。六是對開關柜的隱患進行了排查，全局共排查出291塊開關柜存在安全隱患，除牌樓變2塊為超高壓維護設備(已報超高壓)，其余289塊均已根據運行情況和停電計劃制定了整改措施，目前已按計劃消除了19塊開關柜的隱患。六是認真開展了安全風險評估工作，目前我們進行了各層次的培訓，完成了風險庫的建立，下階階我們將認真開展評估工作，積極整改，以降低風險程度。七是積極開展了《安規》學習。3月份全局組織統考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規》調考，17個單位的51名代表參加了競賽(隨機抽取);針對現場存在的問題，我局5個專家組不定期的深入現場(班組)開展培訓。我局將省公司下發的《安規》補充規定印制了3000本下發各級生產員工，目前各班組和管理人員能認真對照學習，加強執行和運用。
二、安全生產責任制落實到位。一是全局對安全生產職責規范進行了修訂，并行文公布。二是局長的“六個一”執行到位，安委會準時召開，安全投入落實到位，經常深入現場或班組開展安全活動;在此基礎上，市局對各基層單位的一把手也規定了“六個一”的職責，下發了執行“六個一”的專項記錄本，以利市局檢查考核。三是市局制定了領導掛點制度，局領導和三級單位的領導能積極按要求參加班組安全日活動。四是制定了現場把關制度，作業信息及周例會對把關人具體安排和到位。五是對障礙或事故等嚴格執行了“四不放過”原則，生產局長每月主持召開生產分析會，獎罰兌現。
三、有關工作開展情況
(一)輸電線路整治工作
針對我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況，我局將線路整治工作列為重要的工作來抓，一是方案具體并有針對性，二是資金到位，三是考核到位。我局線路整治工作的重點有四個方面，一是接地網改造，二是砼桿通導施工，三是護線網的建設，四是防污布點。以220kv線路為例，全局26條220kv線路的接地網的搖測工作全部完成(3414基)，對檢查不合格的458基接地網,目前正在抓緊改造，在12月31日前全部完成。220kv線路的導通改造已全部完成(2731基)。關于護線網的建設，全局共聘請護線員223名(其中線管所92名，沅陵局75名，會同公司14名，溆浦局27名，洪江公司6名，洪責公司3名，通道公司6名)。我們在上半年清理防污布點的基礎上，今年220千伏共新增117個現場污穢度測試點，迄今為止已經安裝了57基桿塔。
(二)“春檢”整改工作
針對省公司及市局春檢發現的問題，按照市局下達的整改任務書，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(共17項)和市局自查的2項外(共471項)，其余均按要求在6月底前全部完成了整改。對省公司檢查發現的問題未完成的整改項目：一是黔城變#2主變擴建做了部分自動化改造，但綜自系統只運行遠傳#2主變數據，大部分數據還是由rtu遠傳，rtu已運行9年故障頻繁發生，存在設備安全隱患;二是全局農村配電臺區漏電保護器安裝率達不到100%。對市局檢查發現的問題未完成的整改項目：一是中方公司部分配電變壓器臺架和綜合配電箱底部對地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kv要結合停電機會對銅鋁設備線夾進行更換。
(三)變電“五防一保”工作。我局年初就制定了方案，明確了目標，責任落實到相關的班組和責任人。市局生技部組織變運所根據省公司倒閘操作標準化要求，結合現場倒閘操作中暴露出的問題，對我局“倒閘操作標準化光碟”進行了優化，使整個倒閘操作流程更加緊湊、順暢，并作為標準推廣到全局。
(四)繼電保護整治年活動。開展了培訓、裝置整治、狀態檢修等重點工作。其中裝置整治富有成效，更換了wyp-1型不合格的低周減載裝置共9臺;完成3座220kv變電站二次等電位地網的改造;清理長期不運行、未檢修的裝置并報請中調進行退運處理;完成220kv變電站二次信號信息整治工作。同時還結合季節性檢查，對保護及安全自動裝置進行專項檢查。本次秋檢，各調度又對各站定值和投退情況進行了全面檢查、核對，各檢修單位再次對本單位定值通知單的調整、核對進行了檢查和落實。
(五)pms系統管理及應用情況。針對我局應用指標和排名較低的情況，我局采取了如下措施實施改進：一是采取了集中辦公錄入了設備臺帳，并結合錄入工作開展了業務培訓。二是生技部對各單位的pms系統錄入情況每天進行督查，實行電話提醒。三是加大對三級單位的技術指導和支持，及時解決有關問題。四是強化考核，在月度分析會進行通報，納入績效考評進行管理。
(六)“兩措”管理和實施到位。一是計劃性強，資金落實到位;二是能認真進行項目管理，實施erp管理。“安措”方面，按照省公司20__年安措預算及計劃(188萬元)，我們主要完成了一座220kv變電站安全設施標準化建設，13座110kv變電站安全設施標準化建設，補充了部分安全工器具。
(七)認真強化了農電安全工作。具體開展了配網“三大整治”、標準化作業和標準化供電所的建設。通過努力，農電配網線路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降。
(八)狠抓了信息安全工作。一是制定了信息違章處罰規定，由信息中心和安監部形成監督機制，及時通報和考核。二是對“秋檢”發現的問題，下達了具體整改通報，限期整改。
三、市局“秋檢”督查基本情況。按照方案，我局由局領導帶隊分9個組對所轄基層單位進行秋檢督查。一是檢查重點是以管理性問題為主，二是對發現的問題現場下達《安全生產監督通知書》。經過各組的認真檢查和督促，共發現問題175項，其中管理性問題165項，裝置性問題10項。針對查出的問題，市局將另行行文下達整改任務書(有關問題見附件)。
四、安全生產存在的有關問題
(一)個別單位在“秋檢”自查自糾工作中，仍注重于查裝置性問題，不注重查管理性問題，不能勇于自查自糾。如辰溪電力局、通道電力公司、洪江電力公司、會同電力公司等單位的自查總結基本上是裝置性問題，很少查出管理性問題。
(二)兩個“固化”水平參差不齊。在標準化作業方面，總是存在這樣或那樣的問題或違章。1—10月份，省公司已考核我局違章記分17分，但考評無違章現場只有9個(市局考評了12個共21個)。學好用好《安規》和執行好標準化作業仍是我局長期艱巨的任務。
(三)輸電(配網)線路故障跳閘的問題突出。到目前為止，全局220kv線路已跳閘15條次，居全省系統之首，待下大力氣實施線路整治。
五、下階段主要安全工作
(一)加強秋檢工作的現場安全管理，確保實現安全目標。這是我局的頭等大事。一是進一步加強周例會制度，強化計劃管理;二是認真堅持節假日值班和領導把關制度;三是加強安全督查工作，注重風險大的作業現場。
(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾，必須到位。二是安全風險評估，要在11月底通過省公司驗收;三是安規競賽工作，要在去年的水平上大有進步。
(三)繼續完成線路整治工作。要按照市局確定的方案，整治到位。
(四)進一步加強《安規》學習，重在運用。特別是省公司的補充規定很具操作性，全局要認真學習和貫徹執行。
(五)加快“安措”實施，按要求完成項目的實施，完成erp的管理。
供電所員工半年度工作總結篇六
供電可靠性反映發、輸、變、配整個電力系統各環節對用戶的供電能力，是系統結構和運行特性的集中體現，是電網各生產環節對用戶供電能力的綜合反映和綜合管理水平狀況的真實體現，是衡量供電企業是否具有國際先進水平的重要指標之一。為了實現供電可靠性指標在五年內達到國內領先、國際先進水平的目標，我供電局通過分析和診斷，在摸清指標和管理現狀基礎上，從管理和技術兩方面建設可靠性管理的體系、考核體系和支撐體系，全面提升可靠性管理水平，取得顯著成效。
一、摸清家底，分析原因，統籌策劃。
我供電局對影響供電可靠率的因素進行系統分析。我局在__年上半年花費5個多月的時間，對__年數據進行分類統計，找出了影響指標的主要因素，并通過__年全年的統計，明確了各種因素對可靠性影響的大小。
經過分析發現，影響供電可靠性的主要因素是網架薄弱和管理不到位。
1、預安排停電是最主要的因素(計劃+臨時)，占總數的82.5%，其中：計劃停電占70%，臨時停電占12.5%;
2、主網因素占36.9%，主要是預試、定校和檢修停電;
3、配網因素占49.1%，工程占20.5%，比例最大;
4、故障停電占15.5%，其中10千伏中壓配網故障占14.2%，是影響可靠性的一個重要原因;
5、用戶業擴工程接入等原因停電也占一定比例，達到12%。
為此，我局在分析摸清情況基礎上，通過近2個月的統籌考慮，多方征求意見，明確了提高供電可靠性的工作思路，形成了全局的工作方案，制定了各階段目標，出臺了提高供電可靠性的5年工作規劃，為今后創先行動指出明確的戰略方向。
二、__年主要采取的措施及效果
為落實5年規劃的階段性目標，突出不同階段的工作重點，推動各項工作開展，我局出臺了一系列的具體措施和舉措。工作重心主要放在抓好4項管理措施和5項技術措施的落實，其中有多項創新措施。同時，提出基于配網gis和營配一體化平臺，建立指標統計分析系統，降低統計工作強度，保證數據準確性提供信息支持手段。通過管理系統，實現“事前預測評估，事中控制檢查，事后統計分析”的閉環管理。
(一)管理措施
1、全面強化轉供電管理。轉供電是目前提高供電可靠性最主要的措施。__年城市地區累計轉電1219次，占可轉次數97.4%，減少用戶平均停電時間3.42小時/戶，相當于提高供電可靠率0.039個百分點，同比大幅增加33.7%。對復雜和重要的轉供電制定轉電方案945份，停電計劃中即使只有1個用戶可轉，也要求進行轉電。同時，開展合環轉電技術研究、計算與實驗，出臺了技術原則及相關管理制度。
2、加強綜合停電管理。每月由調度中心統籌安排停電計劃，綜合主、配網、工程與檢修以及用戶工程等工作，合理地安排停電，避免重復停電。在各類工程投資同比大幅增加29.7%的情況下，預安排停電較同期減少14.1%，減少用戶停電時間1.52小時/戶。有的區局組織上百人同時作業，一次停電多個停電工作同時進行，減少停電時間和次數。
3、精細化管理，優化工作流程，減少停電過程時間。制定供電可靠性過程指標，優化細化過程管理，從細節上減少用戶停電時間。一項停電轉電操作任務安排兩組人，壓縮轉電停電時間，平均停電時間由原來的40分鐘/次，減少到9分鐘以內，最快的單位平均每次停電時間僅為2分鐘。
4、加強設備運行管理，降低設備故障率。針對以往配網運行管理方面的不足，加強配網運行管理標準體系的建設，制定《中低壓配電設備技術標準》等制度和標準，夯實管理基礎，加強技術監督，建立快速復電機制。
__年10千伏饋線故障跳閘982次，同比減少375次，下降27.6%。隨著設備故障率的下降，配網故障停電時間1.82小時/戶，同比減少1.33小時/戶。
(二)技術措施
1、優化饋線重合閘技術原則，提高饋線故障及時復電率。優化重合閘技術原則，包括全部混合線路和全電纜線路均投入重合閘。全年實現10kv饋線跳閘4070次，重合閘成功3095次，故障后及時復電率為76.04%，同比提高11.88個百分點，減少用戶平均停電時間0.67小時/戶。
2、開展10kv設備狀態監測和狀態檢修，減少停電試驗對供電可靠性的影響。從__年6月1日開始對變電站10kv設備實行狀態監測和狀態檢修，減少站內10kv設備定期預防性試驗停電對可靠性的影響。主網定試、定校、檢修原因停電時間同比減少2.58小時/戶，停電次數下降58.2%。
3、全力推進配網帶電作業工作。開展架空線路接火、拆火、更換故障指示器、處理導線斷股和飄掛物、帶電立桿等5項常規作業，減少工程接入停電時間。在天河、番禺兩個試點地區全面實施。__年已完成114次帶電作業，減少試點地區用戶平均停電時間0.22小時/戶。__年將在全局推廣。
4、全面開展配網自動化建設。配網自動化既是提高可靠性的重要措施之一，也是創建國際一流先進供電局的必經之路。__年首批實施項目進入全面施工階段，年內完成1349間電房施工，在試點地區覆蓋率達到20%。實現配網自動化將提高對配電網運行的實時監控能力，實現故障快速準確定位及隔離，快速復電。項目建設分3年完成，__年實現廣州地區覆蓋率達到90%以上。預計城市用戶平均故障停電時間將減少至1小時以內，與__年相比減少73%，有效提高用戶供電可靠性。
5、實施繼保設備遠方控制技術。完成了“繼電保護設備遠方控制研究”科技項目，實現饋線重合閘、備自投和低周減載的遠方控制投退，在廣州地區較大幅度不滿足n-1的條件下，為盡可能多地接入自動裝置創造條件。城區范圍內已完成35個110kv站改造，具備遠方遙控條件，占城區110kv變電站總數的41%，占全局總數的21%。
供電所員工半年度工作總結篇七
工作總結做好了，才能更好的開展以后的工作，如果你只是敷衍了事，即使做了工作總結，也是浪費時間，因為它對你毫無意義。所以我們在寫工作總結時，應該適當的注重質量，你想寫好的工作總結，就到第一范文網瞧瞧吧，下面是第一范文網的小編和大家分享的營銷工作總結的相關內容，歡迎大家前來了解，想知道更多信息，可以收藏本站(ctrl+d即可)。
剛才石馬片區、胡壩片區、大公片區就各自轄區5月份營銷工作作了詳細的剖析，特別是對部分臺區線損的波動、電量的增減作了深層次查找，并針對性提出了解決辦法。營銷辦主任把元至五月份營銷工作質量、優質服務工作質量、營銷指標作了深刻分析，并對下階段營銷工作作了周密部署。我個人認為分析得十分透徹，從根源上查找出了原因，并提出了行之有效的解決辦法。
下面根據會議安排我代表劉河供電所向各位領導、各位代表匯報元至五月份市場營銷管理工作，不當之處，敬請扶正。
元至五月劉河供電營業所在公司的正確領導和一科四中心的精心指導下，全體干部員工貫徹落實公司營銷工作會議精神，堅持科學發展觀，以精益化管理為主線，按照所年度“推行一個模式、突出兩個重點、加強三大建設、堅持四項制度”的營銷工作思路，開拓創新、扎實工作，積極探索“營銷四級精益化”管理工作，較好地完成了營銷各項工作任務。我們主要從以下幾個方面開展工作：
一、推行一個模式。精益化管理是國網公司為加快建設“一強三優”現代公司，對管理提出的新要求。精益化管理強調“效益優先”，是以提高效益為目的的精細化管理。劉河所認真貫徹公司要求，積極開展了營銷四級精益化管理模式的探索。根據供電營業所現有的管理權限、管理范圍、管理單元、市場和客戶按照精益化管理的理念將營銷精益化管理分為四個等級：即關口級、線路級、城鎮公變級、農村公變級。按照營銷工作范圍分為九個專業,開展同業對標，嚴格績效考核。根據四級管理模式，我所營銷管理人員劃分為經營辦主任、班長、專責、臺區管理員四個層次。真正做到了營銷工作責任明確、管理規范。
二、突出兩個重點。一是按照精益化管理“效益優先”的原則，突出可控效益最大的線損指標;二是按照“過程嚴控”的要求，突出最基礎、最重要的抄表管理。
1、抓龍頭，實現線損精益化管理。電力企業的內部概念利潤取決于電量、均價、線損三個主要因素。有一種說法，認為“電量是利潤之母”，這是單指規模效應而言，從三個主要指標的特性進行分析：首先是電量指標。但電量的增長主要是受市場經濟大環境的影響，取決于當地的經濟環境，因此電量增長對于電力企業是有所為，有所難為;其次均價指標。電力企業能夠做到的是嚴格落實國家制定的目錄電價，提高執價水平;最后是線損率指標。它受外部環境影響不大，主要取決于企業的管理水平。按照精益化管理“效益優先”的原則，應該精準抓住可控效益最大的線損指標。我們主要采取兩個方面的措施。
一是細分線損指標。為解決供電營業所實行營銷、生產兩分開管理后，線損管理職責難分清、責任不明、管理不力的現狀(兩個和尚抬水吃的現象)，按照“責、權、利”相一致的原則，將10kv線損指標、臺區線損指標細分為績效指標和質量指標。績效指標為10kv線損率、臺區線損率;質量指標包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運率、跳閘率、三相負荷不平衡率等線損工作質量指標。
二是細分管理職責。其一是按照四級管理模式，相應設立關口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質量管理員。慨括地講就是營銷人員負責線損績效指標、生產人員負責線損質量指標，形成“各司其職、各負其責、相互監督”的線損管理工作格局。
其二是抓基礎，實施專業化抄錄電表。抄表是營銷最基礎、最重要的一項工作。它是營銷數據的來源，抄表數據的真實與否，某種程度決定著營銷指標的完成與否。近幾年來公司對專變用戶實施了全面的防竊電改造，加強了人防和技防工作力度，專變用戶的用電管理日趨規范。低壓動力客戶用電的主要的特點是用電量較大，機動性大，少數客戶或員工受利益的驅使鋌而走險相互勾結，以電謀私。因此，低壓動力客戶是線損管理的矛盾和焦點。我們所嘗試推行對低壓動力客戶抄表上收一級，由計量稽查班實行會抄，按照“抄、收分離”的原則，從源頭上管控因誠信缺失所造成的營銷風險，提高電量、線損率等營銷信息的真實性與可靠性，確保了電力資產的安全性。
三、加強三大管理。加強了營銷質量、營銷項目、優質服務管理，全面提高了營銷管理水平。
1、加強了營銷質量管理。一是加強營銷全面精細化管理。對營銷九大專業83項指標進行了細化量化落實到責任人，應用營銷質量監控平臺，堅持進行月度考核，嚴格考核兌現，全面提高了營銷管理質效;二是加強供用電合同管理。4月份，集中組織了合同數據清理活動，全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;三是加強了四庫管理。完善庫房管理制度，規范了出、入庫手續，做到帳、卡、物和系統四對應。
2、加強營銷項目建設管理。一是加快了計量改造步伐。計量改造是提高營銷管理質效的有效措施，為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解，我們在去年的基礎上推出電視臺播放公告、發放宣傳單等方式加強了宣傳，并在改造前根據平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協議，在今年順利完成了2個臺區312戶電能表全電子化覆蓋工作，實現了客戶“零投訴”;二是加強了高損臺區改造力度。按照公司的節點計劃優質高效完成了街道大公路公變的改造任務，改造后的月均線損率為8.2%，比改造前下降了16%，提高了客戶的用電質量，提高了企業的效益，實現了企業和客戶雙贏。
3、加強優質服務管理。一是按照“三不指定”的要求規范業擴報裝資料，并嚴格按照城鄉居民一戶一表報裝收費標準收取費用;二是加強了故障搶修管理。每天堅持了領導帶班夜間值班制度，建立了故障搶修現場補位機制，提高了故障搶修服務水平;三是加強了與政府、人大代表、村委會的溝通聯系，獲得了良好的外部發展環境，得到了劉河人民的高度贊揚，榮獲了“劉河鎮優質服務最滿意單位”榮譽稱號。
四、堅持四項制度。嚴格執行《蘄春縣供電公司關于實行雙封、會抄、驗證、監督四項管理制度的通知》的文件精神，加強了營銷現場管理，堅持了雙封、會抄、驗證、崗位監督四項管理制度，形成各負其責、相互監督、四級互動、誠實營銷的工作格局，建立“凡事有人負責、凡事有人監督”的營銷監督制約機制。
尊敬的各位領導，各位代表，市場營銷工作沒有最好，只有更好。昨天，我們在危機中奮進，實現了彎道超越，今天，我們站在新的起點上，面對國家宏觀經濟回升和新一輪電網改造的大好機遇，面對日益激烈的競爭態勢，面對上級新要求、員工新希望，劉河所將認真貫徹本次會議精神，在公司的堅強領導下，團結動員全體干部員工，堅定信心，一級一級抓執行，一心一意抓管理，一干兩凈干事業，一諾千金搞服務，全面完成各項目標任務，為實現“卓越公司、美好家園”的共同愿景，做出新的更大的貢獻!
供電所員工半年度工作總結篇八
一、建立建全安全生產管理制度，層層落實安全生產責任制。
根據上級要求，我所在原有制度的基礎上，制定出20xx年安全生產獎懲考核實施辦法，各級人員安全生產責任制，真正做到了橫向到邊，縱向到底，用制度管人，用制度服人。
年初，全體職工分別簽定了安全生產責任狀，大大提高了職工安全工作的責任心。我所堅持每月一次安全考核，并將每月安全考核張榜公示，無論誰出了問題，堅持“三不放過”原則，嚴格按制度辦事，決不估悉。這樣，制度透明化了，嚴肅化了，誰都不敢在安全生產問題上馬虎。
二、堅持安全活動、安全業務學習，不斷提高全員素質
我所堅持每周一活動每月一會，即班組安全活動和月度安全生產例會，通過多種方式將上級下發各種安全生產學習內容作為重點，3月中旬我所針對寧農電發【20xx】11號文件《關于轉發國家電網公司安全事故快報(第1期)通知》、寧農電發【20xx】12號文件關于轉發《20xx年安全生產委員會專題會議暨安全生產分析會會議材料》的通知開展了專題安全活動，對照有關內容，大家進行認真討論，查找出自身存在的問題，制定相應的整改措施。以與時俱進的精神狀態在工作中不斷改革、不斷創新。我所一季度沒有發生一起安全生產事故。在用戶面前樹立了一個良好的企業形象。
三、加強安全生產管理，積極開展安全大檢查
根據上級要求，我所在堅持每月安全生產自查自改的情況下，3月份開展了春季安全大檢查，對轄區內4條10kv線路及設施以及所有低壓線路及設施進行了細致的巡視，針對巡視出的缺陷集中兩天時間進行了消缺。其中砍伐線下樹有200多株，處理缺陷5處。有力保證了轄區內設備設施的完好率，為全年的安全生產工作打下了堅實的基礎。
四、抓好安全宣傳教育，積極開展安全培訓工作。
我所一季度以來，共組織職工安全培訓兩次。共有96人次參加了培訓。考試合格率100%，我們的具體做法是：
1、在人員上，做到一個"全"字。所謂"全"，就是在進行職工培訓中，做到全員參加。
2、在培訓的內容上，要謀求一個"廣"字。對電工要具備的法律法規、電力基本知識、電工基本操做技能、職業道德和優質服務等四個方面的知識進行培訓教育。使職工在思想上、業務操作上都能作到安全生產不出事故。
3、在培訓標準上，要追求一個"高"字。要想創造一流的企業，必須首先擁有一支高素質的一流的職工隊伍。要想擁有一支一流的職工隊伍，必須對職工進行高標準嚴要求的培訓。
五、積極開展“反違章、除隱患、兩創活動”。
眾所周知，違章是造成各種安全生產事故的主要原因，組織全所所人員認真對照安全生產暴露的問題和安全規章制度要求，舉一反三，從嚴查糾管理性違章和行為性違章，進一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識，開展無違章個人，創建活動，培養員工在日常工作中自覺遵章守紀的良好習慣。緊緊圍繞安全生產和優質服務“百問百查”的活動主題，積極開展“百問百查”安全生產知識網上考試活動，提高全所員工對事故嚴重危害性的認識，促進全所人員自保、互保意識的提高。
六、加強封閉式管理力度，確保實現高質量安全年
年初，我所加強封閉式管理力度，在原有的制度基礎上，制定出各項工作的流程，使每項工作都形成了閉環，達到封閉式管理的效果。從而有了高質量的安全保證。
安全生產存在的主要問題
一季度我所的安全生產形勢總體平穩，在平穩的安全形勢下，我們要有憂患意識，居安思危，采取針對性措施，認真分析解決存在的問題，真正實現安全生產的可控、在控、能控。但也存在一些的問題，我們要清醒地認識安全生產中存在的問題和隱患的危害，要正視安全生產的差距和不足。
1、現場標準化作業開展不完善，計劃性不強，安全管理水平有待進一步提高。
2、部分人員的綜合素質、安全意識有待加強和提高,雖沒有發生任何事故,但習慣性違章現象仍然存在。
3、不能嚴格執行“兩票三制”等制度，兩票的執行和辦理流程不規范。
4、農村居民家用漏電保護器安裝率和投運率不能達到100%，對農村居民的人身安全造成隱患。
下階段我所安全生產工作重點：
1、繼續加強對現場的安全管理，深化作業現場危險因素和危險的分析，確保各項工程按時、保質、保量完工。
2、繼續深入開展安全大檢查，做好消缺工作，確保我所供電設備順利渡過春季排灌用電高峰。
3.做好下季度安全生產準備工作。
供電所員工半年度工作總結篇九
尊敬的領導：
您好!
我自20_年7月入職至今已一年，在這一年的時間里我的工作是對公司文件收發、pms系統管理運行維護、營銷相關系統管理、機房管理。工作中，努力學習相關知識，盡心盡力將自己的本職工作做好，與同事之間互相幫助且相處融洽。下面，我就我這一年的工作總結如下：
一、文件方面
(一)收文處理：把相關文件流轉到各相關部門。
(二)發文處理：擬稿、排版、文件存檔。
二、pms系統
(一)pms功能管理：負責對每個操作員權限監控管理。各模塊應用管理、工單管理、配網管理。其余時間對各營業室打印機調整、安裝，發票調整、打印調整。
機房管理：收費系統或網絡不通時，對機房進行查看處理，重啟機子疏通網絡。并對在工作中出現的問題解決。
在工作中學到了很多實際問題，也學到了很多在學校學不到的東西。
這就是我對這一年來工作的總結。因為剛工作，很多問題得自己摸索著處理，很多事情做得不夠好，甚至發生錯誤，
但在接下來的工作中，我會吸取教訓、提高自己、端正態度，讓自己成為一個合格的員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導和關心以及身邊同事的幫助。
供電所員工半年度工作總結篇十
一、 范圍
本標準規定了供電所安全員的崗位職責、工作標準。本標準適用于供電所安全員的工作。
二、 崗位職責
1、堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒發的規章制度，負責農村供電所的安全管理工作。
2、負責制定本所安全生產工作計劃和工作目標，監督本所各崗位安全責任制的落實，監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實。
3、嚴格執行“兩票”制度，協助所長召開安全工作例會，分析安全形勢，研究安全工作，制定并落實安全管理辦法，負責提出安全生產獎懲意見，做好安全生產考核工作。
4、組織對電力設施定期進行安全巡視檢查。搞好勞動保護和安全工器具、施工工具的管理，負責按季度編制上報全所安全技術勞動保護措施計劃，并督促實施。
5、組織開展季節性安全大檢查，能夠結合安全生產的特點，定期或不定期地組織開展有針對性的專項安全檢查活動，對檢查中發現的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領導匯報，督促整改。
6、按照“四不放過”的原則，參與事故調查分析，并做好事故的調查、統計和上報工作。
7、依法保護供電區域內的電力設施，負責線路通道管理工作，做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負責全所人員的安全培訓、安全規程學習與考試工作，按時、準確填報安全報表。
9、定期組織開展農村安全用電大檢查活動，做好安全用電知識的普及和宣傳工作。
三、 工作標準
1、認真貫徹“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針。在所長的領導下制定本所安全管理工作的年、季、月度計劃，并做好相應工作總結，制訂安全管理的組織措施、技術措施和宣傳措施。
2、負責制定本所年、季度安全教育培訓計劃，并分解至全所月度工作計劃中認真組織實施，確保每季至少組織對本所職工進行一次安全技術培訓，每年至少組織對本所職工進行一次安全規程系統學習與考試。
3、協助所長每月召開安全例會，分析農電安全生產上存在的問題和薄弱環節，制定切實可行的對策，提出下階段安全工作重點和意見。
4、負責督促指導班組開展好每周一次的安全日活動，每月對班組的安全工作進行一次檢查與考核指導，將考核結果及時整理歸檔，作為年終考評的依據。
5、負責編制上報本所年、季度安全技術勞動保護措施計劃并組織實施，負責反事故措施計劃的制定和落實。
6、配合做好大修工程現場施工方案、措施的編制審定工作，對其安全措施的可行性負責，并具體組織落實。
7、在工作中，嚴格執行“兩票”制度，按月審核、統計上報“兩票”，兩票合格率達100%。
8、按照公司《安全生產獎懲規定》和本所安全生產考核辦法，嚴肅查處各類違章違紀人員，有效杜絕違章現象。
9、對發生的人身、設備事故按照《事故調查規程》，根據“四不放過”的原則，對責任人進行嚴肅處理，并將調查處理情況及時上報。
10、每月對本轄區內的供用電設備進行一次巡視檢查，針對所發現的設備缺陷，分類匯總，制定整改計劃，并協助所長組織實施。
11、負責轄區內剩余電流動作保護器的運行管理、定期檢查、測試工作，確保安裝率、投運率、動作率均達到上級考核要求。對剩余電流動作保護器的總保護每月至少測試一次。
12、協助所長組織開展好季節性安全大檢查活動，結合階段性安全生產特點，開展好有針對性的專項安全檢查活動，安全檢查活動要做到有計劃、有布置、有總結，對查出的問題要制定整改措施，并督促落實。
13、負責做好本所勞動安全防護用品、安全工器具和施工工器具的管理，確保符合勞動保護和滿足現場工作要求。
_、負責制定本所年、季度安全用電宣傳教育計劃，并認真組織實施，定期組織開展農村安全用電大檢查活動，及時發現和消除農村安全用電隱患，不斷提高農村安全用電意識。
15、負責搞好安全管理臺帳，按時完成安全統計報表。積極參加政治學習、業務技術學習等。
16、完成上級交辦的其它工作。
供電所員工半年度工作總結篇十一
xx年，是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”，進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年，同時也是全面完成規劃目標任務決戰的一年、謀劃布局發展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”，推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。
一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：落實“四個服務”方面
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。
2、分類上報了我所轄區內農網新建、改造農村臺區規劃計劃。
3、配合省電建公司對xx年申報的改造臺區進行了實地考測。
4、根據上級節能減排文件要求，對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨xx年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。
二、安全生產及設備管理
1、強化安全意識，確保安全生產。我所根據上級規范化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所xx年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發生一般及以上火災事故,不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。
2、抓規程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓并經嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書, 并根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定,于1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試，對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。
5、杜絕無票工作供電所工作總結20xx供電所工作總結20xx。一年一度的春檢工作開始后，根據支公司《關于開展春季安全大檢查》的通知精神，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。
并嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產過程中可能發生的安全事故,保證了人員生命財產的安全。
6、加強巡視、確保設備設施穩定運行。為了確保設備連續、可靠、穩定運行,達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人,副所長、安全生產管理人員為組員的“安全生產”領導組織機構,并明確責任,定立職責制度。是定期對我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路、農村混合配變48個臺區的0.4kv74公里線路、1820余個戶用表箱、63.19公里接戶線、7200余戶的剩余動作電流保護器進行定期巡視。
全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設備五十余次，徒步巡查行走路程累計三千余公里。是對三相負荷不平衡的臺區配電線路進行了負荷調整、對三十余處配電柜(箱)內的導線連接點、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作，運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進行了砍伐與捅取。
累計捅除栗家莊iⅱ回、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七、八十次/處，同農村相關臺區村干部協調配合，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前，即5月0日，對10kv栗家莊ⅰⅱ回及各分支、0.4kv混合臺區的絕大部分線路、設備進行一次特巡摸底，摸清易受洪水沖刷的設備情況，并制定了相應的防范措施計劃。
三、營銷管理
xx年我們在營銷管理工作中，進一步落實營銷“三電一線”管理、創建“十個零”為主題活動，認真執行電價政策，全面加強和規范化工作，健全抄表、核算、收費的管理。一年來始終貫徹以經濟效益為中心的經營觀念，始終把降損節能工作作為強化經營管理的切入點和突破口。其中:更換電子計量表臺區、塊，為搞好營銷管理、體現經營成果、我們狠抓了四方面的工作：一是和用電客戶簽定用電合同：二是規范用電的抄、核、收管理，強化抄表人員的準確性和同期性：三是按月分線、分級、分臺區進行線損分析：四是加強電費回收力度確保電費每月結零。
四、作風建設與優質服務
在扎實開展安全生產和優質服務活動的同時，我所把開展“忠誠企業”教育活動與“作風建設、狠抓落實”活動思想繼續深化，以點帶面，以黨員模范先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”，把行風建設推向高潮。充分發揮經濟發展“先行官”的作用，服務于人民群眾，服務于企業，為建設“一強三優”現代公司做出貢獻。
一年來我所把安全生產教育、優質服務、行風建設有機地結合起來，深入持久地開展了承諾服務行為，實行無周休日工作制度、全天候白晝值班制度，認真接聽咨詢電話，熱情解答客戶提出的各種問題，及時消除設備故障。始終堅持“人民電力為人民，汾陽電力為汾陽”的服務宗旨。同時全所人員說話辦事注重形象，禁說服務忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅持加強內質外形建設，堅持“四個服務”宗旨，落實“三個十條”。通過高標準、嚴要求，達到了農村用電秩序正常，群眾滿意無上訪的好成績。
五、存在的問題
1、各個環節的習慣性違章現象、作業現場監護人監護不到位現象還存在。
2、由于種.種原因,設備巡視中發現的缺陷還不能及時預以消除,形成了巡視人員對巡視的消極態度。
3、同桿架設，“三線交叉”(電話、有線、光覽)等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
4、安全生產基礎仍然比較薄弱，從安全檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升(20xx年度學校黨風廉政建設工作總結)，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電等現象。
供電所員工半年度工作總結篇十二
時光如梭，當我意氣奮發地跨入二十一世紀的時候，不知不覺中參加工作已滿十五個年頭。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這些年的主要工作總結如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實中工作結合起來，我把為共產主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性，腳踏實地、艱苦創業，捍衛自己的信仰和共產主義事業，努力完成黨交給我的各項任務。年月我光榮地加入了共產黨，我在進一步認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習鄧小平建設有特色社會主義理論。把理論聯系實際，積極投身于建設有特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標，又腳踏實地做好本職工作，把理想與現實統一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場，所以，我才能在實際工作中保持銳意改革，勇于進取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風，保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業務本領，努力精通本職的業務知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統一起來。我在實踐中為群眾辦實事，把著眼點放在本職崗位和現實基礎上，
二、工作中勤奮，業務上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。年我參加了武漢電力大學高等函授的學習，用六年的時間，以優異的學業取得了大學本科畢業證書；年我又參加了首都師范大學《計算機應用》專業二學歷的學習；年月我又順利地通過了美國novell公司的《cna——網絡管理師》的認證考試。幾年間，我先后于年月參加了北京電力管理干部學院舉辦的《大機組安全經濟運行新技術》研討培訓班；年元月-年月參加人民大學、企業管理培訓中心舉辦的《深化企業改革，強化經營管理》學習班；年先后二次參加省局組織oracle學習研討班；年還參加省電力培訓中心組織的lotus domino/notes學習班。這些知識的獲取和積累為我在實際工作發揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
xx年xx月受省電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統編寫了文秘類計算機培訓教材，該書主要包括計算機的基礎知識、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer（事務管理軟件）的使用。由于該書通俗易懂，實用方便，受到各單位辦公室秘書們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎培訓教材。
xx年xx月參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質量地完成上級領導交給的工作，受局領導的贊揚。
xx年下半年全省電力系統試行社會醫療保險制度，我在較短的時間里便開發出了《醫療保險運作程序》，年初我又用foxpro語言專為電力公司社會保險事業管理局實施醫療統籌管理新辦法而編寫了《電力公司醫療保險運作系統》。它是在類windows的窗口圖形界面菜單下引導的各種操作。具有用戶界面友好、數據處理功能強、運行速度快、無須專門培訓學習、易操作、易掌握等特點。由于它非常適合基層單位衛生所門診收費使用，年初在全省電力系統各單位推廣使用，取得了良好地社會效益和經濟效益。
xx年全省電力系統住房制度改革的逐漸深化，深化住房制度改革是當時一項非常重要的工作，出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一項主要內容。它關系到每個職工的切身利益，也是一項政策性非常強又非常復雜的工作。由于住房制度改革工作中公有住房價格計算及管理，靠手工管理，投入人力多，信息統計耗費時間長，工作效率低，同時在工作中許多政策不易把握、數據容易混淆，難以適應改革工作的需要，房改問題是當時職工關心的熱點問題，也是各單位工作的難點問題之一。年我在省局住房制度改革辦公室的支持下，開發了《公有住房價格計算及管理系統》成功地解決了這一工作中的難題，大大減輕了工作人員負擔，避免了工作中的失誤，為深化住房制度改革創造了條件。由于該系統設計合理，適應性強、通用性廣，在全局電力系統的所有企、事業單位進行了推廣應用。該系統準確地檢索信息，科學、合理的計算與分析，節省了大量的人力、物力和時間，加快了全省電力系統各單位公有住房制度改革的步伐。由于該系統可隨時為決策者提供信息咨詢、數據分析，滿足了公有住房管理上的各種需要；避免了以往的管理人員對住房情況“有了解但不全面、有分析但不確切、有估計但不確定”，使各企業管理的基礎工作得到加強和提高。取得了巨大的社會和經濟效益。為此我獲得了年度電力公司的企業管理二等獎。
xx年xx月受省電力公司教育處的委托，為電力系統子弟學校編寫了《中小學計算機教學大綱》，作為責任編輯和主要技術負責人圓滿地完成組織上交給的工作，現該大綱已作為電力系統子弟學校中小學計算機教育的綱領指導文件。
xx年在熱電廠企業檔案創國家二級管理目標的工作中，由于本人積極工作和突出表現，為我廠實現國家二級檔案管理的目標做出了突出貢獻，被國家檔案局表彰為先進工作者。
xx年底，國家電力公司將mis實用化驗收作為企業“創一流”標準的必備條件，我廠領導從戰略的高度認識到：加快企業信息建設是實現從粗放經營向集約經營轉變的最有效手段，是企業提高競爭能力的基礎，是實現“創一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領導小組長和zr-mis工作小組等組織機構，我作為二名技術人員之一從學校調入我廠企管處，開始了zr-mis的籌備、可行性調研工作，對于這樣一個新課題，我一邊學習、一邊工作，不斷充實自己、不斷豐富自己，很快地使自己進入zr-mis開發角色中。年6至年8，我與廠內外數十人的共同努力下，完成了zr-mis的總體設計工作，它從全局、長遠的觀點出發為熱電廠信息建設作出了總體描述，為zr-mis的建設提供了一個藍圖和一個優選方案。在年月15日《zr-mis總體設計》順利地通過了電力局mis評審委員會的評審，為zr-mis建設作好了前期準備工作。從年月至年月間，經過近二年的需求分析、代碼設計、網絡建設、系統聯調及試運行等一系列工作。年底zr-mis已取得階段性成果，設備管理、生產實時與運行、安監、勞動人事、教培、計劃統計、綜合查詢、企業管理、物資、財務、燃料、多經、政工、電廠報價預測、科技、系統維護等16個子系統相繼投入運行，初步實現與省局廣域網、企業局域局信息共享、資源共享，以及企業intrannet的網絡管理。由于zr-mis設計合理、界面友好，具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全，達到了總體設計的標準。年月日順利地通過了省局專家的實用化驗收，省局領導對zr-mis的建設作了充分的肯定。zr-mis的成功，為全省電力系統的各單位的信息建設，樹立了示范作用。一段時間，省內外電力系統許多家兄弟單位來參觀學習，受到專業人士一致好評并索取有關mis建設的資料。zr-mis的應用，提高了工作效率，減輕了人員勞動強度，實現了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環節的自動化，提高了信息共享程度，保證了數據的準確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經濟效益，為適應電力企業商業化運營作好了準備，為適應市場經濟的需要，增強企業的市場競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
幾年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績，但相對于黨和組織對我的重托和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，使mis系統逐步成為各級領導的輔助決策系統，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
供電所員工半年度工作總結篇十三
一年來，我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞縣供電公司年初電力工作會議精神，以發展為主題，以改革創新為動力，以優質服務為宗旨，以創一流、同業對標為主線，以實現經營目標為中心，以“三化”管理為模式，狠抓安全生產和營銷管理工作，透過全體員工的共同努力全面完成公司下達的各項目標任務，現將一年來的工作匯報如下：
一、業績指標完成狀況：
1、安全生產職責目標
①、實現了全年三個百日無安全考核事故。
②、低壓線路完好率100%。
③、全所辦理低壓工作票193張，操作票386張，工作票合格率100%。
④、電壓合格率97。96%。
⑤、供電可靠率91%。
⑥、配電臺區剩余電流動作保護器安裝率100%，投運率100%。
⑦、安措計劃完成率99%。
⑧、員工培訓率到達90%。
2、經營職責目標
①、售電量完成5800萬kw·h，比公司下達的年計劃5100萬kw·h增長了12。06%；
②、售電均價完成575。78元/kkwh，比上年同期上升33。73元/kkwh，與年初計劃相比增加14。62元/kkwh；
③、綜合線損率完成4。22%，比上年5。99%下降了1。77個百分點，比公司下達的年計劃5。4%下降了1。18個百分點；
④、電費應收3734萬元，實收3734萬元，電費回收率完成100%；
⑤、合理增收完成692979。16元，其中補收電費180341。67萬元，違約使用電費512637。49萬元。
⑥、受理報裝1509戶，其中居民1177戶，普工41戶，商業287戶，專變4戶。
3、黨風行風廉政建設職責目標
①、未發生違法和嚴重違紀事件；
②、未發生影響穩定和越級上訪事件；
③、未發生違反計劃生育法紀法規事件。
二、20xx年主要工作狀況：
一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
我所始終把職工隊伍建設作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，堅持以人為本的原則，限度的發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習，用心參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，目前就讀本科的員工3人，專科5人，專業性的5人，并輪派若干名員工到市公司培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面到達更廣，同時還進行了反腐倡廉警示系列教育和理想信念教育，透過教育幫忙他們樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，把群眾榮辱觀念融入職工的心中，杜絕了違法亂紀的行為發生，因我所注重職工的綜合潛力的培養，使得全所員工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，在安規考試中綜合成績優秀，在“百問百查”技能比武的16個基層單位中榮獲第一名的好成績。
二、狠抓安全管理，夯實安全生產基礎
1、一年來，我們按照公司年初提出“明職責、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全生產放在一切工作的首位，建立健全安全職責網絡，全面落實安全生產職責，層層簽訂安全職責狀，用心參加公司組織各項安全活動，認真學習湖南“1。26”和甘肅“2。7”事故教訓，部署了全所的春、秋季安全大檢查和安全性評價工作，組織學習了新版《安規》和《兩票實施細則》。在安全教育上重視調查、研究，到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設的安全管理，加大對施工現場的糾章檢查，發現問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展，在今年的低電壓改造中，由于管理嚴格，措施得力，杜絕了各類事故的發生。
2、完善電網結構，確保迎峰度夏。結合20xx年電網暴露出來的問題，針對測試數據進行分析，及時調整用電負荷分布，消滅了供電半徑大于500m的線路，對一些線路“瓶頸”做了及時整改，在迎峰度夏期間，新增和增容配變5臺，增加配變容量1575kva，更換表計2300塊，下戶線8600m，增加了電網供電潛力，提高了供電可靠率和客戶端電壓合格率。
三、狠抓營銷質量管理，不斷提高管理水平
1、加強供用電合同管理，嚴格按照法律法規的要求和權限資格規范供用電合同的審批、簽訂工作，提高供用電合同管理應用水平，確保合同資料規范有效。
2、結合營業“月度工作無差錯”和“三好四優”供電所評比活動的開展，將實施細則分解到各項業務工作中去，落實具體職責人，做到日常工作與專項檢查相結合，不斷加強過程控制，提高營銷控制水平。
3、注重營銷業績對標工作，建立月度營銷指標通報公示制度，透過通報促使各個臺區管理員橫向比較和自我評價，到達自我加壓、持續改善，不斷完善營銷管理，促進營銷水平的提高。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
1、每月及時召開經濟分析會，認真尋找差距和不足，制定有針對性措施，真正做到了經營有制度，營銷有指標，指標有考核，考核有分析，分析有措施，措施有落實。
①、加強關口表計和抄表到位的管理。
②、推行臺區考核，落實到人、考核到人。
③、加大用電普查及反竊電查處力度和廣度。
④、及時停運空載設備，防止大馬拉小車的現象。
⑤、根據國家政策嚴格無功界面的考核。
2、加大用電普查力度，理順和掌握供電所轄區各類用電戶的狀況，并及時糾正不規范用電行為，規范用電秩序，定期或不定期對轄區內不一樣的用電性質的單位和個體分類巡視檢查，發現類別電價6戶，補收電費180341。67元，追補違約使用電費512637。49元。
3、對專變用戶的計量裝置全面清理和核實，建立真實、準確的資料檔案，凡專變用戶的清理統計電能表，按營銷科和計量中心的年度計劃安排換裝為分相顯示全電子表52塊，換專變ct9個。
4、由用電班長組織每月有計劃的對多類電價混用的客戶按實際用電類別進行核對，完善客戶卡片和臺賬，并續簽了到期的供用電合同700多份。
5、竊電查處嚴格遵循“依法查電、事實清楚、數據準確、處理有據”的原則，堅持每月一次反竊電活動，把反竊電工作作為電力營銷的一項重要任務。
四、群策群力，確保全年電費回收。
電費回收是落實經營目標的終極目標，保證當月電費的回收到位是衡量我們工作的重要法碼，我所處于老城區，改制單位和拆遷單位較多，電費額度較大，因而自然給我所的電費回收工作帶來相當大的影響，所以我們主要從以下幾個方面著手工作：
1、對于改制單位和拆遷單位提前與政府部門溝通，預知開發的單位以及戶數，隨時切抄電度表止碼，并保管好計量裝置，以便從補償中提留電費。
2、月末電費應做到結零，若有的確不能結零的少數，務必說明原因，并且要分清屬人員職責還是不可預見的因數，若是人員職責原因，嚴格按有關制度考核，所以抄收人員在日常的工作中隨時對能夠發生變數的用戶進行監控，注意動向。
3、對企業和大宗用戶的用電狀況要及時掌握生產規模，注意每月電量波動的狀況，及早將電費發票傳給用戶，并加強催收。
4、抄收人員務必要清楚自我所負責的配變臺區的臨時用電用戶的用電時間和用電狀況，用電營業班每月要及時將到期的臨時用電戶的工作傳票下達給抄收班，在臨近期要隨時與用戶聯系，保證用電電費的及時回收。
5、倡導多元化的交費模式，為了解決客戶交費難的問題，主動與銀行、郵政、電信部門聯系溝通，采用網絡技術向客戶推行了儲蓄賬務劃撥和電費充值業務，共計發展銀行批扣業務931戶，成交金額6萬多元。
五、強化窗口建設，認真落實服務承諾
落實“三個十條”和“百問百查”的宣貫工作，進一步完善優質服務常態機制，推廣“一柜通”式人性化服務方式，深入貫徹《電力監管條例》維護電力市場秩序，主動理解市場監管和社會監督，制定和完善、落實了“三個十條”和“百問百查”的保證措施。真正做到了讓政府放心，讓人民滿意，堅持明查暗訪的有效形式，認真受理客戶的投訴，用心查找、解決存在的問題，同時加強對客戶投訴問題的總結分析，不斷改善工作，力求從事后監督向事前控制轉變，加強窗口服務人員的培訓，提高服務客戶的素質和潛力，充分發揮窗口工作人員的職能作用，提高了信息傳遞的速度和效率。
六、加強培訓學習，促進規范化管理
深化農電體制改革，全面提高農電管理和農電工專業化管理水平，不斷完善工作機制建設，深化各崗位工作流程和供電所工作流程，加強工作過程控制，不斷改善管理手段，提高全員工作效率，按照《電力營銷作業指導書》要求規范作業標準，規范農村低壓設備的安全管理，強化全員安全意識，落實新“安規”和新反措要求，確保農電安全無事故，進一步推行農電工專業化管理，完善營銷抄、核、收的分離和銀行儲蓄劃撥工作，確保農電基礎工作更加牢固。
七、創禮貌單位，促企業和諧
以經濟建設為中心，以安全禮貌生產為基礎，以優質服務為宗旨，大力開展雙禮貌建設。定期召開民主生活會，認真檢查兩個禮貌建設中出現的各類問題，了解職工思想動態，聽取職工合理化推薦，以環境禮貌為方向，以優化辦公條件為主導，建立禮貌的工作、生活場所。要求全體人員理論聯系實際，團結進取、廉潔自律，心往一處想，勁往一處使。良好的物質條件和優美的精神環境，不僅僅增強了企業的凝聚力、向心力，也增強了職工的愛禮貌、愛企業的職責感，為我所順利完成各項工作任務奠定了良好的基礎。
三、存在的問題：
1、電力市場形勢壓人，目前，農村用電水平上升，能源的替代較快，多數家庭引用太陽能和沼氣，不斷蠶食市場，屬國家政策影響，高耗能、高危行業逐漸淘汰、停產。
2、電費風險依然存在，少數居民外出務工，租房的，電費回收風險依然存在，大多數企業和居民對交費的新方式還不能適應、熟悉。
3、營銷質量管理有待進一步加強。
4、服務細節有待加強，全體工作人員在服務應變和應急處理潛力有待提高，沒有真正把“海爾”精神融入實際工作中。
5、臺區精細化工作任重道遠，需要進一步深化。配電網絡的框架已經基本構成，但表計和客戶的基礎管理相當薄弱。
四、20xx年工作初步打算：
1、確保安全生產實現“雙零”目標。
2、實現售電量年10%的遞增。
3、對本所范圍內未整改的臺區進行整改。
4、綜合線損率計劃在5。0%，10kv線損率計劃在3。5%，低壓線損率計劃在7。0%。
5、進一步加強員工業務培訓，提高員工綜合素質。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，充滿期望的新的一年在向我們招手，期盼著我們揮灑更多的汗水，收獲更多的果實。展望新的一年，我們將進一步高舉鄧小平理論偉大旗幟，按“三個代表”的要求，貫徹落實xx大精神，按照公司的部署，以求實的精神，務實的作風，繼往開來，恪職盡守為我所各項工作更上一層樓而努力奮斗。
供電所員工半年度工作總結篇十四
我于20__年__月從大學畢業來到__網大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業技術知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區供電分局四個生產部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養下，在老同志和同事們的關心和幫助下，在南網文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產部門，我接觸到的都是電力系統最基層的生產第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統專業基礎知識和生產現場實際操作技能，還有他們那種敬業愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協作、優質服務、無私奉獻……的南網精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經過對南網方略的系統學習后，我深感南網公司是一個大型的中央企業，優秀的企業文化并將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業戰略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之后，我接觸到了南網優秀的企業文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰略目標、發展思路、主題形象、企業理念等都是南網公司這個世界500強企業濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到南網人的責任和義務，感受到南網方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的內涵，繼續深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二，我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業愛崗的精神值得我學習。敬業愛崗精神是無處不在的，它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監控、重復謹慎操作，確保電網安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。現在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業擴工作，幾名電力職工全年無節假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業技能知識，認定學習是終身的事業，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統的基本知識，還有用電業務受理的專業技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網公司作為世界500強之一的企業，更是需要所有南網人的努力，南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會南網方略，感受南網文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業實習期間的體會，更加深刻的理解團結協作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產班組人員優質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業優質服務的理解特別深刻。客戶服務中心是電力企業面對公眾的窗口，窗口服務的優劣直接影響到電力企業的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優質服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續面帶微笑并謹慎言辭、態度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業務辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優質服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助，我現在在基層生產第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結經驗，加強專業技能的學習，時刻保持積極向上的心態，努力做一名合格的、優秀的南網職工，為企業的發展貢獻出自己的力量。
供電所員工半年度工作總結篇十五
w200x年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團結、齊心協力、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬kwh，完成售電量3776.997萬kwh，綜合線損率8.44%，電費回收達到了月月結零，追回陳欠電費2萬余元，新增調整配變1400kva/15臺，10kv線路2.3km，完成臺區改造30個，6.4kv線路40余km，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產實現了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年達到省、市局“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來，我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作的領導，建立建全全方位，全過程的安全責任網絡，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責任書，加大施工現場的糾章檢查，發現問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展。
在今年緊張的城網改造中，由于管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了各類事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
三、強化供電營業窗口建設，認真落實服務承諾和規范化管理。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業道德教育，面對新的電力市 經營情況，及時轉變觀念，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，加大以市 經營觀念和責任意識教育，調動職工認真為客戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規范工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，上門收費。如：楊、王只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動，今年的城網改造工作，全所同志工作到人責任到人，誰分管的線路、臺區，誰負責整改，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排，另調了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰、經過三個多小時，再22點前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。
總之，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創下了月供電量550萬kw的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進一步，明確責任，重申紀律，充分調動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。
狠抓電費回收工作，根據局電費回收工作精神，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零，并回收陳欠電費2萬余元。
按照農電體制改革精神要求，對幾個農村臺區，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實到人，使農村電價一直保持穩定，無超價臺區，全年無投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農民負擔。
縣城電網的改造，在全所職工的共同努力下，臺區與線路的改造在規定時間內，按時完成了施工任務，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10kv 、0。4kv線路已改造過，但是不能發揮效益的情況下，為了按時完成任務提高效益，我們研究后請示領導同意決定分工到人，責任到人，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務的比例發放工資，完成多少，發多少工資，給全所職工增加了壓力，同時
也調動了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺區“一戶一表”工程的改造。落實基本國策，全年無計劃外生育。
存在問題：
盡管在200x年的工作中，我們取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足。
一。城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二。行業作風和工作作風極待提高，工作紀律有待進一步加強。
三。個別職工的政治業務學習差，崗位技能不適應工作需要。
四。優質服務誠信服務的意識有待于進一步加強。
五。經營管理還有漏洞，急待加強。
六。規范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
供電所員工半年度工作總結篇十六
一、____年經營指標完成情況及我鎮各類用電情況
____年銷售電量1447.9043萬千瓦時，較去年同期增長31.94%，用電戶4629戶。
礦業有限公司是我鎮第一用電大戶，其工業用電量654.85萬千瓦時，居我所首位，占我鎮總用電量的45.23%。
1、工業用電1167.39萬千瓦時，占我鎮總用電量的80.63%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。
2、農副業生產用電12.99萬千瓦時，占我鎮總用電量的0.90%，主要用戶是養豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業種豬養殖場、朱洞養豬場用電量居前2名用戶。
3、商業用電16.26萬千瓦時，占我鎮總用電量的1.12%。
4、行政事業機關用電4.19萬千瓦時，占我鎮總用電量的0.29%。
5、農業灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時。
6、居民用電232萬千瓦時，占我鎮總用電量的16.02%。
二、肩負央企責任，積極配合政府工作
一年來，我所積極響應政府行風評議整治工作，對內狠煉內功，加強職業道德教育、業務技能培訓、規范員工行為，對外承諾供電服務準則，實現了24小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計劃生育政策，我所新裝電表要求用戶必須持政府有關部門書面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經濟要發展，電力要先行”。為適應我鎮經濟發展、人們群眾生活品質的提高，____年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元：
四、____年供電保障工作計劃
1、計劃投入資金133.96萬元。
2、計劃投入資金15.6萬元。
3、計劃投入資金74.73萬元。
4、投入資金437.82萬元。
五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的工作
由于電力設施分布在各村的各個角落，新建或改造電力線路設備時，不可避免會遇到個別村民的阻力，因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支持與協助，把電力設施維護在優質狀態，為我鎮的日常生產、工作、生活有電運作。
