檢驗科年度工作總結及年工作計劃
?檢驗科2018年工作總結及2019年工作計劃
2018年，在院領導的正確帶領下，在全院各科室的關心支持和全科人員的共同努力下，檢驗科堅持全心全意為人民服務的宗旨，圍繞醫院發展大局，積極參與醫院活動，扎實推進各項工作，較好地完成了各項既定任務，現就全年工作簡要總結如下。
一、科室基本情況：
1、人員方面：檢驗科現有工作人員**人，其中非專業技術人員*人，專業技術人員**人（含未取得專業技術資格*人、非檢驗專業人員*人）。
2、科室組成：現含檢驗、輸血、病理三大塊。目前檢驗科下設臨檢室、生化發光室、免疫室、微生物室、PCR實驗室、產前篩查室、HIV初篩實驗室、婦科門診室、兒科門診室、計生保健和微量元素室、病理室、輸血配血室共十二個點。在布局分散、實驗室多、工作量大、內部人員生育高峰等存在諸多困難因素的情況下，除完成了日益增長的日常門診、住院患者檢驗工作外，還完成了城區幼兒園學生體檢工作及全縣婚優檢等檢查項目。
二、工作完成情況：
1、2018年，我科在醫院統一部署下，積極啟動并參與了二甲醫院評審工作，針對各二甲評審條款，科室內進行了二次分解，具體落實到人，為評審工作打下了良好基礎。
2、截止18年11月底，全科共檢測標本30萬余份，較去年同期增長了25%。在工作量不斷增長的同時，科室還狠抓醫療安全和質量建設，結合醫院醫療安全和質量管理的相關規定，科室制定了安全質量考評方案并嚴格落實，對一些違反查對制度和不遵守操作
規程的情況給予了追責處理，使檢驗工作在保量的同時做到了保質。2018年，我科未發生任何醫療安全責任事故。
3、引進儀器設備，拓展了業務范圍，提升了技術水平。2018年，我科引進了生化發光流水線系統、全自動精液分析系統、液基細胞和病理PACS等系統，新開展了25VD、鐵蛋白、尿液微量白蛋白、尿肌酐、尿鈣、D-II聚體等一系列新項目，進一步方便了臨床診療，拓展了業務范圍，增加了業務收入，提升了技術水平。
4、開源節流，努力提升效益比。在不斷拓展業務范圍，增長業務收入的同時，科室還下大力氣狠抓成本控制，將節流做到每一個環節。針對試劑耗材用量偏大、估值模糊的現狀，下半年，科室建立了月度盤查制度，通過每月一次定時盤點，做出清晰明了的賬目，由此再進行內部各實驗室的成本控制。盤查制度落實后，科室試劑耗材消耗減少15%以上。節流，既抓大，也管小；結合醫院節能減排工作目標，科室對內部用電、用水、辦公消耗等進行了嚴格管理，號召大家從自己做起，從小事做起，下班提前關空調，儀器設備人走關機，節約每一度電、每一支筆、每一張紙，做到開源節流，人人有責。
5、不斷提高科室服務。本著“一切工作以服務對象為中心，以醫療質量為核心”的原則，通過強化責任意識和服務意識，全力開展“服務從問候開始”工作，通過反復學習宣傳，深化細則落實，做到入腦入心。與此同時，科室密切與臨床溝通，工作中發現問題，主到聯系相關科室的醫護人員，積極協調處理各種工作中出現的問題，針對熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了大家的信賴。
6、加強質控管理，保證檢驗結果的準確性。規范了室內質量控
制，同時積極參加了省衛計委、省臨床中心、衛生部臨床中心的室間質量評價活動，在孕前優檢、產前篩查、生化、免疫、臨檢、微生物學、PCR、HIV等各專業項目評價中，均取得了良好成績，其中多個項目還獲得了優秀表彰，充分顯示了我科與各實驗室間的可比性和實驗項目的準確性。
三、組織建設情況：
科室組織建設，是一個科室是否有足夠執行力和戰斗力的最根本因素。2018年，為加強組織管理，科室對科務會班子的各項工作進行了分解落實，對相關責權進行了細化，對各部門崗位職責進行了梳理完善，初步形成了層層考核、層層監督、層層落實的質量管理體系，初步建立了獎懲并舉的績效考評機制，初步落實了各實驗室成本核算評估方法，為后一步科室組織管理機制化打下了良好的基礎。
四、存在的問題
1、實驗室房屋設施不合理、布局分散、各自為陣。
2、科室人員結構不盡合理，科學分工難以實現，部分檢驗人員進修學習機會較少，業務素質有待提高。
3、外送檢驗項目依然偏多，既不方便臨床及時診斷，也影響服務對象對我院的信賴度。
4、科室分配制度不合理，分配平均化現象突出，科室勞動紀律管理仍有待加強。
5、現有LIS系統不完善，導致流程不暢、效率降低，甚至出現醫療差錯等狀況。
6、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高，須不斷增強服務意識和服務技巧，提升服務能力。
2019年工作計劃：
1、我們將繼續按等級醫院評審的要求認真完成各種工作，完善各種制度、流程，包括各種儀器、試劑、規程、質控的管理工作。
2、不斷改進工作方式，提高工作效率，降低工作成本；進一步加強試劑耗材管理，以滿足工作之需，又不造成浪費。
3、查找出我科現有的薄弱環節，根據實際情況，適當派出人員進修學習，同時加科室內部的學習培訓，不斷加強工作人員對新技術、新項目的學習，推動工作穩中有進，有所突破。
4、增強服務意識、落實責任管理，嚴防差錯事故。繼續全力推進“服務從問候開始”活動，制度化服務框架，從細節做起，造就一個良好、和諧的就醫環境，真正做到讓群眾滿意，讓領導放心。
5、完善LIS系統，做好HIS對接，實現各項檢查項目檢測、核發、存儲、推送均做到數字化、網絡化、便捷化。
6、圍繞醫院發展大局，全面配合好新院建設項目，重點做好科室內部規劃、布局裝修等工作。
7、整章建制，繼續強化內部管理，落實崗位職責，嚴明紀律，強化責任，提升科室執行力和戰斗力。
總之，在過去的一年內，我科取得了不少成績，但仍然存在較多問題，在即將到來的2019年，我科將始終堅持及時、準確、可靠為核心動力，始終堅持檢驗服務質量的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
檢驗科
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