最新主管年度述職報告

在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

主管年度述職報告篇一

尊敬的總經理、各位領導，大家好！

根據公司安排,我分管安全、質量、**境內的征遷協調、項目運營籌備工作，工作得到了公司領導的信任和同事們的支持,項目安全、質量工作總體平穩可控，運營籌備工作正在緊張有序的推進，在集團公司領導的關心支持和幫助下，個人思想政治素質有了明顯的進步和提高，工作學習更加積極主動，廉潔自律和宗旨意識得到的鞏固和加強?，F將本人2024年在思想、工作、學習、廉潔從業等方面的情況向各位領導匯報如下：

一、思想方面

一年來，通過開展“兩學一做”活動,我時刻牢記黨的宗旨、自覺增強黨性觀念，正確對待權力、地位和自身利益，思想覺悟有了較大轉變和提高。首先本人能夠積極參加上級部門和本公司組織的各項教育學習活動，努力領會習主席的講話精神實質。對照黨章、黨規要求，認真查找自身存在的問題，有針對性的進行了整改。其次，我嚴格以身作則，處處防微杜漸。嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規定，規范了自己的從政行為，在公務活動和社交活動中嚴格遵守“八項規定”，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒1有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;沒有假公濟私、化公為私的行為。

二、工作方面

（一）安全質量管理方面

2024年是**高速公路項目大干快上保開通的一年,安全、質量可控，全年沒有發生一起安全、質量事故，項目整體平穩有序推進，計劃通車段77公里已組織交驗。抓安全質量是我的工作重點，我始終把項目安全、質量管理放在首要位置。主要采取三項措施：

1、加強安全質量意識教育，嚴格過程控制。我們每個月都要召開安全質量專題會，分析現場存在的安全質量隱患，針對問題組織召開專家會，提出整改措施和方案，通過召開現場會和觀摩會等形勢，提高大家的安全質量意識。

2、嚴格監督巡視檢查，及時發現問題，解決問題。我們每周至少兩次巡視工地現場，及時下發了安全質量隱患整改通知書，并督促監理總包落實整改回復，嚴重問題通報批評并責令總包對其進行處罰。同時配合質監站、質量監督局每個季度進行檢查考核。

3、約談法人制度，對問題較多的施工、監理單位，我們經過多次批評，改觀不明顯的單位，采取約談單位法人，今年我們約談了七家單位法人，撤換了總監和駐地高監兩人。給三家監理單位去了函，增強了監理單位的責任心和使命2感。同時，邀請施工標段單位法人派工作組進駐現場指導工作一周，有效解決了施工存在的質量通病。

（二）運營籌備工作

確保年底開通是今年的一項重要任務，運營籌備工作繁雜，又沒有經驗，年初我們就制定了詳細的工作計劃，安排工作37項，制定了完成時間節點，目前基本完成。同時，聘請了運營管理方面的專家，邊學習邊工作，到相鄰高速公路和集團內部其他項目學習和借鑒了不少經驗，截止今天，各項籌備工作基本能滿足開通要求。公司運營管理制度和辦法已經制定，第一批人員招聘已完成，正在學校培訓。項目開通手續正在等待交通廳批復。

（三）征遷協調方面

**境內的征遷工作基本結束，剩余一戶村民未拆遷，成都簡陽市領導都比較重視，目前正在積極談判。**征遷工作從始至終比較順利，政府部門也給以了大力支持，雖然也遇到了各種各樣的困難，但我們還是依靠當地政府，通過各種途徑，加強溝通，想方設法克服困難，及時的化解了矛盾。目前面臨著封網，工期緊任務重，村民阻工較多，主要是地方村民上山耕種道路被截斷，無法通行，我們已和地方村鎮聯合組織了現場調查，給簡陽市領導也進行了專題匯報，正在著手解決。

三、

學習方面

5月17日,公司黨委進行了“兩學一做”動員大會，成立了“兩學一做”領導小組，中心組先后組織了5次集中學習，自己利用業余時間學習了習近平總書記的一系列講話，重點收看了習主席“7.1”講話，總書記從十個方面概述了＂不忘初心,繼續前行”的重要性,確實是振奮人心，解決了我長期理想信念模糊動搖的問題，提高了對共產主義、中國特色社會主義的理性認識。習近平系列講話充分體現了黨員干部的時代特色，充分顯示了新時代黨員的崇高信仰，是一個合格黨員的必然追求。我通過學習系列講話精神，認識了當代黨員的新標準，感覺責任重大。

四、存在的不足和改進措施

對照“兩學一做”學習教育要求，結合自身工作和實際，我進行了深刻的反思和剖析，具體問題查擺如下：

（一）存在的主要問題

1、深入學習少，滿足于大概學，本職工作沒做好。

作為公司分管安全質量的副經理，我能夠堅決擁護黨的路線、方針、政策，與中央和黨組織保持高度的一致，牢固樹立了正確的人生觀、價值觀和政績觀。但對一些政策的精神實質把握不夠細致，學習不深入，堅持不長久，滿足于大概了解，對公司領導安排的工作理解不透，沒有很好的貫徹落實領導意圖，尤其是在征遷協調方面，不能徹底解決阻工的問題。

2、工作果斷性和創新不夠。

主要表現在兩個方面：一是發現安全質量隱患不能果斷處置，總是要回去上報，研究來討論去，錯失良機，造成不必要的窩工。二是一味照搬經驗缺乏必要的創新精神，對領導交待的任務，不能高質量地完成，有時工作分不清輕重緩急，缺少計劃，被動應付。

3、業務鉆研不夠深，能力有待進一步提高。

表現在對待工作有時不夠及時主動、積極，只滿足于完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，沒有把工作做實、做深、做細。不注重業務知識的全面性，等到問題的出現再想辦法解決。

（二）整改措施

在今后的工作中，我要進一步端正態度，堅定信念，著重做好以下兩方面工作：

1、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質。不僅要學施工管理、運營管理方面的業務知識，更要認真學習黨章、黨規，做一名合格黨員。工作要謙虛謹慎，多請示匯報，耐心傾聽別人意見，不斷反思自己，

總結

經驗教訓，克服急躁情緒，以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項任務。

2、積極開拓進取，提高業務水平和工作努力。不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己干事創新的本領;講究方法，注重實際。5加強自我改造，自我完善，發揮主觀能動性。進一步增強事業心和責任心，堅持科學態度和求實精神，兢兢業業地做好每一件事。在公司黨組的領導下，團結同志，服從領導，依法合規完成好本職工作。

以上是我一年來的工作情況，由于能力有限，工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，有信心、有能力完成領導安排的工作，為**公司的發展盡微薄之力。

2024年12月22日

主管年度述職報告篇二

尊敬的各位領導，各位銷售部門的同事：

大家好，在20xx年度，為了更好的完成業績，帶領好團隊工作，lisa特此做以下述職報告。

我是lisa，屬于半個空降兵，從教學主管，半空落下成為銷售主管，在2024年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從20xx年正式成為“銷售主管”。客觀的說，在銷售能力方面，我比不上jily、peony這兩位課程顧問，因為她們在銷售部門工作的年限，收獲的經驗，包括各項銷售能力都比我強，但是不論如何，既然在20xx年，我是銷售主管，那么我就要肩負起主管的責任，用盡一切方法完成銷售團隊業績指標，但是與此同時，我也給我的銷售團隊提出以下要求：

1、銷售團隊永遠是以銷售業績，數字為最終導向，請記?。涸诠ぷ鞣矫?，如果要和銷售主管談條件，對銷售主管的工作有質疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個問題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成，ok，談什么都沒問題，但是如果沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。

2、銷售團隊里，比較的永遠都是：誰是這一周的topsales，誰是這一月的topsales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰整天最會勾心斗角，如果誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員，永遠記得：眼珠子朝里轉。

3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個社會本來就是不公平的，在銷售業績面前更是如此，沒有像小時候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個，我一個，再給東東留一個的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個給你，就像每周的“walkin、callin”一樣，都是需要去爭取的。

4、要想成為一個好的銷售，必須牢記?。汉唵?、聽話、做事。

簡單，是為了心無旁騖的做業績，不把心思用在與業績無關的事情上，不要再去關心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自己沒關系，別人出了業績，提成自己拿，不會分給你，別人業績不達標，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會同情，對嗎?所以，簡簡單單做事，簡簡單單做人。

聽話，是因為你要相信既然是你的領導，那么他肯定是有優于你的地方的，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時候，認真去執行就好了，當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的，是正確的。

做事，大家都知道天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，抱怨也沒用，只有付出實際行動才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實實，認認真真去做好每一天，每一周，每一月的事。

5、銷售工作是需要挑戰的，領導都喜歡有上進心的下屬，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業績，如果說：你每天，每周，每月的業績指標都能夠完成或者超額完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，因為這一切都是你自己爭取來的，和其他因素無關，lisa也非常樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售能力很強，各方面素質過硬，好的，優秀的銷售主管。

6、請記得，我們是一個銷售團隊，我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴，為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力，就像站在最高領獎臺的運動員，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的，而是一個中國。

所以，親愛的們，在20xx年度，我們一起努力，一起全力以赴，我相信沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標，是吧?各位!

主管年度述職報告篇三

20__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將2024年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、人事管理方

根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等)，懂得事情輕重緩急，做事較有條理，能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作，工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

主管年度述職報告篇四

尊敬的各位領導、各位同事：

您們好!

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個早年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!

我于進入市場部，并于被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

我的發言完畢，謝謝!

主管年度述職報告篇五

年，在學校黨政領導的關心和相關部門的支持下，緊緊圍繞學校的中心工作，認真履行崗位職責，積極落實思想政治理論課

教學

研究部年度工作計劃，現將履職情況總結如下：

一、思想方面

年，能夠系統學習和貫徹黨的十九大精神，認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實全國高校思想政治工作會議精神。參加了學校組織的赴延安干部培訓活動，積極參加學校和機關第二黨總支理論中心組的學習活動。積極開展理論宣講活動，先后在機關第二黨總支、青馬工程培訓班、建工學院黨總支、建管學院黨總支、實驗實訓部黨支部、設計學院積極分子培訓班開展理論宣講次，師生余名，內容涉及黨的十九大報告解讀、社會主義核心價值觀、社會意識形態面臨的形勢等，受到了師生的歡迎。走上厚生講堂，開展國學講座。作為機關第二黨總支第三黨支部書記，能夠帶領全體黨員認真開展學習教育活動，組織學習黨的十九大精神，開展黨的十九大精神知識競賽活動等活動，黨員的黨性意識進一步增強，黨員的“四個意識”進一步堅定，基層黨組織的戰斗堡壘作用進一步發揮。

二、工作方面

年，思政課教研部根據年度工作計劃明確分工，在全體教師的共同努力下，較好地完成了年度工作任務。

.組織全體教師認真學習黨的十九大精神，強化思想政治教育主渠道作用

一是通過多種形式組織思政課教師學習黨的十九大會議精神。第一，利用例會時間集中系統學習十九大報告全文；第二，通過本單位群發布相關信息，網站設立十九大學習專欄，共享學習成果；第三，組織教師參加黨課輔導學習和十九大精神宣講學習活動；第四，開展十九大精神知識競賽活動，鞏固學習成果。所有老師利用課堂教學對十九大精神進行了專題宣講。思政部支持的學生社團“中國特色社會主義理論學習研究社”組織骨干成員開展了十九大精神學習沙龍活動。

二是認真落實全國高校思想政治工作會議精神。制定出臺了《江蘇建筑職業技術學院進一步加強思想政治理論課建設的實施意見》，修訂完善了《思政課教研部教學質量考核細則》，制定了《思政課教研部教研教改獎勵辦法》等；以守好意識形態陣地為出發點，成立思政部宣講團隊，面向全校師生員工進行理論宣講。在建工學院、建管學院、機電學院、實驗實訓部、機關第二黨總支開展理論宣講活動共次，受眾人數余人。

.以思政課教學質量年建設為契機，不斷探索思政課建設的路徑和方法

1 / 4 認真落實教育部思政課教學質量年的各項工作。制定了思政課教學質量年實施方案；完成并及時上報思想政治理論課建設調研報告和優秀工作案例；配合教育部專家（北京大學馬克思主義學院副院長程美東教授）進校完成了課堂教學聽課任務。

思政部積極開展學生思想政治理論課學習成果展示系列活動，與裝飾設計學院合作完成微電影“平凡的人生”制作；與傳媒藝術學院合作完成藝術作品“赤子初心”制作；在思政部蔣玉玲副教授指導下，完成“理性維權你我同行”學生講思政公開課制作工作。

順利完成了由我校承辦的年江蘇省高職高專院校思想政治理論課教師教學技能競賽（徐淮連鹽蘇通泰賽區）初賽活動，思政課教研部教師蔣玉玲晉級決賽并獲二等獎。

.以在線開放課程建設為平臺，積極開展教學改革

做好在線開放課程建設。完成兩門課程校級在線開放課程建設任務；承擔江蘇省《思想道德修養與法律基礎》在線開放課程建設任務，錄制微課視頻個，已全部上線。

以教研室為單位組織開展說課活動，張文遠老師代表思政課教研部參加了學校說課并獲得一等獎；開展了教師聽課互評活動，思政課教研部制作專門聽課記錄評價手冊；組織開展了教學觀摩活動。

編制學生實踐教學手冊和學習指導手冊，具體指導學生進行實踐和學習活動，實現了思政課實踐教學的全覆蓋。帶領學生深入全國文明村——馬莊村，開展農村文化建設狀況調研活動等。

發揮教研室主任作用，認真開展教研活動。教研部統一制作教研活動記錄本，規范教研活動；開展集體備課活動；共位教師全程參與了在線開放課程建設；教研室還積極組織推薦教師參與信息化教學和微課教學競賽活動，張文遠老師獲校信息化教學競賽二等獎，齊貴云、徐院珍老師獲三等獎；于馥穎、蔣玉玲老師獲微課競賽三等獎。推薦于馥穎老師參加江蘇省品牌專業思政課說課活動。

.以教學團隊建設為抓手，加強師資隊伍建設

組織教研室主任赴常熟理工學院馬克思主義學院調研思政課考試改革和實踐教學經驗，組織教學團隊赴福建船政職業技術學院思政部交流學習等；選派人次教師參加江蘇省高校哲學社會科學骨干教師培訓、江蘇省思政課教師全員培訓、精品在線課程等相關內容的培訓活動；選拔名教師為學校年骨干教師，名教師晉升副教授職稱；做好“思政課教師走進學院、走進企業”活動。本年度已到中南集團、龍信集團等四家企業開展調研，到傳媒學院、設備學院進行了交流。

.積極開展教科研工作

2 / 4 本年度立項江蘇省教育科研“十三五”規劃課題項，江蘇省教育廳哲學社會科學課題項，江蘇省建設廳課題項，徐州市社科聯課題項，目前已結項項。核心期刊發表學術論文篇。

.做好招生宣傳咨詢工作

作為招生宣傳團隊負責人，組織團隊成員認真開展招生宣傳工作，較好地完成了在河北省的工作任務。

經過全體教師的努力，思政部在教研教改、課程建設等方面取得了一定成績。蔣玉玲老師榮獲江蘇省高職高專院校思政課教師教學技能競賽二等獎；張文遠老師獲學校組織的說課活動一等獎，信息化教學比賽二等獎；齊貴云、徐院珍老師獲學校信息化設計比賽三等獎；蔣玉玲、于馥穎老師獲學校微課比賽三等獎；由馮仰生老師負責的“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”和由蔣玉玲老師負責的“思想道德修養與法律基礎”兩門課程完成在線開放課程建設并上線運行。

三、業務方面

一年來，在認真做好行政管理工作的同時，努力提高自己業務素質。承擔了《形勢與政策》、《中國文化》等課程的教學任務；參加了全國高職院校思政課聯盟骨干教師培訓；先后與常熟理工學院、重慶城市管理職業學院、長沙民政職業技術學院等院校思政部進行了課程交流與研討；主持完成教育部職業教育研究所重點項目個，參與江蘇省社科精品思政專項重點課題研究項；現為教育部職業院校文化育人教學指導委員會文化傳承與創新專門委員會委員、中國職業技術教育學會德育工作委員會會員、徐州市文化教育學會會員。

四、廉潔自律方面

作為一名黨員干部，以黨員標準嚴格要求自己，認真遵守《中國共產黨章程》《中國共產黨紀律處分條例》等有關文件規定，遵守“八項規定”，堅決反對“四風”，不斷提高自己的思想政治素質，增強自己的黨性意識、責任意識和清正廉潔意識；堂堂正正做人，踏踏實實做事。單位經費的使用嚴格按照學院財務制度預算項目執行，虛心接受群眾監督；堅持按制度辦事，嚴格遵守廉潔自律相關規定，沒有接受過任何學生或學生家長的吃請、物品和禮金。

五、存在的不足和努力方向

一是加強習近平新時代中國特色社會主義思想學習，不斷提高馬克思主義理論水平；二是加大課程教學改革力度，強化責任擔當意識，提升思政課教學的獲得感； 三是不斷提高業務素質，帶頭參加理論研究和宣講活動。

3 / 4 年，將圍繞全國高校思想政治工作會議對思想政治理論課建設提出的新要求，全面貫徹和落實黨的十九大精神，認真履行自己的崗位職責，依靠思政教師的智慧和力量，以立德樹人為根本任務，不斷提升思想政治理論課的實效性，增強學生的獲得感。

4 / 4

主管年度述職報告篇六

尊敬的領導：

您好！

20xx年是我在分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我用心學習相關業務知識，努力工作，認真履行工作職責，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年來的工作狀況述職如下：

一、加強網點業務知識和技能學習，使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高

20xx年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論，透過采取互通形式的方法，使業務學習取得了良好的效果，透過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加，同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工透過業務學習制度，提高了自身的業務知識和技能，在應對對各類業務時都能熟練的應對。

1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題，對于發生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。

2、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用，使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定，對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核，其次做好和事后監督中心的溝通工作，正確處理好事后監督中心發現的相關差錯，及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理，提高了我分理處的內控機制。

三、加大力度強化管理，全面推進內勤整體工作的開展，確保各項內控工作上臺階

今年以來我分理處業務大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業務量大，各項內控工作又點多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內控工作，在原先的基礎上有了新的提升。

1、今年事后監督上線以后對柜員各項業務的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業務知識和業務技能，在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作，對于事后監督過程中發現的問題務必及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業務的監督，要求柜員務必規范操作每一筆業務，每一個細節都務必按總行相關文件的規定操作，對于操作過程中碰到的各類問題務必及時提出，不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類會計憑證。對于事后監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。從事后監督上線以來的差錯率狀況來說，我分理處一向持續著較低的水平。

2、由于我分理處今年內勤員工流動較大，同時新柜員業務又不全面，為了應對迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內控制度的前提下，采取柜員業務交叉和現場指導等方法，使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務，并透過合理的業務分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一齊由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。

3、建立全面的崗位職責制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節的現象，按照崗位職責制進行嚴格考核，使我分理處內控制度得到了進一步完善。

以上是我一年來工作匯報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續努力工作，努力學習各項業務知識，不斷提高業務潛力和管理水平，使我分理處內勤工作再上一個新臺階。

此致

敬禮！

主管年度述職報告篇七

尊敬的領導：

自學校畢業來賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為前臺主管，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年述職報告：

前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人"滅火"，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌！

述職人：xxx

20xx年x月x日

主管年度述職報告篇八

各位領導、各位同事：

大家好！

下面就是我這一年來做生產主管的一些個人體驗與心得。生產主管，簡單地說就是公司內部的生產管理，按照公司生產流程，我具體進行了生產主管年度述職報告如下：

2、依倨生產計劃制定物料需求計劃，以保證在生產過程中不因缺料而停產；

3、結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產計劃，并下達生產訂單；

4、管理好生產工，監控生產訂單完成生產進度，并向總經理匯報進度。

因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料；又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品，而等著出貨的產品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把生產效率提高到最高點。

有人說：計劃反正已經做了，東西到沒到就不管我的事了。其實不然，要想成為一個好的生管員，必須要有堅韌、堅持的態度。計劃是下了，但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時到達，就一定要督促采購部門，并與供應商溝通，以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節，變成你計劃你的，我生產我的，從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。

一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的業務能力和管理水平。

主管年度述職報告篇九

尊敬的領導：

你們好!

20xx年本人作為應用小組的主管，和xx一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:

1. 制定應用小組的每周、每月工作計劃，并落實追蹤。

2. 做好項目性的管理工作

3. 根據404的要求推進日常規范化工作

4. 根據年初制定的信息技術部考核指標，對地市信息進行績效輔導。

回顧20xx年，應用小組的年度重點項目有以下十個方面:

1. 協助各個部門完成核心系統運維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁椆ぷ鳌Ｍㄟ^這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。

2. 3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發，同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。

3. 我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作，這是一項非常具有開拓性意義的項目，它承載了我們三個方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優勢轉變為集中管理的優勢，將網點的優勢轉變為服務的優勢；第二實現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務形象；第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。

4. 協助個險部門完成收展系統全省上線，同時實現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的資源，深度開發，拓展業務；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。

5. 協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作，這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等，提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目，不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻，并且我們構建的銀聯前置系統，在整個保險行業也屬于領先的水平，這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準，為將來進一步的應用打下堅實基礎.

6. 協助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經營風險和管理成本；同時新的.流程大大縮短代扣的周期，這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業績的追蹤。

7. 協助財務部門完成新一代財務系統上線工作，這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式，“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業務流程差異性的基礎上，系統進一步規范“省級集中”的管理流程。

8. 協助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續保持了福建省基本法在全國的領先地位。

9. 20xx年我們構建了數據質量監控系統，我們認為治理的關鍵在于預防，通過主動發現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。

另外我們還協助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作，由于時間關系不做一一列舉。

20xx年對我個人來說，有兩個方面得到了提升

1. 團隊經營的能力有所提升

20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營，以公司運營來看待團隊管理，我們經常這樣問自己：如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做？我們的競爭優勢在什么地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。

2. 對于itil理念的理解加深（信息技術基礎設施庫）

我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作，itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務，以及服務的時效?，F階段我們要實現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應該著手去構建的it基礎應該有：it服務臺（作為it服務的透明窗口）、突發事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發布管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實現it管理的卓越。

20xx年也有兩個方面的不足

1. 團隊經營管理的能力不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中用心摸索實踐

2. 對于工作的追蹤落實力度不足

對公司業務發展、經營管理的合理化建議有五點（站在it的角度)

1. 加大流程再造速度

流程改造可以降低成本、節約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情；第二強調運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和經營管理目的相結合；第四重視逆向思考。

2. 充分利用我們職場的優勢，將服務延伸到銷售的終端，充分發揮國壽網點的優勢，制衡同業，應對競爭。

3. 繼續深入收展體制改革，完善收展基本法。將區域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。

4. 統一客戶的視圖，逐步建立較為科學的客戶分析指標體系，實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規律，輔助公司產品銷售。

5. 提供適合市場競爭的各種技術支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程?？梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強強聯手，比如通知書郵政寄送、三是借助互聯網。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮醫療、困難家庭救助、乘意險等。

20xx年部門的工作指導思想是：建立以價值為導向的工作思路，更加關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路，通過精細化的it服務，體現it的工作價值，發揮其生產力引擎的作用，在組織流程優化和提升市場服務方面做出努力，提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。

以上是我的年度述職報告，謝謝大家。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日