《三十六計·第二套敵戰計》原文與評析

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《三十六計·第二套敵戰計》原文與評析

第二套敵戰計

第七計

無中生有

【原文】

誑也,非誑也,實其所誑也。少陰,太陰,太陽。

——《尉繚子·戰權》

【譯文】

用假象去欺騙敵人,但并非是弄假到底,而是要巧妙地由虛變實。利用對方已經產生的錯覺,假象就能夠掩護真相。按照益卦的原理,就是開始時用小的假象,繼而用大的假象,最后突然變成真相。

【評析】

本計是對《孫子兵法》中虛實原則的另一種運用。假戲真做,真戲假做,實中有虛,虛中有實,使敵人難以了解我方的實力和真實意圖。從而在敵人沒有防備的情況下出奇制勝。

本計計語出自中國古代哲學家(也有的稱為兵家)老子《道德經》第40章:“天下萬物,無生于有,有生于無。”老子揭示了萬物的有與無相互依存,相互變化的規律。中國古代軍事家尉繚子把老子的辯證法思想運用到軍事上,進一步分析虛無與實有的關系。《尉繚子·戰權》中說:“戰權在乎道之所極,有者無之,安所信之?”主張以無的假象迷惑敵人,乘敵人對“無”習以為常之際,化無為有,化虛為實,出其不意,打擊敵人。可見,本計的特點是,制造一種假像,有意讓敵人識破,使之失去警惕,然后又化無為有,化假為真,化虛為實;真的攻擊敵人了,而敵人卻仍然以為是假的,不作防備,從而為我所乘,戰而勝之。

無中生有原本是道家對事物樸素辯證的看法。老子在其《道德經》中說的“天下萬物,無生于有,有生于無”是一種哲學,但在計謀中所說的“無中生有”并不是老子的原意,而是“無風起浪,無事生端”。形容本無其事、憑空捏造的做法。

“造謠”,看來容易,但想借謠言達到目的,也并非易事。民間的口角造謠,圖逞一時之快,了不起是中傷,使仇家受損,對自己不一定有什么好處。造謠者的真正目的,則是為了損人利己,如果拋開自己的利益,那就算不上什么“計”了。

俗話說:“謠言止于智者”。可是如果沒有縝密的計劃和巧妙的捏造,很難瞞得過“智者”。相反,造謠者也非得有天才不行,所以也可以說:“謠言起于智者”。“滋事”,就是借著一個問題進一步加深它的矛盾,擴大它的是非,但這里所指的并不一定有事實根據,而是憑空捏造。謠言一定滋事,滋事必靠謠言。謠言比什么都可怕,它是看不見、摸不著、無影無形的,是非全出自一張嘴。兵藏于心中,憑幾句話,可使凡人輕生,使英雄解甲。戰術上有所謂“謠言攻勢”善于使用就能“不戰而屈人之兵”,歷史上有許許多多的明證。

在此計中,“無”是迷惑敵人之假象,“有”是我方所要實現的真實意圖。另外,“無”還可以指沒有條件,“有”指創造出了條件。“無”無論直接生“有”,還是間接生“有”,其轉換的過程都要巧妙而無破綻。

無中生有常見于古典文學作品中。如《脂評石頭記》第二回中寫道:“欲謂冷中熱,無中生有也。”

《詩法入門·詩論》:“蓋詩人怨嘆,有實敘者,有過對指點者,有無中生有者……”

《老子本義·下篇》第三十四章中寫道:“……故致數與無與,不俗碌碌如玉,落落如石。反者,道之動;弱者,道之用。天下萬物生于有,有生于無。”

尉繚子《戰權》:“夫精誠在乎神明,戰權在于所極,有者無之,無者有之,安所信之。”

無中生有之計有三種含義:

一、憑空捏造。把不存在的東西說成事實,把張三的帽子給李四戴,把蚊子說成大象。這樣做的目的是為了消滅敵人,陷害他人,為自己謀得利益。

二、以假代真。把假的裝扮成真的,化假為真,以此招搖撞騙,試探風聲,撈取好處。

三、無事生非。在敵方處于平靜、無紛爭的情況下,我方利用虛假的情報或制造謠言,使敵方發生混亂,然后我方乘虛而入,收到出奇制勝的效果。

空虛無有反而當做真正實有,這就是欺詐、誑騙。但是,誑騙不能保持長久,容易被發覺,所以,以無中生有之有,也不可以保持長久。無中生有,就是由誑騙變成真實、由空虛變成實在。空虛無有本身不可以戰敗敵人,只有人為制造出虛假的實在,才可以戰敗敵人。

無中生有與實事求是和光明磊落形成鮮明的對照,為一切正派人所不齒,但在軍事、政治和外交斗爭中,無中生有則是敵對雙方均可使用的一柄雙刃劍,舞得好可以達到致對方于死地的目的,舞得不好則會傷了自己。究竟怎樣才能舞好這柄劍,達到使劍者的目的,就看舞劍者自己的水平了。

無中生有之計,不僅在軍事上經常被人們自覺不自覺地運用,而且在政治上,被用于在對方內部制造矛盾、進行離間;在文學藝術創造中,啟發作家創造一種空靈的意境,以引發讀者無窮的遐思。當然,我們也要警惕有人利用本計來制造冤案,陷害好人;弄虛作假,欺世盜名;以及在商戰中買空賣空,制作虛假廣告,推銷假冒偽劣產品,詐騙顧客錢財等等。

人生智謀例說

張儀空手玩楚王

戰國時的張儀,憑著三寸不爛之舌,跑到楚國游說。因得不到楚王的賞識,生活日益拮據,同去的人堅持不下去,便埋怨著要回家去。

張儀聽說楚王正寵愛兩個美人,一個是南后,一個是鄭袖,于是眉頭一皺,計上心來。他對同去的人夸下海口:“只要我見到楚王,我包管大家吃山珍,穿綾羅。如若不然,你們敲掉我張儀的門牙。”

過了幾天,張儀終于見到了楚王。楚王對他那一套連橫主張絲毫不感興趣。張儀不慌不忙地說:“如果大王真的不喜歡我的話,請準我離開這里,去晉國跑一趟。難道大王不想從晉國得什么東西嗎?”

“金銀珠寶,象牙犀角,本國多的是,對于晉國的東西,沒什么可稀罕的。”楚王的態度很冷漠。

“大王就不喜歡那邊的美女嗎?”

這句話像電一樣觸動了楚王的敏感神經,他連忙問:“什么,你說的是什么?”“我說的是晉國的美女。”張儀假裝正經地說:“晉國的女人個個貌似天仙,粉紅的臉蛋,雪白的肌膚,說起話來脆如銀鈴,走起路來如風擺楊柳……”

楚王聽得心花怒放,立即命他從速去辦。

張儀又故意將這個消息傳到南后和鄭袖的耳朵里。兩人聽了,十分恐慌,連忙派人去向張儀疏通,并獻上黃金千兩。張儀向來人表示,他一定推辭掉去晉國的任務,不會使兩位美人失望。

起程前,楚王為張儀餞行。張儀對楚王說:“如果楚王叫最信得過的人給我斟酒,我會感到三生有幸。”于是,楚王把南后和鄭袖請出來,輪流給張儀斟酒。張儀見了南后和鄭袖,故作驚訝,撲通一聲跪在楚王面前,說:“我對大王說了謊話,死罪!死罪!”

“這是怎么回事?”楚王問。

張儀說:“我的足跡遍及列國,從未遇見過像大王兩位愛妃這樣絕色的女人。上次我對大王說過,要把晉國的美女獻給大王,那是沒有見過大王兩位愛妃的緣故。我對大王說了謊話,罪該萬死!”

楚王松了一口氣,說道:“原來是這樣。那你就不必去晉國了,我一向認為天下沒有比我的兩位愛妃更漂亮的女人。”

這樣,張儀憑他的如簧巧舌,在楚王面前玩了一回“空手道”,白得黃金千兩。

宋太祖一石三鳥

北宋初年,宋太祖擔心軍隊將領們的兵權太重,將來會威脅到自己的皇權,因此來了個“杯酒釋兵權”。從此以后,這些將領只顧積蓄財產,吃喝玩樂。但宋太祖又憂慮他們積蓄的財產過多,所以又想出一個“杯酒收錢財”的辦法。

宋太祖先賜給每位將領一塊寶地,讓他們修建住宅。因宅地是皇上所賜,這些將領當然不敢怠慢,立即大興土木。住宅完工后,宋太祖又賜宴招待他們,酒宴上宋太祖再三勸酒,結果個個喝得酩酊大醉,連家都回不去了。宋太祖讓每位將領家中來個公子,把他們的父親攙扶回家。宋太祖送到大殿門,若無其事地說:

“你們的父親都表示愿意捐獻給朝廷10萬緡(1000錢為1緡)錢。”

將領們酒醒后發現自己已經回到家里,忙問家里人:自己是怎么回來的?在皇上面前是否有失禮的行為?在詢問中,他們知道了捐錢之事。將領們盡管懷疑自己在酒醉時說過向朝廷捐錢的話,但是第二天他們還是乖乖地上交了10萬緡錢。

宋太祖擔心將領們積錢太多,對皇權不利,就想從他們手中收取一部分。可是堂堂的皇上怎么能向手下臣子伸手要錢呢?于是,宋太祖想出這樣一個“無中生有”的計策。如此這般,既不損皇上的尊嚴,朝廷又得到了好處,將領們還無話可說,真是一石三鳥,高妙無比。

東方朔巧計受寵

漢武帝即位后,廣招天下賢士,東方朔得到選拔錄用。漢武帝命他當公車署待詔,但俸祿微薄,不受重視。東方朔感到很失落,終于想出一個改變自己境況的辦法。

一天,東方朔對宮中看馬圈的侏儒們說:“皇上認為你們這些人毫無用處。耕田勞作種不好田,任職作官不能治理民事,參軍入伍不會指揮作戰,只會白白耗費衣食,如今皇上要把你們全部殺掉。”侏儒們聽后非常害怕,大哭起來。東方朔又教唆說:“皇上就要從這里經過,你們何不叩頭請罪。”

過了一會兒,漢武帝果然前呼后擁地從這里經過。侏儒們都跪在地上,一邊磕頭一邊痛哭。漢武帝不解地問:“你們為什么哭?”侏儒們回答:“東方朔說皇上要把我們全殺掉。”漢武帝很生氣,馬上命人把東方朔召來,責問道:“大膽的東方朔,你竟敢編造謊言,該當何罪?”

東方朔正等待這樣的機會,振振有詞地說:“侏儒身高3尺,俸祿是一袋粟,得240錢。臣身高9尺,俸祿也是一袋粟,也得240錢。侏儒飽得要死,臣卻食不果腹。如果皇上認為臣有才能,請用厚禮待我;如果皇上認為臣無才能,請讓我回家,不要讓我在此消磨時光。”漢武帝聽后哈哈大笑,知道東方朔是對自己發牢騷,所以并未怪罪。

不久,東方朔被任命為金馬門待詔,得到了漢武帝的重用和寵幸。

似有非有贏賭局

明朝嘉靖時,有一年災荒,徐文長路過一個涼亭,見有個胖子商人正在打瞌睡。見商人身邊放著兩包糕點,饑腸轆轆的徐文長便挨著他坐下。

商人醒了,生氣地說:“正在做夢,被你吵醒了!真晦氣!”徐文長問:“不知先生做的是好夢,還是噩夢?”商人說:“我們有錢人從來就做好夢,不比那些窮鬼,老做噩夢。”徐文長說:“不見得!我們當場比比好嗎!”胖子說道:“好!如果我輸了,這點禮品送給你;你輸了,就一路給我撐傘打扇。”

徐文長道:“好!打賭就打賭,不過,誰也不可后悔。我們對天發誓,如果反悔,當受懲罰!”說完,二人真的對天發誓。最后雙方又認認真真地抽簽,看誰躺在什么地方,誰先閉眼睡。

兩人依約躺下后,胖子先呼呼睡著。肚里早唱開空城計餓得“咕咕”叫的徐文長就把那些糕點全吃了。一會兒,胖子醒了,說:“剛才,我夢見皇帝宴請我,席上,四時果品,南北糕點,天下名酒,海內佳肴,應有盡有。皇后勸飲,公主把盞,宮娥打扇。世間還有比我這個夢更好的嗎?”他滿以為有取勝的希望,說完就得意洋洋地看著徐文長,意思好像在說:你認輸吧!趕快給我撐傘吧!

不過,徐文長卻不緊不慢地聽著胖子的敘說,一邊聽,一邊還不時地打哈欠,好像他的睡夢還沒有醒一樣。胖子急得連連催叫:“快說呀!你做的什么夢?”徐文長揉揉眼睛,終于開口說話了:“巧得很,剛才,我也夢見皇上宴請我,還看到你也在那里作客。我對你說:‘你如今身在皇宮,可不要忘了涼亭里還放著的糕點呢!’你說:‘皇宮里的東西好吃得很,那涼亭里的土產你去吃了吧!’我就回涼亭,把糕點全吃啦!你的夢一醒來,沒有所得,反有所失,我的夢一醒來,沒有所失,卻有所得。現在你說到底誰的夢好?”

商人只好認輸了。

徐文長在這里,巧妙地運用了似有非有、“無中生有”的計謀,不僅贏得了這場賭局,更主要的是贏得了美味佳肴,填飽了那饑腸轆轆的肚子!

軍事謀略例說

望梅止渴渡難關

公元195年,曹操統帥十余萬大軍,浩浩蕩蕩去宛城征討張秀。時值初夏季節,烈日高照,悶熱異常。路上他們經過一片荒無人煙的地方,由于找不到水源,將士們已經三天沒有喝到水了。

身穿鎧甲,肩荷武器的將士們,還要拼命地向前趕路,真是精疲力竭,煩渴難忍,所以士兵們都怨聲載道。曹操心急如焚,如果這樣繼續下去,軍心就要不穩。這時曹操急中生智,突然用馬鞭指著前面,大聲地對將士們說:“我以前走過這個地方,記得前面有一片梅林,樹上長滿又酸又甜的梅子,我們大家快點走,取那梅子解渴。將士們聽說有梅子,想起那股酸勁,頓時口舌生津,打起了精神。后來,又走了一段路,他們找到了一處水源,終于渡過了難關。前面本來就沒有什么梅林,但曹操卻故意編造說前面有又酸又甜的梅子,而就是這個編造出來的謊言,卻產生出同真實情況一樣的效果來。產生這種效果的原因,一是給大家一個切近的目標,為追求這個目標,而使人精神振奮起來;二是因條件反射,口舌生津,解了燃眉之急。

這就是“無中生有”中的以假化真之計。

度尚焚營振軍心

漢恒帝時,長沙零陵等地盜轟賊起,漸被平息,余賊卜陽、潘鴻等逃進深山潛伏,避實就虛地四出劫掠,蹂躪居民,復與殘賊勾結,聲勢頗大。

荊州刺史度尚。頗有膽略,招募本地的蠻夷少數民族悍夫,懸賞進討,大破賊眾,連平三寨,獲得珍寶無數。卜、潘二賊,仍逃竄出谷間,據險固守,羽黨猶盛。

度尚正欲一鼓作氣,乘勝追剿,可是此時的軍士都已擄得金銀珠寶,毫無斗志了。度尚見此情況,想出了一個辦法,當眾揚言說:“卜陽潘鴻,為多年積賊,能戰能守,現退據險地,未易驅除。我等軍士經過幾場劇烈戰斗,已相當疲勞,和賊匪相較,還是彼眾我寡,一時不便輕進,我正征調各地兵馬到來,并力圍擊,方可成功。在此期間,各軍可以多多休息,還要隨時習勞,勤練武功,上山去打打獵,等到各地兵馬齊集了,才大舉進剿,豈不一勞永逸!”

各軍士聞言,無不喜悅,當即成群結隊,四出游獵,每天捕獲禽獸無數,充入庖廚,以供大嚼,可謂天天牙祭,晚晚宵夜。因此群情踴躍,傾營而出,四處弋射。

有一天,度尚趁營內無人,密派親信,潛至各營放火,頃刻間,全營付之一炬。黃昏時,眾軍士獵罷回營,無不驚心觸目,叫苦連天,幾座營盤化為灰燼,每人平日獲得的珍珠財寶被燒得一干二凈。大家正在涕淚交流,自悔自恨的時候,度尚聞報親來慰問,故意頓足說:“賊人如此可惡,竟敢乘機燒營,本官一時疏忽,定不辭其咎,血債要血償,此次損失,向賊匪算賬去。”最后,他再安慰軍士:“卜潘兩賊所劫獲之財貨,足當數世,其金銀珠寶堆積如山,只要我們奮力一戰,便可全部取來,此次損失還是區區之數,不足介意,明天出發進剿便是了,保證馬到成功,亦保證各人有更大收獲!大家意見怎樣?”

各人皆大聲應道:“謹聽遵命!”

度尚立即厲兵秣馬,天剛亮就出發,飛馳抵賊寨,眾賊毫無防備,被官兵如削瓜切菜一樣,卜潘二賊被亂刀殺死。因此荊州之匪亂,迅即平息。

張巡用計取敵箭

唐朝“安史之亂”時,許多地方官吏紛紛投靠安祿山、史思明。

唐將張巡則忠于唐室,不肯投敵。他率領兩三千人的軍隊鎮守孤城雍丘(今河南杞縣)。安祿山派降將令狐潮率四萬人馬圍攻雍丘城。敵眾我寡,張巡雖取得幾次突然出城襲擊的小勝,但無奈城中的箭只越來越少,趕造又來不及。沒有箭,則很難抵擋敵軍攻城。

張巡想起三國時諸葛亮草船借箭的故事,頓時心生一計。他急忙命令軍中搜集稻草,扎成千余個草人,給草人披上黑衣服,夜晚用繩子慢慢往城下吊。夜幕之中,令狐潮以為張巡又要乘夜出兵偷襲,趕緊命令部隊萬箭齊發,猶如暴風驟雨。就這樣,張巡輕而易舉地獲敵箭數十萬支。

天亮后,令狐潮知道自己中了計,氣急敗壞,悔之晚矣!

第二天夜晚,張巡又從城上往下吊草人。敵軍見后,哈哈大笑。張巡發現敵人已經被麻痹,就迅速吊下500名勇士,敵軍仍不在意。在夜幕的掩護下,500名勇士以迅雷不及掩耳之勢,潛入敵營,打得令狐潮措手不及,營中大亂。趁此機會,張巡部隊沖出城外,殺得令狐潮大敗而逃,損兵折將,只好退守陳留(今開封東南)。

張巡如此這般地巧用“無中生有”之計保住了雍丘城。

彼得大帝巧退敵

18世紀初,俄國和瑞典為爭奪波羅的海制海權發生大規模的戰爭。瑞典在第一次進攻失利以后,經過認真的準備,糾集強大的海軍和陸軍,又向俄國發動第二次進攻。

瑞典軍隊來勢兇猛,很快就在俄國沿海登陸。當時,俄國沿海地區兵力薄弱,俄軍被瑞典人逼得一退再退。俄國軍民人心浮動,國內一片混亂。俄國統治集團內部意見分歧嚴重,有人建議俄軍放棄沿海要地和正在修建的防御工程,退到俄國腹地后再作進一步的打算。

在此危急之際,彼得大帝卻異常冷靜。他知道瑞典國王查理十二和瑞典軍隊的將領們一向做事小心謹慎,優柔寡斷,缺乏果敢的精神和堅定的意志。如果利用瑞典人的這一弱點,俄國就會轉危為安。

于是,彼得大帝派遣一大批緊急信使攜帶他的親筆命令奔赴各地。他的這些命令要求各地的指揮官立刻派援軍支援沿海地區。當然,彼得大帝所提到的這些援軍根本不存在,有也遠水解決不了近渴。負責傳送命令的信使故意糊里糊涂地亂走,粗心大意地暴露身分,結果被瑞典人俘獲,身上的密信也被瑞典人搜出。瑞典將領對彼得大帝的絕密命令十分在意,認為俄國人隱瞞了軍事實力,俄國軍隊之所以不加以頑強的抵抗就退出沿海地區,是因為他們有著更深遠的陰謀。在這種思想的支配下,瑞典軍隊放棄了已占領的俄國沿海地區,迅速后撤回國。

彼得大帝以一紙假書信嚇退了敵人,不費一槍一彈就解除了瑞典軍隊對沿海地區的圍困,保住了新都彼得格勒和戰略設施工程,使俄國渡過了難關。

商戰謀略例說

營銷奇招受益無窮

1984年圣誕節前,盡管美國不少城市朔風刺骨,寒氣逼人,但玩具店門前卻通宵達旦地排起了長龍。這時,人們心中有一個美好的愿望:領養一個身長40多厘米的“椰菜娃娃”。

這是怎么回事?大家知道,領養娃娃都要到民政部門去,怎么會到玩具商店去呢?玩具商店竟敢賣小孩?

商店的這一奇招,招來不少好奇者。他們跑到商店來看個究竟。

原來,“椰菜娃娃”是一種獨具風貌、富有魅力的玩具,她是美國奧爾康公司總經理羅拔士創造的。

通過市場調查,羅拔士了解到,歐美玩具市場的需求正由“電子型”、“益智型”轉向“溫情型。他當機立斷,設計出了別具一格的“椰菜娃娃”玩具。與以往的洋娃娃不同,以先進電腦技術設計出來的“椰菜娃娃”千人千面,有著不同的發型、發色、容貌,不同的鞋襪、服裝、飾物,這就滿足了人們對個性化商品的要求。

另外,“椰菜娃娃”的成功,還有其深刻的社會原因。離婚給兒童造成心靈創傷,也使得得不到子女撫養權的一方失卻感情的寄托。而椰菜地里的孩子正好填補了這個感情空白,這就使得“椰菜娃娃”不僅受到兒童們的歡迎,而且也在成年婦女中暢銷。

羅拔士抓住人們的心理大做文章,他別出心裁、“無中生有”地把銷售玩具變成一個讓人們認為有血有肉有生命有溫情的“領養娃娃”。

奧爾康公司為了達到有與真的娃娃一樣的效果,每生產一個娃娃玩具,都要在娃娃身上附上出生證、姓名、手面、腳印、出生時辰等。他們還在娃娃的臀部蓋上“接生人員”的印章。顧客領養時,要莊嚴地簽署“領養證”,以確立“養子與養父母”關系。

經過對顧客心理與需要的分析,羅拔士又作出了創造性決定:“配套成龍”——銷售與“椰菜娃娃”有關的商品,包括娃娃用的尿布、奶瓶、床單、衣服、推車、背包,以至各種各樣的玩具。

領養“椰菜娃娃”的顧客大多真的是把它當作領養的有生命的娃娃,把它當作感情的寄托,因而他們在購買“椰菜娃娃”時常常將這一整套東西都買下來。

這樣,奧爾康公司的銷售額就大幅度增長。

如今,“椰菜娃娃”的銷售地區已擴大到英國、日本等國家。羅拔士正考慮試制不同膚色及特征的“椰菜娃娃”,讓她走遍世界各國,保持奧爾康公司在玩具市場上首屈一指的地位。

奧爾康公司靠發揮自己的想象力,虛構了惹人喜愛的“椰菜娃娃”。當“椰菜娃娃”成了搖錢樹,它又引發了一系列相關產品的誕生,“無中生有”使得奧爾康公司受益無窮。奧爾康公司因而也就成為世界上有名的玩具公司之一。

創意廣告顯威力

現代的商戰,最重視的就是創造力。

商品的構想、設計、命名、包裝、定價、廣告、促銷、分配……等等,無一不是需要高度創造力的工作,這些工作,都是對智慧的考驗與挑戰,也是企業策劃人、廣告設計者永無休止的努力目標。所以,商戰事實上就是創造力的競爭。

一年秋季,家電產品中的洗衣機即將進入銷售的旺季。臺灣的幾家主要品牌的廠商無不秣馬厲兵、虎視眈眈地準備一場大戰。當時,臺灣洗衣機的普及率大約在30%左右,洗衣機屬于可以大展宏圖的商品。

聲寶牌洗衣機在市場上屈居國際、三洋、大同三家之后,排名第四,且生產、銷售、服務均不符合生產規模,若不力求突破,勢必淪為邊際產品,從而慘遭淘汰。

面臨這種情況,聲寶公司策劃、業務、生產乃至設計開發部門,從當年5月份起,就不斷與聯廣公司(其廣告代理商)的人員研究對策。

站在廣告公司的市場來看商品,假使商品有特色、特點,廣告策劃就比較容易,效果也較好。商品若沒有特殊的特點,則廣告策劃就較難。而洗衣機恰恰又是所有家電產品中,差異最小的商品,很不容易找到具有說服力的特性。

“有特點,說特點,沒有特點,找特點”,這是廣告設計者的信念與職責。至于如何才能發揮創造力、“無中生有”地創造特點呢?

當時,聯廣公司的工作人員首先從事了三項市場調查,分別抽樣訪問了經銷商、曾用過洗衣機的家庭主婦,以及未曾使用過洗衣機的家庭主婦,目的在于了解他們對洗衣機的看法及使用試驗。

這一調查,得出了一個很有價值的結論:洗衣機是無法把衣服洗干凈的一種機器。為什么呢?除了袖口、領口和部分本來就不好洗干凈之外,大家的看法是衣服在洗衣槽內,因水流的關系而打結,絞成一團,衣服沒有充分和水及洗潔劑完全接觸,當然也就無法洗干凈了。

廣告公司的工作人員了解了消費者的意見后,也就找到了問題的關鍵。如果能針對衣物打結的問題作出強有力的說服,或許就能突破困境。換言之,只要能提出具體有力的證據,證明聲寶牌洗衣機,衣物不打結,不就可以將“聲寶”定位在洗凈力最強的洗衣機了嗎?

然而,困難就在“具體而又有說服力的證據”難找。于是一場“無中生有”的智力戰就此展開了。

大家都知道,洗衣機帶動水流靠的是“回轉盤”的轉動。但是,各種牌號的廣告,都從未以“回轉盤”為重點作過介紹。主要是因為大家的回轉盤從外表看來都一樣,所以也就沒什么好說的。

可是,聯廣公司的策劃人員,卻在仔細地觀察比較,觸摸各種牌號的回轉盤之后,發現聲寶牌的回轉盤除了普通的四瓣花紋外,還有四個很小的小瓣。這這小小的差異,他們去請教設計開發部的人,尋問是否有什么作用。回答是為了“美觀”,除此之外,毫無用途。雖說根據流體力學原理,它會對水流產生若干阻力,但對整體水流,無論是強反轉、弱反轉、強漩渦、弱漩渦,其影響都是“微乎其微”的。

就這“微乎其微”甚至是“微不足道”的差異,已足夠廣告人員創造出一個偉大的廣告方案了。

于是,“復合式回轉盤”——一個“無中生有”的名字產生了。它的功能是在洗衣時,大的水流中間會產生小的水流,因此,衣物和水、清潔劑接觸的機會增加,衣物當然就會洗得干凈。

這樣,一個以“衣物不會絞在一起”為重點的廣告方案完成了。不論是報紙還是電視,所有的廣告內容都強調:“衣服不會絞在一起。”這一廣告發出后,不到一周的時間,市場上產生了極大的震撼。一時間,國際、大同、三洋也紛紛在“回轉盤”上下起功夫來。

從聲寶牌洗衣機成功的例子,我們不難看出“無中生有”的威力和價值何其之大!

無中生有玩價格

某國有一個建筑承包商,專門從事承攬大項建筑工程的生意,攬下生意后,他便把大工程劃分成若干個小工程,再分別承包給其他施工單位。由于他不僅能用較高的價格攬下生意,而且能很快地以最低的價格把工程分包出去,所以賺了一大筆錢。同行們開始的時候覺得很奇怪,后來才發現了他所使用的經營“秘方”。當從別人那里承攬生意時,他總是派出自己的心腹,假扮成與自己競爭的承包商。這些假承包商分別喊出極高的價格之后,他才站出來表示愿意以一個相對較低的價格投標。發包方經過比較,當然就選擇了他這位出價最低的投標商。其實他所出的最低價往往是此類工程的最高價。

當他向外發包時,采取更為奇妙的辦法。每次有投標者同他洽談分包價格時,他開始總是迫使對方一再壓價。在雙方談判處于僵持狀態中,他的秘書便敲門進來,說是有緊急電話需要馬上去接,這時他顯得很慌亂,竟然將手中的“機密材料”忘記在談判桌上。談判對方當然對這些材料非常感興趣,便偷偷地翻看,才知道是所有的施工單位關于此項工程的“競價單”。他們不看則已,一看頓時慌了手腳,暗自慶幸自己及時發現了這個“秘密”,不然到手的生意就會被別人搶走。等他重返談判桌時,投標者便主動把投標價格壓得很低,當然雙方很快就成交了。其實,這些投標者偷看的“機密材料”都是他精心偽造的。

這位聰明的承包商在向別人承攬生意時,虛擬一些抬價者,在向其他人分包時,又虛擬出一些壓價者。無論是抬價者,還是壓價者,實際上都是不存在的。他運用這種“無中生有”的計謀,使他在建筑行業競爭中始終立于不敗之地。

“限量購買”巧推銷

一百貨商店的經理眼看著將近月末了,可銷售計劃還沒有完成,銷售經理心急如焚。可是店里實在沒有什么商品是暢銷貨,怎么辦呢?看著店里那堆積如山的牙膏,他犯了愁。忽然,他靈機一動,立即寫了一張廣告:“本店出售牙膏,每人僅限一管!”貼在店外最顯眼的地方,并一本正經地吩咐營業員:“沒有我的同意,只準賣一管。”不一會兒,廣告前就圍了一群人,人們議論紛紛:“怎么只能買一管?”“說不定要漲價。”漸漸地這家商店里就熱鬧起來了。為了能多買一管牙膏,有的人甚至不惜排幾次隊。與此同時,還有一些人通過關系找上門來,預購一箱又一箱的牙膏。傍晚,所有積壓的牙膏全部賣完,這時經理臉上的憂愁也煙消云散了。

這位經理在這里所運用的就是“無中生有”的計謀。從心理學上講,他充分利用了人們的不安心理、好奇心理、爭勝欲望、逆反心理,其中逆反心理是最重要的因素之一。一般說來,人們對于越是得不到的東西,越是想得到;越不讓接觸的東西,越想接觸;越不讓知道的事情,越想知道。這種逆反心理在消費上主要表現為越是不好買的商品,越能激起人們的好奇心和爭購欲望。俗話說“物以稀為貴”,就是這個道理。越不好買越要買,這種行為的實現會使人得到更大的心理滿足。而且,消費者從以往的經驗中形成了一種心理定勢,認為限購或憑票購買的商品一定是緊缺商品,大家都爭著買的一定是好商品或便宜商品,如此一來,產品便會一路暢銷,“無中生有”妙計也得以成功實施。

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