最新老年公寓工作感想總結 老年公寓工作總結
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
老年公寓工作感想總結篇一
20xx年是公寓業務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致，完成了xxxx計劃的全部工作任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將20xx年度工作小結如下：
實行老人檔案與護理信息化管理,從20xx年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數據實現電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數據的鏈接，達到統一管理。所有老人、員工數據通過數據庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的安全行機制。
我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網絡監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得“護理專業中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發的初級護理員證書。三是全面提高護理質量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
在20xx年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規范考核達標”工作制度，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息，提高員工對“考核達標”工作的認識，二是對照“規范標準”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與20xx年一樣先后組織管理和服務人員到外地學習交流，并結合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度，提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓，把培訓內容系統化，并將理論和實踐結合，把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作：
2、李xx院長參加第九界全國養老院院長論壇
3、引進農墾醫院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理工作
創新服務形式
在做好生活護理工作的同時，我們一直把老人文化養老作為20xx年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善20xx年創新管理模式
針對xxxx的創新服務模式，我們做了相應的調整使此模式在養老服務工作中得到更加完美的發揮，xxxx我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個龍頭，進一步加大宣傳公寓養老力度，繼續完善20xx年提倡“關愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯系紐帶，充分展示了xxxx老年公寓的良好新形象。
擴展經營思路。充分利用服務設施齊全、服務隊伍專業規范的優勢，把服務送入社區，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫”為主要內容的短期寄養、文化娛樂、醫療保健、聯誼互動等居家養老服務。利用公寓完善的設施和場地，組建了志愿者服務文化娛樂隊伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實現公寓老人與社區老人的融合，取得了良好的.經濟效益和社會效益，“關愛老人人人有責”。
1、20xx年在志愿者服務上我們聯合了多所中學、與大中專院校愛心志愿者服務上門到敬老院、老年公寓、居家養老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務團隊到養老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務對下敬老院慰問五保戶（注：公寓20xx年志愿者上門服務x次，人數達到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元）。
2、我們延續了與海南醫學院國際護理學院長期合作，同時作為國際護理學院的學生見習基地。國際護理學院志愿者學生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時也是志愿者，20xx年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，并繼續救助了孤寡老人何x（金額：x元），免除林x阿婆（孤兒王x的奶奶）x元的水電費與伙食費。
居家養老服務方面：
1、美蘭社保局居家養老服務：從09年開展居家養老服務以來，我們一直把上門服務質量放在第一位，在20xx年在老人人數增加的同時我們沒有因為人數增加服務質量下降或服務次數、時間減少的情況，20xx年內我們實現了0投訴服務。一年以來我們開展的社區服務上門次數x次、累計服務時間x小時（政府核準時間4469小時）超出政府購買服務時間x個小時。
社保局居家養老服務工作雖然是全新的工作，但是經過一年半的服務過程中我們實現了0投訴服務。
在居家養老服務過程中我們為老人做了以下工作：買菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領導都會委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫院看望，并交代工作人員及時跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯；包餃子等）
敬老院管理方面：
x鎮敬老院現安置五保老人x人（其中自理x人；半護理x人；全護理x人），配備管理服務護理人員x人，自費老人x人，孤兒一人。
為了更好的服務五保老人，從分體現了以人為本的管理理念。積極配合區民政局完善敬老院基礎設施的建設（路燈設置；舊房改造成強制監護區；健身娛樂器材的配置），生活用品及娛樂設施一應俱全。現三江鎮敬老院內環境優雅，設備實施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發展庭院經濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持部分“以院養院”的辦院方針，大力發展庭院經濟。養殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發揮五保老人自身的優勢鼓勵他們參與集體勞動。
為了更好的服務五保老人我們主要做以下兩方面工作：
1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號飯。
2、定期組織體檢，20xx年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢工作，為確保老人身心健康。20xx年xx之家老年公寓還安排醫生護士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數據，定期為老人進行細致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進xx中山醫院、xx中醫院xx分院、海南省中醫院專家小組為老人義、巡診。
1 、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子
為了把養老院辦成具有一流水準的養老院，我們首先是精選管理人員。養老院內的每位工作人員都是經過反復篩選認可并嚴格培訓擇優錄取，特別是20xx年2月份引進前海南省農墾醫院總護長王文貞任護理院長后公寓各項護理工作有聲有色，服務更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學習，是一名組織觀點強，思想素質好，工作積極性高，敢于創新，勇于奉獻，是一名處處以身作則的好領頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對養老院工作人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調動他們工作的積極性，安心地工作。
2、強化管理，在敬老院與養老院同時建立一個規范有序的服務中心。
加強養老院的管理，我們落實了管理責任制，達到了“二個到位”。
一是生活管理到位：各項管理設施征求大多數老人的意見，嚴格執行食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織全體員工學習新知識新技能，不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。
二是工作管理到位：為調動院內工作人員的工作極性，我們落實崗位責任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。
3 、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園
為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，我們始終把服務工作放在第一位，繼續強化了“二個服務”。
一是社會化服務:這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風，大中專院校組織紅領學雷鋒志愿者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛生、送溫馨慰問品、表演文娛節目等愛老助老宣傳養老服務活動。
二是親情化服務:對養老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。20xx年重陽節我們為老人舉辦“夕陽暖”的愛心文藝節目，引進大學生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯歡會，分別是海南師范大學愛心志愿者協會12月12日三江敬老院表演文藝節目與送溫馨活動；小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。
在未來的20xx年工作重點是:銳意進取、創新求實、促進發展
一、進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標準化
二、各項工作責任細化與落實到位化
三、加強志愿者服務定時與多元化
四、提高服務質量與服務層次化
五、做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議工作
六、做好啟動護理康復中心的工作
康復中心基本完工預計20xx年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工。現有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!
老年公寓工作感想總結篇二
時光荏苒，轉眼20xx年即將過去，這是我們接管xx區老年公寓的第十三個年頭。在這一年里，xx區老年公寓在xx區鐘山集團的直接領導下，在市、區民政局、區衛計局等各級領導的關心、幫助、支持下，積極圍繞民政部下發《養老機構服務質量評估細則》的五大類相關要求，繼續對公寓的硬件設施設備及軟件服務進行了相應的整改和提高，使各類服務管理進一步規范。公寓全體工作人員齊心協力、共同努力，緊緊圍繞構建和諧公寓的目標和任務，始終堅持“科學規范管理、優質滿意服務、關愛社會老人、提高生活質量”的服務理念，努力將老年公寓辦成全區為老服務的典范，成為老人安度晚年的美好家園。
公寓目前收住老人143人，床位使用 196張，床位使用率 98 %以上，入住老人平均年齡86歲，其中百歲老人1人，90歲以上老人35人，80-90歲老人81人，60-79歲老人26人，外省市老人6人，全年每季度的老人滿意度調查，滿意率始終保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，購置固定資產、財務軟件開發、消防投入、電器維修、房屋無障礙設施設備投入、食堂污水系統及垃圾存放點改造、監控系統投入、呼叫系統投入、更換感應門機組和電動門滾輪、更換部分衛生間門及設施維修，確保了公寓正常運轉。
公寓衛生所通過開發的《智慧養老服務云平臺》，及時錄入老人的各類相關信息，全年完成各類護理服務364416余次，常規醫療查房730次，護理巡查57683次，建立個人健康檔案185份，老人健康評估76次，測量血壓5366人次，測血糖245次，為老人配發口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護26次，陪送老人到醫院16次，并開展健康講座12次,開展護理員培訓12次。
全年開展各類培訓90次，其中市、區級培訓34次，員工內部消防安全教育及培訓12場280余人次;市安居消防專業培訓4場300人次;消防演練2場50人次;消防安全檢查48次;員工崗前培訓28次、護理員專業培訓12次。
全年共接待社會各界來訪10余次、慰問9次、志愿活動近160次，慰問演出3次，接待人員達3680余人次，公寓內開展活動480余次，為152名老人開辦生日會，為新入住老人開展入住指導440次，為特殊老人開展心理慰藉與疏導約2400次。
堅持“以人為本，一切服務于老人”的工作思路，不斷完善院內的服務規范和相關的監督管理，強化素質教育，從而增強員工為老服務的愛心、責任心和事業心，提高優質服務意識，要求以“老人滿意”為最大目標，對待工作踏踏實實、業務熟練;對待老人熱情主動、和藹可親。公寓現有工作人員三十一名，醫護人員6名，均持證上崗，現公寓配備護理員分別為高級、中級、初級。我們始終強調優質滿意的服務，重視與老人及家屬的交流和溝通，盡力滿足不同層次老人及家屬的需求。
今年以來，公寓針對民政部關于《養老機構服務質量評估細則》的相關要求，繼續投入了大量的精力用于各項設施設備的維護保養，以保證每位入住的老人能夠住得安全、舒適。根據消防部門對養老機構消防安全管理的新要求，對消防泵房的設施設備進行了更換，對消防控制系統和器材進行定期維保;為了提高老人的安全保障，公寓對所有老人居室增設了呼叫設施;根據無障礙設施要求，對公寓南樓所有衛生間、走廊及公共區域增添了扶手，提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系統先天問題造成下水堵塞，為此，公寓進行了為期20天的施工，根據環保要求，重新購置了濾油池，變更下水通道，并對垃圾存放點進行了改造，以保證符合環境保護及食品安全監督部門的要求;根據需要對公寓二十多間老人居室更換了空調、電熱水器;由于部分老人居室衛生間門嚴重腐蝕，更換了近二十間;根據財務管理的需要以及方便家屬，我們重新研發了財務管理的軟件，并開通了支付寶繳費功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請給予更換。
以老人為中心，做好各項為老服務工作。
根據入住老人及子女不同層次的需求，提供人性化、個性化的優質服務，注重個人衛生和室內外環境衛生，生活護理一條龍服務，加強分級護理，分類管理，膳食服務周到，配餐合理，營養平衡，定期召開膳食管理委員會議，征求老人意見，盡量做到大多數人滿意，并且認真做好健康宣教的工作，醫護人員每日四次查房，及時發現并解決老人的身體不適，定期為老人檢測血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活豐富多彩，感受社會關愛，開展形式多樣的文娛活動：每天上午，在公寓社工的帶領下，老人們都要開展益壽保健操的活動;公寓還成立了老年書法小組、老年讀書會、歌唱小組、手工小組，每周定時開展活動;定期播放老人喜愛的經典電影;每月開展一次生日會，邀請家屬為當月壽星集體過生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小禮品，給予生日祝福;每位老人生病住院，公寓醫生都會帶上禮物與問候前去看望。
20xx年，老年公寓的老人們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是團結友愛的、是任勞任怨的;公寓各項工作的開展是有章可循的，是盡心盡力的。在今后的工作中，我們將一如既往、全心全意地為老年人服務，為發展xx區養老福利事業，構建和諧社會、和諧公寓而努力!
老年公寓工作感想總結篇三
一. 完善了公寓的生活設施。20xx年公寓投入10多萬元完成了對樓梯和三樓房間的整體裝修、二樓所有房間配齊了空調、電視機、床鋪、柜子、桌子、椅子等，裝修了3間樣板房、食堂走廊、公共衛生間等地方，都統一進行了翻新及維修、完成了41米水井的挖掘、對院內全部綠化地帶苗木進行全面施肥，打藥，除草等維護、食堂音響投影機、水電等進行全面更新;新建一個多功能休閑大廳;為方便老人與家人溝通，還安裝了網絡視頻監控，讓每位家屬坐在家里都能看到老人生活的情形。
二. 公寓辦好了相關重要證件。20xx年5月向石峰區發展和改革局申請了立項，很快就得到批準。先后于同年9月5日，通過了石峰區公安消防大隊的檢查，建設工程竣工驗收合格;去年9月9日在石峰區衛生局, 辦理了餐飲服務許可證; 20xx年2月24日經石峰區衛生局同意辦理了衛生許可證。于20xx年9月上報區民政局材料，才同意籌辦“株洲市石峰區三湘xx老年公寓” 社會養老機構的批復，11月30日通過了市和區里的檢查驗收，近日才下達正式營業批復。
三、健立健全各項管理制度。為了推動老年公寓健康有序地發展。一是建立了與護理老人相適應的各項規章制度及考核辦法;建立了《老年公寓院長崗位責任制》、《老年公寓護理員崗位責任制》、《關于財務、護理、食堂人員管理制度》、《門衛工作制度》，以及黨支部黨員學習等一系列規章制度;初步完成了全面細化的崗位責任制。
二是建立了老人個人資料、健康狀況、聯系人等檔案資料。針對不斷出現的新情況、新問題，及時調整管理規則和制度，始終實行動態管理，適時出新的管理舉措。同時加強與老人的心理溝通，保證每天同老人談話，并定期安排老人與子女通話，設立親情熱線，通過談話滿足老人溝通的需要，減少老人孤獨感。
三是為了提高從業人員的服務水平，公寓有計劃地組織工護人員學習上級的有關政策和會議精神，要求他們端正服務態度，不斷提高對辦好老年公寓的重要性和必要性的認識，自覺在實際工作中提高服務質量、牢固樹立視老人為親人、視老人為父母的思想。
四、滿足每一位老年人生活要求。一是讓老人吃得好。公寓一日三餐根據老人吃的特點，早餐為白米稀飯, 包子, 饅頭、餃子, 餛飩, 中餐二葷一素一湯，晚餐是飯菜, 面條, 米粉. 老年人該吃什么，怎么吃，寫得清清楚楚。較好地安排了老人的伙食;同時，還每月征求一次老人意見、調整一次食譜，做到每天食譜不重樣，既適合老年人口味，又滿足營養需求。對身體素質差和生病的老人，單獨安排飯菜，由服務人員送到老人房間。76歲的伍玉成患尿毒癥，骨折生活不能自理，公寓堅持每天送飯，洗澡洗衣服, 照顧大小便，其子女都要上班工作繁忙 不能常在身邊，老人思想心結解開后，心情愉快，能吃能喝，睡覺也安穩。
二是公寓對老人房間衛生，被褥整理，衣物換洗等工作作了詳細的規定，根據老人的自理情況，責任到人，保證老人的被褥干凈、床鋪整潔、房間衛生。冬天到了，公寓都把暖氣, 煤爐供上，讓老年人始終有四季如春、溫暖如家的感覺。20xx年春節，老年公寓內有一些入住老人不愿回家，豐盛的團圓飯在準備著，飯還沒開始，老人們和子女、家人正圍坐在桌前，聊得熱火朝天，處處洋溢著溫馨的節日氛圍。。
三是讓老人玩好。公寓購置了麻將、撲克、象棋、室內健身器材等，老人根據自己的愛好開展活動。服務員經常陪老人們聊天、陪老人出去散步，還根據老人的要求，用汽車、輪椅等工具帶老人到炎帝廣場、沿江風光帶，向老人們介紹株洲新變化，感受生活的新氣息。20xx年8月份，106歲老人彭羅氏，想到株洲街上看看，公寓安排人用輪椅推著她，晚上到炎帝廣場逛了一圈,并觀看了水幕電影;老人生日當天，公寓為她辦了10多桌酒席，株洲主流媒體全部到場報道，麥波蛋糕總經理謝葦還親自安排人，免費送了一個價值3000多元的十層大蛋糕前來祝賀。
五、豐畗老人的業余文化生活。石峰區婦聯領導，淸水塘街道辦事處團委、石峰區計生委、白馬居委會、株洲市16中師生等到公寓進行了慰問;健仁堂科技公司修腳師上門專門為老人修腳;湖南師范大學11名志愿者學子，在公寓進行為期一周的孝行服務，幫助老人搞衛生、擦地板、理發剪指甲、與老人聊家常等;公寓還專門邀請志愿者和社團組織來為老人演花豉戲，租車組織老人去炎帝廣場看水幕電影和城市夜景，游覽湘江風光帶，平時每天組織老人做早操、讀報、唱歌、打麻將、看電視，深受老人喜愛。
六、為入住老人進行健康檢查。重點是加強入住老人的日常保健，每位老人入住之日起即建立個人健康檔案，每天有護理人員查房，隨時掌握老人身體健康情況。做好夜班查房記錄，經常測量血壓，小病送合同單位北區人民醫院住，大病送株洲市內其它大醫院就診。平時，發現那個老人病重，都會在第一時間送往定點醫院救治，然后再通知其子女來看;公寓每天護理工作細化，做到服務標準上墻有登記，還邀請331眼科醫院、仁和眼科醫院醫生，分別對入住老人逐房逐人進行白內障檢查，查出的2例實施了白內障免費手術，治療效果良好。
七、開辟“候鳥式”異地度假。公寓根據老年人的需求，20xx年7月29號確定首批26名老人，正式入住山東威海福星老年公寓，第二批10月14日，組織10名老人赴“長壽之鄉”廣西巴馬，時間都是整整一個月。可在異地享受特色養生養老、康復保健、文化交流、旅游觀光于一體的新型養老模式。為了做好這一工作,公寓進行了精心安排,要求老人去之前檢查身體, 購買意外保險,帶上日常藥品;老人去花最少的錢，到外地享受星級住宿服務，可躲避嚴寒酷暑，讓老人根據自己的喜好慢慢地游玩，又可以感受異地風光，悠閑地享受著生活的樂趣。
八、加強同行聯系取長補短。20xx年以來，公寓加強與擁有全國養老服務示范單位,全國百家杰出養老服務機構,湖南康樂年華養老服務中心、瀏陽市康復托老中心、湘潭昭山木山沖休閑山莊、偉大國際株洲城市公園、株洲盛康集團、株洲基督教、云龍開發區交通村敬老院、天元區馬家河敬老院、大京水庫樂水養老山莊等的聯系，相互學習取長補短，收到好的成效。各自就湖南地區如何發展老齡事業，做好公益慈善救助工作談了許多建設性的看法，對養老事業充滿了信心,達成了許多共識，也弄清了一些情況，為三湘xx老年公寓今后致力打造符合株洲市情的高端城市養生養老示范區打下基礎。
九、公寓成了孝行服務基地。在過去的一年當中，公寓解決空巢老人經濟供養困難、照料負擔沉重、精神生活貧乏，服務老齡工作、推動精神文明建設，致力于為孤寡老年群體提供志愿服務、應急救助與文化活動，教育青少年孝行文化的孝行實踐。通過組織發展孝行志愿者，為老年群體提供優質的孝行(志愿)服務、全面提升老年群體幸福感等方面。被共青團湖南省委、湖南省老齡委、湘潭大學、中國孝基金執委會授予三湘xx老年公寓為株洲市孝行服務基地，旨在進一步弘揚中華孝道。
十、加大了三湘xx宣傳工作力度。20xx年以來，公寓加大愛心服務力度，相應地宣傳工作也就緊緊跟上，新建了文化室傳走廊，張貼了5大塊宣傳內容。按照既定目標，認真組織，精心策劃，堅持穩定、鼓勁、和諧、正面宣傳為主的方針，開展了一系列強有力的宣傳攻勢。據不完全統計，到20xx年12月底止，三湘xx老年公寓共在網上發布信息近100篇，文字近20萬字，圖片1000余張。其中有多篇文章內容被株洲日報、株洲晚報、株洲電視臺采用，有效地增進了社會各界對老年公寓的了解、理解和支持，樹立了三湘xx老年公寓的良好形象，為公寓各項愛心服務工作的順利開展提供了輿論支持。
二是要求各部門按照職責分工，適時開展冬季防火安全大檢查，全面落實冬季防火工作措施。對公寓主樓、食堂、房間等，要經常進行用氣用電、消防安全隱患排查，發現問題，及時糾正。同時，突出抓好元旦、春節等重要節慶日的消防安全工作，確保萬無一失。
三是對個別房間老人使用電烤爐、電飯鍋等電器配備使用情況，進行火災隱患排查整治檢查活動，做到底數清、情況明，切實排除發現的火災隱患，防止火災事故發生。按照“誰主管、誰負責，誰檢查、誰負責”的原則，認真落實工作責任制，對存在安全隱患，責令限期整改，決不走過場。
養老事業的發展面臨新的形勢、新的任務和新的要求，三湘xx老年公寓的工作還相當艱巨，老人的入住率不高，老人的精神文化生活、老人的吃喝玩樂等方面的需求還得不到滿足，公寓的老人生活服務，護理等管理有待進一步加強。
20xx年是三湘xx老年公寓處在一個新階段，養老事業面臨許多新情況。我們將以學習貫徹十八精神為契機，緊緊抓住以為老年人服務這個中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標，在抓好民政局交辦的中心工作時，努力做好自己的各項工作。
爭取政府支持，以實施養老政策為重點，把符合條件的老人納入宣傳對象。對城市四區及周邊范圍，分季度大力進行宣傳;充分利用株洲主流媒體優勢，組織人員走街串戶進行宣講，在此基礎上，繼續釆取優惠床位的辦法，切實提高老人入住率。
增加投入購罝空凋、電視機，將公寓三樓房間布罝成星級樣板房，增加床上用品和其它配套設施，走廊設置無障礙欄桿，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，與周邊大型廠礦企業保持聯系，逐步開展孝基金活動，讓老人入住滿意。
鞏固和完善工作職責，依托職業培訓基地，有計劃地輸送護理人員參加學習，穩定員工隊伍，進行崗位培訓，使公寓服務護理水平更上一個新的臺階。做好門衛看護工作，決不能讓一位入住老人走失。
老年公寓工作感想總結篇四
x年是公寓業務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致，完成了x計劃的全部工作任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將x年度工作小結如下：
實行老人檔案與護理信息化管理,從x年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數據實現電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數據的鏈接，達到統一管理。所有老人、員工數據通過數據庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的安全行機制。
我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。
一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網絡監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平。
二是強化員工職業技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得“護理專業中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發的初級護理員證書。
三是全面提高護理質量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
在x年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規范考核達標”工作制度，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。
首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息，提高員工對“考核達標”工作的認識，
二是對照“規范標準”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與x年一樣先后組織管理和服務人員到外地學習交流，并結合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度，提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓，把培訓內容系統化，并將理論和實踐結合，把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作：
2、李xx院長參加第九界全國養老院院長論壇
3、引進農墾醫院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理工作
創新服務形式
在做好生活護理工作的同時，我們一直把老人文化養老作為x年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善x年創新管理模式
針對x的創新服務模式，我們做了相應的調整使此模式在養老服務工作中得到更加完美的發揮，x我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個龍頭，進一步加大宣傳公寓養老力度，繼續完善x年提倡“關愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯系紐帶，充分展示了x老年公寓的良好新形象。
擴展經營思路。充分利用服務設施齊全、服務隊伍專業規范的優勢，把服務送入社區，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫”為主要內容的短期寄養、文化娛樂、醫療保健、聯誼互動等居家養老服務。利用公寓完善的設施和場地，組建了志愿者服務文化娛樂隊伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實現公寓老人與社區老人的融合，取得了良好的經濟效益和社會效益，“關愛老人人人有責”。
1、x年在志愿者服務上我們聯合了多所中學、與大中專院校愛心志愿者服務上門到敬老院、老年公寓、居家養老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務團隊到養老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務對下敬老院慰問五保戶（注：公寓x年志愿者上門服務x次，人數達到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元）。
2、我們延續了與海南醫學院國際護理學院長期合作，同時作為國際護理學院的學生見習基地。國際護理學院志愿者學生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時也是志愿者，x年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，并繼續救助了孤寡老人何x（金額：x元），免除林x阿婆（孤兒王x的奶奶）x元的水電費與伙食費。
居家養老服務方面：
1、美蘭社保局居家養老服務：從09年開展居家養老服務以來，我們一直把上門服務質量放在第一位，在x年在老人人數增加的同時我們沒有因為人數增加服務質量下降或服務次數、時間減少的情況，x年內我們實現了0投訴服務。一年以來我們開展的社區服務上門次數x次、累計服務時間x小時（政府核準時間4469小時）超出政府購買服務時間x個小時。
社保局居家養老服務工作雖然是全新的工作，但是經過一年半的服務過程中我們實現了0投訴服務。
在居家養老服務過程中我們為老人做了以下工作：買菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領導都會委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫院看望，并交代工作人員及時跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯；包餃子等）
敬老院管理方面：
x鎮敬老院現安置五保老人x人（其中自理x人；半護理x人；全護理x人），配備管理服務護理人員x人，自費老人x人，孤兒一人。
為了更好的服務五保老人，從分體現了以人為本的管理理念。積極配合區民政局完善敬老院基礎設施的建設（路燈設置；舊房改造成強制監護區；健身娛樂器材的配置），生活用品及娛樂設施一應俱全。現三江鎮敬老院內環境優雅，設備實施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發展庭院經濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持部分“以院養院”的辦院方針，大力發展庭院經濟。養殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發揮五保老人自身的優勢鼓勵他們參與集體勞動。
為了更好的服務五保老人我們主要做以下兩方面工作：
1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號飯。
2、定期組織體檢，x年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢工作，為確保老人身心健康。x年xx之家老年公寓還安排醫生護士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數據，定期為老人進行細致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進xx中山醫院、xx中醫院xx分院、海南省中醫院專家小組為老人義、巡診。
1 、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子
為了把養老院辦成具有一流水準的養老院，我們首先是精選管理人員。養老院內的每位工作人員都是經過反復篩選認可并嚴格培訓擇優錄取，特別是x年2月份引進前海南省農墾醫院總護長王文貞任護理院長后公寓各項護理工作有聲有色，服務更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學習，是一名組織觀點強，思想素質好，工作積極性高，敢于創新，勇于奉獻，是一名處處以身作則的好領頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對養老院工作人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調動他們工作的積極性，安心地工作。
2、強化管理，在敬老院與養老院同時建立一個規范有序的服務中心。
加強養老院的管理，我們落實了管理責任制，達到了“二個到位”。
一是生活管理到位：各項管理設施征求大多數老人的意見，嚴格執行食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織全體員工學習新知識新技能，不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。
二是工作管理到位：為調動院內工作人員的工作極性，我們落實崗位責任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。
3 、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園
為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，我們始終把服務工作放在第一位，繼續強化了“二個服務”。
一是社會化服務:這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風，大中專院校組織紅領學雷鋒志愿者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛生、送溫馨慰問品、表演文娛節目等愛老助老宣傳養老服務活動。
二是親情化服務:對養老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。x年重陽節我們為老人舉辦“夕陽暖”的愛心文藝節目，引進大學生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯歡會，分別是海南師范大學愛心志愿者協會12月12日三江敬老院表演文藝節目與送溫馨活動；小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。
在未來的x年工作重點是:銳意進取、創新求實、促進發展
一、進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標準化
二、各項工作責任細化與落實到位化
三、加強志愿者服務定時與多元化
四、提高服務質量與服務層次化
五、做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議工作
六、做好啟動護理康復中心的工作
康復中心基本完工預計x年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工。現有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!
老年公寓工作感想總結篇五
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將__年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
老年公寓工作感想總結篇六
__區老齡辦高度重視本次敬老月活動，把此次活動的開展作為深入推動我區老齡工作持續深化的推手，在統一思想、組織保障、人員經費上作了積極的準備和全方位的部署。9月中旬我區召開了專題會議，全面布署敬老月活動，成立以老齡辦主任為組長，各成員單位負責人為成員的敬老月活動領導小組，負責全區敬老月活動的開展，并制定下發了開展“敬老宣傳月”活動的有關通知及實施方案，對各鄉鎮、街道，各成員單位提出明確要求。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
活動期間，我區積極利用各種宣傳媒介，大力宣傳黨和政府老齡工作的方針政策，廣泛宣傳敬老、尊老的重要意義，樹立市民感恩意識，促進社會和諧。9月29日積極配合市老齡委在__區市民廣場舉辦敬老月啟動儀式。并與市老齡委聯合在__區隴海步行街臨街電子屏幕定期播放敬老、愛老的宣傳標語，加大對“敬老月”的宣傳力度，擴大敬老月活動的影響力。敬老月期間，各鄉鎮、街道在各鄉鎮、街道轄區主要道路路口、居家養老服務中心懸掛敬老宣傳橫幅46幅，印發敬老宣傳單5000份，大力營造良好的尊老敬老助老社會氛圍。教育部門通過在中小學開展孝親敬老專題教育，廣泛開展“敬老、尊老從我做起”倡議，幫助青少年樹立尊老、敬老、助老的良好品德;區文化部門則以文藝匯演的形式深入社區街道進行敬老助老宣傳活動，不斷強化宣傳的效果，敬老月期間共舉辦各類文藝匯演16場次。
三、廣泛慰問，落實政策
敬老月期間，我辦精心組織，大力開展關愛老人活動。積極組織機關志愿者，依托社區對全區的高齡老人、貧困傷殘老人、特困五保老人、空巢老年開展“心系困難老人，情注千家萬戶”走訪慰問活動，關心他們的生活，送上節日的問候，幫助他們解決一些實際困難，讓弱勢老人感受到黨的溫暖和政府的關懷。積極配合市老齡委，文峰大世界聯合對我區部分特困、高齡、空巢老人進行慰問，為他們送去慰問金和禮品，讓他們切實感受到黨和政府的關懷和溫暖。在重陽節前夕，區委、區政府走訪慰問了我區敬老院，為他們送去慰問金和禮品，為他們送去節日的問候，敬老月期間全區共走訪慰問老人人次，動資6萬余元，同時我區認真做好90歲以上老人“尊老金”發放工作，將“尊老金”發放工作納入敬老月為老人辦實事項目之一，開展了大量細致的調查統計工作，并將尊老金標準以200元每人提高至300元每人，全區共發放尊老金21.36萬元，惠及全區712名90歲以上城鄉老人。
四、志愿互動，老有所為
在敬老月期間，全區75個社區全部成立了各種類型的社區為老志愿者隊伍，大力開展為老志愿活動。志愿者深入社區、走進敬老院、孤寡老人家中，廣泛開展家政、義診護理、心理疏導、法律維權等志愿服務活動，獲得了極好的社會效應。更令人感動的是，我區還有這樣一群愛心老人，他們熱心公益、執著堅持、樸實無華，本應含飴弄孫、頤養天年的時候，卻邁著不再矯健的腳步走出家門，修補路面、義務巡邏、清掃公廁、愛綠護綠、免費體檢。沒有轟轟烈烈的驚天偉業，但長期執著的堅持，讓這些“平凡小事”孕育出大愛，折射出愛的華光。愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。為讓老人們的愛心行為得到鼓勵，愛心精神得到弘揚，愛心效應得到放大，敬老日前期，區老齡辦和區民政局聯合在全區范圍內開展了“愛心老人”評選活動，最終授予趙秀珍等11位老人“__區20__年度愛心老人”榮譽稱號。敬老月系列活動開展以來，社會各界全民動員，全員參與，區區尊老敬老的氛圍得以進一步加強鞏固，弘揚了尊老敬老和助人為樂的中華民族傳統美德，構建了充滿愛心的和諧__，為此我們將一如既往地開展愛老敬老各項活動，讓老年人充分共享經濟社會發展成果，安度幸福晚年。
老年公寓工作感想總結篇七
自20xx年9月開展居家養老服務工作以來，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養老服務工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務思想認真地對社區老人提供上門服務。現就今年的工作做如下總結：
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區社保局管轄內的220名孤寡老人做了全面的調查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫送藥。他們住院期間我們送去營養品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷，服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。
1）針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一次約定的服務次數與縮短服務時間。
2）在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質和目的，認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養老服務的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業化隊伍與機構。“路遙知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3）一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養老服務工作的推進，讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結經驗，依托社區居家養老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續進行服務品質的提升，努力為更多的老人創造良好的居家養老環境和提供優質服務，不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度，更加深化居家養老服務的層次，使居家養老服務工作更上一個新的臺階。現將20xx年各項服務統計數據如下：
20xx年我們總共為老人服務1932次，政府購買服務時間4464小時，我們為老人服務時間4546小時，超出82小時，20xx年傳承20xx年零投訴。
1）狠抓服務質量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。
2）全面推廣標準化管理與規范化操作，有機結合公寓養老服務與居家養老服務以形成居家養老服務為基礎，公寓養老為支撐一個新的養老服務體系。
老年公寓工作感想總結篇八
11月6日（周日）上午
龍湖老年公寓
ngo環保社 .霓裳風云社.擷英社
三個社團部分新成員
在領隊的帶領下，我們來到了龍湖老年公寓 ，在院長的分配下我們進行了兩個小時的活動，一個小時的義務勞動，一個小時的節目表演和簡易體檢。我們看到了老人的笑容和聽到了老人的熱烈鼓掌聲。
兩個小時不知不覺就過去了，要走了，我們都感到特別地不舍，爺爺奶奶們還出門向我們招手，看到他們很開心，我們也好開心。
主動地接近，用心地傾心，這是我們此次最大的'收獲。我們對老人要有耐心，要細心，對于孤獨的爺爺奶奶更是要主動的關注和關心。
每一個人都有老的時候，對于老人來說多些社會與親人對他的關愛是最重要的，因此關愛老人更應該成為我們的一種生活習慣與自覺行動，要真正明白關愛今天的老人就是關愛明天的你。面對一張張慈祥而又善良的面孔，我們是多么的幸福。
本次活動圓滿成功，我們也收獲不少，唯一不足之處是我們操作水平方面不到位，組織能力要加強。不好之處需要改進，好的地方繼續發揚。
老年公寓工作感想總結篇九
光陰荏苒，歲月如梭。2024不知不覺在指尖悄然逝去，20__年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗，為以后的工作做好了充分的準備。2024年倉庫主管總結報告如下：
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會制度，提高員工精神面貌;
為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發現并解決問題。
2、及時收發物料，并定期進行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執行6s工作，做好物料的標識和防護;
改善工作環境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
